公园秩序维护员的工作总结
秩序维护员年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会的不断发展，人们对于生活环境的品质要求越来越高，秩序维护员作为保障社会公共秩序、维护社区安全的重要力量，承担着重要的职责。
值此年底之际，我作为秩序维护员，对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思、总结经验，为新一年的工作打下坚实的基础。
二、工作回顾1. 加强巡逻，确保社区安全过去的一年，我始终坚持以巡逻为核心工作，全天候、全方位地保障社区安全。
具体表现在以下几个方面：（1）严格执行巡逻制度，每天按时按点进行巡逻，确保巡逻区域无死角。
（2）加强重点时段、重点区域的巡逻，如夜间、节假日、重要活动期间，提高巡逻密度，确保社区安全。
（3）密切与社区民警、物业等部门沟通，共同维护社区安全。
2. 严格门卫管理，保障社区出入安全门卫管理是秩序维护工作中的重要环节，我始终坚持以下几点：（1）严格执行门卫制度，对所有出入人员进行身份核实，确保社区出入安全。
（2）加强对访客的管理，要求访客登记信息，并告知访客注意事项。
（3）对可疑人员进行严格审查，防止不法分子进入社区。
3. 保障社区环境整洁，提升居民生活质量（1）定期对社区公共区域进行清扫，确保环境整洁。
（2）加强对绿化带的养护，保持绿化带的整洁美观。
（3）加强对乱贴乱画、乱扔垃圾等不文明行为的劝导和制止。
4. 积极参与社区活动，增强社区凝聚力（1）积极参加社区组织的各类活动，如节日庆典、文体活动等，与居民共同营造和谐社区氛围。
（2）协助社区开展邻里守望、义务巡逻等活动，增强社区凝聚力。
（3）关注居民需求，积极向社区反映居民意见，为居民排忧解难。
5. 加强自身学习，提高综合素质（1）积极参加各类培训，提高业务水平。
（2）学习相关法律法规，增强法律意识。
（3）关注时事政治，提高自身综合素质。
三、工作亮点1. 巡逻密度提高，社区安全得到有效保障通过加强巡逻，社区治安状况明显改善，盗窃、打架斗殴等案件发生率明显下降。
2. 门卫管理严格，社区出入安全得到保障严格执行门卫制度，访客登记率、可疑人员审查率均达到100%，社区出入安全得到有效保障。
秩序维护部年终工作总结(最新)
秩序维护部年终工作总结5篇2x13年已经过去，我们将满怀信心的迎来2x14年，回顾2x14的工作，在公司领导的正确指导下和全体秩序维护部员工的配合下，壹号公馆秩序维护部顺利的完成了公司赋予各项工作任务。
得到了公司领导的一直认可，为更好地完成下一年度的工作任务，总结经验，查找不足，特将2x13年秩序维护部的工作情况总结如下：一．严格贯彻落实公司的各项管理制度，做好本部门的团队建设工作。
针对秩序维护部员工流动性较大，本部门经常组织员工开展谈心工作，做好人员思想工作，大大的减少了人员的流失率，为本部门开展工作奠定了良好的工作基础。
2x13年公司通过核编后从原来的25人缩减到16人，大大的增加部门的工作量。
但是每名员工都能以围绕着“以业主为中心”的思想开展工作，严格贯彻落实公司的各项管理制度，认真做好对业主的服务工作，不断提升了业主对本部门的满意度。
二．治安安全工作安全是物业服务之中的重中之重，也是物业服务的最基本的保证。
秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位，按照制度抓好每天的巡查工作，特别是重点部位、重点设备，加强治安的防范工作。
2x13年壹号公馆区域内未发生1起入室盗窃和车辆被盗等重大的治安案件。
三．消防安全为做好消防工作，本部门始终贯彻以“预防为主，防消结合”的方针，坚持每周、每月对消防设施、设备的检查工作，保证了消防设施、设备的的正常有效。
做好对住户的消防知识的宣传工作，普及消防常识，增加大家的消防意识。
2x13年度本区域内未发生1起重大的火灾，保证了公司和广大业主的财产遭受损害。
四．车辆的管理针对壹号公馆地面、地下停车场车位少，停车量远远大于车位数量，从而增加了部门员工的工作量。
为了更好地为业主提供方便的停车服务，做好车位的合理安排，每天要对部分业主的车辆进行停泊。
从而在停泊过程中也发生2起车辆擦挂事故，针对此事本部门召开几次会议，对在泊车过程中可能发生的问题进行总结，加强泊车登记制度和泊车钥匙管理制度要求，做好车辆的管理工作。
秩序维护个人工作总结5篇
秩序维护个人工作总结5篇第1篇示例：秩序维护是每个人工作中都需要重视和关注的一个方面，它不仅体现了个人对工作的责任感和自我管理能力，更是团队协作和整体工作效率的重要保证。
在工作中，秩序维护不仅仅是遵守规章制度，更需要注重细节，全面把握整体工作环境的和谐与顺畅。
在过去的一段时间里，我对秩序维护进行了总结和反思，认为这是我要持续提升和完善的重要工作内容。
秩序维护要求我们遵守规章制度，严格执行各项规定。
在工作中，我始终严格要求自己，严守规章制度，严格执行各项规定，不私自违反公司制度，不擅自改变工作流程，始终保持工作的规范性和有序性。
只有在保持规章制度的基础上，才能确保工作的正常运转，避免出现混乱和错误。
秩序维护需要注重沟通与协作。
在工作中，沟通与协作是至关重要的，只有通过密切的沟通和有效的协作，才能保证团队工作的顺利进行。
在秩序维护中，我始终注重团队之间的沟通与协作，及时与同事交流工作进展和问题，共同寻求解决之道，确保整体工作的顺利推进。
通过良好的沟通与协作，我们能更好地协调各方面资源，提高工作效率，共同实现工作目标。
秩序维护还需要注重工作细节和自我管理。
在工作中，要时刻保持清醒的头脑和高度的责任感，注重细节，做到心无旁骛，全神贯注。
只有通过保持工作细节的严谨和自我管理的严格，才能在工作中做到十拿九稳，避免出现差错和纰漏。
在过去的工作中，我时刻保持高度的专注性和细致性，时刻关注工作细节，确保工作的质量和效率。
秩序维护需要始终保持积极的工作态度。
在工作中，积极的工作态度是很重要的，只有通过良好的工作态度，才能快速适应工作环境，保持积极向上的心态，克服各种困难和挑战。
在秩序维护中，我始终保持积极向上的工作态度，面对工作中的困难和挑战，勇敢面对，主动解决，不拖延不推诿，时刻维系着工作秩序和正常运转。
秩序维护是工作中一个重要的方面，需要我们时刻保持清醒的头脑和高度的责任感，注重规章制度，重视团队沟通与协作，注重工作细节和自我管理，始终保持积极向上的工作态度。
维护工作总结3篇_秩序维护工作总结
维护工作总结3篇_秩序维护工作总结近期，我负责了秩序维护工作，下面是我的总结：一、工作内容1.1巡逻巡查：我按时完成了每日的巡逻巡查任务，确保了各个区域的秩序安全。
我积极主动地巡视公共场所如公园、广场等，及时发现并处理各类违规行为，保持场所秩序良好。
1.2维持交通秩序：我加强了对交通安全的监管，特别是在拥堵路段设置交通指挥员，疏导交通，确保交通流畅。
我也积极开展交通宣传教育活动，提高广大市民的交通意识和规范。
1.3协助处理纠纷：我及时处理了一些群众之间的纠纷，维护了社会的和谐稳定。
在处理纠纷过程中，我采用了公正、客观的态度，尽力协调各方利益，有效地解决问题。
二、工作亮点2.1 主动积极：我在工作中时刻保持积极向上的态度，主动发现并解决问题。
在巡查中，我不仅仅局限于按部就班的工作内容，而是有意识地提前预判可能出现的问题，采取相应的措施，做到主动出击。
2.2 规范执法：我坚持依法执法，严格按照规章制度执行工作。
在处理纠纷时，我坚持公平公正，杜绝任何偏袒和不公。
在维护交通秩序时，我坚决制止酒驾、超速等违法行为，维护了市民的交通安全。
2.3 团队合作：我与同事密切配合，共同完成秩序维护工作。
每日开展例会，及时交流工作中的问题，总结经验教训，并积极为其他同事提供帮助。
在一起工作中，我们形成了互相支持、共同努力的团队氛围。
三、存在问题3.1 工作中个别过于松懈：在巡逻巡查过程中，个别时候我对违规行为的处理不够果断，导致了一些问题的演变。
需要加强自己的工作责任心，坚决执行规章制度，不给不法行为留下可乘之机。
3.2 知识储备不足：在处理纠纷时，我发现自己的法律知识有所欠缺，不能对法律法规有一个准确的把握。
我需要加强对相关法规的学习，提高自己的业务能力。
四、改进措施4.１加强学习：通过参加相关培训班、学习交流会等形式，提高自己的法律法规素养和执法能力，为秩序维护工作提供更加专业的服务。
4.2 强化责任心：提高工作任务的重要性意识，时刻保持高度的工作警惕性，严格按照规章制度执行工作，做到秩序维护无小事。
秩序维护工作总结(15篇)
秩序维护工作总结（15篇）秩序维护工作总结 120__年在公司领导的正确领导下，在其它部门的大力支持配合下，通过秩序维护部全体员工的辛勤工作，圆满完成了全年无较大治安案件、无消防安全事故的商场安全工作目标。
全年停车场共停放车辆60万辆，未发生一起车辆及物品被盗事件，取得了较好的经济效益。
回顾全年秩序维护部主要做了以下几方面工作：一、制度建设队伍管理方面：受各种因素的影响秩序维护员的流动性较大，全年共有20人先后离职，目前有三分之一员工是今年入职的。
员工的精神面貌和服务意识明显下降。
针对这一现状，我们首先从班组管理者入手，对主管和部分班组管理人员进行了竞聘调整优化，做到能者上、庸者下，对不称职的管理人员予以撤换，通过调整后管理人员的工作积极性提高了，部门的凝聚力得到了加强。
对部分管理制度和绩效考核制度及时进行了修改，下半年完善了8个部门规章制度11个岗位职责19个突发事件应急处置预案9个岗位操作规程的修订和补充，使部门的管理更加规范化。
修订后及时组织全体员工进行了多次学习培训，同时在日常的工作中严格按照规范标准组织实施。
在工作中我们始终将惩前毖后，教育处罚作为工作手段在日常工作中严格落实，每周对全体员工进行考核，月底进行汇总根据考核排名进行奖励。
由于大家素质差异，个别人员服务意识和自律意识比较淡薄责任心较差，我们对形象和工作一般一直没有起色的2名队员进行了调岗，对6名表现较差的队员予以劝退，全年共有59人次获得表扬奖励，108人次受到处罚，多名队员做好人好事拾到贵重物品后及时上交，受到了失主的表扬和公司奖励，其中一名失主还赠送“拾金不昧品德高尚”锦旗一副。
在抓好队伍管理的同时我部也狠抓员工的日常培训工作，每月制订培训计划对岗位流程、突发事件处置技巧和礼节礼仪进行重点培训。
同时采用早班上班后半小时晨练，中班班前10分钟训练，形象较差的人员强化培训三管齐下狠抓队员的队列训练，通过常抓不懈队员形象和工作能力有了明显改观。
秩序维护员年终工作总结6篇
秩序维护员年终工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新秩序维护员个人工作小结6篇
最新秩序维护员个人工作小结6篇篇1一、工作背景与目标在过去的工作中，我作为一名秩序维护员，始终坚持以保障社区安全、维护公共秩序为己任。
通过日常的巡逻、监控和应急处理，我力求为社区居民营造一个安全、和谐的生活环境。
本篇工作小结将围绕我的工作职责、工作成果、遇到的问题及解决方案、心得体会以及未来规划等方面进行详细阐述。
二、工作职责与内容1. 日常巡逻：我负责在社区内进行定时、定点的巡逻，特别是在重点区域和时段加强监控，以确保社区安全。
2. 监控操作：负责操作社区监控设备，对可疑人员进行跟踪和记录，及时上报并协助警方处理异常情况。
3. 应急处理：在遇到突发事件时，迅速启动应急预案，协助居民疏散，确保人员安全。
4. 公共秩序维护：通过劝导和制止不文明行为，维护社区公共秩序，提升居民生活质量。
三、工作成果与亮点1. 成功预防多起安全隐患：通过日常巡逻和监控操作，我及时发现并处理了多起安全隐患，避免了潜在的风险。
2. 及时处置突发事件：在遇到突发事件时，我迅速启动应急预案，协助居民疏散，确保了人员安全。
3. 提升社区公共秩序：通过劝导和制止不文明行为，我积极维护了社区公共秩序，得到了居民的认可和赞扬。
四、遇到的问题与解决方案1. 监控设备老化问题：部分监控设备存在老化现象，影响监控效果。
我建议定期对设备进行维护和更新，确保监控无死角。
2. 居民不配合问题：在执行公务时，部分居民存在不配合情况。
我通过加强沟通与宣传，提升居民对秩序维护工作的理解和支持。
3. 应急预案不完善问题：部分应急预案存在不完善之处，影响应急处理效果。
我建议定期对应急预案进行修订和完善，确保其科学性和实用性。
五、心得体会通过本次工作，我深刻认识到秩序维护工作的重要性和责任性。
在日常工作中，我不仅需要加强学习和培训，提升自身专业素养，还需要积极与居民沟通，争取他们的理解和支持。
同时，我也意识到团队协作的重要性，只有与同事们紧密配合，才能更好地完成工作任务。
最新秩序维护员个人工作小结6篇
最新秩序维护员个人工作小结6篇篇1一、引言在过去的一段时间里，我作为一名秩序维护员，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，全身心投入到工作中。
虽然工作中充满了挑战，但通过不断学习和努力，我克服了困难，取得了一定的成绩。
在此，我对自己的工作进行一个小结，以便更好地总结经验，找出不足，为未来的工作提供指导。
二、工作内容与成绩1. 秩序维护工作：在日常工作中，我主要负责商场的秩序维护，包括人员进出管理、货物运输监管以及应急处理等。
通过严格执行相关规章制度，我成功维护了商场的良好秩序，确保了顾客和商户的安全。
2. 安全管理：我积极参与商场的安全管理工作，定期参加安全培训，提高自身的安全意识。
在工作中，我时刻保持警惕，及时发现并处理潜在的安全隐患，为商场营造了一个安全的环境。
3. 客户服务：作为一名秩序维护员，我深知客户服务的重要性。
因此，在工作中，我始终面带微笑，耐心解答顾客的疑问，积极帮助需要帮助的顾客。
通过我的努力，赢得了顾客的信赖和好评。
4. 团队协作：在团队中，我始终与同事保持良好的沟通和协作，共同完成各项任务。
我们互相支持，互相帮助，形成了良好的团队氛围。
三、经验总结1. 不断学习：在工作中，我深刻认识到学习的重要性。
只有不断学习，才能跟上时代的步伐，提高自己的业务水平。
因此，我会继续加强学习，提高自己的专业素养。
2. 注重细节：作为一名秩序维护员，细节决定成败。
在工作中，我时刻注重细节，从小事做起，确保每一项工作都得到妥善处理。
3. 积极沟通：良好的沟通是工作顺利进行的关键。
我会继续努力提高自己的沟通能力，与同事和顾客保持良好的沟通，确保信息畅通无阻。
4. 持续改进：虽然取得了一定的成绩，但我知道自己还有很大的提升空间。
我会继续努力，找出自己的不足，不断改进工作方法，提高工作效率。
四、未来计划1. 提升业务水平：在未来的工作中，我会继续加强学习，提高自己的业务水平。
我会参加更多的培训和学习活动，拓宽自己的知识面，以便更好地完成工作任务。
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公园秩序维护员的工作总结篇一：物业服务公司秩序维护员个人年终工作总结物业服务公司秩序维护员个人年终工作总结斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。
本人有幸得到公司的认可和信任。
并服从公司人员调配，于1月23日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，**完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。
并有幸参与了总公司综合部于5月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，5月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。
XX年6月，本人调回洲头咀秩序维护员队任秩序维护员领班现将自已07年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：【找更多物业资料、知识，去中国物业服(来自: 小龙文档网:公园秩序维护员的工作总结)务网】一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度，于10月19日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。
于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。
确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。
在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
【中国物业服务网提供的物业管理总结范文】六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。
抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。
本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。
由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。
以此鼓舞队员的工作热情。
在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对秩序维护员队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白秩序维护员工作不是高科技，没有什么深奥的学问。
成为一名合格秩序维护员员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。
纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成07年8月至10月秩序维护员队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
XX年即将过去，我们将满怀信心地迎来XX年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。
今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，物业服务公司的明天会更好。
做为公司的一份子，在明年的工作我将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
篇二：XX年秩序维护部半年工作总结XX年秩序维护部半年工作总结安全是一个公司的效益源、生命线，在物业管理中，不仅关系着业主的生命财产不受损害，而且是物业公司正常运作的保障，然而，当前复杂的社会环境和治安状况，对物业管理的安全工作提出了严峻的挑战。
由此可见安全管理已成为物业活动中的首要问题。
XX年东星秩序维护部按照物管处管理要求打造一支高效、严格的队伍，培养秩序维护员良好的职业道德和业务素养、专业知识，具有高度的责任感、使命感，做到管理和服务并存。
一、安全管理、预防为主物业安全管理包括防与保两个方面，防是预防灾害性、伤害性事故发生，保通过各种措施对不可预见的事故进行妥善处理，我们注重防：1、把好秩序维护员的入职关，把不符合要求的拒之门外，2、充分发挥车辆管理系统、人行管理系统的作用，严格出入车辆、人员的把关登记，3、严格秩序维护员的岗位职责、工作程序和监督机制，规定组长、副组长轮流每小时对岗亭人员一次查岗检查，并且有签字记录，确保工作效率同时取到相互的监督的作用。
4、投入使用巡逻电动车两辆，不间断的在小区内部及外围进行安全巡逻，取到一定的震慑作用。
5、通过有目的针对性的调查，掌握收集周边的治安信息、动态，发现可能给业主带来危害的潜在隐患，准确、及时的向业主提出警示（粘贴安全提示等），同时采取确实可行的防范措施，把安全隐患杜绝在萌芽状态。
二、建立完善的制度和责任制制度是企业的保障，完善的制度是工作中起到指导意义，通过制度检查工作中存在的问题和漏洞，有效及时的预防和纠正，进一步规范秩序维护员的形象、礼貌礼节、工作职责。
同时要求秩序维护员篇三：秩序维护队XX年度工作总结秩序维护部XX年度工作总结XX年工作即将结束，在公司各级领导的亲切关怀和强有力的领导下，在各部门的大力帮助和支持下，通过我部全体队员的共同努力，我部的各项工作都能按照公司的要求正常开展，特别是治安管理、消防管理、突发事件的处理、岗位纪律形象，礼节礼貌、仪容仪表等都得到了较好的提高，较好地完成了XX年度的各项工作任务。
为了总结经验，查找差距，规划前景，以便于在来年工作中扬长避短，促进来年工作再上一个新台阶，现将今年来的工作总结如下：一、加强部门队伍建设。
我们在队伍建设上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
在人员的配备上，在招聘队员时，我们对从有保安工作经历者和部队退伍军人坚持优先录用。
在提高素质上，一是坚持每周一骨干例会，讲评当周工作，指出存在的问题，剖析原因，总结经验，培养了基层管理人员的模范带头作用，提高了管理水平和处理各类突发事件处理的能力；二是坚持每周二理论培训和周五军事训练，进行岗位职责、操作流程、服务用语、礼节礼貌、队列训练等素质培训，通过业务技能培训和现场工作指导，使队员都能达到岗位上的基本要求，履行好岗位职责；三是组织消防培训演练，我们利用培训时间还为队员讲授消防方面的知识和操作技能，还进行了两次消防培训演练，使队员都能较好地掌握基本动作要领；四是对新入职的员工进行岗前理论和现场培训，让他们全面了解公司企业文化理念和岗位操作流程及注意事项，从而让每个队员紧紧围绕公司和部门的各项规定，达到上岗前的要求，为公司树立良好形象。
二、重视小区安全防范。
坚持技防和人防相结合的理念，加强外来人员，施工人员、车辆的控制和管理。
在技防上，对周界围墙的安全隐患提出要求，更换红外线监控摄像头，安全高层管道防爬刺，为有效的提高巡逻人员的工作责任心，小区巡逻施行电子巡更系统，针对3栋302号被盗事件，我们及时更改了巡更路线，制定了多条巡逻路，并不定时改变巡逻线路，同时增加了巡更点位，缩短了巡更打点的时间，并安排专人每天早上检查巡逻情况。
同时因前期小区安装的部分监控摄像头因夜间不能正常使用，及时向公司领导反映情况，并得到解决，小区路面监控摄像头目前全部更换为红外线监控摄像头。
在人防上，加强对外来人员和车辆的控制和管理，特别是对小区施工人员和送货车辆的管理，严格履行出入证验证检查登记制度，保障了小区秩序的正规同时也杜绝了治安隐患。
XX年度解决小区技防隐患13起。
安装高层管道防爬刺一起（110公分的156个，50公分的143个）；3月份更换小区路面监控摄像头1起（共更换摄像头24个）；更改和新增小区巡更点位2起（更改新增点位13个），增加内河一带、地下室车场和滨河路巡更点位47个；与环境部协调处理周界围墙地带及小区主要道路树木枝丫遮挡摄像头及周界红外线13次；处理小区各类大小纠纷130余起，其中没收违规出入证36个，民工翻越围墙26起，同施工单位简单冲突5起，现场违章纠正60余起，施工单位无理取闹无证强闯小区1起，我部人员因工作被打有1次，发现追赶小偷6次，抓获小偷2人次，抓获民工利用工作之便偷取地下室电缆线1起，为公司挽回损失数十万元。
我部人员在面对违法乱纪行为时，勇于纠正，敢于斗争，保证了公司的财产安全同时也对外起到了强有力的威慑作用。
三、重视消防工作。
始终坚持“预防为主，防消结合”的原则。
一是组织消防培训演练。
在公司领导的大力支持下，组织人员参加消防支队的专业培训3人次，部门组织消防培训4次，组织演练2次，较好增强了队员的消防意识同时也提高了消防知识。
二是落实专项检查。
督促消防专员每月定期对消防设备设施进行检查登记，对有问题的消防设施及时记录上报，进行维修或更换处理，确保其良性运作。
四、严抓形象展示工作。
坚持部门“三个一”的服务宗旨，为公司树立良好形象。
一是针对展销中心直接面对客户的特殊性，作为对外形象展示的窗口，加强了对岗位执勤人员的服务要求，努力为客户提供方便。
前期针对岗位人员自身素质参差不齐的状况，加强了对形象岗人员的业务技能培训，包括军事素质、队列要求、礼貌用语，客户接待、车辆引导等培训。
二是针对小区各岗位直接面对业主的特殊性，作为对内形象展示窗口，对门岗和巡逻岗严格要求，加强礼节礼貌养成，努力为业主服好务。
三是为有效的监督规范岗位运行，实行岗位层层监督，落实好岗位要求，即主管监督、班长监督、队员互相监督、技防监督（监控室全方位查看各岗位运行情况，发现有不符合岗位要求时，及时提醒引导）。
五、对外客户接待及活动执勤。
XX年公司为了给业主营造一个高品质的住宅环境曾多次组织业主、客户活动，包括三标段开盘、国际小姐滨河公园剪彩、公司交房、等大型活动。
我部根据公司的要求，周密计划，合理安排，共接待活动车辆1000余辆，接待客户3000余人次，在执勤中我部高标准，严要求，较好地完成了公司的各项活动，无任何车辆擦挂、客户物品丢失的情况发生。
六、加强规章制度建设。
在部门主管的组织下，组织领班制定出了秩序部岗位作业指导书、岗位责任制度、员工管理制度、部门奖惩制度等，我们还对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行半军事化管理，用制度来规范大家的言行，用制度来保证工作任务的完成。