售后技术支持合同完整版
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，保障售后服务的质量，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就售后服务事宜达成如下协议：一、协议范围1. 本协议涉及甲方购买乙方商品及服务的售后服务内容。
2. 乙方提供的服务包括：维修、退换货、技术咨询等。
二、售后服务内容1. 维修服务：乙方在甲方提出维修请求时，负责商品的维修工作。
具体维修周期、费用等由双方协商确定。
2. 退换货服务：如甲方在购买乙方商品后，发现存在质量问题或不符合描述，可在规定期限内申请退换货。
具体退换货规则、期限等详见本协议。
3. 技术咨询服务：乙方为甲方提供必要的技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年。
协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家规定及行业标准提供售后服务。
2. 乙方应确保所提供的商品及服务符合质量标准，不得提供假冒伪劣商品。
3. 乙方在售后服务过程中，应尽职尽责，保证服务质量。
五、服务响应时间及费用1. 乙方在收到甲方维修请求后，应在____个工作日内响应，并安排维修工作。
2. 维修费用根据具体情况由双方协商确定。
退换货过程中产生的费用由甲方承担。
3. 乙方提供的售后服务不额外收取费用，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
六、违约责任1. 甲方违反本协议约定，未在规定期限内提出维修、退换货等请求，或提供虚假信息的，乙方有权拒绝提供售后服务。
2. 乙方未按照本协议约定提供售后服务的，应按照相关规定承担违约责任。
3. 如因不可抗力导致乙方无法按时提供售后服务的，乙方应及时通知甲方，并尽力消除不可抗力因素的影响。
2024版售后技术支持合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版售后技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 技术支持服务1.5 服务期限1.6 服务内容1.7 服务地点1.8 服务时间第二条技术支持服务的范围2.1 软件升级与维护2.2 硬件维修与更换2.3 培训与指导2.4 技术咨询与支持2.5 远程协助第三条技术支持服务的方式与流程3.1 服务请求与响应3.2 服务实施与监督3.3 服务记录与报告3.4 服务评价与反馈第四条技术支持服务的时间与期限4.1 服务期限的起始与结束4.2 服务期限的延长与续签4.3 服务期限的暂停与终止第五条技术支持服务的费用与支付5.1 服务费用的计算与支付5.2 服务费用的调整与变更5.3 支付方式与支付时间第六条保密条款6.1 保密信息的定义与范围6.2 保密信息的保护与保密义务6.3 保密信息的例外情况第七条违约责任与赔偿7.1 违约行为的界定7.2 违约责任的具体承担7.3 赔偿金额的计算与支付第八条争议解决8.1 争议的解决方式8.2 争议解决的地点与机构8.3 诉讼时效第九条合同的变更与解除9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序第十条合同的继承与转让10.1 合同继承的条件与程序10.2 合同转让的条件与程序第十一条法律适用与争议解决11.1 合同适用的法律11.2 争议解决的方式与地点第十二条其他条款12.1 通知与送达12.2 合同的完整性与冲突条款12.3 合同的附件与附录第十三条合同的签订与生效13.1 合同签订的时间与地点13.2 合同的生效条件与时间第十四条合同的终止与解除14.1 合同终止的条件与程序14.2 合同解除的条件与程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1 合同1.2 甲方甲方是指购买或使用乙方产品或服务的个人或实体。
1.3 乙方乙方是指提供售后技术支持服务的个人或实体。
售后技术支持
售后技术支持合同书甲方：（公司/个人名称）地址：联系人：电话：邮箱：乙方：（公司/个人名称）地址：联系人：电话：邮箱：鉴于甲方为乙方提供售后技术支持，双方经友好协商，就相关事宜达成以下合同：一、服务内容1. 甲方将为乙方提供售后技术支持，包括但不限于故障排查、错误修复、维护和更新等服务。
2. 乙方需提供详细的故障现象描述、使用环境等信息以协助甲方进行技术支持。
二、服务期限1. 本合同有效期为（起始日期至结束日期），共计（天/月/年）。
2. 甲方将在合同期限内及时响应乙方的请求，并尽快为其提供相应的技术支持。
三、服务费用1. 乙方应按照以下方式向甲方支付技术支持费用：（1）支付方式：（银行转账/现金支付/支付宝等）（2）费用金额：（具体金额）（3）费用支付方式：（一次性支付/分期支付等）以及支付时间节点。
四、责任与义务1. 甲方需尽其最大努力为乙方提供优质的售后技术支持，确保疑难问题得到妥善解决。
2. 甲方在提供售后技术支持过程中，对乙方的相关信息和技术资料应保密，并在合同终止后将相关资料归还或销毁。
3. 乙方应向甲方提供准确和及时的信息，并积极配合甲方进行技术支持工作。
五、违约责任1. 若任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
2. 如甲方在服务期限内未按时提供技术支持或提供不符合要求的服务，乙方有权要求甲方重新履行合同义务。
3. 如乙方未按时支付技术支持费用，甲方有权中止服务，并要求乙方支付违约金。
六、解决争议1. 对于因履行本合同而发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可提请相关管辖法院解决。
2. 本合同适用法律为（适用法律条款）。
3. 合同的修订、补充及解释均须经双方书面协商一致，并以书面形式进行。
七、其他1. 本合同自双方签署之日起生效，签署后不得擅自解除或变更，变更需经双方协商一致并以书面形式确认。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
售后技术支持合同（四篇）
售后技术支持合同甲方：（以下简称甲方）地址：联系人：电话：乙方：（以下简称乙方）地址：联系人：电话：鉴于：1.甲方为具备技术支持能力，在相关领域有丰富经验的企业；2.乙方为需获得技术支持的企业；3.双方经友好协商，愿意达成本合同，共同开展技术支持合作事项。
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商达成以下合同：第一条合同目的本合同旨在明确双方在技术支持方面的责任、义务、权利以及其他相关事宜，保障双方合法权益，促进技术合作。
第二条技术支持范围1.甲方将为乙方提供相关技术支持，具体包括但不限于：（1）提供技术咨询；（2）解答乙方在产品使用过程中遇到的问题；（3）提供技术培训和指导；（4）针对乙方产品的故障进行远程或现场技术支持；（5）以及其他协议约定的技术支持内容。
2.甲方将在接到乙方技术支持请求后，尽快进行回复和解决，并确保在合理时间内给予技术支持。
3.甲方可以根据具体情况，要求乙方提供相关技术资料和设备，以便更好地进行技术支持。
第三条技术支持方式1.乙方可以通过以下方式向甲方提出技术支持请求：（1）电话；（2）邮件；（3）传真；（4）上门拜访。
2.乙方提出技术支持请求后，甲方将在接到请求后最迟3个工作日内予以确认，并在确认后尽快进行技术支持。
第四条技术支持时间1.甲方将在工作日内的正常办公时间提供技术支持，具体时间为：（1）上午：（2）下午：（3）其他：2.在紧急情况下，乙方可以提出加班或节假日上门技术支持请求，但需要提前与甲方协商并达成一致。
第五条技术支持费用1.甲方针对乙方的技术支持提供一定的免费服务，具体内容和免费服务期限如下：（1）免费服务内容：（2）免费服务期限：2.超出免费服务期限的技术支持，将按照以下方式计费：（1）计费标准：（2）计费周期：（3）支付方式：（4）其他约定：3.乙方应按时支付相关技术支持费用，逾期支付的，甲方有权向乙方收取违约金。
售后技术支持服务合同模板
售后技术支持服务合同模板甲方（服务提供方）：_________________________乙方（服务接受方）：_________________________鉴于甲方为专业的技术服务提供商，乙方需要甲方提供售后技术支持服务，双方本着平等互利的原则，经协商一致，特订立本合同，以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求，提供以下售后技术支持服务：- 技术咨询服务- 技术支持与故障排除- 系统维护与升级- 用户培训1.2 甲方应确保所提供的技术支持服务满足乙方的业务需求，并符合行业标准。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限自合同签订之日起至________年________月________日止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照以下条款支付甲方服务费用：- 基础服务费：________元- 按需服务费：根据实际服务时间及内容计费3.2 乙方应在合同签订后________个工作日内支付基础服务费，按需服务费用在每次服务完成后支付。
第四条服务保证4.1 甲方保证所提供的技术支持服务将由合格的技术人员执行，并确保服务质量。
4.2 甲方应保证在接到乙方服务请求后，积极响应并尽快提供服务。
第五条保密条款5.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第六条违约责任6.1 如甲方未能按时提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。
6.2 如乙方未按时支付服务费用，应按日支付违约金，违约金为未付款项的________%。
第七条合同变更与解除7.1 合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。
7.2 如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同。
第八条争议解决8.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成时，可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。
软件售后服务合同范本6篇
软件售后服务合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方研发的软件产品，为保障双方权益，明确售后服务内容及条款，甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚信的基础上，达成以下软件售后服务合同：一、合同主体部分1. 甲方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________2. 乙方信息：名称：____________________地址：____________________法定代表人/授权代表姓名：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________二、售后服务内容1. 软件安装与调试：乙方提供软件安装服务，确保软件在甲方指定系统上正常运行。
2. 技术支持：乙方提供技术支持热线，解答甲方使用软件过程中遇到的问题。
3. 系统维护：乙方提供定期系统维护服务，确保软件稳定运行。
4. 版本更新：乙方负责提供软件新版本及更新服务。
5. 培训服务：乙方根据甲方需求，提供软件操作培训。
6. 其他：____________________________________（双方另行约定的服务内容）三、服务期限与方式1. 本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
2. 乙方应在合理期限内提供上述服务，确保甲方正常使用软件。
3. 乙方可通过远程协助、电话支持、现场服务等方式提供售后服务。
四、服务响应与处理时间1. 对于甲方提出的问题，乙方应在___个工作日内给予响应。
售后及技术支持 合同模板
售后及技术支持合同模板售后及技术支持合同模板。
合同编号，【编号】。
甲方（服务商），【甲方名称】。
地址，【甲方地址】。
联系电话，【联系电话】。
法定代表人，【法定代表人姓名】。
乙方（客户），【乙方名称】。
地址，【乙方地址】。
联系电话，【联系电话】。
鉴于甲方具有丰富的售后及技术支持经验，乙方希望委托甲方为其提供售后及技术支持服务，双方经友好协商，达成如下合同：第一条服务内容。
1.1 甲方将为乙方提供售后及技术支持服务，包括但不限于产品故障排除、技术咨询、远程支持等。
1.2 甲方将根据乙方的需求，提供相应的技术支持方案，确保乙方的产品能够正常运行并得到及时的维护和支持。
第二条服务期限。
2.1 本合同自双方签署之日起生效，至【具体日期】止。
2.2 若乙方需要继续享受甲方的售后及技术支持服务，需提前【具体天数】书面通知甲方，双方可协商续签合同。
第三条服务费用。
3.1 乙方应按照甲方提供的售后及技术支持服务方案支付相应的服务费用。
3.2 服务费用支付方式，【具体支付方式】。
3.3 甲方提供的售后及技术支持服务费用为【具体金额】，具体费用根据实际服务内容和工作量确定。
第四条服务标准。
4.1 甲方应按照行业标准和乙方的要求，提供高质量的售后及技术支持服务。
4.2 甲方应保证在乙方提出问题或需求后，能够及时响应并提供相应的解决方案。
4.3 甲方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和标准要求，确保乙方产品的安全性和稳定性。
第五条保密条款。
5.1 双方应对在履行合同过程中所获得的对方的商业秘密和技术资料等保密信息承担保密责任，未经对方书面同意，不得向第三方透露。
5.2 在合同终止后，双方仍应对保密信息承担保密责任，直至保密信息不再属于保密范围为止。
第六条违约责任。
6.1 若一方违反本合同的约定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿对方因此造成的一切损失。
6.2 若因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法履行合同的一方，应及时通知对方，并在合理范围内尽力减少损失。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订：甲方（客户）：______________________乙方（服务提供商）：______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，双方本着公平、公正、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议条款：一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务，解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应，并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询，解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款，为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议，应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费，但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密，未经对方同意，不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定，未按照约定支付服务费用，应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更，需经双方协商一致，书面修改或补充。
2. 本协议的终止，应经双方协商一致，并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后，若双方未续签，则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
2. 若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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编号：TQC/K730售后技术支持合同完整版
In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方：________________________
乙方：________________________
签订时间：________________________
签订地点：________________________
售后技术支持合同完整版
下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。
可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。
甲方：
乙方：
付方式为：。
双方责任详诉：
一、如乙方发现收到的品种与本合同规定或与以前提供的样品质量不相符时，乙方可换货或退货，运费按甲方给乙方发货时的相同运费由甲方承担，乙方退回品种如数量不足时按合同价向乙方扣出。
如质量与甲方发出时有差异的不得退货。
二、乙方在承运单位接货时如发现数
量不足或包装破损产生遗漏的，按实际情况说明让承运单位签字盖章并留下承运单位联系方式后，请立即与甲方沟通后方可接货，甲方方可承担遗漏损失。
三、本次货品发往。
四、本次货品发至乙方时从合同生效之日起约为天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品种时，由甲方负责指导品种的使用方法及技术配料。
以上条款如无异议由双方盖章鉴字回传至甲方后生效，生效后甲方向乙方发出的品种如乙方没有符合本合同规定理由而拒收的，所产生的损失由乙方承担。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：
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法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____
_____年____月____日_____年____月____日
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