初级社会工作者考试模拟题含答案解析
2024年社会工作者初级综合能力职业资格考试模拟试题(100题)含答案
2024年社会工作者初级综合能力职业资格考试模拟试题（100题）1、（单选题）小组的结束阶段，也是小组历程的最后阶段。
这一阶段，小组和组员易出现的变化不包括（）。
A离别情绪B退化行为C逃避态度D竞争加剧参考答案：D2、（单选题）社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及（）有密切的关系。
A信任程度B思想觉悟C认识能力D整个社会参考答案：D3、（单选题）在某地地震之后，某一社工机构前往灾区，为当地的几所小学开展学校社会工作，帮助当地学生适应这一剧烈的变迁。
请问，该机构提供的服务属于学校社会工作的哪种模式（）。
A治疗型学校社会工作B变迁型学校社会工作C社区一学校社会工作D家庭─学校社会工作参考答案：B4、（单选题）赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。
赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。
社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是（）。
A全力维护机构声誉B平等对待服务对象C信任支持机构同事D促进资源合理分配参考答案：B5、（单选题）小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。
小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。
以上做法没有体现（）原则。
A不评价B无条件接纳C同感D表里如一参考答案：D6、（单选题）在社会工作者的主要角色中，支持者是（）。
A社会工作者要向服务对象提供服务B社会工作者直接向服务对象提倡某种行为C社会工作者应该帮助人争取所需要的资源以支持服务对象D激发服务对象的能力和克服困难的信心，使二者良性互动，从而更好、更有效地解决问题参考答案：D7、（单选题）正在上高中的小刘同学经常旷课、成绩垫底，还经常在学校搞破坏。
小刘的班主任联系了学校里的社会工作者。
社工接案之后为小刘开展了服务，在服务过程中，社工了解到，小刘是成长在单亲家庭之中，父亲长期忙于生意，对小刘并不加以管教，所以才导致小刘现在的状况。
社会工作者之初级社会综合能力考前冲刺模拟考试试卷包含答案
社会工作者之初级社会综合能力考前冲刺模拟考试试卷包含答案单选题（共20题）1. 社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。
A.授权利于提高员工的工作动机B.协调注重推动机构向公众交代C.控制旨在推动各部门分工合作D.沟通主要依自上而下的传达【答案】 A2. 在1957年，罗杰斯总结得出( )，把辅导介入的重点转向辅导过程中的伙伴关系的建立。
A.促使服务对象改变的一些充分必要条件B.建立良好工作关系的必要条件C.以工作关系为中心的治疗模式D.人本治疗模式【答案】 A3. 社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。
从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。
那么，这种督导是()。
A.训练式督导B.师徒式督导C.管理式督导D.咨询式督导【答案】 D4. 云南某煤矿发生坍塌事件，其队长李某因工死亡，他是家中的独子，有一个老母亲和一个幼子。
根据《工伤保险条例》相关规定，李某的老母亲和幼子每月一共能领到李某本人工资（）的供养亲属抚恤金?A.30％B.40％C.60％D.80％【答案】 D5. 独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。
A.服务对象自助B.社区紧急支援C.志愿者参与服务D.互助支持【答案】 B6. 老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。
A.治疗者B.关系协调者C.倡导者D.资源筹措者【答案】 A7. (2018年)问卷中问题指标属性分为状态、行为与态度三种，下列问题中，旨在了解被研究者“行为”的是（）。
A.你在哪个领域工作?(1)民政(2)教育(3)其他B.你属于哪个年龄段?(1)20岁以下(2)20～39岁(3)40～59岁(4)60岁及以上C.过去一个月你参加过社会工作者考试辅导?(1)0次(2)1～2次(3)3-4次(4)5次以上D.你认为社会工作综合能力科目辅导老师的讲课水平?(1)不好(2)一般(3)好【答案】 C8. 老王参加城镇职工基本医疗保险后，某日突发心脏病送医疗治疗。
2022-2023年社会工作者之初级社会综合能力模拟卷附带答案
2022-2023年社会工作者之初级社会综合能力模拟卷附带答案单选题（共20题）1. 从内容的角度划分，人类的需要可以分为（）。
A.发展需要和生存需要B.社会性需要C.生理性需要D.物质需要和精神需要【答案】 D2. 社会工作者小张在工作中不断地提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和良好的学习精神，不断增长见识，学习新知识。
小张的做法体现了社会工作价值观（）的方面。
A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.注重提供高质量的服务C.待人真诚和守信D.注重能力培养和再学习【答案】 D3. （2020年真题）小强，8岁，有认知障碍，与母亲外出时走失，在甲市流浪乞讨，后被民警小赵发现。
根据《社会救助暂行办法》，小赵应当采取的措施是（）A.通知当地教育部门予以救助B.护送小强到当地救助管理机构C.告知小强向当地救助管理机构求助D.通知当地交通部门为其购买回家车票【答案】 B4. （2017年真题）李先生认为自己的孩子现在还小，还不懂事，要严格管教，不能由着孩子，因此孩子一犯错就打一顿，根据上述情况，李先生的教养模式属于（）A.专制型B.支配型C.骄纵型D.放任型【答案】 A5. 社会工作者小梁准备在社区实施助老服务项目。
为了合理有效配置资源，保障项目成效，小梁首先要做的是()。
A.了解现有资源，并与实施项目所需资源进行对照B.通过发布广告、张贴海报等方式招募社区志愿者C.充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费D.加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果【答案】 A6. 小周想成为某社会服务机构的志愿者。
该机构的负责人与其面谈，了解其做志愿者的动机和个人长处，并就本机构是否需要这样的志愿者与其他负责人进行讨论，这属于志愿者管理中的( )。
A.招募B.需要评估C.监督D.工作发展与设计【答案】 B7. ( )主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。
2022-2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟卷附带答案
2022-2023年社会工作者之初级社会工作实务模拟卷附带答案单选题（共20题）1. (2017年)乐龄光荣院的老人们因李大爷突发心梗离世而陷入沉闷悲伤的氛围中，社会工作者小韩组织了李大爷的追思会，放映李大爷生前的照片，协助老人们表达失去同伴的感受及对死亡的看法。
小韩为老人们提供的服务属于（）。
A.危机干预B.行为治疗C.哀伤辅导D.生命回顾【答案】 C2. 很多时候服务对象的问题不止一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务更有效果。
要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。
此时社会工作者需要注意（），使其愿意努力作出改变；先易后难，这样既能增强服务对象的信心，又使其认识自己解决问题的能力，从而成功与他们建立专业关系。
A.保证满足服务对象的需要B.为服务对象提供最低生活保障服务C.帮助服务对象解决问题D.尊重服务对象的意向【答案】 D3. （2019年真题）肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受纾缓疗护。
作为纾缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导B.配合医生开展周大爷治疗需求评估C.预先安排周大爷的后事一条龙服务D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源【答案】 A4. (2019年)老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。
伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。
老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有( )的特点。
A.行动能力强B.军队情结深C.需求层次多D.年龄结构优【答案】 C5. 老年人社会工作在预估阶段要特别注意老年人身体、心理、（）的功能状况，特别是老年人的身心状况，因为这常常是老年人能否参与介入行动的晴雨表。
A.家庭方面B.原来工作单位C.社会方面D.情感方面【答案】 C6. 儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要。
2025年助理社会工作师考试社会工作综合能力(初级)试卷与参考答案
2025年助理社会工作师考试社会工作综合能力(初级)模拟试卷(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、以下哪项不属于社会工作专业价值观？A、以人为本B、助人自助C、公平正义D、市场导向2、社会工作实践中的“个案管理”模式主要关注以下哪一方面的服务？A、个人层面的需求满足B、家庭层面的关系调适C、社区层面的资源整合D、政策层面的制度完善3、社会工作价值观的根本准则和实践中重要的内在动力是（）。
A、尊重B、接纳C、个别化D、非评判4、社会工作实践中，服务对象主动寻求帮助的行为体现了个体（）的特点。
A、异质性B、自由意识C、独特性D、个体差异5、关于社会工作专业价值观，以下哪项说法是不正确的？A. 以服务对象的利益为中心B. 尊重多样性，接纳每个人C. 追求公平正义，消除社会不平等D. 追求经济利益，和个人物质享受最大化6、以下哪项不是社会工作者在个案管理中可能扮演的角色？A. 案例管理员B. 案例指导者C. 社会支持者D. 政策倡导者7、在社会工作实践中，以下哪项不属于个案管理的基本原则？A. 尊重服务对象的自主权B. 强调服务对象的参与C. 注重服务对象的自我决定D. 重视社会资源的整合8、在家庭社会工作服务中，以下哪项不属于家庭干预的主要策略？A. 家庭会议B. 家庭治疗C. 家庭咨询D. 家庭评估9、学校社会工作者小林发现有部分初中生沉迷于网络游戏，这直接影响了他们的学业。
针对这种情况，小林最适合开展的服务是（）。
A、家庭辅导B、心理健康教育C、网络成瘾干预D、学业辅导 10、某社区的老年人反映社区老年活动中心的设施陈旧，难以满足他们的健身需求。
对此，社会工作者最适宜的做法是（）。
A、与老年人进行个别访谈B、调整社区工作计划，增加健身设施建设项目C、组织老年人进行集体讨论D、呼吁政府增加社区建设资金投入11、某社会工作机构针对某社区老年人开展健康促进活动，计划采用“一对一”服务模式。
2025年社会工作者考试《初级社会工作综合能力》模拟真题卷(二)
2025年社会工作者考试《初级社会工作综合能力》模拟真题卷（二）1.【单选题】某事业单位工会成员老李专门从事职工福利、社会救助，他发现职工小红生活非常简朴，每次午餐都是吃自己从家里带过来的饭菜，并且饭菜种类（江南博哥）极其单一，没什么营养。
老李经询问小红的好姐妹玲玲才知道，小红父亲去世、母亲生病，家庭条件特别困难。
老李向上级反映后，单位决定每个月给小红250块钱的生活补助。
从我国对社会工作的理解而言，单位的这种做法属于( )。
A. 助人社会工作B. 普通社会工作C. 行政性社会工作D. 专业社会工作正确答案：C参考解析：行政性社会工作是指政府部门、企事业单位和群众团体中，那些专门从事职工福利、社会救助的人所从事的助人活动。
这些活动有的面向全社会，如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作;有的面向本单位成员，如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作。
这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练。
从性质上来说，这是行政性、非专业的社会工作。
题目中老李是专职的单位工会成员，单位对员工的帮助属于职工福利、社会救助，所以答案选C选项。
普通社会工作：在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。
专业社会工作：这是由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
2.【单选题】家庭条件优越但性格内向的任浩，不喜欢和其他小朋友一起玩耍。
在学校不遵守校规，经常逃学、旷课。
任浩的爸爸向社会工作者小温寻求帮助。
小温首先了解了任浩的基本情况，然后围绕整合学校、家庭和社区之间的社会资源为其制定了合理的介入方案。
小温的工作体现了社会工作( )的特点。
A. 多方协同B. 强调专业方法C. 注重专业价值D. 职业助人活动正确答案：A参考解析：本题考查社会工作的特点。
社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，主要表现在：(1)专业助人活动；(2)注重专业价值；(3)强调专业方法；(4)注重实践；(5)互动合作；(6)多方协同。
2024版(初级)社会工作者职业水平《社会工作实务(初级)》考试模拟训练(含答案)
2024版（初级）社会工作者职业水平《社会工作实务（初级）》考试模拟训练（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(25题)1.社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动是指（）。
A.社区资源B.财力资源C.组织资源D.文化资源2.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。
在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。
小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。
A.行为改变的强化B.行为改变的表达C.行为改变的认同D.行为改变的支持3.企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。
根据此小组工作目标，下列做法正确的是()A.培训小组成员的办公软件操作技能B.矫正小组成员入职初期的行为偏差C.教授小组成员插花技能以陶冶性情D.请小组成员分享入职体验相互鼓励4.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。
A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动5.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。
A.社区居民B.社会工作者C.志愿者D.业主委员会6.某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。
组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。
包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。
上述属于青少年社会工作类型中的（）服务。
A.预防性B.矫正性C.发展性D.治疗性7.社会工作者小燕在社区开展“0~3岁婴幼儿父母亲职教育”服务项目，在对朵朵家进行家访时,9个月大的朵朵见到小燕就大哭。
社会工作师考试模拟题及正确答案
社会工作师考试模拟题及正确答案社会工作师考试模拟题分为选择题和案例分析题两部分，以下为模拟题及正确答案。
一、选择题1. 社会工作的基本要素包括：A. 社会工作者B. 服务对象C. 社会工作价值观D. 社会工作方法正确答案：ABCD2. 以下哪项属于社会工作者的直接服务方法？A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 行政协调正确答案：ABC3. 社会工作的目标不包括：A. 解救危难B. 缓解困难C. 促进发展D. 维护社会公平正确答案：D4. 在我国，社会工作专业人才培养的方式主要有：A. 本科教育B. 硕士研究生教育C. 博士研究生教育D. 短期培训正确答案：ABD5. 以下哪项不属于社会工作专业伦理？A. 尊重B. 保密C. 公平D. 效率正确答案：D二、案例分析题【案例一】小明，20岁，大学一年级学生。
自幼父母离异，与父亲生活。
最近因为与室友关系紧张，导致情绪低落，研究成绩下滑。
小明找到学校的社会工作者寻求帮助。
问题：1. 社会工作者在与小明初次沟通时，应关注的重点是什么？2. 针对小明的状况，社会工作者可以采取哪些方法进行干预？【案例二】某社区有一群老年人，他们因为年龄的增长，身体状况每况愈下，生活中存在诸多困难。
社区的社会工作者决定组织一次健康知识讲座，提高老年人的健康意识。
问题：1. 社会工作者在组织这次活动时，应重点关注哪些方面？2. 针对这群老年人的特点，社会工作者还可以采取哪些服务措施？【答案解析】【案例一】1. 社会工作者在与小明初次沟通时，应关注的重点是小明的情绪感受、生活状况、心理需求等方面，以便了解他的实际问题，为后续的干预提供依据。
2. 针对小明的状况，社会工作者可以采取以下方法进行干预：- 开展心理咨询，帮助小明处理情绪问题；- 提供人际关系指导，帮助小明改善与室友的关系；- 开展成长教育，引导小明树立正确的人生观和价值观。
【案例二】1. 社会工作者在组织这次活动时，应重点关注活动的内容、形式、时间、场地等方面，确保活动顺利进行。
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十月份每日一练题集答案解析1. （实务）社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（B）A．介入B．接案C．预估D．计划【答案解析】“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
它是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
2. （综合）根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神，结合国内外经验，社会工作者是（ A ）的重要组成部分。
A.社会建设B.经济建设C.文化建设D.政治建设【答案解析】按照《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部门，它是体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
3. （实务）夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。
而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。
于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。
对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于（ C ）。
A．自愿型服务对象B．现有服务对象C．潜在服务对象D．非自愿型服务对象【答案解析】对应着三种服务对象的来源（主动求助者、由他人介绍或机构转介来的、社会工作者通过外展工作而成为服务对象的）和两种类型（自愿意型服务的对象和非自愿服务对象）那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被成为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即潜在服务对象。
在本案例中，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的现有服务对象；他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，“父母”就是“潜在服务对象”。
4．（综合）社会工作对象是指直接接受服务和帮助的个人或群体：从社会工作的发展历史上可以看到，社会工作最初主要是帮助那些在基本生活方面遇到严重困难的人，后来其服务范围不断扩大。
我们可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大的对象。
下列是基本对象的是（ ADE ）A.孤儿、无依无靠的老人和残疾人B. 社区C. 遇到困难而陷入危机状态的人群D. 精神病患者E. 因失业而沦为生存困难者F.社会公众【答案解析】在各国社会工作发展的初期，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义上来讲最需要帮助的人。
这些人包括：第一，【孤儿、无依无靠的老人和残疾人】。
他们多数因为生理机能不足或受损而难以像别人那样生活，并陷入困境，他们缺乏基本的能力去维持自己的生存。
第二，【精神病患者】。
由于心理上，精神上患有疾病，他们难以自理，他们的家庭也难以照顾他们，所以需要别人的帮助。
第三，【因失业而沦为生存困难者】。
由于工厂倒闭或其他原因，这些人沦为失业者难以养活自己和家人，这些人并非不想处理好自己及家庭的生活，而是社会的原因，社会变迁蒋他们抛入嫉妒困境之中，这些人是最无依靠、最需要帮助的人，是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷入生活极度困难的群体，从而成为社会工作的基本对象。
后来，虽然不是极度贫困者，但在基本生活上遇到困难且难以自我解脱的人，也逐渐进入社会工作的服务领域，比如一些成员关系出现问题的家庭，某些在学业上遭遇困境的学生，那些受虐待的妇女，因为退休而陷入孤独的老人以及心理压力过大、出现精神障碍的人士，这些并非“生活困难”的人群也成为社会的工作对象，由此，社会工作的对象已经扩大至【遇到困难而陷入危机状态的人群】。
随着社会的发展，社会工作的对象不断扩大，它可能涉及所有社会成员，面对社会进行公共服务。
这样，【社会公众】也成了社会工作的服务对象。
第二次世界大战以后，【社区】也成为社会工作的重要对象。
5. （实务、多选）社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。
他在这个过程中使用小组工作的一个重要模式，请选择符合这个模式的实施原则( ABC)。
A开放性的互动原则B平等性的互动原则C面对面的互动原则D积极参与原则E“使能者”原则【答案解析】首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，ABC都属于，DE属于发展模式的实施原则。
6. （实务）张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（A）A．服务对象解决问题的动机B．社会的体制和组织环境C．服务对象的社会网络资源D．社会支持系统及其功能发挥【答案解析】对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估。
包括：社会系统中的优势和系统中可能存在的劣势。
社会系统是服务对象的主要社会支持，它们对服务对象的社会功能及其发挥起着重要作用，是人民的重要社会环境。
对服务对象所处社会系统的预估包括以下5个方面：一是社会支持系统及其功能发挥；二是物理环境及对服务对象需要满足的程度；三是服务对象对环境资源的主观认知；四是服务对象的社会网络环境；五是社会的体制和组织环境等。
服务对象解决问题的动机属于对象对自身系统的评估。
7. （综合）社会工作有五大要素：1.服务对象、2.社会工作者3.社会工作价值观4.专业助人方法5.助人活动。
其中（）是社会工作的基本功，也是社会工作这区别与一般助人者的明显之处，（）是社会工作最核心的部分，（）是社会工作的灵魂。
A. 服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动【答案解析】【价值观】是社会工作的灵魂，只有在牢固地为他人服务的价值观的指导下，社会工作者才会自觉地、持久地开展工作，才会尽最大可能去帮助他人。
【专业助人方法】是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。
【助人活动】是社会工作最核心的部分，没有助人活动将各种要素联结起来就没有社会工作。
8.（实务）服务计划是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。
服务计划由以下几部分内容构成：一、目的及目标二、关注的问题与对象、三、介入的方法和介入的行动。
根据问题的性质介入行动可以分为：1、危机干预2、资源整合3、经济援助4、安置服务。
当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（A）的介入行动。
A．危机干预B．资源整合C．经济援助D．安置服务【答案解析】具体行动是实现目标的手段。
根据问题的性质介入行动可以分为：【危机干预】当服务对象遇到突发性事件时，如，失业、疾病和天灾人祸等问题发生时，都需要社会工作者立即干预，包括：通报相关机构，安置和安抚服务对象，进行物资支援等。
【资源整合】制定计划时，社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络，包括：服务对象需要哪些资源，谁能提供这些资源，如何动员资源以及说明时候和怎么样使用资源等。
【经济援助】常规性经济是对低收入的服务对象给予正式制度性帮助，临时性经济救助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助，特别教育补助和零时性的物质帮助，以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。
【安置服务】这类服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务，根据时间长短分为暂时性安置、短期安置、长期安置和永久性安置，从安置场所来看，有为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所，有位老人提供的养老院、日间照顾中心，有为吸毒人员服务的戒毒所，有为精神病患者服务的精神病医院、疗养院，以及为流浪乞讨人员服务的社会救助站等。
9. （综合）社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域，社会工作者可以在人们遇到的困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难，所以社会工作的工作领域是十分广阔的，从我国开展的社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有（D）个基本领域。
A.5B.4C.8D.14【答案解析】从我国开展的社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下基本领域：1.?儿童及青少年服务2.?老年人社会服务3.?妇女社会服务4.?康复服务5.?社会救助6.?就业服务7.?社会健康服务8.?家庭服务9.?医疗社会工作10.?学校社会工作11.?矫治服务12.?城乡社会发展13.?军队社会工作14.?企业社会工作10. 儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是（C）。
A．保护性服务B．补充性服务C．支持性服务D．替代性服务【答案解析】【支持性服务】通过提高儿童所处环境（通常指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。
支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
【保护性服务】通过介入外部监督或强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削，目的是减少侵害发生的可能或者制止已经发生的侵害。
【补充性服务】通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者确实环节，以适当地增强。
如留守儿童问题，可以通过补充性服务的方式实施专业介入。
【替代性服务】通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护，如对极度危险家庭监护权的剥夺，流浪儿童的救助，孤儿弃儿的机构养育。
11. （实务）“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的( )阶段。
可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化是评估方法中的（Ac）。
A．预估B．介入C．计划D．接案a．过程评估b．结果评估c．基线测量评估d．对服务对象满意度评估【答案解析】预估的基本步骤：一、探究服务对象的情况、问题与需要1、描述服务对象的问题与需要2、描述问题是如何发生的3、描述服务对象的处境及生活于其中的社会系统的情况4、探究服务对象不能解决问题的原因5、描述服务对象的发展阶段6、描述并鉴定服务对象的资源状况二、分析服务对象的资料并作出预估摘要1、对服务对象的问题与需要作出解释2、列出解决问题的目标及先后次序3、【决定介入的策略】4、撰写预估摘要【基线评估】可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供前后发生的变化。