前期物业管理服务协议2.doc
前期物业管理服务协议范文5篇

前期物业管理服务协议范文5篇篇1甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,为明确双方的权利和义务,达成以下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供前期物业管理服务的内容、范围、期限及双方的权利与义务,共同维护物业管理区域的和谐稳定。
二、服务内容1. 物业服务范围:甲方负责对乙方所购买的物业进行前期物业管理服务,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备维护等。
2. 服务期限:自本协议签订之日起至乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司为止。
3. 服务标准:甲方按照国家和地方相关法规及行业标准提供物业管理服务,确保服务质量达到相关标准。
三、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理;(3)对公共区域的秩序维护;(4)对绿化区域进行养护管理;(5)制定物业服务工作计划并报乙方备案;(6)向乙方提供物业服务报告。
2. 乙方的权利和义务:(1)按照本协议约定支付物业管理费用;(2)参与物业共用部位、共用设施设备的维护管理;(3)支持甲方的物业管理服务工作,及时提出合理建议;(4)协助甲方开展物业服务活动,维护物业区域内的正常秩序。
四、物业管理费用及支付方式1. 物业管理费用:根据乙方购买的物业面积计算,具体标准按照乙方购买物业时的约定执行。
2. 支付方式:乙方应按照约定时间向甲方支付物业管理费用,如遇调整,按最新标准执行。
五、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致,书面变更。
2. 本协议到期前,如乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司,则本协议自然终止。
3. 本协议终止时,甲方应完成约定的物业管理服务事项,并按照约定移交相关档案资料。
六、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式由双方协商确定。
七、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。
2024年前期物业管理服务协议范本6篇

2024年前期物业管理服务协议范本6篇篇1物业管理服务协议甲方:[甲方名称](物业管理公司)地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系电话:[甲方联系电话]乙方:[乙方名称](业主或业主委员会)地址:[乙方地址]负责人:[乙方负责人姓名]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方就前期物业管理服务达成一致意见,为明确双方的权利与义务,特订立本协议。
一、协议概述(一)本协议依据相关法律法规及《物业服务合同》制定,旨在明确甲乙双方在物业管理服务中的职责、权利和义务。
(二)本协议自双方签署之日起生效,至物业正式移交业主委员会管理为止。
二、物业基本情况(一)物业名称:[物业名称]。
(二)物业地址:[物业地址]。
(三)物业类型:[物业类型,如住宅、商业等]。
(四)建筑规模:[建筑规模描述]。
(五)服务内容涵盖公共区域的清洁、绿化、安保、设施设备维护等。
三、服务内容(一)甲方提供的服务内容:1. 综合管理服务;2. 公共卫生服务;3. 公共设施设备运行、维修及保养服务;4. 公共区域秩序维护服务;5. 绿化养护服务;6. 其他:[其他服务内容]。
(二)乙方应协助甲方开展物业服务工作,包括但不限于提供必要的工作条件和支持。
四、服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准:[具体费用标准]。
(二)支付周期:[支付周期,如月、季度等]。
(三)支付方式:[支付方式,如现金、转账等]。
(四)乙方应按时支付物业服务费用,逾期支付的,应按约定支付滞纳金。
五、双方权利义务(一)甲方权利:1. 按照协议收取物业服务费用;2. 对公共设施设备进行维护管理;3. 对违反管理规定的行为进行制止等。
(二)甲方义务:1. 提供符合标准的物业服务;2. 及时处理物业服务中的突发事件;3. 定期向乙方报告物业服务情况。
(三)乙方权利:1. 监督甲方的物业服务工作;2. 提出合理的物业改进建议等。
(四)乙方义务:1. 按约定支付物业服务费用;2. 尊重并遵守物业管理规定;3. 协助甲方开展物业服务工作。
前期物业管理服务协议范本5篇

前期物业管理服务协议范本5篇第1篇示例:前期物业管理服务协议范本甲方(物业服务公司):__________根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,就甲方对乙方的物业进行管理服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 甲方将对乙方的物业进行全面的管理服务,包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等方面的工作;2. 甲方将根据乙方的需求和要求,提供定制化的管理服务方案;3. 甲方将定期对乙方的物业进行巡查和检查,及时发现问题并进行合理解决;4. 甲方将向乙方提供物业管理咨询服务,解答乙方在物业管理方面的疑问和困惑。
二、服务标准1. 甲方承诺提供的服务内容应符合国家相关法律法规和标准要求;2. 甲方应保证服务的及时性、高效性,确保乙方的物业得到有效管理;3. 甲方应保证服务人员的专业性和素质,确保服务的质量和可靠性。
三、服务费用1. 乙方应按照协议约定的费用标准,及时支付服务费用;2. 若乙方有特殊需求或额外要求,需另行支付相应的费用;3. 若甲方服务质量不符合约定标准,乙方有权要求降低服务费用或退还部分费用。
四、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等信息应当严格保密,未经对方同意不得向第三方透露;2. 若因一方泄密而造成对方损失的,泄密方需承担赔偿责任。
五、违约责任1. 若一方未按约定履行义务,违约一方应承担相应的赔偿责任;六、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_______年;2. 本协议如需修改,需经双方协商一致并签署书面协议方可生效;3. 本协议的一切争议应当通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上为《前期物业管理服务协议范本》,甲乙双方请认真阅读并遵守协议内容。
祝双方合作愉快!第2篇示例:前期物业管理服务协议范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)联系人:(联系人姓名)电话:(联系电话)鉴于甲方为了更好地管理自有物业,特意委托乙方进行前期物业管理服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求,对委托物业进行前期管理,包括但不限于对物业及周边环境进行巡查、维修保养等工作。
前期物业管理协议(仅供参考)6篇

前期物业管理协议(仅供参考)6篇篇1甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方所购物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况物业名称:_________________________物业类型:住宅/商业/办公/综合等物业位置:_________________________建筑面积:以相关部门最终核定为准交付使用日期:预计日期为______年______月______日。
1. 综合管理服务:制定物业服务计划,并组织实施。
2. 公共设施管理养护:负责物业公共设施的日常管理与维护。
3. 公共环境卫生服务:保持环境整洁,包括清洁和消毒服务。
4. 绿化管理养护:保证绿地完整美观。
5. 秩序维护服务:协助公安部门维护公共秩序,实施安全监控等。
6. 交通与车辆停放管理:规划车位,维护交通秩序。
7. 装饰装修管理服务等。
具体服务内容以物业服务方案为准。
三、物业管理服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行,确保物业的正常使用与良好的居住环境。
1. 物业服务费用计费方式:按建筑面积计算,具体标准如下:住宅:______元/㎡·月;商业/办公:______元/㎡·月;其他:______元/㎡·月。
2. 计费时间从物业交付使用之日起开始计算。
乙方需按时缴纳物业服务费及其他相关费用。
乙方如未能按时支付,甲方有权按照相关规定收取滞纳金。
具体支付方式由甲乙双方协商确定。
五、协议生效及终止条件本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,至业主委员会与选聘的物业管理企业签订的《物业管理服务合同》生效之日终止。
在协议终止前,甲方应继续履行本协议约定的服务内容。
六、双方权利义务关系篇2甲方(物业管理公司):_________________________乙方(业主/物业使用人):_______________________根据相关法律法规及政策规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方对乙方物业的前期物业管理事宜达成如下协议:一、物业基本情况本协议涉及的物业项目名称为:_________________________。
前期物业管理协议模板 (2)

前期物业管理协议模板一、协议背景本协议由甲方(以下简称“物业公司”)与乙方(以下简称“业主”)共同签订,旨在规范物业管理服务,维护小区的良好秩序和居住环境。
二、协议内容1. 物业管理范围物业公司将负责小区内公共区域的日常维护、保洁、绿化养护等工作,确保小区环境的整洁和美观。
具体管理范围包括但不限于:道路、停车场、公园、绿化带、垃圾处理等。
2. 物业管理服务内容(1)安全管理:负责小区的安全巡逻、监控设备维护和管理、入口门禁系统管理等,确保小区居民的人身和财产安全。
(2)维修管理:负责小区公共设施的维修和保养工作,及时处理业主报修事项,确保设施设备的正常运行。
(3)环境卫生管理:负责小区公共区域的日常清洁工作,包括道路、楼梯、电梯、公共厕所等的清扫和消毒。
(4)绿化养护管理:负责小区绿化带的养护工作,包括草坪修剪、花木浇水、病虫害防治等,确保小区绿化环境的良好状态。
(5)垃圾处理管理:负责小区垃圾分类、收集和处理工作,确保小区环境的整洁和卫生。
(6)其他管理服务:根据小区实际情况,提供其他相关的物业管理服务,如小区活动组织、社区服务等。
3. 物业费用(1)物业费用的计算方式:根据小区的建筑面积和公摊面积,按照每平方米固定金额的方式计算物业费用。
(2)物业费用的支付方式:业主应按月或按季度向物业公司支付物业费用,具体支付时间和方式由双方协商确定。
(3)物业费用的调整:物业公司有权根据实际情况调整物业费用,但应提前30天通知业主,并经业主委员会或业主大会同意。
4. 协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为三年。
协议期满前,双方如需继续合作,可提前30天书面通知对方并协商续签事宜。
5. 协议的解除与违约责任(1)如一方违反本协议的约定,使得对方无法履行协议义务,对方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
(2)双方协商一致,可以提前解除本协议,但应提前30天书面通知对方,并履行解除协议的相关手续。
前期物业管理服务合同范文(二)

前期物业管理服务合同范文(二)本合同是由甲方(以下简称“业主”)与乙方(以下简称”物业公司”)之间就物业管理服务事宜签订的合同。
双方经充分协商,遵循自愿互利的原则,达成以下协议:一、服务内容1. 物业管理范围:包括但不限于小区公共区域的日常维护、修缮、安全监控、绿化管理等。
2. 设备设施维护:负责维修及保养公共设备设施,如电梯、供水设备、消防设备等。
3. 安全管理:负责安全巡逻、保安岗位管理、安全防范措施制定与执行等。
4. 绿化景观:负责小区绿化工程建设、绿化养护、庭院景观设计等。
5. 停车管理:负责小区停车位划分、管理规划、停车场运营等。
6. 环境卫生:负责小区公共区域的日常清洁、垃圾收集和处理工作。
二、服务期限本合同有效期为三年,自签订之日起生效。
双方可根据需要协商续约或终止合同。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用总额为每年人民币三十万元,由业主以季度支付。
具体支付时间由双方另行约定。
2. 服务费用应以银行转账形式支付,款项应支付至物业公司指定的银行账户。
如有特殊情况,双方可协商支付方式。
四、违约责任1. 任何一方未能履行合同规定的义务,构成违约,违约方应负相应的违约责任。
2. 若物业公司未能按时完成合同约定的服务内容,业主有权要求物业公司补偿相应的损失。
3. 若业主未按时支付服务费用,物业公司有权暂停或终止相关服务,同时业主仍需支付相应的违约金。
五、保密条款1. 双方同意在合同有效期内及合同解除后对涉及到的商业秘密、技术及相关信息予以保密。
2. 未经一方同意,任何一方不得将保密信息泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。
六、变更与解决争议1. 双方一致同意,在合同履行过程中如有需要对相关内容进行变更,应书面协商并签署补充协议。
2. 若因合同履行发生争议,双方应友好协商解决;如协商无法解决,则提交有管辖权的法院裁决。
七、其他条款1. 本合同生效后,双方应各自保管好本合同,以备查阅。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
前期物业管理服务协议范本8篇
前期物业管理服务协议范本8篇篇1甲方:【甲方名称】地址:【甲方地址】法定代表人:【法定代表人姓名】乙方:【乙方名称(业主或业主委员会)】地址:【乙方地址】负责人:【乙方负责人姓名】鉴于甲方作为物业管理公司,在前期物业管理阶段将对乙方所属的物业项目提供管理服务,为明确双方的权利和义务,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在前期物业管理服务中的权利与义务,确保物业管理服务的高质量提供与接受,维护物业项目及其相关设施的正常运行,创造安全、舒适、和谐的居住环境。
二、物业项目基本情况1. 物业项目名称:【物业项目名称】2. 物业项目地址:【物业项目地址】3. 物业项目规模:【详细描述物业项目的规模、建筑面积、房屋数量等】三、服务内容与标准1. 甲方提供的服务内容:(1)综合物业管理服务;(2)公共设施维护与管理;(3)环境卫生保洁;(4)绿化养护;(5)安全防范;(6)车辆管理;(7)其他相关服务。
2. 服务标准:甲方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及本协议约定的服务标准,提供优质的物业管理服务。
四、服务期限1. 本协议自【起始日期】起至【终止日期】止。
2. 协议期满后,根据双方协商,可续签本协议。
五、服务费用及支付方式1. 乙方应按照约定的标准,向甲方支付物业管理服务费。
2. 支付方式:【具体支付方式,如月度、季度、年度等】3. 乙方应按期支付,如逾期支付,甲方有权按照约定加收滞纳金。
六、双方权利义务1. 甲方权利与义务:(1)按照本协议约定提供物业管理服务;(2)对公共设施进行维护和管理;(3)制定物业管理方案并执行;(4)收取物业管理服务费;(5)其他约定的权利与义务。
2. 乙方权利与义务:(1)按时支付物业管理服务费;(2)合理使用物业及其设施,不得擅自改动;(3)协助甲方开展物业管理服务工作;(4)监督甲方的物业管理服务,提出合理建议;(5)其他约定的权利与义务。
七、违约责任及解决方式1. 若甲乙双方中的任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任。
前期物业管理服务协议
药厂实验室URS(用户需求书)模板起草、审核与批准姓名部门职务签名日期起草人质量部经理审核人GMP办公室经理审核人生产部经理审核人公用工程部经理审核人总经理办副总经理净化施工单位确认签收公司名称职务签名日期确认人版本历史版本. 日期编写人变更描述00 起草01 修订目录1. 目的2.范围3.适用的法规和指南4. 定义和缩写5. 化验室改造工程描述6. 相关时间规定7. 化验室改造工程内容8. 系统URS描述9. 验证要求10. 文件方面的要求11. 质保期和售后服务12. 附件附件1各供应商按照我公司提供的平面图,自行设计并提供上述1-35项文件附件2品牌一经确认,施工时不可要求更换品牌,前期亦可提供更优质的材质,需提供样品。
1. 目的本用户需求说明(URS)的目的是为了规定######有限公司质量部化验室微生物实验区、理化实验区和辅助区等功能区的净化工程、围护结构(隔板和吊顶)、水电系统、地面、实验台柜、通风系统、排水等技术要求,为该系统的招标提供技术依据,并作为后续验证工作的基础。
在本URS中用户仅提出基本的技术要求和系统的基本要求,并未涵盖和限制供应方更高的设计与制造标准和更加完善的功能、更完善的配置和性能、更优异的部件和更高水平的控制系统。
投标方应在满足本URS的前提下提供供应方能够达到的更高标准和功能的高质量设备及其相关服务。
供应方的设备应满足中国有关设计、制造、安全、环保等规程、规范和强制性标准要求。
如遇与供应方所执行的标准发生矛盾时,应按较高标准执行(强制性标准除外)。
该URS在移交给服务商之后,将意味着所有指定的要求被涵盖在服务商的供应范围之内。
本文件的解释权由海南利能康泰制药有限公司GMP小组负责。
2. 范围本文件的范围涉及到#########化验室项目的最低要求,服务商应以URS作为详细设计以及报价的基础。
服务商在设计、施工、调试、验证时必须要按照URS来执行。
本项目初步设计由########有限公司完成。
前期物业管理服务协议(五篇)
前期物业管理服务协议甲方:_____乙方:_____甲方是指:房地产开发单位或公房出售单位(产权单位)乙方是指:购房人(产权人)或承租人本物业名称:_____房屋买卖(预售)合同、租赁合同编号为:_____乙方所购买(租赁)物业基本情况:_____物业类型:_____建筑面积:____平方米座落位置:_____根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在甲乙双方签订《房屋买卖(预售)合同》或《房屋租赁合同》的同时,就前期物业管理服务达成如下协议。
第一条双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1.有权委托物业管理企业实施前期物业管理。
2.有权将本协议甲方的有关权利义务转让给委托的物业管理企业。
3.监督所委托的物业管理企业的物业管理服务行为,保证所委托的物业管理企业按本协议规定实施物业管理,并对物业管理企业的行为承担责任。
4.根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业的物业管理制度和《物业使用守则》并书面告知乙方。
5.按《济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法》及其配套文件规定代收维修基金。
6.负责建立健全本物业的物业管理档案资料。
7.在保修期内按规定承担保修责任,甲方可委托物业管理企业提供保修服务并承担相应费用。
8.依据本协议向乙方收取物业管理费用。
9.与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》。
1o.制止违反本物业的物业管理制度和《物业使用守则》的行为。
11.按规定组织召开业主大会或业主代表大会。
12.不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
13.甲方委托的物业管理企业可委托专业公司承担本物业专项工程任务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三人。
14.自本协议终止之日起____日内,与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手续须经业主委员会确认。
(二)乙方的权利和义务1.参加、出席业主大会或被推选参加、出席业主代表大会,享有相应的权力。
房地产开发前期物业管理服务协议「精选3篇」
房地产开发前期物业管理服务协议「第一篇」此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
甲方:****法定代表人:****地址:****联系方式:****乙方:****法定代表人:****资质等级:****,证书编号:****地址:****联系方式:****甲、乙双方在自愿、公平、协商全都的基础上,就****的前期物业管理服务事宜,订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本状况物业名称:****物业类型:****座落位置:****区/县****乡/镇****路****弄****号四至范围:****总建筑面积:****平方米;其中住宅****平方米。
物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二。
其次条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人供应下列物业管理服务事项。
物业共用部位的维护;物业共用设施设备的日常运行和维护;公共绿化养护服务;物业公共区域的清洁卫生服务;公共秩序的维护服务;物业使用禁止性行为的管理;物业其他公共事务的管理服务;业主托付的其他物业管理服务事项。
第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行修理。
经报修由乙方修理的,修理费用由业主、物业使用人担当。
第四条甲方按规定向乙方供应位于****路****号****室的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得转变其用途。
第五条乙方供应的前期物业管理服务内容和标准应符合下列商定:物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护,详见附件三公共绿化养护服务,详见附件四;物业公共区域的清洁卫生服务,详见附件五;公共秩序的维护服务,详见附件六;物业使用禁止性行为的管理,详见附件七;物业其他公共事务的管理服务,详见附件八;第六条甲方将物业交付业主前,应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续,对查验、移交中发觉的问题及相应解决方法应采纳书面方式予以确认。
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XX前期物业管理服务协议本协议当事人甲方(以下简称甲方):XX物业管理有限公司乙方(以下简称乙方):根据有关法律、法规和XX(以下简称住宅区)开发建设单位XX 市XX房地产开发有限公司(以下简称委托方或开发建设单位)代表物业买受人与甲方签订的《XX前期物业服务合同》的有关约定,在平等、诚实守信、协商一致的基础上,在乙方办理房屋交付使用时,甲、乙双方就住宅区前期物业管理物业服务达成如下协议:第一条本协议所称前期物业管理期限,是指住宅区交付使用之日起至甲方与开发建设单位在前期物业服务合同中约定的2006年2月28日止。
但期限未满,若本物业整体全部交付使用后业主入住率达到60%以上时,成立业主大会(或业主代表大会),业主委员会与业主大会(或业主代表大会)选聘的物业管理公司签订的《物业服务合同》生效的,本协议自然终止。
本协议所称物业,是指住宅区住宅与非住宅房屋、房屋共用部位、共用设施设备以及配套的公共设施、设备和场地。
第二条乙方所购房屋基本情况房屋类型:多层住宅房屋型号:XX 幢单元室建筑面积:平方米第三条甲方为住宅区前期物业管理服务单位,甲方提供管理和服务的受益人为本住宅区物业的全体业主和使用人。
第四条甲方的权利(一)根据有关法律、法规、规章和与开发建设单位签订的住宅区《前期物业管理服务合同》的约定,结合住宅区实际情况,制定住宅区物业管理制度、《房屋装饰装修管理服务协议》,并书面告知业主。
(二)建立健全住宅区物业管理档案资料。
(三)制止违反住宅区物业管理制度、《业主临时公约》和《房屋装饰装修管理服务协议》的行为。
(四)制止住宅区违章搭建、损害共用设备设施、妨碍物业管理行为或其他侵害业主公共利益的行为,并对造成的损失要求赔偿。
(五)可将专项服务业务委托给专业服务企业,但不得将全部物业管理一并委托给他人。
(六)依据住宅区所在地物价主管部门核准或规定的收费标准,向业主或使用人收取物业管理综合服务费、房屋装饰装修建筑垃圾清运费、机动车辆停车管理费。
(七)依据住宅区有偿服务项目收费标准和特约服务项目收费标准,向委托服务的业主或使用人收取专项配套有偿服务项目服务费和特约服务项目服务费。
(八)拒绝任何形式的摊派。
(九)法律、法规规定的其他权利。
第五条甲方的义务(一)执行物业管理行业规范、服务标准。
(二)履行与开发建设单位签订的住宅区《前期物业管理服务合同》,提供物业管理服务,维护住宅区业主和使用人的合法利益。
(三)对住宅区房屋共用部位、共用设施设备、公共配套设施、公用设施、安全防范、消防安全、道路交通、园林绿化、环境卫生等项目进行维修、养护、修缮、服务与管理。
(四)接受住宅区业主的监督。
(五)编制住宅区物业管理服务及财务年度计划。
(六)每年至少一次向住宅区业主公布使用维修基金收支帐目,接受质询和审计。
(七)提前将房屋装饰装修的注意事项和限制条件书面告知住宅区业主和使用人,并与业主或使用人协商订立《房屋装饰装修管理服务协议》,做好房屋装饰装修的日常监督管理。
(八)不得擅自占用住宅区的共用部位、共用设施设备、公共配套设施设备、公用设施或改变其使用功能,如需扩建或完善配套项目,须报住宅区所在地政府有关部门批准后方可实施。
(九)向住宅区业主或使用人提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务。
(十)向住宅区业主或使用人提供与日常生活相关的专项配套有偿服务项目。
(十一)依法开展多种经营和有偿服务以及委托性的特约服务。
(十二)接受政府有关行政主管部门的监督管理。
(十三)法律、法规规定的其他义务。
第六条乙方的权利(一)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议,行使投票权;(五)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业管理企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、公用设施设备专项维修资金的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。
第七条乙方的义务(一)遵守业主公约、业主大会议事规则;(二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金。
(五)依据物价主管部门规定的收费标准,按时向甲方交纳物业服务费用、房屋装饰装修建筑垃圾清运费、机动车辆停车管理费。
(六)依据甲方提供的有偿服务、特约服务项目收费标准,向甲方缴纳专项配套的有偿服务项目服务费和特约服务项目服务费。
(七)装饰装修房屋时,遵守国家、省、市、区和住宅区房屋装饰装修管理的有关规定。
(八)对承租人、使用人及访客等人员违反住宅区业主临时公约、物业管理规章制度和规定等造成的损失、损害承担连带赔偿责任。
(九)法律、法规规定的其他义务。
第八条甲方对住宅区下列公共性综合服务项目进行管理与服务:(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、户外墙面、承重结构、楼梯间、走廊、通道、门厅等。
(二)共用设施设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、供电线路、共用照明、消防设施设备等。
(三)公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括:道路、室外上下水管道、化粪池、设备用房、道路路灯、楼道走廊灯、草坪灯、沟、渠、公共停车场地等。
(四)附属配套设施和服务设施的维修、养护和管理,包括:安防弱电系统设施设备、物业管理用房、中心花园、建筑小品、廊、亭、门岗、围墙等。
(五)园林绿化的养护与管理,包括:中心花园绿地、宅道绿地、道路两侧绿地以及其他公共绿地等。
(六)环境卫生管理,包括:房屋共用部位、公共场所、公共绿地以及其他公共区域的清扫保洁、生活垃圾的收集和清运、楼宇外墙的清洁卫生、化粪池的清理、污水管道的疏通等。
(七)配合公安部门维护公共秩序、治安防范和消防安全,包括:封闭式全天候昼夜保安技术防范、安全监控、看护守卫、巡逻巡视、门岗执勤以及噪声污染管理等。
(八)道路、交通、车辆管理,包括:公共停车场地管理、机动车辆和非机动车辆停放秩序管理、道路和车辆通行管理等。
(九)房屋装饰装修的日常监督管理,包括:装饰装修登记、审核、巡查、装饰装修建筑垃圾清运管理等。
(十)管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料等物业档案、住户用户档案以及物业维护、更新费用的账务。
(十一)组织开展园区居民精神文明、社区文化建设活动。
上述公共性综合服务项目的管理与服务,其管理与服务质量达到市优小区标准,物业管理综合服务费由委托方和甲方约定,并报住宅区所在地物价管理部门审核,按核准的收费标准向业主收取。
第九条甲方向业主或使用人提供下列公共事业性服务项目:(一)园区内单件物品搬运(二)电话及访客留言转告。
(三)代收代缴住户水、电、电视、燃气等费用。
(四)代办报刊邮件收发。
(五)代叫出租车。
(六)代聘家教、保姆。
(七)代办暂住证。
(八)代订飞机、轮船、汽车票。
(九)代办家政服务。
(十)代办报刊征订。
上述公共事业性服务项目,其服务标准由甲方根据住宅区所在地实际及业主、使用人的需求,另行制定服务质量标准。
公共事业性服务作为公益性服务项目,是公共性综合服务项目的补充,其服务费用包含在物业管理综合服务费标准内,不再另行向业主、使用人收取,但在代办过程中如有发生的直接费用由委托代办的业主、使用人按实承担。
第十条甲方向业主或使用人提供下列专项配套有偿服务项目:(一)提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护服务。
(二)提供常规性家政服务。
(三)提供机动车辆停车管理服务。
(四)提供非机动车辆简易维修、保养服务。
(五)提供临时照看儿童服务。
(六)提供装饰装修建筑垃圾区内清运服务。
(七)提供桶装饮用水送水服务。
(八)代管房屋服务。
(九)其他特约服务。
上述专项配套有偿服务项目,其服务质量和服务费用由甲方按有偿服务、合理收费的原则,确定服务项目的服务内容、质量要求和收费标准。
第十一条甲方应按下列物业管理综合服务标准,实现管理目标:(一)房屋外观1、房屋外观完好、整洁。
2、外墙及单元楼道墙面无乱贴乱画现象。
3、室外空调机按规定位置安装。
4、无擅自改变外墙色彩、乱搭乱建、乱凿乱敲等现象。
5、外墙无脱无鼓无渗水,表面完好无损坏。
(二)设备运行1、设备运行正常,无事故隐患,保修检修制度齐备。
2、设备由专人保管,操作人员必须每天1次巡逻检查设施运行情况,并做好日检记录及保养记录。
3、对不经常使用的设备每半月进行一次操作检查,观察运转是否正常并做好记录。
4、操作人员发现设备存在不正常现象应及时检查维修。
(三)房屋及设施、设备的维修、养护1、维修、养护制度完备,维修及时,养护完善。
2、路灯、草坪灯、楼道灯每周检查一次,亮度正常,灯罩完好,完好率和亮灯率保持在95%以上。
3、所有污水雨水井每月至少清理一次,化粪池每年清理一次,无污水外溢现象。
4、屋面、平台、天台每月检查一次,做到无积水、无渗漏。
5、空置房屋每月检查一次。
6、道路、公共停车场地每周检查一次,针对检查结果及时进行维修、养护,做到平整、无积水、无破损。
7、公共场所每周检查一次,根据检查结果及时进行维修保养,做到安全整洁,无乱堆乱放现象。
8、公共门窗每周检查一次,发现问题及时处理,做到表面完好,无变形,无渗水,开启正常。
(四)公共环境卫生1、实行标准化清扫保洁,垃圾日产日清,公共部位、道路保持清洁,无随意堆放垃圾和杂物。
2、每天对区内道路清扫一次,随即除去地面积水。
3、清洁工在工作时间内巡回清扫道路,做到人过地净。
4、公共走廊的台阶、扶手应每周二次用拖把和抹布拖擦干净。
5、公共楼道由清洁工负责每周二次清扫,做到无灰尘、无污染、无积水。
6、园林绿化带每天清扫,做到带内无枯枝、杂叶等杂物。
7、园林绿化带护栏、路灯、草坪灯每周擦拭一次。
8、园林绿化带内的标牌及其他标识每周擦拭一次。
9、园林绿化带内的建筑小品和休息设施(如桌、椅)等每天擦拭一次。
10、生活垃圾每天清运一次。
11、垃圾箱体每周清洗一次,保持箱体内外无污染、箱内无积水。
12、园区生活垃圾实行袋装化。
(五)园林绿化1、园林绿地护栏、标牌无破损、无污染。
2、花台沿边无破损、无污染。
3、园林绿地无枯枝落叶、无杂草、无黄土裸露、无垃圾杂物、无病虫害、无鼠害、无死株、无死草、无树木倾倒。
4、园林绿地草坪纯种度达90%,平整美观。
5、园林绿化带修剪造型美观。
(六)交通秩序与车辆停放1、交通车辆管理运行有序,无乱停乱放机动车、非机动车现象。
2、业主车辆凭园区专用通行证进入。
3、外来车辆进入园区必须登记。