雅座在线会员营销项目实施方案(范例：东来顺)
会员营销策划方案
4.会员沟通与互动
（1）建立会员社群，及时了解会员需求，提升会员归属感。
（2）定期发送会员专刊，包括企业动态、行业资讯、会员活动等。
（3）通过电话、短信等方式，与会员保持紧密联系，提供个性化服务。
5.会员培训与成长
（1）开展会员培训活动，提升会员的专业知识与消费能力。
二、目标设定
1.提升会员活跃度，增加会员消费频次与金额。
2.提高会员满意度，降低会员流失率。
3.增强品牌影响力，拓展潜在会员。
三、策略与措施
1.会员分类管理
根据会员的消费行为、消费频率、消费金额等数据，将会员分为不同等级，实施差异化营销策略。
2.会员权益设计
（1）会员专享优惠：根据会员等级，设置不同的优惠力度，提高会员消费积极性。
（3）会员生日关怀：为会员送上生日祝福和专属优惠，提升会员满意度。
3.会员营销活动
（1）线上活动
-举办会员专享促销活动，如限时抢购、满减优惠等。
-开展互动性强的线上活动，如知识问答、幸运抽奖等。
（2）线下活动
-定期举办会员沙龙，分享行业资讯、产品知识等。
-开展会员体验活动，让会员深入了解企业产品和品牌。
（2）设立会员成长计划，鼓励会员参与企业产品和品牌推广。
四、实施与评估
1.制定详细的会员营销活动计划，明确时间节点、责任人和预期目标。
2.活动实施过程中，实时跟踪数据，对活动效果进行评估。
3.根据评估结果，及时调整营销策略和措施，确保活动目标的实现。
五、风险控制与合规性
1.确保会员数据安全，严格遵守相关法律法规，保护会员隐私。
3.建立风险防控机制，对可能出现的问题进行预判和应对。
线上会员活动策划方案
线上会员活动策划方案一、前言随着互联网的快速发展，线上会员活动已经成为企业营销的一个重要方式。
线上会员活动可以吸引用户参与、增加用户粘性、提升品牌影响力，对企业业绩和品牌形象有着积极的作用。
本文将为您介绍线上会员活动策划方案，帮助企业实现营销目标。
二、活动目标1. 增加会员数量：通过线上会员活动，吸引更多用户成为会员，扩大用户群体。
2. 提升会员忠诚度：通过线上会员活动，增强会员对企业品牌的信任和忠诚度，提升会员的购买意愿。
3. 提升品牌影响力：通过线上会员活动，扩大企业品牌影响力，提高品牌知名度。
4. 推动销售增长：通过线上会员活动，刺激会员消费，提升销售业绩。
三、活动策划1. 活动主题活动主题应当与企业的品牌定位和目标用户群体相契合，可以针对不同节日、促销季等进行设计，如“感恩回馈季”，“会员专享优惠季”等。
通过主题活动，吸引用户参与，增加活动的趣味性和参与度。
2. 活动形式（1）折扣促销：针对会员开展专属折扣促销活动，提升会员购买欲望。
（2）积分赠送：会员在参与特定活动后可获得积分奖励，积分可以兑换商品或享受特权服务。
（3）线上活动：参与线上抽奖、答题等活动，为会员带来乐趣和惊喜。
（4）会员专属活动：举办线上会员专属活动，如线上直播、线上沙龙等，增加会员特权感。
3. 活动推广活动推广是活动能否成功的关键，线上会员活动的推广方式可以包括：社交媒体推广、短信推送、邮件营销、APP推送等。
可以采用多种方式进行推广，确保活动信息被用户及时了解。
4. 活动运营活动开展后，需要进行精细化运营，包括活动日程安排、数据监控、用户服务等。
活动日程安排需要合理，保证活动过程的顺利进行；数据监控需要密切关注用户参与情况、活动数据变化，以及用户反馈；用户服务需要在活动期间及时回复用户疑问、解决用户问题，提升用户满意度。
5. 活动评估活动结束后，需要对活动的效果进行评估，包括会员增长数量、会员活跃度、销售增长情况等指标。
会员活动实施方案
会员活动实施方案一、活动背景随着互联网的迅猛发展，会员营销已成为各行各业的重要组成部分。
作为一家互联网企业，我们需要不断创新，通过会员活动来增加用户粘性，提高用户忠诚度，促进销售增长。
因此，制定一套科学合理的会员活动实施方案显得尤为重要。
二、活动目标1. 增加会员数量：通过活动吸引更多用户成为会员，扩大会员基数。
2. 提高会员活跃度：通过活动提高会员的参与度和互动性，增加用户留存率。
3. 提升用户忠诚度：通过活动提升会员对品牌的信任度和忠诚度，增加复购率。
4. 推动销售增长：通过活动促进会员消费，提升销售额。
三、活动内容1. 会员专属活动：定期举办会员专属活动，如会员日、会员专享购物节等，提供专属优惠和福利，吸引会员参与。
2. 会员积分系统：建立完善的会员积分体系，鼓励会员参与各类活动、消费等行为，累积积分并可兑换礼品或享受折扣。
3. 会员生日特权：为会员提供生日礼包或特别优惠，增强会员对品牌的归属感和忠诚度。
4. 会员社区互动：建立会员专属社区，开展线上线下互动活动，增进会员之间的交流和互动，提升会员粘性和忠诚度。
5. 会员推荐奖励：推出会员推荐机制，鼓励会员邀请朋友加入会员，对成功推荐的会员给予奖励。
四、活动实施1. 制定活动计划：根据不同的节假日、销售季节等制定相应的会员活动计划，确保活动内容丰富多样。
2. 营销推广：通过线上线下渠道进行活动宣传，提高会员对活动的关注度和参与度。
3. 数据分析：对活动数据进行实时监控和分析，及时调整活动方案，确保活动效果。
4. 反馈改进：定期收集会员反馈意见，不断改进活动方案，提升活动质量和用户体验。
五、活动评估1. 会员增长情况：通过活动前后的会员数量对比，评估活动对会员增长的影响。
2. 会员活跃度：分析会员参与活动的情况，评估活动对会员活跃度的提升效果。
3. 用户忠诚度：通过会员消费数据和用户调研等方式，评估活动对用户忠诚度的影响。
4. 销售增长：通过销售额、订单量等数据，评估活动对销售的推动效果。
会员营销策划方案案例
会员营销策划方案案例一、背景分析近年来，随着互联网的发展和智能手机的普及，越来越多的企业开始意识到会员营销的重要性。
会员营销不仅可以增加用户粘性，提高用户忠诚度，还可以帮助企业了解用户需求，精准推送产品和服务。
因此，本次会员营销策划方案案例将以某餐饮连锁企业为例，介绍如何通过会员营销实现用户增长和销售增长。
二、目标设定1. 增加会员数量：在一年内实现会员数量增长20%。
2. 提高会员活跃度：增加会员消费频次，提高平均客单价。
3. 增加转化率：通过有效的会员营销策略，将非会员用户转化为会员用户。
4. 提高用户满意度：通过会员权益和优惠活动等方式，提高用户对企业的满意度。
三、目标受众分析该企业的目标受众主要包括以下几类人群：1. 餐饮消费者：对美食有较高需求，经常外出用餐的人群。
2. 在校学生：该企业周边有多所大学，学生消费群体庞大。
3. 办公人群：附近有多家大型企业和办公楼，办公人员是重要的消费群体。
4. 家庭主妇：经常购买外卖或者带家人外出用餐的主妇群体。
四、会员权益设计1. 会员打折：享受一定折扣优惠，每次消费可累计积分，积分可换取奖品或抵扣消费金额。
2. 会员生日特权：会员生日当月可享受特殊折扣或者赠送生日礼物。
3. 优先服务：会员消费优先，无需排队等候，并享受贵宾包间等特殊待遇。
4. 会员专属活动：定期举办会员专属活动，如美食品鉴、新品试吃等，增加会员参与度。
5. 会员积分兑换：会员可根据积分兑换各类奖品，如餐品、饮品、礼品等。
五、策略执行计划1. 会员招募活动：（1）线上渠道：通过移动APP、微信公众号等渠道，推出会员注册活动，新用户完成注册即可获得一定积分。
（2）线下渠道：在店铺内发放传单、二维码等物料，鼓励顾客下载APP并注册会员，并提供相应优惠礼品作为吸引。
（3）合作推广：与当地大学、企业等合作，推出会员招募活动，如优惠套餐、代金券等，吸引用户注册成为会员。
2. 会员升级活动：（1）利用会员积分：设定会员积分门槛，会员达到一定积分即可享受会员等级升级，解锁更多优惠权益。
会员营销策划方案模板
会员营销策划方案模板一、背景分析近年来，随着消费升级和市场竞争的加剧，企业们越来越关注维护和发展自己的会员群体，通过会员营销来提高客户忠诚度、增加销售额和市场份额。
然而，在现实中，许多企业的会员营销策划存在问题，比如缺乏个性化服务、缺乏精准的市场推广、缺乏有效的会员活动等，导致会员流失率高，会员活跃度低，使得会员营销的效果变差。
鉴于以上问题，本文将制定一份全面、精准的会员营销策划方案，以提高客户的参与度和忠诚度，增加销售额和市场份额，实现企业的可持续发展。
二、目标设定1. 提高会员参与度：通过提供个性化的产品和服务，激发会员的购买欲望，增加会员消费频率和金额。
2. 增加会员忠诚度：建立稳定的会员关系体系，通过专属待遇和奖励机制，培养会员长期购买意识和习惯。
3. 扩大市场份额：通过有效的会员推广和口碑传播，吸引更多潜在客户成为会员，进一步拓展市场份额。
4. 提高销售额：通过会员营销的有效推广和活动策划，提高销售额，实现销售增长。
三、策略制定1. 个性化服务策略：通过数据挖掘和分析，了解会员的消费特点和购买习惯，针对不同会员群体提供个性化的服务和产品，增强会员购买体验和满意度。
2. 会员权益优化策略：优化会员等级制度，设立专属权益和待遇，如礼品兑换、生日礼包等，激励会员积极参与和购买，增加会员忠诚度。
3. 会员活动策划策略：定期举办各类会员活动，如会员专场、会员日等，提供独家优惠和活动，吸引会员参与和购买，增加销售额和会员忠诚度。
4. 会员推广策略：通过线上线下相结合的方式，利用社交媒体和口碑传播，扩大会员推广的影响力，吸引更多潜在客户成为会员，拓展市场份额。
四、执行方案1. 个性化服务执行方案：a. 数据采集和分析：建立完善的会员数据库，获取会员的购买记录、消费金额、购买频次等关键数据，利用数据挖掘和分析工具，洞察会员的消费特点和购买习惯。
b. 个性化推荐和定制：根据会员的消费特点和购买习惯，提供个性化的产品推荐和定制服务，满足会员的差异化需求。
在线会员活动策划方案模板
一、活动背景随着互联网的普及，线上活动逐渐成为企业提升品牌知名度、增强客户粘性、促进销售的重要手段。
为满足会员需求，提高会员满意度，特制定本在线会员活动策划方案。
二、活动目标1. 提高会员的活跃度，增强会员对品牌的认同感；2. 拓展线上渠道，吸引更多潜在客户；3. 提升品牌形象，扩大品牌影响力；4. 增加销售业绩，实现企业经济效益。
三、活动主题（根据企业实际情况确定，以下为示例）“尊享会员日，惊喜不断”四、活动时间（根据企业需求确定，以下为示例）每月的最后一个周六五、活动对象1. 现有会员；2. 新增会员；3. 潜在客户。
六、活动内容1. 会员专属优惠（1）会员专属折扣：活动期间，会员享受商品折扣优惠，如8折、9折等；（2）会员专享礼包：为会员准备专属礼包，内含优惠券、礼品等；（3）会员积分翻倍：活动期间，会员积分翻倍，用于兑换商品或参与抽奖。
2. 互动活动（1）线上抽奖：活动期间，会员参与线上抽奖，有机会赢取奖品；（2）话题讨论：围绕品牌或产品展开话题讨论，邀请会员参与，互动交流；（3）知识竞赛：开展线上知识竞赛，考验会员对品牌或产品的了解程度，设置丰厚奖品。
3. 限时抢购（1）抢购时间：活动当天，设置多个抢购时间段；（2）抢购商品：精选热销商品，设置优惠价格；（3）抢购规则：抢购数量有限，先到先得。
4. 会员专属服务（1）客服专属通道：为会员提供专属客服通道，解答疑问，提供个性化服务；（2）会员专属活动：定期举办会员专属活动，如线下聚会、品鉴会等。
七、活动宣传1. 线上宣传：通过企业官网、微信公众号、微博、抖音等渠道进行宣传；2. 线下宣传：在门店、广告牌、宣传单等处张贴活动海报；3. 合作宣传：与相关行业或媒体合作，扩大活动影响力。
八、活动预算根据企业实际情况制定活动预算，包括宣传费用、奖品费用、人员费用等。
九、活动效果评估1. 会员参与度：统计活动期间会员的参与人数、互动次数等；2. 销售业绩：对比活动前后销售数据，分析活动对销售业绩的影响；3. 品牌知名度：通过问卷调查、网络舆情监测等方式，了解活动对品牌知名度的提升效果。
会员营销活动方案
会员营销活动方案一、背景介绍在市场竞争日益激烈的背景下，企业如何巩固现有客户群体，提高客户忠诚度成为了一个重要的问题。
会员营销活动是提高客户忠诚度的有效手段之一、通过提供优惠、礼品、专属服务等方式，激励会员积极购买产品或服务，从而增加销售额，并形成良性循环。
二、目标定位本次会员营销活动的目标是巩固现有会员关系，增加会员忠诚度，并吸引更多潜在客户成为会员。
具体目标如下：1.提高会员再购率，增加销售额；2.加强会员与企业之间的互动，提升会员忠诚度；3.吸引更多潜在客户成为会员，扩大会员规模。
三、活动方案1.会员等级体系建立会员等级体系，根据会员消费金额或积分进行划分。
会员等级划分至少分为四个等级，不同等级享有不同的优惠和特权。
通过会员等级体系，激励会员提高消费金额，增加忠诚度。
2.积分兑换活动推出积分兑换活动，会员消费累计一定金额或积分后，可兑换指定商品或服务。
积分兑换活动可以吸引会员继续购买产品或服务，促进销售增长，并提高会员满意度。
3.专享特权4.生日特殊权益在会员生日当天，为其提供特殊待遇，如生日礼品或特别优惠。
生日特殊权益可以增加会员对企业的好感度，提高忠诚度。
5.会员推荐奖励激励会员为企业推荐新会员。
每成功推荐一名新会员，推荐人将获得一定的奖励，如积分、优惠券等。
通过会员推荐奖励，不仅可以增加会员参与活动的积极性，还可以吸引新用户成为会员，扩大会员规模。
6.线上线下相结合结合线上和线下渠道，进行多渠道推广活动。
可以在电商平台上推出会员专属商品，提供专属优惠；同时在实体店推出线下营销活动，如会员日、会员专属购物活动等。
通过线上线下相结合的方式，覆盖更广泛的目标客户群体，提高活动效果。
7.数据分析和个性化营销通过对会员购买、消费习惯的数据分析，进行个性化的推荐和营销。
根据会员的偏好和需求，推送个性化的促销信息，进一步提高会员参与和购买意愿。
四、预期效果通过实施以上会员营销活动，预计可以达到以下效果：1.提高会员再购率，增加销售额；2.加强会员与企业之间的互动，提升会员忠诚度；3.吸引更多潜在客户成为会员，扩大会员规模；4.提高会员满意度，增强口碑效应。
会员运营活动策划方案
会员运营活动策划方案会员运营活动是指为了提高会员参与度、增加会员价值感、促进会员忠诚度和提升会员活跃度而进行的一系列活动。
会员运营活动的目的是通过各种方式激励会员参与活动，提升其对会员制度的认同感和参与积极性，从而达到提升销售额和增加会员数量的目标。
下面是一个会员运营活动的策划方案，详细介绍了活动的目标、策略、内容和执行计划。
一、活动目标：1.提高会员参与度：通过丰富多样的活动内容，吸引会员的参与，增加他们对会员制度的了解和认同感。
2.增加会员价值感：通过活动礼品、折扣等方式，给予会员更多福利，提升会员对会员制度的价值感。
3.促进会员忠诚度：通过会员独享活动、积分兑换等方式，增加会员的忠诚度，使他们更倾向于继续购买和推荐产品。
4.提升会员活跃度：通过活动的互动性和趣味性，激发会员的积极参与，增强他们的活跃度。
二、策略：1.多样化的活动形式：以充满趣味性、互动性、参与性的方式开展活动，包括线上线下活动、竞赛、任务等形式，满足不同会员的需求。
2.个性化的福利措施：根据不同会员的需求和消费习惯，提供个性化的福利，如折扣、奖励积分、礼品兑换等，增加会员的价值感。
三、活动内容：1.线上抢购活动：每周定期推出限量抢购商品，仅限会员参与，提高会员的参与积极性和购买意愿。
2.线下会员日活动：每月一次，为会员提供专属活动，如特价商品、独家礼品、积分翻倍等，增加会员对会员日活动的期待和参与度。
3.会员心愿墙：设置一个在线心愿墙，会员可以在上面发布自己的心愿，其他会员可以选择帮助实现心愿，增加会员之间的互动和参与度。
4.会员积分兑换：设立积分商城，会员可以通过积分兑换礼品、折扣券等，增加会员的价值感和忠诚度。
5.会员推荐奖励：会员可以推荐亲友成为会员，并获得相应奖励，促进会员的推荐行为，增加会员数量。
四、执行计划：1.第一周：制定活动策划方案，确定目标和策略。
2.第二周：设计活动页面和物料，准备活动所需的礼品和奖品。
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会员营销项目实施方案一、项目背景分析东来顺创建于1903年，以经营独具民族特色的涮羊肉而驰名海内外，并逐步发展成为涮、炒、爆、烤四大系列200多个品种的清真菜肴体系。
东来顺的涮羊肉具有“选料精、刀工美、调料香、火锅旺、底汤鲜、糖蒜脆、配料细、辅料全”八大特点，吃起来口感绵软，不膻不腻，味道鲜美。
目前已经发展成为拥有上百家大型连锁店的规模餐饮集团，是全世界知名的餐饮连锁企业之一。
东来顺集团非常注重企业文化与企业管理的建设，其勇于开拓新的经营理念、讲究菜品的古今传承与创意制作、重视客户口碑的经营宗旨，更成就了其独特的餐饮文化品味。
为加强企业管理，同时更好的服务于广大顾客，特别为顾客提供了贵宾卡与储值卡的消费方式。
然而，随着市场竞争的日益激烈，企业规模的快速发展以及客户需求的日益提高，现有的会员卡系统已经无法承载企业的业务需求，东来顺餐饮集团亟需一种崭新的、能够承载更多信息化的系统工具，改变目前的会员卡系统技术含量低，功能过于简单化，不支持会员信息采集与客户关系管理，不能满足企业连锁经营管理与以及提供财务支持等各种业务需求的现状。
东来顺的管理者深谙目前国内餐饮市场的现状：进入门槛低，容易被复制，同质化现象严重，竞争也变得日益激烈。
在有限的客户资源基础上，一个餐饮企业销售业绩的增长，就可能意味另一个餐饮企业市场份额的丢失。
可以说，谁能赢取消费者的心，掌握更多的客户资源，谁就拥有了生存和竞争的主动权。
正因为如此，集团一直在不断地开拓新的经营方式，力求充分发挥营销与管理的效用，吸纳更多地客户资源，并尽量将之转化为企业的忠诚客户群。
东来顺餐饮集团希望携手雅座在线，通过实施会员营销项目，在整合企业现有的餐饮资源及客户资源的基础上，实施客户关系管理，为客户提供高品质、个性化的会员服务，通过提升客户价值达到提升企业市场竞争力的经营主旨。
二、新会员招募的价值1、售卡收益一年内每店平均发卡量在100张，按平均每卡售价10元计算一年内可直接带来现金100×5 =50,000元保守估计售卡的毛利率为80%（去除激励成本）一年内的售卡收益可达400元2、流水收益根据现有数据分析，恰当的营销策略将为商户带来额外收益保守估计，每位客户平均每年为商户带来的额外收益为200元；每店平均可发100张卡；则因营销每年共可给每家店带来额外收益200×100=2,000,000元3、储值收益每卡储值金额1000元一年内平均每店储值卡数量2000张储值金额可达2,000,000元其中，不低于5.23%的金额（约104,600元）将不会被会员使用而沉积成为直接收益(餐饮行业惯例数据)储值投资运作的回报，回报率根据投资方式不同而存在差异礼品市场的拓展注：以上数据是雅座在线根据超过300家商户的合作经验与数据分析汇总得出。
三、会员CRM管理的价值1、开发新客户的价值分析：某餐厅，一天平均有100单消费，桌均消费100元，平均该餐厅每日的营业收入在10,000元。
在每日到店客人中，70%是老顾客，30%人是过客（只来过一次的客人）。
老顾客的数量是基本恒定的，一个月（按30天计算），老顾客的消费基本在200-300单，而过客消费为900（30×30）单。
因此，每月过客的到店量可占整体客人到店消费人群的75%—80%。
2.挽回老客户的价值一家月营业额在120万元左右、毛利率在5成左右的餐厅，每月完全流失的客人将近400人（流失率20%），每月因为客户流失而损失的营业额将超过20万元；在雅座会员管理体系维护下，餐厅对会员进行有效的管理，将这家餐厅的客户流失率降低到10%，每月将挽回10万左右的营业额，按照50%的毛利率计算，实际利润贡献超过5万元，相当于在餐厅基本成本（房租，员工工资）不变的情况下，将餐厅的利润提高近一成；这是基于雅座在线通过对1,000+家合作餐厅的超过800万名客户的1200多万笔用餐交易分析得出的结论3、降低商户的营销成本，提高营销收益以往的营销往往是覆盖面比较广，我们经常希望制定一个营销方案可以“打击一大片”，但事实总不尽如人意。
如今我们更加偏向于精确营销。
如果将以往的营销比作是机关枪扫射的话，精确营销则更加近似于狙击手点射，这种以最小的营销成本达到最大化收益的营销方式更加为我们所拥戴。
然而在精确营销中最难以把握的一点则是对哪些人采用何种方式进行营销。
4、商户掌握主动权，激发顾客消费欲望，引导消费需求在以往的营销中，我们往往处于一种比较被动的局面：客人如果不到店里，我们无法对其进行营销。
在使用了雅座在线的会员管理体系之后，这种被动的局面不复存在，我们完全可以化被动为主动。
5、深度挖掘客户的价值，增加其消费金额与消费频次曾经，我们是这样判断我们的价值客户的：我们高薪聘请了一些客户经理，他们对我们公司的价值客户均非常熟悉，他们可以叫出这些价值客户的名字甚至是说出他们的喜好，但是，客户经理离职后，这些价值客户会100%流失。
如何准确的判断价值客户？如何从庞大的客户群中选择出我们的价值客户？通过雅座在线对客户消费信息与行为的完备分析，能成功筛选出了混杂在客户中间的高价值客户，并顺利将其中的部分消费群体转换为高档宴请的客户。
6、极致发挥连锁店的整体品牌优势不管加盟还是直营，在营销层面，各店基本上是独立运作，和单店没什么区别，很少发挥连锁品牌的作用；给客户的印象也是互不相关的。
要想获得品牌影响力和稳定增长的连锁收益，统一的经营运作是必不可少的。
对于使用雅座会员管理体系的连锁品牌而言，整体优势是最为突出的一点。
首先，可以集中体现连锁店的品牌优势。
其次，各连锁店之间可以共享会员资源，互惠互利。
同时，各连锁品牌内部是不存在竞争行为的，因为会员往往有较为固定的消费习惯，个别情况下才会选择他店消费。
但如果没有会员卡及积分的粘性，此会员很可能会至其他品牌店消费，而这种支持品牌店连锁通用的会员卡系统则将会员牢牢的留在了本连锁品牌内，使各店之间相得益彰。
7、可靠、持续性的长期回报1会员管理会员资源以每店（1000平米）每年15，000张的速度逐步递增，日积月累，数量不可小视。
同时，会员资源的累积也可以帮助我们分析本身的客户群体，掌握会员行为，还可以有效调节淡季旺季收入。
2品牌提升通过发卡及对会员资源的维护，会员的忠诚度可以得到提高，伴随着忠诚度的提高及对整体会员的把握，品牌价值将得到不可估量的提升。
3量化管理对于管理人员的考核向来是企业面临的一大难题，我们可以通过雅座会员管理体系将经营指标直接量化，通过会员价值的变化等指标量化评估管理业绩，从而提升我们的管理考核的科学性。
第二部分雅座在线介绍1．关于雅座在线（北京）科技发展有限公司，是亚洲最大的餐饮连锁服务行业会员制营销平台服务提供商。
公司主要为连锁餐饮服务行业提供会员制营销平台构建、客户关系管理及营销策划咨询等一系列服务，致力于帮助企业客户提高其营销的专业性与执行力，最终达到其品牌与经济效益的全面提升。
目前，雅座在线的营销服务网络遍布各地，已成功服务于超过千家业界知名品牌，如九头鸟、新辣道、徐记海鲜、金百万、权金城、眉州东坡、T6火锅、东来顺等，业务范围涉及到餐饮、娱乐等多个行业。
基于会员卡的雅座在线营销服务方案，是雅座在线经过多年对连锁服务行业市场的深入研究，结合大量合作商户的实践经验，总结出的一套完整的市场营销方法，翻开了国内连锁服务行业市场营销方式的新篇章。
2．雅座服务产品介绍1会员卡实时交易系统雅座会员卡实时交易系统是在借鉴银行信用卡交易系统安全快捷特点的基础上，针对连锁餐饮服务行业开发的实时交易系统，集合了积分、电子代金券、储值三种功能于一身，雅座签约商户可以根据自己的实际需求灵活设置与使用。
（1）会员卡积分会员卡持卡客户在对应商户使用现金消费时使用会员卡，可以获得该次消费现金部分一定比例的积分返还，该积分在下次消费时可冲抵现金消费。
会员卡持卡客户在对应商户进行现金储值和储值消费时同样可享受一定比例的积分返还。
（2）会员卡电子代金券作为一种短期的营销手段，由雅座签约商户充入会员卡中，可有条件冲抵现金消费。
电子代金券有明确的面值，使用地点，冲抵条件和有效期，商家可根据不同客户群体的营销需求自由定制。
一张会员卡内可存储多张不同的电子代金券。
电子券通过精确细分送券对象、实时跟踪消费信息、主动提醒会员用券及有效的营销评估，充分发挥出新一代主动精确低成本营销的优势，可有效避免传统纸制代金券的缺点。
相对于会员积分这种长期稳定的策略来讲，电子代金券具有短期灵活的特点，是对积分营销的有效补充。
电子券有效的解决了纸质代金券的不足，首先是大大降低了成本，规避了某些餐饮企业内部流通代金券的问题，电子券灵活多变和对节日以及客户特殊需求的适应性决定了纸质代金券的时代已经画上了句号。
（3）会员卡储值会员卡持卡客户可以提前将一定量的现金冲入会员卡中，以在之后的消费时冲抵现金使用。
会员卡储值可以在该商户品牌加盟连锁店内通用，并且支持连锁店之间的跨店统一清算原则。
为充分满足客户的多样化需求，并实现储值卡价值的最大化，雅座在线储值卡有针对性的开发了个人储值卡和集团储值卡两种类型。
小结：积分、储值、电子代金券为雅座会员卡的三种基本营销工具，搭配不同的时间、灵活的运用方式、多种组合方式等，可以衍生出无尽的方案（如节假日营销、店庆周、店庆日营销、淡旺季营销、调节客流量营销等），进而满足企业的各种实际需求。
2、主要业务规则建议东来顺餐饮集团会员卡规则当日单次消费满100元以上（含100元）可以10元价格购买“XX餐饮集团酒楼美食会员卡”一张；直接购买价格为20元/张；会员在申请会员卡时需填写XX餐饮集团酒楼会员登记表以享受挂失、补卡及优惠活动等增值服务；此卡可在特定的所有连锁餐饮店内通用；会员需在结帐前出示会员卡进行结算，以享受消费积分奖励；会员消费后需在POS机打印餐厅联上签字，收银员确认为有效；积分不限时段使用，1积分=1元钱，可冲抵现金使用或兑换奖品；积分消费时不提供发票，积分消费不再奖励积分，积分使用时全单抵扣；会员持卡享受会员菜价（菜牌上已标明会员价）；积分可在XX餐饮集团的下属各分支机构通用；会员卡有效期为1年。
1.3储值规则储值奖励分为储值奖励积分和储值奖励储值两种模式，具体规则根据各点需求灵活制定；会员在使用储值功能时需要先激活，激活时需要提供手机号和储值消费密码；储值消费时需输入储值消费密码；储值不限时段使用，使用时等同现金，1元储值=1元现金；储值消费可再奖励积分；储值卡有效期1年，到期续卡可转储值到新卡；储值可在特定的连锁餐厅内通用。
1.4电子代金券规则电子券面值可以根据实际情况灵活设置，并可以以面值作为用途区分标准；仅限在送券机构使用；电子券有效期可根据实际情况灵活设置；券到期前系统可设定主动提醒会员及时消费；电子券使用时不找零、不兑换现金。