应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序
4.3.1事故发生后人力资源部应组织进行原因分析，填写《事故调查表》，针对导致意外事故的原因，如异常作业、操作人员缺乏培训等由责任部门采取纠正措施，交管理者代表确认后予以实施，并将《事故调查表》交事故发生部门备案一份，以对其实施效果进行监督验证。
4.3.2由行政部组织对本程序进行评审与修订，使其不断完善。
5.相关文件和记录
《火灾事故应急救援预案》
《事故调查表》
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1.目的
为了预防和控制潜在的事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故后果，特制定本程序。
2.适用范围
本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾以及特殊的气候(如台风、暴雨洪水等)紧急情况。
4.1.1公司成立应急准备领导小组，由总经理任组长，管理者代表任副组长，组员由相关部门长组成。
4.1.2每年举行一次应急演习，验证应急计划和措施。
4.2应急响应
4.2.1火灾发生时，发现人员应迅速将此信息传递给行政部和管理者代表、经理，同时采取措施控制事故扩大，组织人员疏散。
4.2.2立即通知大厦物业管理处并报警。
3.职责
3.1行政部负责制定重大事故的应急计划。并负责定期对员工进行安全防火技能培训和组织消防演习，发生火灾时组织救护工作。
3.2行政部负责与消防、医疗等单位紧急联系。
3.3行政部负责紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证，并完善本程序。
3.4总经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。
应急准备和响应控制程序
应急准备和响应控制程序1.目的通过过程识别确定火灾等特殊过程和紧急情况，以及公司物业管理服务范围内潜在的可能意外事故、环境、职业健康安全事故——困梯、遇急症病人、爆管水浸、台风、停水、停电、失窃；废气的异常排放；废水直排水体或土壤；中毒、火灾、触电、洪水、交通事故、工伤事故等突发事件、事故，公司制定并执行《应急准备和响应控制程序》；针对性地制定相应的应急措施和响应计划，配备必要的急救物品、机动车辆等，确保迅速、果断、有效地处置或预防/减少有关的伤害、疾病及可能伴随的环境影响，保障设施设备和人身的安全。
2.适用范围适用于公司辖区物业管理范围内对突发过程、环境、职业健康安全事故或紧急情况的控制。
3.职责3.1 业务管理部负责应急预案与响应的管理，负责组织管理处拟制应急处理预案。
指导管理处负责组织全体员工进行突发事件应急预案的培训和演练。
3.2 管理处负责应急处理培训、现场应急处理。
全面负责抢险指挥和协调，并确保第一时间报公司。
4.程序4.1 潜在环境、职业健康安全事故或紧急情况的确定4.1.1 由业务管理部会同各管理处的责任部门根据现场质量管理、环境因素、危险源识别和评价的结果确定潜在事故或紧急情况。
4.1.2 潜在事故或紧急情况的确定时应充分考虑下述原因：a)异常运行条件；b)可能发生的事故或紧急情况；4.2 应急预案的制定4.2.1 业务管理部负责指导各管理处根据应急事件负责编制辖区内各类的应急预案，报业务管理部审批。
4.2.2 应急预案可包括：a)应急工作的组织及相应职责；b)应急处理网络，包括主要人员、内外联系、服务信息等程序；c)发生不同类型紧急事件时应采取相应的措施；d)危险材料说明，包括每种材料对环境的潜在影响，以及万一发生事故时所应采取的措施。
4.2.3 管理处负责编制年度应急预案演习计划并组织实施，业务管理部负责审批。
4.2.4 事故和紧急情况发生后，所在部门应迅速反应，按预案进行处理，同时报告业务管理部，业务管理部根据需要报告总经理室，并采取相应措施。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序1 目的为预防和控制职业健康安全和环境方面潜在的事故或紧急情况发生对迅速得到响应，达到预防或最大限度地减小职业健康安全和环境的影响程度，实现公司职业健康安全和环境方针、目标。
2 范围适用于公司职工健康安全和环境潜在事故或紧急情况发生时的应急响应。
3 职责3.1 总经理负责确保应急准备和响应所需要的资源准备和重大特大事故响应的领导工作。
3.2 管理者代表负责组织对应急计划进行评审和批准，并负责重大应急事件中的指挥和协调。
3.3 工程部负责组织确定可能发生的紧急情况的应急预案，并会同其他部门对该紧急情况进行分析，提出控制方案，并组织演习和评审，检验应急预案的有效性，必要时组织修订。
3.4 各部门对紧急情况的处理按预案分工要求配合实施。
4 管理内容与方法4.1 根据危险源辩识、风险评价、风险控制策划和环境因素识别的结果，确定潜在的重大事故和紧急情况。
潜在重大事故和紧急情况如下（但并不限于）：—— 工伤事故—— 群体食物中毒—— 火灾事故应—— 重大交通事故—— 重大污染事故4.2 对己识别的潜在的环境事故职业健康安全事件或紧急情况，各部门制定相应的应急计划，由管理者代表组织工程部、综合管理部等部门进行评审。
应急预案一般包括以下内容：—— 预案名称；—— 可能的事故性质、后果；—— 与外部机构的联系；（消防、医院、环保、公安、检察院等）—— 报警联络的步骤；—— 应急组织机构及指挥者、参与者的责任、义务；—— 应急指挥中心的地点、通讯联络方式；—— 应急措施；（急救措施及减少损失和影响的措施）—— 应急设施、设备以及其维护要求；—— 急措施的演练要求。
4.3 综合管理部负责审核有关重大事故和紧急情况的应急预案与相应的演习计划，并按应急预案的要求，组织有关应急预案的演习，验证应急预案与相应方案响应的有效性。
4.4 各部门按确定的应急预案组织有关人员参加演习，并评价演习的有效性，提出预案改进意见。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序1．目的为了有效地控制事故或在紧急情况下做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生的事故损失和对环境造成的影响，特制定本程序。
2．适用范围本程序适用于公司范围内有可能发生的爆炸、火灾、危险化学品泄漏、异常停电、设备设施故障等事故的紧急情况。
3．职责3.1总经理负责应急突发事故的现场的总指挥并负责重大事故的上报，分管安全副总负责应急现场的指挥和调度工作。
3.2安全部门①负责组织制定公司的应急预案；②负责协调各部门组织各种事故的应急抢险和应急演练，并对抢险或演练效果进行评审；③负责对各种事故的发生后所采取的措施进行验证。
④负责组织火灾事故的扑救，对应急响应效果进行评审；⑤负责对兼职消防队的培训，并对培训效果进行验证。
3.3生产部、保卫科负责应急现场的人员抢救和疏散工作。
3.4各生产单位根据生产特点，负责应急预案的执行。
3.5采购部、财务部、办公室部负责应急准备的提供与保障。
4．工作程序4.1组织职责4.1.1成立应急准备领导小组，总经理任组长，分管安全副总任副组长组员：安全部门、各部门及相关单位组成4.1.2应急准备领导小组职责4.1.2.1负责应急响应的领导和指挥工作4.1.2.2负责应急响应的抢险队伍调度工作4.1.2.3负责应急响应的设备材料调配工作4.1.2.4负责应急响应使用的交通通讯工具调配工作4.1.2.5负责应急响应的准备和检查工作4.1.2.6负责向上级汇报险情处理情况4.1.2.7负责应急响应的警戒、疏散与交通管制4.1.3应急电话：火警119 报警服务110 交通肇事122 急救中心120办公室23565268 安全部235656264.2应急管理对象包括4.2.1飓风、特大潮汐、暴雨、地震等自然灾害4.2.2易燃、易爆介质泄漏、中毒4.2.3职工重大伤亡事故4.2.4重大交通事故4.2.5火灾事故4.2.6危险化学品4.2.7食物中毒4.2.8电气设备事故4.2.9压力容器及锅炉爆炸事故4.3应急预案的编制公司级应急预案由安全部门组织编写，分管安全副总审核，总经理批准后实施；各部门（单位）负责本部门应急预案的编写，并负责相关人员的培训，安全部门批准后实施。
应急准备与响应控制程序范本
应急准备与响应控制程序范本第一部分：应急准备一、紧急联系信息1. 公司内部的紧急联系人和联系方式，包括管理层，安全团队，紧急事务处理小组等。
2. 公司外部的紧急联系信息，包括消防部门，警察局，医院，应急救援团队等。
3. 公司员工与其他员工之间的联系信息，确保在紧急情况下能够快速沟通。
二、风险评估1. 评估可能发生的紧急情况和事件，包括自然灾害（如地震，洪水等），火灾，偷窃，网络安全事件等。
2. 评估事件对公司运营的影响，包括客户服务中断，数据丢失，员工伤亡等。
三、预警系统1. 建立灾难预警系统，包括天气预警，地震预警等，确保员工及时得到紧急情况的通知。
2. 建立网络安全预警系统，监测网络攻击和异常，提前发现潜在的安全漏洞。
四、紧急设备和资源1. 提前准备必要的紧急设备，例如消防器材，急救设备，备用电源等。
2. 预留充足的物资和资源，以备应急情况下的使用，例如饮用水，食物，医药用品等。
第二部分：响应控制一、启动应急响应1. 紧急事件发生后，立即启动应急响应计划。
2. 各紧急事务处理小组的成员职责明确，即时行动。
3. 中央指挥部成立，协调各部门和团队的行动。
二、紧急疏散与救援1. 发出疏散指令，引导员工有序疏散到安全地点。
2. 启动救援措施，确保员工和其他受困人员的安全。
3. 指定紧急撤离路线和逃生出口，确保员工熟悉并能够正确执行。
三、通知与协调1. 向员工和相关利益相关者及时通知紧急情况。
2. 协调与外部应急救援团队的合作，提供必要的支持和信息。
四、事件处置与恢复1. 确定主要责任人，组织事件处置和恢复工作。
2. 收集，分析和保留与事件相关的证据和数据。
3. 恢复受影响的系统和业务，确保恢复正常运行。
五、事后评估与改进1. 对紧急事件的响应过程进行评估，找出问题和不足之处。
2. 提出改进意见，制定相应的修订计划。
3. 报告给管理层和相关部门，确保各项改进得到执行。
以上是应急准备与响应控制程序的一个范本，具体实施时需要根据公司的特点和需求进行调整和制定。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序1范围本程序规定了公司潜在的环境/职业健康安全事故或紧急情况的应急准备与响应控制的管理职责、工作内容和管理要求。
本程序适用于公司潜在的环境/职业健康安全事故或紧急情况的控制。
2引用文件能力、培训和意识管理程序事件调查、不符合、纠正与预防措施控制程序消防安全管理程序3术语和定义（无）4职责4.1安全环保质量部负责确定火灾、爆炸等潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点，组织制定应急救援预案（以下简称应急预案）；负责应急现场的统一指挥和调度，组织应急救援、灭火救灾和演练等工作，并负责相关重大事故的调查处理。
负责确定环境污染事故、危险品大量泄漏和工伤事故等潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点，组织制定应急预案，并负责相关重大事故的调查处理。
负责防洪减灾工作并组织制定应急预案。
4.2各有关部门负责对本部门潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点制定应急预案，配备应急物资和设施，实施应急响应工作，并对本部门关键部位进行检查。
5要求5.1紧急和异常情况类别a)火灾、爆炸；b)危险化学品大量泄漏；c)重大工伤事故；d)人员急性中毒；e)环保设施故障，污染物事故性排放；f)危险废物收集、贮存、转移过程中出现的紧急和异常情况；g)洪灾等其他紧急情况。
5.2控制重点部位a)燃气使用、气瓶库、燃气管道；b)油库；c)危险化学品库、涂装、焊接；d)配电房；e)厂内机动车；f)档案室；g)其他需要应急的部位。
5.3应急准备5.3.1安全环保质量部同有关部门制定《应急救援预案》，明确公司重大生产安全事故和环境污染事故应急救援指挥机构、职责和工作程序。
各部门根据本部门的重点控制场所及潜在的事故或可能发生的紧急情况，制定相关应急预案，成立应急领导小组和义务消防队。
应急预案内容应包括：a)紧急情况的现象；b)应急的组织机构与职责，人员的通讯联系方式；c)具体营救和处理的措施及办法；d)对外、对内报警通讯联系方式；e)人员物资疏散路线；f)事故现场的保卫工作；g)应急物资要求等。
应急准备和响应控制程序
应急准备和响应控制程序（一）目的：为了应对和控制潜在的事故或紧急情况，并对其做出应急准备和响应，最大限度地减少可能产生事故造成的损失和对环境造成影响，特制定本程序（二）范围：本程序适用于在公司管辖范围内可能发生的人身、机械、火灾、爆炸、坍塌、水灾、地震、财产损失等各类事故以及其他紧急情况的应急准备和响应。
（三）工作程序：1、应急准备(1)公司成立应急救援领导小组，由总经理任组长，管理者代表任副组长，办公室、安技科、工程部、劳人科、资产部、工会等部门负责人为成员，负责应急指挥和保证应急物资的供应。
(2)项目经理部成立抢险救援队，报公司，并负责应急预案的实施。
(3)应急计划内容：应急组织人员权限和任务；紧急联络的方法；报警步骤；抢救方法；紧急疏散；应急设备、器材、资源等；定期培训及学习计划；应急准备的定期检查。
2、应急准备实施：(1)安技科、工程部等相关部门应建立、健全包括有市（区）消防、医院、气象、环保等单位及各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、安全生产监督管理局、环保局等保持联系，以获取职业健康安全和环境方面的相关知识。
(2)安技科、工程部会同公司相关部门每月对应急设备、器材进行一次检查，填写《应急设备、器材状态检验记录》，及时维修更换，使其处于良好状态。
(3)项目经理部对所配备的应急设备、器材要建立台帐，并经常对设备、器材进行检查，使其处于良好状态(4)应急演练：公司应急领导小组应对制定的重大事故应急计划，每年组织一次应急演练，对演练结果进行综合评价，以验证应急计划和措施的有效性。
必要时，应及时对《应急计划》修订，使其不断完善。
相关部门填写并保存《应急响应演习记录》3、应急响应：紧急意外事件发生时，发现人员立即将此信息传递给办公室和相关领导，采取有力措施防止事态扩大。
若紧急意外事件不能控制时，在应急救援领导小组统一指挥下，采取外部报警、疏散、保护财产等应急措施。
各级行政负责人应按应急计划要求配置所需人员、车辆、通讯器材等。
应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序1目的确定公司潜在的环境和职业健康安全事故或紧急情况，做出应急准备和响应，最大限度的预防或减少可能伴随产生的环境影响、疾病和伤害。
2范围本程序文件适用于公司驻地及施工现场内有可能发生的火灾、爆炸事故等紧急情况的应急处理。
3职责3.1公司质安部负责应急准备和响应控制。
3.2项目部负责制定重大事故的应急方案，并组织演练、评审、修改。
4.工作程序4.1工作流程应急准备→应急响应→纠正与完善4.2应急准备组织机构4.2.1公司成立应急准备领导小组，总经理任组长，管理者代表任副组长，质安部、工程部、项目部等为组员。
4.2.2成立应急抢险队，并落实应急措施。
4.3紧急情况公司及所属各单位应急情况，包括：火灾、爆炸、有毒有害物品泄漏、高处坠落、物体打击、机械伤害、起重伤害、坍塌、触电、中毒、中暑、急性传染病等。
4.4应急预案的制定4.4.1根据4.3中紧急情况涉及的部门和各项目部，相关职能部门负责制定相关的应急预案。
4.4.2应急预案的内容4.4.2.1可能发生紧急情况的部位、设备、材料。
4.4.2.2负责职能部门及人员分工。
4.4.2.3预计的环境影响。
4.4.2.4设备的预计材料和设施以及位置图。
4.4.2.5如何报警、联络、以及措施、疏散路线。
4.4.2.6事故的处理。
4.4.2.7日常的管理和监控、消除隐患。
4.5应急准备和响应的实施4.5.1各项目部及职能部门把预案发放到各个相关的岗位。
4.5.2质安部、人事部和各基层技教员、安全员定期对相关人员进行应急准备和响应培训，执行《人力资源控制程序》，使每个岗位的人员都知道本岗位可能发生的紧急情况和可能带来的危险和环境影响，尤其是各自的职责。
4.5.3各职能部门每年要对应急预案进行不少于一次的演习，填写“演习训练记录”。
4.5.4各项目部及职能部门负责应急预案中要求的器材、材料和设备的维护和保养，保持其完好，填写演习训练记录。
4.5.5一旦有紧急情况发生，执行应急预案。
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应急准备和响应控制程序
1 范围
本程序规定了应急预案与响应管理的职责、程序、相关/支持性文件，目的是为了正确贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，加强事故应急准备，降低事故损失，杜绝和减少同类事故的发生。
本程序适用于我公司生产经营活动中有可能发生的紧急情况。
2 引用标准/文件
本程序引用下列标准/文件的有关条文。
当这些标准/文件被修订时，因研究使用该标准/文件的最新版本。
XXX/GQ6 事故、事件、不符合/不合格品控制程序
3 定义
本程序采用GB/T28001、GB/T24001、GB/T23001-2017给出的定义。
4 职责
4.1 管理者代表/生产副总
负责审批事故应急计划和预案，负责事故现场或紧急状况的现场指挥和调度。
4.2 生产部经理
负责审批公司事故应急计划和预案，负责公司事故现场或紧急状况的现场指挥和调度。
4.3 质保部
——对公司应急预案与响应进行归口管理；
——负责组织环境污染事故预案的制定、实施，及时组织处置突发环境污染事故；
——负责联络相关外部单位，对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证；
——组织公司应急抢险队，并定期进行培训；
——负责重大安全事故处理。
4.4 办公室
负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训，组织消防演习，参与火灾现场的救护工作，工业卫生室负责同具有医疗急救能力医院进行医学咨询。
4.5 生产部
——重大事故发生时，组织现场抢险和救护；
——负责与消防、医疗、环保单位进行紧急联络；
――组织事故现场伤员的及时救护。
4.6 各部门
负责按《重大危险源清单》、《重要环境因素清单》内容制定本单位紧急预案，并按照紧急预案的要求，组织本单位进行紧急救援演习，并保持相关记录。
5 过程目标和指标
根据预测危险源可能发生事故的类别、危险程度，制定事故应急预案并实施演练；当发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失。
6 程序
6.1 程序图
“应急准备与响应程序图”见图1。
图1 应急准备与响应控制程序图
6.2 应急准备
6.2.1 质保部按照“危险辨识、风险评价和风险控制计划”的要求，组织相关单位辨识出责任范围内的不可承受风险因素，确定潜在的意外事故和紧急情况。
目前公司生产经营活动中可能发生和潜在的紧急情况和异常状况主要有：火灾、爆炸、有毒气体泄漏、造成人员伤亡等。
6.2.2 应急领导小组
a）公司成立一级应急领导小组，总经理担任组长，组员由相关单位负责人组成；
b）事故易发单位成立应急抢险队。
6.2.3 应急处理
a）质保部负责公司层面的预案的组织编制，对公司安全生产的应急预案的演练进行管理和控制；
b）办公室负责对火灾演习进行管理、控制，定期组织进行人员急救的演习；
c）事故易发单位应急抢险队应落实应急措施，配备应急物质，做好人员应急准备与响应培训，定期进行事故演习，验证应急措施；
d）办公室对应急救援人员进行专门的急救救援培训,使其具备相关的应急救援知识，适应应急救援工作的需要,熟练掌握救援器材和设备的使用,并经考核合格后,方能上岗；
e）质保部负责环境污染事故应急处置，组织污染事故的应急监测，定期组织预案演练。
6.2.4 质保部应明确与外部机构的联系和报警、联络（联络方式和电话），并汇总打印发给有关部门和人员，以便在关键时刻进行联系。
6.2.5 应急演练
公司的应急演练由质保部归口管理。
演练结束后，由演练单位、质保部（组）填写“应急演练评审表”（见表2），对演练经过进行总结评价。
通过应急演练检验在应急救援模拟情况下，应急救援队伍的救援能力和应急预案的有效性。
6.3 应急响应
6.3.1 发生紧急情况或重大事故时，发现人员应迅速将此信息传递给应急领导小组，由应急领导小组按照事故的类型立即做出相应的响应，指挥应急抢险队实施现场救护、（现场）保护、人员疏散、同时采取措施控制事故扩大，负责通讯、车辆的使用调度等工作。
6.3.2 若事故不能控制，在应急领导小组统一指挥下，立即通知所在地的119、110（若有人员伤亡通知120），报警时必须讲明事故地点、事态状况、公司电话号码等详细情况，并派人接警。
6.4 纠正与完善
6.4.1 事故发生后，按XXX/GQ6的要求，填写“事故调查表”针对导致意外事故的原因，采取纠正和预防措施，交管理者代表确认后予以实施，并对其实施效果进行监督验证。
6.4.2 根据应急演练和事故发生后紧急响应的实践，质保部组织对责任单位的应急预案进行评审与修订，使其不断完善。
7 过程评价与改进
质保部组织相关单位每年事故应急演练不得少于一次，并对演练经过进行评价与改进。
8 相关记录
8.1 “应急预案与响应措施（计划）表”、“应急演练评审表”均一式两份，演练单位、质保部各一份，保存期限三年。
8.2 “事故调查表”（一式两份）由事故发生单位、质保部各存一份，长期保存。
9 相关/支持性文件。