岗位工作说明书
岗位说明书模板（通用14篇）
岗位说明书模板（通用14篇）岗位说明书模板篇11.负责初步的需求分析或协调其他分析人员进行需求分析2.带领本部门进行产品研发，带领团队完成研发任务3.负责确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作4.全程参与需求分析、概要设计，组织并完成详细设计并承担核心代码的编制5.定项目开发计划文档，量化任务，分配任务并监督和指导组员完成工作，跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作与研发助理即时沟通，保证文档的完整和规范，配合技术总监进行项目的质量控制和人员培训。
6.监督产生项目进展各阶段的文档7.完成公司的交代的其他工作岗位说明书模板篇21、配合工程部经理做好工程前期运作及招投标工作。
2、负责项目的整体运作和管理(1)项目开工准备阶段，负责编制《项目开工监督管理计划》，并报工程部经理批准。
(2)负责向各承包单位正式发出《工程施工管理配合要求》。
(3)开工准备阶段应对开工必须具备的文件和资料进行核实。
(4)组织设计图纸会审、设计交底工作，对设计交底工作的过程及结果进行检查。
(5)组织专业工程师对监理单位及施工单位《施工监理规划》、《施工组织设计/方案》进行审查。
(6)组织专业工程师及相关部门对《施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行初步审查，提出审查意见。
(7)对《施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，结合监理单位的审查意见进行着重审核。
(8)对《施工组织设计》的实施情况进行监督检查纠正。
(9)对施工组织设计的调整及修改进行审核。
(10)对开工准备情况进行核实检查。
(11)组织临时设施的搭建。
(12)组织监理、施工单位进行场地移交。
(13)向工程部经理报送《开工申请表》。
(14)组织对《监理规划》进行评审。
(15)对《监理规划》的实施情况进行检查、监督、纠正。
(16)负责准备图纸会审、设计交底会。
(17)组织开工庆典。
(18)组织工程资料的报送。
岗位说明书word(通用7篇)
岗位说明书word（通用7篇）现如今，我们每个人都可能会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应当承当多大的责任，有多大的权力和责任应当尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
想学习订立岗位职责却不知道该请教谁？下面是整理的7篇《岗位说明书word》，假如能帮忙到您，将不胜荣幸。
岗位说明书篇一1、负责治疗工作的护士，操作前应着装整齐、洗手、修剪指甲、操作时戴口罩。
2、备齐各种治疗用品、药品，并有标志，做好分类存放，保证无过期失效，每日清点，认真交接班。
3、负责长期、临时的静脉输液、输血、肌肉注射等治疗的准备工作。
操作中要严格遵守无菌操作规程。
4、严格执行消毒隔离制度，定时执行日程、周程。
5及时、正确执行医嘱，做到三查七对。
长期医嘱要定时执行，临时医嘱要及时执行，抢救病人时，执行医嘱要快速及时。
6、用过的输液器：注射器等，需经初步消毒后方可送供应室。
7、做好医用垃圾的分类处理。
8、督促检查工作人员严格执行治疗室制度。
9、保持治疗室的清洁、卫生、乾净并做好保洁工作。
岗位说明书篇二1.岗位职责1.1进入车间前严格依照食品安全规定执行，洗手、消毒、风淋等程序，做好准备工作；1.2生产前检查各项设备，确保正常运行，清洗必需的器具和器皿；1.3依照生产计划，领取生产所需原材料子及包装物，认真检查，确保无误后开始依照工艺流程进行生产；1.4严格依照HACCP、QS等认证要求，认真谨慎的完成每一项生产环节，确保万无一失；1.5生产过程中要保持精力高度集中，边生产边做好自检工作，防止遗漏或错误；1.6搭配品控员的工作，生产过程中做好各项检查，包含选择原材料子和包装物、分级分检、消毒、灯检、装瓶或罐、贴标、打码、装盒装箱等工序；1.7做好产品和半产品入库工作，保持车间各设备和物品井然有序；1.8生产结束后，自发清扫清理车间，将设备和仪器等清洗干净，以便用于下次生产，将短时间不用的设备仪器保管好；1.9听从车间主任和品控员的调度，谨慎认真、高质量的完成领导调配的任务；1.10完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位说明书范本7篇
岗位说明书范本7篇岗位说明书范本 (1)1.总经理日常行程的协调、安排;2.协助起草总经理日常公文、报告等相关文书资料;协调与各部门的关系，促进相关工作的推进等;3.接待来访的客户;4.负责总经理会务的组织安排，会议纪要的编写，并对决议事项进行催办、查办和落实;5.负责处理总经理临时交办的其他工作;6.有的需要承担翻译职责。
岗位说明书范本 (2)1、负责公司日常文字翻译工作;2、负责公司网站的翻译工作;3、公司资料的翻译、公司涉外形象设计;4、负责公司涉外接待工作;5、协助培训部门做好员工英语基础培训;6、公司海内外项目资料的翻译及资料的整理、存档工作;7、记录并做好与国外公司电话会议的会议记录;8、做好相关部门商务谈判及对外联络的现场翻译工作;9、协助公司做好产品说明书翻译工作;10、上级交办的其他工作。
岗位说明书范本 (3)1 进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单(含申请退款的订单)2 查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。
客户留言的问题要及时的解决。
3 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询4 客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单。
岗位说明书范本 (4)1.协助主管对人员的招聘。
(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。
(电脑化)5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。
(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。
(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。
(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)10.月底对相关报表的整理并交于财务。
岗位说明书精选范文推荐29篇
岗位说明书精选范文推荐29篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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岗位说明书岗位职责说明书(通用7篇)
岗位说明书岗位职责说明书(通用7篇)众所周知，岗位说明书对于职场人士来说，基本是岗位指南。
那么，岗位说明书怎么写呢？下面是人美心善的小编给家人们收集的岗位职责说明书【通用7篇】，欢迎参考阅读。
岗位说明书篇一一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。
二、负责编制、报审部门年(半年)度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年(半年)度工作总结。
三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。
四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。
五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。
六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职(级)、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。
负责部门员工辞职申请报告的审核作。
七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。
八、负责部门员工的绩效考核工作。
九、负责审批部门员工的请(休)假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。
十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。
十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。
十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。
十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉(对本人的投诉除外)。
十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。
十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。
十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。
十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。
十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。
工作岗位说明书模板6篇
工作岗位说明书模板6篇在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的工作岗位说明书模板，希望对大家有所帮助。
工作岗位说明书模板11、办公电脑日常维护及软硬件故障处理;2、办公相关设备的维护和处理;3、网络设备的日常维护;4、协助公司相关系统的日常维护;5、公司日常会议、活动和业务支持;6、其他工作任务(固定资产统计、工商档案整理、印章维护)。
工作岗位说明书模板21、认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度2、全面负责、管理厂部日常工作，圆满按时完成上级下达的各项指标任务3、据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率4、控制产品质量，提高成品率，降低成本5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划，并领导下属完成计划任务6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况7、掌握、员工的思想动态，开展教育和培(育)训，培养员工良好的工作作风和职业道德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化8、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估，建立良好的用人机制和激励机制。
9、严格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品卫生注册要求规范生产10、与其它部门积极配合协调工作11、负责审批本部门工用具的申购工作12、定期向主管副总汇报工作工作岗位说明书模板3(1)针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。
(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。
(3)监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。
(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。
(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。
(6)考核销售人员实际操作水平，并适当给予辅导。
(7)了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况，并做好统计输入电脑。
岗位说明书范本6篇
岗位说明书范本6篇岗位说明书范本 (1)1.编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例。
2. 根据测试计划搭建和维护测试环境;3. 执行测试工作，提交测试报告。
包括编写用于测试的自动测试脚本，完整地记录测试结果，编写完整的测试报告等相关的技术文档;4.对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷解决方案。
5.提出对产品的进一步改进的建议，并评估改进方案是否合理;对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。
6.为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标。
岗位说明书范本 (2)1.负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2.为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;3.按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库。
4.跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5.定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。
岗位说明书范本 (3)1、充分了解国家相关政策和法规，把握正确文章编写导向。
2、了解本网站运营模式，掌握本医院的诊疗范围、病症、种类、优势、技术等。
3、具有“原创性质”的资料整合能力，即伪原创，而非“复制、粘贴”的搬运。
4、根据网站规划和栏目设置，每日收集相关资料，充实网站，并保证文章收录量。
5、对收集的信息进行筛选、加工、编排等，确保更新内容准确无误。
6、在写文章的同时应反复揣摩这篇文章是给哪些人看的，怎样让“读者”转化为“患者”，锻炼写文章的转化能力，不断提高工作效率。
7、了解网站优化知识，将针对搜索引擎的优化元素植入到文章当中，达到对用户、搜索引擎的双重优化。
8、每日在充实网站内容的同时及时发现站内错误，并反映给有关人员，以免造成网站损失。
9、及时发现新的信息源，并挖掘新鲜的长尾关键词。
10、配合技术、市场等其他部门的工作。
11、每天完成更新工作量(质量与数量)。
岗位说明书参考范文
岗位说明书参考范文岗位说明书参考范文（通用24篇）岗位说明书参考范文篇1职务名称：行政人事专员所属部门：行政部直接上司：办公室主任直接下属：前台岗位职能：职业发展：办公室主任、人资经理岗位职责：1、负责各类重要文件的保管2、负责员工的入职报到、转正、调动、离职手续办理；3、负责员工资料的录入、整理和归档工作；4、协助领导组织实施员工培训及相关资料的收集整理；5、协助领导做好员工绩效考核、考勤统计、人员资料库统计等；6、按照公司招聘管理流程和审批流程、岗位职责、任职要求组织招聘工作，做好简历甄选，安排面试7、负责各项人事报表的填报及上报8、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围9、负责各类办公用品的编制、保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符10、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
协助总经理制定样品室管理制度的制定与实施11、负责样品室的日常管理，样衣的编制，及出库、入库的手续办理12、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况13、完成各项勤杂、采购工作。
14、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；15、负责公司各种会议的筹备、组织工作，做好会议记录纪要。
16、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。
17、组织收集和了解各部门的工作动态，协助公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议。
18、领导安排的其他工作。
任职资格：220—30周岁，正规大专以上学历，一年以上人事、行政工作经验，掌握现代人力资源管理理念；性格开朗活泼，负有热情；工作积极主动，具备较强的责任心和事业心。
岗位说明书参考范文篇2岗位工资：780一、岗位条件：（一）基本任职条件1、遵守宪法和法律，具有良好的品行和岗位所需的专业技术水平和身体条件;2、具备相应的专业技术职务任职资格和高等学校教师资格。
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岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：物业管理员直属部门：物业管理部直属主管：主任二、岗位工作概述负责小区的各项设备设施维护维修和业主装修的管理引导，以及所引起的相关部门的联系协调三、工作职责与任务1.协助处理收楼时的各项验收工作，包括单项验收，如沉箱试水、验水等，综合初验、复验等。
2.业主收楼时的房屋交接验收，资料签署，交接验收中发现的工程问题的协调处理。
3.装修时期的房间巡查，按照装修管理规定对装修中发现的问题进行处理与协调。
4.房间安装拉闸、防盗网、空调的监控。
5.装修完成时业主申请验收时的初验与复验。
6.中、小型维修工程的组织与协调及过程监控（包括有偿服务）。
7.泥水工的日常工作安排与监督。
8.业主投诉的协助处理，紧急事件、突发的协助处理。
9.以上部分相关资料的起草与整理，做好资料存档。
10.上级主管交办的其它工作。
四、工作绩效标准1.能否提供优质的服务给业主。
2.对小区的设备设施的维修维护做到及时发现、及时维修。
3.对业主所提供的维修问题做到及维修，并进行回复。
4.能否与其他同事进行有效的沟通。
5.引导业主进行正确的装修，帮助业主提出合理化建议。
五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：上司及业主的监督2、所施监督：对业主的装修施工和小区的设备设施的使用与维护实施监督检查的权利。
3、合作关系：与所有部门都可能发生协调关系。
（二）外部关系：1、与施工单位、监理单位、及其他设备厂家等有联系。
2、与业主、业主委员会等有协调关系。
六、岗位工作权限1、对业主的日常生活秩序有维护权。
2、对各种设备设施的正常使用有护理权。
3、有提醒业主遵守小区的装修管理规定、设备日常使用的权力。
七、岗位工作时间按照管理处的工作需要上班，每周休息1天。
八、岗位工作环境在小区内，保持较强的服务意识和维护意识，对可能存在的设备设施损坏和业主的违规装修立刻采取措施。
容易产生体力疲劳。
九、知识及教育水平要求1、大专以上毕业。
2、有维修维护、家庭装修的基本知识。
3、熟悉物业管理条例。
十、岗位技能要求1、具有一定的沟通能力和表达能力。
2、有一定的管理能力。
3、熟悉家庭装修的管理规定和维护知识。
十一、工作经验要求大专以上学历，具备半年以上相同工作经验，懂基本的家庭装修。
有物业管理员的上岗证。
十二、其他素质要求1、要求具备健康的体魄、充沛的精力，反应速度快。
2、有较强的服务意识、能力。
3、有认真负责的敬业精神。
审批：岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：文员兼管理员直属部门：物业管理部直属主管：主任二、岗位工作概述负责客户服务中心的日常工作和小区清洁绿化的监管工作。
接受业主的各项投诉建议的受理。
三、工作职责与任务1.负责前台接待工作，并做好日常服务接待工作的记录档案。
2.办理业主申请装修手续。
3.受理业主的投诉建议并做好回复工作。
4.登记并跟进业主报修水电。
5.每天负责检查楼梯间及小区公共卫生。
6.负责申请并监督办公用品及清洁工具。
7.负责验收已入住房号，确定没任何违规现象后，方可同意退回装修押金。
8.负责各种资料、收楼钥匙、智能卡、临时收费的登记和整理。
四、工作绩效标准1.为业主提供优质的物业管理服务。
2.保持良好的服务意识、遵守服务中心和小区的日常管理规定。
3.能否与其他同事、业主进行有效沟通。
4.做好日常工作和业主意识瓜的第一手资料、存档。
5.对业主的意识瓜进行及时处理、跟踪、汇报和回复。
五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所属监督：上司及业主的监督；2、所施监督：对服务中心的工作秩序和小区内的卫生、绿传统维护实施监督管理的权利。
3、合作关系：与所有部门都可能发生协调关系。
（二）外部关系：1、与施工单位、供电公司、自来水公司、电信局、派出所等有联系。
2、与业主、业主委员会有关系。
六、岗位工作权限1.对服务中心工作场地有维护权。
2.对小区内的卫生、绿化维护等生活环境有维护权。
3.有提醒和引导业主遵守小区的日常管理规定的权力。
4.监督和指导清洁工、绿化工按公司要求做好工作的权力。
七、岗位工作时间按照客户服务中心的工作时间上班，每周休息1天。
八、岗位工作环境在客户服务中心和小区内，有较强的服务意识和绿化卫生意识。
对业主的投诉建议立即采取措施。
经常容易受到业主的误解或无理的指责。
九、知识及教育水平要求1、高中以上毕业；2、有客户服务方面的基本知识、较强的意识；3、有小区物业管理的基本知识。
十、岗位技能要求1、具有较强的服务意识、对被业主的无理指责能有正确的认识；2、熟悉客户服务中心、小区物业管理的日常运作；3、善于沟通；4、有一定的服务、管理能力；5、有物业管理、设施维护的基本知识。
十一、工作经验要求高中以上学历，具备半年以上相同工作经验，有物业管理员的上岗证。
十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，乐观积极的性格，充沛的精力，反应速度快，有执着的工作精神和团队合作精神。
审批：岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：文员兼管理员直属部门：物业管理部直属主管：主任二、岗位工作概述负责客户服务中心的日常工作和小区清洁绿化的监管工作。
接受业主的各项投诉建议的受理。
三、工作职责与任务1.做好客户服务中心前台的接待和服务工作。
2.参与收楼并将房屋向业主交。
向业主解说交楼过程和装修的注意事项。
3.做好停车场摩托车、汽车的车位安排，并负责车位管理费的收取和跟踪工作。
4.负责小区内的清洁、绿化的检查和对清洁工、绿化工的监督。
5.接受业主的投诉建议，并对问题进行组织解决、回复。
6.负责小区的房屋租赁服务活动。
7.组织和跟踪为业主提供的有偿服务活动。
8.对于反应到前台的各种设备设施的使用故障，负责组织联系进行维修。
9.负责为业主装修时的水、电的报装、开通。
四、工作绩效标准1.为业主提供优质的物业管理服务。
2.持良好的服务意识、遵守服务中心和小区的日常管理规定。
3.能否与其他同事、业主进行有效沟通。
4.做好日常工作和业主投诉建议的第一手资料、存档。
5.对业主的投诉建议进行及时处理、跟踪、汇报和回复。
五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所属监督：上司及业主的监督。
2、所施监督：对服务中心的工作秩序和小区内的卫生、绿传统维护实施监督管理的权利。
3、合作关系：与所有部门都可能发生协调关系。
（二）外部关系：4、与施工单位、供电公司、自来水公司、电信局等有联系。
5、与业主、业主委员会有关系。
六、岗位工作权限1、服务中心工作场地的工作秩序有维护权。
2、小区内的卫生、绿化、维修维护等生活环境有检查维护权。
3、有提醒和引导业主遵守小区的日常管理规定的权力。
七、岗位工作时间按照客户服务中心的工作时间上班，每周休息1天。
八、岗位工作环境在客户服务中心和小区内，有较强的服务意识和绿化卫生意识。
对业主的投诉建议立即采取措施。
经常容易受到业主的误解或无理的指责。
九、知识及教育水平要求1、高中以上毕业。
2、客户服务方面的基本知识、较强的意识。
3、有小区物业管理的基本知识。
十、岗位技能要求1、有较强的服务意识、对被业主的无理指责能有正确的认识。
2、熟悉客户服务中心、小区物业管理的日常运作。
3、善于沟通；4、有一定的服务、管理能力；5、有物业管理、设施维护的基本知识。
十一、工作经验要求高中以上学历，具备半年以上相同工作经验，有物业管理员的上岗证。
十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，乐观积极的性格，充沛的精力，反应速度快，有执着的工作精神和团队合作精神。
审批：岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称：保安固定岗直属部门：物业管理部直属主管：保安领班二、岗位工作概述负责小区的防火、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管理小区的一系列安全防卫活动，维护小区的各种财物安全和业主/租户的人身、财产安全，保证其正常的生活秩序。
三、工作职责与任务1、保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌；2、注意外来人员、车辆的动态；保持安全的小区环境；3、短时间内熟知、熟记辖区内住户的车辆（包括车号）；4、认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络；5、指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感；6、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；7、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常的工作需要除外）；8、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入小区；9、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推委搪塞或答“不知道”10、在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，把好大门关，协同其他保安人员共同作站，直到警报解除。
11、完成上司交办的其他工作任务。
四、工作绩效标准1、保证负责区域及周边环境的安全管理防范的规定；2、能为业主提供优质的安全服务和简单的日常生活服务；3、能与其他同事进行有效的沟通；4、能否及时发现、化解日常生活中的不安全的隐患事故及保证当值过程中没有事故的发生。
五、岗位工作关系（一）内部关系：1、所受监督：上司及业主、租客的监督；2、所施监督：对小区的外来人员进出、车辆管理登记和小区正常良好的生活秩（二）外部关系：1、消防局、公安局、派出所、居委会、保安公司等有联系；2、与业主有协作关系。
六、岗位工作权限1、对小区的秩序有维护权；2、对小区的安全、防盗、防破坏等有维护权；3、对进出小区的外来人员、车辆有盘查的权力；4、提醒和引导业主遵守小区的安全管理、车辆管理的守则权。
七、岗位工作时间按照小区的物为业服务要求上班，每月休息2天。
八、岗位工作环境在小区及周边保持高度的警惕性，一当发现异常情况立即采取措施，有一定的危险性。
九、知识及教育水平要求1、初中以上毕业；2、有保安员应具备的基本技能；十、岗位技能要求1、熟悉小区的环境，各路口通道的情况；2、有一定的擒拿技术和较好的体力；3、善于沟通；4、有较强的服务意识；5、熟悉各种消防器材、防火器材的使用。
十一、工作经验要求初中以上学历，有半年以上相同工作经验或当过兵。
十二、其他素质要求要求具备健康的体魄，充沛的精力，反应速度快。
有较强的服务意识和安全防范能力。
审批：岗位工作说明书二、岗位工作概述负责小区的防火、防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故而对所管理小区的一系列活动，维护小区业主/租户的人身和财产安全，保证其政党的生活秩序。
三、工作职责与任务1、保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌；2、熟悉小区的环境和业主的基本情况。
白天、夜间作好小区巡逻不间断；3、认真作好巡逻记录，对各种不安全隐患、工程设施、设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报；4、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报；5、对重点区域和部位（如监测死角、绿化带）做重点监测跟综和记录工作；6、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪、盘查直至带回监控室审讯；7、与管理处及各岗位保持密切联系，及时汇报相关情况；8、熟知各种器械和消防器械使用方法，熟练掌握使用技巧；9、注意外来人员、车辆的动态；保持安全的小区环境；10、不得与各工作人员在当岗期间聊天、说笑、打闹（正常的工作需要除外）；11、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推委搪塞或答“不知道”12、接到突发事件的报案；1分钟内到达现场，遇见业主报案；在2分钟内到达现场；在特殊情况下，如遇匪情、火灾、报警等，要坚守岗位，协同其他保安人员共同作站，直到警报解除。