形象岗岗位说明书
形象岗保安岗位职责
形象岗保安岗位职责一、岗位背景形象岗是企业保安队伍中的紧要岗位之一，承当着维护企业形象和保障人员安全的责任。
形象岗保安需要具备肯定的职业操守和专业技能，保证企业内外形象的良好呈现，提升企业的信誉度和声誉。
二、岗位职责1.门卫管理：–负责企业门口的出入人员和车辆的登记、检查、安全过滤以及分流工作；–确保每位进入企业的人员携带有效证件，并与员工信息进行核对；–对携带可疑物品或意图可疑的人进行盘查，并及时上报相关部门；–维护出入记录，准确记录来访人员信息、车辆牌照等内容。
2.安全巡逻：–定期巡逻企业内外围区域，发现人员异常、安全隐患等问题及时上报并搭配处理；–保持巡逻路线的随机性和敏捷性，提高发现异常情况的准确性和及时性；–检查企业门窗、摄像设备、报警器等安全设备是否运行正常，并及时汇报维护和修理需求；–加强对员工和访客的警示教育，提高安全意识，防止潜在的安全事故发生。
3.应急处理：–帮助处理企业内部突发事件和紧急情况，如火灾、事故、窃听、纠纷等；–熟识应急预案，灭火器使用方法，掌握初期火灾扑救、疏散员工和报警的技能；–做好现场保护工作，保障员工和资产的安全，帮助相关部门进行调查和处理。
4.保卫大楼及其他财物安全：–负责企业大楼及其他紧要场合的安全防范工作，如工厂、办公室、仓库等；–加强安全堵漏，保障宝贵物品和机密文件的安全，防止偷窃、泄密等事件发生；–定期（包含日间和夜晚）检查各类消防设施和监控设备的运行情况，确保设备正常。
5.出警处理：–对内外来访人员或员工有违规行为、犯罪嫌疑等情况，依据企业规定进行处理；–搭配保安队伍和相关部门对纠纷、治安事件等进行处理，保护企业内部秩序；–在必需时使用合法的保安装备进行执法、掌控人员，并确保行动需要以人身安全为前提；–依据情况报警，帮助警察调查工作，并搭配供应相关证据资料。
6.交接班：–按时参加交接班工作，手续规范、内容完整；–将岗位上的相关情况、问题和工作交接给下个班次的保安人员；–认真记录当班期间执勤情况、异常情况、巡逻情况等，并进行书面汇报。
形象岗岗位职责
形象岗岗位职责一、岗位职责概述形象岗是企业的外部代表，负责维护公司形象，传达公司的价值观和文化理念，提升公司在公众和客户心中的形象和声誉。
本规章制度旨在明确形象岗的职责和管理要求，确保形象岗的工作效果和质量，并对形象岗的绩效进行考核。
二、岗位职责详述1. 公司形象代表形象岗是公司形象的代言人，在公司外部展示公司的价值观和行为准则。
应具备良好的形象和气质，能够代表公司参加各类商务和公共活动，比如会议、展览、公益活动等。
2. 传达公司文化形象岗应通过自身形象和言行举止，传达公司的文化理念，宣扬公司的核心价值观。
要具备良好的沟通能力，与各层次的员工和外部人士进行有效的沟通，提升企业形象。
3. 维护公司形象形象岗应定期检查、维护和管理公司各种宣传物料、展示工具和场所，如横幅、展台、样品区等。
及时处理损坏或不适用的物料，确保公司展示的一致性和专业性。
4. 媒体沟通与公关形象岗应与媒体进行有效沟通，及时传递公司的重要信息和新闻资讯。
对于负面新闻，形象岗应主动进行公关工作，尽力减少对公司声誉的负面影响。
5. 客户关系管理形象岗需要与公司的客户进行良好的人际关系管理。
通过定期拜访、电话或邮件沟通等方式与客户保持联系，及时了解客户需求和反馈。
及时反馈客户意见和对公司形象的看法，供公司改进和优化。
6. 参与培训和学习形象岗需要不断更新自身知识和技能，积极参与公司组织的培训和学习活动。
了解行业的新发展和趋势，不断提升自己的专业知识和技能水平。
三、管理标准1. 绩效评估指标形象岗的绩效评估将考核以下指标： - 形象岗在外部活动中的形象表现和专业水平 - 形象岗对公司的宣传和文化传递的效果 - 形象岗对公司展示物料和场所的管理和维护 - 形象岗与媒体和客户沟通的质量和效果 - 形象岗参与培训和学习的积极性和成效2. 工作标准形象岗的工作标准包括以下方面： - 仪容仪表端正，穿着整洁大方 - 行为举止得体，举止优雅 - 语言表达准确、流利 - 沟通能力强，善于与人交流 - 具备一定的专业知识和技能3. 职业道德形象岗要遵守公司的职业道德规范，如： - 保守公司秘密，维护公司的商业利益 - 不得参与涉及不正当竞争和违法活动 - 不得接受和索取任何形式的贿赂和回扣四、考核标准形象岗的考核将根据绩效评估指标进行评估，按照以下标准进行评级： 1. A级：工作表现优秀，达到或超出预期要求 2. B级：工作表现良好，基本达到预期要求 3. C级：工作表现一般，需要进一步提升 4. D级：工作表现不符合要求，需要进行改进 5. E级：工作表现严重不符合要求，需采取纠正措施五、总结本规章制度明确了形象岗的岗位职责和管理要求，为形象岗的工作提供了基本指导。
形象岗岗位职责范文
形象岗岗位职责范文形象岗是一个对企业形象的重要保护者和传播者，他们在企业中具有举足轻重的地位。
形象岗的主要职责是以个人形象、服装、言行等方面去塑造企业形象，提升企业品牌价值，同时还要具备良好的沟通能力、适应能力和解决问题的能力。
下面是一份形象岗的职责范文（1200字以上）供参考：一、岗位概述形象岗是企业形象的主要宣传者和推广者，主要负责塑造和维护企业形象，提高品牌影响力，增强顾客对企业的信任度和忠诚度。
同时，形象岗还要与内部各部门进行紧密沟通，处理相关问题并提供相应解决方案。
二、岗位职责1.完成形象岗部门制定的企业形象宣传计划，包括但不限于参与企业文化建设、制作宣传资料、组织活动等。
2.负责维护企业客户形象规范化和统一化，包括但不限于员工着装、仪容仪表、礼仪礼节的培训和监督等。
3.参与企业内部和外部各类活动的组织和执行工作，确保活动的顺利进行，并且能够提高企业形象和品牌的知名度和可信度。
4.负责与各级媒体的联络和沟通，参与组织和执行与媒体相关的宣传活动，提高企业形象的曝光度。
5.根据企业业务发展需要，有针对性地制订和调整企业形象策略，提供相关实施方案。
6.积极了解和研究同行业企业的形象推广策略，并反馈和分析有关信息，为企业形象推广提供参考。
7.负责协调企业内部不同部门的形象推广工作，建立有效的沟通渠道和工作合作机制。
8.参与企业形象建设的相关培训和学习活动，不断提升自身素质和能力，为企业提供更加专业和全面的形象服务。
三、任职要求1.具备良好的形象和仪容仪表，能够成为企业形象的代表。
2.具有较强的组织能力和执行能力，善于协调各方资源，能够全面规划和组织各类形象推广活动。
3.具备较强的沟通能力和解决问题能力，能够与内部各部门、外部媒体等进行有效沟通和协调，及时解决问题。
4.具备一定的市场营销和企业形象推广方面的知识和经验，能够根据市场需求和企业发展情况制定相应的方案。
5.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速理解企业文化和形象宣传要求，不断提升自身的知识和技能。
形象岗工作岗位职责说明书
工作岗位职责说明书
一、基本信息
所在部门：御岭项目部
岗位名称：秩序部形象岗
职级：队员级
岗位编制：3人
直接上级（岗位名称）：保安部领班
所辖人数：3人
直接下级（岗位名称）：
编号：STYL--002
二、工作职责
职责内容
权重
主要职责
1严格遵守公司各项规章制度。
2当值期间必须保持立正或跨立动作，主动向来访客户及有关人员应敬礼；有客户经过岗位时，应主动敬礼问好，并给予客户必要的指引。
10、值勤中遇到有关违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当；
11、对客户单位进行法制宣传，协助客户做好“五防”工作，落实各项安全措施，发现隐患或其它不安全因素，协助客户及时整改；
12、对非法携带枪支、弹药和管制道具的可疑人员有权进行盘查、监视、并报告当地公安机关或单位保卫部门处理；
2、协助保安部做好消防职能部门的临检接待工作；
3、协助各部门处理各类消防检查和消防安全防范工作；
20%
关联职责
1、对员工违纪依照《员工手册》或质检制度，拥有登记上报
2、对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，完成上级交办的其他工作；
3、各岗位对保安服务工作中的服务职能补位。
10%
三、工作权限
3熟悉车辆指挥基本动作，体现良好的专业素养。
4负责销售中心出入口及通道的畅通，制止一切影响管理区域形象及交通状况的行为，如践踏或采摘入口处花草、随地吐痰、乱扔垃圾等；劝阻停留在销售中心入口外的闲杂人员，以保障销售中心安全。
5协助管理进出销售中心的维修施工人员，劝阻衣冠不整的人员进入销售中心。
物业公司物业保安形象岗岗位说明书
岗位
名称
物业形象岗
岗位
编号
JZ-WY-23
所属
部门
案场服务部直接ຫໍສະໝຸດ 上级案场领班职系
职员
岗位
定员
人
直接
下级
所辖
人数
编写
日期
可轮换岗位
物业接待员
职责概要
在日常工作中维护及树立企业形象，提高客户满意度
岗
位
职
责
A
级
1．注意岗位形象，禁止在岗位上说话、身体晃动，保持良好军姿及良好的精神状态
2．维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，以及区域的畅通；
B
级
3．与各岗位保持密切联系，相辅相成
4．积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训，努力提高自身素质
C
级
5．配合其它岗位做好安全措施，处理好突发事件
6．积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训，努力提高自身素质
关键绩效指标
工作协调关系
任职条件
保安形象岗岗位职责【5篇】
保安形象岗岗位职责【5篇】保安形象岗岗位职责篇一岗位职责：1、爱岗敬业，做好安全保卫工作。
2、遵守公司规章制度，服从公司及领导工作安排。
3、掌握安全防范知识，确保人身及财产安全。
任职要求：1、形象好，气质佳。
2、身体健康，无病史，无纹身，无不良嗜好。
3、政审合格，品质良好，遵纪守法无犯罪记录。
4、工作认真、踏实、热情、机警、沟通应变能力强，具有良好的安全防范意识。
5、年龄24以下，身高178cm以上。
保安形象岗岗位职责篇二岗位职责：1、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口，维护公司形象；2、做好客户的迎送工作，协助现场经理处理应急事件；3、责任心强，服从公司管理，有较强的安全意识；4、人品端正，爱岗敬业，踏实，能吃苦耐劳。
任职要求：1、身体健康，形象气质较佳，思想素质好、有职业道德、有保安经验的持退伍证、保安从业资格证书优先。
2、主要负责西永移动的站岗、执勤、巡逻及安全保卫工作。
3、有较强的服务意识和奉献精神，具有高度责任感和团结合作精神。
保安形象岗岗位职责篇三1.负责对业主进行主动规范的指引；2.服从统一安排调度巡逻等任务；3.负责观察周边可疑人员形迹和可疑情况，如有异常现象，发现后应及时报告班长处理；4.负责劝导和制止进入工作区域内的'业主和客户进行各类不文明行为。
保安形象岗岗位职责篇四岗位职责：1、服从采购单位的工作安排，对防卫区域内安全工作负全面管理责任；2、负责队员的上岗培训和思想教育工作，对队员加持进行思想教育和职业道德教育；3、每月制定安保卫队伍训练，负责安保队伍的日常工作安排，合理调配人员，保证固定岗和流动岗24小时无缺岗，无治安死角；4、负责队员的出勤考核，坚持白天和夜晚查岗制度，定期组织队员进行特种技能训练和各类突发事件处理的演练，服务命令，听从指挥，积极完成采购单位交代的其他安保任务。
任职资格：1、大专或以上学历；2、具有3年以上物业管理工作经验；3、持有消防类资格证件；4、形象良好，无不良嗜好，具较强的军事素质，应急处理能力，强烈的服务意识和责任心。
秩序部形象岗岗位说明书
岗位： 形象礼仪岗上班时间：10小时/天（双休）
直接上级：所属领班 直接下级：
任职要求：1年龄18---35岁，身高173以上；五官端正，身体健康。
2．初中以上学历，语言文明，讲礼貌，表达能力较强。
3．踏实肯干，为人正直，责任心强，无不良记录。
4．有经验者优先。
岗位职责：
1．遵守国家法律、法规、条令、条例；文明值勤，依法办事。
8．正确使用、养护相关设备设施。
9．积极完成上级交办的其他相关工作任务。
10．完成上级安排的接待任务。
11．领导车辆和本人经过岗位时必须起立敬礼，问好。
12．极完成上级交办的其他相关工作任务。
工作标准：
1、 认真完成值班任务，认真填写当班记录；
2、 文明值勤，礼貌值勤，使用文明用语，使用普通话；
3、 提供对客户的路线指引，并对出入的人员分流；
8、发生突发事件能迅速到位，并按照突发事件处理流程进行处理；
9、完成上一班次交接下来的工作 和上级交代的其他任务，认真填写相关工作记录，未事宜向下班次人员交接清楚。
10．坚持物品出入园制度，有物品出入园时要客户部出具相关手续，面包车和货车须细检查后方可放行。
4、 阻止以下外来人员进入园区，（推销、联系业务、修补、收旧人员，衣冠不整者）
5、 指引装修人员走指定路线，制止机动车辆停放在通道上；
6、 若遇不登记强行进入园区的来访人员，应耐心、详细、礼貌的做好解释工作或通知领班处理，同时通知监控室做好跟进工作；
7、 如遇公司楚备查；
2．值班形式：白班采取一站一坐半小时互换值勤，确保岗位形象良好；夜班根据实际情况执行。
3．严格执行《交接班（岗）制度》。
4．熟练掌握应知应会内容，悉园区基本情况，热情礼貌的为客户提供咨询、指引服务。
岗位说明书--安管员(形象岗)
工作条件
1.工作场所﹕室外
2.环境状况﹕良好
3.危险性﹕基本无危险，无职业病危险
3、形象岗的队员必须在固定的时间内站立，与其他队员轮流替换；
4、站岗队员要对目视范围内的车辆、可疑人员做好监督，发现异常情况随时通知当值领班或区域巡逻队员做好相关跟进工作；
5、对目视范围内的绿化、清洁、治安秩序做好监督，制止管控值班区域内所有的违章行为。
工作权限
经上级领导授权后开展安管员各项工作
任职资格
1.教育背景﹕
◆初中或以上文化程度；
2.工作经历：
◆退伍军人或从事安管管理及类似工作一年以上；
3.技能技巧﹕
◆熟悉保安知识、消防知识、治安管理等相关知识；
◆对现在的物业管理模式熟悉、掌握沟通、协调等技巧；
◆良好的沟通、协调、团队合作能力，工作积极主动，具有很好的语言表达能力及亲和力；
4.工作态度﹕
◆有较强的责任心，为人正直、忠诚守信、工作严谨；
形象岗岗位说明书
一﹑基本资料﹕
职位名称
安管员
所属部门
安管部
定员人数
/
直属上级
安管领班
直属下级
无
管辖人数
/
晋升向
安管领班
平行部门
项目各部门
核准主管
项目经理
二﹑岗位说明﹕
项目
内容描述
工作目标
做好小区安全管理工作（包括人身、财产、消防等安全）
工作职责
1、对外展示安管形象，树立良好的对外服务窗口；
2、对岗位面前经过的车辆、公司领导要行敬礼，行注目礼时要点头、微笑并道问候语；
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2、熟练掌握责任项目重点安全管控范围：
技能技巧
1、良好的团队协作能力：
能力
1、良好的执行能力；
2、良好的沟通能力、公共关系能力：
态度1、积Biblioteka 进取，责任心强、能承受较大的工作压力；
2、纪律性强，工作原则性强；
3、良好的协作精神、团队精神:
4、良好的职业操守：
七、职业发展
4
一日三敬礼或■•日三问候
5
处理突发事件（吵架打架等）
6
负责外围垃圾桶、灯具等设备的安全防范
7
活动期间的入口秩序维护
职责二
站岗人员
1
执勒时标准军姿（立正或跨立）
2
衣冠整洁、警容严整、皮鞋光亮（黑色）
3
不得在执勒时擦昴涕、挠痒、来回扭头，发扬站如松、静如钟的精神
四、职权
展示公司安保形象、维护广场停车秩序等
岗位说明书
一.基本资料
岗位划称
形象岗管理员
所属中心
综合服务部
部门
物业服务部
直接上级
秩序班长
直接下级
无
定员
无
二、工作目标
掌握本岗位工作要领外，充分学习其他秩序维护岗位的知识和能力，增强团队管理能力，成为具备专业性的综合型 管理人才
三、岗位职责
职责一
引导人员
1
展示公司安保形象
2
快捷指引来访人员
3
维护广场停车秩序
五、工作协作关系
内部协调关系
物业秩序组内部岗位
外部协调关系
无
六、任职资格
基本条件
性别要求
男
年龄要求
35岁以下
教育水平
最低学历
初中
最佳学历
髙中
专业要求
身高173以上，体重合适，形象气质佳。身体键康、无犯罪史、无大而积纹身等
资格证书
不限
培训经历
不限
工作经验
有保安行业经验者优先考虑：退伍军人优先考虑；
必要知识
发展方向
秩序班长
可晋升职位
秩序班长可调换职位其它基层秩序岗位
八、考核指标
1、岗位职责、标准执行情况：
2、车辆停放、指挥规范度；
3、领导临时工作落实情况。
审核人:
制表人:
编制日期: