POS010-维修预约
立刷mpos常见问题总结
立刷mpos常见问题总结1、拨打4008868400步骤拨打4008868400时拨通按2键，换语音界面后再按2，在换语音界面后按1即可。
2、如何查询支付牌照？A：①打开百度，搜索人民银行；②打开人民银行主页；③点击办事指南(服务互动往右第二栏)；④点击非金融机构支付业务许可；⑤点击行政审批公示(左栏政务公开往下数12行)；⑥点击已获许可机构(支付机构)；⑦找到嘉联支付有限公司(第6页，第9行)支付牌照信息。
3、如何查刷卡商户的积分？A：可关注公众号:MCC宝典输入商户类别码即可查询商户积分等信息。
4、立刷的黑名单地区有哪些？A：立刷黑名单温馨提示：目前新疆、甘肃、西藏、宁夏、广东茂名（电白区树仔镇）、浙江苍南、陕西大荔等地区暂时还未开通业务，暂时还不能使用立刷机器进行交易。
5、刷卡之后到余额怎么处理？A：一是实名认证没通过前刷卡的，等实名认证通过后再提现即可；二是被收款行退回，需要更换银行卡再快速提现即可。
6、Q:客户怎么修改绑定到账的银行卡？A：让客户登录APP，点击右上角--我的--点击头像--点击个人信息--提现账号--查看详情--申请修改提现账号。
7、Q:客户原来注册的手机号码换了，忘记登录密码了怎么处理？A：发客户姓名，绑定手机号，身份证号，绑定收款账号后4位给客服处理。
8、绑定设备过程中出现“请打开mpos设备自动连接手机”A：请检查机器是否开机，检查手机蓝牙是否打开，如果都是打开的情况下请退出APP重新登录，重新打开蓝牙绑定设备。
9、刷卡时出现错误代码55怎么处理？A：密码错误，输入正确的密码即可10、刷卡显示读卡失败是什么原因？您好，如果您在使用立刷交易时显示“读卡失败”，请您按照以下步骤尝试：1、请您核实一下您的POS机电量是否充足，保证电量充足之后重新刷卡；2、请将您手机的默认存储位置改为内部存储。
设置方法如下：进入手机“设置”--“内存和存储”--“存储设置”--“默认存储设置”--选择“内部储存”。
银联pos机错误代码对照表
银联pos机错误代码对照表00 -—pos机交易成功承兑或交易成功01 -—pos机交易失败，请联系发卡行查发卡行或检查卡内余额02 —-同上03-—商户未登记，无权使用银联pos机终端联系银行卡服务中心处理04——没收卡，请联系收单行操作员没收卡（这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）05 ——交易失败，请联系发卡行发卡不予承兑,与发银行联系查询06 -—交易失败，请联系发卡行发卡行故障，稍等重新刷卡07 ——没收卡，请联系收单行特殊条件下没收卡，这种情况为高风险卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑09 ——交易失败，请重试重做该交易，稍等重新刷卡12——交易失败,请重试发卡行不支持的交易,这种情况为部分银行卡不识别银联pos 机上的刷卡器或未和银联签订支付清算协议。
13——交易金额超限,请重试交易金额无效,采用小金额交易或与发卡行联系，可向银行申请暂时提升信誉额度，或小额刷卡。
14 ——无效卡号，请联系发卡行无效卡号，与银行卡服务中心或发卡行联系，长时间未使用或未交年费管理费情况造成,或者注销卡。
15 ——此卡不能受理与银行卡服务中心联系处理，未接入银联网络,银联不予以清算和结账。
19 —-交易失败,请联系发卡行刷卡读取数据有误,重新刷卡20 -—交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系21 ——交易失败,请联系发卡行与银行卡服务中心或发卡行联系22 —-操作有误，请重试 pos状态与中心不符，重新签到，确定操作员号码和密码正确，重新刷卡。
23 -—交易失败，请联系发卡行不可接受的交易费，这笔交易资金存在风险或者未签订银联协议。
25—- 交易失败，请联系发卡行发卡行未能找到有关记录,核对有关资料重做该交易或与发卡行联系30 ——交易失败，请重试检查卡磁条是否完好或反方向刷卡或者银联pos机的磁条没有问题，以及其他接口正常。
31-—此卡不能受理此发卡方未与中心开通业务，检查此卡是否是签订银联协议的银行卡.33——过期卡，请联系发卡行过期的卡或与发卡行联系，暂时冻结结算功能34 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收（黑卡仿卡，高风险卡)35 ——没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡,高风险卡）36 ——此卡有误，请换卡重试有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡,高风险卡）37 —-没收卡，请联系收单行有作弊嫌疑的卡，操作员可以没收（黑卡仿卡,高风险卡）38 -—密码错误次数超限密码输错的次数超限,一般pos机结算刷卡为保护持卡人利益，连续输入3次未能输入正确，发卡行系统自动冻结此卡，24小时后自动解冻。
奔驰DMS操作手册
APOS 030 — 索赔管理
APOS 040 — 外包管理
APOS 050 — 售后退账
FA 010 — 资产采购
FA 020 — 资产折旧
FA 030 — 资产转移
FA 040 — 资产处置
ACT 010 — 采购分类账账
户管理
ACT 020 — 销售分类账账
户管理
--- DMS Project PRC ---
Accounting Process
Mercedes-Benz China
流程编号：VEH-040
否
销 售
开始
VEH 040-010 填写退款申请单并得
到相关负责人签字
VEH 040-040 更换车辆
SR-060 退单
VEH 040-020 [NL-调节车辆过账] 重新打开已经关闭的
是
PTS 010-100 [PL-现金过账和分配]
向供应商付款
结束
会 计 分
Dr. 库存商品-零件-** Cr. 应付-GRIR（货到票未到）
Dr. 应付-在途(GIS票到货未到) VAT-进项
Cr. 应付账款-XXX（某供应商）
Dr. 应付-GRIR 营业费用-库存差异调整 (Dr. 或者Cr.）
Cr. 应付-在途(GIS)
Dr. 应付账款-XXX Cr. 银行存款
录
入库成本调整相关流程
零件盘点
库
否
存 盘
开始
点
--- DMS Project PRC ---
Accounting Process
PTS 020-005 [POS-报告和查询] 检查“未关WIP上的零 件”报告，将需要关闭
pos返回错误代码
POS终端机的错误代码对照表:"00交易成功","01查发卡方","02查询发卡方", //查发卡方的特殊条件""03无效商户","04问题卡", //没收卡""05交易拒绝", //不予承兑""06系统故障", //出错""07问题卡", //特殊条件下没收卡""09请求正在处理中","12无效交易","13无效金额","14无效卡号","15读卡错误", //无此发卡方","19请重试交易", //重新送入交易""20无效应答","21不作任何处理","22操作有误", //怀疑操作有误""23不可接受的交易费","25找不到原交易", //未能找到文件上记录","30格式错误","31非本系统卡", //交换中心不支持的银行","33过期的卡", //(没收卡)","34有作弊嫌疑", //(没收卡)","35联系发卡方", //受卡方与保密部门联系(没收卡)","36受限制的卡", //(没收卡)","37联系收单行", //受卡方呼受理方保密部门(没收卡)", "38密码错误超次数", //超过允许的PIN试输入(没收卡)", "39无效帐户", //无此信用卡账户","40银行不支持该功能", //请求的功能尚不支持","41挂失卡", //(没收卡)","42无此账户","43被窃卡", //(没收卡)","44无此帐户", //投资账户","51可用余额不足", //无足够的存款","52无此支票账户","53无效帐户", //无此储蓄卡账户","54过期的卡","55密码错", //不符","56无效卡号", //无此卡记录","57此卡不支持该交易", //不允许持卡人进行的交易","58终端不支持该交易", //不允许终端进行的交易","59有作弊嫌疑","60联系发卡行", //受卡方与安全保密部门联系","61授权超限额", //超出取款金额限制","62此卡受限制", //受限制的卡","63违反安全保密规定","64原始金额不正确","65超交易次数", //超出取款次数限制","66请联系收单行", //受卡方呼受理方安全保密部门","67没收卡", //捕捉(没收卡)","68响应超时", //收到的回答太迟","75密码错超次数", //允许的输入PIN次数超限","90日结处理中", //日期切换正在处理","91系统故障", //发卡方或交换中心不能操作","92发卡方线路关闭", //机构或网络设施找不到或无法达到", "93无效交易", //交易违法、不能完成","94重复交易","95系统故障", //调节控制错","96系统故障", //系统异常、失效","97无此终端", //终端号找不到","98主机超时", //交换中心收不到发卡方应答","99加密错重新签到", //报文PIN 格式错","A0请重新签到", //报文MAC鉴别失败",""POS终端机解释收单行对照表:"0100邮政储汇","0102工商银行","0103农业银行","0104中国银行","0105建设银行","0301交通银行","0302中信银行","0303光大银行","0304华夏银行","0305民生银行","0306广发银行","0307深发银行","0308招商银行","0309兴业银行","0310浦发银行","0313商业银行","0401城信银行","1402农信银行","0001异地银行","FFFFFFFFFFFF"。
HP LaserJet Professional P1560 和 P1600 打 印机系列 说明书
HP LaserJet Professional P1560 和 P1600 打印机系列用户指南版权与许可©2010Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company,L.P.未经事先书面许可，严禁进行任何形式的复制、改编或翻译，除非版权法另有规定。
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注意：注意指示为避免丢失数据或损坏产品而建议采取的步骤。
警告！警告提醒您为避免造成人身伤害、灾难性的数据丢失或严重的产品损坏而采取的具体步骤。
ZHCN iiiiv 本指南使用的惯例ZHCN目录1 产品基本信息产品比较 (2)环境功能 (3)产品功能 (4)产品视图 (6)前视图和左视图 (6)后视图 (7)序列号和型号位置 (7)控制面板布局 (8)2 用于 Windows 的软件支持的 Windows 操作系统 (10)支持的 Windows 打印机驱动程序 (11)选择用于 Windows 的正确打印机驱动程序 (12)HP 通用打印驱动程序 (UPD) (12)打印设置优先级 (13)更改 Windows 打印机驱动程序设置 (14)删除 Windows 软件 (15)使用卸载实用程序删除 Windows 软件 (15)使用 Windows 控制面板删除软件 (15)支持的 Windows 实用程序 (16)HP Web Jetadmin (16)HP 内嵌式 Web 服务器 (16)3 将产品与 Mac 一起使用用于 Mac 的软件 (18)支持的 Macintosh 操作系统 (18)支持的 Macintosh 打印机驱动程序 (18)删除 Mac 的软件 (18)Mac 的打印设置优先级 (18)更改 Macintosh 打印机驱动程序设置 (19)用于 Mac 的软件 (19)适用于 Mac 的 HP 打印机实用程序 (19)ZHCN v支持的 Mac 实用程序 (19)HP 内嵌式 Web 服务器 (19)使用 Mac 进行打印 (20)在 Macintosh 中创建和使用打印预置 (20)调整文档大小或在自定义纸张尺寸上打印 (20)打印封面 (20)在 Macintosh 中在一张纸上打印多个页面 (20)使用 Mac 进行双面打印 (21)自动 (21)手动 (21)4 连接产品支持的网络操作系统 (24)打印机共享免责声明 (24)使用 USB 进行连接 (25)HP Smart Install (25)CD 安装 (25)连接到网络 (26)支持的网络协议 (26)在有线网络上安装该产品 (26)配置网络设置 (27)查看或更改网络设置 (27)设置或更改网络密码 (27)IP 地址 (27)链接速度和双工设置 (27)5 纸张与打印介质了解纸张和打印介质的使用 (30)特殊纸张或打印介质规格 (31)更改打印驱动程序以与介质类型和尺寸相匹配 (32)支持的纸张尺寸 (33)支持的纸张类型 (34)纸盘和纸槽容量 (35)在纸盘中装入纸张 (36)优先进纸槽 (36)主进纸盘 (36)在纸盘中装入纸张的方向 (36)6 打印任务取消打印作业 (40)从控制面板停止当前打印作业 (40)使用软件程序停止当前打印作业 (40)vi ZHCN使用 Windows 进行打印 (41)打开 Windows 打印机驱动程序 (41)用 Windows 获取有关任何打印选项的帮助 (41)用 Windows 更改打印份数 (41)用 Windows 将彩色文本打印为黑色 (41)用 Windows 保存自定义打印设置以便重用 (41)使用打印快速设置 (41)创建自定义打印快速设置 (41)使用 Windows 提高打印质量 (42)选择页面尺寸 (42)选择自定义页面尺寸 (42)选择纸张类型 (42)选择打印分辨率 (42)用 Windows 在不同的纸张上打印第一页或最后一页 (42)用 Windows 缩放文档适应页面尺寸 (42)用 Windows 向文档添加水印 (43)使用 Windows 进行双面打印 (43)自动 (43)手动 (44)用 Windows 创建小册子 (45)用 Windows 在一张纸上打印多个页面 (45)用 Windows 选择页面方向 (46)7 管理和维护打印信息页 (48)配置页 (48)耗材状态页 (48)演示页 (48)使用 HP 内嵌式 Web 服务器 (49)打开内嵌式 Web 服务器 (49)内嵌式 Web 服务器的各个部分 (49)“信息”标签 (49)“设置”标签 (50)“联网”标签 (50)“HP Smart Install”标签 (50)链接 (50)节约设置 (51)EconoMode (51)自动关闭模式 (51)安静模式设置 (52)管理耗材和附件 (53)管理打印碳粉盒 (53)打印碳粉盒存放 (53)ZHCN viiHP 对非 HP 打印碳粉盒的策略 (53)HP 打假热线和网站 (53)回收利用耗材 (53)更换说明 (54)摇匀碳粉 (54)更换打印碳粉盒 (55)更换取纸滚筒 (57)更换分离垫 (60)清洁产品 (63)清洁取纸滚筒 (63)清洁纸张路径 (63)清洁打印碳粉盒区域 (64)清洁外部 (66)产品更新 (67)固件更新 (67)8 解决问题解决一般问题 (70)故障排除检查清单 (70)影响产品性能的因素 (71)恢复工厂设置 (72)解释控制面板指示灯模式 (73)清除卡纸 (77)卡纸常见原因 (77)卡塞位置 (77)清除进纸盘中的卡纸 (77)清除双面打印器内的卡纸 (80)清除输出区域的卡纸 (82)清除产品内的卡纸 (83)解决反复卡纸现象 (85)更改卡塞恢复设置 (85)解决纸张处理问题 (86)解决图像质量问题 (87)图像缺陷示例 (87)颜色浅淡 (87)碳粉斑点 (87)丢字 (87)垂直线 (88)灰色背景 (88)碳粉污迹 (88)松散的碳粉 (88)垂直重复的缺陷 (89)字符变形 (89)viii ZHCN页面歪斜 (89)卷曲或波形 (89)起皱或折痕 (90)字符轮廓边缘的碳粉分散 (90)潮湿 (91)优化和提高图像质量 (91)更改打印浓度 (91)解决性能问题 (92)解决连接问题 (93)解决直接连接问题 (93)解决网络问题 (93)解决产品软件问题 (95)解决常见的 Windows 问题 (95)解决常见 Macintosh 问题 (95)附录 A 耗材和附件订购部件、附件和耗材 (100)产品号 (101)纸张处理附件 (101)打印碳粉盒 (101)电缆和接口 (101)附录 B 服务和支持Hewlett-Packard 有限保修声明 (104)HP 高级保护保修：LaserJet 打印碳粉盒有限保修声明 (105)最终用户许可协议 (106)客户自助维修保修服务 (108)客户支持 (109)重新包装产品 (110)附录 C 规格物理规格 (112)功耗、电气规格和噪声发射 (113)环境规格 (113)附录 D 规范信息FCC 规则 (116)环境产品管理计划 (117)保护环境 (117)产生臭氧 (117)能耗 (117)碳粉消耗 (117)ZHCN ix纸张使用 (117)塑料 (117)HP LaserJet 打印耗材 (117)返回和回收说明 (118)美国和波多黎各 (118)多个返回（一个以上的碳粉盒） (118)单个返回 (118)货运 (118)美国以外国家/地区的返回 (118)纸张 (118)材料限制 (119)欧盟用户丢弃私人废弃设备的规定 (119)化学物质 (119)材料安全数据表 (MSDS) (119)更多信息 (119)一致性声明 (120)安全声明 (121)激光安全 (121)加拿大 DOC 规则 (121)VCCI 声明（日本） (121)电源线说明 (121)电源线声明（日本） (121)EMC 声明（韩国） (121)芬兰激光声明 (122)GS 声明（德国） (122)有毒有害物质表（中国） (123)有害物质限制声明（土耳其） (123)索引 (125)x ZHCN1产品基本信息●产品比较●环境功能●产品功能●产品视图ZHCN1产品比较HP LaserJet Professional P1560 打印机系列HP LaserJet Professional P1600打印机系列●速度：A4 尺寸介质为 22ppm（页/分钟），Letter 尺寸介质为 23ppm（页/分钟）●纸盘：优先进纸槽（10 页）和主进纸盘（250 页）●出纸槽：125 页●连接方式：高速 USB 2.0 端口●双面打印●速度：A4 尺寸介质为 25ppm（页/分钟），Letter 尺寸介质为 26ppm（页/分钟）●纸盘：优先进纸槽（10 页）和主进纸盘（250 页）●出纸槽：125 页●连接方式：高速 USB2.0 端口和机载网络●双面打印：自动双面打印2第 1 章 产品基本信息ZHCN双面打印使用双面打印作为默认打印设置以节省纸张。
移动POS机客服常见问题解答(一)
客服常见问题解答1、我要安装客户端注册序列号要怎么操作？答：先生（女士）您好，首先在您的安卓智能机上输入网址www.网址进入赛融页面点击左下角下载安装赛融支付手机客户端，安装完毕后打开客户端点击“注册账户”按照提示先刷需要绑定的储蓄卡--输入序列号--输入姓名--身份证号码--手机号码--输入密码（此密码为以后匹配找回使用）---点击下一步--输入银行卡正确开户行。
账户创建成功后刷卡登陆点击“实名认证”拍身份证正反面上传(拍照要清晰并且不能有反光点，最好不要开闪光灯功能），上传成功后两到三个工作日后方可使用。
2、我注册的手机POS机终端怎么还不能使用？答：先生（女士）您好，请问您的手机POS机是什么时候注册的？----昨天（前天）----先生您好，咱们的手机POS机是要在注册后两到三个工作日之后实名认证和账户认证都通过以后保证您的资金安全才能使用的，如遇到周末时间要顺延，请您耐心等待一下。
请问还有其他问题可以帮您吗？感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系，再见。
3、为什么我的POS机实名认证通过以后，还是不能使用呢？答：先生（女士）您好，请问您的账户认证通过了吗？--什么是账户认证啊？---账户认证就是您注册的储蓄卡上收到1分钱后账户认证视为通过，并且账户通过24小时后才可以使用的，这是为了保证您收款能到指定账户的安全性。
请问还有其他问题可以帮您吗？感谢您的来电如再有问题请及时与我们联系，再见。
备注：如果遇到特殊问题无法立刻给客户答复，切忌让客户电话里等待或者找其他人接电话，立刻记下客户的联系方式和姓氏，并告知咨询相关人员后会立刻给予回电，当得到答案后立刻回电。
如果是技术后台问题留下客户注册姓名及注册卡号后4位，然后打技术部电话咨询。
4、我在买手机请问什么机型可以安装手机POS机？答：先生（女士）您好，安卓2.3以上系统屏显4.0以上的智能手机一般都可以安装使用。
但是有部分机器可能不够灵敏，我给您推荐几款比较灵敏的机型（按照适配机型介绍）5、我换了一部手机怎么就登陆不了了呢？答：先生（女士）您好，当您换了手机登陆的时候为了您的账户安全是需要“匹配找回”后才可以使用的。
HL2140_2150N_2170W维修手册(维修站)
FANUC维修问答-系统报警
1：SVM 故障: LED显示2,怎样解除报警. SPM 故障: LED显示19,怎样解除报警. 谢谢! SVM 报警代码2，(1) 内容：变频器控制电源低电压(2) 主要原因和排除方法(a) 确认放大器的３相输入电压(应大于等于额定输入电压的0.85 倍)(b) 确认PSM 输出的24V 电源电压(正常时：大于等于22.8V)(c) 确认连接器、电缆(CXA2A/B)(d)更换SVMSPM报警代码19、20U 相(报警代码19)、V 相(报警代码20)电流检测电路的偏移电压过大。
通电时进行检测。
发生报警时，请更换SPM。
发生在刚更换SPM 控制印制电路板后时，请确认功率单元与SPM 控制印制电路板之间连接器的插入情况。
2：SVM故障:LED显示2号报警,查资料是内部控制回路用电源电压已下降.或控制印刷版上的时钟已停止.我想问内部控制回路用电源电压是靠电池供电还是供给控制电源供电.通过怎样方法解决?谢谢!内部控制回路用电源电压是靠PSM供给+24V电源供电LED显示2号报警：变频器控制电源低电压报警(1) 内容：变频器DC 链路部低电压(2) 主要原因和排除方法(a) 确认放大器的３相输入电压(应大于等于额定输入电压的0.85 倍)(b) 确认PSM 输出的24V 电源电压(正常时：大于等于22.8V)(c) 确认连接器、电缆(CXA2A/B)(d) 更换SVM3：空气开关跳下，Ｘ，Ｙ，Ｚ三轴显示401报警，稳压电源无输出．当开关打上又正常工作．"稳压电源无输出"中的稳压电源是否指＋24电源？是否有可能有短路？4：专家你好，我看到有些车床的换档用到M41-M44的M指令，这个M指令是通过译码得来的吗？我看书上知道M36，后面的是怎么回事？还有一个就是我的光栅尺参考标记点在尺子中间，每次回零时都要先移动到超过中点后才可以回到零点，要不然就报90号报警，不知道可不可以通过修改参数将其移到离零点近的地方呀？1。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
V 1.0
维修预约在售后模块是流程的起点，在这个阶段维修接待或维修顾问根据客户传真、电话或上门预约时口头告知的信息获取预约车辆的基本故障点，并将故障相应的维修工项输入进DSM系统，生成系统的WIP单待以后车辆进厂维修时调出。
在维修预约时，维修接待或维修顾问需要记录客户的故障描述或维修要求；客户希望的完工提车日期。
如果客户信息在系统中有更新时，也需及时更新。
V 1.0
V 1.0
2．预约时如何对已有车辆的链接人(销售联系人,售后联系人,司机)进行维护修改?
3．维修预约中，记录客户希望的完工提车日期有几种记录方式？
4．在系统中创建新的客户时，遇到美规底盘号如何处理?。