银行各岗位工作职能及发展规划
银行各岗位工作职能及发展规划
银行各岗位工作职能及发展规划在看这篇文章前可以先问一下自己几个问题：1.你为什么考银行？2.你进入银行后会做什么？3.你进入银行后职业发展是什么？第一个问题，你可能会回答：钱多、事少、离家近、工作体面。
但是第二、第三个问题，可能答不上了。
今天就给大家解答一下你进入银行后会做什么，以及职业发展是什么？一、银行基础岗位职责银行招聘常招岗位：综合柜员、客户经理、技术岗等。
二、银行基本架构银行总行下属有分行、信用卡中心、融资租赁公司、信托公司、证券公司、基金公司。
其中分行按省、市、区逐级下分，在区分行下面是各营业网点和机关部。
其中，机关部主要分为综合部、营运财务部、公司业务部、国际业务部、个人金融部、其他职能部门（管理信息部、信息科技部、法务部、人事部、教育部等）。
首先，营业网点。
主要分为营销线、运营线。
营销线的岗位发展基本是：大堂经理→理财客户经理（或个人贷款经理）→对公客户经理→副行长→行长。
运营线的岗位发展基本是：智能柜员→对私柜员→对公柜员→二级主管→主管。
营销线主要负责营销部分，而运营线主要负责银行日常运营部分，但是运营线的各岗位也是可以营销的。
其次，机关部通过校园招聘进入银行的同学，一般会经历为期一个月的培训，根据培训成绩分配到各网点，先试岗再轮岗最后定岗。
通常分配到各营业网点后，不会随意变更。
但若是其他部门需要，且表现优秀时，可能会调往其他网点，甚至是调往机关部。
在银行的晋升，主要看个人能力、所处平台以及相关岗位是否空缺，该三个因素缺一不可。
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银行部门划分及岗位职责
银行通常有二三十个部门，按业务来分可划为几个条线：零售、公司、资金同业、信贷、财务、运营、行政、科技、法律合规等。
各部门按职能分类则如下：•管理部门。
对某一专门职能进行管理，制定相关的政策和制度，进行相关审批，监控执行情况并进行适当干预，对分管领域的管理成效、效率和成本负责。
包括以下部门：信贷管理部、信贷审批部、资产保全部、零售信贷风险部、计财管理部、财务信息与资产负债管理部、运营管理部、集中作业部、人力资源部、法律事务部、合规部。
•支持部门。
从事管理、支持和服务，支持全行经营管理的顺利运行，或为总行其它部门或分支行提供必要的协助，对支持领域的成效、效率和成本负责。
包括：办公室、人力资源部、信息科技部、科技运营部、电子银行部、法律事务部、合规部、总务部、保卫部、机构发展部、董事长办公室、首席执行官办公室、董秘处、零售营销管理部、公司营销管理部、财信部、采购部。
•客户部门。
直接（直接提供服务）或间接（为分支行在服务某些客户群上提供支持）管理某些客户群，对所负责客户群的收入和利润负责。
包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部•产品部门。
开发并/或管理某些产品，支持分支行开展产品销售和市场营销，对所负责产品的收入和利润负责。
包括：私人理财部、零售信贷部、资产托管部、贸易融资部、公司产品管理部、票据业务部、金融市场部、同业事业部•事业部门。
直接经营某项业务，内部垂直管理，独立核算，对所负责业务的收入和利润负责。
包括：信用卡中心、汽车金融中心等•其他部门。
不知道该往哪分类的部门- -# 。
包括：特殊资产管理中心、稽核部等。
下面是具体每个部门的职能。
每家银行的部门划分或多或少都会有些差别，但总的职能不会有太多变化，一些名称也会有所不同，请勿深究。
再次声明请勿转载。
信贷管理部。
制定信贷政策和信贷制度，审批涉及到信贷风险的产品开发，开发和维护用于风险度量的模型和系统，制定贷后管理制度，负责贷款的评级分类及准备金计提的管理，监控信贷资产组合并进行适当干预•信贷政策、信贷制度拟定：根据各类对公授信客户的行业、区域、产品的风险特点，与相关业务和信贷审批部门沟通，制定针对不同客户类型的信贷政策（包括但不限于客户准入、准出政策，单项授信政策的调节），提交给首席信贷执行官审批，并确保信贷政策充分沟通到业务部门。
商业银行各部门职责
商业银行部门职责一、办公室1、组织制定分行行政管理、人力资源管理、安全保卫管理制度规范，并组织实施;2、负责组织分行重要工作会议、分行行长办公会议，建立分行内部和对外信息传播渠道和信息沟通机制，起草分行综合性文件和其他文字材料.3、负责分行层面的行政接待，分行领导的日常办公及公务活动安排。
协助分行领导做好综合协调工作；4、制定分行内外部网站、公文处理、传信系统、视频会议系统等办公系统的业务管理规范，并组织实施；5、负责与政府、监管部门、服务商、媒体等外部机构建立良好的公共关系，维护分行的形象和利益；6、牵头制定并落实分行安全保卫年度工作计划;负责落实分行营业网点安全防范设施标准,组织实施分行营业网点安全保卫基础性设施的规范化建设；7、负责分行网络管理、系统管理、前台支持等信息技术支持工作;8、承担分行办公营业用房资产管理的职责；负责分行办公场所的物业管理；承担分行物资和固定资产管理的职责，负责建立并落实分行物资管理、固定资产购置管理体系、规范和程序.9、编制分行的经营计划与财务预算，并跟踪分析执行情况;负责分行相关统计报表编制与上报；10、按照分行经营绩效管理政策和指标体系,收集相关信息,进行分行及所辖机构的绩效评价管理工作;11、对辖内各项业务费率、利率和汇率的确定进行审核；进行辖内大额资本性支出的管理及投资决策；12、根据资金管理有关规定，开展人民币业务；贯彻分行资产负债管理的政策，并监控其执行情况。
二、公司银行业务管理部1、根据分行公司银行业务战略规划与工作计划,结合分行当地特点及整体经营发展需要,制定分行公司银行业务、公司银行产品及贸易金融业务的发展计划与年度经营计划，并予以组织落实;2、推进分行公司银行业务条线整体运作及相关规章制度建设，并予以组织落实;3、开展行业分析与市场研究，确定分行客户营销与风险防控策略，推进分行营销团队各阶段经营目标实现和合规稳健经营；4、开展市场调研与同业产品分析,实施公司银行产品属地化创新与优化;5、牵头营销分行重点目标客户,提高目标客户的市场份额和效益贡献,协调各营销团队市场营销工作，建立分行内部联动营销机制，推进对重要大客户的经营能力和价值挖掘能力；6、开展分行公司银行产品的产品经营与市场营销，并实现品牌经营、市场推广；7、实施分行公司银行业务市场企划职能,推动业务品牌形象建立、提升、维护与品牌管理，推进分行公司银行产品部门、客户部门各类市场推广活动开展；8、推进分行公司银行条线客户经理、产品经理队伍建设；9、制定分行公司银行从业人员培训计划，组织从业人员业务知识、工作技能和综合素质培训，开展各类岗位资格考试；10、根据关键客户需求设计相关产品营销解决方案，支持客户经理进行产品销售，跟踪业务进展,提供专业服务,协助其它业务部门开展产品交叉销售；11、开展分行公司银行业务合规建设，开展公司银行产品规范运作及各类风险检查监督，监测和报告合规风险，实施合规性内控管理；12、维护分行公司类客户关系管理系统,构建公司业务信息管理平台；13、编制分行公司银行部门各类业务计划预算，统计各类业务经营数据，分析、报告业务经营状况；14、开展分行公司银行部门的行政文秘、信息管理等综合事务，发挥综合管理、支撑服务和协调督办等职责。
银行职业规划职业规划
银行职业规划职业规划银行职业规划职业规划模板汇总7篇银行职业规划职业规划篇1进入银行的职业生涯规划，大致可分为三个阶段：第一阶段，银行安排从事培训和学习业务为主，也就是柜台业务方面;第二阶段，业务熟练之后，根据表现和能力，可以去做理财规划、资产管理、投资风险分析等;第三阶段，职位升迁阶段。
对公司来说，人才很贵。
每年的三四月份，都是上市公司密集披露年报的时候，除了晒出净利润，还晒出了员工福利榜。
有媒体曝出，招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。
听闻这年薪，不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿，也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
银行的高收入令人艳羡日前，包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。
据统计，20xx年招商银行员工平均年薪39 .1万元，位居榜首，民生银行以36万元、中信银行以21. 8万元分列第二、第三。
平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。
一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉记者，年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确，但基本反映了员工的薪酬收入状况。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者，每年国有四大行的高收入都令人艳羡。
像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工，年均收入约为18万元。
据他了解，总行员工平均年薪可以达到20多万元。
招商银行总行20xx届管理培训生魏女士告诉记者，当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右，包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项，实际到手收入约为14万元。
工作两年后的她，现在年薪约为27万元，实际到手收入约为22万元。
了解银行需要什么样的人银行，一直是求职者心目中的理想选择，不论从稳定性还是待遇方面都令人向往。
一般而言，进银行主要有两种途径，一是校园招聘，这是最常规也最容易的办法;二是社会招聘，有大规模存款资源的人，基本上比较容易在银行找到工作。
中国银行各部门职能
一、职能部门设置（一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。
（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。
（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。
二、部门主要职责（一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。
5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作；11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。
（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。
（三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。
银行工作发展计划与目标2023年(7篇)
银行工作发展计划与目标2023年（7篇）银行工作发展计划与目标精选篇11、文明优质服务工作对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。
为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《____银行____分行文明优质服务工作管理办法》。
与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。
办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。
几易其稿后，在__年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。
全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。
对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。
同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。
从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。
岗位职责银行职责职范本（3篇）
岗位职责银行职责职范本1.服务管理。
严格按照《服务工作规则》和《大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2.迎送客户。
热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
3.业务咨询。
热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4.差别服务。
识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
5.产品推介。
根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
6.低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
7.收集信息。
利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
8.调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
9.维持秩序。
保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
10.工作要求。
大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
11.定期报告。
定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。
银行各个部门的职责和工作内容是什么
银行各个部门的职责和工作内容是什么？比如客户部，信贷部，营业部，等部门的具体职责和工作内容是什么？哪个更适合在校大学生暑期实习，能够学到切实的东西？我目前在会计部，感觉自己不能帮上任何忙，也学不到什么。
银行有非常多的部门，下面是具体的部门职能：1 办公室：组织总行办公，负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
2 管理信息部：主管全行的业务统计和信息工作,负责汇总和编制各类业务统计报表，对全行经营管理状况进行综合分析评价，组织调查研究，在国际互联网发布信息，搜集处理各类经济、金融信息。
主管总行办公自动化工作。
3 计划财务部：编制全行的资金营运计划、财务计划、基建计划和其它综合经营计划，监督计划的执行情况。
负责资产负债比例管理、财务管理、利率管理，负责全行的基本建设和固定资产管理。
考核分行行长和部门目标责任制执行情况。
4 资金营运部：负责管理全行人民币资金头寸,平衡、调度、融通资金。
包括承担全行人民币资金管理工作，按照安全性、流动性、效益性的原则，科学编制资金营运计划，通过内部资金往来价格、存款准备金、系统内借款、内部资金交易等手段，统一配置全行资金，实现全行资产负债管理目标。
通过参与我国同业拆借市场、票据市场、债券市场运作，集约化经营资金，提高资金使用效率，促进全行经营效益的提高。
5 个人金融业务部：负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
6 公司业务部：负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。
7 信贷管理部：负责全行信贷政策管理、制度管理和业务监控，包括组织信贷政策研究，制定行业信贷指导意见，负责全行信贷审批、监测分析和授信管理，并承担总行信贷政策委员会秘书处工作。
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大堂经理
主要负责营业网点大堂的各项工作，包括各种咨询、突发事件处理等；
理财客户经理
主要负责销售基金、保险、黄金等理财产品；
个人贷款经理
主要负责个人贷款的各项业务；
对公客户经理
主要负责对接企业客户的各项业务，包括企业存、取、贷款以及其他业务；
副行长
主要负责个人营销和企业营销；
行长
主要负责本网点的全部指标
其次，机关部
部门
职责
前台部门
公司业务部
负责全行公司金融业务市场营销、客户管理和服务管理，组织开展公司客户银团贷款、委托代理、委托贷款等业务，负责协调行内相关资源，为公司客户提供一站式服务和一揽子解决方案。公司业务部可进一步划分为资产线、负债线、机构线和同业线
资产线
主要负责公司或企业的贷款业务；
负债线
个人金融业务部
负责全行个人金融业务的统一开发与管理，包括本外币储蓄业务、个人中间代理业务、个人理财业务、消费信贷业务。
后台部门
综合部
主要职责包括秘书、团建、党建等。具体包括负责综合协调、公文处理、督办查办、保密档案、分行行长会议和其他重要文件的起草、宣传联络、来信来访以及总行本部行政、财务管理。
运营财务部
首先，营业网点。主要分为营销线、运营线。
营销线的岗位发展基本是：大堂经理→理财客户经理（或个人贷款经理）→对公客户经理→副行长→行长。
运营线的岗位发展基本是：智能柜员→对私柜员→对公柜员→二级主管→主管。
营销线主要负责营销部分，而运营线主要负责银行日常运营部分，但是运营线的各岗位也是可以营销的。
岗位
银行各岗位工作职能及发展规划
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在银行的晋升，主要看个人能力、所处平台以及相关岗位是否空缺，该三个因素缺一不可。
主要负责本区分行全部网点营运线条规章制度的建立和维护，包括网点装修。
教育部
负责员工培训、智力引进、院校管理、党员教育、精神文明建设、思想政治工作等。
人事部、稽核监督部、法务部、信息科技部等
通过校园招聘进入银行的同学，一般会经历为期一个月的培训，根据培训成绩分配到各网点，先试岗再轮岗最后定岗。通常分配到各营业网点后，不会随意变更。但若是其他部门需要，且表现优秀时，可能会调往其他网点，甚至是调往机关部。
信息技术类
主要负责软件开发、数据分析、网络及IT专业系统运行维护等岗位工作。
运营支持类
主要从事各类运营结算业务，成长为精通银行运营的业务能手。
二、银行基本架构
银行总行下属有分行、信用卡中心、融资租赁公司、信托公司、证券公司、基金公司。
其中分行按省、市、区逐级下分，在区分行下面是各营业网点和机关部。其中，机关部主要分为综合部、营运财务部、公司业务部、国际业务部、个人金融部、其他职能部门（管理信息部、信息科技部、法务部、人事部、教育部等）。
岗位
职责
综合柜员
主要工作职责就是为客户办理存取款等一些基础性的业务，他们的工作相对简单、重复，压力也较小，因此很多柜员都为女生。基本上，该岗位是每个银行人都会经历的一个岗位，也是每年招聘需求人数最多的。
客户经理
又分为理财经理和贷款经理，理财客户经理主要负责销售基金、保险、黄金等理财产品，而贷款客户经理主要负责贷款事宜，比如按揭贷款，企业贷款、经营贷款等。客户经理是很多人向往的职业，需要较强的交际能力。
在看这篇文章前可以先问一下自己几个问题：
1.你为什么考银行？
2.你进入银行后会做什么？
3.你进入银行后职业发展是什么？
第一个问题，你可能会回答：钱多、事少、离家近、工作体面。但是第二、第三个问题，可能答不上了。今天就给大家解答一下你进入银行后会做什么，以银行招聘常招岗位：综合柜员、客户经理、技术岗等。
主要负责公司或企业的存款业务；
机构线
主要负责村委、学校、医院等事业单位的相关业务，通常是存款多，贷款少。
同业线
主要负责金融同行机构的业务往来，如银行、证券公司、保险公司、信托投资公司和基金管理公司等
国际业务部
负责全行国际业务系统管理；负责国际结算和对外融资业务管理；建立和发展国外代理行关系；建立和管理境外机构及合资机构；负责外汇资金业务的经营与管理；管理全行的外事工作。