医保定点医院自检自查报告文档2篇
医院医保自查报告6篇
医院医保自查报告6篇医院医保自查报告篇1为落实贯彻卫生部“病院办理年活动方案”，履行院部联合安排，医技科经过议定进修，联合本科室基体环境，遵循展开“病院办理年活动方案”活动要求，明了强化医疗机构内涵构筑和内部办理，进步医疗办事质量的紧张性，包管人民大众身体健康和生命安定，增进医疗卫肇奇迹健康成长，经过议定进修比较，履行自查自纠，办理存在题目。
病院成长中实在存在着医疗安定隐患的题目。
这些题目背地的紧张因为是科室各项轨制异国完全获得落实，安定意识薄弱，办理监禁工作松弛，忽略内涵构筑，在当前医药卫生系统体例改革的背景下，切当加强行业办理、巩固医疗秩序、包管医疗安定特别紧张。
“以病工钱中间，进步医疗质量”为主题，展开对医疗诊断技巧方面进行查找料理、采纳有针对性的办法清除庆幸病人各种隐患。
建立长效办理机制。
完全落实核心轨制，典范各种查抄操纵程序。
当真细致结束查抄誊写报告，为临床供给病人查抄有效诊判定见。
建立有秩序工作流程，b超，彩超在病人多的环境下，查抄流程庞杂，有的病人等待时候太久，家属故定见，产生争论，在这方面必须建立查抄挂号窗口，按排号次序进行查抄，[急诊除外]。
以防备抢先恐后引发矛盾。
b超查抄病人数明显增加，如今两台不适应局势成长的必要，必须增加台数，配套电脑打印报告，典范查抄单的报告式样，查抄报告结果要查抄医师签名检察后发出。
b超医技工作人员欠缺，应当抓紧办理。
办理值班法则，岗亭落实到人，履行24小时在岗值班制。
内窥镜室，上班时候大都人迟到，麻醉医师异国按时到位，病人凡是在等待时候太长。
查抄按先来先查的原则进行，胃镜室护士对胃镜查抄的配置要进行严厉消毒，对配制消毒液注意浓度，有效时候，防备院内传染产生，医疗诊断质量方面，做到查抄要细致，工作要认认，立场要合心，一切按操纵典范进行，防备呈现过错。
肠镜上午及下午进行查抄，做好查抄前干净洗肠等工作。
扫数一切都要为病人着想，办理看病难看病贵的题目，做到诚意为病人办事崇高思维。
医保定点医院自查报告
医保定点医院自查报告医保定点医院自查报告「篇一」一、我店日常经营中严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。
对供货单位的合法资格进行认真审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。
严格按照《药品经营许可证》及《营业执照》所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。
二、为更好的服务于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客提供专业的用药咨询服务。
并在店堂醒目位置张贴了“定点药店服务准则”“参保人员购药注意事项”。
三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，基本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满足广大参保人员的用药需要。
并且严格按照GSP的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进行有效质量控制，完善流程管理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。
四、严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的`有关规定，处方药和非处方药分柜陈列、销售，贴有明显的区别标识。
加强基本医疗保险用药管理，对基本医疗保险用药和非基本医疗保险用药进行分类标示，基本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。
五、能够按照我省、市关于医保定点零售管理政策的规定从事日常刷卡服务工作，为加强医保刷卡监督，明确标识医保刷卡监督电话。
针对新公布的国家基本药品目录，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。
六、建立和完善医保刷卡服务管理制度，落实责任，确保为广大参保人员提供优质、方便的刷卡服务。
七、能够按照规定进行网络管理和费用结算。
在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信服务单位，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务。
医保定点医疗机构自查自纠报告范文
医保定点医疗机构自查自纠报告范文一、报告背景根据《医疗保险管理办法》的相关规定，我单位是一家医保定点医疗机构。
为了更好地提高服务质量，规范内部管理，自查自纠工作成为我们不可或缺的重要环节。
本报告主要对我单位在过去一年的经营过程中存在的问题和需要改进的方面进行全面的分析和总结，以期能够为今后的服务工作提供有益的参考。
二、自查自纠情况1. 人员素质建设我单位重视员工的培训和提升，但在实际操作过程中发现，部分员工对医保政策和相关规定的了解不够充分，容易产生错误操作和处理，导致工作效率低下。
因此，我们制定了一系列的培训计划，包括定期的培训会议、内部知识考核等，以提升员工的专业素养和工作技能。
2. 信息管理在信息管理方面，我单位存在一些问题。
首先，电子信息系统的稳定性和安全性需要加强，以保护患者信息的安全。
其次，信息录入和操作的规范性不够，容易导致错误的数据录入，给后续的报销工作带来一定的困扰。
为了解决这些问题，我单位计划进行系统升级和安全加固，并加强员工的规范培训，确保数据的准确性和安全性。
3. 药品采购与管理药品采购与管理是医保定点医疗机构管理中的重要环节。
在过去的一年中，我们发现存在一些问题，包括药品的价格与质量核查不够严格，备案和报销信息的核对和管理不够到位等。
为了改进这些问题，我们制定了更加严格的采购流程，并建立了药品管理的档案和制度。
同时，加强与药品供应商的沟通和合作，以提供更加安全和合理的药品。
4. 收费管理在收费管理方面，我们发现存在一些问题，例如收费标准的执行不够规范，偶有超收费现象出现，给患者造成了一定的困扰。
为了改进这些问题，我们进行了费用管理规定的修订，建立了更加明确的收费标准，同时开展了内部的收费培训和考核，确保每一位患者都能够享受到公平和合理的医疗费用。
5. 服务质量服务质量是我单位在医保定点医疗机构中的重要特点之一。
在过去的一年中，我们发现一些问题，例如医生和护士的服务态度不够友好，对患者的需求和意见反馈不够重视等。
定点医疗机构自检自查报告
定点医疗机构自检自查报告为了进一步规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，切实维护广大参保人员的合法权益，根据相关政策要求，本定点医疗机构对自身的医疗服务工作进行了全面、深入的自检自查。
现将自检自查情况报告如下：一、医疗服务质量管理1、建立健全了医疗质量管理组织，明确了各部门和人员的职责，定期开展医疗质量检查和评估。
2、加强了医务人员的培训和教育，提高了医务人员的业务水平和服务意识。
定期组织医务人员学习医疗法律法规、诊疗规范和操作流程，并进行考核。
3、严格执行医疗质量和医疗安全核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、病历书写规范与管理制度等，确保医疗服务的规范和安全。
二、医保政策执行情况1、认真贯彻执行国家、省、市的医保政策和规定，加强对医保政策的宣传和培训，确保医务人员熟悉医保政策和操作流程。
2、严格按照医保药品目录、诊疗项目目录和医疗服务设施范围为参保人员提供医疗服务，杜绝超范围用药、诊疗和收费。
3、规范医保费用结算，严格按照医保规定的结算方式和标准进行结算，确保医保基金的合理使用。
三、医疗费用控制1、建立了医疗费用控制机制，加强对医疗费用的监测和分析，定期对医疗费用增长情况进行评估。
2、严格控制药品和医用耗材的使用，优先选用基本药物和低价医用耗材，合理检查、合理治疗，避免过度医疗。
3、加强对医疗费用的审核和监管，杜绝不合理收费和虚假收费。
四、医疗服务行为规范1、医务人员严格遵守职业道德和规范，做到文明行医、廉洁行医，坚决杜绝收受红包、回扣等不正之风。
2、尊重患者的知情权和选择权，在诊疗过程中充分告知患者病情、治疗方案、医疗费用等情况，让患者自主选择治疗方案。
3、优化服务流程，提高服务效率，减少患者排队等候时间，为患者提供便捷、高效的医疗服务。
五、信息系统管理1、建立了完善的信息系统管理制度，加强对信息系统的维护和管理，确保信息系统的安全稳定运行。
2、严格按照医保要求上传医疗费用数据和诊疗信息，确保数据的真实、准确、完整和及时。
医疗保险定点医疗机构自查报告多篇范文
医疗保险定点医疗机构自查报告多篇范文医疗保险定点医疗机构自查报告范文尊敬的领导：我是××医院的××主任，按照国家卫生健康委员会的要求，我特向贵单位提交我院医疗保险定点医疗机构的自查报告。
自查报告内容如下：一、医疗机构概况我院是一所三级甲等综合医院，位于××市，创建于××年。
占地面积××平方米，建筑面积××平方米。
开设床位××张，医疗科室××个。
我院一直致力于提供高质量的医疗服务，提高医疗技术水平，增强患者就医体验。
二、医疗人员情况我院拥有一支高素质、高技术水平的医疗团队。
现有临床科室××个，全科医生××名，专科医生××名，护士××名。
其中，主治医师××名，副主任医师××名，主任医师××名。
我们的医疗团队以科学规范的工作流程和高度负责的精神，为患者提供优质的医疗服务。
三、医疗设备情况我院拥有先进的医疗设备，并不断更新和升级设备。
目前，我院设备齐全，包括核磁共振、CT、射线透视机、心电图机、彩超等。
这些设备的引进和使用，极大地提高了我院医疗水平，确保了患者的安全和医疗质量。
四、医疗质量控制为了确保患者的利益，我院注重医疗质量控制工作。
我们建立了严格的质量管理体系和医疗责任制，加强了医患沟通，提升了医务人员的专业素质和服务态度。
我们还通过定期教育培训、科学评审、医疗事故报告等措施，不断提高医疗技术水平，降低医疗风险。
五、医疗服务质量为提高医疗服务质量，我院积极倡导全员参与的服务理念。
我们建立了患者投诉反馈制度和满意度调查制度，及时处理和回复患者的意见和建议。
此外，我们还注重改善医院环境，提供优质陪护服务，为患者提供温馨、舒适的就医环境。
医保定点医疗机构自查整改报告
医保定点医疗机构自查整改报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院医保工作自查总结报告（二篇）
医院医保工作自查总结报告一、自查目的和意义医保工作是医院运行的重要组成部分，它直接关系到医院的收入和医疗质量，对于提高医院服务水平、保障医疗安全具有重要意义。
本次医院医保工作自查旨在全面了解医保工作情况，发现问题，及时进行整改，提高医保工作的效率和质量，进一步优化医院管理水平。
二、自查内容和方法1.自查内容：（1）收费标准的合规性检查：核对医院内部的收费标准是否与政府相关部门的规定相符，是否存在未报备、乱收费等问题。
（2）报销材料的规范性检查：检查医保报销材料的完整性和准确性，确保材料的真实性和有效性。
（3）医保账户管理的规范性检查：查看医保账户管理流程，确保账户的开设和使用符合相关规定。
（4）医保理赔的效率和准确性检查：对医保理赔申请和处理流程进行检查，确保理赔的效率和准确性。
（5）医保信息系统的安全性和稳定性检查：对医保信息系统进行安全性和稳定性检查，确保信息的安全和系统的正常运行。
2.自查方法：（1）文件查阅：查阅相关的政策文件、标准规定、科普宣传资料等。
（2）数据分析：对医保工作的相关统计数据进行分析，掌握医保工作的基本情况。
（3）实地检查：对医保工作的实际操作进行实地检查，发现问题并提出建议。
三、自查结果分析通过对医院医保工作的自查，得出以下几个方面的结果：1.收费标准合规性问题：在自查中发现，部分科室的收费标准与政府相关部门的规定不符，存在乱收费的情况。
这主要是由于医务人员对相关政策和规定的不了解或误解导致的。
针对此问题，我们将加强对医务人员的培训和宣传，加强对收费标准的指导和监督，确保收费标准的合规性。
2.报销材料的规范性问题：自查中发现，部分医保报销材料的完整性和准确性不高，存在填写错误、遗漏材料等情况。
这主要是由于医务人员对医保报销材料的填写规范性要求不清楚或不重视导致的。
针对此问题，我们将加强对医务人员的培训和监督，完善报销材料的书写规范和流程，提高报销材料的准确性和完整性。
医疗保险定点医疗机构自查报告范文
医疗保险定点医疗机构自查报告范文一、前言医疗保险是我国社会保障体系的重要组成部分，关系到广大参保人员的切身利益。
作为医疗保险定点医疗机构，我们肩负着为参保人员提供优质、高效、便捷医疗服务的重要使命。
为了确保医疗保险政策的贯彻落实，提高医疗服务质量，保障参保人员的合法权益，我们按照上级部门的要求，开展了医疗保险自查工作。
现将自查情况报告如下：二、自查内容（一）组织机构和管理制度1. 我们成立了医疗保险管理工作领导小组，明确了分管领导，设立了医疗保险管理科，负责医疗保险的日常管理工作。
2. 制定了医疗保险管理制度，包括医疗保险费用审核、报销、结算等流程，以及医疗保险政策宣传、培训和考核等制度。
3. 定期召开医疗保险管理工作会议，传达上级部门关于医疗保险的政策要求，分析医疗保险运行情况，研究解决医疗保险工作中存在的问题。
（二）医疗保险服务流程1. 我们设置了医疗保险专用窗口，明确了医疗保险工作人员，负责医疗保险业务的办理。
2. 按照医疗保险政策规定，对参保人员进行身份核验，确保医疗保险基金的合理使用。
3. 优化医疗保险服务流程，简化报销手续，提高医疗保险费用结算效率。
4. 对医疗保险政策范围内的费用予以报销，对不符合报销规定的费用予以拒付，并告知原因。
（三）医疗保险费用管理和使用1. 我们严格执行医疗保险费用审核制度，对医疗保险费用进行逐笔审核，确保费用报销的合规性。
2. 按照规定保存医疗保险相关资料，确保资料的完整性和可追溯性。
3. 定期对医疗保险费用进行统计分析，掌握医疗保险基金的运行情况，为上级部门决策提供数据支持。
（四）医疗保险政策和业务培训1. 我们定期组织医疗保险政策和业务培训，提高医务人员对医疗保险政策的理解和掌握程度。
2. 加强与医疗保险经办机构的沟通与合作，及时了解医疗保险政策变动和业务要求。
3. 对新入职医务人员进行医疗保险政策培训，确保全体医务人员熟悉医疗保险政策。
（五）医疗保险服务质量1. 我们加强医疗质量管理，确保医疗服务的安全性和有效性。
医院医保自查报告（2篇）
医院医保自查报告一、报告目的和范围本报告旨在分析医院医保工作的运行情况，发现问题并提出解决方案，以提高医院医保工作的效率和质量。
本次自查报告的范围包括医院医保制度、医保经办机构的运行情况、医保费用管理等方面。
二、医院医保制度1. 医院医保制度是否符合国家相关政策和规定？2. 医保制度的颁布和执行情况如何？3. 医保制度的内容是否明确，是否能够指导实际工作？三、医保经办机构的运行情况1. 医保经办机构的组织结构是否合理？2. 医保经办机构的人员编制是否充足?3. 医保经办机构的人员素质和业务能力如何？4. 医保经办机构的工作流程和操作规范是否合理？5. 医保经办机构是否及时准确地核定和结算医保费用？6. 医保经办机构的服务态度和效率如何？四、医保费用管理1. 医保费用管理是否严格按照相关规定进行？2. 医保费用报销的标准是否合理？3. 医保费用报销的流程是否畅通，有无滞留现象？4. 医保费用报销的审查和核定是否公正、合理？5. 医保费用报销的数据管理是否规范、安全？五、问题分析与解决方案根据自查情况，分析出存在的问题，并提出相应的解决方案。
六、自查结果与改进计划根据自查结果，总结出自查的收获和问题，制定改进计划。
七、总结与建议通过对医院医保工作的自查，总结出工作中的优点和不足之处，提出进一步改进的建议，以促进医院医保工作的持续改进。
八、文件目录在报告的最后列出参考文件的目录。
前言：医院医保制度是医院管理的重要组成部分，它对医院的经济效益和服务质量具有重要影响。
因此，本次自查主要针对医院医保制度的合规性和执行情况进行了全面的调查和分析。
一、医院医保制度1. 医院医保制度是否符合国家相关政策和规定？答：根据国家有关政策和规定，我院医保制度目前已经进行了相应的修订，符合国家相关政策和规定。
2. 医保制度的颁布和执行情况如何？答：医保制度的颁布由医院行政领导进行，并于颁布后进行了全员培训。
医保制度的执行情况良好，各部门和医务人员普遍能够按照制度要求开展工作。
定点医疗机构自查报告(共4篇)
定点医疗机构自查报告〔共4篇〕第1篇：定点医疗机构自查报告定点医疗机构自查报告范文强化质量治理，进步效劳意识和效劳程度，加强医德医风建立，接下来是心搜集的定点医疗机构自查报告，借鉴。
定点医疗机构自查报告(一) 为贯彻落实**市人社局《关于对**市根本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店检查考核* 》文件精神，根据市医保处关于对根本医疗保险定点医疗机构进展年度检查考核的要求，我院高度重视，认真布置，落实到位。
由分管业务院长牵头，医务科详细负责，在全院范围内开展了一次专项检查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，完善医保管理责任体系接到通知后，我院立即成立以分管院长为组长的自查领导小组，对照评价指标，认真查找缺乏，积极整改。
我院历来高度重视医疗保险工作，在日常工作中，严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保相关政策，成立了由业务院长分管负责，由医务科和护理部兼职的医保领导小组，健全管理制度，屡次召开专题会议进展研究部署，定期对医师进展医保培训。
医保工作年初有方案，并定期总结医保工作，分析^p 参保患者的医疗及费用情况。
二、严格管理，实现就医管理标准标准近年来，在市人社局及医保处的正确领导及指导下，我院建立健全各项规章制度，设置“根本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”，及时下发根本医疗保险宣传资料，公布咨询与投诉，热心为参保人员提供咨询效劳，妥善处理参保患者的投诉。
简化流程，提供便捷、优质的医疗效劳。
参保职工就诊住院时严格进展身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂床住院。
严格掌握病人入、出院指征，严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为。
对门诊处方严格执行医保药量规定，门诊用药一次处方量为7日量，慢性病最多为15日量。
住院患者出院带药最多不超过7 日量。
贯彻因病施治原那么，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。
积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进展监视、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。
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医保定点医院自检自查报告文档2篇Medical insurance designated hospital self inspection re port document医保定点医院自检自查报告文档2篇小泰温馨提示：自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。
本文档根据自查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：医保定点医院自检自查报告范文2、篇章2：医保定点医院自检自查报告范文深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施,下面是小泰为大家收集了关于医保定点医院自检自查报告，希望可以帮助到大家。
篇章1:医保定点医院自检自查报告范文在上级部门的正确领导下，我院严格遵守国家、省、市的有关医保法律、法规，认真执行医保政策。
根据xxxx号文件要求，认真自查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，加强领导，完善医保管理责任体系接到通知要求后，我院立即成立以主要领导为组长，以分管领导为副组长的自查领导小组，对照有关标准，查找不足，积极整改。
我们知道基本医疗是社会保障体系的一个重要组成部分，深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施。
我院历来高度重视医疗保险工作，成立专门的管理小组，健全管理制度，多次召开专题会议进行研究部署，定期对医师进行医保培训。
医保工作年初有计划，定期总结医保工作，分析参保患者的医疗及费用情况。
二、规范管理，实现医保服务标准化、制度化、规范化几年来，在市劳动局及市医保处的正确领导及指导下，建立健全各项规章制度，如基本医疗保险转诊管理制度、住院流程、医疗保险工作制度、收费票据管理制度、门诊管理制度。
设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”;编印基本医疗保险宣传资料;公布咨询与投诉电话xxxxxxx;热心为参保人员提供咨询服务，妥善处理参保患者的投诉。
在医院显要位置公布医保就医流程、方便参保患者就医购药;设立医保患者挂号、结算等专用窗口。
简化流程，提供便捷、优质的医疗服务。
参保职工就诊住院时严格进行身份识别，杜绝冒名就诊和冒名住院现象，制止挂名住院、分解住院。
严格掌握病人收治、出入院及监护病房收治标准，贯彻因病施治原则，做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。
积极配合医保经办机构对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的医疗档案及有关资料。
严格执行有关部门制定的收费标准，无自立项目收费或抬高收费标准。
加强医疗保险政策宣传，以科室为单位经常性组织学习了《xx市职工医疗保深化基本医疗保险制度政策，是社会主义市场经济发展的必然要求，是保障职工基本医疗，提高职工健康水平的重要措施险制度汇编》、《山东省基本医疗保险乙类药品支付目录》等文件，使每位医护人员更加熟悉目录，成为医保政策的宣传者、讲解者、执行者。
医院设专人对门诊和住院病人实行电话回访，回访率81.4%，对服务质量满意率98%，受到了广大参保人的好评。
三、强化管理，为参保人员就医提供质量保证一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。
认真落实首诊医师负责制度、三级医师查房制度、交接班制度、疑难、危重、死亡病例讨论制度、术前讨论制度、病历书写制度、会诊制度、手术分级管理制度、技术准入制度等医疗核心制度。
二是在强化核心制度落实的基础上，注重医疗质量的提高和持续改进。
普遍健全完善了医疗质量管理控制体系、考核评价体系及激励约束机制，实行院、科、组三级医疗质量管理责任制，把医疗质量管理目标层层分解，责任到人，将检查、监督关口前移，深入到临床一线及时发现、解决医疗工作中存在的问题和隐患。
规范早交接班、主任查房及病例讨论等流程。
重新规范了医师的处方权，经考核考试分别授予普通处方权、医保处方权、麻醉处方权、输血处方权。
为加强手术安全风险控制，认真组织了手术资格准入考核考试，对参加手术人员进行了理论考试和手术观摩。
三是员工熟记核心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。
积极学习先进的医学知识，提高自身的专业技术水平，提高医疗质量，为患者服好务，同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养，增强自身的沟通技巧。
四是把医疗文书当作控制医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。
对住院病历进行评分，科主任审核初评，医院质控再次审核。
同时积极开展病历质量检查和评比活动，病历质量和运行得到了有效监控，医疗质量有了显著提高。
五是强化安全意识，医患关系日趋和谐。
我院不断加强医疗安全教育，提高质量责任意识，规范医疗操作规程，建立健全医患沟通制度，采取多种方式加强与病人的交流，耐心细致地向病人交待或解释病情。
慎于术前，精于术中，严于术后。
进一步优化服务流程，方便病人就医。
通过调整科室布局，增加服务窗口，简化就医环节，缩短病人等候时间。
门诊大厅设立导医咨询台，配备饮水、电话、轮椅等服务设施。
设立门诊总服务台为病人提供信息指导和就医服务，及时解决病人就诊时遇到的各种困难。
实行导医服务、陪诊服务和首诊负责制，规范服务用语，加强护理礼仪的培训，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
加强妇科门诊的私密性，合理安排患者就诊，实行一医一患一诊室，充分保护患者的隐私，使得诊疗活动更加人性化、舒适化。
重视细节服务，对来门诊就诊的陪人一天两次免费发放冷饮和热饮，中午就餐时间，为做治疗的患者和陪人免费发放面包。
多年来一直实行住院病人免费发小米稀饭，对患者护理服务热心，护理细心，操作精心，解答耐心。
由经验丰富的产科、儿科护理专家组成的产后访视队，对出院的产妇和新生儿进行健康宣教与指导，得到产妇及家属的高度赞扬。
通过一系列的用心服务，客服部在定期进行病人满意度调查中，病人满意度一直在98%以上。
四、加强住院管理，规范了住院程序及收费结算为了加强医疗保险工作规范化管理，使医疗保险各项政策规定得到全面落实，根据市医保部门的要求，病房采用了医疗保险参保病人专用绿色床头卡，病历盖医保专用章。
经治医师均做到因病施治，合理检查，合理用药。
强化病历质量管理，严格执行首诊医师负责制，规范临床用药，经治医师要根据临床需要和医保政策规定，自觉使用安全有效，价格合理的《药品目录》内的药品。
因病情确需使用《药品目录》外的自费药品，[特]定药品，“乙类”药品以及需自负部分费用的医用材料和有关自费项目，经治医师要向参保人讲明理由，并填写了“知情同意书”，经患者或其家属同意签字后附在住院病历上，目录外服务项目费用占总费用的比例控制在15%以下。
五、严格执行省、市物价部门的收费标准医疗费用是参保病人另一关注的焦点。
我院坚持费用清单制度，每日费用发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。
六、系统的维护及管理险信息管理系统的维护与管理，及时排除医院信息管理系统障碍，保证系统正常运行，根据市医保处的要求由计算机技术专门管理人员负责，要求医保专用计算机严格按规定专机专用，遇有问题及时与医疗保险处联系，不能因程序发生问题而导致医疗费用不能结算问题的发生，保证参保人及时、快速的结算。
我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心，以全心全意为病人服务为出发点，努力做到建章立制规范化，服务理念人性化，医疗质量标准化，纠正行风自觉化，积极为参保人提供优质、高效、价廉的医疗服务和温馨的就医环境，受到了广大参保人的赞扬，收到了良好的社会效益和经济效益。
经严格对照xx市定点医疗机构《目标规范化管理考核标准》等文件要求自查，我院符合医疗保险定点医疗机构的设置和要求。
篇章2:医保定点医院自检自查报告范文【按住Ctrl键点此返回目录】在区医保中心的指导下，在各级领导、各有关部门的高度重视支持下，严格按照国家、市、区有关城镇职工医疗保险的政策规定和要求，认真履行《内江市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》。
经以院长为领导班子的正确领导和本院医务人员的共同努力，xx年的医保工作总体运行正常，未出现费用超标、借卡看病、超范围检查等情况，在一定程度上配合了区医保中心的工作，维护了基金的安全运行。
现我院对xx年度医保工作进行了自查，对照评定办法认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下：一、提高对医疗保险工作重要性的认识为加强对医疗保险工作的领导，我院成立了有关人员组成的医保工作领导小组，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。
多次组织全体人员认真学习有关文件，，针对本院工作实际，查找差距，积极整改。
着眼未来与时俱进，共商下步医保工作大计，开创和谐医保新局面。
我院把医疗保险当作医院大事来抓，积极配合医保部门对不符合规定的治疗项目及不该使用的药品严格把关，不越雷池一步，坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生。
加强自律管理、推动我院加强自我规范、自我管理、自我约束。
进一步树立医保定点医院良好形象。
二、从制度入手加强医疗保险工作管理为确保各项制度落实到位，医院健全各项医保管理制度，结合本院工作实际，突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。
制定了关于进一步加强医疗保险工作管理的规定和奖惩措施，同时规定了各岗位人员的职责。
各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全，并按规范管理存档。
认真及时完成各类文书、书写病历、护理病历及病程记录，及时将真实医保信息上传医保部门。
三、从实践出发做实医疗保险工作管理医院结合本院工作实际，严格执行基本医疗保险用药管理规定。
所有药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。
并反复向医务人员强调、落实对就诊人员进行身份验证，杜绝冒名就诊等现象，四通过自查发现我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距医保中心要求还有一定的差距，如基础工作还有待进一步夯实等。
剖析以上不足，主要有以下几方面的原因：1、个别医务人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保的学习不透彻，认识不够充分，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要及时做。
2、在病人就诊的过程中，有对医保的流程未完全掌握的现象。
3、病历书写不够及时全面4、未能准确上传参保人员入、出院疾病诊断以及药品、诊疗项目等医保数据五下一步工作要点今泰学院推荐文档今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉接受医疗保险部门的监督和指导，根据以上不足，下一步主要采取措施：1、加强医务人员的有关医保文件、知识的学习，从思想上提高认识，杜绝麻痹思想。
2、落实责任制，明确分管领导及医保管理人员的工作职责，加强对医务人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩分明。