人力资源管理三级考试知识框架
人力资源师三级大纲模板
一、考试概述1. 考试名称：人力资源师三级考试2. 考试目的：考察考生在人力资源管理领域的专业知识和实际操作能力，为我国人力资源管理行业培养具备中级技能水平的专业人才。
3. 考试性质：全国统一考试4. 考试时间：每年举行一次5. 考试科目：两门，分别为《理论知识》和《专业技能》二、考试大纲（一）《理论知识》第一章人力资源管理概述1. 人力资源管理的概念、特点与发展历程2. 人力资源管理的职能与作用3. 人力资源管理的基本原则与要求4. 人力资源管理的战略规划与实施第二章人力资源规划1. 人力资源规划的基本概念与原则2. 人力资源需求预测的方法与步骤3. 人力资源供给预测的方法与步骤4. 人力资源规划的实施与调整第三章工作分析1. 工作分析的定义、目的与作用2. 工作分析的方法与步骤3. 工作说明书的内容与编写4. 工作评价的方法与步骤第四章招聘与配置1. 招聘的基本概念与原则2. 招聘渠道的选择与利用3. 招聘流程的设计与实施4. 人员配置的原则与方法第五章培训与开发1. 培训与开发的概念与作用2. 培训需求分析的方法与步骤3. 培训计划的设计与实施4. 培训效果评估的方法与步骤第六章绩效管理1. 绩效管理的概念、目的与作用2. 绩效管理体系的设计与实施3. 绩效考核的方法与步骤4. 绩效面谈与反馈第七章薪酬福利管理1. 薪酬福利管理的概念与作用2. 薪酬体系的设计与实施3. 福利制度的设计与实施4. 薪酬福利管理的绩效评估第八章劳动关系管理1. 劳动关系管理的概念与作用2. 劳动争议的处理与调解3. 劳动合同管理4. 劳动安全与健康管理（二）《专业技能》第一章人力资源规划1. 企业组织结构设计2. 企业人力资源需求预测3. 企业人力资源供给预测4. 人力资源规划实施与调整第二章工作分析1. 工作说明书编写2. 工作评价3. 工作分析报告撰写第三章招聘与配置1. 招聘渠道选择与利用2. 招聘流程设计3. 人员配置方案制定4. 招聘效果评估第四章培训与开发1. 培训需求分析2. 培训计划设计3. 培训实施4. 培训效果评估第五章绩效管理1. 绩效管理体系设计2. 绩效考核实施3. 绩效面谈与反馈4. 绩效管理效果评估第六章薪酬福利管理1. 薪酬体系设计2. 福利制度设计3. 薪酬福利管理实施4. 薪酬福利管理效果评估第七章劳动关系管理1. 劳动争议处理与调解2. 劳动合同管理3. 劳动安全与健康管理三、考试要求1. 考生需具备良好的职业道德和敬业精神；2. 考生需掌握人力资源管理的基本理论与方法；3. 考生需具备较强的实践操作能力；4. 考生需具备良好的沟通协调能力。
人力资源三级全部知识点总结结构网络图
数字化员工关系管理：利用社交 媒体、在线沟通平台等渠道，实 现员工关系管理的数字化和智能 化
汇报人：
示，便于理解和记忆。
案例分析：结合实际案例，对 知识点进行深入分析和解读，
提高学习效果。
人力资源规划：包括人力 资源需求预测、人力资源 供给预测、人力资源供需 平衡分析等
招聘与配置：包括招聘流程、 面试技巧、员工配置等
培训与开发：包括培训需求 分析、培训计划制定、培训 实施等
绩效管理：包括绩效目标设 定、绩效考核、绩效反馈等
综合评审包括案例分析、方 案设计等
通过人力资源三级认证，可 以提升人力资源管理能力， 提高工作效率。
针对人力资源管理专业人 员
涵盖人力资源管理六大模 块
强调理论与实践相结合
旨在提升人力资源管理专 业能力
1993年，国家劳动部首次提出“人力资源管理”的概念
2001年，国家劳动和社会保障部正式推出“人力资源管 理师”职业资格认证
,a click to unlimited possibilities
汇报人：
01
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05
02
04
人力资源三级是指人力资源 管理师的三级职业资格认证
包括理论知识、技能操作和 综合评审三个部分
理论知识包括人力资源管理 基础知识、劳动法律法规、 人力资源规划等
技能操作包括招聘与配置、 培训与开发、绩效管理、薪 酬福利、劳动关系管理等
数字化招聘：通过社交媒体、招 聘平台等渠道，实现招聘过程的 数字化和智能化
数字化培训：利用在线学习平 台、虚拟现实等技术，实现培 训过程的数字化和个性化
数字化绩效管理：利用大数据、 人工智能等技术，实现绩效管理 的智能化和自动化
数字化薪酬管理：利用大数据、 人工智能等技术，实现薪酬管理 的智能化和自动化
人力资源三级考试重点（完整版：基础知识+操作技能）
人力资源三级考试重点（完整版：基础知识+操作技能）第一节劳动经济学的研究对象和方法劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。
一、劳动资源的稀缺性p1１、劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性。
２、劳动资源的稀缺性又具有绝对的属性，社会和个人的需要和愿望不断增长、变化，已有的需要和愿望得到了满足，又会产生新的需要。
３、在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
二、效用最大化个人追求的目标是效用最大化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。
企业追求的是利润的最大化。
三、劳动力市场劳动力市场是生产要素市场的重要组成部分。
就业量和工资的决定是劳动力市场的基本功能。
劳动力市场的功能是通过商品的供给和需求来决定价格的机制，实现、调节资源的配置；解决生产什么，如何生产和为谁生产这一经济社会的基本课题。
劳动经济学的主要任务：要认识劳动力市场的种种复杂现象，理解并揭示劳动力供给、劳动力需求，以及工资和就业决定机制对劳动力资源配置的作用原理。
四、劳动经济学的研究方法㈠实证研究方法重点：研究现象本身“是什么”的问题。
实证研究方法试图超越或排斥价值判断，只提示经济现实内在的构成因素及因素间普遍联系，归纳概括现象的本质及其运行规律。
特点：①实证研究方法的目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及内在逻辑②实证研究方法对经济现象研究所得的结论具有客观性，并可根据经验和事实进行检验。
主要步骤：确定研究对象，设定假定条件，提出理论假说，验证四个步骤。
㈡规范研究方法规范研究方法特点：①规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题②规范研究方法往往成为为政府制定社会经济政策服务的工具。
互惠交换障碍：①信息障碍②体制障碍③市场缺陷实践表明：规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析，实证研究方法也离不开价值判断的指导。
人力资源三级复习提纲
人力资源三级复习提纲一、人力资源概念与职能1.人力资源的定义、特征和基本职能2.人力资源管理的目标和基本原则3.人力资源规划与组织设计4.人力资源招聘与选拔5.人力资源的培训与发展6.人力资源绩效管理7.人力资源的薪酬管理8.人力资源的劳动关系管理二、人力资源规划与组织设计1.企业发展战略与人力资源的关系2.人力资源规划的意义和步骤3.人力资源需求与供给的衡量4.组织设计的基本原则和方法5.组织结构的类型与特点6.岗位与职责的设计7.组织变革与重组的管理三、人力资源招聘与选拔1.人才招聘的流程和方法2.招聘渠道的选择与运作3.人才选拔的基本原则和方法4.面试技巧与注意事项5.招聘与选拔的法律要求6.用人单位与招聘中介的合作四、人力资源的培训与发展1.培训与发展的意义和目标2.培训需求分析与培训计划3.培训方式和方法的选择4.培训资源的开发与管理5.岗位培训与职业发展6.绩效反馈与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的目的和原则2.绩效管理体系的构建与评价3.绩效考核方法和工具的选择4.绩效考核结果的处理与反馈5.绩效考核与激励机制的关系6.绩效管理与组织文化的建设六、人力资源的薪酬管理1.薪酬管理的基本原则和目标2.薪酬制度的设计与评价3.薪酬管理的程序与流程4.各类薪酬与福利的管理5.弹性薪酬与绩效激励6.薪酬管理与员工关系的维护七、人力资源的劳动关系管理1.劳动关系的定义和特点2.劳动法律法规与劳动合同管理3.劳动争议处理与解决4.劳动关系的调节与协调5.劳动力供给与用工形式6.劳动力市场与人才竞争力以上是人力资源三级考试的复习提纲，通过对以上知识点的掌握，能够全面了解和掌握人力资源管理的基本概念、职能与方法，有助于提高人力资源管理能力，并成功通过人力资源三级考试。
企业人力资源管理师三级 理论 知识梳理
第一章人力资源规划一、企业组织结构图的绘制1.企业人力资源规划的内容●概念：广义：各类人力资源计划的总称（战略规划+战术计划）；狭义：人力资源供需平衡、合理配置的内容●包含：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划●与企业其他规划的关系●与企业管理活动系统的关系2.企业组织机构●概念：各类职能和业务部门的总称。
●两个层次：经营体制、职能体制●（现代企业）类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制●设置的原则：任务目标原则、分工协作原则、统一领导权力制衡原则、权责对应原则、精简及有效跨度原则、稳定性与适应性相结合3.组织结构设计后实施的要则●管理系统一元化原则●明确责任和权限原则●先定岗再定员原则●合理分配指责原则3.企业组织机构与组织结构图绘制的方法●组织结构图绘制的基本图示：组织机构图、组织职务图、组织职能图、组织功能图●绘制组织结构图的前期准备：明确各级机构职能、列出业务内容、归类相似工作、·话结构图二、工作岗位分析1.工作岗位分析的概念、内容、作用与程序●概念：对工作岗位各方面系统研究，制订工作说明书等岗位人事规范●内容：1）界定岗位的工作范围和内容；2）明确岗位对员工的要求、资格和条件；3）制定人事文件●作用：1）招聘、选拔、任用的奠基；2）考评、晋升依据；3）改进工作设计，优化劳动环境的必要条件；4）人力资源规划、人才供需预测的前提；5）工作岗位评价的基础。
●程序（选择题应该不会考具体的吧）准备阶段：调查阶段：总结分析阶段：三、企业劳动定额定员管理1.劳动定额水平的概念●按定额的综合程度：工序、工种、零件或产品定额水平●按考察范围：车间、企业、行业/部门定额水平2.劳动定额的衡量方法●实耗工时、实测工时、标准工时衡量●通过现行定额之间的比较来衡量●标准差来衡量3.定期与不定期修订定额的内容和方法…………4.实耗工时的概念●按统计范围：总产品的实耗工时、单位产品的实耗工时●按生产单位和工艺过程：车间/班组的实耗工时、工种的实耗工时、工序的实耗工时5.实耗工时的统计方法●以各种原始记录为根据的产品实耗工时统计●以现场测定为基准的产品实耗工时统计6.企业劳动定额完成程度指标的统计与分析方法●按产量定额计算●按工时定额计算7.企业定员的概念、作用、原则和方法●概念：对劳动力使用的数量质量界定●作用：企业用人的科学标准、制订人力资源规划的基础、企业内部各类员工调配的主要依据、有利于提高员工队伍素质●原则：保证实现企业生产经营目标为依据；精简、高效、节约为目标；协调各类人员的比例；人尽其才、人事相宜；创造贯彻执行定员标准的良好内外部环境；适时修订。
人力资源三级证书考试内容
人力资源三级证书考试内容
人力资源三级证书考试通常由相关的人力资源管理机构或考试机构负责组织。
以下是一般情况下人力资源三级证书考试会涉及的主要内容：
1.人力资源管理基础知识：
了解人力资源管理的基本概念、原则和目标。
掌握招聘、培训、绩效管理等基本流程。
2.劳动法律法规：
理解劳动法律法规的基本框架。
掌握雇佣合同、劳动合同解除等相关法规。
3.薪酬福利管理：
了解薪酬管理的基本原则和方法。
掌握社会保险、福利制度等相关知识。
4.绩效管理：
理解绩效管理的概念和重要性。
掌握目标设定、绩效评估、激励机制等内容。
5.员工关系与沟通：
掌握构建良好员工关系的方法。
了解员工沟通的技巧和原则。
6.培训与发展：
了解培训的设计、实施和评估。
掌握员工职业发展规划的基本方法。
7.组织行为学：
了解组织行为学的基本理论。
掌握员工行为的影响因素和管理方法。
8.人力资源信息系统：
了解人力资源信息系统的基本功能和运作。
掌握信息系统在人力资源管理中的应用。
9.案例分析与实际应用：
能够通过案例分析解决实际的人力资源管理问题。
具备将理论知识应用到实际工作中的能力。
这些内容可能在不同的考试机构或地区有所调整，具体考试大纲和要求建议查阅相关的考试指南和教材。
考试形式通常包括选择题、案例分析、论述题等，要求考生综合运用所学知识解决实际问题。
三级人力资源大纲知识点必背
三级人力资源大纲知识点必背一、组织与管理1.组织理论与组织设计2.组织管理与组织变革3.组织文化与组织氛围4.组织沟通与组织协调5.组织行为与组织效能二、人力资源战略与规划1.人力资源规划的基本概念与意义2.人力资源规划的方法与工具3.人力资源需求与人力资源供给的关系4.人力资源规划的实施过程5.人力资源规划与企业发展战略的对接三、人力资源招聘与激励1.招聘与选拔的基本概念和流程2.岗位分析与岗位描述3.招聘渠道与招聘策略4.激励理论与激励方法5.薪酬设计与绩效考核四、人力资源培训与开发1.培训与开发的基本概念与流程2.培训需求分析与培训计划制定3.培训方式与培训方法4.培训效果评估与培训成本控制5.组织学习与员工发展五、人力资源绩效管理1.绩效管理的基本概念与流程2.目标管理与绩效考核3.绩效评价方式与方法4.薪酬绩效管理与激励5.绩效管理与员工发展六、员工关系与劳动法律法规1.劳动法律法规的基本概念与用途2.劳动合同与劳动关系管理3.员工权益与福利管理4.员工关系的处理与调解5.员工关系与企业社会责任七、人力资源信息管理1.人力资源信息管理的概念与目标2.人力资源信息系统的构建与管理3.人力资源数据的收集与管理4.人力资源信息分析与决策支持5.信息安全与保密八、国际人力资源管理1.国际人力资源管理的背景与意义2.国际人力资源管理的特点与方法3.跨文化管理与跨国公司人力资源管理4.国际劳动力市场与国际劳动力流动5.国际人力资源管理的发展趋势九、人力资源管理的伦理与道德1.人力资源管理的道德概念与原则2.人力资源管理的伦理风险与应对3.企业社会责任与人力资源管理4.反腐倡廉与职业道德建设5.人力资源管理者的职业道德素养以上是三级人力资源管理师考试的知识点必背内容，希望对你参加考试有所帮助。
人力资源管理师三级知识点汇总
人力资源管理师三级知识点汇总引言人力资源管理师三级考试是对人力资源管理师应具备的知识和能力进行的评价。
通过该考试可以证明自己在人力资源管理方面的专业水平，提升个人职业竞争力。
本文将对人力资源管理师三级考试的知识点进行全面、详细、完整且深入地探讨。
一、人力资源规划1. 人力资源规划的概念人力资源规划是指为了适应组织目标和战略，根据组织未来的需求，对人才资源进行系统性的分析、预测和合理配置的过程。
2. 人力资源规划的目标和意义人力资源规划的目标是实现组织战略与人力资源管理之间的有机衔接，从而提高组织的绩效和竞争力。
人力资源规划的意义在于为组织提供可持续发展的人力资源保障，能够在适当的时候提供合适的人才，避免组织人力资源短缺或过剩。
3. 人力资源规划的步骤•了解组织战略和业务目标•分析组织现有的人力资源情况•预测未来人力资源需求•制定人力资源补充和开发计划•实施人力资源计划•监控和评估人力资源规划的效果4. 人力资源需求和预测方法•定量方法：基于历史数据和统计模型进行预测，如人力资源需求量和供给量的趋势分析法、人力资源需求与经济活动关联分析法等。
•定性方法：基于专家判断和主观评估进行预测，如Delphi法、头脑风暴法等。
二、招聘与选拔1. 招聘的概念和目标招聘是组织通过各种渠道吸引合适的人才加入组织的过程。
招聘的目标是获取具备组织所需能力和素质的人才，为组织提供持续发展的动力和竞争优势。
2. 招聘策略和方法•招聘策略：根据组织的需求和情况确定招聘的目标和重点，如内部招聘、外部招聘、校园招聘等。
•招聘方法：包括招聘渠道的选择和招聘方式的设计，如招聘网站、社交媒体、猎头公司等。
3. 选拔的概念和方法选拔是通过对招聘者进行评估和筛选，确定其是否适合组织岗位的过程。
选拔方法包括面试、能力测试、实际操作测试等。
4. 招聘与选拔的注意事项•合法性：招聘与选拔过程应遵守相关法律法规，不得歧视应聘者。
•公平性：应保证招聘与选拔过程的公平性，避免内部关系和非职业因素的干扰。
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企业人力资源三级管理书知识架构图集
第一章、人力资源规划
人力资源规划知识结构图
第 1 页，共 69 页
第三节、企业劳动定额定员管理
续
续
第 4 页，共 69 页
第四节、人力资源费用预算的审核与支出控制
第二章、人员招聘与配置
人员招聘与配置知识结构图
段
第 5 页，共 69 页
第一节、员工招聘活动的实施
第 7 页，共 69 页
第二节、员工招聘活动的评估
第三节、人力资源的有效配置
第 9 页，共 69 页
第 10 页，共 69 页
第三章、培训与开发
第 11 页，共 69 页第一节、培训项目设计与有效性评估
第 12 页，共 69 页
第 13 页，共 69 页
第二节、培训课程的设计
第 15 页，共 69 页
第 16 页，共 69 页
教学内容的培训
第 17 页，共 69 页
第四节、培训制度的建立与推行
第 18 页，共 69 页
第四章、绩效管理绩效管理知识结构图
第一节、绩效管理系统的设计
统的不同认识
第二节、员工绩效考评
第 20 页，共 69 页
第 21 页，共 69 页
第五章、薪酬管理
薪酬管理知识结构图
第一节、薪酬制度设计
第 22 页，共 69 页
第 23 页，共 69 页
第二节、岗位评价
特殊贡献奖的设计（5点）
第三节、人工成本核算
企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用
第 26 页，共 69 页
第四节、员工福利管理
核算人工成本投第 27 页，共 69 页
第六章、劳动关系管理
第二节、劳动标准的制定与实施
第四节、劳动争议的协商与调解
第五节、劳动安全卫生与工伤处理。