谈判经典实例(完整版)
成功的谈判案例6篇

成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。
我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。
B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。
在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。
但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。
首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。
其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。
双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。
经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
成功的谈判案例 (2) 第一,练习。
口才首先是一门技术活儿,而所有技术都是熟能生巧的过程。
所有的世界冠军都是训练出来的,好口才也只有靠训练。
如果你刚生下来就会说话,在产房里就叫“妈妈,你好。
”抱出产房又叫“爸爸,你好!”一定会吓你爹妈一跳!除了少数的人生理上的毛病之外,绝大多数人口才的差别,只源于练习的多少。
练得早,练得多,口才就好。
如果你现在口才不好,只是因为,在此之前的练习太少。
练习的内容包括三样:大胆自信,口齿伶俐,思维敏捷。
第二,按正确的方法练习。
同样在一所高中上学,有的考上了北大清华,有的名落孙山,关键的区别在于学习的方法正确与否。
只看书是没法提升口才的,朗读朗诵只解决的口齿伶俐的问题,背绕口令顺口溜,那绝对是走偏了。
成功的谈判案例6篇

成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 要使用“白脸”和“黑脸”的战术,就需要有两名谈判者,两名谈判者不可以一同出席第一回合的谈判。
两人一块儿出席的话,若是其中一人留给对方不良印象的话,必然会影响其对另一人的观感,这对第二回合的谈判来说,是十分不利的。
第一位出现谈判者唱的就是“黑脸”,他的责任,在激起对方“这个人不好惹”、“碰到这种谈判的对手真是倒了八辈子霉”的反应。
而第二位谈判者唱的是“白脸”,也就是扮演“和平天使”的角色,使对方产生“总算松了一口气”的感觉。
就这样,二者交替出现,轮番上阵,直到谈判达到目的为止。
“白脸”与“黑脸”战术的功效是源自第一位谈判者与第二谈判者的“联线作业”上。
第二位谈判者就是要利用对方对第一位谈判者所产生的不良印象,继续其“承前启后”的工作。
第一位谈判的“表演”若未成功,第二位谈判者自然也就没戏可唱了。
成功的谈判案例 (2) 银行行长谈判谈判是买卖双方的一种活动,是买方和卖方斗智斗勇的一个过程,是双方知识与谋略的较量。
目前为止,我参加大谈判的次数不多,不过,这两天一场真实的谈判终于完成,仅以此文与文友分享,并希望能与各位文友一起进步。
简单介绍一下,本月1日,一家银行将我楼下四个门市租下做为分行,要占用我的二楼户外约10平方米的面积做招牌,根据我查阅的法律知识,中国户外广告管理办法,民事通则,物权法中的规定我对二楼户外有绝对的使用权利,所有的法律对我有利。
因此,我就有偿使用我二楼户外面积的一场谈判准备开始了,庆幸的是,对此,我的对手银行毫不知情。
我从12号开始做必要准备,首先要了解对方,经过四天不动声色的资料收集,我得到以下有效信息1、银行租期是20xx年,租金是每个门市15万元/年。
2、银行的广告高度是1。
8米,LED广告是0。
3米,广告位总高度是2。
1米,长10米,将占用我的位置约高1米,长10米。
面积约10平方米。
3、该银行招牌都有标准,一般情况下不会缩小尺寸。
自己亲身经历的谈判事例

自己亲身经历的谈判事例1.《和妈妈的零食谈判》“妈妈,就给我买包薯片嘛!”有一次我和妈妈去超市,我看到薯片就走不动路了,缠着妈妈要买。
妈妈皱着眉头说:“不行,吃薯片不健康。
”我立马回道:“那我就吃这一次嘛,好不好嘛!”最后妈妈还是给我买了,哈哈。
2.《跟爸爸争看电视》“爸爸,我想看动画片!”周末晚上,我想看动画片,可爸爸在看球赛。
爸爸说:“等我看完球赛。
”我着急地说:“不行,我现在就要看!”经过一番争论,爸爸还是妥协让我先看动画片了。
3.《和同学换文具》“我想用我的橡皮换你的铅笔,好不好?”在教室里,我看到同桌有一支漂亮的铅笔,就想用自己的橡皮和他换。
同桌想了想,说:“行吧。
”就这样,我换到了心仪的铅笔。
4.《跟弟弟抢玩具》“这是我的玩具,你不许抢!”弟弟非要抢我正在玩的玩具车,我大声喊道。
弟弟也不甘示弱:“我就要玩!”最后我们决定一人玩一会儿。
5.《和朋友分糖果》“我要红色的那颗,你要蓝色的吧。
”我和朋友一起分享糖果,我们商量着怎么分。
朋友说:“好呀,没问题。
”然后我们愉快地吃起了糖果。
6.《为了晚点睡觉谈判》“妈妈,我能不能再玩一会儿再睡觉呀?”晚上,我不想那么早睡觉,就和妈妈商量。
妈妈坚决地说:“不行,明天还要上学。
”我只好不情愿地去睡觉了。
7.《跟老师请求少写点作业》“老师,这些作业太多了,能不能少一点呀?”我鼓起勇气对老师说。
老师笑了笑,说:“那你要保证认真完成哦。
”哈哈,我成功啦。
8.《和小伙伴争谁第一个玩游戏》“我先来,我昨天都没玩!”在游戏场上,我和小伙伴争着第一个玩游戏。
小伙伴说:“不行,我也想第一个!”最后我们石头剪刀布决定。
9.《跟爷爷要零花钱》“爷爷,给我点零花钱嘛!”我笑嘻嘻地对爷爷说。
爷爷故意逗我:“为什么要给你呀?”我撒娇道:“因为我想买好吃的呀。
”爷爷就给了我零花钱。
10.《为了去同学家玩谈判》“妈妈,我想去同学家玩,可以吗?”我特别想去同学家玩,就问妈妈。
妈妈考虑了一下,说:“好吧,但是要早点回来。
谈判成功案例6篇

谈判成功案例6篇谈判成功案例 (1) 1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。
谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品,20xx年生产提成是10%,平均每支产品销价4日元。
设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费,培训12人/月,250万日元;技术指导人员费用l0人/月,650万元日元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。
封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。
打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。
此外,有些辅助工装夹具。
(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。
问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。
由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。
卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多:其一,技术价。
针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。
针对各工序设备构成按工序总价值或工序单机进行评论,如清洗工序的设备价值;其三,技术服务。
可分为技术指导和技术培训两大类,各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件(吃、住、行)等点进行评论。
关于谈判的案例(通用18篇)

关于谈判的案例(通用18篇)20xx年1月19日,中国海南航空集团购买澳大利亚allco金融集团飞机租赁业务签字仪式在悉尼举行。
澳大利亚新南威尔士州议会上议长阿曼达·法齐奥(amandafazio)、中国驻悉尼总领事胡山、中国驻澳大利亚大使馆公使衔参赞邱德亚、海航集团副董事长兼首席执行官王健及项目顾问巴拉特·拜斯(bharatbhise)等中澳两国政界和工商界近100位嘉宾出席。
胡山总领事在仪式上致词。
他祝贺海航集团成功收购allco金融集团飞机租赁业务,表示此次收购是中国企业对澳投资多元化的重要标志,表明在携手应对金融危机的过程中,中澳两国工商界相互依存、合作共赢的趋势日益加强。
胡总领事希望这样有利于两国企业和人民的合作成果越来越多。
想并购IBM PC,时间:20xx年12月8日,并购模式:“蛇吞象”跨国并购。
联想以12.5亿美元并购IBM PC业务,其中包括向IBM支付6.5亿美元现金和价值6亿美元的联想集团普通股(18.5%股份),同时承担IBM PC部门5亿美元的资产负债。
联想5年内无偿使用IBM品牌。
联想当时年营业额30亿美元,且试图自己走出去,但无起S。
而IBM PC业务20xx年销售额达到120亿美元,但亏损巨大,只好选择剥离PC业务。
并购难点:1.面临美国监管当局以安全为名对并购进行审查,以及竞争对手对IBMPC老客户的游说;2.并购后,供应链如何重构。
最新挑战:如何整合文化背景悬殊的企业团队和市场。
典型经验:1.改变行业竞争格局,跃升为全球第三大个人电脑公司;2.把总部移至美国,选用老外做CEO,实施本土化战略,很好地把握了经营风险;3.先采取被并购品牌,再逐渐过渡到自有品牌发展。
前景预测:目前还算顺利,未来有喜有忧。
案例一:8848以珠穆朗玛峰的高度取名,却没能实现在电子商务领域一霸天下的雄心。
作为国内第一家融资4亿美元的B2C平台,8848却迎着千禧年互联网的泡沫不幸陨落。
著名的谈判案例6篇

著名的谈判案例6篇著名的谈判案例 (1) 一谈判的定义谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。
二概要:12月16日上午,我专业进行一了一次模拟谈判。
主要内容是,我方S公司(日方)向T公司(中方)出售一批FP-148货车,由于货车使用时发生严重质量问题,致使T公司蒙受巨大经济损失,T公司向我公司要求索赔,就索赔问题双发展开了一次长达40分钟的索赔谈判。
三谈判的阶段此次的谈判过程分为六个阶段:1.导入阶段:主要是让谈判参与者通过介绍相互认识,彼此熟悉,以创造一个有利于谈判的良好气氛。
2.概说阶段:谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的,以求为对方所了解。
3.明示阶段:根据前一阶段谈判各方表述的意见,尤其是相互存异或有疑问处,谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。
4.交锋阶段:谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益,自然就会有矛盾,而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现,这时候,谈判各方互相交锋,彼此争论,紧张交涉,讨价还价,逐渐确定妥协的范围。
5.妥协阶段:交锋的结束,便是寻求妥协途径的时刻。
妥协阶段就是各方相互让步,寻求一致,达成妥协。
6.协议阶段:在这一阶段,谈判各方经过交锋和妥协,求同存异或求同去异,基本或一定程度达到自己的目的,于是便拍板同意,各自在协议书上签字,握手言欢,谈判宣告结束。
四谈判过程中应用的谈判技巧1宽松的环境正如被仑所说:如果能把敌人变成朋友,就等于我们胜利了。
因此谈判一开始,我方为避免劣势首先采取了拉近感情,缓解气氛的策略。
“我对中国的文化有着深厚的兴趣,我国和日方历来及有相同的文化渊源,希望我们在谈判桌上合作愉快,在谈判桌下,我们能成为朋友,不知贵方是否赞同我方的意见?”中方对我方的观点并无异议。
既然是谈判,那么双方就需要交流,谁都喜欢一个宽松的交流环境,因为人在轻松和谐的气氛中,更容易听取不同意见。
高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始,逐步引入正题。
国际商务谈判案例(精选5篇)

国际商务谈判案例(精选5篇)国际商务谈判案例篇120xx年3月,国内某公司(以下简称甲方)与加拿大某公司(以下简称乙方)签定一设备引进。
根据合同,甲方于20xx年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤消的即期信用证。
信用证中要求乙方在交单时,提供全套已装船清洁提单。
20xx年6月12日,甲方收到开证银行进口信用证付款。
甲方业务人员审核议付单据后发现乙方提交的提单存在以下疑点:1. 单签署日期早于装船日期。
2. 提单中没有已装船字样。
根据以上疑点,甲方断定该提单为备运提单,并采取以下措施:1.向开证银行提出单据不符点,并拒付货款。
2.向有关司法机关提出诈骗立案请求。
3.查询有关船运信息,确定货物是否已装船发运。
4.向乙方发出书面通知,提出甲方疑义并要求对方做出书面解释。
乙方公司在收到甲方通知及开证银行的拒付函后,知道了事情的严重性并向甲方做出书面解释并片面强调船务公司方面的责任。
在此情况下,甲方公司再次发函表明立场,并指出,由于乙方塬因,设备未按合同规定期限到港并安排调试已严重违反合同并给甲方造成了不可估量的实际损失。
要求乙方及时派人来协商解决问题,否则,甲方将采取必要的法律手段解决双方的纠纷。
乙方遂于20xx年7月派人来中国。
在甲方出具了充分的证据后,乙方承认该批货物由于种种塬因并未按合同规定时间装运,同时承认了其所提交的提单为备运提单。
最终,经双方协商,乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。
案例分析本案例的焦点在于乙方提交银行的议付单据中提单不符合信用证规定的已装船清洁提单的要求。
由于乙方按实际业务操作已经不可能在信用证规定的时间内向信用证议付行提交符合要求的单据,便心存侥幸以备运提单作为正式已装船清洁提单作为议付单据。
岂不知这种做法不仅违反了合同的有关要求而且已经构成了诈骗,其行为人不仅要负民事方面的责任还要负刑事责任。
谈判中的金典案例(通用18篇)

谈判中的金典案例(通用18篇)谈判中的金典案例篇1联想集团收购IBM公司PC部门。
但是其中详细信息很难获取,只能通过IBM、联想企业网站以及其它媒体报道的碎片来拼凑一副整体画面。
现在随着中美两国商务往来非常密切,商务谈判中的东西方文化、思维方式、风俗习惯等界限已经变得非常模糊。
随着全球化的加强以及地球村的概念,现在,中美两国商务谈判就好比河北人跟浙江人做生意一样平常,大家已经相互熟悉,谈判也更容易直接性切入主题,这也是全球化背景以及中国经济高速发展的背景下,国际商务谈判的发展趋势。
这里只找到一个较老的案例,但是较为经典,分析三十多年前的国际商务交往,对比现今的情况,能够更加清晰地认识到发展趋势的特点,仅供参考。
上世纪80 年代末,有家中国企业想与美国一家企业合作,但是因为长期的观念问题,中国企业代表在谈判中一直保持严肃态度。
谈判中,美方谈判代表态度非常热情,但中方代表始终板着脸,面无表情,这种不冷不热的严肃态度让美方企业有了误解,认为中国企业来美国考察是真,合作是假。
随即计划终止谈判,但美方老板仍然不想放弃,咨询了几位华裔朋友后,他得到了一个好办法,美方老板举行了一个小型聚会,参加人员都是中美双方谈判代表,而聚会上以中国菜为主,背景音乐也是中国的音乐,甚至连餐具也使用了中国的筷子。
这一举动让中国代表一下子有了宾至如归的感觉,心理防线也没有了,大家愉快地度过了一个晚宴,大家的关系也亲近了很多。
通过交流,美方代表也感觉出中方代表内心有强烈的合作意愿,此后,谈判进程加快了很多,双方也顺利合作。
谈判中的金典案例篇2日本松下电器公司创始人松下幸之助先生刚“出道“时,曾被对手以寒暄的形式探测了自己的底细,因而使自己产品的销售大受损失。
当他第一次到东京,找批发商谈判时,刚一见面,批发商就友善地对他寒暄说:“我们第一次打交道吧?以前我好像没见过你。
”批发商想用寒暄托词,来探测对手究竟是生意场上的老手还是新手。
松下先生缺乏经验,恭敬地回答:“我是第一次来东京,什么都不懂,请多关照。
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谈判方案会议时间:会议地点:我方(A方):某品牌绿茶公司(卖方)客方(B方):某建材公司(买方)总经理:***(组长)总经理:***(组长)销售总监:*** 财务总监:***财务部经理:*** 市场总监:***公关部经理:*** 法律总监:***法律顾问:*** 技术总监:***谈判具体方案一、谈判双方公司背景:我方(A方)背景资料:1、品牌绿:茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。
2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
(除以上内容外,谈判代表还应自行查找一些相应的茶产品,茶叶市场等一系列资料,以供谈判使用)客方背景资料:1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150万人民币以内。
4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
5、对保健品市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也只知甚少但A方对其产品提供了相应资料:茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米,在那里优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
6、据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
二、谈判的主题及内容我方(A方)谈判内容:1、要求B方出资额度不低于50万元人民币;2、保证控股;3、对资产评估的300万元人民币进行合理的解释(包含:品牌,现有的茶叶及制成品,生产资料,宣传策划,营销渠道等);4、由已方负责进行生产,宣传以及销售;5、B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现;6、B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释;7、风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本);8、利润分配问题。
客方谈判内容1.得知A方要求出资额度不低于50万元人名币2.要求由A方负责进行生产,宣传以及销售;3.要求A方对资产评估的300万元人民币进行合理的解释;4.如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施进行相应的解释;5.B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现;6.B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释;7。
风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
8.利润分配问题。
三、谈判目标战略目标:以最小的的损失并维护我方声誉及长期合作关系原因分析:1、我方重视企业声誉,在该市场上有长期发展2、对方为服装行业强者,我方重视与对方的强强合作3、我方因尽量避免加重损失,最高目标:1、用合理方式避免赔款2、保持其他合作约定底线:1、维护企业声誉2、给予一定优惠政策,例如:价格,供给量,交货时限3、维护长期合作四、具体谈判程序及策略:(一)开局陈述:根据现有资料和情况,我方决定将谈判维持在和谐友好的气氛中方案一:平和开局:首先分析本次争端的背景,强调非典带来双方的损失,大家都应本着尽早解决争端,迅速恢复合作和各自生产的目的方案二:强硬开局:强调此次事件为不可抗力,强调我方已经尽力减少损失,希望对方以合作大局为重,不为短期利益而纠缠(二)中期谈判:双方进行报价:提出由对方首先进行报价,针对对方报价我方报价:1 愿意提供数额很小的象征性赔款以示诚意,对对方提出的大金额不予接受2 对于交货期限等其他政策适当考虑优惠报价理由:1.停工为不可抗力2.我方已尽力恢复生产,以减少双方损失3.对于双方合作关系的重视根据对方报价提出问题:如:1质疑对方所报的赔偿金额的合理性2对对方对我方指责进行回应两大问题:不可抗力,尽力生产先讲不可抗力——理性分析有理有节,表明自身于理无亏;后说尽力生产——客观阐述,重在诚意诚心,打感情牌(三)磋商阶段:我方对赔偿金额的基本原则:1. 不做无谓的让步,应该体现对己放让步的绝对值的大小,还取决于对彼此的让步策略,即怎样做出让步,以及对方怎样争取到让步2. 让步让在刀口上,让得恰到好处,使自己较小的让步能给对方以较大的满足3. 在我方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上,根据情况的需要,我方可以考虑先做让步4. 对每次让步都要进行反复磋商,使对方决定我方让步也不是轻而易举的事情,珍惜已经得到的让步我方(A方)遵循的谈判方式互惠式让步:我方初坚持底线利益外,不固执与某一问题的让步,统观全局,分清厉害关系,避重就轻,灵活地使对方在其他方面得到补偿。
1、当我方谈判人员提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。
因此,我方只同意个别让步,即对方在必须在某个问题上有所回报,我们回去也好有个交代2、把我方的让步和对方的让步直接联系起来。
表明我方可以做出这次让步,只要在我方要求对方让步的问题上能达成一致,一切就好解决五、谈判的方法及策略:(1)谈判方法:把横向谈判和原则型谈判相结合。
在谈判过程中,在确定谈判所设计的主要问题后,把拟谈判的议题全部横向展开,多项议题同时讨论。
在立场上可以软硬兼施。
(2)谈判策略:a) 突出优势。
对对方立场、观点都有初步的认知后,再将自己在此次谈判事项中所占有的优、劣势及对方的优、劣势,进行严密周详的列举,尤其要将己方优势,不管大小新旧,应全盘列出,以作为谈判人员的谈判筹码。
而己方劣势,当然也要注意,以免仓促迎敌,被对方攻得体无完肤。
b) 模拟演习。
就是将各种可能发生的状况,预先模拟,以免实际遭遇时人慌马乱,难以主控战局。
在了解优、劣后,就要假想各种可能发生的状况,预作策划行动方案。
小至谈判座位的摆放都要详加模拟。
c) 底线界清。
通常,谈判时,双方都带攻击性,磨刀霍霍,跃跃欲试。
双方只想到可以“获得多少”,却常常忽略要“付出多少”,忽略了谈判过程中己方要让步多少,方可皆大欢喜。
所以,在谈判前,务必要把己方的底线界清:可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清,心中有效。
否则,若对方咄咄逼人,己方束手无策任由对方宰割,那就失去了谈判的本意。
d) 了解对手。
孙子兵法的“知己知彼,百战不殆”众所皆知。
谈判前,了解对方的可能策略及谈判对手的个性特质,对谈判的圆满完成将有莫大助益。
如果谈判对手喜欢打球,不妨在会谈前寒暄,着意提及,将对方的戒备敌意先行缓和,若有时间,更可邀约一起运动,以培养宽松的谈判气氛。
须知在这时球场就是另一张谈判桌,有助谈判达成。
e) 随机应变。
战场状况,瞬息万变,谈判桌上需随机应变。
虽说诸葛亮神机妙算,但人算不如天算,总有考虑欠周、失算之处。
谈判时,出现对手突有神来一笔,超出己方假设状况,己方人员一定要会随机应变,见招拆招。
实在无法招架,手忙脚乱时,先施缓兵之计,再图谋对策,以免当机立“断”——断了自己的后路。
f) 埋下契机。
双方若不能达成相当程度的圆满结果,谈判面临破裂之际,也无需逞一时口舌之快,伤了双方和气。
双方若是撕破脸,以后要达成再谈判的境界,虽非不可能,但也要颇费周章,好事多磨了。
买卖不成仁义在,双方好聚好散,好为下回谈判圆满,埋下契机。
六、谈判的风险及效果预测:1、对方可能会在谈判中凭其优势地位不肯在价格上让步,我方必须发挥自身优势和经销商的身份迫使其做出让步。
2、谈判中对手可能会对我方采取各种手段和策略,让我方陷入困境,对此我方必须保持头脑清醒,发挥好耐心的优势,冷静而灵活地调整谈判策略谈判效果预测:双方以合理的条件取得谈判的成功,实现双赢,双方能够友好的结束谈判,获得成功,实现长期友好合作。
七:谈判预算费用八、谈判议程:(1)双方进场(2)介绍本次会议安排与与会人员(3)正式进入谈判A:介绍本次谈判的商品型号,数量等情况。
B:递交并讨论代理销售协议。
C:协商一致货物的结算时间及方式。
D:协商一致定金的支付,违约的赔偿办法及法律责任。
(4)达成协议(5)签订协议(6)握手祝贺谈判成功,拍照留念。
(7)设宴招待,谈判圆满完成国贸学会。