本地化服务承诺书

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本地化售后服务承诺书3篇

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本地化售后服务承诺书3篇(共5页) --本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--本地化售后服务承诺书3篇一、总体服务承诺由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。

同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。

我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。

在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。

有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。

系统维护和技术支持周期:售后服务管理:我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。

售后服务管理的主要内容如下:技术支持方式:技术支持热线电话0745-111、11111投诉电话:11远程联机维护:技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。

用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。

现场维护:项目培训计划:1、现场培训培训目标培训对象设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。

培训方式培训地点设备安装地或客户指定地点。

培训内容培训讲师硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师,负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。

2、集中培训培训目标集中培训针对有一定基础的网络维护技术人员,是一项安全技能系统化培训,目的是使参加培训的技术人员深入地了解本次产品的原理、操作和基本的故障排查。

培训方式培训内容怀化市人力资源和社会保障局“两网化”管理信息系统软件硬件设备、软件系统操作与维护培训3、培训特色怀化XX科技有限公司专业培训,具有以下“五化”特色:标准化、实用化、专业化、系统化、客户化先进的培训理念重视实践的培训理念怀化XX科技有限公司技术培训,重视对学员动手能力的培养。

本地化售后服务承诺书3篇(完整版)

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本地化售后服务承诺书 3 篇本地化售后服务承诺书 3 篇本地化售后服务承诺书篇一:一、总体服务承诺客户是我们的上帝是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。

由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1 个小时,保证系统的安全可靠运转。

同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。

我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1 小时内到达现场,8 小时内修复,否则提供备用设备。

在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。

有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。

系统维护和技术支持周期:台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。

质保期后对整体系统仍然提供的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。

售后服务管理:我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。

售后服务管理的主要内容如下:技术支持方式:技术支持热线电话及网络联系:怀化XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。

技术支持热线电话0745-111、11111投诉电话:90745111远程联机维护:技术支持中心利用VPN技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。

用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。

现场维护:我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。

本地化售后服务承诺书3篇(完整版)

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本地化售后服务承诺书3 篇本地化售后服务承诺书 3 篇本地化售后服务承诺书篇一:一、总体服务承诺客户是我们的上帝是我们的企业精神,我们将在系统建设和维护过程中,提供全方位的服务,用最好的服务、最快的速度,为系统安全稳定的运行提供最可靠的保障。

由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过 1 个小时,保证系统的安全可靠运转。

同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。

我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1 小时内到达现场, 8 小时内修复,否则提供备用设备。

在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。

有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。

系统维护和技术支持周期:台式电脑、笔记本电脑、指挥中心液晶显示屏、服务器三年,投影机机身保修二年,灯泡保修半年,其它所有产品保修一年。

质保期后对整体系统仍然提供的技术咨询服务,并对其系统维护的费用给予优惠。

售后服务管理:我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。

售后服务管理的主要内容如下:技术支持方式:技术支持热线电话及网络联系:怀化 XX科技有限公司的技术支持中心保证一周七天的电话技术支持服务,用户可通过专线电话联系到我公司的项目责任工程师寻求技术支持。

技术支持热线电话0745-111、11111投诉电话:90745111远程联机维护:技术支持中心利用VPN技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。

用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。

现场维护:我公司技术支持工程师在系统开始正式运行的一个星期内提供驻扎现场的技术支持服务,可以随时解决系统出现的问题。

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当地化售后服务承诺书 3 篇一、整体服务承诺因为当地化的服务系统,使我们的服务响应和到故障现场时间不超出 1 个小时,保证系统的安全靠谱运行。

同时我们在本项目的核心设施都获得了原厂家的受权,在质量保证期内还可以获得原厂家的超值服务。

我们为整个系统供给的保护主要内容包含:技术发展支持、保修系统保护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳固运行,出现故障,我企业承诺在1 小时内抵达现场, 8 小时内修复,不然供给备用设施。

在设施保修期结束后,我企业将自始自终的踊跃的为用户供给高质量的设施保护服务。

有关硬、软件设施的升级维修,我企业只收相应的成本花费,免收人员的服务花费。

系统保护和技术支持周期:售后服务管理:我们全面实行的质量管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务拥有优秀质量。

售后服务管理的主要内容以下:技术支持方式:技术支持热线电话0745-111、11111投诉电话: 1890745111远程联机保护:技术支持中心利用技术专设远程联机设施,为客户供给在线联机保护。

用户的系统管理员为我们保护工程师在系统上开设一个特别用户帐号,在需要时协议翻开,我们的技术支持工程师能够远程登录到用户系统长进行检诊疗,辅助现场保护人员解决疑难问题,加速解决问题的速度。

现场保护:项目培训计划:1、现场培训培训目标培训对象设施安装地的设施保护人员或客户指定人员。

培训方式培训地址设施安装地或客户指定地址。

培训内容培训讲课老师硬件设施厂家或许系统集成企业专业培训讲课老师,负责本次讲课的培训讲课老师均为资深技术专家。

2、集中培训培训目标集中培训针对有必定基础的网络保护技术人员,是一项安全技术系统化培训,目的是使参加培训的技术人员深入地认识本次产品的原理、操作和基本的故障排查。

培训方式培训内容怀化市人力资源和社会保障局“两网化”管理信息系统软件硬件设施、软件系统操作与保护培训3、培训特点怀化XX科技有限企业专业培训,拥有以下“五化”特点:标准化、适用化、专业化、系统化、客户化先进的培训理念重视实践的培训理念怀化XX科技有限企业技术培训,重视对学员着手能力的培育。

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本地化服务承诺书本地化服务承诺书(精选篇1)我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:一、保修维修:对于本公司出售的____器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。

产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

四、配件服务:保修期以外维修配件的价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

五、对所提供的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

______X医疗器械有限公司二〇_年四月五日本地化服务承诺书(精选篇2)尊敬的客户:质量是生鲜冻品的生命,鲜度是生鲜产品的生命线。

为了保证产品质量,公司在产品生产过程中严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标识标注规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律、法规,建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度,以保证生鲜冻品的质量。

1、货源保证公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准,品质新鲜,外观滋润,外形完整,脱水量正常,无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。

2、加工流程规范保证公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、安全、卫生,生产加工过程严格、规范,产品加工过程中,对于加工原料、半成品和成品进行及时冷藏,做好保质保鲜,杜绝滥用食品添加剂,不使用非食用性原辅材料加工冻品。

3、包装生态、环保、安全食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解,产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,环保、清洁,对食品无污染。

本地化售后服务承诺书3篇

本地化售后服务承诺书3篇

本地化售后服务承诺书3篇一、总体服务承诺由于本地化的服务体系,使我们的服务响应和到故障现场时间不超过1个小时,保证系统的安全可靠运转。

同时我们在本项目的核心设备都得到了原厂家的授权,在质量保证期内还能得到原厂家的超值服务。

我们为整个系统提供的维护主要内容包括:技术发展支持、保修系统维护等内容。

技术支持:为保证安全网络系统的安全稳定运行,出现故障,我公司承诺在1小时内到达现场,8小时内修复,否则提供备用设备。

在设备保修期结束后,我公司将一如既往的积极的为用户提供高质量的设备维护服务。

有关硬、软件设备的升级维修,我公司只收相应的成本费用,免收人员的服务费用。

系统维护和技术支持周期:售后服务管理:我们全面实施的品质管理深入售服务的各个环节,以保证售后服务具有优良品质。

售后服务管理的主要内容如下:技术支持方式:技术支持热线电话0745-111、11111投诉电话:1890745111远程联机维护:技术支持中心利用技术专设远程联机设备,为客户提供在线联机维护。

用户的系统管理员为我们维护工程师在系统上开设一个特殊用户帐号,在需要时协定打开,我们的技术支持工程师可以远程登录到用户系统上进行检诊断,协助现场维护人员解决疑难问题,加快解决问题的速度。

现场维护:项目培训计划:1、现场培训培训目标培训对象设备安装地的设备维护人员或客户指定人员。

培训方式培训地点设备安装地或客户指定地点。

培训内容培训讲师硬件设备厂家或者系统集成公司专业培训讲师,负责本次授课的培训讲师均为资深技术专家。

2、集中培训培训目标集中培训针对有一定基础的网络维护技术人员,是一项安全技能系统化培训,目的是使参加培训的技术人员深入地了解本次产品的原理、操作和基本的故障排查。

培训方式培训内容怀化市人力资源和社会保障局“两网化”管理信息系统软件硬件设备、软件系统操作与维护培训3、培训特色怀化XX科技有限公司专业培训,具有以下“五化”特色:标准化、实用化、专业化、系统化、客户化先进的培训理念重视实践的培训理念怀化XX科技有限公司技术培训,重视对学员动手能力的培养。

本地化售后服务承诺书(通用)

本地化售后服务承诺书(通用)

本地化售后服务承诺书(通用)一、服务内容1.我方承诺提供给您的本地化售后服务范围包括但不限于产品故障维修、技术支持、用户咨询等服务。

2.我方将确保服务内容的及时、准确和专业。

二、服务时间1.我方将在您报修服务请求后的24小时内安排专业人员进行跟进。

2.我方将根据具体情况合理安排服务时间,以最大程度满足您的需求。

三、服务标准1.我方承诺按照产品的售后服务标准进行维修和支持,确保服务质量。

2.我方将严格遵守售后服务流程,保证服务的规范和高效。

四、服务承诺1.我方将加强售后服务团队的建设,提高服务质量和效率。

2.我方将不断完善本地化售后服务体系,为您提供更优质的服务。

3.我方将定期进行客户满意度调查,根据反馈意见改进服务质量。

五、其他条款1.本承诺书自双方签订之日起生效。

2.本承诺书有效期为一年,到期后双方可协商续签。

3.本承诺书未尽事宜,双方可协商解决。

六、签署甲方(公司名):__________乙方(公司名):__________签署日期:__________一、服务内容1.我方承诺提供给您的本地化售后服务范围包括但不限于产品故障维修、技术支持、用户咨询等服务。

2.我方将确保服务内容的及时、准确和专业。

二、服务时间1.我方将在您报修服务请求后的24小时内安排专业人员进行跟进。

2.我方将根据具体情况合理安排服务时间,以最大程度满足您的需求。

三、服务标准1.我方承诺按照产品的售后服务标准进行维修和支持,确保服务质量。

2.我方将严格遵守售后服务流程,保证服务的规范和高效。

四、服务承诺1.我方将加强售后服务团队的建设,提高服务质量和效率。

2.我方将不断完善本地化售后服务体系,为您提供更优质的服务。

3.我方将定期进行客户满意度调查,根据反馈意见改进服务质量。

五、其他条款1.本承诺书自双方签订之日起生效。

2.本承诺书有效期为一年,到期后双方可协商续签。

3.本承诺书未尽事宜,双方可协商解决。

六、附件列表1.服务价格表2.维修费用计算标准3.客户信息收集表格七、法律名词解释1.“本地化售后服务”指我方根据当地市场和需求提供的具体售后支持和服务。

本地化服务承诺书7篇

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本地化服务承诺书7篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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产品制造商本地售后服务承诺书
(需XX省内分支机构或办事处出具)
致:
我们((制造厂家名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。

兹指派按中华人民共和国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:
1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

2、作为原厂商,我方保证为本项目的产品售后服务和技术支持,提供叁年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3、我方此次向贵方提供的产品名称为:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品。

4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

服务地点:XX省________________________________________
服务电话:_______________________________________
服务人员(及手机号)_________________________________
本地分支机构或办事处盖章:__________________________________
年月日。

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