公司办公室行政管理制度公司来宾参观接待办法(制度范本、DOC格式).DOC
参观接待管理制度模板
参观接待管理制度模板一、目的为规范公司参观接待流程，确保参观活动有序进行，提升公司形象，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有接待外部参观人员的活动。
三、职责分工1. 行政部：负责参观接待的统筹安排，包括但不限于参观流程的制定、接待人员的培训等。
2. 相关部门：根据参观内容，提供必要的支持和配合。
四、参观预约1. 预约流程：所有参观活动需提前通过行政部进行预约，提交参观申请表，并明确参观目的、人数、时间等信息。
2. 审核批准：行政部对参观申请进行审核，确保参观内容符合公司规定，并在3个工作日内给予答复。
五、参观准备1. 资料准备：根据参观内容，相关部门需准备相应的介绍资料或演示。
2. 现场准备：确保参观区域整洁有序，安全措施到位。
六、接待流程1. 迎接：指定接待人员在公司门口迎接参观人员，并引导至接待区。
2. 介绍：由接待人员向参观人员介绍公司基本情况及参观流程。
3. 参观：按照预定路线进行参观，接待人员需全程陪同并解答疑问。
4. 交流：参观结束后，可根据需要安排交流座谈。
七、安全管理1. 安全须知：在参观前，向参观人员明确安全须知和公司规章制度。
2. 安全监督：确保参观人员遵守公司安全规定，不得进入非开放区域。
八、后续跟进1. 反馈收集：参观结束后，收集参观人员的反馈意见。
2. 改进措施：根据反馈意见，不断优化参观接待流程。
九、附则1. 本制度自发布之日起执行，由行政部负责解释。
2. 对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予相应处理。
十、附件1. 参观申请表2. 安全须知3. 参观路线图十一、修订记录| 修订日期 | 修订内容 | 修订人 | 批准人 || | | | || 年/月/日 | 修订的具体内容 | 姓名 | 姓名 |请根据实际情况调整上述模板内容，确保其符合公司的具体情况和需求。
来访参观接待管理办法
参观接待管理办法第一章：前言为规范公司内外参观及来访接待工作，特制定此标准。
本规定适用于政府各级领导、社会各界友好团体及重要人士、外国友人、国内外其他宾客等对公司进行的考察参观。
第二章：职责第一条：行政人事部1.负责落实重要级参观接待活动的具体事宜；2.负责协调安排参观接待中会议室以及各办公场地的使用、车辆的管理及调度；3.负责对公司内外各级参观接待工作进行监督管理；4.负责业务招待用礼品、酒水的申购、管理及发放。
第二条:各归口单位1.负责提供所归口的参观接待的申请、联系及安排事宜；2.负责业务招待用礼品、酒水的申领。
第三条：各相关单位负责参观接待过程中提供支持及配合。
第三章：参观接待级别划分参观接待分为A+级、A级、B级、C级四个级别。
A+级：中央领导，各省最高领导，由公司高层及各单位第一负责人陪同参观，行政人事部负责统筹组织。
A级：政府领导、社会名流、重要人士、以及国内外各大企业负责人来访，由公司高层及对口业务部门领导出面接待，由行政人事部负责统筹组织。
B级：社会各界友好团体、友人及国内外其他客人来访，由对口业务部门领导或行政人事部负责接待。
C级：一般客户、外协单位或业务有关人员来访参观，由对口部门联系人或指定本部门工作人员出面接待并陪同，行政人事部给予协助。
第四章：参观来访相关流程第一条：A+、A、B级报批流程：接收参观预约（原则上参观客人须提供联络函、通知、证明原件或传真件等证明资料、资料上需加盖公司或单位公章）T行政人事部提前以书面形式填写《参观接待呈批表》报行政人事部负责人审核一公司高层批准后，交行政人事部安排参观接待事宜T行政人事部发出《参观接待通知单》，各相关单位做好参观接待前的准备工作一参观接待结束，行政人事部做好记录。
第二条：C级报批流程：负责接待部门填写《参观接待呈批表》一报行政人事部审核T接待部门发出《参观接待通知单》T相关部门落实具体事宜、行政人事部提供协助。
第三条：参观接待中如涉及宴请招待、礼品赠送，应填写《行政接待申请表》报相关人员审批。
公司办公室行政管理制度公司来宾参观接待办法(制度范本、doc格式)3页word
公司来宾参观接待办法(一)兹为促进公共关系扩大宣传效果兼顾公司机密特订定本办法。
(二)参观种类：1.定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。
(1)团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观者。
(2)贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参观者。
(3)普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观者。
2.临时参观：因业务需要临时决定来厂参观者。
(三)接待方式：1.团体参观：凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，至于陪同人员由管理部协调有关单位决定。
2.贵宾参观：按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待的，并由公司高级人员陪同或由有关单位简报。
3.普通参观：以烟茶招待的，由管理部或有关部门派员陪同。
4.临时参观：同普通参观。
(四)参观规则：1.贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送各工地管理部门，以凭办理接待，如事出至急先以电话通知后补通知单。
2.普通参观：由各部经理核准，并于参观前一日将参观通知单填送工地，以利接待，但参观涉及两个部以上者，应比照团体参观办理。
3.临时参观：由各部经(副)理核定，并于参观前一小时以电话通知各工地管理部办理接待，如参观涉及两个部以上者，应商请管理部协调办理之。
4.未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，得按泄露商业机密论。
5.参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。
(五)本办法如有未尽事宜得随时检讨修正。
(六)本办法呈报公司核准后公布施行。
希望以上资料对你有所帮助，附励志名3条：1、积金遗于子孙，子孙未必能守；积书于子孙，子孙未必能读。
不如积阴德于冥冥之中，此乃万世传家之宝训也。
2、积德为产业，强胜于美宅良田。
3、能付出爱心就是福，能消除烦恼就是慧。
公司来客人接待管理制度
第一条为规范公司接待来客工作，提高接待服务质量，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门对来客的接待工作。
第三条接待工作应遵循热情、周到、高效、礼貌的原则。
第二章接待准备第四条接待部门应提前了解来客的基本信息，包括姓名、性别、职务、来访目的等。
第五条根据来客的目的和需求，接待部门应提前准备接待方案，包括接待时间、地点、人员安排、活动安排等。
第六条接待部门应提前与相关部门沟通，确保接待过程中的各项事宜得到妥善安排。
第七条接待部门应提前做好接待场所的布置，包括会议室、接待室等，确保环境整洁、舒适。
第三章接待流程第八条接待人员应提前到达接待地点，做好迎接准备。
第九条接待人员见到来客时应主动问好，微笑迎接，引导来客至接待场所。
第十条接待人员应详细记录来客的来访目的和需求，及时向相关部门反馈。
第十一条接待过程中，接待人员应保持良好的沟通，主动了解来客需求，及时解决来客提出的问题。
第十二条接待部门应确保接待活动按计划进行，避免因准备不足而影响接待效果。
第四章接待结束第十三条接待活动结束后，接待人员应主动与来客告别，感谢来客的到来。
第十四条接待部门应及时整理接待记录，包括接待时间、地点、参与人员、活动内容等。
第十五条接待部门应向相关部门反馈接待情况，包括来客反馈意见、接待效果等。
第十六条对在接待工作中表现突出、服务质量优良的接待人员，公司给予表彰和奖励。
第十七条对在接待工作中出现严重失误、服务质量低劣的接待人员，公司给予批评和处罚。
第十八条接待人员应严格遵守本制度，如有违反，按公司相关规定进行处理。
第六章附则第十九条本制度由公司行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施，旨在提高公司接待来客工作的规范化、标准化水平，为公司树立良好的形象，促进公司与来客之间的友好合作。
公司访客接待的管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司形象，特制定本访客接待管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及访客接待工作。
第三条公司访客接待工作应遵循热情、周到、高效、安全的原则。
第二章接待流程第四条接待前的准备工作1. 接待人员应提前了解访客的基本信息，包括姓名、单位、事由、来访时间等。
2. 根据访客的事由，安排合适的接待场所和接待人员。
第五条接待过程1. 接待人员应在访客到达前准备好接待场所，确保环境整洁、设施齐全。
2. 接待人员应主动迎接访客，热情问候，并引导访客至接待室或会议室。
3. 接待人员应向访客说明来访目的，并协助访客办理相关手续。
4. 接待过程中，接待人员应认真听取访客意见，做好记录，并及时反馈给相关部门。
第六条接待后的工作1. 接待人员应将访客的基本信息、来访目的及反馈意见整理成书面报告，上报给相关负责人。
2. 对于重要访客，接待人员应跟踪落实访客提出的意见和建议，确保问题得到妥善解决。
第三章接待规范第七条接待人员应具备以下素质：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 熟悉公司业务和规章制度；3. 具备良好的沟通能力和应变能力；4. 注重个人形象，着装整洁、大方。
第八条接待人员应遵守以下规范：1. 接待访客时，应保持微笑，态度和蔼；2. 主动为访客提供帮助，如需要，协助访客填写相关表格；3. 在接待过程中，不得泄露公司机密信息；4. 对于访客提出的问题，应耐心解答，如无法解答，应及时向上级汇报；5. 接待结束后，应及时清理接待场所，保持环境整洁。
第四章考核与奖惩第九条公司将对接待人员进行定期考核，考核内容包括接待态度、接待质量、工作效率等。
第十条对于表现优秀的接待人员，公司将给予表彰和奖励；对于工作不力的接待人员，公司将进行批评教育，必要时予以处罚。
第五章附则第十一条本制度由公司行政部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。
公司接待管理制度（3篇）
公司接待管理制度第一章总则第一条为规范公司接待工作，提高公司形象，保障客户及来访人员的权益，特制定本制度。
第二条公司接待工作包括对内接待、对外接待两个方面。
第三条公司接待工作应遵循公平、公正、礼貌、高效的原则，保证接待工作的质量与效果。
第二章对内接待第四条公司对内接待主要包括员工聚餐、会议接待等活动。
第五条公司员工聚餐活动应根据公司经营状况和员工数量合理进行安排，并按照公司相关规定执行。
第六条公司会议接待应提前安排好场地、餐饮等事宜，并确保会议进行顺利。
第七条公司对内接待活动所需经费应根据公司预算制定，并严格按照预算执行。
第三章对外接待第八条公司对外接待主要包括客户来访、合作伙伴接待等活动。
第九条客户来访应提前预约，并安排专人接待，确保其在公司的体验感和满意度。
第十条合作伙伴接待应根据其身份和级别的不同，提供相应的接待待遇。
第十一条公司对外接待活动所需经费应根据公司预算制定，并严格按照预算执行。
第四章接待流程第十二条公司接待工作应按照以下流程进行。
一、接待需求确认：确认接待方的身份和目的，了解接待的具体需求。
二、接待方案制定：根据接待需求制定接待方案，包括接待场地、接待人员、接待时间等。
三、接待方案审批：将接待方案提交至相关部门进行审批，确保接待方案的合理性和可行性。
四、接待准备工作：准备接待所需的场地、物品、人员等，确保接待的顺利进行。
五、接待实施：按照接待方案进行接待工作，保证接待的质量和效果。
六、接待后续跟进：对接待活动进行跟进，及时处理接待中出现的问题和意见。
第五章相关责任第十三条公司接待相关工作由行政部门负责。
第十四条行政部门应组织相关人员进行接待培训，提高接待工作的质量和效率。
第六章违纪处分第十五条对于违反接待管理制度的行为，公司将依据公司相关规定进行相应处罚，包括扣减工资、停职、解雇等。
第七章附则第十六条本制度由行政部门负责解释。
第十七条本制度自颁布之日起施行。
以上就是我们公司的接待管理制度，旨在确保公司接待工作的顺利进行，保证客户和来访人员的权益，提高公司形象。
公司办公室行政管理制度--公司来宾参观接待办法(doc)
公司办公室行政管理制度–公司来宾参观接待办法一、接待流程1.来宾提前预约：来宾需提前与接待人员预约参观时间，接待人员确认后登记信息。
2.来宾到访登记：来宾到访时需在接待处登记个人信息并领取访客证件。
3.陪同接待：指定工作人员陪同来宾参观公司，介绍公司概况和相关信息。
4.反馈意见：来宾参观结束后填写反馈表，提出建议和意见。
二、来宾接待准备1.提前安排接待人员：确保有专人负责接待来宾，了解接待流程和注意事项。
2.准备接待室：接待室需干净整洁，摆放椅子和水等待客用。
3.准备访客证件：领取访客证件并填写相关信息，备妥以备所有来宾使用。
4.准备访客登记表：提前准备好访客登记表格，便于来宾登记个人信息。
三、接待礼仪1.热情接待：接待人员应礼貌热情地接待来宾，引导其参观公司并解答问题。
2.尊重来宾：尊重来宾的隐私和个人空间，保护其权益。
3.注意形象仪容：接待人员应着正装、仪态端庄，展现公司良好形象。
4.注意用语礼仪：言语应文明礼貌，避免言语冒犯或引起误解。
四、接待安全1.安全检查：接待人员需对来宾进行安全检查，确保公司安全。
2.准入许可证：对特定来宾需核对许可证，避免无关人员进入公司区域。
3.紧急预案：接待人员需熟悉公司紧急事件处理预案，确保来宾安全。
五、接待总结1.反馈汇总：收集来宾反馈意见和建议，进行总结分析。
2.改进措施：根据来宾反馈意见，及时调整和改进接待流程和服务。
3.感谢来宾：对参观过的来宾表示感谢，并邀请其再次光临。
以上为公司办公室行政管理制度–公司来宾参观接待办法的相关内容，公司将严格按照这些规定执行，保障来宾的权益和公司形象。
公司行政访客接待制度范本
公司行政访客接待制度范本一、目的为确保公司安全秩序，规范访客接待工作，提高公司形象，营造良好的办公环境，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及到访公司的访客接待工作。
三、职责1. 行政部：负责公司访客接待工作的统一管理，制定接待流程和规范，对接待工作进行监督与指导。
2. 前台工作人员：负责日常访客接待工作，包括来访登记、接待引导、信息传递等。
3. 各部门：负责本部门来访者的接待工作，配合前台工作人员完成接待任务。
四、接待流程1. 访客到达公司后，前台工作人员应及时迎接，向访客问好，并询问访客到访目的。
2. 前台工作人员应要求访客出示有效证件，进行来访登记，记录访客姓名、证件号码、联系方式、来访部门等信息。
3. 根据访客来访目的，前台工作人员应告知访客等待时间或引导访客前往相应部门。
4. 各部门接待人员到达接待地点后，前台工作人员应及时通知访客，并协助访客与接待人员进行对接。
5. 接待过程中，各部门应遵循本部门接待规范，确保访客接待工作顺利进行。
6. 访客离开公司时，前台工作人员应核实访客信息，确保访客离开公司。
五、接待规范1. 接待态度：热情、礼貌、耐心，主动为访客提供帮助。
2. 接待语言：文明、规范、简洁，避免使用方言或专业术语。
3. 接待着装：整洁、得体，符合公司形象。
4. 接待场所：保持整洁、安静，为访客提供舒适的等待环境。
5. 接待时间：遵守约定时间，如有变动，提前与访客沟通。
六、注意事项1. 确保访客信息安全，不得泄露访客个人信息。
2. 严格遵循国家法律法规，确保接待工作合规合法。
3. 如有可疑人员，应立即报告行政部，确保公司安全。
4. 定期对前台工作人员进行培训，提高接待服务质量。
七、奖惩措施1. 对遵守本制度、表现优秀的接待人员，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、造成不良影响的接待人员，给予批评教育或处罚。
八、本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司办公室行政管理制度公司来宾参观接待办法（制度范本、DOC格式）.DOC
1、定时参观：先以公文或电话预先约定参观时间与范围。
(1)团体参观：机关学校或社会团体约定来厂参观者。
(2)贵宾参观：政府首长社会名流以及国内外各大企业负责人经公司允准来厂参
观者。
(3)普通参观：一般客户或业务有关人员来厂参观者。
2、临时参观：因业务需要临时决定来厂参观者。
(三)接待方式：
1、团体参观：凡参观人数能在会客室容纳者，均以烟茶招待，否则一律免于招待，至于陪同人员由管理部协调有关单位决定。
2、贵宾参观：按公司通知以咖啡、西点、冷饮、烟茶或其他方式招待的，并由公司高级人员陪同或由有关单位简报。
3、普通参观：以烟茶招待的，由管理部或有关部门派员陪同。
4、临时参观：同普通参观。
(四)参观规则：
1、贵宾参观及团体参观：由公司核准并于参观前三日将参观通知单填送各工地管理部门，以凭办理接待，如事出至急先以电
话通知后补通知单。
2、普通参观：由各部经理核准，并于参观前一日将参观通知单填送工地，以利接待，但参观涉及两个部以上者，应比照团体参观办理。
3、临时参观：由各部经(副)理核定，并于参观前一小时以电话通知各工地管理部办理接待，如参观涉及两个部以上者，应商请管理部协调办理之。
4、未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，得按泄露商业机密论。
5、参观人员除特准者外，一律婉拒拍照，并由陪同参观人员委婉说明。
(五)本办法如有未尽事宜得随时检讨修正。
(六)本办法呈报公司核准后公布施行。