客运服务公司安全生产事故应急处置制度
《22道路旅客运输企业安全生产事故-应急处置制度[五篇]》
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《22道路旅客运输企业安全生产事故-应急处置制度[五篇]》第一篇：22道路旅客运输企业安全生产事故-应急处置制度道路旅客运输企业安全生产事故应急处置制度为加强应对突发性重、特大安全事故应急救援处置和综合指挥能力，提高紧急救援的快速反应能力和协调水平，确保发生安全生产事故后，立即采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大和滋生次生事故，最大限度减少人员伤亡和财产损失，结合我司实际工作，特制定本制度。
第一条组织领导公司成立“应急指挥部”，指挥长由公司安全生产第一责任担任，副指挥长公司安全生产第二责任人和工会主席担任，按照统一指挥、组织有序、分工明确、协调一致、保障有力、信息及时的原则，开展安全生产事故应急处置工作。
指挥长：副指挥长：成员：由各科室的负责同志等组成。
指挥部下设应急指挥办公室，办公室设在公司车队安全科。
第二条工作原则1、统一指挥原则。
指挥部各成员必须接受统一指挥、统一安排、积极参加各类事故的应急处置。
2、自动递补原则。
各工作小组组长不在岗时、第一成员自动递补、承担应急工作的领导职责。
3、自动停休原则。
指挥部各成员休假的一律停止休假，主动到单位参加应急工作。
4、奉公尽责原则。
指挥部各成员要尽职尽责、拒绝冷漠、传递温暖、无私奉献、不能麻痹大意、全心全意做好应急工作。
第三条适用范围发生较大以上安全生产事故（死亡3人以上）或重特大道路交通事故以及其他重大突发性群体伤亡事件时，启动安全生产事故应急处置机制。
第四条应急处置措施结合本单位实际，制订各类突发伤亡事件和重特大道路交通事故应急处置措施和预案，明确组织领导、部门职责、资源调配和使用、处置责任，确保一旦发生突发性群体伤亡事件或生产安全事故时，能够迅速、有效组织协调有关部门人员，依法妥善处置。
第五条生产安全事故报告发生行车安全事故后，客运驾驶人应及时向第六条事发地的公安部门以及单位报告，应急指挥部指挥长或授权人应按规定时间、程序、内容向事故发生地和单位所属地县级以上的安监、公安、交通运输等相关职能部门报告事故情况。
客运站安全生产事故报告及处理制度（四篇）
客运站安全生产事故报告及处理制度一、目的：为保障客运站的安全和秩序，规范安全生产工作，提高事故应急处置能力，制定客运站安全生产事故报告及处理制度。
二、适用范围：本制度适用于所有客运站的安全生产事故报告及处理工作。
三、报告程序：1.发现事故：发生安全生产事故后，相关人员应立即报告给客运站安全管理部门或值班人员。
2.报告内容：事故报告应包括事故发生的时间、地点、人员伤亡情况、事故原因初步分析等内容。
3.报告渠道：事故报告可以通过口头、书面、电话等方式进行，确保及时准确报告。
四、处理程序：1.事故调查：安全管理部门应立即组织相关人员进行事故调查，并制定调查报告。
2.责任追究：根据事故调查报告，确定事故责任人，依法依规进行责任追究。
3.事故处置：根据事故类型和损失程度，采取相应的紧急处置措施，并及时通知相关部门和人员。
4.事故处理：事故处理包括救援伤员、清理事故现场、恢复运营等工作，要确保安全和秩序。
五、报告与通报：1.事故报告：事故调查报告应在事故发生后72小时内提交给上级主管部门。
2.通报：事故通报应及时向相关部门和人员进行，确保信息畅通和及时处理。
3.监督检查：上级主管部门可以对客运站的安全生产工作进行监督检查，确保制度执行和问题整改。
六、处罚与奖励：对于安全生产事故造成的人员伤亡、财产损失等严重后果的，依法依规给予相应的处罚。
对于在事故处置过程中表现突出，具有积极贡献的，可以视情给予奖励。
七、制度宣传与培训：客运站应定期开展安全生产工作的宣传与培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。
八、附则：本制度由客运站安全管理部门负责解释和修订，经批准后正式执行，违反本制度的，依法依规予以处理。
客运站安全生产事故报告及处理制度（二）1. 安全生产事故报告制度- 客运站应建立健全安全生产事故报告制度，明确事故的报告要求和流程。
- 所有安全生产事故发生后，相关人员应立即向上级领导和相关部门报告，并按照规定填写事故报告表。
客运生产安全事故应急预案
一、编制目的为提高客运企业应对生产安全事故的能力，保障旅客生命财产安全，减少事故损失，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本企业实际情况，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本企业所有客运生产安全事故，包括交通事故、火灾、自然灾害等突发事件。
三、组织机构及职责1. 成立客运生产安全事故应急指挥部，由企业主要负责人担任总指挥，下设办公室、现场救援组、医疗救护组、后勤保障组、信息宣传组、交通管制组等。
2. 应急指挥部职责：（1）组织、协调、指挥客运生产安全事故的应急救援工作；（2）负责事故信息的收集、汇总、上报和发布；（3）负责应急物资的调配、使用和管理；（4）负责应急演练的组织和实施。
3. 各组成员职责：（1）办公室：负责应急指挥部日常工作，收集、整理、上报事故信息，协调各组成员开展工作。
（2）现场救援组：负责事故现场的救援工作，包括人员搜救、伤员救治、事故现场清理等。
（3）医疗救护组：负责事故现场伤员的救治，包括现场急救、转院治疗等。
（4）后勤保障组：负责应急物资的调配、使用和管理，保障救援工作的顺利进行。
（5）信息宣传组：负责事故信息的收集、汇总、上报和发布，做好舆论引导工作。
（6）交通管制组：负责事故现场及周边的交通管制，确保救援车辆畅通无阻。
四、应急处置流程1. 事故发生：客运企业员工发现事故后，立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急指挥部接到报告后，立即组织现场救援组、医疗救护组、后勤保障组、信息宣传组、交通管制组等开展救援工作。
3. 现场救援组迅速开展救援工作，包括人员搜救、伤员救治、事故现场清理等。
4. 医疗救护组对伤员进行现场急救，并安排转院治疗。
5. 后勤保障组调配应急物资，保障救援工作的顺利进行。
6. 信息宣传组收集、汇总、上报事故信息，做好舆论引导工作。
7. 交通管制组对事故现场及周边进行交通管制，确保救援车辆畅通无阻。
8. 事故得到有效控制后，应急指挥部向企业主要负责人报告，并由其决定是否终止应急预案。
客运公司安全生产事故应急处置制度
客运公司安全生产事故应急处置制度一、安全生产事故应急处置制度目的及意义安全生产事故应急处置制度是指在发生安全生产事故时，为保障人民群众生命财产安全、维护社会稳定和公司持续发展，明确各级责任，科学高效处置安全生产事故的一套规章制度体系。
该制度能够提高运输企业的安全生产管理水平，加强对事故应急处理的组织协调，确保在事故发生时能够快速、有效地进行处置和救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护公司声誉和社会形象，保障客户合法权益，并能帮助分析事故原因，制定防范措施，进一步提高安全防范意识和能力。
二、安全生产事故应急处置制度的组织体系1.备案登记：应急处置制度应由公司相关主管部门负责编制，并报公司领导备案。
2.应急指挥中心：公司设立应急指挥中心，负责事故发生后的应急处置工作。
指挥中心由总经理、生产负责人、安全负责人和应急专家组成。
3.应急队伍：公司应成立专业的应急队伍，负责处理各类突发事件。
应急队伍成员需具备较高的应急处置能力，包括灭火、抢险、救援等技能。
三、安全生产事故应急处置制度的实施步骤1.应急响应：当接到发生安全生产事故的报告后，应急指挥中心迅速启动应急响应程序，确定事故等级，制定相应的应急对策和处置措施。
2.信息收集：指挥中心负责收集、分析事故相关信息，包括现场情况、人员伤亡状况、事故原因等。
并及时向上级主管部门和相关部门报告。
3.救援行动：指挥中心根据事故性质和规模，组织应急队伍进行救援行动，包括人员营救、火灾扑灭、危化品泄漏处置等。
4.事故调查：事故得到控制后，指挥中心组织专家对事故原因、责任等进行全面调查，并及时向上级主管部门报告。
5.事故处置总结：事故处理结束后，指挥中心进行事故处置总结，并制定相关改进措施，以提高今后类似事故的应对能力。
四、安全生产事故应急处置制度的保障措施1.人员培训：公司应定期组织安全生产事故应急处置知识培训，提高员工的应急处理能力。
各级主管部门及应急队伍成员需定期参加专业培训，熟悉应急处置流程和技能要求。
客运公司事故处置应急预案
一、编制目的为提高客运公司应对突发事故的能力，确保在事故发生时能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障旅客生命财产安全，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于客运公司各类客运车辆在运营过程中发生的各类事故，包括交通事故、火灾事故、乘客伤害事故、设备故障事故等。
三、应急预案原则1. 预防为主，防治结合；2. 快速反应，协同作战；3. 生命至上，安全第一；4. 依法依规，科学处置。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组客运公司成立事故处置应急领导小组，负责统一领导和指挥事故处置工作。
组长：公司总经理副组长：公司副总经理成员：各部门负责人2. 应急救援小组客运公司成立应急救援小组，负责事故现场的具体处置工作。
组长：安全管理部门负责人副组长：技术保障部门负责人成员：安全管理人员、技术人员、驾驶员、乘务员等。
五、事故报告及响应1. 事故报告（1）驾驶员发现事故后，立即停车，并立即向公司应急领导小组报告事故情况。
（2）应急领导小组接到报告后，立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。
2. 应急响应（1）应急领导小组根据事故情况，决定启动相应级别的应急响应。
（2）应急救援小组按照应急响应等级，迅速开展事故处置工作。
六、事故现场处置1. 人员救助（1）对受伤旅客进行现场急救，并迅速送往医院。
（2）对被困旅客进行救援，确保被困人员安全。
2. 现场警戒（1）设置警戒线，防止无关人员进入事故现场。
（2）对事故现场进行封锁，确保救援工作顺利进行。
3. 事故调查（1）对事故原因进行调查，查明事故原因。
（2）对事故责任人进行责任追究。
4. 事故处理（1）对事故现场进行清理，恢复正常交通秩序。
（2）对事故车辆进行维修，确保车辆安全运营。
七、应急物资及设备保障1. 应急物资客运公司应储备必要的应急物资，如急救包、灭火器、警戒线、防护服等。
2. 应急设备客运公司应配备必要的应急设备，如救护车、消防车、救援设备等。
客运公司事故处理应急预案
一、编制目的为确保客运公司在发生各类事故时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少事故损失，保障乘客、驾驶员及公司员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于客运公司各类事故，包括但不限于交通事故、火灾、爆炸、自然灾害等。
三、事故处理原则1. 生命至上，安全第一；2. 及时响应，迅速处置；3. 协同配合，共同应对；4. 严格依法，科学合理。
四、事故处理组织机构1. 成立事故处理领导小组，由公司总经理担任组长，分管副总经理担任副组长，各部门负责人为成员。
2. 设立事故处理办公室，负责具体事务的协调和处理。
3. 成立应急小组，负责现场救援、信息收集、物资保障等工作。
五、事故处理流程1. 事故发生时，驾驶员应立即停车，确保乘客安全，并立即报告公司。
2. 事故处理办公室接到报告后，立即启动应急预案，通知应急小组及相关部门。
3. 应急小组迅速赶赴现场，进行现场救援和处置。
4. 事故处理领导小组召开紧急会议，研究事故处理方案，并组织相关部门开展事故调查。
5. 事故调查结束后，形成事故调查报告，提交公司领导审批。
6. 根据事故调查报告，制定整改措施，落实责任人，确保类似事故不再发生。
六、事故处理措施1. 现场救援：应急小组迅速到达现场，对伤员进行救治，确保生命安全；对事故车辆进行清理，确保交通畅通。
2. 信息收集：应急小组及时收集事故现场信息，包括事故原因、损失情况等，为事故处理提供依据。
3. 物资保障：应急小组负责调配救援物资，确保救援工作顺利进行。
4. 事故调查：事故发生后，立即启动事故调查程序，查明事故原因，追究相关人员责任。
5. 整改落实：根据事故调查报告，制定整改措施，落实责任人，确保类似事故不再发生。
七、应急预案的培训和演练1. 定期组织员工进行应急预案培训，提高员工应对事故的能力。
2. 定期开展应急预案演练，检验应急预案的可行性和有效性。
八、附则本预案由客运公司事故处理领导小组负责解释，自发布之日起实施。
客运站安全生产事故报告及处理制度
客运站安全生产事故报告及处理制度一、背景和目的为确保客运站的安全生产，减少安全事故的发生，保障员工和乘客的生命财产安全，制定本《客运站安全生产事故报告及处理制度》。
二、适用范围本制度适用于客运站的所有员工和管理人员。
三、安全生产事故报告流程1. 事故发生时，相关人员应立即向所属领导或安全员报告。
2. 领导或安全员收到报告后，应立即组织救援和应急处置工作。
3. 同时，负责人应尽快向上级主管部门报告事故情况，并详细填写事故报告表格。
4. 上级主管部门收到报告后，应及时通知相关部门和相关单位，并进行调查和处理。
四、事故报告内容1. 事故基本情况，包括事故时间、地点、原因等。
2. 人员伤亡情况，包括伤亡人数、重伤人数等。
3. 财产损失情况，包括车辆损毁损失、设备损坏等。
4. 救援和应急处置情况，包括事故发生后的应急措施和救护措施。
5. 事故责任认定情况，包括责任人员和责任单位的认定。
6. 整改措施和完善安全管理建议，包括事故发生后采取的改进措施和防范措施。
五、事故处理过程1. 立案调查：上级主管部门将事故报告上报至有关部门，由有关部门进行调查，对事故责任进行认定，形成事故调查报告。
2. 惩处责任：根据事故调查报告，对相关责任人员进行惩处，包括警告、记过、降职等。
3. 赔偿救助：根据法律法规和相关规定，对因事故受伤或财产受损的人员进行赔偿和救助。
4. 完善安全管理：根据事故的教训和经验，完善客运站的安全管理制度，加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和安全技能。
六、责任追究对因违反安全管理制度、操作规程，导致事故发生的责任人员，将依法追究个人责任，并承担相应的法律责任。
七、附则本制度自颁布之日起生效，由客运站安全管理部门负责解释和修改。
客运安全生产事故应急预案
一、编制目的为有效预防客运安全生产事故的发生，确保乘客和驾驶员的生命财产安全，维护客运秩序，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法律法规，结合客运行业实际，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于客运企业及其所属车辆在运营过程中发生的各类安全生产事故，包括交通事故、火灾、爆炸、毒气泄漏等。
三、组织机构及职责1. 成立客运安全生产事故应急指挥部，负责统一指挥、协调、调度事故应急救援工作。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理、事故调查、信息报送等工作。
3. 各相关部门按照职责分工，负责事故应急救援、现场处置、善后处理等工作。
四、应急响应1. 事故发生后，驾驶员应立即停车，开启危险报警闪光灯，并迅速报告事故情况。
2. 乘客应听从驾驶员指挥，有序撤离事故现场，确保自身安全。
3. 应急指挥部接到事故报告后，立即启动应急预案，组织应急救援队伍赶赴现场。
4. 应急救援队伍到达现场后，按照应急预案要求，开展以下工作：（1）现场警戒：设置警戒区域，防止无关人员进入，确保现场安全。
（2）伤员救治：对伤员进行初步救治，确保伤员生命安全。
（3）事故调查：对事故原因进行调查，分析事故原因，为后续处理提供依据。
（4）现场处置：根据事故情况，采取相应措施，消除事故隐患。
五、应急处置1. 交通事故：驾驶员应立即停车，报告事故情况，并协助交警进行现场处置。
同时，对伤员进行初步救治，确保生命安全。
2. 火灾：驾驶员应立即停车，报告火灾情况，并组织乘客有序撤离。
同时，使用灭火器等消防设施进行初期灭火。
3. 爆炸：驾驶员应立即停车，报告爆炸情况，并组织乘客有序撤离。
同时，协助消防部门进行现场处置。
4. 毒气泄漏：驾驶员应立即停车，报告毒气泄漏情况，并组织乘客有序撤离。
同时，协助相关部门进行毒气泄漏处理。
六、善后处理1. 事故发生后，客运企业应积极配合相关部门进行调查和处理。
2. 对事故责任者依法依规进行处理。
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客运服务公司安全生产事故应急处置制度
为了加强交通安全运输工作、确保人命群众生命和财产安全、根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国交通安全法》和省、市、有关部门文件精神，结合我公司实际情况，特制定本制度。
一、救援领导小组：
组长：
成员：
抽调清源修理厂修理工l—2人，其余人员根据事故救援需要临时确定。
设立应急救援办公室：办公室设在安技部
应急救援电话：
二、职责分工：
组长：负责道路交通事故、人流高峰期、防汛抗洪、
抢险救灾工作的全面指挥。
副组长：负责具体工作，协助组长做好督查落实工作
协调好各方面的工作。
组员：负责交通事故中疏散人员、保护好现场、保护好所有乘客人生安全、衣物及贵重物品，及时通知交通警察大队和保险公司人员，负责交通事故车辆组织，同时负责交通肇事事故中对乘客的分流和伤员的运送工作。
进行值班将有关事实及时上报有关部门，并负责建立登记工作。
三、应急处置领导小组工作原则：
1、统一指挥原则：各小组成员必须接受统一指挥、统一安排、积极参加各类事故的应急处置。
2、自动递补原则：领导小组组长不在岗时、副组长自动递补、承担应急工作的领导职责。
3、自动停休原则：领导小组各成员休假的一律停止休假，主动到单位参加应急工作。
4、奉公尽责原则：领导小组各成员要尽职尽责、拒绝冷漠、传递温暖、无私奉献、不能麻痹大意、全心全意做好应急工作。
四、工作程序：
1、领导小组在接到应急、救援电话后，首先弄清事故现场及周围地理情况，立即召集救援领导小组所有成员，通报事故现场情况，商议事故、事件现场具体救援方案。
2、事故现场救援方案确定后，为尽可能降低施救费用，
采取自己组织救援的办法，及时组织救援领导小组成员，携
带救援设施赶赴现场全力以赴组织救援。
如现场施救难度
大，需另聘专业救援人员时临时确定。
3、应急、救援设施的运送调修理厂救援车，如需
要其它大型辅助救援设施，及时与相关单位联系增补调运并请求公司增援。
五、救护和医疗：
事故发生后、按照本单位应急预案中确定的医疗救护网店，迅速联系医疗机构、配合协助医疗部门开展紧急现场处理和医疗救护。