管理过程学派
管理学派
2.人类行为学派
代表人物是劳伦斯· 阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好， 因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一 种社会心理现象。这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协 调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
1.管理过程学派
管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并 有巨大影响力的一种管理理论。管理学者一般认为法约尔是管理过程 学派的创始人。 代表人有美国的哈罗德· 孔茨。 该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实 现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制 等职能）所组成的独特过程。 该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的 在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原 则和职能。由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则， 具有普遍适用性
3.经验主义学派
代表人物是美国的彼得· 德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理 学问题。他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企 业的做法是最值得借鉴的。因此，他们重点分析许多组织管理人 员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性 的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类 似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
5.系统管理学派
代表人物是美国的卡斯特和罗森茨韦克。
强调应用系统的观点，全面考察与分析研究企业和其他组织的 管理活动、管理过程等，以便更好地实现企业的目标。他们认为， 组织是由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成 的系统。其中，这些要素可称为子系统。系统的运行效果是通过 各个子系统相互作用的效果决定的。组织这个系统中的任何子系 统的变化都会影响其他子系统的变化。为了更好地把握组织的运 行过程，就要研究这些子系统及它们之间的相互关系，以及它们 怎样构成了一个完整的系统。
管理思想史形考4答案
一、选择题1D2C3C4C5D6A7B8D9D10C二、名词解释1、管理过程学派（详见教材P.238）管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠久并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般认为法约尔是管理过程学派的创始人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完整的管理过程。
管理过程学派认为，管理是通过计划、组织、指挥和控制诸因素来协调有关资源以达到组织既定的目标。
2、学习型组织（详见教材P.304）所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。
这种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
3、【名词解释】心智模式答：所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。
并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。
4、文化管理是人性化管理的最高层次，它通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。
三、简答题1、简述企业文化的功能（详见教材P.279－280）企业文化的功能就是企业文化的性能与作用，也就是企业文化发生作用的能力，即企业这一系统在企业文化导向下进行生产、经营、管理中的作用。
企业文化主要有以下几种功能：（1）企业文化的导向功能企业文化的导向功能是指通过企业文化建设，把企业及企业成员的思想和行为引导到企业所确定的目标上来，使企业员工同心协力，自觉的为实现企业的共同目标而团结奋斗。
（2）企业文化的凝聚功能文化具有很强的凝聚力。
企业的凝聚力指的是企业和职工的相互吸引力，具体说是指企业对职工的吸引力以及职工对企业的向心力。
（3）企业文化的协调功能企业文化能够协调企业和社会的关系，使企业与社会和谐统一。
（4）企业文化的激励功能激励是指通过外部刺激，使个体产生出一种情绪高昂、奋发进取的力量。
管理过程学派
管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。
当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
开山鼻祖是法约尔，当代最著名的代表人物是哈罗德·孔茨。
管理过程流派吸收其他管理学家的思想和主张，不断丰富各项管理职能的内容，具有广泛的影响。
管理过程学派概述事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。
这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。
这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
法约尔的著述很多，1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。
他的研究则是从办公桌前的总经理出发的，把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。
他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。
法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
在法约尔之后，孔茨和奥唐奈里奇在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。
孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。
管理过程学派主要代表人物•1.法约尔。
法约尔的代表作《工业管理与一般管理》•2.詹姆斯·穆尼（J．D．Mooney；1884－1957）；美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》•3.拉尔夫·戴维斯（Ralph C．DaviS），美国管理学家和一些大公司的顾问。
管理过程学派
管理过程学派管理过程学派，又叫管理职能学派、经营管理学派。
当代管理理论的主要流派之一，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。
创始人是法约尔，代表人物有哈罗德·孔茨，亚历山大·丘奇，.詹姆斯·穆尼等。
中文名管理过程学派外文名Management process school主要理论职能管理，一般管理理论代表人物亨利·法约尔，哈罗德·孔茨管理过程学派学派简介管理过程学派又叫管理职能学派或经营管理学派。
这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。
古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的创始人，这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。
管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。
管理过程与管理职能是分不开的，管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。
以这一认识为出发点，管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究，把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括，从而形成一种“一般性”的管理理论。
在研究方法上，这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能，然后对这些职能进行分析研究，并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。
管理过程学派认为，运用这种研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括，从而建立起可指导管理实践的管理理论。
管理过程学派基本方法1、把管理人员的工作划分为一些职能：计划、组织、用人、领导和控制。
2、对管理的职能进行研究，在丰富的管理实践中探求管理的基本规律，在分析基本职能的基础上对每项职能提出了一些基本问题：职能的特点和目的；职能的基本结构；职能过程、技术、方法以及其优缺点；有效实施职能的障碍以及如何排除这些障碍的手段和方法。
(完整版)11个管理学派
十一个管理学派概述:管理世界在不断发生变化，每天都有新的管理问题和管理理论出现，对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。
哈罗德•孔茨是当代最著名的管理学家之一，他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。
哈罗德•孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文，认为此时的管理学主要学派已经达到十一个，即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。
孔茨的这篇文章，和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》，一般被看作对管理学体系较全面的概括。
《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
细细品味“管理理论的丛林”，慢慢体会名家流派的经典思想，绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。
一、管理过程学派1、代表人物：⑴.法约尔。
管理过程学派的创始人，代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成.⑵。
詹姆斯•穆尼;美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》⑶.拉尔夫•戴维斯,美国管理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。
⑷.哈罗德•孔茨；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位.以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授.2、发展过程：法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。
管理过程学派
• 对企业管理实践的指导作用进一步加强
管理过程学派与其他管理理论的关系与融合
管理过程学派与战略管理理论
• 战略管理理论的发展对管理过程学派的影响
• 管理过程学派在战略管理中的应用与实践
管理过程学派与人力资源管理理论
• 人力资源管理理论的发展对管理过程学派的影响
• 管理过程学派在人力资源管理中的应用与实践
• 对管理理论的反思与总结
• 对管理理论的需求
• 对管理过程的关注
• 管理过程学派的诞生
管理过程学派的发展历程
01
管理过程学派的形成
• 20世纪初期的管理实践总结
• 对科学管理理论的拓展与深化
• 管理过程学派的基本框架与理论体系的建立
02
管理过程学派的发展
• 二战后管理实践的创新
• 管理过程学派的理论创新
DOCS SMART CREATE
管理过程学派：理论与实践
CREATE TOGETHER
DOCS
01
管理过程学派的起源与发展
管理过程学派的起源背景
工业化时代的到来
科学管理理论的兴起
管理实践的发展
• 企业规模的扩大
• 泰勒的科学管理理论
• 企业管理的实践与创新
• 管理问题的复杂化
• 法约尔的行政管理等理论
• 强调管理过程中的决策与计划
• 对管理过程学派的理论发展
⌛️
詹姆斯·穆尼
• 提出管理过程的八个步骤
• 强调管理过程中的组织与控制
• 对管理过程学派的应用与实践
02
管理过程学派的核心理念
管理过程学派的基本假设
管理过程中的决策与计划是关键
• 决策与计划的科学性
第十章 现代管理论的主要学派
3．拉尔夫·戴维斯的管理思想 代表作：《工厂组织和管理原则》、《高层管理的基本原理》、 《企业组织和作业的基本原理》等。 戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段： （1）从车间一级的作业的角度看待管理。 （2）研究范围转到更广阔的管理的角度。 （3）进一步发展了“管理过程”的概念，但仍以相当大的篇幅论 述生产车间的问题。 （4）完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。 4．哈罗德·孔茨的管理思想 哈罗德·孔茨的代表作：《管理学原理》、《管理理论的丛林》、 《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。 孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调 管理的概念、理论、原则和方法。孔茨将管理的职能划分为计划、 组织、人事、指挥和控制5项。他认为协调的本身不是一种单独的 职能而是有效地应用了这5种职能的结果
六、权变理论学派
“权变”是指偶然事件或偶然性。权变理论的主要涵义是：权宜应变。称为因地制宜理论、 情景管理理论、形势管理理论、以及情况决定论等。它是在20世纪70年代在美国形成的 一种管理理论。权变理论学派的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的 相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。 它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体情况寻求不同的 最适合的管理模式、方案或方法。 权变理论学派代表人物和主要著作： 1．英国学者伯恩斯和斯托克。他们最早运用权变思想来研究管理问题，并合著了《革新 的管理》一书。 2．美国学者劳伦斯和洛希。1967年两人合写《组织和环境》一书，论述了外部环境和组 织结构之间的关系，提出组织结构的主要特点是：分散化和整体化。 3．美国学者卢桑斯。主要著作有。《权变管理理论：走出丛林的道路》、《管理导论： 一种权变学说》。管理学界一般认为，卢桑斯的“如果——就要”关系理论是权变理论的 思想基础。卢桑斯将现存的管理理论划分为四种学派，即：过程学派、计量学派（或称管 理科学学派）、行为学派和系统学派。他将自己的理论视为是对上述理论的发展。他的管 理理论重点突出了将管理与环境妥善结合起来，并使管理理论更贴近管理实践。 4．英国女管理学家伍德沃德。她的主要著作有：《经营管理和工艺技术》、《工业组织： 理论和实践》、《工业组织：行为和控制》。 5．莫尔斯和洛希，主要著作有《超Y理论》、《组织及其成员：权变方式》， 6．菲德勒。主要著作有《领导游戏：使人适合情况》， 7．卡斯特和罗森茨韦克。主要著作有《组织与管理：系统观点与权变理论》等。
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
第一部分：题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派：经验学派又称案例学派，其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要，有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，不必企图去确定一些原则，只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法，便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是：1）关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。
3）提倡实行目标管理。
2、群体行为学派：这个学派同人际关系行为学派密切相关，以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究，其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因（1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系，对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯（1923-）在1957年发表的《个性与组织：互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
管理过程学派
管理过程学派概述
事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。
这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。
这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大，成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
法约尔的著述很多， 1916年出版的《工业管理和一般管理》是其最主要的代表作，标志着一般管理理论的形成。
他的研究则是从办公桌前的总经理出发的，把办公桌前的总经理当作管理者作为研究对象。
他认为，管理理论是指有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。
法约尔认为管理的五大职能并不是企业管理者个人责任，它同企业经营的其它五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。
在法约尔之后，孔茨和奥唐奈里奇在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导、和控制五项，而把协调作为管理的本质。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。
孔茨是管理过程学派的集大成者，他继承了法约尔的理论，并把法约尔的理论更加系统化、条理化，使管理过程学派成为管理各学派中最具有影响力的学派。
管理过程学派主要代表人物
1.法约尔。
法约尔的代表作《工业管理与一般管理》
2.詹姆斯·穆尼（J．D．Mooney；1884－1957）；美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》
3.拉尔夫·戴维斯（Ralph C．DaviS），美国管理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。
4.哈罗德·孔茨（H．Koontz）；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位。
以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长，以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授。
管理过程学派的管理思想
管理过程学派的研究对象就是管理的过程和职能。
他们认为，管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
孔茨的职能管理。
孔茨把管理揭示为通过别人使事情做成的各项职能，至于管理的各项职能，应划分为计划、组织．人事、指挥和控制五项。
管理过程学派主要特点
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为，无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等)，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这
些职能的原则和方法。
管理过程学派认为，应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论，用以指导管理的实践。
管理过程学派主要贡献
一、相对于其他学派而言，它是最为系统的学派。
他们首先从确定管理人员的管理职能入手，并将此作为他们理论的核心结构。
孔茨认为管理学这样分类具有内容广泛、能划分足够多的篇章、有利于进行逻辑性分析等优点。
该学派对后世影响很大，许多管理学原理教科书都是按照管理的职能写的。
二、管理过程学派确定的管理职能和管理原则，为训练管理人员提供了基础。
把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分，能使经理集中于经理人员的基本工作上。
管理过程学派认为，管理存在着一些普通运用的原则，这些原则是可以运用科学方法发现的。
管理的原则如同灯塔—样，能使人们在管理活动中辨明方向。
管理过程学派存在的缺陷
一、不能适用所有组织
管理过程学派所归纳出的管理职能不能适用所有的组织。
所归纳出的管理职能通用性有限，对静态的、稳定的生产环境较为合适，而对动态多变的生产环境难以应用。
只在工会力量不大，或失业率很高、生产线稳定的情况下适用。
如果在专业性组织中应用时，这些原则便需要修改，其适用性须视情况而定。
二、不包括所有管理行为
管理过程学派所归纳的职能并不包括所有的管理行为。
比如一位总经理碰到了一批有意见的职工，他们威胁说，如果你不解雇某一位高级经理
我们就要辞职。
这位总经理在以后的一些日子中必须搜集有关资料并想出一个处理这一危机的方法。
或者一位经理授予某一位退休职工一枚荣誉奖章。
或者一位总经理给他的下属带来一些外部董事会会议的有用信息。
这些活动中的哪一项可以叫作计划呢？又有哪一些可以叫作组织、协调或控制呢？我们可以看出这四个词实际上并没有完全描绘出经理的实际工作。
它们只不过描绘出了经理工作的某些模糊的目标。
三、日常管理没有目标和组织先有了职能
在管理者日常管理中，一定是先有了目标和组织，然后进行管理，而不是先有一套典型的职能，到处运用到不同的组织中去。
对此，德鲁克是这样评论的：要知道达到企业的目标需要进行什么活动的问题是显而易见的，似乎用不着特别去提。
但是对于进行这些活动分析在传统理论中却不曾有过。
大多数传统的理论认为，企业有一套“典型的”职能，它们可以到处运用，对一切事物来运用，用不着先对这些事物作一番分析。
比如制造、销售、工程、会计、采购和人事——这些就是制造业的典型职能。
我们在制造和销售货物的企业中找到“制造”、“工程”或“销售”的活动，但是这些典型的职能都是一些空瓶子。
每一个瓶子里装了什么呢，我们需要一个多大容量的瓶子去装被称之为“创造”的职能呢？这些才是真正重要的问题。
而对这些问题，典型的职能概念是无法回答的。
—般的制造企业的确会使用这些职能；但个别的制造企业也许用不着它们全部，或者以需要其他职能容器。
因此，我们必须了解，这些分类对于具体企业活动来说是否真正适当。
如果忽视这些问题，按预先规定的一套典型职能来工作，就无异于先给病人吃药，然后再诊断他得了什么病，结果如何是可以想象得到的。