大学生人际交往调查报告

大学生人际交往调查报告 5 目 录 一、问题的提出 ................................... 2 二、调研方法思路 ................................. 3 三、调研步骤开展 ................................. 3 四、调查结果分析 ................................. 4 五、解决对策和建议 ............................... 8 六、调研中存在的问题 ............................ 10 5

关于大学生人际交往的调查 摘要 当今社会，教育普及，大学生的数量很多。大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的。学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注么。大学生的人际关系到底如何？这是我做这个调查想要了解的内容。潜意识里，我觉得大学生的人际关系还不够完美，看着许多大学生跳楼、上吊结束自己生命的报道，时常感慨和不解。是学习、是工作压力、抑或失恋？总之，他们的人际关系交往一定不够好。否则还有许多朋友关心、帮助和及时劝导，就不会发生悲剧。 关键词 大学生 人际交往 心理健康 一、问题的提出 人际交往至关重要，作为一名社会成员，处处都离不开交往与沟通。日趋多样的交流方式丰富了我们的社会生活，扩大了人们的交往范围，人们的视角得以开阔，人们处理问题，解决问题的思路与方式也因沟通而改变。 大学生是一个特殊的且具有较高社会关注度的群体，此课题研究对于大学生了解自己，提高自己的交际水平；对于老师与学生更好地沟通；对于用人单位对应届毕业生的培养与管理；甚至对于创新交往方式都具有重要的参考意义。 课题研究的最终目的在于寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式，以促进和谐校园建设，促进人与人之间的和谐相处。 是什么问题导致不同同学的人际交往有很大的不同的差异，交往方 5

式多样、交往范围开放、交往内容广泛、交往界限淡化，等等。然而，这些问题的解决措施有哪些，大学校园里哪一些力量可以对这些问题的解决产生重要的影响，如何改善现状，是我们遵循的研究思路。 主动地进行人际交往也为广大大学生观念的形成和健全及综合素质能力的发展和提高提供了更多机会和环境。由于人际交往是人生活中十分重要的内容，因此，研究大学生人际交往中存在的问题就具有一定的价值和科学性，意义也就不言而喻了。 二、调研方法思路 以团队的形式，选取适当的调查方法，针对调查大学生的交往对象和交流方式，进而分析当代大学生人际交往的特点，心理特征与渴求，从而为大学生的交往提出合理的建议。 三、调研步骤开展 1.确定调研课题，针对性地展开问卷调查设计，设计问卷调查内容，起草样稿论，确定最终用稿，进行印制并进行网络问卷制作 2.参加培训，自学调研的相关知识，请教指导老师提出相关建议。 团队成员分工展开调查。（以书面及网络调查问卷为主） 3.进行发放问卷，填制完毕并回收汇总分析调查结果。将实地与网络数据进行收集总结，将各个方面的数据进行分类，整理针对调查中的问题进行反馈，总结反思调研中的问题，对问题进行优化整理，对调研数据进行筛选确定问卷调查时间与地点，组员进行讨论分析，总结现象，归纳结论。 4.得出结论，撰写调查报告，制作ppt并展示调研成果。（期间记录 5

活动进程，每一步骤，上传至人人网或海天一色论坛，如遇活动问题及时与指导老师及相关老师联系），成果汇总，制作ppt。 5.将调研结果进行细节优化，将成果以多种方式展示，使更多的同学从调研结果中找出解决自身问题的方案。 四、调查结果分析 本次调查主要针对四个年级学生展开，利用网络问卷和纸类问卷的方式，投放了120份问卷，收回120份有效答卷。以下是简单的结果分析： 1、大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。 调查分析显示，22%的大学生认为自己的人际关系比较好，自己很满意；73%的认为关系一般过得去，但也有5%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，这次调查显示“一般”的人群比例比“比较好”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系都还过得去。但是那5%也不是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。

人际关系一般73%

人际关系很好22%

人际关系很失败5%

图1 人际交往情况整体图 5

2、个性问题在大学生人际交往中很重要 当问及“你认为个性因素（包括一个人的兴趣、爱好、思想、信念、世界观、性格、气质、能力等。）是不是影响人际交往的一个重要方面”时，有79%的同学认为这对个人人际交往很重要，与此同时也有21%的同学认为一般。而且有58%的人会与志趣相投的人交际，这就与个性有一定的关系。 3、对自己和他人的认知的偏差在很大程度上影响大学生的交际 88%的人认为在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，（认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差：孤芳自赏、自轻自贱。对他人认知的偏差：以貌取人，成见待人，人云亦云。）那么就会影响人际之间的正常交往。但也有12%的人不这么认为。 按认知心理学的观战所为认知即认识。人生活在社会中，会产生对自我、对他人及对种种意义关系的认知。在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，那么就会影响人际之间的正常交往。 对自我认知的两种偏差。孤芳自赏者正是过高评价自己，过分相信自己的聪明从而导致恃才傲物。对不如己者不屑一顾，恶语相向，以已之长量人之短，以已之聪明衬人之笨拙。或者对别人的所作所为和喜好漠然置之。不屑与之交流。如此待人，谁会与你交往？人们只会避而远之。你虽处人群却倍感孤单。高估自己会影响交际，自我贬低亦如此。看不到自我的价值，自轻自残，与人交往畏畏葸葸，认为自己这也不好；那也不行，没有主见，看别人眼色行事，见到上级点头哈腰，与同事交往，怕别人笑话，碰着邻里总赔着小心，与朋友相聚，总觉得自己低人 5

一截。这其实是自卑心理作祟，自卑则无自信，无自信则轻视自己，轻视自己则行为畏畏缩缩。神情暗淡，一脸小心，言词唯唯诺诺。这类自轻自残者，其实想以自己的行为来博取人们的同情，可事与愿违。人们却认为你太贱而不愿与你交往。 有28%的人按照第一印象来与人交际。这样很容易误入对他人的认知偏差。以貌取人常表现为第一印象。两个素不相识的人首次见面所形成的印象即为第一印象。这种印象主要是来自对方表情、姿态、身材、以表、年龄。服装等方面的印象，它在对人认识中有决定性作用。社会心理学实验表明，人们对初次印象更容易重视，对后来获得的信息往往不大注意或易忽视。第一印象好对以后的信息就会起到掩饰作用，产生正向优先效应，认为此人样样好，于是喜欢、信任他并与之接近；反之，不好的第一印象在以后的认知中就会更多地注意其缺点，甚至把优点也当作缺点，产生负向优先效应，对他人则样样看不顾限，于是排斥、疏远、嫌弃他。这种只看表面不着实质的认知倾向容易造成对人认识的失误，从而影响人际交往。在生活中常有"久闻其名，未见其人"的事，也是一种对人认知的偏差，可称之为以信息取人。在很多时候，交往对方在未开始交往时，双方或其中一方对另一方已掌握了某些信息，从而对对方形成一个先入为主的印象，也会造成认知上的偏差。 4、情绪失控造成人际交往的障碍 调查表明有77%的人都认为情绪失控是人际交往的一大“杀手”。情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好 5

印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近；反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢？ 生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。所谓“冲动是魔鬼呀”！ 但也有23%的人不这么认为，认为情绪是一种发泄，每个人都有情绪不好的时候，这并没有影响自己的交际。 5、语言对人际交往的影响 调查表示54%的人认为语音的差异跟语义的歧义影响了个人的交际，46%的人认为这种地域的差异并没有影响自己的交际。 由于历史的影响、地域的差异性和民族传统的不同；语言必然存在差异，即各地均有自己的方言。在交际中，各自使用自己的方言，那么语言误会也可能影响交际甚至引起纠葛。这是不言而喻的。 在使用语言进行交际的过程中，语言的表达对交际也有明显影响。如有的人说话夹枪带棒，敲敲打打，或者出语尖酸刻薄，言外有意，或者冷言冷语；还有的人说话好用反诘语言等等。这样说话常会引起人们的反感，有时还会带来口角甚至不良后果。即使你再是怎样的"豆腐心肠"，一张"刀子嘴"也难以使你与别人建立和谐融洽的人际关系。 6、家人的交际不同程度的影响了大学生的人际交往 只有10%的人认为家长的交际对自己没有带来影响。90%的同学都认