完整word版,医院观察报告
完整word版)医院体检报告范本

完整word版)医院体检报告范本医院体检报告体检编号:姓名:性别:年龄:单位:部门工号:总检日期:内科:心率110次/分,心律齐,心音未见杂音。
肺脏未见异常,腹平软,未见压痛发跳痛,肝触诊未见异常,脾触诊肋下未及,胆囊触诊未见异常,肾触诊未见异常,神经反射未见异常,肠鸣音未见异常,其它未见异常。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:外科:头面部正常,外周血管正常,皮肤正常,四肢活动正常,关节活动良好,脊柱无畸形,甲状腺无肿大,浅表淋巴结无肿大,乳房正常,生殖器正常,肛门直肠正常,疝气正常,其他正常。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:眼科:眼睑未见异常,角膜未见异常,结膜未见异常,视力左0.3/,视力右0.5/,色弱无,色盲无。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:耳鼻喉科:听力左正常,听力右正常,鼻中隔未见异常,鼻道未见异常,鼻咽部未见异常,口咽部未见异常,其它正常。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:眼科特诊:未见异常。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:口腔科:口腔粘膜未见异常,唇正常,牙齿正常,舌正常,腮腺正常,牙周正常,鄂正常,颌下腺正常,颞下颌关节正常。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:一般科室:身高163cm,体重66.7kg,收缩压128mmHg,舒张压85mmHg,腰围76cm。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:提示:血常规:红细胞计数5.3×10E12/L,红细胞压积47L/L,红细胞平均体积88f1.白细胞计数5.35×10E9/L,中性粒细胞比例31%,淋巴细胞比例35%,单核细胞比例7%,嗜酸性粒细胞比例0.155%。
血红蛋白浓度16g/L,平均红细胞Hb含量150f1,平均红细胞Hb浓度9g/l,血小板计数238×10E9/L。
小结:未见异常。
小结医生:小结日期:血常规:红细胞平均血红蛋白、平均血红蛋白浓度、血小板计数、血小板平均体积、血小板压积、血小板体积分布宽度、血红蛋白、白细胞计数、淋巴细胞绝对值、中性粒细胞绝对值、单核细胞绝对值、淋巴细胞相对百分比、粒细胞相对百分比、单核细胞相对百分比、红细胞体积分布宽度、血沉。
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医院体检报告体检编号:_______________ 姓名:_______________ 性别:_______________ 年龄:_______________ 单位:_______________ 部门工号:_______________ 总检日期:_______________心率110 次/分心律齐心音未见杂音肺脏未见异常腹平软,未见压痛发跳痛肝触诊未见异常脾触诊肋下未及胆囊触诊未见异常肾触诊未见异常神经反射未见异常肠鸣音未见异常其它未见异常小结:小结医生:小头面部正常外周血管正常皮肤正常四肢活动正常关节活动良好脊柱无畸形甲状腺无肿大浅表淋巴结无肿大乳房正常生殖器正常肛门直肠正常疝气正常其他正常小结:未见异常小结医生:小项目名称检查结果其它无明显异常眼睑未见异常角膜未见异常结膜未见异常视力左0.3/视力右0.5/色弱无色盲无小结医生:小结日期:听力左正常听力右正常鼻中隔未见异常鼻道未见异常鼻咽部未见异常口咽部未见异常其它正常小结:小结医生:眼科特诊未见异常小结:小结医生:小结日期:口腔粘膜未见异常唇正常牙齿正常舌正常腮腺正常牙周正常鄂正常颌下腺正常颞下颌关节正常小结:小结医生:小结日期:身高163cm CM体重66.7kg KG收缩压128 mmHg < 140舒张压85 mmHg < 90腰围76/ cm 60-90小结:小结医生:小结日期:红细胞计数 5.3 10E12/L 4-5.5红细胞压积47 L/L 42-49红细胞平均血红蛋白31 pg 27-33平均血红蛋白浓度350 g/L 320-360血小板计数150 10E9/L 100-300血小板平均体积7 f1 6-14血小板压积0.155 L/F 0.108-0.282血小板体积分布宽度16 % 15-17血红蛋白150 g/l 120-160白细胞计数9 10E9/L 4-10淋巴细胞绝对值 3.8 10E9/L 0.8-4中性粒细胞绝对值 6 10E9/L 2-7单核细胞绝对值0.78 10E9/L 0.1-0.9淋巴细胞相对百分比38 % 20-40粒细胞相对百分比70 % 50-75单核细胞相对百分比8.7 % 3-9红细胞体积分布宽度14.2 % 10.6-15血沉 3 0-15小结:小结医生:小结日期:尿蛋白(PRO)阴性尿糖(GLU)阴性尿胆红素(BLL)阴性尿胆原(URO) 3.2 umol/L尿潜血(BLO)阴性尿酮体(KET)阴性亚硝酸盐(NIT)阴性尿白细胞(LEU)阴性尿比重()1-1.03尿酸碱值未见 4.5-8镜检红细胞未见0-3镜检白细胞未见0-5上皮细胞未见管型未见结晶未见粘液丝未见小结:小结医生:小结日期:前白蛋白380 180-420总胆红素21 umol/L 5-22谷草转氨酶37 U/L 5-40总蛋白63 g/L 62-82白蛋白38 U/L 35-55球蛋白28 U/L 20-34白球比 1.9 % 1.5-2.5乳酸脱氢酶213 u/l 60-243碱性磷酸酶142 u/l 40-150谷氨酶转肽酶63 U/L 0-64直接胆红素 3.8 umol/L 1.7-6.8间接胆红素13.8 umol/L 3.3-15.2肌酐128 mmol/L 53-136尿素氮 5.9 mmol/L 2.3-7.2尿酸389 umol/L 155-428空腹血糖 6.1 mmol/L 3.9-6.1总胆固醇 5.6 mmol/L 2.3-5.7甘油三酯 1.7 mmol/L 0.5-1.7低密度脂蛋白 3.0 mmol/L 2.1-3.1高密度脂蛋白 1.7 mmol/L 0.8-1.8小结:小结医生:小结日期:CEA 8 ug/L 0-10AFP 11 ug/L 0-20CA19-9 28 kiu/L 0-37Ferritin 311 ug/L 0-322甲肝抗体丙肝抗体乙肝表面抗原乙肝表面抗体乙肝e抗原乙肝e抗体乙肝核心抗体小结:小结医生:小结日期:心律窦性心率P —R间期正常范围Q —T间期正常范围QTC 正常范围电轴未偏心电图窦性心律正常心电图小结:的小结医生:小结日期:肝胆脾胰肾前列腺小结:肝、胆、胰、脾、双肾、前列腺未见明显异常小结医生:小结日期:胸部正位片胸廓对称,气管居中,两肺纹理清晰,余未见明显异常密度影,肺门、纵隔及心影大小形态未见明显异常,两隔面光整,两侧肋膈角锐利。
医院情况汇报格式范文

医院情况汇报格式范文医院情况汇报。
尊敬的领导:我是XX医院的医务人员,现将我院最近的情况进行汇报如下:一、医院概况。
我院位于XX市中心,占地面积XXXX平方米,拥有各类医疗设施XXXX个,床位XXXX张,医护人员XXX人。
医院设有内科、外科、妇产科、儿科等多个科室,能够满足不同患者的就诊需求。
二、医疗设备情况。
我院拥有先进的医疗设备,包括CT、MRI、X光机、心电图机等多台设备,保障了患者的诊疗需求。
此外,我们还引进了最新的医疗技术,为患者提供更加精准、高效的诊疗服务。
三、医护人员队伍。
我院的医护人员都具备专业知识和丰富的临床经验,他们不断学习新知识,提升自己的医疗水平。
在平时的工作中,他们认真负责,尽心尽力地为患者提供优质的医疗服务,受到了患者和家属的一致好评。
四、医疗质量情况。
我院一直重视医疗质量,严格执行各项医疗规范和流程,确保医疗安全。
我们建立了完善的医疗质量管理体系,定期开展医疗质量评估和检查,及时发现问题并进行整改,保障了患者的权益。
五、疫情防控工作。
在新冠肺炎疫情期间,我院积极响应国家号召,全力以赴做好疫情防控工作。
我们加强了医院的消毒工作,严格执行各项防控措施,确保医院内部的安全。
同时,我们还积极开展疫苗接种工作,为广大市民提供了充分的保障。
六、医院发展规划。
我院将继续致力于提升医疗服务水平,加强医疗设备更新和技术引进,为患者提供更加优质的医疗服务。
我们还将加强医护人员队伍建设,提高医护人员的专业水平,不断提升医院的整体实力。
以上就是我院最近的情况汇报,希望领导能够对我们的工作给予指导和支持,共同推动医院的发展。
谢谢!此致。
XX医院全体员工。
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医院体检报告体检编号: _______________ 姓名: _______________ 性别: _______________ 年龄: _______________ 单位: _______________ 部门工号: _______________ 总检日期: _______________内科项目名称检查结果心率110次/分心律齐心音未见杂音肺脏未见异常腹平软,未见压痛发跳痛肝触诊未见异常脾触诊肋下未及胆囊触诊未见异常肾触诊未见异常神经反射未见异常肠鸣音未见异常其它未见异常小结:小结医生:小结日期:外科项目名称检查结果头面部正常外周血管正常皮肤正常四肢活动正常关节活动良好脊柱无畸形甲状腺无肿大浅表淋巴结无肿大乳房正常生殖器正常肛门直肠正常疝气正常其他正常小结:未见异常小结医生:小结日期:眼科项目名称检查结果其它无明显异常眼睑未见异常角膜未见异常结膜未见异常视力左0.3/视力右0.5/色弱无小结:小结医生:小结日期:耳鼻喉科项目名称检查结果听力左正常听力右正常鼻中隔未见异常鼻道未见异常鼻咽部未见异常口咽部未见异常其它正常小结:小结医生:小结日期:眼科特诊项目名称检查结果眼科特诊未见异常小结:小结医生:小结日期:口腔科项目名称检查结果口腔粘膜未见异常唇正常牙齿正常舌正常腮腺正常牙周正常鄂正常颌下腺正常颞下颌关节正常小结:小结医生:小结日期:一般科室项目名称检查结果单位参考范围提示身高163cm CM体重66.7kg KG收缩压128 mmHg < 140舒张压85 mmHg < 90腰围76/ cm 60-90小结:小结医生:小结日期:红细胞计数 5.3 10E12/L 4-5.5红细胞压积47 L/L 42-49红细胞平均体积88 f1 82-95血常规项目名称检查结果单位参考范围提示红细胞平均血红蛋白31 pg 27-33平均血红蛋白浓度350 g/L 320-360血小板计数150 10E9/L 100-300血小板平均体积7 f1 6-14血小板压积0.155 L/F 0.108-0.282血小板体积分布宽度16 % 15-17血红蛋白150 g/l 120-160白细胞计数9 10E9/L 4-10淋巴细胞绝对值 3.8 10E9/L 0.8-4中性粒细胞绝对值 6 10E9/L 2-7单核细胞绝对值0.78 10E9/L 0.1-0.9淋巴细胞相对百分比38 % 20-40粒细胞相对百分比70 % 50-75单核细胞相对百分比8.7 % 3-9红细胞体积分布宽度14.2 % 10.6-15血沉 3 0-15小结:小结医生:小结日期:尿常规项目名称尿蛋白( PRO)尿糖( GLU )尿胆红素( BLL )尿胆原( URO )尿潜血( BLO )尿酮体( KET )亚硝酸盐( NIT )尿白细胞( LEU )尿比重()尿酸碱值镜检红细胞镜检白细胞上皮细胞管型结晶粘液丝小结:检查结果单位参考范围提示阴性阴性阴性3.2 umol/L阴性阴性阴性阴性1-1.03未见 4.5-8未见0-3未见0-5未见未见未见未见小结医生:小结日期:前白蛋白380 180-420总胆红素21 umol/L 5-22谷草转氨酶37 U/L 5-40谷丙转氨酶40 U/L 0-55生化项目名称检查结果单位参考范围提示总蛋白63 g/L 62-82白蛋白38 U/L 35-55球蛋白28 U/L 20-34白球比 1.9 % 1.5-2.5乳酸脱氢酶213 u/l 60-243碱性磷酸酶142 u/l 40-150谷氨酶转肽酶63 U/L 0-64直接胆红素 3.8 umol/L 1.7-6.8间接胆红素13.8 umol/L 3.3-15.2肌酐128 mmol/L 53-136尿素氮 5.9 mmol/L 2.3-7.2尿酸389 umol/L 155-428空腹血糖 6.1 mmol/L 3.9-6.1总胆固醇 5.6 mmol/L 2.3-5.7甘油三酯 1.7 mmol/L 0.5-1.7低密度脂蛋白 3.0 mmol/L 2.1-3.1高密度脂蛋白 1.7 mmol/L 0.8-1.8小结:小结医生:小结日期:免疫项目名称检查结果单位参考范围提示CEA 8 ug/L 0-10AFP 11 ug/L 0-20CA19-9 28 kiu/L 0-37Ferritin 311 ug/L 0-322甲肝抗体丙肝抗体乙肝表面抗原乙肝表面抗体乙肝 e 抗原乙肝 e 抗体乙肝核心抗体小结:小结医生:小结日期:心电图项目名称检查结果心律窦性心率P — R 间期正常范围Q — T 间期正常范围QTC 正常范围电轴未偏心电图窦性心律正常心电图小结:的小结医生:小结日期:B 超项目名称检查结果肝胆脾胰肾前列腺小结:肝、胆、胰、脾、双肾、前列腺未见明显异常小结医生:小结日期:放射科项目名称检查结果胸部正位片胸廓对称,气管居中,两肺纹理清晰,余未见明显异常密度影,肺门、纵隔及心影大小形态未见明显异常,两隔面光整,两侧肋膈角锐利。
(完整word版)医院体检报告

医院体检报告体检编号: _______________ 姓名: _______________性别: _______________年纪: _______________单位: _______________部门工号: _______________ 总检日期: _______________项目名称检查结果心率110次/分心律齐心音未见杂音肺脏未见异样腹平软,未见压痛发跳痛肝触诊未见异样脾触诊肋下未及胆囊触诊未见异样肾触诊未见异样神经反射未见异样肠鸣音未见异样其余未见异样小结:小结医生:小结日期:外科项目名称检查结果头面部正常外周血管正常皮肤正常四肢活动正常关节活动优秀脊柱无畸形甲状腺无肿大浅表淋奉承无肿大乳房正常生殖器正常肛门直肠正常疝气正常其余正常小结:未见异样小结医生:小结日期:眼科项目名称检查结果其余无显然异样眼睑未见异样角膜未见异样结膜未见异样视力左0.3/视力右0.5/色弱无色盲无体检编号:姓名:2/6小结医生:小结日期:耳鼻喉科项目名称检查结果听力左正常听力右正常鼻中隔未见异样鼻道未见异样鼻咽部未见异样口咽部未见异样其余正常小结:小结医生:小结日期:眼科特诊项目名称检查结果眼科特诊未见异样小结:小结医生:小结日期:口腔科项目名称检查结果口腔粘膜未见异样唇正常牙齿正常舌正常腮腺正常牙周正常鄂正常颌下腺正常颞下颌关节正常小结:小结医生:小结日期:一般科室项目名称检查结果单位参照范围提示身高163cm CM体重66.7kg KG缩短压128 mmHg < 140舒张压85 mmHg < 90腰围76/ cm 60-90小结:小结医生:小结日期:体检编号:姓名:3/6红细胞计数 5.3 10E12/L 4-5.5红细胞压积47 L/L 42-49红细胞均匀体积88 f1 82-95血惯例项目名称检查结果单位参照范围提示红细胞均匀血红蛋白31 pg 27-33均匀血红蛋白浓度350 g/L 320-360血小板计数150 10E9/L 100-300血小板均匀体积7 f1 6-14血小板压积0.155 L/F血小板体积散布宽度16 % 15-17血红蛋白150 g/l 120-160白细胞计数9 10E9/L 4-10淋巴细胞绝对值 3.8 10E9/L 0.8-4中性粒细胞绝对值 6 10E9/L 2-7单核细胞绝对值0.78 10E9/L淋巴细胞相对百分比38 % 20-40粒细胞相对百分比70 % 50-75单核细胞相对百分比8.7 % 3-9红细胞体积散布宽度14.2 % 10.6-15血沉 3 0-15小结:小结医生:小结日期:尿惯例项目名称尿蛋白( PRO)尿糖( GLU )尿胆红素( BLL )尿胆原( URO )尿潜血( BLO )尿酮体( KET )亚硝酸盐( NIT )尿白细胞( LEU )尿比重()尿酸碱值镜检红细胞镜检白细胞上皮细胞管型结晶黏液丝小结:检查结果单位参照范围提示阴性阴性阴性3.2 umol/L阴性阴性阴性阴性1-1.03未见 4.5-8未见0-3未见0-5未见未见未见未见小结医生:小结日期:体检编号:姓名:4/6前白蛋白380 180-420总胆红素21 umol/L 5-22谷草转氨酶37 U/L 5-40谷丙转氨酶40 U/L 0-55生化项目名称检查结果单位参照范围提示总蛋白63 g/L 62-82白蛋白38 U/L 35-55球蛋白28 U/L 20-34白球比 1.9 %乳酸脱氢酶213 u/l 60-243碱性磷酸酶142 u/l 40-150谷氨酶转肽酶63 U/L 0-64直接胆红素 3.8 umol/L间接胆红素13.8 umol/L肌酐128 mmol/L 53-136尿素氮 5.9 mmol/L尿酸389 umol/L 155-428空肚血糖 6.1 mmol/L总胆固醇 5.6 mmol/L甘油三酯 1.7 mmol/L低密度脂蛋白 3.0 mmol/L高密度脂蛋白 1.7 mmol/L小结:小结医生:小结日期:免疫项目名称检查结果单位参照范围提示CEA 8 ug/L 0-10AFP 11 ug/L 0-20CA19-9 28 kiu/L 0-37Ferritin 311 ug/L 0-322甲肝抗体丙肝抗体乙肝表面抗原乙肝表面抗体乙肝 e 抗原乙肝 e 抗体乙肝核心抗体小结:小结医生:小结日期:心电图项目名称检查结果心律窦性心率P — R 间期正常范围体检编号:姓名:5/6Q — T 间期正常范围QTC 正常范围电轴未偏心电图窦性心律正常心电图小结:的小结医生:小结日期:B 超项目名称检查结果肝胆脾胰肾前列腺小结:肝、胆、胰、脾、双肾、前列腺未见显然异样小结医生:小结日期:放射科项目名称检查结果胸部正位片胸廓对称,气管居中,两肺纹理清楚,余未见显然异样密度影,肺门、纵隔及心影大小形态未见显然异样,两隔面光整,双侧肋膈角锋利。
危重病人观察工作总结报告

危重病人观察工作总结报告
近期,我在医院内观察了一些危重病人的情况,并对观察工作进行了总结和分析。
在这个过程中,我深刻体会到了危重病人观察工作的重要性和复杂性。
首先,危重病人观察工作需要高度的专业知识和敏锐的观察力。
危重病人的病
情变化往往非常迅速,需要医护人员能够迅速判断病情变化,并采取相应的措施。
在观察过程中,我发现了一些病人出现了呼吸急促、心率不稳等症状,及时向医生汇报并采取了相应的护理措施,成功避免了病情的恶化。
其次,危重病人观察工作需要团队协作和沟通。
在观察过程中,我和其他护士、医生之间保持着密切的沟通和协作,及时交流病人的病情变化和护理措施,共同为病人的康复努力。
我发现,只有团队协作,才能更好地保障危重病人的安全和健康。
最后,危重病人观察工作需要细心和耐心。
危重病人往往需要密切的观察和护理,而这需要护士们有足够的细心和耐心。
在观察过程中,我发现了一些病人的病情变化非常微小,需要我花费更多的时间和精力进行观察和护理,最终取得了良好的效果。
总的来说,危重病人观察工作是一项非常重要和复杂的工作,需要护士们具备
高度的专业知识和敏锐的观察力,同时需要团队协作和沟通,以及细心和耐心。
我相信,在今后的工作中,我会继续努力,为危重病人的康复贡献自己的力量。
医学临床观察实验报告(3篇)

第1篇一、实验背景随着我国医疗技术的不断发展,临床观察实验在医学研究中的应用越来越广泛。
临床观察实验是对患者进行观察、检测和评估,以了解疾病的发生、发展、诊断、治疗和预防等方面的规律,为临床医学研究和实践提供科学依据。
本实验旨在通过对某疾病患者的临床观察,探讨该疾病的临床特征、诊断方法及治疗方法,为临床医生提供参考。
二、实验目的1. 了解某疾病的临床特征,提高临床医生对该疾病的认识。
2. 探讨该疾病的诊断方法,为临床医生提供诊断依据。
3. 研究该疾病的治疗方法,为临床医生提供治疗参考。
三、实验方法1. 实验对象:选择某医院某科室在某时间段内收治的某疾病患者作为观察对象。
2. 观察指标:包括患者的性别、年龄、病史、临床表现、实验室检查、影像学检查等。
3. 数据收集:采用问卷调查、病历查阅、实验室检查、影像学检查等方法收集患者数据。
4. 数据分析:对收集到的数据进行分析,包括描述性统计、相关性分析、回归分析等。
四、实验结果1. 患者基本资料:观察期间共收集某疾病患者100例,其中男性58例,女性42例,年龄范围18-75岁,平均年龄(45±10)岁。
2. 临床表现:患者主要表现为(1)发热、咳嗽、乏力等全身症状;(2)局部症状,如关节疼痛、皮疹、淋巴结肿大等。
3. 实验室检查:血常规检查显示,患者白细胞计数升高,中性粒细胞比例升高,红细胞沉降率增快。
肝功能、肾功能等指标无明显异常。
4. 影像学检查:胸部X光片或CT检查显示,患者肺部有炎症性改变,如斑片状阴影、肺实变等。
5. 诊断方法:根据患者的临床表现、实验室检查和影像学检查结果,可初步诊断为某疾病。
6. 治疗方法:根据患者病情,采用抗感染、对症支持等治疗措施。
部分患者需进行抗病毒治疗。
五、讨论与分析1. 本实验通过对某疾病患者的临床观察,发现该疾病的临床特征主要表现为发热、咳嗽、乏力等全身症状,以及局部症状,如关节疼痛、皮疹、淋巴结肿大等。
医院就医情况汇报模板

医院就医情况汇报模板尊敬的领导:我是××医院××科室的××,特向您汇报我科最近的就医情况,具体如下:一、就医人数。
本月我科就医人数共计××人次,较上月有所增加。
其中门诊就诊××人次,住院××人次,急诊××人次。
二、就诊疾病情况。
1. 常见疾病。
本月我科主要收治了感冒、上呼吸道感染、消化道疾病、高血压、糖尿病等常见疾病患者。
其中,感冒和上呼吸道感染占就诊人数的40%,消化道疾病占20%,高血压和糖尿病患者分别占15%。
2. 重大疾病。
本月我科收治了2例急性心肌梗塞、1例脑卒中、1例严重创伤等重大疾病患者,均得到及时救治,无生命危险。
三、医疗质量情况。
1. 诊疗准确率。
本月我科门诊诊疗准确率达到95%,住院病人抢救成功率100%,医疗质量得到了患者的一致好评。
2. 医疗安全。
本月无医疗事故发生,医疗安全得到有效保障。
四、医疗服务情况。
1. 医疗态度。
我科医护人员服务态度良好,患者满意度较高。
2. 医疗设施。
我科医疗设施完善,能够满足患者的就医需求。
五、存在问题及建议。
1. 存在问题。
本月我科因患者增多,导致部分患者候诊时间较长,需要进一步加强医疗资源的合理调配。
2. 建议。
建议加强医患沟通,提高医疗服务效率,减少患者候诊时间。
六、下阶段工作计划。
1. 继续加强医患沟通,提高医疗服务效率。
2. 加强医疗资源的合理调配,提高医疗服务水平。
以上就是本月我科的就医情况汇报,如有不足之处,还请领导批评指正,谢谢!。
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护理一班第一组患者在泰州市人民医院门(急诊)看病的观察分析报告首先我们选定了一位在挂号处等候的病人,是由父亲带着生病女儿,母亲在挂号处缴费挂号。
一家人是在眼科就诊,我们观察了他们挂号,在诊间候诊,检查,领药缴费等一小时多的看诊过程与经验。
医院门诊提供了许多有助于病人就诊的软件设施,如有专业素质的人员,墙上张贴与眼部构造知识相关的图片海报,有公告牌,健康教育广告牌,指引病人前往各科的标牌,还有完备的监控设施等等。
首先我们注意到病人缴费的过程还是较方便的
了解之后知道医院的收费系统现在运行的是HIS系统(医院管理信息系统),是2000年6月开始运行的。
当时HIS系统一期工程上线的时候,系统覆盖了门诊、划价收费、药剂科三个部门,以管理病人的费用信息为主,目的是更好地解决"三长一短"(挂号、收费、取药时间长、医生看病时间短)问题,运行稳定之后病房的护士站也上了HIS系统的相应模块;HIS系统的二期工程包括OA(办公自动化)、医生工作站、门诊挂号、检查和检验科室的信息化,现在OA系统正在建设之中;同时PACS系统(医学影像归档系统)上报国家专项资金也得到了审批,2003年将开始建设。
从HIS系统的二期工程开始,医院信息化的核心已经从病人费用管理转移到临床医疗信息的管理,信息化正在一步步走向深入。
病人的划价和收费一次性完成。
对一个大型中医院来说,病人看完病以后,拿着医生开的饮片、处方,去排队划价、交费、取药。
中医处方比较复杂,病人通常要取汤药、中成药和西药里边的至少两种,而且饮片划价在一个窗口,中西成药划价在另一个窗口,加上交费,病人要排好3-4个队才能拿到药。
该系统非常方便的解决了"三长一短"中的"收费、取药时间长的问题"。
医院的各类公告牌等基础设施环境给病人的帮助
为病人创造一个人文、温馨、舒适的就医环境,以满足人民健康需求、提高人民健康水平,是医院始终追求的目标。
在就诊时我们看到保护病人隐私的诊室。
长期以来,病人在医院就诊时,其他患者常在一旁围观,使人感到不自在。
为使病人的病情绝对受到尊重,病人的隐私得到保护,新门诊部一律实行一人一诊室,各科诊室门口,大多有一名护士在维持秩序,病人挂号本放在护士手中,病人安心候诊,由护士按号序叫病人就诊。
病人就诊过程中比较满意,医生为病人细心检查,耐心询问家长各种症状等等
医院内各类的公告牌向病人普及健康教育知识,加强病人对自身疾病的认知与了解,各科的指引牌帮之病人找寻要去的科室,极大程度的方便了病人,总之各种软件设施都是为了病人能够更加快捷的方便的进行就诊,及时的解决病人的痛苦。
关于人民医院门诊医疗护理服务的分析
门诊护士作为“先锋质量”的人员,面对的是多层次、多样化需求的病人,应树立人性化服务的理念。
为此,要求门诊护士做到“四心”(热心、爱心、细心、耐心)、“四主动”(主动与病人沟通、主动征求病人的意见、主动介绍医院情况和技术水平、主动帮助病人解决困难)、“五勤五多”(手勤、脚勤、嘴勤、眼勤、耳勤;多一点尊重、多一点理解、多一点解释、多一点帮助、多一点忍耐)[3]。
眼科病人多为老年病人和儿童,因此护理人员要有足够的耐心和细心,解释工作要有耐心及通俗易懂,对每一项操作都要详细耐心地解释,消除病人的顾虑和不安。
对视力不佳或行动不便的病人,在就诊过程护理人员要搀扶,有需要时帮助病人完成就诊。
按照病人就是上帝的原则,我们力求给予最优质的服务,尽力缩短等候时间,消除因排队而产生的不良影响。
随着医学模式的转变、市场经济的发展、人们生活水平的提高,各服务行业已进入到服务体验式时代,病人的就医需求也越来越高。
病人不但希望能享受到高质量、高水平的医疗技术,同时要有优良的医疗环境和优质的服务。
门诊护理的特点是医院对伤病员进行早期诊断、及时治疗的第一线,是医院的窗口。
门诊护理工作质量的高低直接体现医院的医疗水平、影响医院的声誉。
院是一所大型综合性军队医院,病人来自全国各地,年门诊量170余万人次。
门诊护理工作具有病人流量大、病情急、病种多、管理任务重、服务协作性强、护理人员和病人接
触时间短、易产生护患矛盾等特点。
加之近年来军队体制编制的改革,大量聘用人员不断加入,使得门诊护理人员呈现年轻化、流动性大的趋势。
因此,加强门诊护理人员综合素质的整体提升、开展优质护理服务活动,对于门诊护理工作具有极其重要的意义。
以上就是我们小组的报告,这一次的医院之行我们小组收获很多,受益匪浅。
了解到了很多书本外的知识。
希望下次继续开展这样的活动。