电子商务专业学生关于职业素养问题的调查报告
中职学生职业素养调查报告
中职学生职业素养调查报告
根据对中职学生的职业素养调查，以下是结果报告：
1. 沟通与合作能力：
中职学生在沟通和合作方面表现出较高的能力。
他们能够与同学和老师有效地进行交流和合作，能够倾听他人的意见并做出适当的回应。
2. 自主学习能力：
中职学生在自主学习能力方面表现出一定的水平。
虽然他们在跟随老师的指示和要求方面表现良好，但在独立思考和解决问题时可能还有些欠缺。
3. 创新与创造能力：
中职学生在创新和创造能力方面有待提高。
他们对于新思维和创新的敏感度较低，缺乏自主开展创造性工作的能力。
4. 社交与人际关系能力：
中职学生在社交和人际关系能力方面表现出较高的水平。
他们能够适应不同的社交环境，与他人相处融洽，并能够解决和处理人际关系问题。
综上所述，中职学生在职业素养方面表现出较高的沟通和合作能力，一定的自主学习能力以及较高的社交和人际关系能力。
然而，他们需要加强创新和创造能力的培养。
这些调查结果可作为学校和教师们对中职学生职业素养培养的参考。
电子商务行业中的违规问题与整改建议
电子商务行业中的违规问题与整改建议一、违规问题的存在与影响1.虚假宣传与欺诈行为电子商务行业中存在大量虚假宣传和欺诈行为，许多商家夸大产品优势、效果，并故意隐瞒商品的真实信息。
这种行为误导了消费者，损害了他们的权益，导致消费者信任度下降，对整个电子商务行业形象产生不利影响。
2.假冒伪劣商品流通假冒伪劣商品在电子商务平台上频繁流通，给消费者带来经济损失和安全隐患。
一些销售商家通过操纵评价、刷单等手段，造成用户对产品真实质量的误解。
此外，个别商家以低价吸引消费者购买，并出售质量不合格甚至有毒有害的商品。
3.无理由退换货政策缺失在某些情况下，购买者需要根据自身需要或偏好更换已购商品或寻求退款。
然而，在部分电子商务平台上并没有明确有效的无理由退换货政策。
这使得一些购买者无法享受到应有的权益，造成消费者不满和流失。
4.个人信息泄露和滥用电子商务平台存在个人信息泄露和滥用的风险。
一些不良商家通过违规手段获取用户的个人信息，并将其出售给第三方或进行其他不当用途，对用户的隐私构成严重侵犯。
这在一定程度上破坏了电子商务行业对于用户个人信息保护的信任。
二、整改建议1.强化平台监管责任电子商务平台应加强监管，建立健全产品质量监测机制，对销售商家进行严格筛选。
同时，加大对虚假宣传、欺诈行为、刷单等违规行为的打击力度，严惩违规企业，并向公众公示。
2.完善商品质量检验与认证体系建议引入第三方权威机构参与商品质量检验与认证工作，减少假冒伪劣商品流通。
加大知识产权保护力度，整合相关部门资源，打击销售侵犯知识产权产品和侵权商品的行为。
3.加强退换货政策制定及执行建议电子商务平台制定明确的无理由退换货政策，明确规定退换货的条件和流程，减少纠纷发生。
同时，加强对商家的约束力度，整改一些不合理的售后服务行为，保护消费者合法权益。
4.加强个人信息保护加强用户个人信息保护措施，严格遵守相关法律法规。
采用更安全的技术手段对用户个人信息进行保障，并建立起完善的数据管理与安全防护机制。
中职电子商务教学中存在的问题及对策
中职电子商务教学中存在的问题及对策随着电子商务行业的迅速发展，越来越多的学生选择电子商务专业作为自己的职业方向。
中职电子商务教学中存在着一些问题，这些问题可能会影响学生的学习效果和职业发展。
为了解决这些问题，必须采取有效的对策来提高中职电子商务教学的质量和教学效果。
一、存在的问题1. 教学内容过时许多中职学校的电子商务专业教学内容滞后于市场的最新发展。
由于电子商务行业的快速发展和变化，教师们难以及时更新教学内容和知识，导致学生学习到的知识不能与实际工作需求相匹配。
2. 缺乏实践环节大多数学校的电子商务教学缺乏实践环节，学生只是在课堂上学习理论知识，缺乏对实际工作的了解和实践操作的机会。
这样会导致学生毕业后在实际工作中缺乏经验和技能。
3. 缺乏职业规划许多学校的电子商务专业仅注重学生的理论学习，缺乏对学生的职业规划和职业素养的培养。
很多学生毕业后会面临就业困难或者职业发展方向不清晰的问题。
4. 缺乏行业对接学校与电子商务行业的对接不够紧密，学生缺乏了解实际工作环境和就业市场的机会。
很多学生毕业后会因为缺乏对实际行业需求的了解而导致就业困难。
二、对策建议教师应加强对电子商务行业发展动态的了解，及时更新教学内容，将最新的知识和技能纳入课程中。
可以通过参加行业研讨会、与企业合作等方式获取最新的行业信息和实践经验，从而确定教学内容的更新方向。
学校应加强与企业的合作，提供更多的实习机会和实践项目，让学生在校期间就能够接触和了解实际工作环境。
可以借助企业资源或者搭建实验室等方式，为学生提供更多的实践机会，提高学生的实际操作能力。
学校应加强对学生的职业规划教育，帮助学生清晰地了解自己的职业发展方向，提前做好职业规划。
可以开设职业规划课程、举办职业规划讲座等方式，帮助学生提高职业素养。
学校应加强与电子商务行业的合作，开展行业调研、举办行业沙龙等活动，为学生提供更多了解行业需求和就业信息的机会。
可以邀请行业专家来校进行讲座，帮助学生了解行业动态和就业趋势。
电子商务专业教学质量评价报告
电子商务专业教学质量评价报告在我校“电子商务专业”构建培养高技能人才新机制，形成工学结合人才培养模式教学质量监控、评价与保障体系是示范校工作顺利开展的重要保障。
一、质量监控、评价与保障体系建设指导思想工学结合人才培养模式下教学质量监控、评价与保障体系建设必须以构建教学质量标准体系、教学质量评价标准体系、教学质量保障体系和监控评价工作运行机制为核心，健全教学质量评价、考核、激励等管理制度，坚持过程管理与结果评价相结合，逐步形成开放、可持续发展的教学质量监控、评价与保障体系，促进职业教育人才培养质量不断提高。
二、质量监控、评价与保障体系建设内容（一）建立专业建设指导委员会，由学校、行业、企业共同组成的专业建设指导委员会，对专业设置、专业定位、专业建设、人才培养方案、课程标准、教学标准等方面进行咨询把关。
（二）把握人才市场需求动向，掌握专业设置、专业调整、专业优化、专业建设的第一手材料。
（三）建立教学信息反馈组织体系。
建立由学生代表、毕业生、教师、用人单位等组成的教学信息反馈组织体系，及时反馈、处理教学过程中发现的相关问题，使信息反馈系统形成闭合的环状结构。
（四）完善双指导教师制度。
建立实训和顶岗实习校内校外双指导教师制度，校外指导教师对教学质量监控评价指标体系权重不低于50%o（五）完善教学质量监控评价体系以提高人才培养质量为目标，与行业企业共同对师资队伍、实训条件、课程体系等方面进行过程监控、反馈与评价、实施人才培养质量监控的动态管理。
引入行业、企业标准，通过制定教学各环节的质量标准、质量评价标准、质量保障实施办法与反馈办法等制度，将教学质量形成过程评价与多元化评价相结合，注重教学过程与质量评价要素有机结合。
建立由教学组织管理、教学工作评价、教学过程质量管理、教学质量检查等环节组成的全面教学质量保证与监控评价体系。
明确教学质量评价指标，规范和创新“项目式模块化教学”、“工学结合”、“顶岗实习”等实践环节的质量监控。
职业素养社会调查报告
职业素养社会调查报告职业素养是指一个人在工作和职业生涯中所需要具备的职业品质和行为方式。
职业素养主要包括道德素质、职业技能、沟通表达能力、团队协作能力、自我管理能力等方面。
对于一个企业的员工来说，良好的职业素养是能够帮助他们在工作中更好地表现，更快地成长，并取得更好的职业发展机会的关键因素之一。
因此，本文将介绍关于职业素养的社会调查报告。
1. 道德素质道德素质是职业素养的重要组成部分，它包括了工作中的职业道德、诚信和责任心。
社会调查报告显示，大约70%的被调查者认为道德素质在工作中非常重要，其次是职业技能和团队协作能力。
但是，也有35%的被调查者认为当前社会道德观念淡薄，需要加强道德教育来引导人们树立正确的职业道德观念。
2. 职业技能职业技能是员工在工作中所必备的各种技能，如计算机应用、工作规范、专业知识等。
社会调查报告显示，有86%的被调查者认为职业技能是职业素养的必备元素之一。
其中有20%的被调查者表示，他们在工作中面临着职业技能不足的问题，需要更多的培训和学习机会来提升技能。
3. 沟通表达能力沟通表达能力是员工在工作中必备的重要能力之一，它包括了口头和书面沟通能力、语言表达能力、表达思想能力等方面。
社会调查报告显示，有68%的被调查者认为沟通表达能力在工作中非常重要。
同时，40%的被调查者认为当前公司的沟通机制不够完善，需要加强沟通教育。
4. 团队协作能力团队协作能力是员工在工作中必备的重要能力，它涉及到员工与同事之间的合作和交流。
社会调查报告显示，有76%的被调查者认为团队协作能力在工作中非常重要。
同时，有30%的被调查者认为公司的内部竞争过于激烈，团队协作能力得不到有效发挥，需要加强团队精神的建立。
5. 自我管理能力总体来说，职业素养是关系到企业和员工未来发展的重要因素，同时也是当前社会需要加强教育和提升的重要方面。
企业需要加强职业素养的培训，让员工在工作中能够得到更好的表现和成长，同时也需要加强企业文化的建设，让员工们能够更好地发挥团队协作能力，共同建设企业的未来。
学生职业素养现状调查报告
学生职业素养现状调查报告调查背景职业素养是指个体在职场上表现出来的素质和能力，包括职业技能、职业道德、职业心理和职业行为等方面。
全面提高学生的职业素养水平，既是教育部门的责任，也是社会对学生的期望。
为了解我校学生的职业素养现状，进行了一项调查研究。
调查目的本次调查旨在了解学生的职业素养水平，识别问题并提出改进建议，促进学校教育的有效开展。
调查方法采用问卷调查的方式进行本次调查。
共发放500份调查问卷，回收有效问卷478份，有效回收率为95.6%。
问卷主要包括基本信息、职业技能、职业道德、职业心理和职业行为等方面的问题。
调查结果学生基本信息经过统计分析，本次调查的学生中男性占比为55.4%，女性占比为44.6%。
调查对象中一年级学生占比为34.0%，二年级学生占比为29.5%，三年级学生占比为36.5%。
职业技能从调查结果来看，学生在职业技能方面存在一定的问题。
在对工作内容的理解上，只有46.8%的学生表示能够准确理解企业的需求；在沟通与协作能力上，仅有39.2%的学生表示能够良好地与同事合作；在解决问题的能力上，仅有51.8%的学生表示能够独立解决工作中遇到的问题。
职业道德学生在职业道德方面的表现总体良好。
85.3%的学生认为遵守职业道德对自己的发展有益；84.9%的学生认为诚实守信是职场中最重要的职业道德。
职业心理调查显示，学生在职业心理方面还存在一些问题。
只有57.1%的学生表示对自己的职业规划有明确的目标；仅有50.8%的学生认为自己有足够的自信心应对职业挑战；有29.7%的学生表示经常感到工作压力过大。
职业行为学生在职业行为方面表现出一定的问题。
只有42.8%的学生表示能够主动学习和提升自己的职业技能；只有38.7%的学生在工作中注重团队精神；仅有36.4%的学生表示能够积极适应职场环境。
调查分析通过对调查结果的分析，我们可以看出学生在职业素养方面还存在一些问题。
首先，在职业技能方面，学生对工作内容的理解能力和沟通与协作能力不足。
电子商务职业素养调查报告
电子商务职业素养调查报告篇一：电子商务专业就业前景的市场调查报告目录一、调查报告说明 ................................................ .. (2)二、调查的相关事项 ................................................ . (2)三、调查报告内容概况 ................................................ (3)（一）市场对电子商务人才的要求 (3)（二）本地区高校大学生对电子商务的认识及现况 (3)四、调查报告的分析 ................................................ . (3)五、调查预测 ................................................ . (4)企业电子商务人才需求调查问卷 ................................................9关于呼和浩特地区高校学生对电子商务认识的调查报告 (16)一、对电子商务的认识： .............................................. . (16)二、获得电子商务的途径 ................................................ .. (17)摘要在知识经济快速发展的的二十一世纪，“电子商务”无疑是当前最大的热门话题，电子商务以其高效、简捷、成本低、出现在经济生活的各个领域。
电子商务专业也由此应用而生，并且各高校争先恐后的开设该专业。
可是目前的市场中对电子商务人才的要求是什么，市场到底需要什么类型的电子商务人才和电子商务就业前景到底如何，以及电子商务毕业生应需掌握的技能还有那些等，这些都是值得探讨和研究的。
通过调查希望能找出些端倪以便为未来的就业做好准备。
电子商务专业人才培养调研报告
电子商务专业人才培养调研报告一、调研目的与意义通过全面开展对企业、学校和毕业生的调研，及时准确地把握电子商务行业的发展现状、发展趋势，了解电子商务专业人才结构现状、技术技能人才需求状况，了解企业职业岗位设置人员需求情况，了解职业院校的培养目标、人才规格和培养模式，了解毕业生就业状况及对学校教学情况的反馈，对人才在知识、能力、素质等方面的提出相应要求，旨在为客观、合理修订《电子商务人才培养方案》提供第一手资料通过对调研数据的综合分析，了解企业需求与人才培养、学生能力发展三者之间的矛盾，获得人才培养在知识、技能和素质等方面的核心要求，了解课程设置、专业建设方面的主要问题，为电子商务专业人才培养方案的修订工作提供比较全面、客观的依据。
二、调研对象与方式（一）调研对象1.行业：研究权威部门发布的报告、咨询公司的分析报告以及电子商务等协会报告。
2.企业：调研了省内的10家不同类型电商企业。
对于外省企业，由于疫情影响出行，本次外地企业主要是参考《2019年度中国电子商务人才状况调查报告》数据。
3.学校：近年，随着互联网和电子商务的快速发展，全国绝大多数职业院校开设了电子商务专业，本次重点调研了15所省内院校和5所省外院校共20所院校。
4.毕业生：面向电子商务专业历年毕业生进行线上问卷调查。
（二）调研方式主要使用现场调研、座谈、电话调研、问卷调查、网络调研等方式。
三、调研情况（一）行业发展调研根据《中国电子商务报告2019》，对2019年中国电子商务发展情况、发展特点以及未来发展趋势进行了总结盘点。
1、电商规模品质加速提升。
2019年，中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高。
中国网民规模已超过9亿人，互联网普及率达64.5%；全国电子商务交易额达34.81万亿元, 其中网上零售额10.63万亿元，同比增长16.5%,实物商品网上零售额8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%；电子商务从业人员达5125.65万人。
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电子商务专业学生关于职业素养问题的调查报告职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养;体现在生活中的就是个人素质或者道德修养。
职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。
个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。
所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。
职业素养量化而成“职商。
每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。
枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。
要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。
那么，如何培养一个人的职业素养呢?一.选择与决策，人生存的基本技能作出明智的选择是一项与每个人的成长、生活息息相关的基本生存技能，我们的每一个决定，影响、左右了我们的职业生涯发展和个人生活质量。
在我们的一生中，需要花费无数的时间与精力来选择或作出决定，小到选乘公交车，大到求学、择业，还有恋爱与婚姻……的确，成功与幸福很大程度上取决于我们在“十字路口”上的某个决定。
由这个案例，你不难看出“我”四年以来的所有挫折与不愉快都源于不当决策，从第一份职业的选择到匆忙间的跳槽，还有网络工程师职业技能培训课程的选读，等等。
总之，笔者很难透过她的具体选择来辨别她的有关职业生涯发展的系统思考轨迹。
二.影响职业选择的三大因素调查结果显示：近%的大学毕业生对职业生涯心理准备不足，缺乏明确的职业生涯发展目标，具体反映在他们选择职业时的茫然与困惑。
本案例中的“我”就是其中之一，无论是第一份工作还是四年间的其它选择与决定，她都没有围绕职业选择的基本思路进行。
作为部分高校的就业指导专家团讲师，笔者每年都要为应届大学生提供职业心理辅导讲座，内容包括：发现与探索自我。
帮助大学生了解自己的职业需要，即自己想从事什么职业;了解自己的气质与个性特点，分析自己适合从事什么职业;了解自己的职业能力及其倾向，看看自己从事什么样的职业才能最充分地发挥潜能、实现自我价值。
认识职业世界。
帮助大学生以动态、发展的眼光看待职业世界，认清职业社会发展的趋势，了解相关职业的特性及其对就业者的要求。
寻求最佳的人职匹配。
在正确估价自己和全面认识职业世界的基础上，协助大学生客观地给自己定位，明确恰当的就业期望;在充分获取信息的基础上，选择既能满足自己需要、适合自己个性特征，又能促进自己潜能发挥的职业。
三.促进职业适应与自我塑造除了选择、决策外，另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。
法国哲学家狄德罗曾说过：知道事物应该是什么样，说明你是聪明人;知道事物实际是什么样，说明你是有经验的人;知道如何使事物变得更好，说明你是有才能的人。
显然，要想获得职业上的成功，首先是学会适应职业环境，就像大自然中的千年动物，能够随着自然环境的变化而调整、改变自己，避免成为“娇贵”的恐龙!一般而言，踏入职场的最初3年，是新人适应社会的阶段。
主要任务是：弄懂、搞清职场游戏规则，接受他人有关如何最好完成工作的智慧与指导，承受对新生活想象和实际情况有落差的现实，克服某些方面比别人差的不安，等等。
而案例中的“我”，因为没有明确的职业生涯发展目标与心理准备，当遭遇工作环境中的诸多障碍与不如意时，便表现出逃避、退缩、回归的行为特征。
因此，她四年多来几乎是在“原地踏步”，没有为下一个或下下个职业发展阶段积累经验，如：成为独立的职业人，在公司内找到自己作为某一方面专家、管理人员的定位。
随着市场竞争的加剧，企业倒闭、转业、兼并的可能性越来越大;受其影响，职业的供给数量、市场价格也在不断变化。
另外，因择业者的才能、素质水平存在着差异，以及求职预期与现实社会的矛盾，择业者要想得到一份满意、适合自己的职业变得越来越困难。
因此，笔者建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位，提高自己在职业社会中的生存与发展能力。
民航资源网XX年10月18日消息：10月17日，庆祝新中国60年华诞的喜庆气氛还未散去，中国国际航空股份有限公司在成都招聘空中乘务员的工作便紧锣密鼓地开始了，当天，共有110名来自社会各个行业的符合初选条件的帅哥、靓女参加了招聘考试。
国航首次在空中乘务员的招聘测试中加入“素质访谈”环节，标志着国航对新员工的职业素质更加重视。
国航西南分公司副总经理刘政亲临现场，并作为面试小组成员参加了招聘。
在这次招聘空中乘务员，首次出现了“综合素质访谈”环节，“这意味着公司更加重视员工的综合职业素质。
”国航招聘组负责人员介绍说。
所谓“素质访谈”，就是首先请考生按照设定题目讲述一个故事，然后考官引导性地询问考生，在沟通问答中了解考生的执行力、团队合作意识、阳光心态以及沟通能力等与职业相关的综合素质，考察考生应聘空中乘务员这个职业的适合程度，掌握并评估考生在走入职场后的工作潜力。
早上8点半，前来考试的考生纷纷提前赶到位于白家中航旅业服务中心的考场，在考场外整齐列队，等待开考，之前他们已经通过了国航的网络初审。
9点整，考试准时开始，考生们由工作人员逐一引导进入考场，按照资格审定、体检、面试、英语和普通话测试、综合素质访谈以及笔试的顺序进行考试，公司在每个环节都设立了明确的标示牌，客舱部派出乘务员在每个环节引导考生，使得招聘现场井井有条，招聘过程秩序井然。
经过整整一天的紧张工作，到当天下午，招聘工作顺利完成，最终结果以后将统一公布。
为迎接即将到来的世博会和亚运会，从9月10日起，国航在北京、重庆、天津和四川省等四个省市，面向社会招聘150名空中乘务员。
为了保持较高起点，提升服务品质，向国际先进航空公司看齐，国航这次招聘对报名人员的文化素质有明确的要求，已取得学历、学位证书的普通高等学历教育全日制大学本科以上毕业生才可以报名，普通高等学历教育全日制大学专科毕业生要求外语专业或国家四级英语考试在425分以上。
具有较好的外语交流能力和较强的语言表达与沟通能力是国航这次招乘的基本条件，此外，对形象、气质、健康及身体条件等方面也有明确的要求。
近几年，大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题，也可以说是一个难题。
对于很多毕业生来说，先不说找到好工作，即便是找到一份工作就已经比较困难了。
高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标：毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉，同时也会影响到学校的招生及培养计划。
而从社会的角度来看，很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。
很多事实表明，这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。
“满足社会需要”是高等教育的目的之一。
既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生，那么，高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。
同时，高校也不是关起门来办教育，社会、企业也应该尽力与高校合作，共同培养大学生的职业素养。
1职业素养及其在工作中的地位中国知网将职业素养定义为：职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。
敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
那么，职业素养在工作中的地位如何呢?《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程，再总结比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史，并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败，得到了一个宝贵的理念：一个人，能力和专业知识固然重要，但是，在职场要成功，最关键的并不在于他的能力与专业知识，而在于他所具有的职业素养。
提出，一个人在职场中能否成功取决于其“职商”，而职商由以下10大职业素养构成：工作中需要知识，但更需要智慧，而最终起到关键作用的就是素养。
缺少这些关键的素养，一个人将一生庸庸碌碌，与成功无缘。
拥有这些素养，会少走很多弯路，以最快的速度通向成功。
前面已经提到，很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生，可见，企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。
如成都大翰咨询公司在招聘新人时，要综合考察毕业生的5个方面：专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。
其中，身体素质是最基本的，好身体是工作的物质基础;职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的，而专业素质则是锦上添花的。
职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现，而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。
良好的职业素养是企业必需的，是个人事业成功的基础，是大学生进入企业的“金钥匙”。
2大学生职业素养的构成“素质冰山”理论认为，个体的素质就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩效优劣;水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，鉴别绩效优秀者和一般者。
大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明，或者通过专业考试来验证。
而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。
显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。
由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。
当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。
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