残疾人社会工作理论(三)
残疾人社会工作知识考点
残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作知识考点残疾人社会工作主要包括医学康复、教育康复、职业康复和社会康复四个方面。
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一：残疾人社会工作的涵义与发展一、残疾人社会工作的涵义(一)什么是残疾人残疾类型：功能、形态残疾，丧失功能残疾，社会功能残疾，残疾人定义(二)残疾人社会工作的涵义概念内涵;残疾人社会工作的特点二、残疾人社会工作的历史发展古代社会的残疾人被漠视、被歧视、被怜悯，人道主义对改善残疾人地位的贡献，1975年联合国的《残疾人宣言》，20世纪80年代残疾人国际成立及平等、参与、共享的理念。
残疾人社会工作发展的阶段。
二：残疾人社会工作的理论与方法一、残疾人社会工作的理论(一)关于残疾现象产生原因的理论1、个人责任论;2、社会责任论;评价(二)关于如何看待残疾现象的理论1、标签理论;2、正常化理论;评价二、残疾人社会工作的方法(一)关于残疾人社会工作方法的理论探讨1、供养理论：内容及局限;2、回归社会论：内容及评价;3、增能(增权)理论：内容及评价。
(二)残疾人社会工作的'基本模式1、个人模式：哀痛理论、渐进沟通模式，方法及应注意的问题。
2、社会模式：社会工作者的立场与方法(三)解决残疾人问题的方法1、社会康复的内容及工作过程;2、社区康复的理念背景与工作方法;3、职业康复的理念及工作方法。
三：中国的残疾人社会工作一、中国残疾人社会工作的组织体系以行政性组织和家庭为主的残疾人照顾体系;1988年成立半官半民的中国残疾人联合会，中国残疾人工作的组织优势。
二、政府机构的残疾人工作民政部门主管残疾人福利服务及吸纳残疾人就业的福利工厂;卫生部门的预防残疾及社区康复工作;教育部门的特殊教育和保障残疾儿童少年的受教育权利;劳动部门的残疾人就业。
三、残疾人组织的社会工作中国残疾人联合会的职能，中国康复研究中心的工作。
第二章 残疾人社会工作基本理论
第二章残疾人社会工作基本理论第二章残疾人社会工作基本理论1.残疾人社会工作的概念和定义1.1 残疾人社会工作的概念1.2 残疾人社会工作的定义1.3 残疾人社会工作的目标和原则2.残疾人社会工作的基本要素2.1 残疾人社会工作的对象2.2 残疾人社会工作的内容2.3 残疾人社会工作的方法3.残疾人社会工作的重要性和意义3.1 促进残疾人权益的实现3.2 改善残疾人生活质量3.3 促进社会融合和共享发展4.残疾人社会工作的基本原则4.1 以人为本4.2 知识与技能的结合4.3 多学科综合协作4.4 个体化服务4.5 全面发展5.残疾人社会工作的职责和任务5.1 残疾人社会工作者的职责5.2 残疾人社会工作的任务6.残疾人社会工作的实施路径及步骤 6.1 社会工作的评估和策划6.2 社会工作的实施和监控6.3 社会工作的评估和反馈7.残疾人社会工作的困难和挑战7.1 资源不足7.2 制度缺失7.3 残疾人群体特殊性8.残疾人社会工作的发展趋势8.1 从医学模式向社会模式的转变8.2 社会工作专业化和规范化发展8.3 跨学科合作的加强8.4 科技创新的应用附件：本文档涉及附件，请参见附件列表。
法律名词及注释：1.残疾人权益保障法：指中华人民共和国为保障残疾人的合法权益，促进残疾人的全面参与和共享国家发展成果而制定的法律。
2.社会工作：指通过系统的专业知识和技能，为个人、家庭、团体和社区提供综合的社会服务的专业活动。
3.医学模式：指以医学模式为核心的残疾人服务和管理模式，主要侧重于残疾人的疾病治疗和康复。
4.社会模式：指以社会模式为核心的残疾人服务和管理模式，主要关注残疾人的权益保障和社会参与。
残疾人社会工作理论学习材料
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一、正常化理论正常化理论是用来分析和如何看待诸如精神病患者及其它伤残人士等某些特殊的社会群体的理论。
在社会工作领域中，正常化理论一般有两种含义：1、以服务对象为本的社会工作价值理念认为，由于贴标签的缘故，以往把残疾人等一些工作对象的行为视为异常，并采用主流社会通行的所谓“正常”的方法去治疗他们实际上是有失偏颇的，因为在一些社会工作者和治疗者或助人者眼里被视为不正常的行为，其实在服务对象群体那里完全是再也正常不过的事情，关键是助人者把自己看问题的眼光强加于受助者身上，换而言之，问题实际上是出在助人者对服务对象的任意标定上。
2、所谓正常化就是为受助者提供与平常人相似的生活环境，包括让他们回到自己熟悉的平常社会，过常人的生活。
英国倡导和推行的社区照顾就含有这种意义。
美国全国智力迟钝公民协会曾对正常化所作的界定是：所谓正常化就是帮助残疾人获得一种尽量接近正常人的生活方式，使他们的日常生活模式及条件尽量与社会中大多数人一样而不是有意地将他们区隔开来。
在社会工作实务中之所以强调这一点，盖源于社会工作承认所有人（包括残疾人等）都具有尊严和价值。
上述正常化理论引出一个对残疾人社会工作共同的启示，即残疾人社会工作尤其需要从服务对象的角度去看待事物而不可妄加臆断和随意标定。
二、回归社会理论回归社会理论的提出是和一些社会学家在20世纪中期对西方普遍实行的将精神病人长期封闭在院舍里的研究，具有密切的关系。
20世纪50年代美国社会学家戈夫曼在深入研究庇护所里的精神病人的情况后指出，由于在庇护所里精神病患者始终处于不良的同伴关系（指精神病患者长期生活在一起而形成的具有强烈刺激性的互动关系）和“关护”关系（指庇护所里的管理人员、医护人员对精神病患者的消极的、冷漠的的态度和严格管制精神病患者行为而导致医患人员隔阂、紧张甚至敌视的关系），结果，并没有使精神病患者的病情好转，相反，可能会加重患者的病情。
3残疾人社会工作的理论与方法
3残疾人社会工作的理论与方法3.残疾人社会工作的理论与方法3.1残疾现象的发生理论3.1.1社会代价论1.突发性灾害和环境灾害2.意外伤害3.运动伤害4.职业病5.遗传和地方病6.重度抑郁3.1.2个人责任论和社会责任论1.个人责任论2.社会责任论3.1.3标签理论以社会学家莱默特和贝克尔的理论为基础而形成的一种社会工作理论。
这种理论认为一个人被贴上“标签”，是与周围环境中的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。
因此社会工作的一个重要任务就是通过一种重新定义或标定的过程来使那些原来被认为是有问题的人恢复为“正常人”。
3.1.4正常化理论批评给弱势群体帖标签的做法，反对将残疾视为社会的另类，更反对用所谓主流社会中的正常的方法去治疗他们，主张为服务对象提供与其他人相似的生活环境。
3.2残疾人的辅导理论3.2.1供养理论兴建大型生活服务机构将他们养起来，不利于发掘人的多样性与个人潜能，也会培养残疾人过分依赖的心理。
3.2.2回归社会论使残疾人回归到社会之中，由社区人士协助他们在社区内继续过正常的生活。
减轻了政府对社会福利的责任。
3.2.3增能理论认为通过社会工作者提供的辅导以及援助，可以在一定程度上使残疾人呢的个体和社会机能得到恢复和提高，挖掘他们的潜能，从而有助于残疾人进入一般的普通的社会生活之中去。
3.2.4社会参与理论指残疾人经过康复医疗过程中和医疗基本终结后，正视残疾的事实，科学地评估残疾和障碍的程度，在政府及社会各界的帮助扶持下，重新回归家庭生活和平等参与社会活动。
3.2.5社会网络理论通过社会网络加深社会工作者对服务对象之间的相互沟通模式及互动的理解。
3.3残疾人社会工作的介入方法1.个人和家庭辅导2.家庭收养3.家庭寄养4.社区康复5.机构康复6.社会政策与立法。
3.4 残疾人社会工作的角色1.使能者2.资源的整合与协调者3.倡导者4.教育者和组织者。
残疾人社会工作的原理
残疾人社会工作的原理
残疾人社会工作是社会工作的一个重要领域，其原理可以概括为以下几点：
1. 人权和社会正义：残疾人社会工作的核心是推动残疾人的人权和社会正义。
社会工作者致力于消除对残疾人的歧视和偏见，确保他们享有与其他公民平等的权利和机会。
2. 个体和环境：残疾人社会工作认识到个体和环境之间的相互作用。
社会工作者不仅关注残疾人的个人需求和能力，还考虑到他们所处的社会环境对其生活的影响。
通过改善环境条件，如提供无障碍设施和包容性的社会政策，可以促进残疾人的融入和参与。
3. 能力和优势视角：残疾人社会工作采用能力和优势视角，强调残疾人的能力和潜力。
社会工作者帮助残疾人发现和发展自己的优势和特长，鼓励他们积极参与社会生活，并提供必要的支持和资源。
4. 赋权和倡导：残疾人社会工作倡导赋权，帮助残疾人提升自我决策和自我控制的能力。
社会工作者鼓励残疾人参与决策过程，争取他们的权益，并促进社会对残疾人问题的认识和关注。
5. 合作和多学科团队：残疾人社会工作强调合作和多学科团队的工作方式。
社会工作者与其他专业人员（如医生、康复师、心理咨询师等）合作，共同为残疾人提供全面的支持和服务。
6. 社会包容和社区参与：残疾人社会工作致力于促进社会包容和社区参与。
社会工作者鼓励残疾人积极参与社区活动，建立社交网络，增强他们的社会归属感和认同感。
总之，残疾人社会工作的原理基于人权、个体和环境、能力和优势视角、赋权和倡导、合作和多学科团队以及社会包容和社区参与等方面。
这些原理旨在促进残疾人的自立、自主和社会融合，提高他们的生活质量和社会参与度。
我国残疾人社会工作的理论及方法探讨
四、实践案例分析：以某城市残疾人就业支持项目为例
总之通过对我国残疾人社会工作的理论及方法的探讨我们可以看到我国残疾 人社会工作已经取得了一定的进展但仍然存在一些问题和不足之处需要进一步完 善和加强。在未来的工作中我们需要以多种理论为基础运用多种方法全面推进残 疾人社会工作的发展为残疾人的全面发展和融入社会做出更大的贡献。
参考内容
内容摘要
本次演示旨在探讨残疾人社会工作理论，首先介绍社会支持系统的概念和背 景，接着分析残疾人的社会支持系统中存在的问题，并提出相应的解决方法，最 后对全文进行总结。
一、概念与背景
一、概念与背景
社会支持系统是指由家庭、朋友、社区和组织等构成的能够提供支持和帮助 的体系。对于残疾人而言，社会支持系统尤为重要。由于身体或精神上的障碍， 残疾人在生活和工作中面临着诸多困难，因此需要得到更多的社会支持。
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二、问题分析
3、缺乏有效的协调机制：各个部门和组织之间缺乏有效的协调机制，导致资 源重复浪费。
三、解决方法
三、解决方法
为了解决上述问题，可以采取以下方法： 1、加强专业培训：加强对从事残疾人社会工作人员的培训，提高他们的专业 素养和服务能力。
三、解决方法
2、个性化服务：根据残疾人的不同需求，提供个性化的服务，以满足他们的 实际需要。
一、我国残疾人社会工作的历史背景与现状
然而，在实践中，我国残疾人社会工作也暴露出一些问题。首先，残疾人社 会工作的专业性不强，缺乏统一的标准和规范。其次，从事残疾人社会工作的人 员素质参差不齐，缺乏专业的培训和学习，导致工作效果不尽如人意。最后，社 会各界对残疾人社会工作的认知度和度不够，需要进一步加强宣传和推广。
社会工作实务中级第七章 残疾人社会工作
第七章：残疾人社会工作考点一、残疾人的需求和问题考点二、残疾人社会工作的特点一、特殊的理论视角（一）社会代价理论（发生）残疾是人类文明发展过程中的必然产物，不论是先天残疾，还是后天残疾，都是社会问题。
社会问题就要寻求社会资源去解决。
（二）社区照顾理论（康复）传统的院舍化照顾是一种花费昂贵且效果不佳的照顾模式，会产生不良的同伴关系和看护关系，社区照顾理论强调将残疾人放在社区中进行照顾，实现残疾人独立能力和自我控制能力的最大化，而政府和社会提供适当的支持服务。
（三）社会网络理论（融合）正式的社会支持是一种补救性的措施，非正式的社会网络是预防性、保护性的措施。
要重视残疾人非正式社会网络系统的搭建，将残疾人放在非正式的社会网络中，才能让他们体验到对外界的掌控感，重获自信。
二、功能发挥的特点（一）宏观层面推进残疾人社会政策变迁，从社会保障制度、教育制度、就业制度等方面保障残疾人福利和权益的获得：通过与“健全人”、组织、政府之间建立相互支持的关系，从而构建起对残疾人关爱和信任的社会资本，丰富具有亲和力的残疾人文化。
（二）中观层面推动残疾人社会组织发展，通过平台的搭建，为残疾人提供公共服务、话语权、社会参与机会等；推动社区中残疾人社会支持系统发展，如搭建社区志愿者支持系统对残疾人进行帮助。
（三）微观层面通过链接资源，为残疾人提供直接的物质帮助；为残疾人提供能力建设支持服务，推进家庭环境中无障碍设施改造工程，增强残疾人环境适应能力；开展心理辅导服务，弥补人际关系系统不足和社会期望角色的缺失。
三、实务前提的特点残疾人社会工作中对残疾人的照料周期较长，难以确定服务的终点，服务要更加注重残疾人的长期照料；残疾人社会工作对资源整合的能力要求较高，尤其是对多部门协作的能力和多专业人士团队协作能力；残疾人社会工作强调残存功能的发挥，重视残疾人的优势和能力。
考点三：残疾人社会工作的主要内容和方法（一）政策层面保障残疾人合法权益的政策体系：残疾人社会保护政策体系建设、残疾人的民生权利和人身权利的法律确认和保障、实施发展残疾人事业的国家规划。
残疾人社会工作的理论视角
残疾人社会工作的理论视角残疾人社会工作在我国还处于不断探索阶段。
残疾人社会工作的理论视角主要包括残疾发生上的社会代价理论、残疾康复上的社区照顾理论和残疾融合上的社会网络理论。
(1)社会代价理论。
该理论认为残疾的发生是人类创造物质文明和精神文明必然付出的代价，无论是从人的自然属性还是从社会属性来看，残疾和伤残都与人类社会共存。
人类发明了火药、枪炮和现代化的武器都使得人类认识自然和改造自然的能力大大加强，但是人与人之间的残酷战争造就了空前多的疾病和残疾，很多军人残疾实际上是为了“保家卫国”；人类发明了汽车、飞机和高铁等交通工具，使得人类的外出通行能力大大加强，真正实现“天涯若比邻”，但是交通速度的加快直接导致交通事故的增加，人类的伤残大幅度增加；文化体育运动的开展，丰富了人们的日常生活，但也出现了许多失误和难以预料的意外事件；工业、矿业和现代化工厂的建立，造就了多彩的物质世界，但也造成了大量的工伤、矿难和职业病等，甚至带来了环境污染，产生“血铅”儿童和先天性残疾婴儿等。
就残疾的发生来看，必然是社会问题和个人问题的综合，后天性残疾肯定有社会性原因，即使先天性残疾，也有很大的社会性原因。
例如环境污染、不安全的食品和劳动强度过大等都会导致新生儿的残疾。
因此，残疾人问题是社会问题，不仅是残疾人个人的责任，也是整个社会的责任，因此要运用社会的力量来解决。
(2)社区照顾理论。
20世纪中期，在西方残疾人社会工作中出现了“反院舍化”的社区照顾理论。
美国的一些社会学家和社会工作者关注长期居住在养老院、康复医院等机构接受专业服务的残疾人和老年人，探求院舍化管理和服务质量之间的关系。
美国社会学家戈夫曼深入研究了居住在庇护中心的精神疾病康复者，发现了一些精神疾病的康复者处于“不良人际关系”的困境中。
一是不良同伴关系，精神疾病的康复者长期集中居住在一起，往往会形成具有强烈刺激性的互动关系，不利于“正能量”的传递；二是不良的观护关系，庇护中心的管理人员、医护人员等长期面对精神性疾病患者容易出现“职业倦怠”状态，对精神疾病的康复者持消极、冷漠的态度，并且对精神疾病患者采取半封闭严格管制措施等，直接导致医护人员和病患之间关系变得隔阂、紧张甚至出现对立状态。
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; 社会网络这个概念最初由社会人类学家所创，早在于1940年，李察夫-布朗（Redcliffe-Brown）已经用“人际网络”去比喻社会结构。
1954年英国人类学家白恩士（Barns）采用了社会网络的分析方法去有效地分析一个挪威的渔村社区。
至今，社会网络理论在社会工作领域里受到广泛的重视及采纳，因为它能够提供一个系统的方法去分析人与人之间的联系，加深社会工作者对服务对象之间的相互沟通模式及互动的理解。
概括而言，社会网络理论有如下几个基本观点： 1、所谓社会网络通常是指一群人之间所存在的特定联系，而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。
或者也可以把社会网络视为一群人之间的关系结构及他们之间所存在的交换关系及特定角色。
2、社会网络和社会支持常常联系在一起，网络大多数情况下都扮演支持性的角色。
社会支持网络是一种非正式的社会支持，通常被视为解决个人及社区问题的“第一线”问题，因为当个人遇到问题时的第一个反应通常是寻求相熟或亲密的人的协助，所以，社会支持网络无疑是补足正规社会服务的一种有效支持模式。
3、一般而言，社会支持网络至少可以表现出两大方面的功能：（1）能够起到缓冲压力的作用。
社会网络中的支持可以在两个关键性时刻介入，一个是在危机将会发生或刚发生后但在压力产生之前，社会支持可以帮助个人去采取较乐观的态度或作较适当的准备工夫去减低压力的负面影响。
另一方面，社会支持也可以在压力产生后但病态形成前产生作用，帮助个人采取较积极的态度去面对困难，或鼓励个人去执行适当的治疗程序。
这些支持系统可以包括亲戚、朋友、互助小组及邻舍关顾团体等，而所提供的支持可能包括心理及情绪上的支持、协助日常生活上的细节、提供物质、金钱、技术及意见，等等。
（2）能够起直接及整体的保护作用。
社会支持能够帮助个人融合进社会的网络之中，因此而强化个人的心理及生理健康，帮助个人与社会之间的协调。
当个人确知他是生活在一个寓支持性及关怀性的社会网络中，而他也主观地感觉到其他人时时刻刻都愿意提供适切的帮助时，他自然会感觉到自信、安全及可以控制周围的环境。
这种健康的心理状态也自然能够帮助个人增加对危机及疾病的防卫性、预防问题及压力的产生。
4、社会工作在开展实务过程中，通常采用以下一些社会网络介入策略来帮助个人及群体解决所面对的问题。
（1）个人网络策略。
这种最普遍被采用的策略，其重点在于强化服务对象的现存人际关系及他所处身的环境内有发展潜力的成员的互助能力。
（2）自愿连结策略。
这种介入策略是要帮助需要援手的人及可以提供协助的辅助者之间建立联系，建立一对一的辅助关系。
社会工作者的任务就是要将服务对象与适当的辅助者配对，而这些辅助者通常是对某一些问题的处理较有经验及较关心，以致能对需要辅助的服务对象提供适切的协助。
（3）互助网络。
这种介人策略是把面对相同问题或具有相似兴趣或能力的人聚合在一起，建立他们之间的联系，促进他们互相支援的功能。
采用互助策略时，社会工作者可以尝试联系相同困难的服务对象成为互助小组，也可以把这些互助小组与社区内其他非正式组织联系成为网络，以达到互相支援及互相咨询的效果。
（4）邻里援助网络。
当采取这种介入策略时，社会服务机构通常以一个以地域界定的的社区为基础，然后尽力识别当中所存在的非正式辅助网络及区内的“自然辅助者”。
这些自然辅助者可以在向邻里提供支援上扮演关键的角色。
社会工作者的任务就是去强化区内的非正式自然网络，把分布区内的大小网络联系在一起，形成一个有效的邻里援助网络系统，帮助区内孤立无援的人士。
（5）社区授权网络。
这种介入策略的目的就是要发展一个聚合了非正式社区领袖的讨论场所，借以有效地反映区内各种群体的意见及利益。
社会工作者的任务是去促进这些非正式领袖的沟通、联系及互助并建立网络，鼓励这些网络成员去共同参与及关心区内问题，形成社区内申述问题及倡议社区政策改革的声音。
除了上述理论，还有标签理论、增权理论等理论用以指导残疾人社会工作，这些理论在本书的其他章节已有论述，在此不再介绍。