质量奖现场评审准备工作安排
如何迎接全国质量奖的现场评审
3.2.1 汇报材料（40-60分钟）
3.2.2 施工现场考察 3.2.3 与项目班子沟通、与顾客沟通
3.2.4 项目部提供证实性材料
3.2.5 3.2.6 接待（细节决定成败，看到的、听到的都是证据） 汇报材料案例
华为项目部
二公司奥体项目部
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分：让企业亮点闪烁
3.2.8 项目部施工现场应做的准备工作
——精细化的过程管理
——超越同行的绩效管理 —— 卓越的经营结果（五个维度近三年的指标完成情况）
备注：企业的使命、愿景、核心价值观贯穿于汇报材料）
为人类建设美好的生存和发展空间
第三部分：让企业亮点闪烁
3.1.1 子（直营）公司汇报材料
充分授权，从制度上给予保证
创 建 六 大 经 营 环 境
鼓励全员参与
展现企业六大良好经营环境的创建（见下一页）
——领先同行的战略管理（战略方案、五个维度的一级关键绩效指标）和标杆的确定）
——完善的顾客服务和高忠诚度的顾客群、具有竞争力市场和产品（市场占有率等）
——满足企业发展的资源配置 满足未来发展的资源培育
员工、财务、基础设施、信息、技术和相关方（股东、供方、银行、 政府、社区等，体现合作共赢、战略伙伴）
基于事实的管理
(management by fact）
培育学习型组织和个人 尊重员工和合作伙伴
（valuing staff and partners）
社会责任与公民义务
重在结果及创造价值
（ focus on results and creating value ）
（ organizational and personal learning ）（social responsibility and community health）
质量奖评选活动实施方案
质量奖评选活动实施方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，企业对产品质量的要求也越来越高。
为了鼓励企业不断提升产品质量，激发其内生动力，特举办质量奖评选活动，以表彰在质量管理方面取得突出成绩的企业。
二、活动目的本次活动旨在推动企业全面提高产品质量，促进质量管理水平的提升，提升消费者对产品的认可度和满意度，推动行业的健康发展。
三、活动对象本次评选活动面向全行业内从事生产经营的企业，无论企业规模大小，均可参与评选。
四、活动流程1. 报名阶段参与评选的企业需在规定时间内向评选组委会提交报名申请，申请表中需包含企业基本情况、质量管理体系建设情况、产品质量情况等相关信息。
2. 资料审核评选组委会将对报名企业提交的资料进行审核，确认符合参评条件的企业名单，并通知企业进行下一步准备工作。
3. 现场考察评选组委会将对入围的企业进行现场考察，了解企业的生产工艺、质量管理体系、产品质量控制等情况，并进行实地考察和数据采集。
4. 评审打分评选组委会将根据现场考察情况和相关资料，对企业进行评审打分，综合考虑质量管理体系、产品质量、质量改进等方面的表现。
5. 颁奖环节评选组委会将根据评审结果，对表现突出的企业进行质量奖的颁发，同时对其他入围企业进行表彰和鼓励。
五、活动奖励1. 质量奖对在评选中获得高分的企业将颁发质量奖，并在相关媒体上进行宣传报道，提升企业形象和知名度。
2. 表彰证书对入围的企业将颁发评选证书，以表彰其在质量管理方面的努力和成绩。
3. 宣传推广评选组委会将通过各种渠道对获奖企业进行宣传推广，提升其在行业内的影响力和竞争力。
六、活动保障为确保评选活动的公平、公正、公开，评选组委会将严格遵守评选规则，对参评企业进行公平评审，并保护评选过程中的商业秘密。
七、活动总结评选活动结束后，评选组委会将对本次活动进行总结和经验分享，为下一次的评选活动提供参考和借鉴。
八、活动宣传评选组委会将通过官方网站、行业媒体等渠道对评选活动进行宣传，吸引更多企业参与，推动行业质量水平的提升。
质量奖评审实施方案
质量奖评审实施方案一、背景。
质量奖是企业质量管理的重要奖项，对于促进企业提高产品质量、管理水平、创新能力具有重要意义。
为了更好地推动质量奖评审工作，制定本实施方案，以确保评审工作的公正、公平、严谨，提高质量奖的权威性和公信力。
二、评审组成。
1. 评审委员会，由行业专家、学者、企业质量管理专家组成，负责对申报企业的质量管理体系、产品质量、创新能力等方面进行评审。
2. 评审专家，根据申报企业的行业特点和质量管理领域的专业要求，邀请相关领域的专家学者担任评审专家，具体负责对申报企业的相关方面进行评审。
三、评审程序。
1. 申报材料提交，申报企业需按照评审要求准备相关申报材料，并按时提交至评审委员会。
2. 初审，评审委员会对申报材料进行初步审核，筛选出符合评审条件的申报企业。
3. 现场考察，对初审通过的申报企业进行现场考察，了解企业的实际运营情况、质量管理体系、创新能力等方面的情况。
4. 评审专家评审，评审专家根据现场考察情况，对申报企业进行深入评审，形成评审意见。
5. 终审，评审委员会对评审专家的评审意见进行终审，确定获奖企业名单。
四、评审标准。
1. 质量管理体系，包括质量政策、目标、组织架构、资源管理、过程管理、持续改进等方面的评价。
2. 产品质量，对申报企业的产品质量进行全面评估，包括产品性能、可靠性、安全性等方面的评价。
3. 创新能力，评估企业的技术创新能力、管理创新能力、市场创新能力等方面的情况。
4. 综合实力，综合考量企业的质量管理水平、创新能力、市场竞争力等方面的情况。
五、奖项设置。
1. 优秀质量奖，对综合实力较强、在质量管理、产品质量、创新能力等方面表现突出的企业进行表彰。
2. 创新质量奖，对在创新能力方面表现突出的企业进行表彰，鼓励企业不断提升创新能力，推动产业升级。
3. 特别质量奖，对在特定领域或特殊质量管理方面取得重大突破和成就的企业进行表彰。
六、评审原则。
1. 公正公平，评审工作必须严格按照评审标准和程序进行，确保评审工作的公正、公平。
中国质量奖评审规则
中国质量奖评审规则中国质量奖评审规则是指评审专家评审中国质量奖申报企业所提交的申报材料和现场组织评审的具体规则和程序，评审规则的制定旨在保证评审过程的公正、公开、科学，以确保中国质量奖的认可度和权威性。
下面是关于中国质量奖评审规则的一些内容，详细的评审规则可根据实际情况进行调整和修改。
一、评审组织和成员的选择评审工作由国家质量奖管理机构组织，评审组织一般由一名委员会主任和若干名专家组成。
评审专家由质量奖管理机构聘请的国家质量奖获得者、知名企业质量管理专家、质量学术专家等组成。
二、评审分为初评和复评两个阶段1.初评阶段：评审专家对申报企业提交的申报材料进行初步评审，主要是评估企业的质量管理体系、质量成果和绩效、创新能力、持续改进等方面的情况。
2.复评阶段：评审专家对初评通过的申报企业进行深入评审，通过现场调研和面谈的方式，对企业的质量管理实践、质量文化建设、质量技术创新、质量改进成果等进行全面评估。
三、评审指标和标准评审指标和标准是评审的依据，包括企业质量管理体系的完善程度、质量成果和绩效、创新能力、持续改进等方面的指标和评分标准。
评审指标和标准要科学、合理、具体，能够反映企业质量管理的现状和发展水平。
四、评审程序评审程序包括申报材料的提交、初评和复评的具体内容和流程。
申报材料的提交要求申报企业提供详尽的质量管理相关证明文件、质量管理制度文件、质量改进和创新的实践案例等。
初评和复评的具体内容包括专家对申报材料的评审和现场调研。
五、评审结论和结果评审结论由评审专家根据评审指标和标准进行综合评价，形成评审报告并提交给质量奖管理机构。
评审结果分为推荐获奖企业和未获奖企业两类。
推荐获奖企业将被授予中国质量奖荣誉称号，并享受相应的政策和资金支持。
通过以上的评审规则，中国质量奖的评审过程将更加严谨和科学，能够真实反映企业的质量管理水平和绩效。
评审的结果将对企业的质量管理和品牌建设起到积极的推动作用，提高企业的竞争力和市场声誉。
现场评审工作实施方案
现场评审工作实施方案
现场评审是一项非常重要的工作，它可以帮助企业及时发现问题，提高工作效率，确保产品质量和安全。
为了有效地实施现场评审工作，需要制定一套科学的方案。
首先，确定评审的范围和目标。
在进行现场评审之前，需要明确评审的范围和目标，确定需要评审的内容和重点，以便有针对性地进行评审工作。
其次，制定评审计划。
评审计划是评审工作的指导性文件，它包括评审的时间、地点、参与人员、评审内容和方法等，需要合理安排评审时间和流程，确保评审工作的顺利进行。
第三，确定评审人员。
评审人员是评审工作的关键，他们需要具备专业知识和经验，能够客观公正地进行评审工作，确保评审结果的准确性和可靠性。
第四，进行评审工作。
评审工作需要按照评审计划进行，评审人员要严格按照评审标准和要求进行评审，及时记录评审结果和问题，确保评审工作的全面和深入。
最后，整理评审报告。
评审结束后，需要整理评审报告，对评审结
果进行总结和分析，提出改进意见和建议，确保评审工作的成果得
到有效的应用。
总的来说，现场评审工作实施方案需要综合考虑评审的范围、目标、计划、人员和报告等方面的内容，科学合理地制定方案，确保评审
工作的顺利进行和取得良好的效果。
质量奖过程管理
质量奖过程管理一、引言质量奖是企业获得荣誉的重要途径，也是企业持续发展的重要保障。
在质量奖评选过程中，管理者需要遵循一定的流程和规范，以确保评选结果的公正、准确和可信度。
本文将从申报准备、评审过程、结果公示等方面进行详细介绍。
二、申报准备1. 确定申报奖项：根据企业实际情况和发展需求，选择适合自己的奖项进行申报。
目前国内外常见的质量奖项有国家级质量奖、行业性质的专业奖项等。
2. 奖项要求分析：认真阅读和理解评选标准和要求，并对照自身实际情况进行对比分析，找出差距并制定改进措施。
3. 申报材料准备：按照评审标准和要求，认真梳理整理相关材料，并编写详细清晰的申报书。
4. 内部审核：组织内部审核团队对材料进行审核，并提出意见建议。
确保材料内容真实可信、完整清晰。
三、评审过程1. 审核材料初审：评审委员会对申报材料进行初步审核，确认是否符合奖项的要求和标准。
2. 现场考察：评审委员会组织专家团队对企业进行现场考察，了解企业实际情况和经营管理状况。
3. 组织答辩：对于通过初审和现场考察的企业，评审委员会将组织答辩环节。
企业需要通过PPT等形式向专家团队介绍自身情况，并回答专家提出的问题。
4. 综合评价：评审委员会根据初审、现场考察、答辩等环节的结果，对企业进行全面综合评价，并确定获奖名单。
四、结果公示1. 获奖通知：评选结束后，质量奖组委会将通过邮件或电话通知获奖企业，并告知颁奖时间和地点。
2. 颁奖仪式：在颁奖仪式上，获奖企业需要派代表上台领取荣誉证书和奖杯等荣誉物品。
同时也需要向其他参赛企业表示祝贺和感谢。
3. 宣传报道：质量奖是企业的重要荣誉，获得该奖项后需要及时进行宣传报道，提高企业的知名度和美誉度。
4. 改进措施：质量奖评选不仅是对企业过去的肯定，更是对未来的鞭策。
获得该奖项后，企业需要总结经验教训，制定改进措施，并不断提升自身管理水平和核心竞争力。
五、总结质量奖评选过程中，申报准备、评审过程和结果公示等环节都需要严格遵循规范流程。
现场评审会议议程及接待安排
会务准备1.准备悬挂“热烈欢迎安全生产标准化评审组莅临检查指导工作”。
2.准备xxxx从业单位安全标准化评审标准1份（单面打印），白纸20张。
3.要求企业集中把文件资料统一送到会议室，所有专家同时对一个企业的资料审核。
要求该单位参与安全标准化建立实施的线管人员配合评审。
4.安排在专家及安监局领导中午就餐（视企业情况定吃饭地点）。
5.保证一台打印机。
会议室设置投影仪器（如不能提供则不需要准备），电源插板2各。
计算器2台，铅笔4支，签字笔若干。
6.首、末次会议参会人员：公司领导班子、中层以上管理人员(含二级生产单位负责人)、安全员。
7、准备茶水及果盘。
评审专家座位桌牌8、企业公章。
现场评审程序及内容1.首次会议。
2.现场分组评审。
3.小组分析汇总。
4.评审组内部会议形成评审组意见。
5.评审组与企业领导沟通。
6.末次会议。
现场评审首次会议议程首次会议时现场评审第一项工作，所有参见会议人员必须签到。
会议由现场评审组（评审单位的评审员）主持，会议议程如下：1.宣布首次会议开始。
2.介绍评审组及成员。
3.介绍市（县）级安全生产监督管理部门的代表。
4.介绍企业及上级单位的参会领导及成员，企业领导致辞。
5.企业参评xxx从业单位安全标准化条件重申与确认。
6.介绍国家安全监督管理局关于xxxx从业单位企业安全标准化的有关规定、政策及此次现场评审的目的、范围和依据。
7.宣读企业承诺声明。
8.宣读评审人员公正、保密性承诺。
9.宣读评审单位保密承诺。
10.企业汇报安全标准化建设情况和考核期内安全生产绩效。
回答专家以及市县级安全生产监督管理部门领导和代表提问与咨询。
11.市级安全生产监督管理部门领导讲话。
12.评审组组长介绍现场评审分工、评审方法和相关安排。
13.确定市.县级安全生产监督管理部门人员在现场评审中的参与情况。
14.企业陪同人员名单并确定联系人。
15.首次会议结束，开始进行现场。
现场评审末次会议议程末次会议是现场评审工作的最后程序。
现场评审的流程及评审前的准备工作
现场评审的流程及评审前的准备(zhǔnbèi)工作现场评审(pínɡ shěn)的流程一．首次会议(huìyì)：大约需要半小时。
1、评审依据(yījù)，范围；2、日程安排说明(shuōmíng)：2、1首次会议2、2参观实验室2、3确定现场实验室考核的项目2、4软件硬件组分开审核2、5考核授权签字人2、6召开座谈会2、7与实验室负责人交流审核结果2、8召开末次会议3、质量负责人介绍体系概况二．现场参观；三．确定现场考核项目；四．软、硬件两组分开审核：在现场评审中，评审组一般分为两组：一组是技术评审组（又称硬件组），负责技术要素（过程）和技术能力的评价。
另一组是管理评审组（又称软件组），负责管理要素（过程）的评价。
1、技术评审组的任务主要有：1、1结合CNAS认可准则“技术要求”中的要素（5.1—5.10），并考虑涉及到的“管理要求”中的部分要素（例如4.4，4.5，4.6，4.12，4.13），对实验室申请认可的技术能力范围进行系统和全面的评价。
1、2通过现场试验、现场演示、测量审核、提问、调阅记录和报告、核查仪器设备等方式评价实验是否具有申请认可检测/校准项目的实际技术能力。
2、管理评审组的任务(rèn wu)主要有：2、1结合(jiéhé)CNAS认可准则“管理(guǎnlǐ)要求”中的要素(yào sù)（4.1—4.14），并考虑(kǎolǜ)涉及到的“技术要求”中的部分相关要素（例如5.2，5.3，5.5，5.6，5.8），对实验室质量管理体系的符合性和运行的有效性进行评价。
2、2通过抽样确认实验室的质量方针、质量目标和质量承诺是否与实验室的实际情况相适应；所建立的体系是否与实验室的活动范围（工作类型、工作范围和工作量）相适应，是否科学完善。
2、3质量管理体系能否严格按照文件的规定运行，并保留必要的记录。
质量奖现场评审准备工作安排
质量奖现场评审准备工作安排
一、前期准备工作
在质量奖现场评审之前需要进行充分的准备工作，包括但不限于：- 制定评审计划 - 确定评审委员会名单 - 组织召开评审委员会筹备
会议 - 制定评审细则 - 确定评审标准和评分细则
二、评审场地准备
评审现场是评审工作的重要环节，需要做好以下准备工作： - 确
定评审场地 - 布置评审现场 - 提前检查设备和环境 - 准备评审文件
和材料
三、评审人员准备
评审人员是评审工作的主体，他们需要做好以下准备工作： - 了
解评审标准和要求 - 熟悉评审流程 - 主持评审会议的人员需提前做
好沟通与协调工作 - 统一着装 - 准备评审工具和材料
四、评审流程安排
评审流程的合理安排是保证评审工作高效顺利进行的关键，需严格遵守评审细则，包括： - 评审现场签到 - 开幕致辞 - 评审项目介绍 - 评审细则说明 - 评审实施 - 课间休息 - 评审总结
五、评审后工作
评审工作结束后，还需做好评审后的一些工作： - 撰写评审报告- 整理评审材料 - 对评审工作进行总结和反思 - 组织评审结果反馈会议
六、食宿安排
在评审现场，食宿安排也是必不可少的一环： - 确定评审人员的食宿安排 - 提前预定餐饮和住宿场所 - 根据评审现场位置，合理安排出行路线
以上是质量奖现场评审准备工作的安排，希望能帮助到您顺利进行评审工作。
迎接评审准备工作方案
迎接评审准备工作方案一、引言。
评审是对工作成果进行全面检查和审查的重要环节，对于确保工作质量、提高工作水平具有重要意义。
因此，为了迎接评审工作，我们需要制定详细的准备工作方案，确保评审工作的顺利进行。
二、评审准备工作方案。
1.明确评审目的和内容。
在制定评审准备工作方案之前，首先需要明确评审的目的和内容。
评审的目的是对工作成果进行检查和审查，以确保其符合相关要求和标准。
评审的内容包括工作成果的完整性、准确性、可行性等方面的审核。
明确评审目的和内容有助于我们有针对性地制定准备工作方案。
2.确定评审时间和地点。
评审时间和地点是评审工作的基本条件，需要提前确定并通知相关人员。
评审时间应安排在工作成果提交后的合适时间，评审地点应选择安静、整洁、具备必要设施的场所。
3.确定评审人员和分工。
评审人员的选择和分工是评审工作的关键环节。
评审人员应具备相关专业知识和经验，能够客观、公正地进行评审工作。
在确定评审人员后，需要明确各评审人员的具体分工，确保评审工作的有序进行。
4.准备评审材料和工具。
评审材料和工具是评审工作的基本条件，需要提前准备。
评审材料包括工作成果、相关文件、报告等，评审工具包括评审表、笔记本、计算器等。
评审材料和工具的准备应充分、完整，以便评审人员进行全面、深入的审核。
5.组织评审前培训。
评审前培训是评审工作的重要环节，有助于评审人员了解评审目的、内容和要求，提高评审工作的效率和质量。
评审前培训应包括评审流程、评审标准、评审要点等内容，确保评审人员具备必要的知识和技能。
6.制定评审流程和时间安排。
评审流程和时间安排是评审工作的基本框架，需要提前制定并通知相关人员。
评审流程应包括评审准备、评审过程、评审总结等环节，时间安排应合理、充裕，确保评审工作的顺利进行。
7.做好评审后工作安排。
评审后工作安排是评审工作的延续和总结，需要提前做好准备。
评审后工作包括整理评审材料、制定改进措施、总结评审经验等内容，确保评审工作的成果得到充分利用和推广。
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2 质量奖现场评审程序
2.1 现场评审目的
在资料评审基础上，通过现场验证、澄清，进一步确认企业 强项和改进空间以及量化评价分值，做出推荐意见：
申报材料——申报表、组织简介、自评报告、证实性材料 （另外还要注意公司网站等对外公开的信息）
申报表一式三份（？） 组织简介一式三份（？） 自评报告一式三份（？） 证实性材料一式一份 光盘一份 （含全部内容，1份） 推荐意见：具体评价意见一式一份，在申报表封面加盖公章
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1 申报质量奖材料
转入下一话题
谢谢，这一点我了解了很多，您提到顾客满意度数据， 我们很想了解……（下一话题）
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3 享受过程 关注结果
3.1 创质量奖的意义
➢ 提高公司的知名度----无形资产、品牌影响力 ➢ 提升、规范公司管理，促进公司管理创新 ➢ 锻炼队伍，确保基业常青 ➢ 是经营质量方面的最高荣誉 ➢ 成为经营管理最好的公司之重要标志
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2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
• 听：听企业领导介绍情况 (主要产品、工艺流程等；主要优势 /特色) ；
• 看：参观现场，工艺设备及设施环境，人员状况如劳动纪律、 安全纪律、环保要求等，能看到的现场记录；
• 查：分组（一般分3组）调查评审，抓住重点、疑点； • 问：检查中询问情况，证实所需了解的优点与需改进之处。开
工座谈会 • 其他时间按照公司职责分配深入部门评审
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2 质量奖现场评审程序
2.3 现场评审活动
• 沟通评审日期、计划确定（现场评审已经开始了）
• 接待策划、安排（吃、住、行；会议室、现场；标语、评审资料等）
• 评审组到现场（三人以上）
• 首次会议（Q1上午）
• 领导汇报（Q1 上午、下午）
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2 质量奖现场评审程序
上年底－3月：发布评审通知（包括管理办法、评审标准、进度安排） 3-4月：举办评审标准和评审员培训班
6月30日：申报材料提交市长质量奖工作委员会办公室，进行资格审核
7-9月：工作委员会组织评审专家进行资料评审
10月：工作委员会组织评审专家对入围企业实施现场评审
10月：工作委员会审议，提出推荐获奖企业名单 11月：审定委员会审议，确定获奖企业名单
追求卓越绩效 问鼎质量大奖
中国质量协会咨询中心 2010年5月16日·某公司
追求卓越绩效 问鼎质量大奖
内容 1.申报质量奖材料 2.质量奖现场评审程序 3.享受过程 关注结果 4.转变观念 5.质量奖现场评审准备 6.现场评审注意事项
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1 申报质量奖材料
• 评：按检查表要求逐条评分。
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2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
➢ 分类抽样：评审组3人在3天内对一个组织的管理状况及成 效进行比较全面地了解，做出准确的判断是十分困难的。 因此，一般会安排到企业各部门、分厂、分公司进行全面 评审；也可采用抽样检查，特大型企业至少抽1/3或开平方 根，大型企业1/2。但主要产品的作业线必须覆盖。
➢ 寻找组织在自评报告中没有提及但现存于机构的优秀管理 机制及系统；
➢ 印证评审员在资料评审时，所判断出组织在管理系统上的 改进空间；澄清不明确之处；
➢ 实地评审一些非文字所能表达的情况，如员工士气等；
➢ 协助判断组织的管理系统在执行上的优劣；
➢ 根据现场评审适当调整资料评审时的评分；
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2 质量奖现场评审程序
2.5 核心问题提问技巧
Frame It 设计 Pose It 提问
Listen! 听
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Drill Down 深入 Play Back 反复
转入下一问题
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2 质量奖现场评审程序
2.5 核心问题提问技巧
访问步骤
提出问题的核心内容 提出问题引导被访者
交谈举例
我们想了解战略的策划，尤其是在这一过程中如何运用 来自顾客的信息。
按你的经验怎样去做这项工作?
倾听
向被访问者显示你的兴趣及关注。
回应（用于确认） 深入（寻找更多的细节） 直至满意
回应：在战略策划中您谈到我们运用了市场占有率数据， 但没有顾客满意的信息。
深入：您能谈谈市场占有份额的相关信息是怎样得到运 用的吗？谁来考虑战略策划的负责人？
反馈报告
12月：中国追求卓越大会-----颁奖＋经验分享
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2.2 评 审 工 作 年 度 安 排
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2 质量奖现场评审程序
2.3 现场评审活动
• 提前一周到10天给企业发评审计划（可沟通修改） • 评审组一般3人，现场评审一般3天 • 以首次会议开始，末次会议结束 • 召开三个座谈会：领导班子座谈会、中层干部座谈会、员
• 现场参观、综合评审（Q1 上午）
• 各职能（按自评报告章节）、部门汇报（Q2上午开始） ；
• 申报材料（申报表、组织简介、自评报告、证实性材料）及其它记录 查询、核实；现场沟通
• 小组会议；中层领导座谈会、员工座谈会（Q 3上午）
• 末次会议（发表初步评价意见）（Q 3下午）
• 评审组离开 （24小时以内）
放式提问较多。
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2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
• 谈：召开座谈会听各个层次的做法与看法，领导层重点是 企业的价值观、战略、面对的威胁挑战、发展方向、企业 文化、领导作用。员工层重点是群众性活动、员工沟通、 员工对企业的信心、对企业领导作风的看法（不记名）、 工作环境等。中层干部主要是晋升、培训、对企业战略、 文化的理解、执行情况是否与高层一致等（员工座谈、中 层座谈一般不要陪同）。
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2 质量奖现场评审程序
2.4 现场评审方法
➢ 先上后下：由于资料已经审查，又听了公司的介绍，对企 业有了总体印象，然后按照计划从上面职能部门到生产现 场、班组深入了解接触更多员工，从基层工作情况来印证 已有的初步观点是否相吻合；或者到下面核实已经介绍的 作法、方法与展开情况，核对文件、报表等支持性材料。 从上而下检查，再由下归纳汇总（优势、改进机会）。