酒店周年庆典策划方案

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酒店周年店庆活动方案

酒店周年店庆活动方案

酒店周年店庆活动方案【篇一:某五星级酒店四周年店庆活动方案】某五星级酒店四周年店庆活动方案借助酒店四周年庆典之际,多方向向目标花费者传达某五星级大酒店的2008 年的几大变化的公关形象,与花费者进行一次良性交流,逐渐确定品牌形象,加大某五星级大酒店的大众认知率。

活动时间:2009 年 1 月 4 日—1 月10 日活动地址:某五星级大酒店活动内容:一、店庆优惠1、凡1 月5 日过诞辰的客户凭有关证件在酒店花费的顾客均享受餐饮8.8 折,客房7.5 折,并可获赠酒店送出的诞辰蛋糕 1 个2、凡在活动时期在餐饮散餐每桌花费达800 元(含800 元)以上,或在餐饮摆宴席达10 桌(含10 桌)以上,赠明珠茶社50 元朝金券1 张、餐饮20 元朝金券1 张。

3、凡在活动时期入住客房凭房卡当天可免费享受2 小时的健身、球艺服务;赠明珠茶社20 元朝金券 1 张、免费办理200 分明珠积分卡1 张(每间客房仅限1 张)。

4、凡在活动时期在棋牌室花费,满4 个小时送2 个小时。

二、某五星级大酒店四周年庆典大型酒会(2009 年 1 月 4 日,明珠(多功能)厅)酒会流程19:00 音响播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物件所有到位。

19:30 礼仪小姐引领贵宾入坐20:20 主持人宣告仪式开始,介绍列席领导、贵宾及各新闻媒体。

20:30 第一个节目(开场舞)20:35 总经理致词20:40 贵宾代表贺词20:45 第二个节目(唱歌)20:50 某五星级大酒店四年历程回首(专人叙述、投影仪播放照片或影像)21:00 第三个节目(舞蹈)21:05 游戏21:15 第四个节目(国标舞)21:20 自由舞会23:00 酒会结束三、宣传推行1、报刊宣传a:媒体选择:三湘都市报b:公布时间:12 月31 日c:公布形式:主题套红广告(值此新春到临之际,热情庆祝某五星级大酒店开业四周年)庆祝单位:(待定)2、户外广告:酒店外墙巨幅喷绘,内容同“红头广告”3、网络宣传:短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅行局网站,内容:待定4、条幅置于酒店大楼:4 条(时间:12 月31 日),内容:热情庆贺某五星级大酒店开业四周年四、各部门辅助工作:【房务部】1、邀请酒店vip 客户(12 月15 日前最后落实贵宾名单)。

酒店五周年店庆活动策划方案

酒店五周年店庆活动策划方案

一、活动背景酒店作为服务行业的一员,每年都会举办各种活动来庆祝店庆,感谢客户的支持与厚爱。

而五周年店庆更是一个重要的里程碑,需要通过一系列的活动来展示酒店的品牌实力、服务水平,并给客户带来更多的惊喜和价值。

二、活动目标1.增加品牌知名度和客户忠诚度:通过举办五周年店庆活动,增加酒店的曝光度,提升品牌形象,吸引更多的客户,并让客户对酒店产生情感认同,提高客户的忠诚度。

2.增加业务量和收入:通过店庆期间的促销活动,吸引更多的客户入住和消费,增加酒店的业务量和收入。

3.传递感恩之情:通过店庆活动,表达对客户的感激之情,增强酒店与客户之间的情感连接。

1.主题确定:以“五年繁华,感恩有您”为主题,强调酒店的成就和感恩客户的支持。

同时,主题突出数字“5”,体现五周年店庆的重要性。

2.活动时间:活动将持续七天,日期为酒店正式开业的那周。

3.活动内容:(1)基础活动:切蛋糕仪式、五周年纪念册发布、感恩仪式,邀请重要客户、合作伙伴和员工参加,营造庆典氛围。

(2)促销活动:在店庆期间推出各种优惠套餐、礼盒和折扣券,并在官方网站和社交媒体平台进行宣传,吸引客户入住和消费。

(3)客户晚宴:邀请一些重要的合作伙伴和VIP客户参加晚宴,提供精美的菜肴和娱乐节目,并举办抽奖活动,为客户送上惊喜。

(4)客户互动:通过互动游戏、抽奖等方式,吸引客户参与,增加互动性和娱乐性,提升客户体验。

(5)社区公益活动:组织酒店员工参加社区公益活动,展现酒店的社会责任感和企业形象,同时增加与当地居民的互动。

(7)周年回馈:在店庆期间,对于已经入住过酒店的客户,通过邮件或短信发送感谢信息,并提供特别优惠,激发客户再次光顾的意愿。

4.宣传推广:(1)宣传物料制作:制作宣传海报、彩页、明信片等宣传物料,分发给客户、合作伙伴和员工,增强活动的宣传效果。

(2)媒体合作:与当地知名媒体合作,发布店庆活动的新闻稿、广告等,扩大活动的影响力和曝光度。

(3)社交媒体宣传:通过官方网站和社交媒体平台发布店庆活动的宣传内容,与粉丝进行互动,吸引更多的关注和参与。

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案一、背景介绍酒店作为一家服务行业的企业,为了提升品牌形象和服务质量,需要定期举办各类营销活动。

周年庆活动是其中重要的一环,它不仅能够吸引新客户,同时也是对老顾客的一种回馈。

本文档将详细介绍酒店周年庆活动的策划方案。

二、活动目标通过周年庆活动,酒店的主要目标是: 1. 吸引更多新客户,增加酒店业务量;2. 提升品牌形象和知名度; 3. 感谢老顾客的支持并促进他们的再次光临; 4. 推广酒店特色服务和产品。

三、活动内容1. 主题确定为了使活动更具有吸引力和独特性,我们将确定一个有趣的主题作为整个周年庆活动的核心。

主题可以与酒店的风格和特色相适应,例如“与世界分享美好时刻”或“感恩回馈,共建未来”。

2. 优惠活动为了吸引更多的新客户和老顾客,酒店将推出限时优惠活动。

例如: - 房间价格打折优惠; - 餐厅菜品特价; - SPA套餐折扣等。

3. 主题活动为了增加周年庆活动的趣味性,酒店将组织一系列主题活动,例如:- 美食节:邀请知名厨师来酒店举办烹饪表演和美食品尝活动; - 文化展示:策划一场艺术展览,展示当地的文化和传统艺术品; - 亲子活动:为家庭客户提供专门的亲子活动区域,举办亲子游戏和互动展示等。

4. 社交媒体宣传通过社交媒体平台,酒店将积极宣传周年庆活动。

利用微博、微信公众号等平台发布活动信息,与粉丝互动,分享活动新闻和照片。

同时,也要鼓励客户积极参与,转发活动信息并@好友,提高活动的传播力度。

5. 客户回馈酒店将为老顾客提供特别的回馈活动,例如: - 会员专享活动:会员可获得额外优惠和礼品; - 积分兑换:酒店会推出积分兑换的活动,让客户可以通过积分获得特殊的服务和礼品。

四、活动预算1. 人力成本活动期间需要增加人力资源,包括活动策划、执行和推广的人员。

2. 物料成本活动所需的物料包括:海报、活动手册、礼品等。

3. 广告宣传成本活动宣传需要投入广告费用,包括线上和线下宣传渠道。

酒店周年庆策划活动方案5篇

酒店周年庆策划活动方案5篇

酒店周年庆策划活动方案5篇酒店即将迎来自己周年的店庆,面对竞争激烈变幻不定的餐饮市场,酒店应该如何策划庆祝活动呢?小编在这里给大家带来酒店周年庆策划活动方案,希望大家喜欢!酒店周年庆策划活动方案120__年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念,在我酒店开业五年来,在我们共同努力积极开拓下,所有员工团结奋进,业绩与日俱增,博得了许多市县领导的好评,让锰都大酒店成为了秀山一颗璀璨的明珠!一、活动主题:热烈祝贺锰都大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆,魅力锰都、精彩无限,感恩回馈,宾主联谊。

二、活动目的在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节的来临,借助五周年庆典与圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,兄弟行业之间的感情联系,进一步提升锰都大酒店在秀山地区的影响力,稳定和巩固老客户,进行情感营销,培养客户忠诚度。

三、活动要求1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

重点突出隆重、大方、简朴、喜庆的氛围酒店周年庆策划方案2、密切结合店庆,圣诞节,元旦节三重喜庆布置酒店、会场四、活动内容1、邀请兄弟集团嘉宾及酒店大客户,老客户、合作单位等一同参加此次周年庆典活动。

2、营销部美工负责全程照相,营销部人员负责邀请VIP客户、新老客户、各兄弟集团嘉宾、各赞助单位。

3、酒店内外环境的布置。

4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功能厅举行。

5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),兄弟联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。

6、酒店文艺节目汇演7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)9、有奖征文演讲(我是锰都人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元,三等奖现金100元)10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)11、凡参加有奖征文演讲的各奖参与奖50元(限报名前10名)12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖1名,奖免费标间一晚,一等奖1名,奖餐饮代金卷200元,二等奖2名,各奖康乐代金卷98元三等奖3名,各奖店庆新年礼品一份)13、酒店评出优秀部门班组、优秀员工,优秀管理人员,可在店庆活动上由锰都领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也可以在年底总结会上进行,由领导定夺。

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案酒店周年庆活动策划方案一、活动背景和目的在当今激烈竞争的酒店行业,如何留住老客户并吸引新客户成为了一项关键任务。

每个酒店的周年庆是一个重要的节点,可以通过丰富多彩的活动来提升品牌形象、增加销售额,并更好地与客户互动。

因此,本篇策划方案将就如何策划一场成功的酒店周年庆活动进行详细阐述。

二、活动主题及时间1. 主题:选择一个与酒店品牌定位相符合的主题,例如“花样年华——XX酒店盛典”、“回归大自然——XX酒店五周年盛典”等。

主题要与酒店的特色和所在地区有所联系,能够引起客户的共鸣,并且能够提供与主题相关的丰富活动内容。

2. 时间:根据酒店的经营状况和所在地区的季节特点选择最佳时间进行活动。

最好选择在天气适宜、客流高峰期的时间进行,以最大程度地吸引游客和本地居民的参与。

三、活动策划与组织1. 确定活动目标:主要目标可以包括提升品牌知名度、增加销售额、加深与客户的互动等。

2. 确定活动内容:a. 开幕仪式:邀请当地政府官员、知名人士、合作伙伴和媒体参加,通过盛大的开幕式增加活动的震撼力。

b. 主题展览:在酒店的大堂或宴会厅举办主题展览,展示酒店的发展历程、重要事件和成就,吸引客人参观并了解酒店的过去和现在。

c. 感恩晚宴:举办一场向忠实客户、员工和合作伙伴表达感恩的晚宴,为他们提供特别的待遇和礼品。

d. 优惠促销:推出一系列优惠活动和套餐,吸引客人入住和消费,提升销售额。

e. 主题活动:根据活动主题,组织一系列与之相关的活动,例如艺术展览、音乐会、舞蹈表演、品酒会、厨艺大赛等,为客人提供不同的娱乐和体验。

f. 感谢信函和礼品:向忠实客户和合作伙伴发放感谢信函,并赠送纪念品,表达对他们长期以来的支持和合作的感激之情。

3. 活动场地与装饰:a. 活动场地:选择酒店适合举办各种活动的空间,例如大堂、宴会厅和露天花园等。

根据每个活动的规模和性质,合理规划场地使用,确保能够容纳参与人数并提供良好的体验环境。

酒店周年庆活动方案【三篇】

酒店周年庆活动方案【三篇】

酒店周年庆活动方案【三篇】篇一一、活动目的“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动,展现太平洋酒店人的魅力风采,鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

二、活动精神1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力,为您准备好一切…”的服务承诺,并在实际工作中乐意付出实施,坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。

2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质,建立承上启下、你兴我荣团队合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。

部门间处理事情不推诿,能换位思考,消灭“灰色地带”,提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神;树立主人翁的意识,发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神,共同创建良好的工作、学习、生活环境。

三、活动时间:20xx年10月25日-------20xx年12月31日四、活动实施主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。

为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施,在主题开展期间,人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。

通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力,使优质服务主题活动开展更具声色第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。

活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。

酒店周年庆策划方案2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”主题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展,重点抓行为礼仪规范培训,对主题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛,加强对员工的宣传引导。

有关酒店店庆的活动方案

有关酒店店庆的活动方案

有关酒店店庆的活动方案酒店店庆活动方案一、活动背景酒店店庆是酒店行业的重要营销活动,旨在提升酒店知名度,增加客户忠诚度,促进业务增长。

为了庆祝本酒店成功开业一周年,特举行店庆活动,希望借此机会感谢新老客户的支持与厚爱,提供一个良好的购物体验与服务品质。

二、活动目标1.提升酒店知名度:通过店庆活动,扩大酒店的宣传范围,增强品牌知名度。

2.增加客户忠诚度:通过丰富多样的店庆活动,提升客户满意度,增加客户忠诚度。

3.增加销售额:通过各种优惠与促销活动,吸引更多客户消费,并增加酒店的销售额。

4.深化与客户关系:通过店庆活动,加强与客户的沟通与互动,提升客户的满意度。

三、活动时间与地点时间:2024年X月X日至2024年X月X日地点:酒店大堂、宴会厅、餐厅等四、活动策划与内容1.庆祝仪式(1)开幕式:在酒店大堂举行盛大的开幕式,邀请行业嘉宾、媒体和客户代表出席,进行店庆仪式,由酒店高管致辞并进行庄重的剪彩仪式。

(2)燃烧烟花:在店庆的第一个晚上,在酒店外空地燃放精彩绚丽的烟花表演,吸引客户的眼球,拉开店庆活动的序幕。

2.优惠活动(1)房间优惠:限时推出特价房间,享受打折优惠,吸引客户到店消费。

(2)餐饮折扣:酒店内所有餐厅、咖啡厅推出特别菜单,在原有菜品基础上,限时推出新品或折扣菜品,吸引客户前来品尝。

(3)礼品赠送:推出消费返现活动,消费满一定金额即可获得相应的礼品赠送。

同时,针对不同客户群体制定不同的礼品赠送政策,提高活动的吸引力。

3.客户互动(1)幸运抽奖:活动期间,推出幸运抽奖活动,客户只需消费满一定金额即有机会参与抽奖,丰富奖品引发客户参与热情。

(2)免费体验:为新客户提供免费体验券,尤其是针对酒店的SPA、健身房等服务,吸引客户进一步了解并选择体验。

(3)亲子互动:为了吸引家庭客户,安排亲子活动,如儿童DIY手工、亲子游戏竞赛等,增加家庭客户的参与度。

4.媒体宣传(1)广告推广:通过报纸、电视、网络等多种媒体渠道进行店庆广告推广,提高活动的知名度。

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案

酒店周年庆活动策划方案一、活动主题本次酒店周年庆活动的主题是“感恩有你,热情招待”。

通过回馈客户,表达对顾客长期以来的支持和信任之情,以及对员工的鼓励和奖励,进一步提升酒店品牌形象和客户满意度。

二、活动时间和地点活动时间:预计在酒店成立一周年之际,即XX年XX月XX日举行。

活动地点:酒店大堂、宴会厅及餐厅等场地。

三、活动目标1. 提升品牌形象:借助周年庆活动,加强酒店在市场上的知名度和影响力,提升品牌形象。

2. 增加客户忠诚度:通过回馈客户,增进顾客对酒店的忠诚度,增加再次预订和推荐的可能性。

3. 增加销售额:通过特别优惠和折扣,吸引更多客户入住酒店,并提高客户存留率,增加销售额。

4. 奖励员工:激励员工努力工作,提升服务质量,增强员工凝聚力和工作积极性。

四、活动策划1. 活动前期准备- 确定活动主题和时间,并进行内部宣传,提前告知酒店员工和合作伙伴。

- 设计活动Logo,用于活动海报、宣传物料等。

- 筹备奖品和礼品,包括客户和员工的奖励。

- 寻找合作伙伴,争取赞助和支持。

- 准备活动宣传资料,包括海报、宣传册、活动介绍等。

2. 活动内容安排- 欢迎仪式:在酒店大堂举办欢迎仪式,邀请重要客户和合作伙伴参与,并进行致辞和揭幕仪式。

- 纪念品发放:向入住客户赠送定制周年庆纪念品,如定制明信片、徽章、钥匙扣等。

- 客户福利:提供特殊优惠和折扣,如住宿优惠、餐饮折扣、SPA折扣等,吸引客户入住和消费。

- 品酒会:举办专业品酒会,展示酒店的产品和服务,增进客户对酒店的了解和认同。

- 员工表彰:对在酒店成立一年间表现突出的员工进行表彰和奖励,如最佳服务员、最佳经理等。

- 员工福利:为员工组织团建活动,增加员工的凝聚力和归属感。

- 联谊晚宴:举办一场豪华晚宴,邀请贵宾和员工参加,通过晚宴增进客户和员工之间的互动和交流。

3. 宣传推广- 在活动前期通过酒店网站、微信公众号等渠道进行宣传,发布活动预告和邀请函,吸引客户的关注和参与。

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酒店周年庆典策划方案下文是本人为你精选的酒店周年庆典策划方案,欢迎查阅参考。

界江国际大酒店9月28日一周年庆典策划方案XX年9月28日是我酒店开业庆典一周年纪念,在我酒店开业一年来,在我们共同努力积极开拓下,业绩与日俱增,博得了许多省市领导的好评。

热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年魅力界江、精彩无限在我酒店开业一周年庆典之即及十月一国庆节的来临,借助周年庆典与黄金周扩大酒店的知名度,对外树立酒店形象,加强与商务客户,市、县领导的感情联系,进一步提升界江酒店在鹤岗地区的影响力,为开辟省内、省外市场做铺垫,从而取得一定的经济效益和社会效益。

1、喜庆的现场布置,整体烘托出轻松、愉悦、热闹的氛围。

重点突出隆重、大方、简朴的氛围2、密切结合大众消费,关注大众饮食习惯,借助大众习惯进行营销推出周年庆典、黄金周促销活动。

3、加大媒体炒作方法,媒体-促销-广告相结合。

1、邀请市、县领导嘉宾及酒店大客户,合作单位等一同参加此次周年庆典活动。

2、联系萝北、鹤岗电视台日报社针对此次活动进行报道,邀约哈市、鹤岗同行业酒店在媒体同庆。

3、酒店内外环境的布置。

4、酒店周年庆典酒店门前举行庆典仪式。

5、回顾一周年酒店所经历的照片及活动特写。

圣诞节亲子活动、帮助敬老院、升旗仪式、募捐活动等。

6、邀请参加活动领导嘉宾用餐。

7、借助周年庆典、黄金周增加促销内容,从而取得经济收益与社会效益。

电子显示屏内容:1、热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年!2、“界江一年感谢有你”倾情促销月序幕启动,敬请光临!3、界江国际大酒店诚挚感谢各界朋友的支持与厚爱!横幅、竖幅悬挂位置:酒店正门前8条条幅内容:竖幅:龙腾庆界江·凤舞贺庆典!龙腾庆界江·醒狮贺庆典!横幅:XXXXX单位热烈祝贺界江国际大酒店一周年庆典!6条正门前布置1.正门前铺红色地毯2.正门前摆放立式讲台,讲台上放置鲜花。

3.停车场周围插入彩旗。

气拱门、气球布置1.入口处放置12米彩拱门一座。

2.酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地两侧放置2只氢气球。

大堂内布置1、大堂门两侧玻璃下摆放红掌36盆,各18盆。

2、大堂接待台上左右两侧各摆放1盆苹果。

3、电梯口旁两侧各摆放1盆蒲葵。

4、大堂门口至电梯口铺红地毯。

5、准备花篮6个,放置门前补缺。

费用详单见附表会场示意图(见附表):周庆典当日活动安排庆典当日活动流程时间地点内容28日8:00—9:00酒店大堂嘉宾报到28日9:28酒店门前启动庆典仪式28日10:28酒店门前市、县领导讲话28日11:00—11:30酒店三层界江堂参观酒店一年回顾展28日11:30酒店三层界江堂嘉宾就餐28日13:00酒店门前送参加庆典嘉宾离店嘉宾到店前准备工作及要求:营销部:1、嘉宾抵店前,营销部总监牵头组织各部门经理、大堂经理共同检查各部门接待要求的落实情况。

2、营销部将注意嘉宾在店期间活动安排变化情况,及时通报各接待部门并报告酒店高层领导。

3、保卫巡逻24小时对嘉宾用餐、住宿、康乐区域进行安全巡视,巡视时间每小时一趟。

4、酒店前院设2名保安人员协助参加庆典嘉宾疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门拱形门前方,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

5、营销部提前制作好邀请嘉宾请柬。

房务部:1、参加庆典嘉宾最早到店时间9月27日午,最晚离店时间9月29日午。

按房间安排提前做好房卡钥匙,如有调整另行通知。

2、前台预留十间客房,供紧急换房临时增加房时备用。

3、配合工程人员检查嘉宾用房,确保设备使用无误。

保证嘉宾房间设施设备始终处于良好状态。

4、嘉宾到店前准备好总经理签署的欢迎信,放至嘉宾房间。

5、嘉宾房间准备当日报纸。

报纸内容:报导酒店庆典内容同庆单位促销活动6、房间内派送水果要求:四种以上,刀叉,摆放干手小方巾。

提供夜床服务,配夜床花(粉玫瑰一枝)7、总机房务中心掌握每间房住宿宾客信息。

8、嘉宾抵店期间请时刻注意保持使用楼层、公共区域地面、卫生间的清洁。

9、建立洗衣绿色通道。

10、公共卫生间专人盯岗,专人服务。

卫生间摆放绿植,台面摆放花插,纸巾、手抽、干手小毛巾,保证无异味,喷国际香型空气清香剂。

11、大堂水牌设立会序指南。

12、嘉宾到店前提前20钟打开房门。

13、PA机械组24小时待命准备清水工具严防突发事故14、提前检查准备好嘉宾所参观的客房、楼层、公共区域的卫生设施设备情况,做好充分准备。

餐饮部:用餐安排时间地点人数形式标准28日11:30 三层界江堂待定圆桌待定1、9月27日下午四季厅对面摆放8人签到台。

2、用餐所在楼层安排两名员工作人员指引(专人负责)。

3、主桌摆放鲜花,其他桌均用鲜花点缀装饰。

4、宴会厅内舞台两侧摆放绿植。

5、28日午宴会厅摆放落地衣架5个,每个衣架不少于10个衣挂。

6、准备好电子显示屏内容:热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年7、餐饮部经理、主管负责检查嘉宾即将使用的餐具状况、名牌摆放情况、各种待用设备及宴会厅空调温度。

8、所有餐桌均摆放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可叠盘。

9、搭建酒水台,香槟塔。

酒水要求:根据酒店领导安排待定10、提前检查准备好嘉宾所经过区域卫生设施设备情况,做好充分准备。

工程部:1、弱电工作人员24小时在位,确保网络电视运行正常。

3、电梯工、水暖24小时在位,确保电梯、供水运行稳定,如发生电梯故障与电梯内嘉宾及所在楼层进行信息交流,第一时间排除故障。

4、弱电工作人员负责全程录像、照相5、工程部电工到现场随时保证供电正常。

6、弱电工作人员提前在界江堂准备幕布投影待庆典结束后入场播放酒店一年内回顾展。

接待流程:嘉宾报到1、酒店前院设2名保安人员协助疏导车辆,引导嘉宾车辆至酒店正门前方拱形门处由礼仪小姐打开车门请领导下车,待领导下车后由保安人员将车引领至指定停车位。

2、酒店正门拱形门处设4名礼仪小姐,着红色旗袍请领导下车后,礼仪小姐微笑问候(您好)引导嘉宾至大堂。

大堂门左右两侧2名礼仪小姐微笑问候(您好)引导客人签到并帮助佩戴鲜花(兰花),佩戴完鲜花后引领客人至大堂吧休息,大堂吧提前准备好茶水或矿泉水。

嘉宾参加周年庆典仪式1、9:00-9:28工程部指派1名工作人员配合礼仪公司对剪彩仪式做最后调试设备及各环节准备工作。

2、9:00由礼仪小姐工作人员提醒嘉宾9:28分到店外参加庆典仪式,并引领客人到店外指定位置等候庆典仪式开始。

3、9:00酒店全体管理人员及酒店员工着工服在店外指定位置站好,等候与嘉宾一起参加庆典仪式。

4、9:28请一位领导主持宣布:界江国际大酒店一周年庆典仪式正式开始。

同时,锣鼓、鞭炮齐鸣,礼炮、放飞气球。

放冷焰火,放飞和平鸽5、请领导讲话6、酒店总经理致答谢词7、主持人宣布庆典仪式结束,礼仪小姐、隋总请各位领导和嘉宾到三层界江堂参观酒店一年内回顾展。

嘉宾参观酒店回顾展1、大堂设4名礼仪小姐1名大堂经理1名营销经理负责引领嘉宾领导至三层界江堂。

2、到达三层界江堂经过楼梯每层安排一名工作人员做指引工作。

3、弱电工作人员提前在界江堂准备好播放内容,到嘉宾就坐后播放回顾展。

嘉宾用餐1、三层界江堂门前设2名领位迎接问候(您好)。

餐饮部经理、餐厅主管、营销经理负责嘉宾分桌入座。

2、嘉宾入座后请领导讲话,由1名礼仪小姐在领导致祝酒辞将说“干杯”时,用红色托盘奉上半杯葡萄酒。

餐饮部经理及时掌握讲话时间提前与厨房沟通做上菜准备。

5、起菜时,传菜人员均佩戴白手套,接菜后按序站好。

按照设计路线统一上菜。

由每桌指定服务人员接菜上桌并报出菜名及特点。

嘉宾敬酒时要及时添加酒水、饮料。

并保证嘉宾用餐过程中台面清洁。

主桌由主管亲自服务,两名优秀服务人员配合,其他桌均设一名服务员专人服务。

6、服务过程中时刻观察客人表情、动态,及时发现嘉宾就餐过程中所需要酒水、纸巾、牙签或其他需求,第一时间做好服务工作。

7、零点餐厅提前准备5桌配置司机用餐菜单,由刘文佳负责引领司机到二层用餐地点用餐,需设3名服务人员盯台服务。

嘉宾离店1、宴会结束后由礼仪小姐(指派2名专人)营销部刘文佳、营销部陈静引领送嘉宾离店。

营销部袁涛负责通知相关领导司机大门前等候,车场由2名保卫协助。

备注:1、酒店两部用车24小时待命2、大堂经理与县医院建立24小时热线,严防突发事故3、综合部准备嘉宾签名册放置大堂,设置留言处,由一名大堂经理负责指引留言。

4、车场保安、大堂经理、礼宾员、楼层餐厅领位均配置对讲机,保证客人抵离信息畅通。

5、礼仪小姐设10人,由人力资源综合部负责召集并安排此活动流程各项工作。

经费预算1.礼炮(3组) 价格1000元2.气拱门价格:800元数量: 3个3.氢气球价格:XX元数量: 4个4.舞台价格:1000元数量: 50平方米5.彩喷价格:1000元数量: 50平方米6.红地毯价格:300元数量: 100平方米7.花篮花盆价格:XX元数量: 20个花篮、30个花盆8.胸花价格:240元数量: 80个9氢气球价格:XX元数量: XX个10.和平鸽价格:1500元数量: 400只11.剪刀、托盘、红绸布、价格:320元数量:8套12.彩旗价格:2500元数量:500面13.音响价格:500元数量:2套注:经费预算由国良礼仪公司提供,实际发生按照实际使用量计算。

合计:15169酒店一周年店庆典媒体广告宣传广告宣传的目的1、铸造提升酒店的优秀形象和品牌含金量;2、广告活动要体现与众不同的实力;3、以节约费用为原则安排传播计划(对等消费为主);4、广告词应符合酒店自身定位,要符合可能上门的那类型客户,要符合他们的胃口;5、广告只能强调一个销售要点,要有一致性,酒店广告要有亲切感和情感引导因素;报纸媒体广告宣传电视媒体广告内容:1. 热烈祝贺昆仑大酒店开业一周年!2. “界江一年感谢有你”倾情促销月序幕启动,敬请惠顾!报纸媒体广告内容:界江一年感谢有你”——热烈祝贺界江国际大酒店开业一周年!界江国际大酒店总经理随宏伟先生携全体员工诚挚感谢社会各界朋友一年来对我们的支持和厚爱!店庆之际于9月28日—10月28日特推出倾情回馈促销活动,欢迎并期待您的惠顾!垂询电话:0468-6836200 6836201 1520468XX酒店地址:鹤岗市萝北县景观路1号短信内容:界江国际大酒店风雨一年,衷心感谢您陪我们携手走过!值一周年店庆之际,特推出“界江一年感谢有你”倾情回馈促销月活动,欢迎您垂询惠顾!界江人真诚祝愿您幸福快乐每一天,并期待您能一直相伴左右! 界江国际大酒店邀请函界江一年感谢由你您尊敬的:光阴荏苒,日月如梭,转眼间,界江国际大酒店度过了一个春秋。

时事变迁,岁月沧桑,界江国际大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大……界江国际大酒店自二零零九年九月二十八日开业,曾得到各级领导、各级组织和兄弟单位的亲切关怀及大力支持,使界江国际大酒店得到长足的进步。

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