地铁人从严守“门户”
2024年地铁安检员年终工作总结（5篇）
2024年地铁安检员年终工作总结在过去的一年中，我有幸参与了实习工作，担任地铁安检员的职务，为广大乘客提供优质服务。
在此过程中，我对安检工作有了更深刻的理解，并对未来职业发展所需技能进行了有效提升。
在此之前，虽然我对可能从事地铁行业有所预期，但仅限于理论上的想象。
当我带着满腔热情开始实习时，才意识到实际工作远比想象复杂。
原本以为指引乘客、操作安检设备、检查可疑物品是全部职责，但真正投入工作时，我意识到，这些只是工作的一部分。
更重要的是，在履行职责时，态度至关重要。
作为乘客接触的第一道防线，安检员需及时发现可疑行为，同时利用自身影响力和职务赋予的权力，引导乘客有序、主动接受安检。
在工作中，我特别注重与乘客的眼神交流，以眼神传达信息，影响他们的行为。
对于那些匆忙未注意对视的乘客，我会以温和的声音进行提醒。
在交流时，我努力保持语气温和，避免催促，而是传递出关心和提醒。
当遇到乘客拒绝接受检查时，我才会采取必要的身体动作，以确保所有乘客的安全，这是我工作的核心目标。
熟练操作安检设备亦需不断学习和实践。
在此，我衷心感谢指导我实习的老师们。
是您们的悉心教导，让我掌握了专业技能，培养了职业精神。
您们严谨的工作态度和敬业精神，将成为我未来职业生涯及生活态度的楷模。
2024年地铁安检员年终工作总结（二）作为第____届世界大学生运会的地铁安检员，我们深感荣幸，能够为这一国际体育盛会的成功举办贡献自己的力量。
在承担地铁安检工作的过程中，我们不仅亲眼见证了国际大赛的辉煌，而且在服务大运会的过程中，不断成长与进步。
本次大运会期间，我们肩负的职责是在地铁____号线（罗宝线）购物公园站执行安检任务。
该站点位于繁华商业圈中心，是____地铁____号线与____地铁____号线的换乘枢纽，紧邻____购物公园、____商场、____百货等大型购物中心。
购物公园站以其日均八到十万人次的客流量而显得尤为繁忙，同时其独特的站内布局——类似世界之窗的换乘站，但相对较小，且客流密集但缺乏如车公庙站般的合理布局——为我们的安检工作带来了极大的挑战。
地铁个人年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为一名地铁员工，经历了许多挑战与成长。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 业务技能提升过去的一年，我始终将提升自身业务技能放在首位。
通过参加公司组织的各类培训，我掌握了地铁运营、安全、服务等方面的知识，为更好地服务乘客打下了坚实基础。
2. 服务意识强化作为地铁员工，我深知服务意识的重要性。
在日常工作中，我始终秉持“乘客至上，服务第一”的原则，耐心解答乘客疑问，及时处理突发事件，确保乘客出行安全、便捷。
3. 团队协作能力增强在地铁工作中，团队协作至关重要。
过去的一年，我积极参与团队活动，与同事互相学习、共同进步。
在遇到困难时，我主动寻求帮助，与团队共同克服。
4. 安全管理意识提高安全是地铁工作的重中之重。
在过去的一年里，我严格遵守各项安全规章制度，积极参与安全培训和演练，不断提高自身的安全意识。
三、工作亮点1. 提升服务质量在服务乘客的过程中，我注重细节，关注乘客需求，努力提高服务质量。
例如，针对老年乘客，我主动提供帮助，确保他们安全、便捷地出行。
2. 积极参与公益活动作为一名地铁员工，我积极参与公司组织的公益活动，为社会贡献力量。
例如，参与地铁文明乘车宣传、志愿服务等活动，为创建文明地铁贡献力量。
3. 创新工作方法在工作中，我积极探索创新工作方法，提高工作效率。
例如，针对车站客流高峰时段，我制定了针对性的疏导方案，有效缓解了客流压力。
四、不足与反思1. 专业知识储备不足虽然我在过去的一年里努力提升自身业务技能，但与实际工作需求相比，我的专业知识储备仍有不足。
今后，我将加强学习，不断提高自己的综合素质。
2. 沟通能力有待提高在与其他部门或同事的沟通中，我有时会遇到沟通不畅的问题。
今后，我将加强沟通技巧的学习，提高沟通能力。
3. 时间管理能力需加强在过去的一年里，我有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率受到影响。
地铁站台岗年度总结(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间，本年度的地铁站台岗位工作已圆满落下帷幕。
在这一年里，我在领导的正确指导和同事们的热心帮助下，始终坚守岗位，认真履行职责，不断提升自身业务能力和服务水平。
现将一年来的工作总结如下：一、思想政治与职业道德1. 加强理论学习：我深知作为一名地铁工作人员，必须具备坚定的政治立场和崇高的职业道德。
因此，我利用业余时间认真学习党的基本路线、方针政策，不断提高自己的思想政治觉悟。
2. 遵纪守法：在日常工作中，我严格遵守国家法律法规和公司规章制度，自觉抵制不良风气，做到廉洁自律。
二、工作表现1. 服务态度：始终坚持以乘客为中心，微笑服务，耐心解答乘客疑问，确保乘客出行安全、便捷。
2. 岗位操作：熟练掌握站台设备操作规程，确保站台设备正常运行。
在高峰期，合理调配人力，提高站台作业效率。
3. 应急处理：加强应急演练，提高应对突发事件的能力。
在遇到紧急情况时，迅速、果断地采取措施，确保乘客安全。
4. 环境卫生：认真做好站台环境卫生工作，保持站台整洁、有序。
5. 团队协作：与同事保持良好沟通，互相学习，共同进步。
在遇到困难时，主动寻求帮助，共同克服。
三、不足与改进1. 业务知识：在业务知识方面，仍存在不足。
今后，我将加强业务学习，不断提高自身业务水平。
2. 服务水平：在服务水平方面，还有提升空间。
今后，我将更加关注乘客需求，努力提高服务水平。
3. 应急处理：在应急处理方面，还需加强实战演练，提高应对突发事件的能力。
四、展望未来新的一年，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中。
具体目标如下：1. 加强业务学习：深入学习业务知识，提高自身业务水平。
2. 提升服务水平：关注乘客需求，提高服务水平，为乘客提供更加优质的服务。
3. 加强团队协作：与同事携手共进，共同为地铁事业贡献力量。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加坚定的信念，为地铁事业的发展贡献自己的力量。
地铁司机工作总结：提升服质量推动文明乘车
地铁司机工作总结：提升服质量推动文明乘车地铁司机工作总结：提升服务质量推动文明乘车一、工作概述地铁司机是地铁列车的驾驶员，其工作职责是负责地铁列车的安全运行和乘客的乘车体验。
另外，还需要遵守相关的规章制度和操作流程，保证车辆安全、乘客安全和正常运营。
在运营过程中，地铁司机需要密切配合站务人员和列车联络员，掌握列车的运行情况和站台的运行状况，做好各种措施的准备，保证列车的安全、平稳和准时。
二、工作亮点地铁司机是地铁运营的重要一环，其工作直接关系到地铁乘客的出行安全和舒适。
在此，总结一些有效的工作亮点：1.严守岗位，把握重点在地铁司机的工作中，追求完美是必须的。
在任何情况下，地铁司机不能松懈，需要严守岗位，全心全意地负责运营安全。
在运行过程中，地铁司机需要时刻关注车辆的行驶状态，及时处理出现的异常情况，保持车辆的平稳和安全。
2.积极推动文明乘车文明乘车关系到公共交通体系的质量，也影响着地铁整个运营体系的和谐和效率。
在此背景下，地铁司机积极推动文明乘车，提高乘客的文明素质。
通过开展文明乘车宣传、提高车内服务质量、留意设施的维护等方式，让乘客在乘车过程中，具备良好的乘车习惯和自我修养，从而进一步提高整个地铁运行的效率。
3.热情服务，提高服务体验地铁司机也是地铁的服务人员之一，为乘客提供服务是其职责之一。
为此，地铁司机需要拥有良好的服务态度，积极为乘客提供热情周到的服务。
在日常工作中，需要提高服务质量，注意细节，确保乘客能够得到优质的服务体验。
三、面临的挑战地铁司机工作任务繁重，还面临着一些挑战，这就需要地铁司机加强自我提升，适应各种复杂的运营环境：1.安全隐患地铁司机负责地铁列车的运行安全，因此安全问题是司机工作中面临的首要挑战。
场景复杂、制动、空调和通信复杂、乘客素质参差不齐等情况都可能对安全形成威胁。
在此情况下，地铁司机需要坚守安全理念，留意安全问题，及时采取措施保障乘客安全。
2.压力和劳累随着城市的发展和地铁运营量的扩大，地铁司机的工作压力也在不断增加。
地铁站务员工作总结范文
地铁站务员工作总结范文站务员，顾名思义就是客运站的常规事务员，属于非专业技术工种。
异文站务员日常的工作任务会比较杂，如维护秩序、协助反恐与安检、急救、紧急疏散等，具体分工权责也会根据上面的安排而有所不同。
如下是给大家带来的地铁站务员工作总结范文，供大家参考借鉴。
20xx年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
不知不觉中，又告一段落了一年的工作，现总结如下：在领导和参训同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以紧扣安全为基础质量为中心做好本职工作，不断加强岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项每项工作各项任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在不断提高自身综合素质上持续提升下功夫。
一、一年来的工作整体表现（一）强化形象，提高自身素质。
为做好工作，我严守严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。
经过一年的努力学习和锻炼，细心学习他人短处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在管理业务上有所提高。
（二）严于律已，逐步完善作风建设。
一年来我对自身在工作中，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把雷厉风行建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实自立自强埋头苦干。
在工作中，以制度、纪律进行规范自己的一切言行，严格遵守这两项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；秉持做到不利于不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想用，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有组织工作圆满完成。
二、工作作风严谨，严格遵守职业道德只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益尽心尽力、多解难题，使双方满意，才能说明其他工作的成效。
地铁员工转正心得报告
尊敬的领导：您好！自从我加入地铁公司成为一名员工以来，已经度过了一段充实而富有挑战的试用期。
在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识，还深刻体会到了地铁行业的严谨与规范。
如今，我很荣幸地迎来了转正的机会，现将我的转正心得报告如下：一、坚定信念，树立正确的职业观作为一名地铁员工，我深知自己肩负着保障市民出行安全、顺畅的重要使命。
在试用期间，我始终保持对地铁事业的热爱和执着，坚定了成为一名优秀地铁员工的信念。
我始终认为，地铁员工不仅要有过硬的专业技能，还要有良好的职业道德和服务意识。
因此，我在工作中严格要求自己，努力提高自身素质，树立正确的职业观。
二、勤奋学习，提升专业技能在试用期间，我认真学习地铁运营管理、安全知识等相关专业知识，积极参加公司组织的各类培训。
通过不断学习，我对地铁行业有了更深入的了解，掌握了地铁运营的基本流程和操作规范。
同时，我还注重实际操作能力的培养，通过参与车站的日常运营工作，积累了丰富的实践经验。
我相信，只有不断学习，才能更好地适应地铁行业的发展需求。
三、团结协作，发挥团队力量地铁行业是一个高度依赖团队协作的行业。
在试用期间，我深刻体会到了团队协作的重要性。
在工作中，我积极与同事沟通交流，互相学习、取长补短。
在遇到问题时，我们共同探讨解决方案，充分发挥团队的力量。
我认为，只有团结协作，才能更好地完成工作任务，为市民提供优质的地铁服务。
四、勇于创新，提高工作效率在试用期间，我时刻关注行业动态，学习借鉴其他地铁公司的先进经验。
针对工作中存在的问题，我积极思考，勇于创新，提出了一些改进建议。
例如，针对车站客流高峰期排队等候时间长的问题，我提出增设自助售票机、优化线路引导等措施，得到了领导的认可和同事的支持。
通过这些创新举措，有效提高了工作效率，改善了市民出行体验。
五、严守纪律，确保安全运营地铁行业的安全运营至关重要。
在试用期间，我严格遵守公司各项规章制度，严格执行操作规程，确保自身和他人的安全。
轨道交通安全宣传口号
轨道交通安全宣传口号
1.安全出行，文明乘轨，从我做起。
2.轨道出行，安全第一，便捷无忧。
3.秩序排队，文明礼让，安全随行。
4.遵守规则，注意安全，平安出行。
5.留意警示，遵守规定，平安到家。
6.预防危险，守护安全，共创和谐。
7.禁止携带危险物品，共同维护乘轨安全。
8.注意安全警示标识，避免意外发生。
9.起步稳，停车缓，保持距离防碰撞。
10.站台候车，先下后上，有序乘车保平安。
11.乘车禁烟，防火防灾，安全无虞。
12.保护轨道设施，确保行车安全。
13.预防突发状况，有备无患出行顺。
14.安全意识常在，乘轨无忧自在。
15.严禁跨越轨道，危险远离你我他。
16.安全乘轨宣传周，共建文明出行风。
17.地铁公交同宣传，安全出行手相牵。
18.安全乘车从点滴做起，幸福生活靠大家创造。
19.保障轨道交通安全，共创美好未来。
20.安全乘轨始于心，共创文明出行新篇章。
地铁年度绩效个人总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，回顾过去的一年，我在地铁公司这个大家庭中，从一名初出茅庐的新员工逐渐成长为一名合格的地铁人。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，分析自己在工作中的得与失，为未来的工作提供借鉴。
二、工作概述过去的一年，我主要从事地铁运营工作，主要负责站务、客运、安全等工作。
在这一年中，我始终坚持以乘客为中心，以提高服务质量为目标，认真履行岗位职责，努力提升自身素质。
三、工作亮点1. 服务态度方面（1）始终保持微笑服务，热情主动地为乘客提供帮助，解答乘客疑问。
（2）严格遵守工作纪律，认真执行各项规章制度，确保地铁运营安全有序。
（3）积极参加公司组织的培训活动，不断提高自身服务意识和业务水平。
2. 业务能力方面（1）熟练掌握站务、客运、安全等相关业务知识，能够独立处理工作中遇到的问题。
（2）积极参与班组技术交流，分享工作经验，共同提高业务能力。
（3）在业务竞赛中取得优异成绩，为公司争光。
3. 团队协作方面（1）与同事团结协作，共同完成工作任务。
（2）关心同事，主动帮助解决工作中遇到的困难。
（3）积极参加团队活动，增强团队凝聚力。
四、工作不足1. 业务知识储备不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但与优秀员工相比，我的业务知识储备还不够丰富，需要进一步加强学习。
2. 创新能力不足在工作中，我往往按照常规思路解决问题，缺乏创新意识，需要进一步提高自己的创新能力。
3. 时间管理能力有待提高在工作中，我有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率不高，需要进一步提高时间管理能力。
五、改进措施1. 加强业务知识学习（1）制定个人学习计划，有针对性地学习业务知识。
（2）积极参加公司组织的培训活动，拓宽知识面。
（3）向优秀同事请教，学习他们的工作经验。
2. 提高创新能力（1）多关注行业动态，了解新技术、新方法。
（2）在工作中尝试运用创新思维，解决问题。
（3）积极参与公司组织的创新活动，提高自己的创新能力。
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地铁人从严守“门户”
作者：丁兆丹王雨
来源：《北京支部生活》2020年第03期
“安检、测体温、提醒乘客戴口罩……”大年初四凌晨4点半，地铁北京站党员值班站长孟宪娟叮嘱完员工，提前半小时，打开了站口大门，开始疏导排着长队的乘客进站安检。
此时，很多人还在沉睡中。
“我们辛苦一点，乘客能尽快暖和些。
北京站不少列车是凌晨到站，很多乘客出了站要转乘地铁。
每年到了春运高峰期，我们地铁北京站都会提前半小时开
门，再加开内外环两次列车。
”孟宪娟介绍，“今年因为这场新型冠状病毒肺炎疫情，截至2月6日客流量每天只有3万人次左右，远远低于往年20万人次的日流量，但我们还是坚持了往年这个‘提前开门’的做法。
”
凌晨4点32分，孟宪娟走出地铁北京站D口，目测了一眼排队进站的队伍，约200人左右。
这时，站在地铁检测口的安检员李晓崇和站务员王萌已经戴好口罩、护目镜和手套，乘客开始有序进站。
地铁北京站在除夕日连夜安装了“非配合式热成像体温测试系统”，不需要安检员再手持测温仪逐个对乘客近距离测温，但是孟宪娟丝毫没有掉以轻心。
从开启站门一直到上午9点交接班，她始终在地铁北京站客流最大的D口守着，和保安员一起不停提醒着乘客分散乘车，不要聚集在一起。
按有关要求，每发现一名体温超过37摄氏度的乘客，都要进行体温复测，并引导所有乘客戴口罩进站。
为什么要这么一丝不苟、从严把守呢？“‘前事不忘，后事之师’。
我经历过2003年的抗击‘非典’，那年我23岁，刚参加工作没多久，当时我们地铁人也是严防死守，这支防患于未然的‘预防针’现在还起着作用呢。
”孟宪娟对17年前这段防控疫情經历记忆犹新，“地铁北京站客流大，位置特殊，全力以赴守牢疫情第一道防线，是我们的‘第一责任’。
”
面对疫情，孟宪娟有着超乎一般的“敏感度”，她是建国门站区最早参加战“疫”的一批党员干部之一。
大年二十九，孟宪娟值夜班。
下午5点她刚交接完班，就接到了防控疫情物资发放任务。
“6点钟左右，口罩、手套、测温仪这些物品还没发完，我就接到了公司紧急通知：马上开展乘客进站测温防控工作。
刻不容缓，我们的疫情防控工作立即到位。
”孟宪娟回忆道。
当时，检测员手持测温仪在前面逐个对进站的乘客进行体温检测，孟宪娟紧随其后，时刻盯着测温仪显示屏上的数字。
“这是必须的程序规定吗？”
“这道‘双保险’是我临时加上的，因为大家都是刚刚开始测温工作，我怕出现纰漏。
有了之前抗击‘非典’的这根弦，关键时刻我们再怎么小心也不为过。
”孟宪娟的回答没有丝毫迟疑。
建国门站区辖有北京站、建国门、朝阳门、东四十条4个地铁站，客流大，危险系数高，怎么最大限度地保障乘客安全呢？
“我们除了对乘客进行严格的体温检测，还加大、细化了整个车站的消毒工作，对安检设备、自助售票设备、闸机的消毒，确保每小时消毒1次;对车站出入口、手扶梯、卫生间等区域和设备每天消毒5次，对其他车站公共区域定时消毒，做到防护全覆盖、无死角。
”建国门站区党支部书记韩佳介绍。
战“疫”打响，北京地铁公司党委第一时间发出号召及倡议书，要求党员在疫情防控工作中带头坚守岗位、带头示范引领、带头做好表率。
站区党支部积极落实上级工作安排和要求，专
题部署防控新型冠状病毒肺炎疫情工作。
站区党支部成立了党员突击队，党员主动放弃间休时间，协助车站对员工进行体温测试。
党员干部纷纷主动请战：若有战，召必应，战必胜！
建国门站区党支部副书记、站区长王殷顾不上照顾家，春节假期一直都在站区值守，从制定详细应对措施到配发防护用品，事无巨细、亲力亲为。
地铁北京站的代班班长高升始终坚守在地铁运营一线，他的妻子是一名护士，已经驰援湖北武汉，家中3岁的孩子交由母亲代管。
这个春节，他们没来得及吃上一顿团圆饭就分头奔忙了。
疫情突至，这些平凡又不凡的北京地铁人挺身而出，为北京地铁顺畅运行日夜忙碌着，为北京交通井然秩序持续奋斗着……。