线下推广活动总结范文4篇【实用】
产品推广工作总结范文9篇
产品推广工作总结范文9篇第1篇示例：经过一个季度的产品推广工作，我对整个工作进行了总结，希望通过总结能够找出不足之处，并且进一步完善工作流程，提高产品的推广效果。
一、总体情况在这一个季度的时间里，我们进行了一系列产品推广活动，包括线上线下的宣传推广，以及与合作伙伴合作开展的活动。
通过这些活动，我们成功地提高了产品的曝光度和认知度，并且吸引了大量潜在客户的关注。
二、推广活动效果分析在这一个季度的推广活动中，我们进行了线上线下多种多样的活动，包括广告投放、公关活动、线下演讲和展会等。
通过这些活动，我们发现线上广告的效果较好，通过精准的定位和创意的广告语，吸引了大量潜在客户的点击，从而提高了产品的认知度。
而线下活动中，展会和演讲的效果也比较明显，通过直接的面对面接触，我们成功地获得了一些合作伙伴和客户的认可。
三、不足之处在这一季度的工作中，我们也发现了一些不足之处，主要包括以下几点：1. 目标设定不够明确：在推广活动中，我们没有对每一个活动设定明确的目标，导致活动效果评估和优化的困难；2. 数据分析不够充分：我们在推广活动中没有进行足够细致的数据分析，无法准确地了解客户的反馈和行为；3. 沟通协作不畅：在与合作伙伴合作的过程中，由于沟通不畅，导致活动效果不尽如人意。
四、改进措施为了进一步提高产品的推广效果，我们将采取以下一些改进措施：五、总结第2篇示例：经过一个销售季度的努力和艰辛，产品推广工作也接近尾声。
在这段时光里，我们经历了很多挑战，也取得了一些成绩。
现在是时候对这段时间进行总结，发现问题并加以改进，为下一个销售季度做好准备。
我们来总结一下这段时间的成绩和亮点。
在产品推广方面，我们采取了多种宣传策略，包括线上线下广告投放、社交媒体推广、线下活动赞助等。
通过这些宣传手段，我们成功地让更多的消费者了解到我们的产品，并吸引了一大批新客户。
我们还针对客户的需求开发了一些定制化的产品，得到了市场的认可。
这些成绩都离不开全体员工的辛勤努力，以及各个部门之间的密切配合。
产品推广工作总结范文7篇
产品推广工作总结范文7篇第1篇示例：近年来，我公司在产品推广工作方面取得了一定的成绩，为了及时总结经验，进一步完善工作，特对产品推广工作进行总结，以期在今后的工作中不断提升推广效果。
一、市场调研分析在推广产品之前，我们首先进行了详细的市场调研分析，了解目标客户群体的需求和偏好，掌握竞争对手的情况，找准定位和方向。
通过市场调研，我们确定了产品的定位和推广策略，使得推广工作更有针对性和效果。
二、制定合理的推广计划在产品推广过程中，我们制定了合理的推广计划，明确了推广的时间节点、渠道和方式。
我们根据产品的特点和目标客户群体的特点，选择了多种推广方式和渠道，包括线上线下结合的推广方式，通过广告、活动、公关等形式进行推广，取得了较好的效果。
三、精准的目标客户群定位在产品推广中，我们对目标客户群体进行了精准定位，制定了相应的推广方案。
我们在推广活动中，通过数据分析和用户行为分析，准确把握目标客户群体的需求和喜好，确保推广活动的精准性和有效性。
四、不断优化推广策略在产品推广过程中，我们不断优化推广策略，根据推广效果进行调整和改进。
我们密切关注推广活动的反馈和数据分析，及时发现问题和不足之处，及时调整推广策略，确保推广活动的效果最大化。
五、建立客户关系在产品推广中，我们注重建立良好的客户关系，与客户保持密切的互动和沟通。
我们通过各种途径与客户进行互动，及时回应客户的需求和意见，建立起良好的信任和关系，为产品的推广奠定了坚实的基础。
六、总结经验，不断提升通过以上的总结，我们认识到在产品推广过程中，客户需求和市场变化是动态的，需要不断学习和提升。
我们将进一步加强团队协作，继续改进推广策略，不断提升推广效果，为公司的发展贡献力量。
在今后的工作中，我们将继续坚持以上的经验和总结，不断创新和进步，为产品的推广工作做出更大的贡献，成为行业的领军者。
愿与全体同事共同努力，共同成长，共同实现梦想！第2篇示例：近年来，随着市场竞争日益激烈，产品推广工作变得愈发重要。
市场推广效果总结汇报
市场推广效果总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很荣幸能够在这里向大家总结我们最近的市场推广活动的效果。
在过去的几个月里，我们团队在市场推广方面做出了很多努力，我很高兴地向大家汇报我们的成果。
首先，我们在社交媒体平台上的推广效果非常显著。
通过精心策划的内容和有针对性的广告投放，我们成功地吸引了大量新用户，并增加了我们的品牌曝光度。
我们的粉丝数量和互动率都有了明显的增长，这为我们未来的市场推广工作奠定了良好的基础。
其次，我们在线下活动方面也取得了一定的成果。
通过参加行业展会、举办产品体验活动等方式，我们成功地与潜在客户建立了更加紧密的联系，提高了他们对我们产品的认知度和信任度。
这些活动不仅帮助我们扩大了市场份额，也为我们带来了更多的销售机会。
最后，我们的市场调研工作也取得了一些进展。
通过对市场趋势和竞争对手的分析，我们更加清晰地了解了市场的需求和动向，为我们未来的产品开发和市场定位提供了有力的支持。
总的来说，我们团队在市场推广方面取得了一定的成就，但同时也面临着一些挑战。
在未来的工作中，我们将继续努力，加强团队协作，不断优化推广策略，以期取得更好的成绩。
谢谢大家的支持和合作！
此致。
敬礼。
线下市场推广经理季度工作总结
线下市场推广经理季度工作总结本季度作为线下市场推广经理，我在工作中付出了很多心血和努力，现在来总结一下这个季度的工作情况和效果。
首先，本季度我在线下市场推广方面主要做了以下工作：一是寻找合作伙伴。
通过与当地商家、影响力人物及机构建立合作关系，扩大了我们产品的曝光和推广范围；二是举办线下活动。
利用各种场合，如展会、庙会等，展示我们的产品及服务，吸引更多潜在客户；三是加强客户互动。
通过线下活动及客户见面会等形式，与客户进行深入交流，了解他们的需求和反馈，不断优化产品和服务。
在本季度的工作中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先是竞争激烈，市场推广需要更多的创新和差异化，以吸引客户和提高转化率；其次是成本控制，线下推广需要耗费不少资源和资金，需要合理规划和控制预算；最后是团队协作，线下推广需要团队的密切配合和协同努力，需要加强团队建设和管理。
针对这些挑战和问题，我采取了一些措施和对策。
首先是加强创新和差异化推广，通过研究市场和竞争对手，不断提升产品和服务的独特性和吸引力；其次是优化成本控制，通过与供应商谈判、降低不必要费用等方式，有效控制推广成本；最后是加强团队协作，通过定期团队会议、培训和激励机制，提升团队的凝聚力和执行力。
在本季度的工作中，我取得了一些成绩和进展。
首先是扩大了产品的市场份额和知名度，通过线下市场推广，吸引了更多客户并提高了转化率；其次是提升了团队的执行力和合作效率，团队成员之间的默契度和互动性都有所提升；最后是优化了推广策略和方案，通过不断试错和改进，找到了适合公司发展的定位和策略。
总的来说，本季度的工作总结是积极的，虽然遇到了一些挑战和问题，但是通过不懈的努力和努力，我相信在未来的工作中会有更好的表现和效果。
希望在接下来的工作中，能够继续努力，不断提升自己的专业能力和团队合作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
感谢公司对我的支持和信任，也感谢团队的努力和配合。
让我们一起为公司的未来努力奋斗！。
年度推广工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国经济形势持续向好，市场竞争日益激烈。
面对新的市场环境，我司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕年度目标，积极开展各类推广活动，取得了显著成效。
现将本年度推广工作总结如下：一、工作回顾1. 市场调研与分析本年度，我司对市场进行了全面调研，分析了行业发展趋势、竞争对手动态及消费者需求，为制定合理的推广策略提供了有力支持。
2. 品牌宣传（1）线上宣传：充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布公司新闻、产品介绍、行业资讯等内容，提高品牌知名度和美誉度。
（2）线下宣传：参加各类行业展会、论坛等活动，展示公司实力，拓展客户资源。
3. 产品推广（1）优化产品结构：根据市场需求，调整产品线，推出满足消费者需求的创新产品。
（2）促销活动：开展线上线下促销活动，提高产品销量，提升市场份额。
4. 客户关系维护（1）建立客户档案：详细记录客户信息，便于后续跟踪和服务。
（2）定期回访：关注客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
5. 团队建设（1）加强培训：组织内部培训，提升员工业务水平和综合素质。
（2）激励机制：完善绩效考核体系，激发员工工作积极性。
二、工作成果1. 品牌知名度显著提升：通过线上线下多渠道宣传，公司品牌知名度在行业内得到广泛认可。
2. 市场份额稳步增长：本年度产品销量同比增长20%，市场份额进一步提升。
3. 客户满意度不断提高：通过优质的产品和服务，客户满意度达到90%以上。
4. 团队实力显著增强：员工综合素质得到提升，团队凝聚力进一步增强。
三、不足与改进1. 线上宣传效果有待提高：针对线上宣传效果不理想的问题，下一步将优化内容，提高传播效果。
2. 市场拓展力度不足：针对市场拓展力度不足的问题，我们将加大投入，拓展更多潜在客户。
3. 团队建设需加强：针对团队建设方面的问题，我们将继续加强培训，提高员工综合素质。
四、展望未来在新的一年里，我司将继续紧紧围绕年度目标，努力提高品牌知名度、市场份额和客户满意度。
线下推广活动总结范文范文(4篇)
线下推广活动总结范文第一篇“12”（农历八月初八）促销活动已经结束，根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。
交通便利，进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。
在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。
这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点整个活动商家的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。
能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。
并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。
就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。
前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。
对于活动及公司的一些建议⑴. 活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价主，加上游戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也方便推广产品。
⑵.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价w-1型698元(特价)，w-2型898元w-3型998元。
消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。
从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩，使许多的顾客了解了我们的产品。
对经销增强经营产品信心、店面销售也起到了很好的推动作用。
对这次活动的一些看法⑴. 活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。
毕竟是第一次，我们活动可以继续做。
⑵. 促销活动前还是要提前做一些预热，给促销留些余量。
产品的顾客认知度不高。
虽然我们的产品做一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。
在这不到一年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广，但就目前的情况来看在部分地区、尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功，建立了一套相对完整的推广销售模式，但是在北方地区推广上面收效甚微。
推广专员工作总结范文8篇
推广专员工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一段时间里，作为推广专员，我全身心投入到工作中，不断学习、探索和实践，取得了一定的成绩。
本文将对我近期的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
二、工作内容概述1. 制定推广计划：根据市场分析和公司目标，制定了一系列推广计划，包括线上和线下活动、促销策略等。
2. 执行推广活动：负责组织实施各项推广活动，确保活动顺利进行并达到预期效果。
3. 监控推广效果：通过数据分析和反馈机制，对推广效果进行持续监控和优化。
4. 团队协作与沟通：与团队成员紧密合作，共同完成推广任务。
同时，积极与相关部门沟通，确保推广活动的顺利进行。
三、重点成果1. 成功组织了多次线上和线下推广活动，吸引了大量目标客户参与，提升了品牌知名度和美誉度。
2. 通过数据分析和优化，提高了推广活动的转化率和效果，为公司带来了可观的收益。
3. 与团队成员共同完成了多项重要项目，获得了领导和客户的认可与赞扬。
四、遇到的问题及解决方案1. 在推广活动中遇到参与度低的问题，通过调整活动策略和增加互动环节，提高了参与度。
2. 在数据监控过程中发现推广效果不佳，及时调整了推广策略并优化了活动流程。
3. 与团队成员在项目执行过程中存在意见分歧，通过沟通和协商，最终达成一致并成功完成了项目。
五、自我评估与反思在近期的工作中，我认为自己在推广策略制定和执行方面表现良好，能够根据市场变化和公司目标灵活调整策略。
同时，我也积极与团队成员沟通和协作，共同完成了多项重要任务。
然而，在数据监控和优化方面，我还需要进一步加强学习和实践，提高自己的专业技能和水平。
六、未来计划针对未来的工作，我计划继续加强学习，提高自己的专业技能和素质。
同时，我将继续与公司团队紧密合作，共同探索更有效的推广策略和方法。
在项目执行过程中，我将更加注重细节和执行力，确保每个环节都能得到有效落实。
此外，我还将积极与相关部门沟通协调，确保推广活动的顺利进行。
推广活动总结模板范文
推广活动总结模板范文在全国普通话宣传周期间，我校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动。
下面就是小编给大家带来的推广活动总结模板，希望能帮助到大家!推广活动总结模板(一)在全国普通话宣传周期间，我校结合实际情况，大力宣传，广泛动员，开展了一系列丰富多彩的活动，使全体学生在活动中体验，在活动中学习，在活动中明理，并将这种影响力推及社会，形成教育的合力，取得了良好的效果。
为了今后更好的做好“推普”工作，现对推普活动情况总结如下：做好学校普及普通话和用字规范化工作，对于掌握科学文化知识、培养创新精神和实践能力、全面提高素质，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化、培养爱国主义情操、增强民族凝聚力都具有重要意义。
因此，我校一直把语言文字工作作为学校教学工作的一项重要任务来抓，尤其是颁布《国家通用语言文字法》以来，我校把语言文字工作纳入课堂教学、纳入教学基本功训练、纳入学校常规管理，将其渗透到德、智、体、美各项教育教学活动中去，推进我校素质教育进程。
每年的“推普周”活动，我校都本着求真务实的精神，以“三个代表”的重要思想为指导，从学校实际出发，认真筹划，精心组织，使“推普周”活动落到实处，推动了学校语言文字工作的顺利开展。
1.学校领导高度重视，组织安排合理有序。
首先校委会讨论并通过了关于本次活动的方案，学校派教导处专门负责此事，显示出校领导对语言文字高度的重视。
校长亲自做了语言文字推普宣传动员，倡议全校师生养成说普通话、写规范字的良好习惯。
2.制定具体的活动实施方案，进行积极有效的舆论宣传。
在校园内张贴推普周宣传画，设计推普周专题橱窗。
特别是在学校大门上方悬挂了“面向现代化，推广普通话”大型横幅标语，渲染了推普气氛，扩大了推普宣传的影响。
学校广播站也在推普周内进行每天十分钟的“推广普通话，增强中华民族凝聚力”的专题广播，内容包括推普周和我校语言文字规范化情况，教师、学生采访，播发与推普周有关的信息和知识等。
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“9.12”（农历八月初八）促销活动已经结束，根据在终端帅康家电的销售情况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下：帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。
交通便利，进店消费的人群主要是在附近村庄住或者赶集的各类农民人群。
在帅康家电附近有一、两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。
这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点：1. 整个活动商家的配合对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项安排。
能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。
并在销售中能积极的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。
2. 自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。
就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。
前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。
3. 对于活动及公司的一些建议：⑴. 活动对销售有一定的拉动作用。
活动是以特价为主，加上游戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也方便推广产品。
⑵.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：w-1型698元(特价)，w-2型898元 w-3型998元。
消费者普遍反映价格偏高、款式单调，外形像洗衣机。
从情况看促销活动能够在一定程度上的提升销售业绩，使许多的顾客了解了我们的产品。
对经销增强经营产品信心、店面销售也起到了很好的推动作用。
4. 对这次活动的一些看法：⑴. 活动对于洗澡机推广、销售有一定的推动作用。
毕竟是第一次，我们活动可以继续做。
⑵. 促销活动前还是要提前做一些预热，给促销留些余量。
5. 产品的顾客认知度不高。
虽然我们的产品做为一个新的品类在市场上出现才不过一年的时间。
在这不到一年时间里公司对产品进行了很多的产品宣传及招商推广，但就目前的情况来看在部分地区、尤其是南方个别地方的推广取得很大的成功，建立了一套相对完整的推广销售模式，但是在北方地区推广上面收效甚微。
邢台辖两市、十五个县，代管两个县级市。
是个大市场，地理位置尤为重要，具有一定的市场代表性。
在商圈素有“得邢台者得河北”之说。
再以后推广时候能不能更注重我们邢台推广，先让一部分人了解，在让一部分人带动其他人去了解我们产品。
6. 公司目前情况主要是以渠道销售为主，除了必要的推广外我们更要做的是如何把产品更快更好的卖出去。
就目前的的销售情况看，我们在洗浴产品这个市场里所占有的份额太少太少，没有形成初步的规模效应。
我们现在的目标不仅是在争取一个代理商或者是一个加盟商，我们更要做的是保证他们拿到我们产品后能够迅速的卖出去。
7. 对地区的主要媒体广告是否要及时推出、怎么推出，推出方案。
代理商地区广告支持力度，对商家的货品调换，新产品等等。
以上就是我对此次促销活动的一些看法和意见，不一定全面。
XX公司市场部马XX20xx/9/13xx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合，现场促销。
我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
2、监督表格没执行，是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理，致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发，采购没有充分的执行，是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进。
8、门店在七周年商品活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意，象个垃圾场。
10、在七周年活动中，部分敏感性商品缺货严重，影响了消费者的购物情绪，这是生意中的大禁。
要认真反思！总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的快讯工作作好。
我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
20xx年5·1 砸金蛋中金条促销活动总结报告5月13日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。
活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结，具体情况如下：活动时间：20xx-4- ~20xx-5-13活动主题：“砸金蛋中金条”活动对象：全市市民活动方式：降价打折、买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。
在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”分析说明：此次活动取得全公司各部门的积极配合。
物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。
客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为： 3人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。
原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间；3.宣传时间没有充分利用络平台的优势，造成宣传有死角；4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。
虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元（其中尾款为73 元）：售卖较好的梦丽莎：128900元；瑞尔中式：146 元；南方家私：49 元；帝标：37100元；大堂红木：2500元；百强圣： 00元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。
c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条（5g）3个，电视2台（ 9），冰箱2台（1299），山地车4辆（460），自行车5辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台（299），蚕丝被10床（），电热水壶10个（85），电吹风18个（56），合计：2 64元；提点： 00元。
d．此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。
但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。
另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2.主动解答顾客的疑问；3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间，提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
6·1国际儿童节九开家居 sos儿童村关爱行动：5.24日以商场为单位，组织商户参与购买礼品，到烟台市儿童福利院进行慰问。
7·1建党日：结合6月23日端午节以商场为单位，组织商户编排文艺节目，至社区慰问老的素质培养当下工作重中之重。