写字楼保洁工作流程及服务标准
写字楼保洁工作流程及标准
写字楼保洁工作流程及标准
1、每天例行清理的内容。
顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、储运大厅、卫生间。
地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。
办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。
清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。
2、定期清理的内容。
门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。
鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。
室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。
3、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。
巡视范围：办公楼顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。
每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。
每次巡视结束后，回到顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。
办公室保洁标准
办公室保洁标准标题：办公室保洁标准引言概述：办公室保洁是保障员工健康和提高工作效率的重要环节。
本文将介绍办公室保洁的标准要求和注意事项，帮助办公室管理者和保洁人员更好地进行清洁工作。
一、办公室保洁标准要求1.1 定期清洁工作区域- 每日清洁工作区域，包括桌面、椅子、地面等。
- 每周清洁窗户、门把手、开关等频繁接触的部位。
- 每月清洁空调、灯具、地毯等难以清洁的部位。
1.2 保持办公室整洁- 定期清理办公桌上的杂物，保持整洁有序。
- 定期清理办公室内的垃圾桶，避免异味和细菌滋生。
- 定期整理文件柜和书架，保持办公室内部清洁。
1.3 注意卫生防护- 使用专业清洁用品，确保清洁效果和卫生安全。
- 定期更换清洁用品，避免细菌滋生和传播。
- 员工应注意个人卫生，避免疾病传播。
二、办公室保洁注意事项2.1 避免混用清洁剂- 不同清洁剂之间可能产生化学反应，导致危险。
- 选择清洁剂时应注意成分和用途，避免混用。
- 在清洁过程中应注意通风，避免吸入有害气体。
2.2 避免过度清洁- 过度清洁可能破坏办公室内部设施和装饰。
- 选择合适的清洁频率和方法，避免过度清洁。
- 避免使用过于强力的清洁剂，保护办公室设施。
2.3 定期检查清洁效果- 定期检查清洁工作的效果，及时发现问题并改进。
- 建立清洁工作记录，记录清洁频率和效果。
- 根据实际情况调整清洁计划，保证清洁效果和卫生标准。
三、办公室保洁常见问题解决3.1 垃圾分类处理- 垃圾桶内的垃圾应分类处理，有害垃圾和可回收垃圾分开。
- 建立垃圾分类标准和流程，指导员工正确处理垃圾。
- 定期清理垃圾桶，避免异味和细菌滋生。
3.2 地板清洁- 不同类型的地板需要使用不同的清洁方法和工具。
- 定期清洁地板，避免灰尘和细菌滋生。
- 避免使用过于湿润的清洁工具，防止地板变形和发霉。
3.3 空气清洁- 定期清洁空调和空气净化器，保证办公室空气清新。
- 定期通风，避免空气污染和异味滋生。
写字楼保洁工作计划(共5篇)
写字楼保洁工作计划（共5篇）第1篇：写字楼保洁工作写字楼保洁工作篇1：办公楼保洁方案保洁服务方案依据要求,乙方需配备经过专业培训的员工和必备的清洁劳保用品，在清洁工作范围和项目明细内，依据工作程序、操作规程进行规范清洁(保洁)服务，并达到如下目标：1、使贵公司所属范围环境卫生符合国家和地方相关环境卫生标准。
2、依据甲方公司的规范清洗、消毒，并接受甲方的监督。
3、按要求清洁率达到100％，满意率达到98％。
（严格依据甲方公司的要求进行清洁，时刻保证清洁区域的干净洁净，有良好的职业操守，无投诉）。
二、管理的模式乙方组建清洁组，并在甲方相关管理部门的检查与监督下，结合实际状况制定各种具体的规章制度、操作规程和服务规范措施，并付之实施和监督。
三、管理的设想．以规范的管理和优质的服务为支撑点，以营造一个洁净舒适的工作环境为目的，在严格按托付管理合同的条款实现管理目标和服务承诺的基础上，我们将以更高的标准要求自己，在服务意识、服务标准、服务质量上将超越承诺，力求突破。
四、保洁人员岗位职责1、现场主管职责(1)负责完成制定清洁工作的方案及清洁用品的申报、保管及发放；(2)负责完成制定保洁值班人员工作时间的方案(以及突击性、临时性调配)；(3)负责对甲方指定区域托付保洁的技术指导，依据不怜悯况关心各区域保洁员做好保洁工作；(4)接受甲方有关清洁方面的投诉并协调改善；协作甲方其他部门，搞好团结协作。
2、保洁工作人员职责：(1)负责甲方办公楼内、停车场、人行道、楼梯道等公用区域地面、墙面的清洁工作；（2）负责甲方办公区域内，地面，墙面的清洁工作；(3)负责甲方办公楼内灯箱、管线、消防栓等公共设施的清洁工作；(4)负责甲方公共卫生间、茶水间的清洁工作；(5)负责甲方办公楼内全部垃圾的收集和垃圾桶的清洁消毒工作；（6）树立高度责任心，自觉维护甲方办公楼内整体形象，全部卫生区域要做到无垃圾、无烟头、无污泥、无堵塞。
（7）每天上班统一着装上岗，树立良好的个人形象。
写字楼保洁服务方案
第1篇
写字楼保洁服务方案
一、项目背景
随着现代化写字楼的快速发展，保洁服务已成为维护写字楼环境卫生、提升企业形象的重要环节。为保障写字楼环境整洁，提高办公效率，本方案针对写字楼保洁服务进行详细规划，确保服务合法合规、专业高效。
二、服务目标
1.保持写字楼环境卫生，达到国家卫生标准。
2.提高写字楼整体形象，营造舒适办公环境。
-清洗洗手间，确保无异味、无水渍。
-定期更换公共卫生间的卫生用品。
-清洁公共区域的家具、设施。
-日常垃圾收集与分类处理。
2.定期深度清洁：
-定期清洗玻璃幕墙，保持透明度。
-定期对地毯进行深层清洗、消毒。
-定期对石材地板进行打蜡、抛光。
-定期清洁空调风口、滤网。
3.特殊服务：
-应对突发事件提供快速清洁服务。
3.实施规范化、标准化保洁服务，确保服务质量。
三、服务范围
服务范围包括但不限于以下区域：
1.公共区域：大堂、走廊、电梯间、楼梯间、洗手间等。
2.办公区域：内部办公室、会议室、休息室等。
3.特定区域：厨房、餐饮区、健身房、停车场等。
四、服务内容
1.日常清洁服务：
-清扫地面，保持干净无尘。
-清洁墙面、天花板，去除蜘蛛网、灰尘。
-实施早晚两次的日常清洁，确保环境整洁。
4.质量监控：
-建立质量检查制度，定期对保洁工作进行评估。
-及时收集并处理客户反馈，持续改进服务。
六、服务标准
1.清洁标准：
-地面：无污渍、无水迹、无垃圾。
-墙面、天花板：无灰尘、无蜘蛛网。
-公共设施：清洁、完好、无损坏。
-洗手间：无异味、无水渍、卫生用品齐全。
办公楼保洁服务标准
办公楼保洁服务标准办公楼保洁服务是保障办公环境清洁、整洁的重要工作，对于提升办公楼整体形象，改善员工工作环境，保障员工健康具有重要意义。
因此，制定一套科学、合理的办公楼保洁服务标准显得尤为重要。
首先，办公楼保洁服务标准应包括日常清洁、定期保洁和特殊清洁三个方面。
日常清洁包括对办公楼内部的地面、墙面、办公桌、椅子、门窗等进行清洁，保持整洁干净；定期保洁包括对办公楼内部进行深度清洁，如地面打蜡、家具擦拭、灯具清洁等；特殊清洁则是针对特殊场合或特殊部位的清洁，如会议室、厨房、卫生间等。
其次，办公楼保洁服务标准还应包括清洁用具和清洁剂的选择和使用。
清洁用具应当符合卫生标准，保洁人员应当定期更换清洁用具，确保清洁用具的清洁卫生；清洁剂的选择应当符合环保要求，使用过程中应当做好通风换气，避免对员工健康造成影响。
另外，办公楼保洁服务标准还应包括保洁人员的素质要求和工作流程。
保洁人员应当具备一定的清洁常识和技能，有责任心和服务意识，能够熟练使用清洁工具和清洁剂，保持工作环境整洁；工作流程应当科学合理，合理安排保洁人员的工作时间和工作任务，确保保洁工作的全面、细致和高效。
最后，办公楼保洁服务标准还应包括保洁质量的评估和改进机制。
定期对办公楼保洁质量进行评估，及时发现问题并采取改进措施，确保保洁质量持续稳定提升。
综上所述，办公楼保洁服务标准是保障办公环境清洁、整洁的重要保障，制定科学合理的保洁服务标准对于提升办公楼整体形象，改善员工工作环境，保障员工健康具有重要意义。
希望各办公楼管理单位能够重视办公楼保洁服务标准的制定和执行，确保办公楼保洁工作的质量和效果。
写字楼保洁的日常工作流程
写字楼保洁的日常工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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写字楼保洁服务方案
写字楼保洁服务方案1. 引言写字楼是现代办公场所的代表，为保持企业形象和员工工作环境的整洁与卫生，写字楼保洁服务方案至关重要。
本文将介绍一套综合性的写字楼保洁服务方案，旨在为客户提供高质量的保洁服务，保持写字楼的良好卫生和整洁。
2. 服务内容我们的写字楼保洁服务包括以下几个方面：2.1 日常清洁服务日常清洁是保持写字楼环境整洁的基础，我们的清洁服务团队将按照客户的要求定期进行以下清洁工作： - 地面清洁：包括地板、地毯、走廊等的清扫、拖洗、擦拭等。
- 办公桌和家具清洁：包括桌面、椅子、沙发等的清扫、擦拭、除尘等。
- 厨房和卫生间清洁：包括厨房台面、水槽、垃圾桶、洗手间、马桶等的清洁、消毒和除臭处理。
2.2 垃圾处理我们负责写字楼内的垃圾收集、分类、处理和清空垃圾桶等工作。
确保垃圾无异味、不积聚，保持整个写字楼环境的清洁和卫生。
2.3 玻璃清洁我们保洁服务团队将负责写字楼内外玻璃的清洁工作，包括窗户、玻璃隔断等。
确保玻璃表面无污渍，保持写字楼外观整洁美观。
2.4 地毯清洁地毯是写字楼中常见的装饰物之一，我们将提供地毯清洁服务，包括定期的吸尘、清洗及除尘，确保地毯干净整洁。
2.5 其他特定清洁服务根据客户的需求，我们还可以提供其他特定的清洁服务，如办公室设备和设施的清洁、电器设备的清洁等。
客户可以根据自己的需求选择特定清洁服务。
3. 服务流程我们的写字楼保洁服务流程如下：3.1 初步沟通客户与我们的保洁服务团队进行初步沟通，明确保洁服务的具体要求、期望和时间安排。
3.2 上门考察保洁服务团队根据客户的要求和现场实际情况进行上门考察，评估保洁服务的工作量、人员配置和细节问题。
3.3 服务计划制定保洁服务团队根据考察结果制定详细的服务计划，包括工作内容、工作频率、人员调配、清洁用品及设备等。
3.4 服务执行保洁服务团队按照服务计划进行服务执行，确保每项清洁工作按时、细致地完成。
3.5 服务评估和优化在服务执行过程中，我们将定期进行服务评估，客户可随时提出意见和建议。
写字楼保洁工作流程及服务标准
写字楼保洁工作流程及服务标准
写字楼保洁工作流程及服务标准建议如下：
1. 工作流程：
a. 每天开始工作前，保洁人员要确认工作计划，包括哪些区域需
要清洁、每个区域的清洁项以及完成时间。
b. 按照计划，保洁人员首先清理走廊和公共区域，包括擦拭门窗、拖地、清理垃圾等。
c. 接下来，保洁人员清理各个办公室，包括清理桌面、清洁地毯、擦拭家具等。
d. 最后，保洁人员清理洗手间和厨房，包括清洗马桶、洗浴区、
擦拭台面等。
e. 每天结束工作时，保洁人员需要检查每个区域是否清理完毕，
并报告任何未完成的工作或需要维修/替换的设备。
2. 服务标准：
a. 清洁质量：保洁人员应确保写字楼的每个角落都清洁干净，没
有灰尘、污渍或污垢。
他们需要使用适当的清洁剂和工具，确保各类
表面、地面和设备都保持清洁亮丽。
b. 服务态度：保洁人员应友好、礼貌地对待每位员工和访客，回
答他们的问题并提供必要的帮助。
c. 保健措施：保洁人员应遵守卫生规定，包括使用适当的手套和
面罩，以防止交叉感染和保护工作人员的健康。
d. 按时完成任务：保洁人员应准时完成每天的工作任务，并确保
没有任何遗漏或疏忽。
e. 及时报告问题：保洁人员发现任何需要修理或更换的设备，需
要立即向主管报告，以便及时维修/更换，以确保办公环境的正常运行。
以上是一份写字楼保洁工作流程及服务标准的简要介绍，具体的
工作流程和服务标准可以根据实际情况进行调整和细化。
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****保洁工作流程及服务标准
1 范围
本标准适用于****区域内的保洁服务。
2 基本要求
-
保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。
为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。
操作规范化、管理科学化。
适时、及时、准时进行保洁服务。
爱护物业各项设施及财物。
及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。
节约用电、用水。
遵守安全条例和操作程序。
^
作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。
文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户生活、工作的影响。
3 保洁质量要求
地面
#
墙面、柱面
}
电梯
部位要求保洁频次
轿厢内干净，无垃圾杂物，门表面光亮每天巡回拖
扫
轿厢四壁显
示屏$
干净，无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕
每天巡回擦
拭
轿厢内壁不同材质立面按3.2.2规定每天巡回擦
拭
内壁、门槽顶
部无积灰
每天擦拭1
次
,
不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光
每周擦拭1
次
公共卫生间
地面干净、干燥、无异味。
每天湿拖2次
台面、镜面无明显水迹。
每天巡回保洁
小便斗、坐便器无黄渍。
每天巡回保洁
@
水龙头干净无污渍。
每天巡回保洁
隔屏板干净无污迹、无涂画。
每天1次保洁
墙面干净、无浮尘。
每周2次保洁
目视天花、灯具、墙角无灰尘、无蜘蛛网。
每月2次保洁
卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。
每天巡回保洁
门、窗
标识宣传牌
表面无灰尘、污迹、无乱张贴。
每天1次保洁
$
录像监控探头
外壳无灰尘、污渍、水迹。
每周1次保洁
花盆
盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。
每天巡回保洁
装饰树
树上无积灰、无坠挂物。
每天巡回保洁
垃圾箱、不锈钢痰盂
表面干净，无污迹。
每天1次保洁
-
垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净（痰盂内烟蒂不超过2只）。
每天巡回保洁
消防设施
灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污渍。
每天1次保洁
箱内无积灰。
每周1次保洁
排风口
无积灰、无污迹，空调进出风口网面无积灰。
每周1次保洁
消防通道
扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。
每天1次保洁
;
台阶、平台干净无杂物、无泥土。
每天1次保洁
墙面、天顶干净无积灰、污迹、无蜘蛛网。
每月1次保洁
照明及附属设备无明显灰尘、污迹。
每周1次保洁
通道门、门玻璃、门框按规定。
每周2次保洁
地下停车库
目视地面无垃圾杂物、无积水。
每天巡回保洁
目视标识、指示牌无浮尘。
每周2次保洁
%
掸墙面灰尘、清除管道表面脏物每月1次保洁
雨蓬
顶部无积灰、杂物。
每周1次保洁
内侧框架干净，无印迹。
每周1次保洁
外墙
外立面二米以下无污垢。
每2天1次保洁
建筑物外立面按委托合同要求清洗。
定期保洁外侧面无污水迹。
每周1次保洁
&
道路
地面无垃圾、杂物、无油渍污渍、干燥不积水。
每天巡回保洁
天台、平台
无垃圾杂物，排水口畅通。
每月1次保洁
排水沟
目视干净，无杂草、杂物。
每周1次保洁
排水沟畅通无堵塞、无积水、无臭味。
每周1次保洁
疏通下水道每季1次保洁
绿化带
目视无明显垃圾、杂物、枯叶。
每天巡回保洁
花坛外表无积灰。
每天1次保洁
照明设施
灯杆无明显污迹，无乱张贴。
每周1次保洁
灯箱、灯罩外壳无明显灰尘、污迹。
每周1次保洁
灯罩内无死蚊、蝇、虫。
每周1次保洁
垃圾房
地面干净干燥、无臭味。
每天1次保洁
墙身无污迹、无粘附物。
每天1次保洁
垃圾桶表面无积灰、箱内垃圾不满溢。
每天1次保洁
垃圾袋装化，垃圾桶盖子盖好。
每天1次保洁
在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。
不定期保洁。