小区推广活动总结报告

合集下载

业务推广效果总结汇报

业务推广效果总结汇报

业务推广效果总结汇报
尊敬的领导及各位同事:
经过一段时间的努力,我们的业务推广活动取得了一定的成效。

在此,我将对业务推广效果进行总结汇报,希望能够得到大家的认
可和支持。

首先,我们在推广渠道上取得了一定的突破。

通过与各大媒体
合作,我们成功将产品信息传播给了更多的潜在客户,提高了品牌
知名度。

同时,我们也在社交媒体上开展了一系列活动,吸引了大
量粉丝和关注者,有效地扩大了我们的影响力。

其次,我们在推广内容上也取得了一定的进展。

我们不断优化
产品宣传资料,制作了更加吸引人的宣传视频和海报,提升了宣传
效果。

同时,我们还利用了用户案例和口碑推广,让更多的客户了
解到我们的产品优势,增加了购买的动力。

最后,我们在推广效果上也取得了一些显著的成绩。

通过数据
分析,我们发现在推广活动期间,我们的销售额有了明显的增长,
客户的转化率也有了提升。

这说明我们的推广活动对于销售业绩的
提升起到了积极的作用。

总的来说,我们的业务推广活动取得了一定的成效,但同时也存在一些不足之处,比如在某些渠道上的推广效果不够理想,需要进一步加强。

希望在接下来的工作中,我们能够继续努力,不断改进推广策略,提升推广效果,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢大家的支持和配合!
此致。

敬礼。

物业市场拓展工作总结报告

物业市场拓展工作总结报告

物业市场拓展工作总结报告
近年来,随着城市化进程的加快和人们生活水平的提高,物业市场需求不断增长。

作为物业管理公司,我们积极响应市场需求,不断拓展市场,提升服务质量,取得了一定的成绩。

现就我公司物业市场拓展工作进行总结报告如下:
一、市场调研。

在市场拓展之前,我们首先进行了充分的市场调研,了解了当地物业市场的需求和竞争情况。

通过调研,我们发现了一些市场空白和机会,为后续的拓展工作奠定了基础。

二、服务升级。

为了满足不断增长的市场需求,我们对现有的物业管理服务进行了升级。

我们增加了一些新的服务项目,如健身房、游泳池等,提升了小区的居住体验,吸引了更多的业主。

三、品牌宣传。

我们加大了品牌宣传力度,通过各种渠道进行宣传推广,提升了公司在当地的知名度和美誉度。

我们还加强了与业主的沟通和互动,建立了良好的业主关系,为公司的长期发展打下了良好的基础。

四、团队建设。

为了更好地开拓市场,我们加强了团队建设,提升了员工的服务意识和专业水平。

我们注重员工的培训和激励,使他们更加有干劲和创造力,为公司的发展贡献了力量。

五、成果展示。

通过以上的努力,我们取得了一定的成绩。

物业市场拓展工作取得了明显的效果,公司的业绩和口碑都有了较大的提升。

我们将继续努力,不断提升服务质量,满足市场需求,为客户创造更大的价值。

总之,我们将继续秉承“以客户为中心,以服务为宗旨”的理念,不断拓展市场,提升服务质量,为客户提供更优质的物业管理服务。

希望在未来的工作中,能够取得更大的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

小区工作年度报告总结(3篇)

小区工作年度报告总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,小区作为城市居民生活的基本单元,其管理和服务水平直接关系到居民的生活质量。

在过去的一年里,本小区在物业公司的精心管理下,全体业主的共同努力下,小区各项工作取得了显著成效。

现将本年度工作总结如下:二、工作回顾1. 物业管理方面(1)完善小区设施设备。

对小区内的公共设施设备进行了全面检查和维修,确保设施设备正常运行,为业主提供舒适的生活环境。

(2)加强绿化养护。

对小区绿化带进行定期修剪、施肥、浇水,保持绿化带整洁美观,提升小区整体形象。

(3)强化安全管理。

严格执行门禁制度,加强小区巡逻,确保业主生命财产安全。

(4)提升服务质量。

定期开展业主满意度调查,了解业主需求,不断优化服务质量。

2. 社区活动方面(1)丰富业主文化生活。

组织各类文体活动,如书法、绘画、歌唱等,提高业主的文化素养。

(2)开展志愿者服务。

组织业主参与社区公益活动,弘扬志愿者精神。

(3)加强邻里交流。

定期举办邻里交流活动,增进业主之间的友谊,营造和谐社区氛围。

3. 环保节能方面(1)倡导绿色生活。

宣传环保知识,提高业主环保意识,共同维护小区环境。

(2)节约能源。

加强小区公共设施设备的节能管理,降低能耗。

(3)垃圾分类。

推广垃圾分类制度,提高垃圾分类回收率。

三、存在问题1. 部分业主环保意识不强,垃圾分类参与度不高。

2. 部分公共设施设备老化,存在安全隐患。

3. 小区绿化带面积有限,绿化效果有待提高。

四、改进措施1. 加强环保宣传,提高业主环保意识,推广垃圾分类。

2. 加大公共设施设备的维修力度,确保设施设备安全可靠。

3. 争取增加绿化带面积,提高绿化效果。

五、展望未来在新的一年里,我们将继续努力,以更高的标准、更优质的服务,为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。

同时,我们也期待全体业主的积极参与,共同打造美好家园。

本年度,小区工作取得了丰硕成果,离不开全体业主的支持与配合。

在新的一年里,我们将继续努力,为业主提供更优质的服务,共创美好未来!第2篇一、前言在过去的一年里,本小区在物业管理、社区服务、安全保障、环境维护等方面取得了显著的成绩。

推广房源工作总结报告

推广房源工作总结报告

一、工作背景随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣,房产中介行业也迎来了前所未有的机遇。

为了更好地服务客户,提高房源成交率,我们团队积极开展推广房源工作。

现将本次推广房源工作总结如下:二、工作目标1. 提高房源曝光度,吸引潜在客户;2. 增强客户对公司的信任度,提高品牌知名度;3. 提升团队协作能力,提高工作效率。

三、工作内容1. 驻守小区在下班高峰期,我们在目标小区进行驻守,将房源信息打印在纸板上,展示给过往居民。

同时,发放公司名片和宣传单页,让居民了解我们的服务。

此方法简单有效,有助于提高房源曝光度。

2. 广告贴纸、名片、单页我们将优质房源制作成单页或名片,突出房源的卖点,同时在地铁口、超市门口等人员密集场所张贴广告。

这种方法虽辛苦,但能吸引大量潜在客户。

3. 搭建房源微商城利用房产管理软件“易房大师”搭建自己的房源微商城,为客户提供房源查询、买卖租赁房源委托等服务。

微商城便于客户随时随地了解房源信息,提高成交率。

4. 群发软件挖掘潜在客户利用房产管理软件“易房大师”的群发功能,向潜在客户推送房源信息。

群发推广房源可在几秒内覆盖各大平台,省时省力。

四、工作成效1. 房源曝光度大幅提升,吸引大量潜在客户;2. 客户对公司信任度提高,品牌知名度得到提升;3. 团队协作能力得到锻炼,工作效率明显提高;4. 房源成交率稳步上升,为公司创造了一定的经济效益。

五、存在问题及改进措施1. 问题:部分房源信息未能及时更新,导致潜在客户错过最佳购房时机。

改进措施:加强房源信息审核,确保房源信息的准确性和时效性。

2. 问题:部分推广方式效果不明显,客户转化率较低。

改进措施:优化推广策略,结合线上线下渠道,提高推广效果。

3. 问题:团队协作不够紧密,部分工作出现延误。

改进措施:加强团队培训,提高团队成员的协作意识,确保工作顺利进行。

六、总结本次推广房源工作取得了一定的成效,但仍有改进空间。

在今后的工作中,我们将继续努力,优化推广策略,提高房源成交率,为公司创造更多价值。

平安小区工作总结范文(3篇)

平安小区工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快,小区物业管理日益成为居民关注的焦点。

平安小区作为我国物业管理的一个缩影,始终坚持“以人为本,服务至上”的原则,不断提升小区管理水平,努力为居民创造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

现将本年度平安小区工作总结如下:二、工作回顾(一)安全管理1. 加强小区安全防范意识本年度,我们通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、举办安全知识讲座等形式,不断提高居民的安全防范意识。

同时,加强巡逻力量,确保小区安全。

2. 完善小区安全设施我们定期对小区内的消防设施、监控设备、门禁系统等进行检查和维护,确保设施正常运行。

此外,新增了应急照明、防滑设施等,提高了小区的安全性。

3. 强化重点部位安全管理针对小区内的停车场、地下车库、电梯等人员密集区域,我们加强了巡查力度,确保安全无隐患。

(二)环境卫生管理1. 加强小区绿化养护我们定期对小区内的绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作,确保绿化景观效果。

同时,加强对绿化带的保洁,防止杂物堆积。

2. 提升小区环境卫生我们加大了小区环境卫生的清理力度,定期对公共区域、楼道、电梯间等进行清洁,确保小区环境卫生。

3. 推广垃圾分类我们积极开展垃圾分类宣传活动,提高居民的环保意识。

同时,增设垃圾分类投放点,方便居民投放。

(三)物业服务1. 提升物业服务水平我们加强了对物业人员的培训,提高服务意识和服务技能。

同时,建立健全了服务评价机制,确保物业服务质量。

2. 优化服务流程我们简化了服务流程,提高办事效率。

对于居民提出的意见和建议,我们及时处理,确保居民满意度。

3. 加强与居民的沟通我们定期召开业主大会,听取居民意见,解决居民关心的热点问题。

同时,设立服务热线,方便居民咨询和投诉。

(四)社区文化活动1. 丰富居民文化生活我们组织开展了各类社区文化活动,如文艺演出、书法比赛、健身比赛等,丰富居民的业余生活。

2. 加强邻里互动我们通过举办邻里节、亲子活动等形式,促进邻里之间的交流和互动,营造和谐社区氛围。

推广总结报告

推广总结报告

推广总结报告
目录
1. 推广总结报告
1.1 推广活动策划
1.2 推广渠道选择
1.3 推广内容制作
1.4 推广效果监测
1.5 推广成本控制
1.6 推广团队管理
1.7 推广未来规划
推广活动策划
在进行推广活动前,务必进行详细的策划。

确定推广目标、目标用户群体以及推广时间节点,制定详细的推广计划和执行方案。

推广渠道选择
根据推广目标和目标用户群体的特点,选择适合的推广渠道。

可以选择线上渠道如社交媒体、搜索引擎营销,也可以选择线下渠道如户外广告、活动赞助等。

推广内容制作
推广内容的制作非常重要,要吸引目标用户的注意力并激发其购买欲望。

内容可以是图文结合的广告、视频、文章等形式。

推广效果监测
推广活动进行过程中要及时监测推广效果,分析推广数据并根据分析结果进行调整和优化,以提升推广效果。

推广成本控制
在进行推广活动时,务必控制好推广成本,确保推广效果与成本之间的平衡。

可以通过细化预算、选择成本效益高的推广渠道等方式来控制成本。

推广团队管理
如果有推广团队,要合理分工,明确各成员职责,确保团队配合默契、高效运转,推动推广活动的顺利进行。

推广未来规划
推广活动结束后,要对推广效果进行总结和评估,并制定未来的推广
规划。

根据过去的推广经验,优化推广策略,为未来的推广活动打下
良好基础。

如何进行小区推广

如何进行小区推广最近在跟建材的经销商们沟通的过程中听到最多是“现在生意越来越难做了”这句话,经销商经历了从“倒爷”到“坐销”再到“行销”的过程。

新型渠道的崛起和市场竞争的加剧,经销商们要想发展就的走出去,在市场竞争的要求下学习营销。

小区推广已经成为必不可少的营销手法,但无数经销商在进行小区推广的时候因为没有恰当的方法,大都是豪情万丈的进入惨淡经营收场,成了赔本赚吆喝的买卖。

经销商如何做好小区推广,利用小区推广的平台达成自身的经营目标,使小区推广成为营销的有一个渠道。

本人根据多年市场工作的经验和对部分商家的实践经验的归纳,总结出了小区推广行之有效的一套心得体会。

定位:资源平台而非终端战场现在很流行执行力,但是我要说的是中国的市场目前还是一个具有浓厚机会主义色彩的市场。

在这样的市场上战略比执行更重要,设想如果战略错了我们执行的越好死的越快,所以首先是战略问题也就是定位的问题。

如果做小区推广的战略目标是为了在现场实现销售那么你势必会有失落感,假如把小区推广作为一个资源整合的平台,成为消费者购物的组织场所,效果将领当别论。

所以在战略定位上我们将小区推广定位为一个资源整合的平台和消费者购物的组织场所,这样的分工是基于建材行业的特性来决定的。

消费者购买建材的周期较长,在小区这个平台上选择的空间不会太大,还有就是小区的展示平台不能给消费者直接的体验。

所以要强调分工,小区推广人员就是专业的组织者而展厅人员就是专业的导购人员,这就界定清楚了进入小区的主要工作不是要在小区内卖出去产品而是组织更多小区的消费者到展厅来,让专业的导购来把握消费者并促成成交。

试想我们在小区摆上几块样板,然后渠道人员变成专业导购说产品如何的好,费了很多的精力和时间,顾客还是没感觉到什么效果,还是会跑到市场上去看,跑到市场上去看,哪一家的展厅都要比现场的展示要好,人很容易就丢了。

所以还是把他们组织起来,拉到自己的展厅来,让展厅的好展示、专业导购来打动他,这样业绩就很容易上来了。

市场推广总结汇报

市场推广总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队在市场推广方面取得了一些显著的成绩,我想通过这篇总结汇报来向大家分享我们的工作成果和经验教训。

首先,我们在市场推广方面采取了多种策略和手段,包括线上线下广告投放、社交媒体营销、公关活动等。

通过这些努力,我们成功地提升了品牌知名度,吸引了更多的潜在客户,并且取得了一定的销售增长。

我们的市场份额也在逐步扩大,这些成绩离不开团队成员们的辛勤付出和协作努力。

其次,我们也遇到了一些困难和挑战。

比如,市场竞争激烈,市场环境变化快速,我们需要不断调整和优化推广策略,以应对市场的变化。

同时,我们也需要更加精准地定位目标客户群体,提升我们的推广效果和转化率。

这些都需要我们团队的不断学习和改进,以及更加紧密的合作和沟通。

最后,我想分享一些我们在市场推广工作中的经验教训。

首先,要不断关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整自己的推广策略。

其次,要加强团队成员之间的协作和沟通,形成更加累力的团队合作。

最后,要注重数据分析和效果评估,以便更好地优化推广策略和提升推广效果。

通过这次总结汇报,我相信我们团队在市场推广方面会取得更加显著的成绩,也希望大家能够继续努力,共同成长。

谢谢大家!。

社区宣传工作个人总结(2篇)

社区宣传工作个人总结岁月流逝,不平凡的____年即将过去,在这送旧迎新之际,我们欢聚一堂,畅谈辉煌过去的一年,展望美好的新年。

我们宣传文教专业委员会,在居委支部关心支持下,广大志愿者热情无私,积极参与下,为社区做了一些工作,并取得了一些成绩。

一、各团队持续,正常有序的开展活动我们的宣传平台,以黑板报、画廊、楼道信息栏,百姓论坛百姓谈、电子屏幕、发送简讯为载体,以国家大事、居委中心工作,居民身边的好人好事,进行宣传,增强了居民的知晓率,加大了文明创建的宣传力度,提高了居民的参与率,营造小区良好的创建氛围。

我们的形式,我们的工作不仅得到了街道和管理中心的肯定,也受到小区居民的欢迎。

深受社区居民的喜爱。

每次"百姓戏台"演出日,成了社区居民的节日,居民们自娱自乐,乐在其中。

我们的拳操队,舞蹈队常年不懈,坚持晨练。

交谊舞队星期二、四开展活动,这些活动使居民既得到了健身锻炼,又给老年人创造了交友交流的平台,其情融融。

我们还开展了广泛的群众性文体活动,____月份居委举行了辞旧迎新联欢会,中老年健身舞展示。

文体团队年终汇报表演。

"闹元宵""庆三八"百姓戏台演出;"春天的故事"红____月歌会活动;"迎奥运"万人健步走;"关爱成长、快乐游戏"等活动。

"盛夏的果实"纳凉晚会更是掀起了整个社区文娱活动的高潮。

这不仅丰富了居民的文化生活,也拉近了邻里之间的友谊,同时,也吸引了更加多的居民加入到文明创建的行列中来,为共建和谐社区作贡献。

二、辛勤的劳动,无私的奉献为我们东城三居委争得了荣誉我们专业委员会的各个团队努力的工作积极的活动,结出了丰硕的成果。

今年____月份,参加"迎奥运"全民健身操,我们健身操队的展示荣获表演奖。

____月份参加的"东城杯"体育舞蹈比赛中两对选手获得了第一和第五的好成绩;____月份参加了"由由杯"舞蹈、时装比赛获得了第五名,____月份参加了"联洋杯"的乐器比赛中获得优胜奖;____月份我们居委的"斗笠舞荣幸地安排在艺术节的闭幕上表演。

2024年小区宣传活动总结

2024年小区宣传活动总结
在2024年,我们小区开展了多项宣传活动,以提高小区居民的参与度和社区凝聚力。

以下是对这些活动的总结:
1. 社区健身活动:为了鼓励居民更加关注健康生活,我们组织了一系列的社区健身活动,如早晨晨跑、太极拳、瑜伽等。

这些活动吸引了大量居民的参与,增强了大家之间的互动和交流。

2. 文化艺术展览:为展示小区居民的创造力和艺术才能,我们举办了文化艺术展览。

居民们可以展示自己的绘画、摄影、手工艺品等作品,这不仅增加了小区居民的艺术欣赏体验,也为我们提供了更多的交流机会。

3. 环保宣传活动:为增强小区居民的环保意识,我们组织了一系列的环保宣传活动,如垃圾分类、植树造林等。

通过向居民传达环保的重要性,我们希望能够改变他们的生活方式,减少对环境的影响。

4. 主题讲座:为了提高居民的知识水平和文化素养,我们邀请了专家学者举办了一系列的主题讲座,如健康养生、教育指导、法律知识等。

这些讲座不仅为居民们提供了实用的知识,还激发了他们的学习兴趣。

5. 社区志愿者活动:为鼓励居民参与社区建设,我们组织了社区志愿者活动,如义务清洁、帮扶困难居民等。

通过这些活动,居民们可以亲自参与社区事务,提高对社区的归属感和自豪感。

总的来说,2024年小区的宣传活动取得了良好的效果。

通过这些活动,我们成功提高了居民的参与度和社区凝聚力,为小区的和谐发展做出了积极贡献。

我们将继续努力,为居民提供更多有意义的活动和服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

小区推广活动总结报告
一、活动介绍
1、活动宗旨:
进一步加强重庆市中心城区及周边地区的医流巴巴品牌建设工作,加强与小区居民深层次的沟通,加强网站的认知宣传工作;加深巩固医流巴巴网站的公众覆盖率,进一步拓展医流巴巴的销售市场!
2、活动时间
2016年11月20日
3、活动地点
重庆市渝北区加州花园小区内,游泳池旁边
4、活动方式
为小区居民免费测量血压,填写调查问卷,现场展示介绍产品,发放DM宣传单、演示购物流程等方式相结合。

5、活动主题
关爱健康,免费测血压
6、活动参与人员及具体分工
舒X:测量血压、引导被测者填写调查问卷
范X:测量血压、引导被测者填写调查问卷、现场拍照、活动公告及时发布
张X:现场与物管方协调、测量血压、引导被测者填写调查问卷、小区外发放DM 单、收款及开具收据
陈X:测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍
汪X:展示产品介绍、小区外发放DM宣传单
陈X:网站购物流程介绍及演示、引导咨询者填写调查问卷
蒋X:小区外发放DM单、现场直播
曹X:测量血压、引导被测者填写调查问卷、展示产品介绍
昌X:展示产品介绍
余X:小区外发放DM宣传单
二、活动过程总结
1、活动过程及具体工作内容
此次活动前期准备开始于19日下午,19日下午13点,参与活动的所以人员都在门市开始了产品知识培训,主要了解腕式血压计和上臂式血压计的正确使用方法,以及在测量血压的过程中,被测者可能提出质疑的问题如何进行解答。

20日早上9点半到达指定地点摆展,大约10分钟后正式开始免费测量血压活动,在测量过程中,让被测者先休息大约3分钟左右,休息期间向被测者介绍医流巴巴网站,引导他们填写调查问卷,测量完成后,送上曼吉磁贴、医流巴巴宣传笔、DM宣传单等,让被测者加深对医流巴巴的印象。

在免费测量血压活动旁边,有我们的产品展示区,展示的产品有专门的人员负责为前来咨询的顾客介绍和讲解,并送上DM宣传单。

活动期间,有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单,向路人介绍医流巴巴网站。

安排专门的人员在网络上对活动进行网上直播。

2、活动成果统计
①支出情况:
本次活动除人力成本以外共支出323元,具体明细见表1
②销售收入情况
本次活动销售产品共收入1014元,具体明细见表2
③填写调查问卷情况
本次活动一共有40人参与调查问卷的填写,其中,4份问卷为仅留下姓名的问卷;8份问卷留下姓名和联系方式;8份认真填写问卷仅留下名字无联系方式,其余20份为合格问卷。

(详见小区推广活动问卷分析_张璐_20161122)
调查结论:
①目标群体年纪较大,自我保护意识强
本次参与活动的主力群,以50岁以上人群为主,这类年龄的人群,被高血压等心脑血管疾病困扰,同时因为年纪的关系,对于电脑不会操作,基本不会自己进行网购,都是子女帮忙网络上购物或者医疗器械都是子女在传统卖场为其购买。

随着年龄的增大,自我保护意识增强,不敢轻易相信别人,害怕受骗。

特别是60岁以上人群,这类年龄段人群,害怕告知电话号码、地址这类隐私问题。

②使用医疗器械能提高生活质量
在所有样本中,购买医疗器械送人,或者自有器械为他人赠送所占比例较大。

现在人们的健康保健意识已经在进步,越来越多人意识到健康的重要性,很多人已经意识到购买医疗器械送给亲朋好友,或者自己使用,是提高生活质量的体现。

③网上购物方式逐渐被接受
随着现在电脑的普及,越来越多的人都开始信任网络,对网络上购买的东西已经不会完全抵触,即使自己不会使用网络购买的中老年人,也能接受自己的子女在网络上为自己购买产品。

④网上购物产品质量等为主要考虑因素
网上购物需要考虑的因素有很多,但人们最注重的还是产品自身的质量、功效、价格等,对于售后服务反而担心的比较少。

因此,以后在做产品时,要更认真做好产品介绍等产品自身因素。

3、活动中存在的问题
①人员冗余,分工不明确
本次活动共有11位人员参加,其中除司机外,其余人员在活动前都被告知自己的工作职责,但在活动进行中很少有人明确自己的工作职责,更多的人都围在免费测量血压活动现场帮忙测量血压和咨询答疑。

但DM宣传单的发放工作等都没有更好的做到,导致DM宣传单发放过少。

活动现场受场地影响,前来咨询参与活动人数等因素的影响,活动现场工作人员4到5个完全就可以控制整个活动,其余的人员冗余,造成人力资源的浪费。

②产品知识不熟悉
本次活动除司机外的其余10人在19日都参与了产品知识培训,但培训时仅对血压计的知识进行了重点培训,其余展示的产品没有过多的培训,造成了活动中除了曹X、汪X、昌X以外,其余人员只对某几款自己平时接触多的产品了解,其它产品根本不熟悉,向顾客介绍时做不到专业的答疑。

③DM宣传单、调查问卷设计不合理
DM宣传单在设计时,考虑的仅是介绍网站、推广网站,因此忽略了实体店的介绍,造成了活动现场,客户不会上网,同时也不相信网络购物,需要知道实体店的地址,但DM单上没有详细介绍。

调查问卷当初设计时,希望能得到更多的中老年人网络购物的需求,却没有考虑到中老年接受的实际情况,导致问卷内容对于中老年来说过于复杂,大部分人根本看不懂调查问卷。

④展示产品选择问题
本次活动展示产品种类比较多,都是网站与线下销售比较好的产品种类,但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选,因此,活动过程中销售的产品,仅血压计、按摩棒、拔罐这三类产品有销售,其他产品也有一定的咨询。

但血糖仪、助听器、诺和笔等产品咨询的也比较少。

⑤网络现场直播不到位
本次活动流程中安排了专业推广人员对活动进行网络现场直播,但由于推广人员与活动负责人、策划人之间的沟通不到位,导致理解的和预期的效果不统一,让此次活动的现场直播完全失败。

现场的活动在网络上没有很好的推广,没有在网络上造出势来。

让此次活动目标受众仅限于加州花园小区附近的人群,没有让重庆市其他的人员得到了解和参与。

三、后期活动改进
本次活动虽没有达到预期的推广效果,但还是有一定的成效。

通过这次活动中,可以总结一些经验以备后面几期的活动参考和改进。

1、精简人员,明确职责,合理分工
在后期的活动中,对人员的控制应该合理分配,一次活动的总人数在6人左右,其中活动现场2人负责免费测量血压,2人负责介绍展示产品,其余2人负责在小区外面发放DM宣传单。

2、展示产品精心挑选
通过这次活动中客户对展示产品咨询的情况反馈,对于血压计、按摩产品、足浴盆、拔罐、轮椅等产品用户咨询比较多,特别是按摩类产品和血压计不光受到中老年的关注,不少年轻人也有这方面的需求。

轮椅、制氧机类大件产品也有咨询,由于我们只是为了展示,所带的产品有限,仅分别带了一个产品,让询问者没有更多的选择空间,丧失了很多客户。

对于血糖仪类产品,因为血糖仪不能试用,所以很多客户对血糖仪类产品保持质疑态度,购买需求也不明显。

不少客户在咨询时会要求试用,按摩棒、血压计产品都是在试用后被购买,小区居民对于这种展销形式的销售,更相信当场试用的产品。

因此,在后期的活动中,可让助听器、血压计、按摩棒这三类产品可以免费试用,以便让更多有需求的客户更加相信产品质量。

同时,轮椅、制氧机这两类大件产品,可以适当的将各个档次的产品多展示几种,形成规模化的视觉冲击,让顾客能增加更多的选择空间。

足浴盆、按摩垫、拔罐、按摩棒等产品作为重点展示产品。

3、活动前产品熟悉、熟悉公司信息等
活动前期,确定好所有需要展示销售的产品,每个参与活动的人员,必须对产品知识熟悉,并不是简单的会用和了解功能,而是要模拟客户,站在客户的立场,力求尽可
能考虑到客户会询问的问题,弄清楚问题的回答方式。

并且,对于实体店和网站的了解也要了解和熟悉,在给客户测量血压时,要一边介绍医流巴巴网站和医流巴巴实体店,加深客户对医流巴巴的认知。

4、重新设计DM单和调查问卷
再次设计DM单时,首先,要考虑到将医流巴巴实体店地址和实体店照片、分公司等介绍性的内容融入到DM宣传单中。

因为更多的中老年人对网络的信任度不高,最好是实体店和网站一起介绍,增加信任度。

再次,在DM宣传单中增加更多产品种类,让阅读DM宣传单的受众会了解到医流巴巴是一个医疗器械综合性网站。

调查问卷的设计上,应该更加简单明了,让中老年人能很快明白。

在设计问卷时,对于隐私问题放在问卷底部显示,消除被调查者的抵触情绪。

5、加大宣传力度
后期活动在活动举行的前期,与推广组协调,在网络上对活动进行造势,通过各种手段,让更多的市民了解到这个活动,最好能达到让活动现场以外的人能主动慕名而来参加活动。

活动后期,也要对活动进行宣传,在网络上推广,让广大网民能够感受到活动现场的热闹氛围,同时能认知医流巴巴网上商城的社会责任感。

四、活动所得
通过本次活动,参加活动的所有人员对产品以及对顾客群的特点等,都有了很多的了解。

特别是对于每天坐在办公室里,面对电脑的电子商务部的人员,真正面对面的与客户的交流,这样的经验是难能可贵的,方便以后在工作中的用户体验理解。

相关文档
最新文档