小区物业年度工作总结篇二

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小区物业工作经验总结(6篇)

小区物业工作经验总结(6篇)

小区物业工作经验总结一、作不推诿,负责到底。

二、加强培训、提高业务水平。

物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。

但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。

市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。

这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

前台是与业主打交道最直接的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:1、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面;三、负责组织活动。

四、不辞辛苦,入户进行满意度调查。

根据计划安排,____年-月开始进行满意度调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。

____年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善--物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,我们前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为--物业公司谱写崭新辉煌的一页!小区物业工作经验总结(二)做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。

当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。

一、我学到了哪些1、拓展了才能。

每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。

毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。

2、提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。

小区物业年度安全总结(3篇)

小区物业年度安全总结(3篇)

第1篇一、工作回顾201X年,本小区物业在安全管理方面始终秉持“安全第一,预防为主”的原则,以保障业主生命财产安全为己任,全面加强小区安全管理工作。

现将年度安全工作总结如下:(一)安全管理制度建设1. 完善安全管理制度:结合小区实际情况,修订和完善了《小区安全管理规定》、《消防安全管理制度》等一系列安全管理制度,确保各项工作有章可循。

2. 强化安全责任落实:明确各级安全责任人,将安全责任落实到人,确保安全管理工作的有效实施。

(二)安全隐患排查整治1. 定期开展安全隐患排查:组织专业人员对小区公共区域、楼道、地下车库等易发生安全隐患的地方进行定期排查,确保及时发现并消除安全隐患。

2. 突出重点部位安全监管:针对消防设施、电梯、配电室等重点部位,加强日常巡查和维护保养,确保设备设施安全可靠。

(三)消防安全管理1. 强化消防安全宣传教育:通过举办消防安全知识讲座、发放宣传资料等形式,提高业主消防安全意识。

2. 定期开展消防演练:组织业主和员工进行消防演练,提高应急处置能力。

(四)治安保卫工作1. 加强巡逻防控:实行24小时巡逻制度,确保小区治安稳定。

2. 严格门卫管理:加强对出入小区人员的登记、核查,严防可疑人员进入小区。

二、工作成效1. 安全事故发生率明显下降:通过加强安全管理,小区安全事故发生率较去年同期下降了20%。

2. 业主满意度提高:业主对小区安全管理的满意度达到了90%以上。

3. 社会影响良好:小区安全管理工作的开展得到了社会各界的认可,提升了小区的知名度和美誉度。

三、存在问题1. 部分业主安全意识不足,存在违章用火、用电等现象。

2. 部分老旧小区设施设备老化,存在安全隐患。

四、下一步工作计划1. 深入开展安全宣传教育,提高业主安全意识。

2. 加大安全隐患排查整治力度,确保小区安全稳定。

3. 加强与政府部门、社区等单位的沟通协作,共同维护小区安全。

4. 不断优化安全管理制度,提高安全管理水平。

物业公司年度工作总结的报告6篇

物业公司年度工作总结的报告6篇

物业公司年度工作总结的报告6篇篇1一、引言本报告旨在总结物业公司过去一年的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。

通过本次年度工作总结,我们希望能够更好地了解物业公司的运营状况,为未来的工作提供有针对性的指导。

二、年度工作回顾1. 物业服务品质提升过去一年,物业公司致力于提升物业服务品质,通过加强员工培训、优化服务流程以及引入先进的管理理念,取得了显著成效。

业主满意度调查显示,物业服务品质得到了明显提升,业主对物业公司的信任度和满意度持续提高。

2. 维修维护工作优化在维修维护方面,物业公司通过制定更加科学的维修计划、优化维修流程以及加强维修人员的技能培训,有效提高了维修维护工作的效率和质量。

同时,物业公司还积极与业主沟通,及时反馈维修进展,确保业主的需求得到满足。

3. 安全管理升级安全是物业工作的重中之重。

过去一年,物业公司加强了安全管理制度的建设,完善了安全监控设备,并定期组织安全培训和演练。

通过这些措施,物业公司的安全管理水平得到了显著提升,确保了业主的人身和财产安全。

4. 团队建设与人才培养在团队建设和人才培养方面,物业公司注重员工的职业发展和团队凝聚力的培养。

通过制定完善的培训计划、提供多样化的职业发展机会以及加强团队之间的沟通与协作,物业公司打造了一支高素质、高效率的服务团队。

三、存在问题分析1. 服务品质仍需进一步提升尽管过去一年物业公司在服务品质方面取得了显著进展,但仍有部分业主反映服务态度和效率有待提高。

因此,物业公司需要继续加强员工培训和服务流程优化,以进一步提升服务品质。

2. 维修维护工作仍存在不足在实际操作中,仍存在维修维护工作不到位、维修人员技能水平参差不齐等问题。

这些问题的存在影响了物业公司的整体服务质量。

因此,物业公司需要加强对维修人员的管理和培训力度,提高维修维护工作的整体水平。

3. 安全管理仍需加强尽管物业公司在安全管理方面取得了一定成效,但仍存在一些安全隐患和漏洞。

物业小区工作总结报告(通用5篇)

物业小区工作总结报告(通用5篇)

物业小区工作总结报告(通用5篇)物业小区工作总结报告篇1200_年,在___公司和___公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况如下:一、自身建设质量提高一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。

管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达100%,管理处现形象识别系统符合公司要求。

管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。

员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达100%。

(二)规范秩序。

管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。

有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率100%。

建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达100%。

同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。

(三)规范服务。

管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。

小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。

业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率100%,业主(住户)服务需求回访率达90%以上。

同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。

管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率95%以上,不合格服务整改合格率100%。

物业年终工作总结(8篇)

物业年终工作总结(8篇)

物业年终工作总结(8篇)第一篇:物业年终工作总结我是物业公司的客服主管。

2023年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。

我的工作主要包括:会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。

物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。

1.接待大厅资产管理:定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。

为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。

让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

2.水吧服务管理:为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。

干净、整洁是水吧的基本要求。

今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。

服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。

为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。

经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人687人次,并配合公司多次宣传接待工作。

3.保安管理:保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。

今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。

因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。

3.保洁管理:保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。

今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。

为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。

今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。

4.水电管理:水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。

这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。

小区物业管理员年终工作总结6篇

小区物业管理员年终工作总结6篇

小区物业管理员年终工作总结6篇篇1一、背景作为小区物业管理员,我在过去一年中承担着维护小区环境、协调业主关系、处理突发事件等重要职责。

在这里,我将对过去一年的工作进行详细的总结和反思,以便更好地为未来一年制定合理的工作计划。

二、工作内容1. 小区环境管理在过去一年中,我主要负责小区的环境管理工作。

我们定期进行公共区域的清洁和保养,确保小区的道路、绿化、照明等设施的整洁和完好。

同时,我们还加强了对小区垃圾分类的宣传和执行力度,推动了小区的环保工作。

2. 业主关系协调作为物业管理员,与业主保持良好的沟通是核心工作之一。

在过去一年中,我积极参与业主会议,听取业主的意见和建议,并及时解决业主提出的问题。

同时,我们还通过举办各类社区活动,增强了业主之间的交流和沟通,提高了业主的满意度。

3. 突发事件处理在突发事件处理方面,我始终坚持快速反应、妥善处理的原则。

无论是小区设备故障、业主纠纷还是自然灾害等突发事件,我都能够迅速组织人员进行处理,确保小区的正常运行和业主的安全。

三、工作成效与反思1. 工作成效在过去一年中,我在小区环境管理、业主关系协调和突发事件处理等方面取得了一定的成绩。

小区的公共区域得到了良好的维护,业主的满意度得到了提高;业主关系得到了良好的协调,解决了许多历史遗留问题;突发事件得到了及时处理,确保了小区的正常运行和业主的安全。

2. 工作反思在工作中,我也发现了一些问题和不足。

首先,我在与部分业主的沟通中还存在一定的障碍,需要进一步提高沟通技巧和方法。

其次,在突发事件处理中,我还需要进一步提高应急处理能力和组织协调能力。

最后,在环保工作方面,我还需要加强对垃圾分类的宣传和执行力度,推动小区的环保工作取得更好的成绩。

四、未来工作计划针对过去一年的工作总结和反思,我制定了以下未来工作计划:1. 加强与业主的沟通,提高服务质量。

我将进一步提高沟通技巧和方法,积极参与业主会议,听取业主的意见和建议,及时解决业主提出的问题。

物业公司给业主的小区年度总结5篇

物业公司给业主的小区年度总结5篇

物业公司给业主的小区年度总结5篇篇1尊敬的业主们:值此辞旧迎新之际,我们物业公司怀着感恩的心,向您汇报XXXX 年度在小区管理方面所做的工作与取得的成果。

我们始终秉承“以人为本,服务至上”的宗旨,以努力打造安全、和谐、宜居的小区环境为己任,在过去一年中竭诚为业主服务。

现对本年度的工作进行如下总结:一、总体工作回顾本年度,我们围绕提高物业服务水平、提升小区居住品质的目标,扎实开展各项工作。

通过全体员工的共同努力,小区物业服务水平稳步提升,业主满意度不断提高。

二、主要工作内容及成效1. 安全管理:我们始终坚持“安全第一”的原则,严格执行各项安全管理制度。

通过加强小区出入管理、完善监控系统等措施,确保小区安全有序。

本年度,小区安全事故发生率为零,有效保障了业主的生命财产安全。

2. 环境卫生:我们重视小区的环境卫生工作,定期开展公共区域的清洁和消毒工作,确保小区干净整洁。

同时,加强对绿化植被的养护,提升小区绿化水平。

通过努力,小区环境得到了显著改善。

3. 公共设施维护:我们定期对小区的公共设施进行检查和维护,确保设施正常运行。

对于出现的故障和问题,我们及时进行处理,确保业主的正常生活秩序。

4. 客户服务:我们加强员工培训,提高服务水平。

通过优化服务流程、拓宽服务渠道等措施,为业主提供更加便捷、高效的服务。

本年度,业主满意度得到了显著提升。

三、重点任务实施情况1. 智慧物业建设:本年度,我们积极推进智慧物业建设,通过引进智能化管理系统,提高物业服务效率。

同时,我们还开通了线上服务渠道,为业主提供更加便捷的服务。

2. 社区文化建设:我们重视社区文化建设,通过开展各类文化活动,增进业主之间的友谊和凝聚力。

通过努力,小区氛围更加和谐融洽。

四、存在问题及改进措施1. 物业服务水平仍需进一步提高,部分业主的投诉处理不够及时。

为此,我们将加强员工培训,提高服务水平,优化服务流程。

2. 小区绿化和环境卫生仍需加强。

我们将加大对绿化植被的养护力度,加强环境卫生管理,确保小区整洁美观。

物业公司给业主的小区年度总结5篇

物业公司给业主的小区年度总结5篇

物业公司给业主的小区年度总结5篇第1篇示例:尊敬的业主们,大家好!又到了一年一度的小区年度总结的时刻,作为负责管理的物业公司,我们很荣幸向大家汇报过去一年小区的运营情况。

在过去的一年里,我们经历了很多挑战和成就,也收获了许多成功和进步,现在就让我为各位带来2021年度的小区总结吧。

让我们来看一下小区的整体运营情况。

在过去一年里,小区共进行了XX次维修和保养工作,解决了XX起安全隐患,保障了居民的安全和生活品质。

我们还举办了XX次社区活动,加强了居民之间的交流和沟通,提升了小区的凝聚力和文化氛围。

我们还对小区的绿化、环境卫生、安全设施等方面进行了细致的管理和维护,努力营造一个宜居宜业的小区环境。

关于小区的财务状况。

在过去一年里,我们仔细管控小区的各项费用支出,确保小区物业费的使用合理高效。

我们对小区的账目进行了清晰透明的公示和报告,让业主们了解小区的财务运作情况,保障了业主们的权益和利益。

我们还积极寻求小区的收入增长途径,努力提高小区的经济效益和管理水平。

让我们来看一下未来小区的发展规划。

在2022年,我们将继续秉承“以人为本,服务至上”的宗旨,努力提升小区的服务质量和管理水平。

我们将加强小区设施设备的维护和管理,改善小区的环境卫生和安全设施,提升小区的整体形象和品质。

我们还将加大社区活动的举办和宣传,促进居民之间的友好交流和合作,营造一个和谐共融的小区氛围。

感谢各位业主们对小区工作的支持和理解,我们会继续努力,为您们提供更加优质的服务和管理。

希望在未来的日子里,我们能够携手共进,共同打造一个更加美好的小区!谢谢大家!愿小区更加繁荣昌盛!第2篇示例:尊敬的业主们,您们好!时光荏苒,转眼间我们即将迎来小区的一年一度的总结与回顾。

在这一年里,我们的小区物业公司一直致力于为您提供更加贴心、便捷的服务,促进小区的和谐稳定发展。

现在,让我们一起来回顾一下过去一年的工作成果和亮点吧!从物业管理方面来看,我们在过去一年中加强了小区内部环境的整治和维护工作。

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小区物业年度工作总结篇二
“没有终点,只有起点;携手并肩,迈向明天”一这句话是我们武汉公司新办公大楼物业部的全体成员,对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨.
今年x月,适逢春暖花开的季节,随着中铁七局集团武汉公司及
四公司正式迁址,在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下,公司新办公大楼的物业所也随之成立.刚刚建成的公司新办公大楼,
位于东湖高新技术开发区茅店西路,宽敞明亮的公司大楼一共八层,
整体装修简洁现代,且又不失庄重气派.从里到外,环顾四周以及大楼外围的绿化带,停车场,各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等,一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境,意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐.
在所长白敏的带领下,负责食堂各项管理工作的王卫红,负责大
楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我,大家各负其责,认真完成自身岗位工作任务同时.携手并肩,共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作.
人人都说:”民以食为天”.在企事业单位里,职工食堂的重要性,首当其冲.可谁都知道,要想搞好职工食堂,真不太容易.因为职工们
对食堂就餐满意率,以及对它的评价好坏,可能最直接反映和影响到
物业管理水平的高低,所以,从公司新办公大楼成立之日起, 公司领导,物业所白所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋,费尽心力.
有句俗话说:”萝卜白菜,各有所爱”!大家都知道,在员工食堂,每天供应的食物品种数量有限,每位员工的口味喜好不一,能让每位
员工都满意肯定那样的概率几乎为零.记得办公楼员工餐厅刚开始运营的时候,由于物业公司对职工们的就餐习惯,口味要求等不熟悉,所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低,臼所长和负责食堂的王文红看在眼里,急在心里.
当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里,咱们心里真是又难受又委屈.物业所的上级领导得知这一情况后,及时赶到,一面心平气和地宽慰大家,一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题,
改进就餐方案.慢慢地,我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探
讨后,逐步调整改进,职工们的就餐满意度也随之提高了很多.我想,
今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定,应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”.这三保其实是“三个保证”:一是保证干净卫生.
职工单位用餐涉及面广量大,现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道.这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑.鉴于此,我们物业部,不间断组织大家学习,强调职:上食堂食品安全卫生工作的重要性,加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传.同时,负责
食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油,米面和储藏的干菜半成品,
以及各种调味料等等,发现有不合格的,一律销毁,杜绝二次现象发生,正是这样的监督作用,督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食
品安全管理措旋,有效地预防和控制了食物中毒事故的发生.也让员工们真正吃得放心安心开心.
二是保证经济实惠.
一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜,但质量往往不如人意.但是,在咱们公司新大楼的员工餐厅,却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐.有着丰富经验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实践摸索中,在菜品搭配上花心思,下功夫.经过她和大家一起努力细心调整,不仅提高饭菜质量,注重花样翻新,不断变换口味.还把价格控制在成本的最底线.
三是保证健康营养.
现在人们生活越来越好了,可是身体的健康状况却越来越差了.长期缺乏锻炼,各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素,但是,最重要的还是一食物.俗话说:”病从口入”.见过咱们物业部所长白敏的人都知道,她衣着得体,举止优雅,气度不凡,因为她皮肤白皙,身形匀称健康,所以看上去比同龄人更年轻.而她就一直强调,注重饮食营养,才能展现自身的健康形象.所以请看我们的食堂,早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量.而中午的工作餐,既有量少而精的鸡鸭鱼肉,也有各种食用豆类,菌类,新鲜蔬菜,时令水果和凉拌菜肴等轮番上,可以保证每一天的食谱不重样.其实,现在六元钱一份的中餐,扪心自问:我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样,不仅吃得饱吃得好,还提供健康营养,保障身体健康?!话说到这儿,您若不信,就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!
注重食堂的管理固然特别重要,但是,要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象,大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松.白所长让我负责的这项管理工作.看似轻松,可是真管理起它来,不是说说那么简单.从未接触过物业管理这方面工作的我,一开始,真的有点无所适从,这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑,她笑着说:”你看我到公司来,负责这里的管理工作,还不是赶鸭子上架,头一回!不要紧,董芹,咱们到这里来,都是摸着石头过河,大家一起相互学习,工作经验都是慢慢趟出来滴.有什么事,及时反映,及时处理,只要团结在一起,没有解决不了的问题!?”
一年的时间过去了,我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里,探讨学习物业管理工作的方法.作为物业管理者,我们不仅在观念上重视改变,组织环节上明确安排,对保安保洁的工作安排循序渐进,着重做好如下几个方面:
1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理.
保安是整个办公楼的安全守卫者,他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全.将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人.不管是在门房处,还是是从楼内到楼外,从天台到地下.,都要确保有的保安人员巡逻值班.保障楼宇完好率达到98%以上:杜绝公司外围有打砸抢等挑衅闹事,以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作.
2.设备管理人员形象行为规范.
建立设备标识系统,完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行,各项设备有责任人.水电工师傅们在每天的工作中,留有详细记录.对随时发生的水路,电路故障等及时上报,并对其作出相应处理措施.
3.突出重点,美化环境管理.
对保洁工作要求更细致化,统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者,她们着实辛苦,工作没有监督、量化,敬业全靠自觉,他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合,明确其工作时间和工作任务.保障每日
工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃,清理电梯,拖走道,抹栏杆,倒垃圾,让每位员工感受清新洁净的工作生活环境,
4公司大楼外围绿化责任到人.
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活,给水,使大厦
本体绿化与广场绿化融合为一体,形成公司花园式办公环境;其次,综合环境形象,加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识:再次,督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关,节约用水用电、公共区的空调照明使用等等,特别是对楼宇清洁无盲区、死角,公共卫生间清浩达到标准要求,实施垃圾分类处理并加强排污系
统的环保措施.
有了这些管理经验方法和保证措施,通过学习和实践,我们的物业管理工作从浅到深,从粗到细,逐渐稳定和成熟了许多,但这只是踏上良好的运行轨迹的开端,忽然想起那句广告词:”没有最好,只有更好!”是啊,我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此, 我还要加上一句一:没有终点,只有起点!因为明天的路,我们还将继续携手同行!。

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