商品经营方面存在的问题

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超市存在问题及整改措施怎么写

超市存在问题及整改措施怎么写

超市存在问题及整改措施引言超市作为日常生活中必不可少的购物场所,给人们带来了诸多便利。

然而,在超市经营过程中,也存在一些问题,如商品摆放不合理、服务不到位、环境脏乱等。

为了提升超市的服务质量和环境卫生,需及时发现存在的问题,并提出相应的整改措施。

问题一:商品摆放不合理超市商品摆放不合理,会导致顾客难以找到需要的商品,降低购物效率,给顾客带来困扰。

问题表现•商品分类标识模糊,难以辨认。

•商品摆放缺乏逻辑,同类商品分散摆放。

•商品摆放高度不合理,顾客难以取到需要的商品。

整改措施•清晰的商品分类标识,方便顾客寻找所需商品。

•根据商品特点和销售量合理安排货架位置,统一摆放同类商品。

•根据顾客身高和视觉习惯,合理设置货架高度,方便顾客取货。

问题二:服务不到位超市的服务质量直接关系到顾客的满意度和店铺的口碑。

不到位的服务会给顾客留下差强人意的印象,影响超市的经营。

问题表现•工作人员态度冷淡,缺乏主动性。

•缺乏耐心和细致的服务,无法满足顾客需求。

•服务台排队拥堵,等待时间过长。

整改措施•加强员工培训,提高服务意识和责任心。

•建立服务规范,明确服务流程和标准。

•增加服务人员数量,缩短顾客等待时间。

问题三:环境脏乱超市环境的整洁和卫生直接影响顾客对超市的印象。

脏乱的环境会让顾客感到不舒心,降低购物体验。

问题表现•地面、货架、商品存在污垢,看起来不整洁。

•垃圾桶几乎满了,垃圾未及时清理。

•无组织的堆放物品,导致通道狭窄,不利于顾客流动。

整改措施•设立定期的清洁计划,保持超市内外环境的整洁。

•增加清洁人员,及时清理地面、货架及商品。

•提供充足的垃圾桶,并及时清理垃圾。

结论通过对超市存在的问题进行分析,我们可以看到,商品摆放不合理、服务不到位和环境脏乱是常见的问题。

为了提升超市的服务质量和顾客购物体验,我们应采取相应的整改措施。

这些措施包括合理摆放商品、提升服务意识和加强环境清洁等。

只有不断改进,超市才能不断发展。

商品经营方面存在的问题

商品经营方面存在的问题

1.商品经营方面存在的问题:期间费用及减值损失过高导致企业资源的减少。

2.资产资本经营方面存在的问题:权益乘数总体过低造成资产负债结构不合理和现金回收率过低导致企业资产获现能力差。

3.上市公司方面存在的问题:市盈率过高导致企业整体价值被高估。

1.铜业公司需要降低期间费用,就必须建立健全各项费用管理制度,按制度规定控制费用支出。

一、管理费用的控制管理费用是对生产经营活动从事监督和提供服务所发生的费用,与产品的制造成本不同,主要表现在下列方面:(1)管理费用中的大部分为固定费用,从成本责任的角度看,不属于完全可控成本;(2)各项管理费用大都受企业管理方针和决定的影响,职工个人对此没有太多的约束力,不像直接材料、直接人工和变动制造费用,可以通过所耗数量和工时的多少加以制约。

由于具有这些特点,对管理费用就不能跟制造成本那样从“价差”和“量差”进行控制,而应采用下列的方法。

1、预算控制企业应对某一时期可能发生的管理费用事先做出预算,然后按预算控制支出。

制定管理费用预算时,应与整个企业业务和盈利计划相配合。

为便于费用支出的控制,还需遵循以下原则:(1)各项费用应依权责确定归属,使任何一项费用都有某部门或人员负责;(2)将管理费用分为可控费用和不可控费用两类,分别制定预算。

管理费用中仍有一些项目会随销售收入的变动成正比例地同时增减,对这些项目,可按销货净额的一定比例确定;(3)编制预算时可按过去的历史资料,考虑将来可能的变化加以调整。

2、审核控制预算编制之后,控制的执行则要依赖各项开支的审批核准。

审批核准的依据是预算额。

审批核准的权限,划归各责任部门。

负责审批核准的部门应随时注意预算限额,不能超过。

如有超预算开支的,必须事先报上级部门单独审批核准。

3、流程控制公司完全可以通过制定招标、询价等规范的流程制度去降低企业发生的众多管理费用、销售费用和财务费用。

二、财务费用的控制财务费用是企业筹资活动形成的,控制财务费用应联系筹资的数额,分析财务费用的发生是否合理、有效。

超市在经营中存在的问题及建议

超市在经营中存在的问题及建议

超市在经营中存在的问题及建议一、引言超市作为现代都市生活中不可或缺的一部分,扮演着重要角色。

然而,随着社会的发展和人们需求的多元化,超市在经营过程中也面临了许多挑战与问题。

本文将探讨当前超市经营存在的问题,并就如何改进提出建议。

二、产品种类单一导致竞争力下降目前大部分超市不同层次间产品价格差别较小,并且注重销售热销商品,在产品种类上缺乏创新和个性化。

这导致消费者对于各个超市间没有太大差异感,造成竞争力下降。

解决方案:1. 建立采购团队负责寻找具有特色和品质保证的新产品,并合理定价;2. 关注消费者反馈和需求调查,根据其喜好加入新产品,并确保库存量满足需求;3. 引入线上平台拓展渠道以吸引更多顾客。

三、员工服务意识待提高部分员工服务意识还待进一步提升。

他们可能因为长时间工作产生疲惫情绪或者缺乏专业知识,没有为顾客提供良好的购物体验。

解决方案:1. 加大员工培训力度,包括产品知识、服务技巧等方面的培训,使员工更加专业;2. 提高员工福利待遇和激励机制,增强他们服务意识和积极性;3. 建立客户投诉处理团队,并及时回应和解决任何投诉。

四、店内布局与导购不合理部分超市在店内商品摆放上有待改进。

不仅会给消费者带来困惑感,也可能减少销售额。

解决方案:1. 优化商品分类标签,清晰指引消费者找到目标产品区域;2. 合理规划通道空间以确保顾客流畅体验;3. 布置陈列品更具吸引力并能够展示产品卖点;4. 训练导购人员要熟悉商品位置、特色功能等信息,并提供专业建议。

五、优质经营管理缺失一些超市由于管理层对市场变化反应较慢或考虑问题不全面,在经营管理上存在欠缺。

解决方案:1. 加强市场调研和分析,根据市场需求对门店进行动态调整;2. 建立诚信经营原则,确保商品质量和服务水平得到顾客认可;3. 制定完善的供应链管理机制,确保产品货源稳定并减少库存积压。

六、超市致力于社会责任除了经营利润外,超市还承担着一定的社会责任。

然而,在实践中一些超市在环境保护、公益慈善等方面存在欠缺。

超市在经营中存在的问题及对策

超市在经营中存在的问题及对策

超市在经营中存在的问题及对策一、超市的问题1. 产品过期和损坏问题随着超市商品种类日益丰富,管理货物的难度也相应增加。

有时候,超市员工的失误或不当操作可能导致产品过期或损坏。

这会给超市声誉和利润带来负面影响。

2. 售货区布局不合理某些超市店面空间狭小,因此无法提供更好的购物体验。

另外,售货区域也可能没有根据商品种类进行明确划分,导致顾客寻找商品时感到困惑。

3. 服务质量不稳定在一些超市中,员工可能会因为个人原因或其他因素而对顾客态度冷漠或不友好。

这样的服务态度将使顾客感到不满意并影响他们回访频率。

4. 缺乏有效的促销活动一些超市缺乏吸引力和创新性的促销活动,导致顾客缺乏购买动力。

这样就会影响到超市销售额和竞争能力。

5. 超级白领化趋势一些大型超市开始更加关注高收入人群,削弱了服务贫穷地区和低收入人群的意愿。

这个趋势对于超市在社会中的角色和声誉产生了负面影响。

二、应对策略1. 加强库存管理为了避免产品过期和损坏问题,超市需要加强良好的库存管理。

首先,建立一个跟踪系统来监控商品的保质期,并根据此信息进行管理。

其次,培训员工识别并妥善处理损坏或即将过期的商品。

2. 优化售货区布局为了提高购物体验,超市应该优化售货区域布局。

首先,根据不同商品种类进行明确划分,并制定清晰的标志牌帮助顾客找到他们需要的商品。

其次,合理利用店内空间以提供更宽敞舒适的购物环境。

3. 提升服务水平为了改善服务水平稳定性,超市管理层需要重视员工培训和激励机制。

通过提供专业培训并设立奖惩制度来增加员工对服务品质的重视程度,并确保他们与顾客互动时友好礼貌。

4. 制定吸引力促销活动超市应根据顾客需求和市场趋势制定吸引人的促销活动。

例如,组织折扣日、推出会员特价商品或赠品,并定期更新产品组合以吸引新老顾客。

5. 均衡服务对象超市应该关注对所有层次和阶段的消费者提供合适的产品和服务。

通过调查研究分析社区消费者群体需求,超市可以针对贫穷地区和低收入人群提供更多帮助,提高超市在社会中的声誉。

连锁超市经营中存在的问题

连锁超市经营中存在的问题

连锁超市经营中存在的问题
1. 品种单一:由于连锁超市经营面积较小,仓储能力有限,导致商品品种相对较少,缺乏多样性,无法满足消费者的各种需求。

2. 质量难以保证:连锁超市为了追求低价竞争,往往会与一些不具备质量保证的供
应商合作,商品的质量无法得到保障,消费者对产品的信任度下降。

3. 服务欠佳:连锁超市因规模较大,服务员数量相对较少,导致服务质量下降,消
费者在购物中可能会遇到排队、咨询问题等困扰。

4. 价格割裂:连锁超市通常会在一些物品上标价较低,吸引顾客进店购物,而在其
他物品上则标价较高,导致消费者购物时无法真正享受到价格优势。

5. 商品过期:连锁超市为了降低库存成本,往往会对近期到期的商品进行折扣促销,但消费者购买时未能及时消费,导致商品过期浪费。

6. 货源不稳定:连锁超市为了保持低价策略,会选择与多个供应商合作,但供应商
的货源稳定性不能得到保证,导致连锁超市常常出现断货现象。

7. 与线上竞争:随着互联网的迅速发展,越来越多的消费者选择线上购物,连锁超
市面临着与线上平台的竞争,需要提供更多的便利和服务来留住顾客。

8. 建设成本高:连锁超市在选址、装修、设备采购等方面需要投入大量资金,如果
经营不善,难以回本,存在较高的经营风险。

9. 人力成本高:连锁超市需要雇佣大量员工来进行店铺运营,人力成本相对较高,
且员工流动性大,对店铺运营稳定性造成困扰。

10. 竞争激烈:连锁超市行业竞争激烈,同一地区内可能存在多家连锁超市,导致市
场份额分散,无法实现规模效益,利润空间较小。

连锁超市经营中存在的问题

连锁超市经营中存在的问题

连锁超市经营中存在的问题1.市场竞争激烈:随着连锁超市行业的发展,市场竞争日益激烈。

各大超市纷纷推出促销活动吸引顾客,价格战频繁,利润空间被不断挤压,经营压力大。

这也导致一些小型连锁超市难以在市场中立足,甚至面临倒闭的风险。

2.物流配送不畅:连锁超市涉及的商品种类繁多,需要大量的物流配送支持。

一些连锁超市在物流配送方面存在问题,如配送速度慢、货物损坏率高等,影响了商品的供应和销售。

这会影响超市的经营效率,也会影响顾客的购物体验。

3.员工管理难度大:连锁超市的员工数量通常较多,员工管理方面存在一些问题。

员工素质参差不齐、管理难度大、员工流动率高等。

这些问题都会影响超市的服务质量和经营效益。

4.商品质量参差不齐:由于连锁超市的商品来源广泛,一些超市在商品采购和质量把控上存在问题,导致商品质量参差不齐。

这不仅影响了顾客的购物体验,也会损害超市的品牌形象。

5.网络营销渠道不畅:随着互联网技术的发展,线上销售渐渐成为了一种重要的销售方式。

一些连锁超市在网络营销渠道方面存在问题,如网上商城设计不合理,用户体验差等。

这影响了线上销售的效果,也使得超市在电商领域的竞争力不足。

6.顾客体验不佳:一些连锁超市在店面布局、服务质量、商品陈列等方面存在问题,导致顾客的购物体验不佳。

这会影响顾客的再次光顾和口碑传播,对超市的经营产生负面影响。

7.资金链紧张:由于连锁超市需要大量的资金投入,包括店面租金、人员工资、采购资金等,一些超市存在资金链紧张的问题,尤其是一些小型连锁超市。

这会影响超市的正常经营和扩张计划。

8.产品供应渠道不稳定:一些连锁超市在产品供应渠道方面存在问题,如供货商稳定性低、货源不足等,导致一些商品无法及时供应。

这会影响超市的经营效益和顾客的购物体验。

超市存在问题及整改措施

超市存在问题及整改措施

超市存在问题及整改措施
一、超市存在的问题
1、商品种类不够多:超市的经营品种少,不能满足顾客不同的需求,顾客便利性受到影响。

2、商品价格不合理:超市商品价格不合理,高于市场价格,顾客受到不公平对待,影响超市的口碑。

3、商品保质期不合理:有些超市的商品保质期超长,超出正常保质期,容易造成商品的浪费,损害顾客利益。

4、促销活动太少:超市的促销活动少,无法给顾客提供更多的优惠,顾客体验不佳。

5、服务品质不高:有些超市服务人员不热情,服务态度不够负责,顾客体验差,影响超市的口碑。

二、整改措施
1、加大商品种类:超市可以加大商品种类,根据顾客不同需求增添超市的商品,提高顾客的便利性,提升超市的口碑。

2、调整商品价格:超市可以根据商品的价值进行价格调整,价格要合理,供顾客一个公平的价格,提升超市的口碑。

3、合理设置保质期:超市可以根据商品的特性和保质期规定,合理设置保质期,以便顾客使用和消费,减少商品的浪费。

4、加大促销活动:超市可以加大促销活动,给顾客提供不同的优惠,让顾客享受到购物的乐趣,增强顾客的满意度。

5、提高服务品质:超市服务人员要学会礼貌有礼,提高服务质
量,嘘寒问暖,关注顾客的需求,让顾客感受到特别,提升超市的口碑。

比优特超市经营管理存在的问题及解决措施

比优特超市经营管理存在的问题及解决措施

比优特超市经营管理存在的问题及解决措施问题一:库存管理不当比优特超市经营管理存在的问题之一是库存管理不当。

库存管理对于超市来说非常重要,因为它直接关系到商品的供应和销售。

由于库存管理不当,超市可能会面临以下问题:一是商品过期或者变质,导致浪费和损失;二是商品积压,导致资金占用过多;三是商品断货,影响顾客购物体验和超市的营业额。

解决措施:首先,比优特超市可以通过更加精细的库存管理,例如使用先进的库存管理软件或系统,来及时掌握商品的进销存情况,以便及时调整进货量和库存数量,避免积压和断货的问题。

其次,应该对每个商品的保质期和销售周期有清晰的了解,并严格按照这些信息来管理库存,避免商品过期和变质的情况发生。

最后,可以通过与供应商建立更紧密的合作关系,减少因为供应链问题导致的商品积压或者断货的情况。

问题二:人员管理不善比优特超市另一个问题是人员管理不善。

在超市这个行业,员工对于超市的经营和服务质量有着至关重要的影响。

由于人员管理不善,可能会导致员工士气低落,工作效率低下,服务质量下降,甚至人员流失等问题。

解决措施:首先,比优特超市可以通过提供更好的员工福利和培训机会,来提高员工的士气和工作效率。

其次,可以建立更加科学合理的考评机制,对员工的工作表现进行评估,并根据评估结果来进行调整和激励,以激发员工的工作积极性。

再次,可以加强对员工的管理和沟通,建立更加和谐的员工关系,避免人际矛盾和人员流失的情况。

问题三:营销策略不明确比优特超市还存在营销策略不明确的问题。

在竞争激烈的超市市场中,一个明确的营销策略可以帮助超市吸引更多顾客,提高销售额。

但是如果营销策略不明确,可能会导致超市市场竞争力下降,销售额下滑的问题。

解决措施:首先,比优特超市可以通过调研顾客需求和市场竞争情况,来确定一个更加适合自己的营销策略。

其次,可以借助互联网和社交媒体平台,来开展线上营销活动,吸引更多的顾客。

再次,可以通过举办促销活动或者与周边商户合作举办联合促销活动,来扩大超市的知名度和影响力。

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1.商品经营方面存在的问题:期间费用及减值损失过高导致企业资源的减少。

7.资产资本经营方面存在的问题:权益乘数总体过低造成资产负债结构不合理和现金回收率过低导致企业资产获现能力差。

8.上市公司方面存在的问题:市盈率过高导致企业整体价值被高估。

1.铜业公司需要降低期间费用,就必须建立健全各项费用管理制度,按制度规定控制费用支出。

一、管理费用的控制管理费用是对生产经营活动从事监督和提供服务所发生的费用,与产品的制造成本不同,主要表现在下列方面:(1)管理费用中的大部分为固定费用,从成本责任的角度看,不属于完全可控成本;(2)各项管理费用大都受企业管理方针和决定的影响,职工个人对此没有太多的约束力,不像直接材料、直接人工和变动制造费用,可以通过所耗数量和工时的多少加以制约。

由于具有这些特点,对管理费用就不能跟制造成本那样从“价差”和“量差”进行控制,而应采用下列的方法。

1、预算控制企业应对某一时期可能发生的管理费用事先做出预算,然后按预算控制支出。

制定管理费用预算时,应与整个企业业务和盈利计划相配合。

为便于费用支出的控制,还需遵循以下原则:(1)各项费用应依权责确定归属,使任何一项费用都有某部门或人员负责;(2)将管理费用分为可控费用和不可控费用两类,分别制定预算。

管理费用中仍有一些项目会随销售收入的变动成正比例地同时增减,对这些项目,可按销货净额的一定比例确定;(3)编制预算时可按过去的历史资料,考虑将来可能的变化加以调整。

2、审核控制预算编制之后,控制的执行则要依赖各项开支的审批核准。

审批核准的依据是预算额。

审批核准的权限,划归各责任部门。

负责审批核准的部门应随时注意预算限额,不能超过。

如有超预算开支的,必须事先报上级部门单独审批核准。

3、流程控制公司完全可以通过制定招标、询价等规范的流程制度去降低企业发生的众多管理费用、销售费用和财务费用。

二、财务费用的控制财务费用是企业筹资活动形成的,控制财务费用应联系筹资的数额,分析财务费用的发生是否合理、有效。

因此,财务费用的控制应结合资金成本的控制来研究。

三、销售费用的控制销售费用和管理费用都属于期间成本,但销售费用具有一些与管理费用不同的特点,主要表现为:(1)销售费用具有较多的变动项目。

例如,运输费、装卸费、包装费、委托代销手续费、销售服务费等等,这些费用项目随销售量的大小而变化。

从成本控制的角度看,可以将其与销售量结合起来,按不同销售规模控制开支的大小,使费用控制的界限更为清晰。

(2)销售费用可与销售贡献相配比。

由于销售费用是因销售产品(商品)而发生的费用,一般发生于销售部门的业务范围内,所以较适宜将其与销售收入直接挂钩,以销售贡献衡量销售费用的合理性和有效性,借以激励有关人员降低费用,节省开支。

对于销售费用的控制,同样应当运用预算控制和审核控制,此外还可以采用利益贡献报表。

1、预算控制销售费用的预算控制原则与方法,大致与管理费用相同,但更应注重其中的变动项目。

2、审核控制销售费用的审核控制,与管理费用相同,也是在费用开支之前,由有关负责人审查批准并经常核对总额是否突破预算。

3、利益贡献报表将销售机构的销售费用与取得的销售收入相比较,可以表达其对企业利益的贡献。

通过努力扩大了销售额,降低了销售费用,那么销售机构的贡献就大;反之则小。

为了鼓励销售机构多做贡献,还可以事先规定贡献额、销售收入、销售费用几项指标之间的比例,作为奖惩的标准。

利益贡献报表就是反映销售机构贡献大小的一种内部报表,通过它可以反映出利益贡献的有关情况。

一是进一步完善固定资产管理制度。

该办在原有制度的基础上,吸收借鉴好的经验和做法,按照“统一领导,归口管理,分级负责,责任到人”的原则,从资产的购置、验收、保管、使用、清理、处置等方面,细化责任,制定了相应的管理办法,如《审计署郑州特派办政府采购管理办法》、《审计署郑州特派办低值易耗品管理办法》、《审计署郑州特派办计算机及相关设备使用管理办法》等,并对重要内容和环节做出了详细规定,确保了有章可循,切实做到运用制度进行管理。

二是建立完备的资产清查制度,使资产清查工作步入制度化、经常化、规范化轨道。

为更好的掌握本办的资产结构、数量、质量和管理现状,保证资产的有效使用,该办加强对资产的日常管理,健全资产的入账手续,做到账帐相符,账实相符,不断完善台账,保管账,出入账。

另外还建立了“三查”制度。

一是定期清查制度。

每年对资产进行一次全面的清查核对,主要是以业务处室为单位,由该办资产管理员与处室资产管理员结合完成;二是重点抽查制度。

该办财务部门依据会计核算资料,对资产使用部门进行重点抽查核对,做到账、卡、物相符;三是离任核查制度。

对资产使用人离任时组织核查,办理资产移交手续,确保“人走、账清、物在”,防止资产流失。

三是加强资产购置、处置的科学化管理意识。

该办实现了资产管理与预算管理相结合,与政府采购相衔接,与会计核算相沟通的管理模式,财务人员充分发挥领导的参谋助手作用,在编制年度预算过程中,对资产的购置做出全盘的考虑。

资产管理、采购人员在基础设施建设、车辆购置、设备购置、大批办公用品购置环节严格执行政府采购制度,自觉接受规范监管。

四是加快资产管理信息化建设,实现资产动态管理。

目前该办已经建立固定资产信息化管理,固定资产信息已输入电脑,并实现了固定资产网上申报,通过计算机单位的管理人员可以在同一管理系统中进行管理操作,并与办财务人员实现了共享。

五是加大培训力度,增强资产管理人员的责任意识和整体素质。

该办建立了人员素质控制制度,管理人员上岗前要接受岗前培训,定期参加业务知识更新培训。

随着固定资产管理信息化的要求,必须学会使用操作固定资产管理软件,达不到要求坚决不上岗。

在业务培训的同时,该办还注重对管理人员的思想教育和职业道德的培养。

负债经营是在促使企业效益最大化,而不是为了借新债还旧债,造成企业财务状况的恶性循环。

因此,公司应做好以下具体工作:第一,通过合理分析,确定资金的需要量。

认真确定投人产出比是筹集资金的重要步骤。

公司在确定资金需要量时,不仅要注意产品的生产规模,而且要注意产品的销售趋势,搞好市场调查与预测,以防止盲目生产造成资金积压。

第二,要周密研究投资方向,提高投资使用效果。

资金的使用范围和项目,应避免分散,应该投入到重点产品生产中去,还要认真考虑投入多少才能起到发展生产的作用,生产出来的产品又能为公司赢得多少利润以及偿还能力,等等。

第三,公司在筹措资金时,要认真选择负债资金的来源,以求最大限度地降低资金成本。

不同的资金来源,其资金成本不同。

因此,在选择资金来源时,要考虑筹集资金的渠道和方式,这是控制资金成本的保证。

加强应收账款管理。

公司在赊销产品的同时,向卖方提供了可以在一定期限内无偿使用的资金,对卖方有极大的吸引力,也不断把产品推向市场。

但是,要注意在充分发挥应收账款功能的同时尽量加速账款的收回。

公司为了扩大销售而产生应收账款,意味着公司不能及时收回货款而要为客户垫付一定的资金,公司的应收账款越多,为客户支付的资金越多,付出的代价越高,所以尽可能降低应收账款的机会成本、管理成本和坏账成本。

通过账龄分析调整企业的信用政策,努力提高应收账款的收现效率。

对策之四:规范公司分配行为,切实回报投资者。

我国证券市场中,对上市公司的分配行为规范较少,以致上市公司一方面利用配股与增发股票圈钱,另一方面不向投资者分配利润。

以前,我国上市公司不分配比例很高,即使分配,给投资者的回报也太少。

1999年中国股市全部上市公司利润只有800亿元,当年分红只有100亿元,而印花税和佣金就达900亿元之巨。

这不利于证券市场的健康发展。

这种状况在2000年虽有较大改善,但一方面分配少量现金,另一方面高价配股圈钱的行为大量发生。

从理论上说,公司分配政策应由公司根据其投资机会的收益率与资金成本确定,但许多公司以高于正常市盈率的水平配股而同时又无很好的投资项目,这将对我国证券市场的健康发展构成极大冲击。

因此,对上市公司分配行为也有必要纳入监管与规范的范围。

对策之五:试办股票期货,建立做空机制。

没有做空机制,是证券市场平均市盈率水平居高不下和步步推升的重要原因。

因此,建立双向投资机制是恢复市盈率正常水平最核心的措施。

我国正在进行股票期货的设计论证,尽早推出股票期货,建立股市的做空机制,从根本上改变目前股市只能升不能降的局面,才能从根本上改变目前市盈率水平高企不下的局面。

对策之一:采取切实措施,努力提高上市公司质量。

从总体上来看,我国上市公司质量较好,但不容置疑的是我国上市公司也良莠不齐,许多上市公司质量令人担忧。

沪深市场中,ST、PT公司所占比例过大,亏损公司数量虽然在2000年所占比例有所下降,但绝对数量仍然不少,反映上市公司质量的重要指标是公司净资产收益率,但我国上市公司的平均净资产收益率已从90年代中期平均10%以上下降到1999年的平均7%左右。

平均净资产收益率的下降令人担忧。

上市公司质量不高的主要原因是上市过度包装,推荐制度的行政化审批以及没有建立退市机制。

可喜的是,中国证券监管部门已充分认识到上市公司质量的重要性,已采取措施对上市公司的过度包装问题进行严厉打击,并从2000年3月起改革股票发行体制,由传统审批制向市场化方向和核准制过渡,同时发布上市公司退市规则,这些手段将更加有助于提高我国上市公司质量。

上市公司质量提高的标志是平均净资产收益率的提高和公司可持续成长率的上升,这是恢复市盈率水平正常化的最重要的措施。

对策之二:强化信息披露,规范上市公司信息披露行为。

我国证券市场平均市盈率水平较高是显性的,但由于我国上市公司信息披露不规范,操纵利润指标,粉饰财务报表,突击购并重组,主营业务利润亏损而投资收益比重过大等现象十分突出,隐性的市盈率水平要远高于显性的市盈率水平。

这种隐性的高市盈率很难引起投资者的足够重视,其危险程度将更大。

众所周知,我国上市公司为了争取配股再融资资格,对公司净资产收益率及税后利润进行了明显的操纵,以致出现净资产收益率的“10%现象”。

现在,配股融资条件放宽,也很难保证不再出现操纵净资产收益率的“6%现象”。

操纵利润指标,粉饰财务报表,突击购并重组,主营业务利润低而投资收益比重大等现象,已成为公开的秘密,这对中国证券市场的长期健康发展产生了严重不利影响。

因此,中国证监会采取以强制信息披露为核心的信息披露制度是十分必要的,但这方面的规范还有待进一步加强。

规范公司分配行为,切实回报投资者。

我国证券市场中,对上市公司的分配行为规范较少,以致上市公司一方面利用配股与增发股票圈钱,另一方面不向投资者分配利润。

从理论上说,公司分配政策应由公司根据其投资机会的收益率与资金成本确定,但许多公司以高于正常市盈率的水平配股而同时又无很好的投资项目,这将对我国证券市场的健康发展构成极大冲击。

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