内训师工作计划
内训师工作计划岗中培训
内训师工作计划岗中培训一、背景介绍随着企业的发展，内训师的工作越来越受到重视。
内训师既要为新员工进行入职培训，也要为老员工进行绩效提升培训。
内训师需要全面了解公司的业务和文化，拥有丰富的培训经验和良好的沟通能力。
本文将就内训师的工作计划进行详细的介绍，帮助内训师更加有效地开展培训工作。
二、工作目标1. 建立科学的培训体系2. 提升员工的绩效水平3. 建立高效的培训团队4. 增强员工的专业技能三、工作内容1. 制定培训计划内训师需要根据公司的业务发展目标和员工的实际需求，制定详细的培训计划。
培训计划需要包括培训内容、培训时间、培训方式等方面，确保培训的全面性和针对性。
2. 设计培训课程内训师需要根据培训计划设计具体的培训课程，包括课程大纲、教学方法、教学资料等。
培训课程应当与业务发展目标和员工需求紧密结合，充分发挥培训的作用。
3. 组织培训活动内训师需要根据培训计划和培训课程，组织具体的培训活动。
培训活动包括内部培训、外部培训、在线培训等多种形式，能够为不同类型的员工提供灵活多样的培训方式。
4. 开展培训评估培训结束后，内训师需要对培训效果进行评估。
评估内容包括员工的学习成果、培训效果、培训资源的利用等方面。
通过评估，不断完善培训计划，提升培训水平。
5. 建立培训团队内训师需要与公司的其他部门紧密合作，建立培训团队。
培训团队需要包括内部培训师、外部培训机构等，为员工提供全方位的培训支持。
6. 管理培训资源内训师需要及时更新培训资源，包括培训资料、教学设备、培训场地等。
充分利用现有的培训资源，提高培训效率和质量。
四、工作方法1. 增强专业知识内训师需要不断增强自身的专业知识，包括业务知识、培训理论、教学技巧等方面。
只有具备扎实的专业知识，内训师才能更好地开展培训工作。
2. 改进培训方法内训师需要不断改进培训方法，包括教学方式、教学手段、培训内容等方面。
灵活多样的培训方法，能够更好地满足员工的学习需求。
内训师培训实施计划
内训师培训实施计划一、培训目标1. 帮助内训师了解企业内训的重要性及其作用，提高其内训理念和方法论水平。
2. 帮助内训师掌握内训设计、实施和评估的技能，提高其内训管理和执行能力。
3. 帮助内训师提升沟通、团队合作、教练和辅导等软实力技能，提高其在企业内训中的综合素质。
二、培训内容1. 内训概念和理论2. 内训设计与评估3. 内训执行和管理4. 沟通技巧与团队合作5. 教练和辅导技能三、培训时间为期5天，每天8小时，共40小时。
四、培训方式1. 理论讲解：梳理内训理论与概念，介绍内训的重要性及角色定位，讲解内训设计、实施和评估的方法和技巧，引导学员思考内训管理的实际问题。
2. 知识点练习：结合案例分析、小组讨论、游戏竞赛等形式，加深内训知识的理解和掌握。
3. 角色扮演：通过角色扮演和模拟演练，提升学员的沟通、教练和辅导技能。
4. 实践分享：邀请内训专家和成功内训案例分享，帮助学员了解企业内训管理的最佳实践。
五、培训师资1. 外部专家：邀请内训领域专家授课，具有丰富的内训实践经验和成功案例。
2. 公司内部资深内训师：组织公司内部资深内训师进行辅导和分享，加深学员对公司内部培训的理解和认同。
六、培训评估1. 学员评价：培训后进行学员满意度评价，收集学员的培训反馈和建议。
2. 实际应用：培训结束后，要求学员结合实际项目进行内训设计和实施，并提交实践总结和成果展示。
3. 培训效果评估：根据实际项目的表现和学员的反馈，对培训效果进行评估，并对培训计划进行总结和提升。
七、培训资源1. 教室、投影仪、音响等基础培训设施。
2. 培训资料：包括培训手册、案例分析、视频资料等。
3. 环境布置：营造轻松、愉快的培训氛围，如供水、小食物等。
八、培训支持1. 学习辅导：为学员提供学习辅导，解答学员在学习过程中遇到的问题。
2. 后续跟进：培训结束后，对学员进行跟进，了解学员的实际应用情况，并提供必要的支持和协助。
九、培训实施计划第一天上午：开班典礼，介绍培训目标和计划，学员自我介绍。
企业内训工作计划范文
企业内训工作计划范文一、内训目标本年度内训工作旨在提高员工的专业技能，增强团队协作能力，提升企业整体竞争力。
具体目标如下：1. 增强员工对企业文化的认同感和归属感。
2. 提升员工的业务技能和工作效率。
3. 培养员工的创新思维和解决问题的能力。
二、内训对象本次内训面向全体员工，包括但不限于管理层、技术团队、销售团队、行政团队等。
三、内训内容1. 企业文化培训：通过讲座和团队活动，加深员工对企业使命、愿景和价值观的理解。
2. 专业技能培训：根据各部门的工作特点，提供针对性的业务技能提升课程。
3. 团队建设活动：组织团队拓展训练，加强团队成员之间的沟通与协作。
4. 创新思维训练：通过案例分析、头脑风暴等形式，激发员工的创新思维。
四、内训时间安排1. 企业文化培训：每月第一周的周五下午。
2. 专业技能培训：根据各部门需求，每季度至少安排一次。
3. 团队建设活动：每季度至少组织一次。
4. 创新思维训练：每半年至少安排一次。
五、内训方式1. 线上课程：利用企业内部培训平台，提供在线学习资源。
2. 线下讲座：邀请行业专家或内部资深员工进行面对面授课。
3. 工作坊：通过小组讨论、角色扮演等形式，提高实践能力。
4. 案例分析：通过分析真实案例，学习解决问题的方法。
六、内训效果评估1. 通过问卷调查、考核测试等方式，对内训效果进行评估。
2. 根据评估结果，及时调整内训计划，确保培训效果。
七、内训预算详细列出内训所需的各项费用，包括讲师费用、场地费用、材料费用等，并进行合理预算。
八、内训支持与保障1. 确保内训期间员工的工作时间得到合理安排，不影响正常工作。
2. 提供必要的技术支持和后勤保障，确保内训顺利进行。
九、内训计划的持续改进根据内训实施过程中的反馈，不断优化内训计划，确保内训内容和形式与时俱进。
十、结语通过本年度的内训工作，我们期望每位员工都能在专业技能和综合素质上得到显著提升，为企业的长远发展贡献力量。
请注意，这只是一个范文，企业应根据自身实际情况调整内训计划的具体内容。
内部培训师的培训计划5篇
内部培训师的培训计划5篇通过培训计划的制定，我们可以将自己的培训效率提升，参加培训之前我们要认真准备好详细的培训计划，这样我们才会有收获，以下是作者精心为您推荐的内部培训师的培训计划5篇，供大家参考。
内部培训师的培训计划篇1根据公司#年度工作计划及业务重点，为提高培训工作的计划性和针对性，使培训工作更好的支持公司发展和员工能力提升，特制定#年度公司培训工作计划，确定#年公司培训工作的目标重点、工作安排。
一、培训工作目标总体要求：根据#年度公司工作计划，今年培训工作重点围绕：继续做好三支人才队伍(技术营销队伍、技术研发队伍、技能型制造队伍)的建设和培养工作，通过分层分类有重点地开展和提高培训工作的实效性，提升公司内在核心竞争力;定期进行全员质量意识宣贯及质检人员业务技能训练，为企业的产品质量把好关;优化新进员工的培养，为公司核心人才队伍建设把好入口;进一步宣贯企业文化理念，真正发挥出企业文化的良好效力。
二、#年公司级培训工作重点(一)坚持“三支人才”队伍的培养，着力提高人员素质1、开设“公司技术论坛”，通过开展控制阀行业专家讲座项目和公司内部技术交流会项目来实施。
(1)根据实际培训需求，邀请公司内外部行业专家开展控制阀技术讲座，逐步提升公司人才队伍对阀门铸造技术、材料技术、热处理及表面处理等技术的掌握和应用;引进控制阀行业应用类讲座，让技术营销队伍更好地了解不同行业控制阀的选型技术要求，提高选型效率和选型准确率，提升对外技术交流水平。
(2)继续开展公司内部技术交流会。
通过开展引导有关人员分析讨论产品研发、生产制造、售后服务过程中的细节性问题，找准具体解决方案和改进措施，以提升公司的产品研发、产品生产和售后服务水平;定期组织项目经理及相关人员开展项目实施总结交流会，总结项目经验和教训，评估项目团队，提升项目管理能力。
2、聚焦制造中心人才队伍建设，通过“多能工奖励机制”、“单点课程培训项目”、“师带徒”等措施，加强车间多工种技术工人的训练和培养，提高员工的认同感和敬业度，打造一支精良优秀的生产骨干队伍。
内训师年度方案
内训师年度方案随着企业越来越注重人才培养与发展，内训师的角色也越来越重要。
内训师是企业内部专业的培训师，负责为员工提供必要的培训和发展机会，以提高员工的能力和素质，进而提升企业的绩效。
为了更好地发挥内训师的作用，我制定了年度方案，旨在实现以下目标：1.提高员工的职业技能和综合素质。
2.提升内训师的能力和水平。
3.建立良好的内训师与员工之间的关系。
一、开展业务培训在企业发展中，各部门之间存在协作和交流，为了更好的推进企业发展，我们需要让各个部门的员工都能够了解与自己所在部门相关的业务内容。
因此，在年度方案中，我们将会开展专项业务培训，包括但不限于：市场营销、产品研发、运营管理等。
通过业务培训，员工不仅可以更好地了解自己所负责的业务内容，提升自身专业水平，同时也能加强部门之间的合作与协同。
二、推广内训文化内训文化是提高企业员工行为良好的重要手段，我将会在年度方案中推广内训文化比如年度活动、学习分享会、提供机会让员工们分享自己的学习成果等，通过推广内训文化，我们希望能够让员工更多地参与到内训中来，提升员工学会的积极性和人文关怀，创造一个良好的内部学习氛围。
三、开展职业生涯规划培训职业发展是员工发展的核心问题，通过对员工职业生涯规划的培训，让员工能够更好的理解和规划自己的职业发展。
在培训过程中，我将带领员工们了解成功案例，提高员工职业规划和管理能力，提升员工创业能力、领导能力、管理能力等能力。
四、开展认证（认证考试与证书）随着企业发展，友商竞争日益激烈，员工知识和专业技能的证书和认证变得越来越重要，这也成为员工的一种里程碑，进一步提升员工的自信和职业价值。
在年度方案中，我们将会开展认证课程，提供一系列相关认证课程，通过认证考试各种技能测试，提供相关证书，让员工更好的展现自己的职业能力。
五、开展内训师能力及能力提升培训内训师是整个内训体系中非常关键的角色，他们从而是确保整个内训过程顺畅进行和质量上乘的关键因素。
内训师培养策划书3篇
内训师培养策划书3篇篇一《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展，内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果，打造一支高素质的内训师队伍，特制定本内训师培养策划书。
二、培养目标1. 培养一批具有专业知识和授课能力的内训师。
2. 提升内训师的课程开发与设计能力。
3. 增强内训师的授课技巧和表达能力。
4. 建立公司内部培训的可持续发展机制。
三、培养对象公司内部有意愿成为内训师且具备一定潜力的员工。
四、培养内容及方式1. 培训课程（1）内训师角色认知与素养提升。
（2）课程设计与开发。
（3）授课技巧与方法。
（4）培训效果评估与反馈。
2. 培养方式（1）集中授课：邀请外部专业讲师进行集中培训。
（2）实践演练：安排内训师进行实际授课演练。
（3）导师辅导：为每位内训师配备导师，进行一对一指导。
（4）学习交流：组织内训师之间的学习交流活动。
五、培养时间安排[具体时间段 1]：集中授课[具体时间段 2]：实践演练[具体时间段 3]：导师辅导与学习交流六、考核与认证1. 考核方式（1）课程设计与开发成果评估。
（2）授课表现评估。
（3）学员反馈评估。
2. 认证标准（1）完成所有培训课程。
（2）考核成绩达到合格标准。
七、内训师激励机制1. 给予内训师一定的授课津贴。
2. 优先参与公司组织的各类培训和学习活动。
3. 对表现优秀的内训师进行表彰和奖励。
八、培养预算1. 培训课程费用。
2. 教材与资料费用。
3. 导师辅导费用。
4. 其他相关费用。
九、项目实施与跟进1. 成立项目实施小组，负责项目的具体执行。
3. 持续关注内训师的发展和成长，提供必要的支持和帮助。
十、预期效果1. 拥有一支能够满足公司内部培训需求的内训师队伍。
2. 内部培训质量和效果得到显著提升。
3. 公司的培训体系更加完善和健全。
篇二《内训师培养策划书》一、项目背景随着公司的不断发展，内部培训的重要性日益凸显。
为了提升公司内部培训的质量和效果，打造一支高素质的内训师队伍，特制定本内训师培养策划书。
内部培训师计划
内部培训师计划一、前言企业内部培训是提高员工素质和技能的一种主要途径，而内部培训师则是内训工作中至关重要的角色。
内部培训师不仅需要具备深厚的专业知识，还需要具备良好的师道和师德。
因此，制定一套完善的内部培训师计划对于企业内部培训工作的开展至关重要。
本文将从内部培训师的基本要求、培训师的能力提升和评估体系等方面，提出一套完善的内部培训师计划，以期帮助企业建设一支素质过硬、能力突出的内部培训师队伍。
二、内部培训师的基本要求1.专业知识过硬内部培训师首先需要具备扎实的专业知识，熟悉企业的业务和产品知识，对岗位职责和工作流程有深入的了解。
只有有了过硬的专业知识背景，培训师在培训员工时才能有效地引导和指导员工，提出具有说服力的观点和建议。
2.良好的师道和师德内部培训师需要拥有良好的师道和师德，要有责任感，要秉公办事，不偏袒、不逻辑失误，坚决遵守公司规章制度和诚实守信的职业操守。
内部培训师要做到宽严适中，既要关心员工的学习和成长，又要严格要求员工，推动员工持续进步。
3.良好的沟通能力培训师需要具备良好的沟通能力，能够与不同层次、不同背景的员工进行有效的沟通，了解员工的需求和困惑，帮助员工解决问题，提高员工的工作能力。
4.持续学习和改进培训师需要具备持续学习和改进的意识，不断学习新知识、新技能，不断改进自己的培训方法和手段，以适应公司不断变化的需求和员工的不断提升的学习需求。
5.团队意识培训师要有团队意识，愿意与团队一起协作，共同推动公司内部培训工作的开展，为公司的发展贡献自己的力量。
以上就是内部培训师的基本要求，只有具备了这些要求，培训师才能胜任好内部培训工作。
三、培训师的能力提升培训师需要不断提升自己的培训能力，下面将从知识更新、培训技能和管理能力提升等几个方面给出培训师的能力提升方法。
1.知识更新培训师需要不断学习新知识、新技术，不断更新自己的专业知识背景，以提高自己的业务素质，保持在行业内的专业优势。
内训师培训目标和计划
内训师培训目标和计划一、培训目标内训师作为企业内部培训的重要角色，其培训目标主要包括以下几个方面：1. 提升内训师的专业能力。
通过培训，内训师将提升自己的专业知识和技能，以更好地开展内部培训工作。
2. 增强内训师的沟通和教学能力。
内训师需要具备良好的沟通能力和教学技巧，以便有效地传达培训内容并引导学员学习。
3. 培养内训师的团队合作意识。
内训师需要与其他部门和同事合作，共同推动企业内部培训工作的顺利进行。
4. 培训内训师的问题解决能力。
内训师需要具备较强的问题解决能力，能够及时应对培训中的各种突发情况。
5. 提高内训师的绩效管理能力。
内训师需要具备一定的绩效管理能力，以更好地评价培训效果和提升培训质量。
二、培训计划1. 培训内容内训师的培训内容主要包括以下几个方面：(1) 企业内部培训政策和流程。
内训师需要了解企业内部的培训政策和流程，以便按照规定开展培训工作。
(2) 培训需求分析和评估。
内训师需要学习如何进行培训需求分析和评估，以确定培训内容和方式。
(3) 培训设计和开发。
内训师需要学习如何设计和开发培训课程，包括课程目标、内容、教学方法等。
(4) 教学技巧和方法。
内训师需要学习一些教学技巧和方法，以提升自己的教学效果。
(5) 绩效管理和评估。
内训师需要学习如何进行绩效管理和评估，以评价培训效果和提升培训质量。
2. 培训方式内训师的培训方式可以采用线上和线下相结合的方式，具体包括以下几种：(1) 线上学习。
内训师可以通过学习平台、网络课程等进行线上学习，灵活安排学习时间。
(2) 线下培训。
内训师可以参加企业内部或外部的线下培训课程，以获取更多的实际经验和交流机会。
(3) 实践演练。
内训师需要进行一定的实践演练，以巩固和提升所学的知识和技能。
3. 培训时间和周期内训师的培训时间和周期一般可排定为几天到数周不等，具体视培训内容和安排而定。
4. 培训考核和评价内训师的培训考核和评价主要包括以下几个环节：(1) 学习考核。
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2014年培训工作规划2013年，公司在宏胜人力资源部的指导下，制定了2013年度培训方案，草莓及榴莲会培养方案，1-12月份开展各类培训共计449场次，合计37413.4小时，人均约44.5时，参与外部培训“星沙大讲堂”7个场次，参与人数89余人，内容涉及采购、车间管理、人力资源、质量等方面内容。
年度总体培训覆盖率达到99.5%，覆盖较大，较好的完成了公司的培训要求。
但仍存在许多问题，首先是分公司一线员工安全意识需加强；其次是通过本次岗位技能鉴定和应知应会考试，各业务线员工都存在许多知识短板，设备类初级通过率73.9%，说明员工日常知识掌握能力欠佳，再次是公司培训师队伍需要进行知识的补充与更新。
故2014年，分公司将不断探索和创新培训方式，通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次和工作效率、优化人才结构构成，培养员工忠诚度、凝聚力，增强企业综合竞争力。
现将2014年分公司培训工作安排如下：一、2014年分公司培训工作总体目标1、通过本年度培训与开发，员工的工作技能、知识层次、工作效率和安全意识都得到进一步提升。
2、建立全方面人才培养体系，针对榴莲、草莓、蒲公英等不同从而全面提高公司整体人才结构构成。
3、本年度鼓励员工进行自学提升，学历提升15-20人；增加职称25人，有效增强企业综合竞争力。
二．本年度文化建设具体实施计划1、做好培训制度的规范化。
继续做好培训考核工作。
在去年的基础上进一步完善考核办法，细化内容，量化考核指标，对本年度考核重点，着重于各部门培训工作的执行力、兼职培训师宣教能力及培训实际成效。
（1）1月底，完成2014年度培训工作规划及培训工作考核方案，进一步完善考核办法，细化内容，量化考核指标。
（2）1月完成各部门培训需求和调查，并根据各部门反馈的意见制定本年度培训计划。
（3）1月前进一步明确和督促各各部门建立培训师队伍；确定好公司各部门兼职培训师，及下属的工段长宣教任务。
2、培训资料的收集与管理（1）2月之前，以厂办为主，各部门为辅完成公司各部门培训资料和教材的收集、整理，存档。
（2 ）厂办半年对各部门培训资料进行整理，并汇编成册，组织各部门兼职培训师对资料进行修改与讨论，作为下一年度培训指导用书。
（3）其它临时培训的记录由兼职培训师完成，月底交办公室存档。
3、完善新员工培训工作针对上一年度新员工培训的弱点，特别是安全操作及设备技能方面短板，本年度对新员工培训工作增加了新的内容。
（1）加强岗中跟进，以随时掌握新员工作情况。
入职教育增加岗前安全专项培训，以为新员工入职培训共计有5时，安全培训安排在企业文化培训和质量培训之后，导致员工疲劳，且效果不好，现每周定期组织新员工进行岗前安全操作和消防安全的培训，以确保培训效果。
（2）由各部门负责人安排新员工入职岗位技能培训指导导师，以教导员工熟悉岗位技能操作为主，并在规定时间内达到岗位操作要求。
（3）新员工上岗后，各部门负责人将及时对岗中培训情况进行跟进及了解，对不适应公司的员工和不认同公司文化的员工进行淘汰。
4、做好文化培训工作。
根据分公司2014年规划，制定员工职业发展方向。
组织各部门每月召开一次企业文化经验交流会，弘扬先进经验，提倡做业务能人。
（1）每周一下午2点至4点，定期开展新员工企业文化培训，向员工宣传娃哈哈文化价值观，并及时做好考核，对于不认同宏胜文化的员工不予录用，不下发报道通知单。
（2）做好每月日常文化培训工作。
收集各部门文化讲师制作的文化课程，分月下达培训任务，并要求每月的文化课程培训方式达到3个以上，（ppt演示、讲述、案例分析、视频观看、问答互动、游戏互动），年度文化课程考评与评估率达到40%以上。
文化培训结果同样纳入文化考核工作。
（3）开展好每月一次的案例讨论会，每个人都发表感想，并做好记录。
通过学习先进事迹，来提升员工对文化的更深的理解与认同。
（4）开展感恩文化教育。
3月份在雷锋月，进行感恩文化教育。
作为员工要懂得感恩，感谢家人的支持，感谢公司给予发展的平台，只有懂得感恩才会进一步努力工作，才会对企业忠诚，才会爱岗敬业，才会对工作和生活负责。
5、根据2013年度鉴定结果规划本年度各业务线日常技能培训工作。
办公室根据本年度岗位技能鉴定和应知应会考试针对不同业务线根据员工试卷和易错题进行了分析，了解了各部门员工知识短板和薄弱点，本年度特根据薄弱点来制定对应的日常岗位培训科目，提高员工综合能力。
（1）车间设备类操作工，普通错题概率较多的题型为设备安全操作的具体内容及范围，设备开机前点检操作步骤掌握不全、后道监督前道操作要领错误较多，及一些电路知识和基础概念性的设备问题。
针对这类问题，我们本年度主要围绕以下一个科目开展相关培训：机械基础知识、电气知识、设备理论基础知识、设备规范化操作和维护保养要求、设备开机前点检操作步骤、设备异常情况分析。
（2）车间辅助工对于一些公司的制度掌握不全，对于食品安全法的掌握不够，对公司一些基本的工作流程不熟悉，特别是安全生产类的问题存在答不全的情况。
那么针对这类问题，我们本年度针对一线员工将开展的课程主要有：安全操作与安全管理、故障异常分析与处理、质量基础知识。
（3）质检员质量方面对质检仪器的部分参数了解不够，对一些数据型需要记忆的理化检测指标数据和微生物指标数据记忆不够准确。
针对这类问题，我们将开展化学检测与分析基础知识、理化检测指标等数据与参数、质控点的培训等。
（4）仓库铲车司机对铲车性能，及上车前安全检查规程掌握欠缺，仓库管理员对一些非常简单的日常工作流程答错。
故本年度仓库的主要课程设置为仓库岗位技能鉴定课程之iqc 系统操作培训、陕西公司仓库管理经验分享、铲车的安全操作与保养等。
（5）财务和办公室综合类的人员考试通过率为100%，一来考试内容与平日工作相关性较大，第二说明这2个部门的平日知识掌握的较好，故平日也需加强巩固，同时本年度将开展轮岗学习，并继续需在mes系统的操作流程、财务管理知识与规章制度、生产消耗、岗位安全操作规范、现场管理知识科目上不断更新，同时积极组织综合类人员参加外部培训，以全面提高综合知识掌握掌握。
（6）加强对培训师的培训。
员工知识短板不仅仅与自身有关，与培训师的传授能力也紧密联系，为此，分公司每季度将对培训师开展专项培训，包括培训课件的制作、如何增强课堂趣味性、如有有效利用课程资源等方面开展系列培训。
同时也下载网络专业课程供培训师进行业务提高。
6、建立全方面人才培养体系，落实榴莲会、草莓计划、蒲公英计划的人员培养工作首先为其各榴莲配备专业导师，为其制定2014年培养目标，同时分公司针对其2个岗位设置内部和外部培训，并开设网络课程学习，同时分工负责草莓计划的落实特别是草莓计划活动的策划和实施。
质量线从配料工艺、包装质量、gmp管理规范等设置相应课程与安排和综合业务线主要从管理能力团队篇二：培训师2013个人工作计划2013年个人工作计划2012年已经过去，2013年新的一年已经到来，在新的一年中力取突破自己。
根据公司新商圈计划全面启动；根据营销计划年回款xxx万至xxx万（每人年回款一至二百万），特此做出2013年个人工作计划：提高商户积极性和维护商家稳定性，及为保障公司客户丢失率降至百分之五之内，帮助公司所有人员有个良好学习氛围，在工作中有所收获、收益。
此计划为总纲，执行条件良好，目前各部门较配合、较支持。
订此计划要达到提高工作效率，明确工作目标；提高个人工作水平，突破自己；为公司带来更多的利益，个人才能有更多收获。
具体详细计划：目标1：提高商户积极性，让商家自主推广。
目标2：力求保障公司客户流失率在百分之五之内。
让商户收获到比较可观的利益，让一批商户成为高忠诚商户；让一批商户成为公司稳定经济支柱；让一批商户稳定收益。
1对外礼仪、○2通用标准商谈话述、○3商户人群分类目标3：完成对内培训所有项目：○4突发情况处理办法、○5行径分区办法、6个性处理、○7激励自信、○8新人快速专用话述、○○融入公司秘籍。
持行方式：目标1的方式：多背、多讲、多问、多沟通为主。
多背主要以背讲译、了解多方面知识、多关注时事目标2的方式：提高演讲技能，配合市场部并多和商家沟通。
演讲需要反复练习和讲说，先行复制别人的再而行成自己的系统。
和市场部做好充分的沟通，配合市场人员做好每次活动与服务。
服务好了就能让一批商户成为我们的高度忠诚商户；重点照顾实力强大商户，让这批商户成为公司稳定的经济支柱；强力开扩市场，让一批小商户能有点稳定收益，让这批小商户能跟随着我们脚步。
目标3的方式：学习多方面知识，为各位同仁创造优良的学习条件，帮助完善公司各种制度，有了良好的制度、优秀的学习条件公司就能不断的壮大。
只有通过不断的加强知识才能与别人分享，帮助别人就是帮助自己，自己成长了才能创造、得到更多。
如果今年这些目标达成，计划二到三年后我的职业身涯将达到一个新高度——培训总监，这将是我的一个阶段性的目标的至高点。
希望今年能成为一个创造之年！希望明年能成为一个丰收之年！篇三：关于公司内训师评聘工作计划安排关于公司内训师评聘工作计划安排的通知南京分公司、各部室、中心：为加强公司内训师的选拔，整合内部培训资源，打造一支优秀的内训师队伍以满足公司培训工作需要。
根据公司关于印发《中国邮政航空有限责任公司内部培训师管理暂行办法》（邮航[2009]188号）的通知，现将公司内部培训师评聘工作安排通知如下，请各相关部门根据要求按计划组织实施。
一、内训师专业分类与专业评审管理部门的职责：（一）专业分类：（5类）1机务维修工程专业、2运行签派专业、3地面运输专业、4特种车操作岗位、5安全检查员岗位公司授权以下专业管理部门，负责相关专业内训师的组织推荐与专业评审工作。
? 机务维修工程专业由机务工程部负责? 运行签派专业由运行控制中心负责? 地面运输专业由商务部负责? 特种车操作岗位由总务部负责? 安全检查员岗位由安全保卫监察部负责南京分公司各专业内训师的推荐与评审，按专业归口，由公司统一评聘。
（二）公司各专业管理部门的具体职责1、负责制定本管理专业内训师的评审方案。
2、组织实施本专业内训师的推荐，及其专业资格的评审认定工作。
二、专业内训师评审方案的内容与评审工作流程：（一）评审方案主要内容包括：1、各专业管理部门根据专业培训大纲及培训需求设置专业内训师业务类别、数量与授课范围。
2、根据专业培训的要求制定相应内训师申报推荐条件。
3、根据公司《内部培训师管理暂行办法》制定专业内训师的组织申报、推荐程序、专业评审标准及其评审办法。
（二）评审方案的审批与备案各专业管理部门须将专业内训师“评审方案”报经公司分管领导审批后，报公司人力资源部汇总并上报公司审批。
（三）组织评聘工作流程1、报名推荐及人员资格初审：各专业管理部门根据聘任原则和专业申报条件，在本专业范围内组织选拔推荐，填写《中国邮政航空有限责任公司聘任师审批表》（见附表1），报公司人力资源部审核，确定初选名单。