《公共关系学》2015春离线作业答案
中石油华东公共关系学2015年春学期在线作业一满分复习资料
中石油华东《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)满分答案一,单选题1. （）是组织成功的源泉和内因。
A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 股东与员工关系的协调D. 组织与媒体的关系?正确答案：B2. 3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）A. 首要公众和次要公众B. 顺意公众、逆意公众和边缘公众C. 受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众D. 临时公众、周期公众和稳定公众?正确答案：D3. 新闻的重点是（）A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾?正确答案：B4. （）是新闻稿的“眼睛”。
A. 标题B. 新闻导语C. 新闻事实D. 结尾?正确答案：A5. 巴纳姆时期公共关系的特点是（）A. 提出了“说真话”的宣传思想B. 公众受愚弄的时期C. 真正为公共关系奠定了理论基础D. 全新的现代发展时期?正确答案：B6. 公共关系的客体是（）A. 社会组织B. 公众C. 政府D. 企业?正确答案：B7. 第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作( )A. 定型效应B. 近因效应C. 晕轮效应D. 首因效应?正确答案：D8. 下列哪项不属于社会组织的特征包括（）A. 目标性B. 整体性C. 变动性D. 稳定性?正确答案：D9. 搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。
A. 外部公共关系B. 内部公共关系C. 企业和政府关系D. 外部公众和企业的关系?正确答案：B10. 艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）A. 联络公众感情B. 公众必须被告知C. 一切为了公众D. 需求层次论?正确答案：B11. （）是企业取得成功的关键。
A. 股东关系的协调B. 员工关系协调C. 赢得顾客信赖D. 股东与员工关系的协调?正确答案：C12. （）是公共关系活动的手段A. 传播B. 协调C. 组织D. 实施?正确答案：A13. 在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。
《公共关系学》试卷答案
开放教育本科工商管理专业《公共关系学》考试答案一、单项选择题(每小题2分, 共20分)1. 公共关系可直接称为( A )。
A. 公众关系B. 人际关系C. 人群关系D. 社区关系2. 组织与公众联结的方式是( B )。
A. 大众传播B. 传播沟通C. 人际沟通D. 舆论宣传3. 组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A. 从事实出发B. 从理想出发C. 从利益出发D. 从专家意见出发4. 组织形象的基础是( D )。
A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象5. 民主参与法是用来协调( D )。
A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( D )。
A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 大众传播7. ( B )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众8. 针对性强的大众传播媒介是( B )。
A. 报纸B. 杂志C. 广播D. 电视9．把重点事实和主要结论放在文章的最前边, 然后按事实的重要性排列事件是( A )。
A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构10．组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( C )。
A. 组织广告B. 响应广告C. 公益广告D. 祝贺广告二、名词解释(每小题6分, 共30分)1. 公共关系: 所谓公共关系, 就是一个组织运用有效的传播手段, 使自身适应公众的需要, 并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2. 公共关系观念: 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识, 是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3. 交际型公关：交际型公关, 以人际交往为主, 目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘, 建立起社会关系网络, 创造良好的发展环境。
《公共关系学》作业答案
《公共关系学》作业答案一、知识题1．用自己的语言描述公共关系的涵义。
答：公共关系是一个组织运用信息交流的手段与其相关公众之间取得相互联系、相互适应的一种管理活动；公共关系是组织的一种管理职能，这种管理职能的本质属性就是“组织与公众之间的传播管理”，管理对象是“信息”、“关系”、“舆论”、“形象”这些无形的资产；管理手段是现代信息社会的传播沟通手段；管理目标是调整组织与社会公众之间的关系，提升组织无形资产的价值，从而使组织整体资产增值；公共关系重在“关系”，这种关系特指组织与公众之间的信息交流关系，不同于其他具体的社会关系，与其他各种具体的社会关系相伴随2．理解公共关系本质的三层主要涵义。
答： 1.公共关系是组织的信息传播行为与职能。
它是一种实施和控制传播沟通活动的组织行为和职能。
2.公共关系是组织与公众之间双向交流的过程。
公共关系不是单向的传播行为，而是双向的传播行为。
3.公共关系市传播沟通活动的结果。
公共关系要运用传播的手段来协调关系、影响舆论、塑造形象、优化环境，它主要是对组织的无形资产和财富的一种经营和管理，要求经济效益和社会效益的统一，组织利益和公众利益的统一。
3．在公共关系学中，“形象”有独特的内涵，谈谈你对“形象”的理解。
并说明组织形象有哪些层面构成。
答：在公共关系学中，“形象”指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。
一个组织社会形象体现了它的社会关系状态和社会舆论状态。
公共关系是一种以塑造组织形象为己任的传播管理艺术。
它的意义表现在：（1）“形象”其本质是重视组织信誉。
（2）公共关系将建设和完善组织形象的内涵放在第一位，然后才是形象的外观。
（3）公共关系塑造的是组织的整体形象。
（4）公关形象是通过组织的传播活动去影响公众的观念和态度而形成的。
组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映，亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。
这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知名度和美誉度。
全国2015年10月自学考试00182《公共关系学》试题与答案(1)
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系学试卷(课程代码 00182)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．公共关系作为一门学科，最早产生于A．英国 B．美国 C．德国 D．法国2．被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著是A．《公共关系学》 B．《有效的公共关系》C．《公众舆论的形成》 D．《原则宣言》3．在美国，被誉为“公共关系的圣经”的著作是A．《公共关系学》 B. 《原则宣言》C．《公众舆论的形成》 D．《有效的公共关系》4．公共关系意识的核心是A．形象意识 B．互惠意识 C．沟通意识 D．服务意识5．下列属于稳定公众的是A．招生时节的家长 B．足球场闹事的球迷C．社区居民 D．“广交会”的来宾6．社会组织目标公众中最具有权威性的是A．媒介公众 B．社区公众 C．顾客公众 D．政府公众7．固定的僵化印象对人的知觉的影响称为A．首因效应 B．近因效应 C．定型作用 D．晕轮效应8．马斯洛认为人的最高层次的需要是A．生理的需要 B．自我实现的需要 C．尊重的需要 D．社交的需要9．拉扎斯菲尔德提出的传播理论是A．两级传播论 B．“5W”模式C．受众选择“3s”论 D．议题设置论10．从费力程度看，财力、精力花费最少，使用最方便的传媒是A. 报纸 B．因特网 C. 广播 D. 杂志11．“把关人”概念的提出者是A. 杰夫金斯 B．拉斯韦尔 C．麦库姆斯 D．卢因12．展销会属于A．征询型公共关系 B．社会活动型公共关系C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系13．新闻稿结构中最常见的是A．倒金字塔结构 B．金字塔结构 C．并列结构 D．顺式结构14．整合营销的最高阶段是A．基于消费者的整合 B．协调的整合C．形象的整合 D．关系管理的整合15．从海外广告的发展历史来看，广告已进入一个全新的阶段，即A．广告分离期 B．整合传播期 C．传播分离期 D．全面服务期16．广告策划的基础是A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒介安排17．使用非广告的传播形式提示消费者进行广告回忆，以提高消费者对广告信息的记忆质量，这一整合营销传播的方法是A．同一外观法 B．主题线方法C．供应面的策划方法 D．特设会议的方法18．下列选项，属于组织外在形象的是A．组织目标 B．组织风气 C．典礼仪式 D. 组织精神19. 组织识别系统的核心与原动力是A．制度识别系统 B. 行为识别系统 C．视觉识别系统 D．理念识别系统20．焦点事件理论的提出者是A．伯克兰 B．格鲁尼格 C．班尼特 D．芬克二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
兰州大学《公共关系学》2015年春学期在线作业1满分答案
《公共关系学》15春在线作业1一、单选题：1.民主参与法是用来协调(满分:5)A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系正确答案:D2.政府开展公关活动的最终目标是(满分:5)A. 促进公众的认知B. 提高政府的知名度C. 提高社会效益D. 提高政府的美誉度正确答案:C3.1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世(满分:5)A. 巴拉姆B. 艾维李C. 伯内斯D. 杰夫金斯正确答案:B4.公共关系既是一种社会关系，但同时又是( )手段和机制。
(满分:5)A. 一种调节社会关系的B. 一种社会沟通的C. 一种组织管理的正确答案:A5.在公关历史上被称为“说真话”时期的代表人物是( )。
(满分:5)A. 艾维.李B. 巴纳姆C. 伯内斯正确答案:A6.在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(满分:5)A. 标志B. 标准字C. 标准色D. 企业造型正确答案:A7.社会关系是以生产关系为基础的一切( )的总和。
(满分:5)A. 物质关系B. 思想关系C. 物质关系和思想关系正确答案:C8.下列关于流行的说法中，正确的是(满分:5)A. 流行涉及的范围很狭小B. 流行是少数人随从和追求某种生活方式C. 流行是一种长期不变的社会现象D. 时髦是流行的一种表现正确答案:D9.企业团体所赞助的事业或活动必须是( )。
(满分:5)A. 有社会进步意义的B. 有一定社会影响的C. 和自身发展有直接联系的D. 有社会进步意义的与有一定社会影响的正确答案:D10.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(满分:5)A. 报告B. 演讲C. 会议D. 谈判正确答案:B11.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(满分:5)A. 研究目标公众对组织的特殊视角B. 鉴别目标公众的权利要求C. 建立有效的公众形象D. 研究目标公众的类型正确答案:B12.公共关系学的基础学科是(满分:5)A. 管理学B. 社会学C. 营销学D. 传播学正确答案:D13.下列公众对象中，与组织自身相关性最前强的是(满分:5)A. 政府公众B. 社区公众C. 顾客公众D. 内部公众正确答案:D14.( )是衡量公关工作好与坏最后一道关卡。
2015春季-公共关系学形成性作业1-4
形成性作业1窗体顶端1、单项选择题〔4分〕公共关系的英文是〔〕。
A、public relationsB、public relationC、publication relations D、publication relation答案:.A.B.C.DA2、单项选择题〔4分〕公共关系学可直接称为〔〕。
A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系答案:.A.B.C.DA3、单项选择题〔4分〕组织与公众联结的方式是〔〕。
A、大众传播B、传播C、人际沟通D、舆论宣传答案:.A.B.C.DB4、单项选择题〔4分〕现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的〔〕。
A、双向交流B、单向交流C、双向管理D、单向管理答案:.A.B.C.DA5、单项选择题〔4分〕组织开展公共关系活动的基础是〔〕。
A、公共关系意识B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系策划答案:.A.B.C.DC6、单项选择题〔4分〕利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的〔〕。
A、报刊宣传运动B、便士报C、揭丑运动D、民主政治运动答案:.A.B.C.DC7、单项选择题〔4分〕1906年，艾维·李发表的著名文件是〔〕。
A、《有效的公共关系》B、《原则宣言》C、《公众舆论之形成》D、《公共关系学》答案:.A.B.C.DB8、单项选择题〔4分〕被誉为“公共关系之父”的是〔〕。
A、巴纳姆B、艾维·李C、伯尼斯D、卡特里普答案:.A.B.C.DB9、单项选择题〔4分〕1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作〔〕。
A、《公众舆论之形成》B、《公共关系学》C、《有效的公共关系》D、《原则宣言》答案:.A.B.C.DC10、单项选择题〔4分〕国际公共关系协会在伦敦成立的时间是〔〕。
A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年答案:.A.B.C.DD11、多项选择题〔4分〕人们普遍认为公共关系可以是〔〕。
天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案
天大15秋《公共关系学》在线作业一满分答案1.政府公众对象主要是指政府官员。
A.对B.错正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.52. 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A.公众B.顾客C.媒介D.政府正确答案：B 满分：2.5 分得分：2.5公共关系学离线作业3. 通才式公关人才一般可视为( )A.领导型人才B.专门人才C.具体人才D.组织人才正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.54. 公共关系也可称作（）。
A.团体关系B.人群关系顾客中心论C.人际关系互利论D.公众关系正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.55. 公共关系的基本特征包括（）A.上帝意识B.真诚意识C.互惠意识D.沟通意识E.以上均是正确答案：E 满分：2.5 分得分：2.56. 形象塑造，是公共关系的核心问题。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.57. 公共关系是以一定的什么关系为基础（）。
A.利益B.血缘C.地域D.人际正确答案：D 满分：2.5 分得分：2.58. 宣传是一种单向的心理诱导、行为影响和舆论控制方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.59. 信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.510. 关于公共关系发展新特点错误的说法是( )A.公关理论整合化B.公关实务专业化C.公关教育通才化D.公关地位战略化正确答案：C 满分：2.5 分得分：2.511. 公共关系的根本职责是( )A.协调沟通B.提供服务C.辅助决策D.传播推广正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.512. 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.513. 上帝”意识，就是“顾客至上、服务第一”的意识。
A.对B.错正确答案：A 满分：2.5 分得分：2.514. 企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。
福建师范大学15春学期课程考试《现代公共关系学》作业考核试题答案
福建师范大学网络继续教育学院《现代公共关系学》期末考试A卷（开卷）注：考试时间为100分钟一、不定项选择题；2x10=201．在各种传播形式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（C）A．群体传播 B．大众传播 C．人际传播 D．组织传播2．公共关系活动的基本要素是（ACD）。
A．组织 B．企业 C．传播 D．公众 E．政府3．组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是（ D）A．维系型公关 B．矫正型公关 C．防御型公关 D．进攻型公关4．主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是（ D）。
A．交际型公关 B．社会活动型公关 C．服务型公关 D．宣传型公关5．公共关系的客体是（B）。
A．组织 B．公众 C．传播 D．员工6．使公众有充分的选择余地、接受信息的状态有较高的自由度的是（ D）。
A．广播和电视的优势 B．电视和电影的优势 C．电影和幻灯的优势D．报纸和杂志的优势7．网络公关的目的是（ B ）A．左右舆论 B．塑造组织形象，获得公众的认同 C．开脱组织的错误D．掩盖组织的缺陷8．战略型公共关系活动的模式包括（AB）。
A．建设型公关 B．维系型公关 C．防御型公关 D．进攻型公关E．矫正型公关9．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为（ABCE）。
A．非公众 B．潜在公众 C．知晓公众 D．行动公众 E．观望公众10．容易受个人主观因素影响而使信息失真是（ B ）。
A．组织传播的最大弱点 B．人际传播的最大弱点 C．大众传播的最大弱点D．组织传播的最大弱点二、简答题：8+8+8+10=341、简述“公众”的含义及特征答:公众作为公共关系的基本构成要素，是公共关系学中一个相当重要的概念。
它最初由英文Public一词翻译而来，有泛指公众、民众的含义，也有特指某一方面公众、群众的含义。
在公共关系学中，一般把公众理解为因面临共同的问题与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或组织的总和。
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《公共关系学》习题三答案
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）
1、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（A）
A、信息的双向交流
B、信息的单向交流
C、是领导与被领导的关系
D、是管理与被管理的关系
2、从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（B）
A、组织与组织之间的信息交流关系
B、组织与公众之间的信息交流关系
C、公众与公众之间的信息交流关系
D、公众与政府之间的信息交流关系
3、被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是（C）
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《有效的公共关系》
D、《原则宣言》
4、公共关系的首要功能是（D）
A、协调关系网络
B、提高个人素质
C、优化社会环境
D、树立组织形象
5、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（D）
A、随意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、顺意公众
6、公共关系的主体是（C）
A、个人
B、集体
C、组织
D、群体
7、公共关系学正式成为一门科学的时间是（B）
A、20世纪初
B、20世纪20年代
C、20世纪30年代
D、20世纪40年代
8、公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（A）
A、塑造形象意识
B、服务公众意识
C、沟通交流意识
D、创新审美意识
9、组织的自我形象是其（C）
A、实际的社会形象
B、公众形象
C、期望建立的社会形象
D、过去已建立的社会形象
10、公共关系工作的一般程序是（D）
A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
11、首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（D）
A、马斯洛
B、阿什
C、霍夫兰
D、布林
12、马斯洛认为最高层次的需要是（A）
A、自我实现的需要
B、安全需要
C、自尊需要
D、生理的需要
13、被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（A）
A、《公众舆论的形成》
B、《公共关系学》
C、《原则宣言》
D、《有效的公共关系》
14、公关传播最基本的功能是（C）
A、强化舆论，扩大影响
B、影响舆论，创造形象
C、创造舆论，告知公众
D、引导舆论，控制形象
15、处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（B）
A、高知名度／高美誉度
B、高美誉度／低知名度
C、低知名度／低美誉度
D、低美誉度／高知名度
16、赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（C）
A、交际型公关
B、服务型公关
C、社会活动型公关
D、征询型公关
17、公关调查中使用最广泛的方法是（C）
A、公众代表座谈会
B、资料分析
C、民意测验
D、利用新闻媒体
18、把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（B）
A、效能整合
B、功能整合
C、协调整合
D、综合整合
19、组织公关部门对内公关的根本目标是（D）
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系
D、调动员工积极性，增强凝聚力
20、组织公关活动的一般过程是（C）
A、公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B、公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D、公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
21、在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为（B）
A、首因效应
B、近因效应
C、晕轮效应
D、定型作用
22、当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行（C）
A、正面形象的强化工作
B、形象的修补
C、产品形象的转换
D、环境形象的转换
23、作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（D）
A、热点问题
B、敏感问题
C、现实问题
D、历史性问题
24、新闻发布会是一种（B）
A、一级传播方式
B、两级传播方式
C、三级传播方式
D、四级传播方式
25、组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是（B）
A、进攻型公关
B、防御型公关
C、矫正型公关
D、维系型公关
26、因组织行为不当引起的危机类型是（A）
A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌
C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误
27、企业广告运用最广泛的题材是（A）
A、效能
B、快乐
C、时尚
D、健康
28、政府公共关系的宗旨是（B）
A、与邻国建立友好关系
B、全心全意为人民服务
C、提高政治透明度
D、树立政府形象
29、下列各项属于政府公关的内部公众的是（C）
A、各种社会组织
B、群众团体
C、行政机关内部工作人员
D、国际公众
30、主观随意性最为突出的一种沟通形式是（C）
A、演讲
B、报告
C、口头语言交流
D、谈判
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1、公共关系协会的主要活动内容一般包括（ABCDE）
A、联络会员
B、专业培训
C、普及知识
D、规范本行业职业道德及行为准则
E、编辑出版刊物
2、按公众的组织结构，可以将公众分为（BC）
A、目标公众
B、个体公众
C、组织公众
D、优先公众
E、首要公众
3、舆论的基本要素包括（ABC）
A、舆论对象
B、舆论主体
C、意见
D、建议
E、态度
4、测定组织实际形象地位最基本的指标有（AD）
A、知名度
B、普及性
C、规模性
D、美誉度
E、凝聚力
5、除形象观念外，公共关系观念还应当包括（ABCDE）
A、服务观念
B、互惠观念
C、协调观念
D、传播观念
E、公众观念
6、组织内部设置公关机构的基本模式有（ABCD）
A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、公共关系委员会
E、公共关系公司
7、根据组织的价值取向，可以将公众分为（CDE）
A、组织内公众
B、组织外公众
C、受欢迎的公众
D、不受欢迎的公众
E、被追求的公众
8、影响知觉选择性的主观因素包括（ABCDE）
A、需要和动机
B、兴趣
C、性格
D、气质
E、经验知识
9、流行的特点有（ABCD）
A、新奇性
B、时效性
C、周期性
D、两极性
E、单极性
10、下列选项属于交际型公关的有（DE）
A、消费培训
B、慈善活动
C、问卷调查
D、工作餐会
E、专访
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确填“T”，错误填“F”）
1、人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。
（ T ）
2、公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。
（ T ）
3、公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。
（ T ）
4、我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。
（ F ）
5、在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。
（ F ）
6、从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。
（ T ）
7、广告策划的中心环节是广告创意。
（ T ）
8、公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。
（ T ）
9、标志在VIS中处于辅助地位。
（ F ）
10、组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。
（ T ）。