2009考题
2009年国家司法考试真题【卷三】
2009年国家司法考试真题【卷三】一、单项选择题.每题所设选项中只有一个正确答案，多选、错选或不选均不得分。
本部分含1-50题,每题1分,共50分。
1．甲被乙家的狗咬伤，要求乙赔偿医药费，乙认为甲被狗咬与自己无关拒绝赔偿。
下列哪一选项是正确的？A．甲乙之间的赔偿关系属于民法所调整的人身关系B．甲请求乙赔偿的权利属于绝对权C．甲请求乙赔偿的权利适用诉讼时效D．乙拒绝赔偿是行使抗辩权2．王东、李南、张西约定共同开办一家餐馆，王东出资20万元并负责日常经营,李南出资10万元，张西提供家传菜肴配方,但李南和张西均只参与盈余分配而不参与经营劳动。
开业两年后,餐馆亏损严重,李南撤回了出资，并要求王东和张西出具了"餐馆经营亏损与李南无关"的字据.下列哪一选项是正确的？A．王东、李南为合伙人，张西不是合伙人B．王东、张西为合伙人，李南不是合伙人C．王东、李南、张西均为合伙人D．王东和张西所出具的字据无效3．甲公司分立为乙丙两公司，约定由乙公司承担甲公司全部债务的清偿责任,丙公司继受甲公司全部债权。
关于该协议的效力，下列哪一选项是正确的？A．该协议仅对乙丙两公司具有约束力，对甲公司的债权人并非当然有效B．该协议无效,应当由乙丙两公司对甲公司的债务承担连带清偿责任C．该协议有效，甲公司的债权人只能请求乙公司对甲公司的债务承担清偿责任D．该协议效力待定，应当由甲公司的债权人选择分立后的公司清偿债务4．下列哪一情形构成无权代理？A．甲冒用乙的姓名从某杂志社领取乙的论文稿酬据为己有B．某公司董事长超越权限以本公司名义为他人提供担保C．刘某受同学周某之托冒充丁某参加求职面试D．关某代收某推销员谎称关某的邻居李某订购的保健品并代为付款5．诉讼时效因当事人一方提出要求而中断，下列哪一情形不能产生诉讼时效中断的效力？A．对方当事人在当事人主张权利的文书上签字、盖章的B．当事人一方以发送信件或数据电文方式主张权利,该信件或数据电文应当到达对方当事人的C．当事人一方为金融机构，依照法律规定或当事人约定从对方当事人账户中扣收欠款本息的D．当事人一方下落不明,对方当事人在下落不明当事人一方住所地的县(市）级有影响的媒体上刊登具有主张权利内容的公告的6．甲将300册藏书送给乙，并约定乙不得转让给第三人，否则甲有权收回藏书。
2009年成人高考高起点语文考试真题及答案.doc
2．下列各组词语中，没有错别字的一项是A．防范兼收并蓄流离失所过尤不及齿类动物，行为科学的学者们好像不太情愿去追寻一种可爱药物在人类当中的应用。
医生们宁愿把精力集中在一些严肃的事情上，也就是使人们生病的一些东西上。
令人伤心的是，太多科学家都以负面的角度来看待幸福感这个问题。
他们认为，幸福之所以被认为有益健康，是因为它能解忧消愁。
可是，哪怕最死板的研究者也都知道，真正的喜悦远非只是压抑的缺失，它本身就有其决定性的积极存在状态——一种成熟的、美妙的感觉。
研究者们说，他们很难理解幸福感的一个重要原因是无法在实验室里重现这种感情。
你可以让人发火，让人好奇，可是很难让实验者产生幸福感，除非给他们一些致幻剂。
但是有一种喜悦的确是可以进行实验室分析的，那就是笑。
当你欢笑的时候，你的肌肉、脖颈和肩头都很快地收紧和放松，心率和血压都会增加，呼吸时断时续，更加深沉。
当笑声减下来的时候，你的血压和脉搏都有可能会沉下来，慢下来，直到比这场欢喜开始前更为适合健康的体态。
大笑还有助于抵消不适感，在一项实验中，给一组学生看杂耍演员的录像节目，他们要比另一组观看插花艺术讲解录像的学生能够忍受更高的电流强度刺激。
当然，对一些“病理性大笑”，医生们会用注射镇定剂来停止它——这时医生们的脸上会凝结着欢欣的微笑。
7．下面对第一段文意的理解，不正确的一项是( )A．科学家认为，愤怒和压抑是忧郁的两种表现形式B．科学家认为，为美好的春天高歌是典型的喜悦情境C．科学家认为，喜悦可以使人留恋生命、延年益寿D．科学家认为，紧张感是一种有益于生命的情绪8．下面对第二段文意的理解，不正确的一项是( ) A．由脑垂体分泌出来的荷尔蒙是喜悦状态的生理反应B．“一种可爱药物”是只对啮齿类动物才有特效的药物C．医生们关注的“严肃的事情”是指一些能致病的事物D．行为科学学者与医生在研究人类喜悦上都不够积极9．下面对第三段文意的理解，正确的一项是( ) A．大多数科学家都能从正确的角度研究和解释幸福感B．研究者说不能理解幸福是因为无法让实验者产生幻觉C．作者认为，“压抑的缺失”是喜悦感产生的主要来源D．作者认为，“积极存在状态”是喜悦感的独立状态10．下面对第四段文意的理解，正确的一项是( ) A．笑不属于喜悦，所以可以在实验室里进行分析研究B．当笑声结束时，血压和心率都会自动恢复原来状态C．忍受更高电流强度，说明人在欢笑时可以抵消不适D．医生们脸上“欢欣的微笑”有助于缓解病人的不适第Ⅱ卷(非选择题，共l20分)三、(25分)阅读下面的现代文，完成11～15题。
2009年国家公务员行测考试真题含参考答案及解析
2009年度国家公务员录用考试《行政职业能力测验》试卷注意事项一、此项测验分为五个部分，共140小题，总时限120分钟，各部分不单独计时，但都给出参考时限，供答题时合理分配时间。
二、请按照要求在答题卡上填写好自己的姓名，涂写好准考证号，严禁折叠答题卡。
三、必须在答题卡上答题；在题本上答题，一律无效。
四、监考人员宣布考试开始时，方可答题，宣布考试结束时，应立即停止答题。
题本、答题卡、草稿纸一律留在桌上，待监考人员确认数量无误，允许离开后，方可离开考场。
如果你违反了以上任何一项要求，都将影响你的成绩。
五、在这项测验中，可能有些试题较难，因此你不要在一道题上思考时间太久，遇到不会答的题目，可先跳过去，如果有时间再去思考，否则，你可能没有时间完成后面的题目。
六、试题答错不倒扣分。
第一部分常识判断(共25题，参考时限10分钟)根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。
请开始答题：1．北京奥运会开幕式上展示的巨大的“和”字，其蕴含的思想源自：A．墨家 B．道家C．儒家 D．法家2．今年是改革开放三十周年，三十年前我国的经济体制改革始于：A．上海 B．安徽C．广东 D．浙江3．经济学上所推崇的“橄榄型”收入分配结构，是指低收入和高收入相对较少、中等收入占绝大多数的分配结构。
我国正在采取措施，实施“提低、扩中、调高、打非、保困”的方针，使收入分配朝着“橄榄型”方向发展。
这主要是为了促进：A．生产的发展 B．效率的提高C．社会的公平 D．内需的扩大4．新中国成立以后，我国政府制定了“两弹一星”的战略决策，这一战略目标的实现是在：A．20世纪50-60年代 B．大跃进时期C．20世纪60-70年代 D．文革时期5．从2006年元旦起我国政府正式取消了延续2600年的农业税。
我国农业税的征收始于：A．春秋时期鲁国的初税亩 B．战国时期的商鞅变法C．秦朝的按亩纳税 D．西汉的编户齐民6．地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区是：A．青藏高原 B．海南岛C．塔里木盆地 D．四川盆地7．下列表述错误的一项是：A．神舟七号载人航天飞行圆满成功，标志着我国成为世界上第二个独立掌握空间出舱关键技术的国家B．今年5月12日发生的四川汶川特大地震，是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大的一次地震C．党的十七大报告明确指出，要更好实施科教兴国战略、人才强国战略、可持续发展战略D．科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾8．晚于欧洲文艺复兴运动(14至15世纪)的历史大事是：A．成吉思汗统一蒙古 B．哥白尼提出“日心说”C．英国工业革命 D．毕?发明活字印刷术9．我国领导人多次表示，西藏事务完全是中国内政。
2009年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解
1.第一题（案例分析题，20分） 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。
退学后，小安在精神卫生中心接受了4周治疗后出院。
小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是,小安的某些社会机能仍在慢慢退化。
朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整天不想出门。
小安因为服药有副作用而偷偷藏药和减药，社区也没有相应的康复机构。
没多久，小安的精神疾病再次发作。
小安在3年内多次出入精神卫生中心，无奈之下，父母将其送入精神病院。
1年后，小安的病情稳定，经诊断可以出院。
他想回家，想接触社会、交朋友，想学点技能从事些简单的工作。
父母为了让他更好地康复，准备搬到一个环境幽静、能提供康复和职业训练的社区居住。
自从小安患病以来，父母一直觉得压力很大,很焦虑，对照料好小安既没有信心也不懂技巧，非常希望有专业人士提供帮助。
医院的社会工作者准备为小安出院回家提供服务，并联络了社区的社会工作者。
问题：社会工作者QQ资料群：31169127 请入群学习！！！ 1．从社会支持来源看，小安康复的哪些支持存在不足？ 2．小安的需要及家人的需要分别是什么？ 3．整合小安及家人的需要，基于医务社会工作的思路，写出“出院计划”的内容。
答案：1．社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都拥有一定的正式和非正式的社会支持网络，前者是指社会正式组织给予的支持，后者是指来自亲友、邻里等人际互助网络的支持。
小安康复的支持来源存在的不足之处主要体现为： （1）非正式社会支持网络 ①家庭。
家庭在个人社会支持网络中发挥着重要的作用。
小安的母亲虽然提前退休全身心地照顾小安，但是小安的父母一直觉得压力很大、很焦虑，对照料好小安没有信心，也不懂技巧。
②亲友与邻里。
在个人的社会支持网络中，亲朋好友往往可以给予信心和照顾。
但是，小安的朋友和同学开始疏远他，社区居民也因偏见而对他指指点点。
2009年高考新课标语文卷(附答案)
2009年普通高等学校招生全国统一考试（宁夏、海南解析卷）语文第Ⅰ卷阅读题甲必考题一、现代文阅读（9分，每小题3分）阅读下面的文字，完成1-3题。
⑴唐诗现在又开始让人感觉真切和亲切了，这是经历了和传统文化分别的痛苦之后才有的内心感觉。
经历了千年，唐诗还留下那么多，可以想象当时的创作盛况。
那么多唐诗显然不可能都是为了功名而写作的。
它是一种流行的东西，是社会场合的一种交流方式，更多时候就像现在的歌词。
王之涣和高适、王昌龄几个去歌台舞榭，听歌女唱他们的诗。
几轮下来，独独听不到王之涣的诗。
王之涣指着歌女中最美的一个，对在座的诗人们说，如果她唱的不是他的诗，他从此就不写诗了。
那个最美的歌女出场唱的果然是王之涣的《凉州词》“黄河远上”那一首。
这说明我们所景仰的唐诗，在当时很可能多是传唱的歌词。
当时写诗的人太多了，即使是李白，也可能就是在盛唐被歌唱了一些年。
在晚唐大概唱不过小李杜和温庭筠吧？杜甫的诗，可能文本些，难以流行；杜甫的崇高地位，在他死去数十年后才建立，应该和唐诗本真的歌词性质有关。
⑵从这个意义上说，三十年来中国内地流行歌词的长盛不衰是值得欣喜的。
人在这个世界上生活着经历着，悲欢冷暖，酸甜苦辣，都会感动在心，用心去歌唱。
歌唱的内容就是人的现实和梦想，譬如生命、爱情、母亲、故乡、离别、重逢、游历和从军等等。
这些在唐诗里也都写遍了。
李谷一首唱的《乡恋》，对于故乡的依恋和怀念的心情，和李白的《静夜思》是一样的精致平实。
谷建芬作曲的《烛光里的妈妈》和孟郊的《游子吟》可以匹敌，《思念》和李商隐的无题诗，美感是相通的。
还有北京奥运会主题歌《我和你》和王勃的“海内存知己，天涯若比邻”相比，也是不见逊色的。
⑶把现在的歌词和唐诗比较，只是想说明两者是同样的东西。
尽管不在同一时空，两者的文化身份是一样的。
虽然两个时代的作品也无法混淆，同样的留别的诗，徐志摩的《再别康桥》和罗大佑的《追梦人》就不一样。
但徐志摩的文本的诗无愧于时代，罗大佑的歌词同样无愧于时代。
2009年模拟考试题一(计算机)
2009年模拟考试题一计算机网络最突出的特点是( A )A、资源共享B、运算精度高C、运算速度快D、内存容量大选择下面的哪一项可以打开word 2000( C )A、Microsoft OutlookB、Microsoft PowerpointC、Microsoft WordD、Microsoft FrontpAge在Windows中，要彻底删除一个文件可行的方法之一是（ A ）A、选中该文件，单击鼠标右键，按住Shift键，选中“删除”，点击“是”按钮B、选中该文件，单击鼠标左键，按住Alt键，选中“删除”，点击“是”按钮C、选中该文件，单击鼠标右键，按住Ctrl键，选中“删除”，点击“是”按钮D、选中该文件，单击鼠标左键，按住Ctrl键，选中“删除”，点击“是”按钮Excel函数参数中，表示求平均值的是( B )A、 COUNTB、 A VERAGEC、 SUMD、 MAX开机后,看到的Windows的整个显示屏幕称为（D ）A、窗口B、操作台C、工作台D、桌面在计算机中，信息是以（ C ）的形式保存在存储介质上的。
A、文本B、文件夹C、文件D、文字一般情况下，计算机“内存条”中存储的信息，在断电后（C ）A、局部丢失B、大部分丢失C、全部丢失D、不会丢失下列软件中不属于应用软件的是（ A ）A、DOSB、用友财务软件C、WPSD、学生学籍管理系统下列说法错误的( D )A、电子邮件是Internet提供的一项最基本的服务B、电子邮件具有快速、高效、方便、价廉等特点C、通过电子邮件，可向世界上任何一个角落的网上用户发送信息D、可发送的多媒体只有文字和图像在Windows中，进行系统硬件设置的工具是（ A ）A、控制面板B、资源管理器C、系统工具D、我的电脑1、设置页眉和页脚，应打开( A )菜单。
A、视图B、插入C、工具D、编辑2、存储器的1MB存储容量表示( A )。
A．1024K个字节B．100K个字节C．1024字节D．1024B个字节3、给下列计算机发展阶段选择正确的顺序( B )。
2009年英语专业四级考试真题
ffiflj� TEST FOR ENGLISH MAJORS (2009)-GRADE FOUR-TIME LIMIT: 130 MIN PART I DICTATION [10 MIN] Listen to the following passage. Altogether the passage will be read to you four times. During the first reading,. which will be done at 11JJrmal speed, listen and try to understand the meaning. For the second and third readings, the passage will be read sentence by sentence, or phrase by phrase, with intervals of 15 seconds. The last reading will be done at normal speed again and during this time you should check your work. You will then be given 1 minute to check through your work once more.Please write the whole passage on ANSWER SHEET ONE.PART II LISTENING COMPREHENSIONSECTION A TALK[20 MIN]In this section you will hear a talk. You will hear the talk ONCE ONLY. While listening, you may look at the task on ANSWER SHEET ONE and write NO MORE THAN THREE WORDS for each gap. Make sure what you fill in is both grammatically and semantically acceptable. You may use the blank sheet for note-taking.You have THIRTY seconds to preview the gap-filling task.Now listen to the talk. When it is over, you will be given TWO minutes to complete your work. SECTION B CONVERSATIONSIn this section you will hear two conversations. At the end of each conversation, five questions will be asked about what was said. Both the conversation and the questions will be spoken ONCE ONLY. After each question there will be a ten-second pause. During the pause, you should read the four choices of A, B, C and D, and mark the best answer to each question on ANSWER SHEET TWO.You have thirty seconds to preview · the questions.Now, listen to the conversations.CONVERSATION ONE1.A. Because he was in a big hurry.C.Because the box was tightly sealed.2.A. The customer made it himself.C.The customer should have checked.3.A. Annoyed B.Surprised4.A. Five. B.Four.5.A. The customer makes no more complaints.C.The customer is still unhappy with it.B.Because he didn't check the product.D.Because the scratch was invisible.B.There was definitely not one then.D.The customer was making trouble.C.IndifferentD.WorriedC.Three.D.Two.B.The customer can show her the receipt.D.The customer brings it back within a week 1f ll9 2009 -1ICONVERSATION TWO6.A. The menu.7.A. Friday next week B.The place. C.The reception.B.Thursday next week.C. April 30th.D.The campaign.D.This week8.A. It is held annually.C.30 people w讥attep.d it.B.It is held at headquarters.D.It w诅offer a new menu.9.A. He wants people to communicate while eating. B. He wants to create an intense atmosphere.C.He is lack of funds for the campaign.D.There is no extra time for an abundant lunch.10.A. The number of participants hasn't been confirmed.B.The man is the woman's old customer.C.The man knows the woman very well.D.The woman will send the man confirmation early this weekPART III LANGUAGE USAGE [10 MIN] There are twenty sentences in this section. Beneath each sentence there are four words, phrases or statements marked A, B, C and D. Choose one word, phrase or statement that best completes the sentence.Mark your answers on ANSWER SHEET TWO.11.What a nice day! How about the three of us a walk in the park nearby?A.to takeB.takeC.takingD.to be taking12.If there were no subjunctive mood, English much easier to learn.A.could have beenB.would beC.w讥be13.She fifty or so when I frrst met her at a conference.A.had beenB.must beC.has beenD.would have been D.must have been14.the boss says, it is unreasonable to ask me to work overtime without pay.A.WhateverB.WheneverC.Whichever15.A new laptop costs about of a second-hand one.A.the price of three timesB.three times the priceD.HoweverC.as much as the three times priceD.three times more than the price16.We consider he should have left without telling anyone beforehand.A strange why· B. it strange what C.it strange that D.that strange17.It is going to be fme tomorrow..A So is it B. So it is C.So it does18.Little about her own safety, though she herself was in great danger.A.she caredB.she may careC.may she care19.The couple had no sooner got to the station the coach left.A when B. as C.until20.Aren't you tired? I·you had done enough for today.A should have thought B.must have thoughtC. might have thoughtD.could have thought D.So does it D.did she care D.than21.Dming the TV interview, the singer annollllced that he was going to his new album soon.A.releaseB.renewC.relieveD.rehearse22.After w�rking for the·firm for ten years, he fmally the rank of deputy director.A.achievedB.approachedC.attainedD.acquired专四2009-2e on, Jack, tell me the story. Don't keep me in __ .A.suspenseB.suspendingC.suspension24.The football match was __ because of the heavy rain.A.called overB.called upC.called out25.We had a good time there, and the food was plentiful and __ .D.suspender D.called offA.conduciveB.wholesomeC.helpfulD.appreciative26.It was strange that she would __such an absurd idea.A.allowB.stickC.takeD.entertain27.The scientists have made an ___study of the viruses that cause the disease.A.exhaustedB.exhaustingC.exhaustiveD.exhaustion28.Do you own your apartment or are you a ___ ?A.tenantB.customerC.clientD.proprietor29.Representatives from the companies indicated that they should go on working together in ___ .A.unityB.entityC.partnersD.partnership30.The young employee has a(n) __ quality-he is totally honest.·A. respectable B.admirable C.decent D; approachable PART IV CLOZE [10 MIN] Decide which of the words given in the box below would best complete the passage if inserted in the corresponding blanks. The words can be used ONCE ONLY. Mark the letter for each word on ANSWER SHEET TWO.A.coverings F.artificial K.instanceB.pointG.transmissionL.contractC.closeH.automaticM.detectedD.obtainI.generallyN.caughtE.surfacesJ.so0.progressScientists around the world are racing to learn how to rapidly diagnose, treat and stop the spread of a new, deadly disease. SARS-Severe Acute Respiratory Syndrome-was (31) ___ for the first time in February 2003 in Hanoi, and since then has infected more than 1,600 people in 15 countries, killing 63. At this (32) ___,there are more questions than answers surrounding the disease.Symptoms start with a fever over 100.4 degrees F, chills, headache or body aches. Within a week, the patient has a dry cough, which might (33) ___ to shortness of breath. In 10% to 20% of cases, patients require (34) ___ ventilation to breathe. About 3.5% die from the disease. Symptoms (35) ___ begin in two to seven days, but some reports suggest it might take as long as 10 days. Scientists are (36)___to developing a lab test to diagnose SARS. In the meantime, it is diagnosed by its symptoms. There is no evidence that antibiotics, or anti-viral medicines help, (37) ___ doctors can offer only supportive care. Patients with SARS are kept in isolation to reduce the risk of (38) ___ .Scientists aren't sure yet, but some researchers think it's a newly discovered coronavirus, the family of viruses that cause some common colds.Most cases appear to have been passed through droplets expelled when infected patients cough or sneeze. Family members of infected people and medical workers who care for them have been most likely to (39) ___ the illness. But recent developments in Hong Kong suggest that the disease might spread through air, or that the virus might linger for two to three hours on doorknobs or other ( 40) __ _�Im 2009 -3。
2009年高考英语全国卷试题及答案
2009年高考英语全国卷（二）2009年普通高等学校招生全国统一考试考题卷英语第一卷(选择题)第一部分英语知识运用(共三节，满分50分)第一节语音知识(共5小题;每小题1分，满分5分)从A、B、C、D四个选项中，找出其划线部分与所给单词的划线部分读音相同的选项，并在答题卡上将该项涂黑。
例：haveA. gaveB. saveC. hatD. made答案是C1. JulyA. diaryB. energyC. replyD. daily2. medicineA. twiceB. medicalC. perfectD. clinic3. seizeA. neighbourB. weighC. eightD. receive4. determineA. remindB. ministerC. smileD. tidy5. existA. experienceB. examineC. exciteD. explode第二节语法和词汇知识(共15小题;每小题1分，满分15分)从A、B、C、D四个选项中，选出可以入空白处的最佳选项，并在答题卡上将该项涂黑。
例：It is generally considered unwise to give a child he or she wants.A. howeverB. whateverC. whicheverD. whenever答案是B。
6. It is often that human beings are naturally equipped to speak.A. saidB. to sayC. sayingD. being said7. Charles was alone at home, with looking after him.A. someoneB. anyoneC. not oneD. no one8. Progress so far very good and we are sure that the work will be finished on time.A. wasB. had beenC. has beenD. will be9. The children loved their day trip, and they enjoyed the horse ride .A. mostB. moreC. lessD. little10. All the dishes in this menu, otherwise stated, will serve two to three people.A. asB. ifC. thoughD. unless11. I’m sure t hat your letter will get attention. They know you’re waiting for the reply.A. continuedB. immediateC. carefulD. general12. The CDs are on sale! Buy one and you get completely free.A. otherB. othersC. oneD. ones13. Jenny nearly missed the flight doing too much shopping.A. as a result ofB. on top ofC. in front ofD. in need of14. What I need is book that contains ABC of oil painting.A. a;不填B. the;不填C. the; anD. a ; the15. If you leave the club, you will not be back in .A. receivedB. admittedC. turnedD. moved16. They use computers to keep the traffic smoothly.A. being runB. runC. to runD. running17. My friend showed me round the town, was very kind of him.A. whichB. thatC. whereD. it18. It’s high time you had your hair cut ; it’s getting .A. too much longB. much too longC. long too muchD. too long much19. ——Do you mind my opening the window? It’s a bit hot in here.——, as a matter of factA. Go aheadB. Yes, my pleasureC. Yes, I doD. Come on20. I can’t leave. She told me that I stay here until she comes back.A. canB. mustC. willD. may第三节完形填空(共20小题;每小题1. 5分，满分30分)阅读下面短文，从短文后各题所给的四个选项(A、B、C和D)中，选出可以填入空白处的最佳选项，并在答题卡上将该项涂黑。
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六西格玛黑带2009考试题1．六西格玛管理推行成功最关键的因素是：A．培训B．组织结构C．领导的参与和支持D．项目计划2．关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：A．零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B．零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C．六西格玛管理所追求的也是零缺陷D．以上说法都不对3．下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A．取消工作定额，代之以领导职能强化B．单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C．质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D．质量特征值偏离目标值导致质量损失4．企业推行六西格玛一般可以分为四个阶段，即导入期、加速期、成长期和成熟期。
对于正准备导入六西格玛管理的企业来说，下面哪个建议是正确的？A．先进行黑带或绿带培训，然后再让他们做项目B．先进行高层管理培训，让高层统一理念C．先请咨询公司为企业做项目，验证六西格玛方法是否有效D．先进行黑带培训，然后让黑带培养绿带5．情景策划是一种用来的方法。
A．设想将来可能会以遇到的一系列问题B．评价组织治理水平C．确定战略目标和指标D．配备和优化资源6．某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计，质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系，在如何描述相关关系时，有不同的观点，下列观点那个是正确的？A．只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B．不仅要描述出工程措施之间的强弱关系，还要指出可能是正相关还是负相关C．屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系，因此不重要D．没有必要考虑工程措施之间的关系7．某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。
3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。
基于这一结果，正确的结论是：A．以上数据矛盾，数据一定有问题B．投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C．顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D．投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%8．某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求？A．安全，不出现电池爆炸或自燃现象B．系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C．电池工作时间长D．具有触摸屏功能9．一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写，在已填写的1000个订单中，发现有30个错误。
请问，订单填写过程的DPMO是多少？A．6000B．30000C．60000D．8000010．一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费用在项目开始时投入），项目的预期收益是5000元/月，且在项目开始后第6个月开始产生。
预计该产品生产20个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为8%，若想分析该项目是否从经济上可行，可采用什么方法？A．价值分析法B．量-本-利分析法C．净现值法D．质量成本法11．某生产线有2道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为90%和92%，A和B为返修工序，根据历史数据，进入返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是：A．整个生产线的直通率为91.2%B．整个生产线的直通率为82.8%C．整个生产线的直通率为87.4%D．整个生产线的直通率为88%12．某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是；直通率（FTY）是；最终合格率（PFY）是。
A．92% 93% 97%B．0.08 92% 97%C．0.08 93% 97%D．8% 92% 97%13．下表表示某企业拟选的六西格玛项目及项目选择需要考虑的因素和权重，请根据下表，选出项目优先顺序（从高到低）的正确排序。
A．项目1、项目3、项目4、项目2B．项目2、项目4、项目1、项目3C．项目1、项目3、项目2、项目4D．项目1、项目2、项目3、项目414．下图是某项目计划的双代号网络图，箭头下的数据表示工序所需时间（时间单位：天），M工序表示节点8-10之间的工序，基于该网络图，M工序的最早可能开始时间是天后；最晚必须开始时间是天后。
A．14 16B．4 6C．14 17D．10 1415．六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。
对于变革管理，以下哪项说法不正确：A．变革管理的根本目的是确保项目实施成功所必需的利益相关者的支持和承诺B．企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程C．项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革D．变革管理工作的核心是沟通16．六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是：A．加强团队成员之间的沟通B．鼓励成员发表不同的意见C．统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见D．必要时请业务负责人或倡导者出面支持17．甘特图是用来安排项目计划的重要工具，有关甘特图的优点，以下说法错误的是：A．简明、形象、直观B．可以方便地确定关键活动C．可以在任何时点上分析项目正在进行的活动和所需资源D．可以方便地检查项目进度18．在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法？A．亲和图B．过程决策程序图（PDPC）C．关联图D．力场分析（Force Field analysis）19．在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？A、产品责任成本B．保修费用C．投诉处理费用D．因质量达不到等级导致降级损失费用20．某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。
那么完成A活动的期望时间是：A．6天B．5.5天C．5天D．6.5天21．在某六西格玛项目立项之初，确定了该项目要将某产品的直通率（FTY）提高，以便缩短生产周期和降低成本。
通过初步数据分析，团队发现供应商提供的塑料件外观缺陷占总缺陷的80%，而且设计部门、生产部门和质量检验部门对外观检验的程序和标准不太统一，在构建项目团队时，最佳的团队构成是：A．质量检验部门、生产部门和设计部门以及供应商组成的跨职能团队B．这是一个与生产部门密切相关的项目，团队成员应全部来自生产部门C．这是一个与质量检验部门密切相关的项目，团队成员应全部来自质量检验部门D．质量检验部门、生产部门和设计部门组成的跨职能团队22．使用水平对比（benchmarking）时，有关选择对比对象的表述，以下错误的是：A．对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B．对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C．对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D．对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业23．下列哪些属于好的问题陈述？a．2009年上半年，顾客反馈××产品密封不良，导致退货12批次，损失高达100万元b．人力资源部提出，新聘大学生工作不安分，常常在半年内就跳槽c．技术部开会讨论后决定××生产线从45周开始启用新夹具，预计效益50万元d．印刷工站现有产能50K/天，无法满足5-8月份65K/天的交货要求，2-8月份延期交货15次，赔付延期交货款50万元A．a c dB．a b dC．a dD．以上都不对24．在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummy activity），关于虚工序的描述，正确的是：A．虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B．虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C．绘制网络图时虚工序越多越好D．虚工序肯定不会出现在关键路线上25．六西格玛项目在界定阶段绘制SIPOC图时，项目团队成员在如何绘制过程图（P）时意见产生分歧，以下意见正确的是：A．过程图绘制得越细越好B．过程图只要粗略表示出主要的流程即可C．过程图中至少要表示出流程所涉及的人员的动作D．过程图至少要表示出价值流26．在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是：A．公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B．为了缩短停机时间，设备管理不蒙有必要改善业务顺序C．公司××产品1-6月份不合格率为7%，其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3%，2.5%，1.5%，重修和报废达120万元D．最近调查发现35%以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满27．选择项目CTQ（critical to quality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A．CTQ一定是计量型数据B．CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C．当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D．当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ 28．Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的Zbench=2.5，则该过程的西格玛水平（Sigma level）是：A．2.5B．1.5C．6D．429．某工厂生产了10件产品，其中3件是缺陷产品，由于工作疏忽，7件好品和3件坏品混在一起，现技术中心需要从10件产品中抽取2件进行检测，问至少抽到一件坏品的概率有多大？A．49/100B．8/15C．7/15D．3/1030．在改善某一液晶板生产线的质量项目中，需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵。
由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异，经常出现检测结果不一致的现象，若对该测量系统的一致性进行分析，需要用到下列哪种工具进行研究：A．Kappa分析B．缺陷控制图C．GRR%分析D．可靠性分析31．关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：A．因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B．因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因C．因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D．对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵32．在进行管理流程改进时，经常需要绘制跨职能流程图，有关跨职能流程图的说法，下面错误的是：A．跨职能流程图的优点是能够清晰地分析流程在各职能部门的流动情况B．绘制跨职能流程图时，职能部门可以水平摆放，也可以垂直轴摆放C．跨职能流程图不能分析流程中的活动是否是增值活动D．跨职能流程图上可以标注活动所需时间33．近几年来居民之间收入的差距越来越大，为了解A市B区居民年收入状况，在公安部门户口册的记录中随机抽取了1.2万户居民，记录了他们在2008年的居民年收入数额，下列哪个统计量用于描述该地区居民年收入的差距状况，且受异常值影响最小？A．样本中位数B．样本极差C．样本四分位间距D．样本标准差34．某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料。