如 何 组 建 创 业 团 队
再造“创业”团队
友 帮， 一支“ 纽织、 纪律 ” 而是 方 。 的团队 了 ， 。
岩 浆数 码 的 创 业 团队 ， 中何 明（ ）谢 培 福 （中 ）王 江（ ） 其 左 、 、 右
冈
“
一
丈 ／ 颖 姚
开 始 创 业 时 ， 江 和 他 的伙 伴 们有 的 只 是 王
相 反 ， 浆数 码是 先有 创业 团 队 ， 有创 业计 划 。 岩 再 ２０ 年夏天 ， 江和徐洪 妍决定一 起辞职 出来创 业时 ， ０１ 当王
忽 然有 一天 ， 群忙忙 碌碌 的 人们停 了 下来— —在 做完 这 羊 年春 晚 项 目以后 ， 司没有 项 目可 做 了。 公
经验 。 几 个 人 的 专 长合 在 一 起 ， 家 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ快 便 “ ” 了“ 将 大 攒 出 短
信 ＋电视 ” 业务 模 式 ， 是让 观 众 一边 看 电视 一边 发 短 信 的 就 参 与节 目， 现 电视 节 目与 观众 间 的互 动 ， 信 收入 由公 司 实 短 和 电视 台及 运营 商 分成 。 手机 短信 正 在普 及 的２ ０ 年 ， 在 ０ １ 这 算是 个 比较 新潮 的想 法 。
了短 信的 一些 应 用前 景 。 明是从 中国移 动 出 来的 ， 短 信 何 对 这 块业 务 也 比较 熟 。 “ 而 大款 ” 的是 视频 软件 ， 做 电视 的 做 有
为一个接着一个 来的具 体项 目而奔忙着 ， 大家只顾赚着 眼前的 钱， 根本无暇 去考虑 ， 岩浆数码究 竟要成为一个什 么样的公司 。
杭 州 ， 西湖边上 找 了个 清净 的宾馆开始 正式讨论 ， 在 到底 做 什
成立 后 的第 一年 ， 浆 数码 一共 赚 了７０ 岩 ０ 万元 。 正是 因为来钱 来得 太容 易的关系 ， 来没有 人去认真想过 从
作业4.如何进行团队建设
如何进行团队建设团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。
每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。
团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。
基本概念团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。
工作小组成员在一起工作以改进他们的操作或产品，计划和控制他们的工作并处理日常问题。
他们甚至可以参与公司更广范围内的问题。
团队建设应该是一个有效的沟通过程。
在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任、坦诚相对，愿意探索影响工作小组发挥出色作用的核心问题团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转.团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。
没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
团队精神与群体、集体主义有何区别：团队精神更强调个人的主动性，团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
集体主义则强调大家共同性。
两者具体区别如下：1：在领导方面。
群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。
2：目标方面。
群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。
3：协作方面。
群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。
4：责任方面。
群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。
团队建设与管理
工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标
责任
协同配合
技能
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
一、什么是团队？
团队是由一些具有互补技能、愿意为共同 的目的、业绩、目标和方法而相互承担责 任的两个或以上的人组成的群体。
团队内的成员在工作上相互依附，在心理 上彼此意识到对方，在感情上交互影响， 在行为上有共同的规范。
2、思考性
在自主性的基础上，员工在工作上运用自身的 知识体 系，不断地完善工作，找出其不足， 并迅速行动解决问题，使工主动对工作进行协调，在团队中各部 门的衔接断层，其中充满了积极主动沟通合作。
团队的发展阶段及其管理风格
团队的发展五个阶段：
5
调整
4
高产
3
稳定
团 •探索者：提出新思想、新创意 队 •评价者：对成员的建议分析和评价 角 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通 色 •控制者：检查具体细节，力争完美
•专家：了解很多细节 •综合者：记录与综合，做团队计划
个人偏好 团队角色 各尽其能
团队的角色扮演及其特质
团队建设中角色扮演
销售专家 完美者
凝聚者
实干者
回避
合作性
迁就
竞争策略
•牺牲别人利益换取自己的利益，以权力为中心， 为实现自己的主张，可以动用一切权力，包括： 职权、说服力、威逼利诱，又称强迫式。 • 缺点：不能触及冲突的根本原因，不能令对 方心服口服。
例：试图向别人证实自己的结论是正确的， 而他人是错误的；或出现问题时试图让别人承 担责任。
竞争策略
管理风格—教练型
行为：多指挥，多支持 决定：征求意见后决定 沟通：双向交流并反馈 监督：频 繁
创业培训之团队管理.ppt
……每个阶段的步骤
服从期 这是一个衰落的步骤，在这里团队没有认识到需 要激活和创新，具有如下特点：
•缺乏激动人心的共同愿景和目的观念 •信任和相互尊重和开放的沟通都开始褪减 •工作的程序开始变得低效 •团队的思想和变化被限制在现有的参照标 准范围内
我们如何成功走过团队发展的各个阶段
1、团队成员清楚各个阶段，并共同努力克服潜在的影响成功的障碍 2、培养和维持共同远景和对目标的认同感 3、寻找革新的做事方法 4、公开讨论遇到的问题，并达成解决的共识，然后继续前进 5、团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能 6、无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重 7、灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通、沟通、沟通
吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳
团队建设的原则：
•每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色 •一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡， 这取决于团队的任务 •团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各 种相关力量进行调整的程度 •有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色，这取决于他们的个性 和智力 •一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥 其技术资源的优势。
创业培训 之
团队管理
目录
第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 评估团队
团队组建
一、团队的组织
1、团队的定义 2、团队的类型 3、团队的特征 4、团队的意义
1、团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来
阶段II ------成功的团队进入一个快速发展的时期 ------它的过程和方法被发展和优化
创新团队建设案例
创新团队建设案例
目录
一、长二F火箭：塑造善战团队 二、中银地产武汉公司的管理团队重建 三、奇瑞发动机研发创新团队 四、胜利采油厂高效团队建设 五、维尔康公司高效团队建设
三、奇瑞发动机研发创新团队
研发：国内自主开发的首款缸内直喷汽油机、研发作为“十 五”国家科技攻关和“十一五”“863”计划项目的HCCI发 动机项目、自主开发发动机EMS项目，使奇瑞成为国内首家 在EMS产业化取得重大突破的企业。这些，都是奇瑞发动机 研发创新团队近年的成绩单。
奇瑞发动机研发创新团队的团队建设工作，主要以内部培 养为主，同时结合海内外招聘和外聘等形式，在各个专业 团队内构建了多层次的高技术队伍。
（二）胜利采油厂高效团队建设的措施
1.注重团队精神
具体做法是以下五个方面： 第一：树55立%团队的共同目标； 第二：改进团队的沟通建立信任； 第三：增加培训和组织团队活动； 第四：提38高%管理者的素质； 第五：增强团队的凝聚力。
2.优化组织结构
组织结构是整个管理系统的框架，表明组织对于工作任 务是如何分55%工和协调的，在职责划分的过程中要注重员 工情绪的稳定。面对新的工作划分给员工带来的不适应， 重新规范化、人性化的管理。
一、长二F火箭：塑造善战团队
承载着全中国人民飞天梦想的神州七号飞船，凝结着千 千万万航天工作者的智慧和心血。中国航天科技集团公 司、运载火箭技术研究院总体设计部、总体主任设计师 张立洲，是这些航天人中的优秀代表。
神州六号飞船取得圆满成功后，用于发射神州七号飞船 的长二F火箭科研任务马上就提到了工作日程，三年里 为了火箭发射的圆满成功，张立洲统筹全局刻苦攻关， 积极协调，强化队伍，将所有的精力都投入到载人航天 事业上。
新团队如何组建（推荐5篇）
新团队如何组建（推荐5篇）第一篇：新团队如何组建导读：如何组建一支新团队?新团队组建应从哪里入手?如何组建一支新团队?新团队组建应从哪里入手?与您分享新团队组建的四要素。
要素一：团队目标新团队组建，首先应明晰团队目标。
团队目标用句时髦的话讲就是愿景。
在团队建设过程中，愿景是行动的指南;是整个团队为之而努力欲要达到的最终结果。
因而必须将团队的目标跟团队各位成员解释并说明清楚，并让大家接受。
在团队成员接受团队目标的基础上，就必须让各团队成员了解自己的工作对团队目标的价值。
每个人不管其岗位、层次如何，都是团队目标达成的不可或缺的力量。
要素二：团队成员要实现什么样的团队目标决定着需要什么样的团队成员。
因此，为了团队目标的顺利实现，在对团队成员的选择上，尤其要注意团队成员的道德问题，因为道德上的缺陷是无法弥补，也是令人防不胜防的。
合格的团队成员必须互相信任。
每个成员都有足够的意愿来达成团队的使命。
团队的成员应该互相帮助，互相支持。
能力互补或者说优势互补非常重要，各个团队成员必须不断调整自己在团队中的角色，以使自己的能力得到最合适的发挥(这需要团队领导发挥作用)。
团队领导要很清楚各个团队成员的优缺点，充分考量他们的能力及完成团队赋予任务所需的协助，保证每个团队成员的信心。
团体的择人标准应该是以目标实现为标准的，各种层次的人都需要，不符合目标标准和道德条件的除外。
要素三：团队精神团队精神是团队的粘合剂，也是实现目标的共同意志。
因此，团队精神必须符合团队成员的基本价值观念，也许就是常说的“企业文化”。
人活得要有些精神，团队的人员都要按这个精神而存在于团队之中。
团队中的人员都必须团结在统一的团队精神中。
要素四：团队纪律无规矩不成方圆。
在团队的管理中，必须要有团队纪律的约束。
因为任何的冲突和矛盾都可能随时产生，就要求团队内部要有明晰系统的团队纪律规范。
团队的管理者，思维的方式要改变，就如同一支筷子再硬也容易折断，一把筷子包成一团就不容易折断;管理者就是把筷子沾在一起的作用，而不再是筷子的作用，是对筷子进行管理。
(新)如何组建创业团队1doc
如何组建创业团队品牌谷论坛2009年6月20日作者：李野新在冷风瑟瑟的冬日里，有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。
但无奈的是双方的身上都有刺，双方无论怎么调整睡姿也睡得不安稳。
于是，它们就分开了一定的距离。
但又冷的受不了，于是又凑到了一起。
几经反复的折腾，两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离，又能互相取暖，又不至于刺到对方，于是舒服地睡了。
这就是有名的“刺猬”理论，用来比喻交往和处事中人与人最佳距离。
我们往往希望好朋友能够“亲密无间”，希望上下级之间能够“推心置腹”，然而刺猬理论告诉我们：距离太远固然达不到交流的目的，但是距离太近却更容易伤害彼此。
就像一杯水，太凉了寒心，太热了烫口，只有适度才合意。
同样，人与人也只有保持恰当的距离，才能既产生远远看过去的美感，又可以避免走得太近所带来的负面效果。
【创业课堂】李嘉诚曾说过：“创业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益；二是必须有可以合作的意愿；三是双方必须有共享共荣的打算。
”本文发表于品牌谷论坛||爱德华?吉本在《帝国的兴亡》中指出：“一万名训练有素的士兵，能让一千万臣民俯首帖耳。
”拿破仑认为：“胜利要靠大军。
”?团队创业是大势所趋现在社会，一个不争的事实就是：这不再是个人英雄主义的时代。
取而代之的是团队，团队是英雄的最小单位。
从目前中国市场来看，团队创业的企业比个人创业的企业要多。
特别是高科技行业，它所要求的能力远超过个人所拥有的。
因此创业要想成功，有一个优秀的创业团队是非常关键的。
“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。
一台机器通常是做不出产品的，单独的一个零部件更发挥不了作用，只有组合才能使各个组成部分的作用得到充分地发挥。
共同创业有利于分散创业的失败风险；通过团队成员中的技能互补可提高驾驭环境不确定性的能力,从而降低新创企业的经营失败风险。
风险投资公司普遍相信，纵然团队创业成功的几率不一定高，但团队创业成功后所产生的回报价值一定相对较高。
高效团队建设的必备条件
❖ 凡是到过虎园参观的游人都说：
❖ 如此美妙的环境，真是美洲虎生活的天堂。
❖ 然而，让人感到奇怪的是，从没人看见美 洲虎去捕捉那些专门为他预备的“活食” 。 从没人见他王者之气十足地纵横于雄山大 川，啸傲于莽莽丛林。 甚至未见他像模象样地吼上几嗓子。
❖ 还是出名「对头」。几条势单力薄的狗鱼 遇到成仓的对手，便惊慌地在鳗鱼堆里四 处乱窜，这样一来，反而倒把满满一船仓
死气沉沉的鳗鱼全给击活了。
❖ 加州的《动物保护》杂志也介绍过一则类似的故 事：在秘鲁的国家级森林公园，生活着一只年轻 的美洲虎。
❖ 美洲虎全世界现在仅存十七只，所以为了很好地 保护这只珍稀的老虎，秘鲁人在公园中专门辟出 了一块近二十平方公里的森林作为虎园，还精心 设计和建盖了豪华的虎房，好让它自由自在地生 活。
清模糊信息，疏通沟通渠道。
室内团队协作、沟通游戏 ——拼图
❖ 小组内每人得到一个信封，小组的任务将 信封内的卡片拼装成相同形状的正方形。
❖ 规则： 1、全过程不许进行语言和非语言交流。 2、每人手里拿到的卡片只许给别人，不能 从别人的手里拿卡片，也不能帮助别人拼 图。 任务：小组内的每个人将散乱的图片评成 同样大小的正方形，最快的小组获得胜利 。
高效团队的修炼
❖合作与沟通
团队建设游戏
我们是一个人
WE ARE ONE !
团队?
一群人 共同目标 高效组织
团队角色：
角色
行动
特征
协调者 阐明目标和目的，帮助分配角色、 稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，
责任和义务，为群体做总结
积极思考，自信
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
创业团队的构成
董事长 （CEO）
总经理 （COO）
财务主管（CFO）
技术主管（CTO）
市场总监（CMO）
行政主管（CAO）
九种团队角色及其描述
角 色
1、开拓者
角色描述
解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规
2、营销者
3、协调者 4、宣传者 5、监控者 6、工作者
外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系
【引导案例】
• 问题3： 风险投资家为何特别重视创业团队？
• 案例： 如来佛授权观音菩萨组建取经团队。 唐僧的理论知识要与孙悟空的实践经验结合， 解决好认知性冲突、调整心态、转换角色， 团队成员的定位、授权、分工、磨合是关键。 • 答案： 团队组合要精心设计合作才能有取回真经的回报！
如来佛精心设计团队
创业团队的成功源于对风险的回避 预期超过实际 团队形式胜于团队功能 视机会为问题 企业驱使创业团队发展 心理契约关系破裂、等靠观望 保守落后、安于现状
认知性冲突
认知性冲突
• 团队成员对经营管理发展有不同认知意见 • 特点： 1、分歧是一种正常现象，对事不对人； 2、分歧有助于改善决策质量提高绩效； 3、促进决策在团队成员中的接受程度；
专业互补、携手共进
创业团队的定义
• 创业团队由两个或两个以上具有一定利 益关系、分享认知、共担责任、有效决 策的创业工作群体。
• 特点： 1、创业团队是志同道合、专业互补的群体 ； 2、团队整体绩效大于个人绩效之和； 3、创业团队的组建是创业项目实施的前提；
【引导案例】
• 问题1：个人为什么难以战胜团队？ 案例： 个人英雄单打独斗式的传奇------楚霸王项羽 个人的精力、体力、专业、经验不可能面面俱到，不听下属 意见，就会顾此失彼、疲于奔命。 汉初三杰将帅互补式的合作------汉高祖刘邦 调动团队的积极性，发挥专业互补的优势
如何组建创业团队
主讲人：温州大学
刘 洋
【学习目的】
– 1、了解创业团队对创业成功的重要性 – 2、重点掌握组建团队的角色分配 – 3、了解创业团队演变的一般规律 – 4、掌握优秀创业团队的标准
【核心问题】
–1、个人为什么难以战胜团队？ –2、组建创业团队只是为了找到志同道合的人？ –3、为什么风险投资家总是特别重视创业团队？ –4、创业团队怎样合理分配角色？ –5、发展过程中怎样避免两种冲突？ –6、创业团队不同发展阶段的特征？
——风险投资奠基人 乔治·多里奥
创业理性思维：互补性角色安排
• 互补的知识、经验、个性益于企业发展； • 成员互补，整体效益就会大于个体之和； • 组建时就强调互补是最好的人力资源策略；
【引导案例】
• 问题4： 创业团队怎样合理分配角色？ • 案例： 水浒一百单八将座位排列
答案：专业互补、赏罚分明
创业精神动态延续
项目
对待风险的态度 预期与成效关系 功能与形式关系 对待问题的态度 团队与企业关系 团队作用方式 对创新的支持
Hale Waihona Puke 创业团队创业精神强化团队的成功源于风险承担 实际超过预期 团队功能重于团队形式 视问题为机会 创业团队驱使企业发展 团队协作和组织承诺 参与、比赛、奖励
创业团队创业精神退化
创业团队建设各阶段特征
阶段 特征与重点
形成时期 初步形成内部框架、建立创业团队与外界的初步联系
规范时期 设定标准、交流想法、阐明愿景、明确职责、建立规范
震荡时期 隐藏问题暴露，公开讨论、解决冲突、改善关系
凝聚时期 形成有力的团队文化，广泛的授权与更清晰的权责划分
收获时期 关注提高团队效率和效益，应对各种挑战，形成成果
本讲思考题
• • • • • • • 1、什么是创业团队？ 2、团队和群体的关系是什么？ 3、 创业团队包括那些成员？ 4、创业团队的演变过程是怎样的？ 5、创业团队的创业精神是始终不变的吗？ 6、优秀创业团队的开发包括哪些内容？ 7、举出创业团队案例的组建和发展特点？
本讲学习心得
祝各位有志创业的同学梦想成真！
情感性冲突
情感性冲突
• 成员之间对人格、观念产生冲突 ，影响情感 • 特点： 1、情感性冲突会阻碍开放的沟通和联合； 2、情感性冲突涉及人身攻击、造成矛盾； 3、情感性冲突影响氛围、降低了团队绩效；
创业团队生命周期
创业团队生命周期
1、出生：缺乏经验，行动具有不确定性； 2、成长：成员彼此学习，分享认知，协作行动； 3、成熟：实现了既定战略目标，有凝聚力执行力； 4、衰老：团队渐渐地陷入群体惰性思维陷阱； 5、死亡：有效性的丧失，团队逐渐解体；
成熟，自信，阐明目标，促使决策的制定，分工合理 激发人的，充满活力，有克服困难的动力和勇气 冷静，有战略眼光与识别力，做出正确选择 协作温和，感觉敏锐，善于倾听，防止摩擦，平息争端
7、贯彻者 8、完成者
9、专业者
纪律性强，值得信赖，把想法变实际行动 勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，准时完成任务
专家目标专一，自我鞭策，提供专门的知识与经验
• 答案： 个人英雄主义只能取得一时的胜利，很难取得长远的胜利， 个人难以战胜团队
力拔山兮气盖世
安得猛士兮守四方
汉初三杰
【引导案例】
• 问题2：组建团队只是为了找到情投义合的朋友吗？
• 案例：桃园三结义以后还要三顾茅庐 • 答案：家族企业发展到一定阶段也需要引进知 识型的战略指导师，要处理好新老之间、文武 之间的情感性冲突。
桃园三结义
三顾茅庐
三分天下隆中对的战略决策
创业感性思维：相似性角色安排
• • • • • • • • • 遵循“相似性导致喜欢”的用人规则， 自发型团队选人倾向于费孝通的“五缘”社会学， 五缘：亲缘、地缘、业缘、神缘、物缘、 优点： 1、情投意合、个性相近，统一思想； 2、背景相同、技能相近、统一行动； 缺点： 1、哥们义气、感性思维、缺乏理性； 2、专业重叠、结构单一、难以互补；
水浒一百单八将
领袖的作用
• 领军人物好比是阿拉伯数字中的1， 有了这个1，带上一个0，它就是10， 两个0就是100，三个0是1000。 • 联想创始人—— 柳传志
替天行道
正确认识自我是十分重要的
创业者自我评估
• 认识自我： 1、知识基础； 2、专门技能； 3、创业动机； 4、诚信承诺； 5、人格特性； • 平衡方法： 1、在知识、技能、经验等方面要关注互补性； 2、在个格特征、创业动机方面则考虑相似性；
合作取得真经
风险投资家非常重视团队的结构
• 投资商往往无法参与日常管理， • 创业团队是风险投资商的最大风险，
• 为了规避风险，风险投资商往往在创业项 目实施前就设计好团队成员的专业结构。
• 一旦发现创业团队在技能、经验、诚信上 有问题，风险投资家都会拒绝投资。
武大郎开店：比他高的不要
二流的项目由一流人物操作，也会变成一流的回报， 一流项目的 项目二流人物操作，一流项目的项目也只能获得二流的回报。”
调整时期 对团队实行整顿，其中一个重要内容是优化团队规范
优秀创业团队理念
1、凝聚力 2、合作精神 3、长远目标 4、经济效益 5、社会效益 6、企业文化 7、股权明确
本讲要点
• • • • • • 1、创业团队的概念 2、团队与群体的区别 3、团队成员要互补性与相似性相结合 4、关注认知性冲突与情感性冲突 5、企业生命周期的不同特征 6、实现团队创业精神的传承
创业团队构成 • 初始创建者
创业经历、产业经验、社会关系
• 核心员工
猎头公司、人才市场、广告、熟人介绍
• 董事会
提供资金、增加资信、战略指导
• 专业顾问
顾问委员会、职业经理人、咨询师
群体与团队
• • • • • 团队中成员所作的贡献是互补的； 群体中成员的工作在很大程度上是互换的； 团队的绩效评估以团队整体表现为依据； 而群体的绩效评估则以个人表现为依据； 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与 决策等方面更进了一步。