中华保险公司度测评述职报告
2024年保险公司述职报告参考范本(6篇)

2024年保险公司述职报告参考范本1、在工作职责方面,今年的工作日程充满了挑战与充实,主要任务涉及案件预估录入、客户咨询与投诉处理以及销案整理与结案等。
预估录入与客户咨询投诉是理赔部门的核心任务,其准确性不仅影响理赔部门,更关乎整个温州中支公司的运营,因此每月都需要对此保持高度关注。
在预估过程中,面对未知的案件金额,我会广泛收集信息,如向客户、查勘员、询问损失部位、确认三者车型等,以最大程度减少预估偏差。
在处理形形色色的客户时,我始终保持专业,无论是配合度高的客户,还是态度恶劣的客户,都能妥善应对。
特别是在年终阶段,我需提前预估假期工作,这无疑加大了工作难度,但我依然能高效完成,保持了良好的预估偏差率。
在客户咨询和投诉处理上,我始终确保对案件有清晰的理解,向同事请教不清楚的条款,以准确解答客户疑问并提出建设性建议,赢得了客户的满意。
在销案工作中,我始终保持案件未决件数的稳定,这得益于领导的指导、同事的支持以及个人的不懈努力。
2、在业务表现上,我成功完成了公司分配的全年业务目标,实现了业绩和效益的双重增长。
为了配合公司业务发展,我积极参与季度业务竞赛,面对压力,我通过自我提升,圆满完成了全年任务。
在与各种类型客户打交道的过程中,我耐心解答疑问,详细解释保险条款,以确保客户购买决策的满意度。
这些经历不仅增强了我的业务知识,也让我更深刻地理解了业务员的辛勤付出。
3、在纪律遵守方面,我严格遵守公司的劳动纪律规定,确保不迟到、不早退,工作时间保持专注,不因个人原因影响部门工作的正常运行。
我始终保持敬业精神,对待工作认真负责,遇到问题积极寻求解决方案,力求创新以提高工作效率和技能。
同时,我与同事保持和谐关系,互相尊重,互相学习,互相支持。
我始终秉持“立足本职、扎实工作”的原则,以勤奋务实的态度,尽职尽责地完成每一项任务。
由于工作性质,我时常需要加班以确保预估的及时性,同时始终保持谦逊,积极向领导和同事学习。
保险公司述职报告经典5篇

保险公司述职报告经典5篇保险公司述职报告经典(精选篇1)多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。
现对20__年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。
近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。
并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。
全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
2024年保险公司述职报告(3篇)

2024年保险公司述职报告尊敬的各位领导、同志们:大家好!时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的xx年即将过去。
一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。
看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。
现就我自XX年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。
作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。
有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。
目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。
在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。
现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。
保险公司负责人述职报告(精选15篇)

保险公司负责人述职报告(精选15篇)保险公司负责人篇1各位,各位同仁:大家好!我是20xx年12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理,至今已有一年时间,主要负责车险部与车商渠道部全面工作,并兼顾车商渠道外联工作。
下面我将一年来的主要工作情况向各位、各位同仁进行述职,不当之处,请各位和同志们批评指正。
20xx年是公司实施新的五年发展规划的开局之年,是推进公司转型升级的攻坚之年,也是我从基层到分公司机关工作的第一年。
一年来,在总经理室的关怀与正确指导下,在全系统员工的大力配合下,在车险部全体同仁的支持下,车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求,以永不懈怠,开拓进取的风貌,在创新中谋发展,全面督导车险优质、健康的发展。
截止12月15日,车险保费收入亿元,同比增加亿元,同比增速为17.51%,超额完成总公司年初下达计划指标,并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的亿元的计划任务。
一、注重理论的学习,不断提升自身综合素质20xx年12月30日,我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工,工作岗位的改变,给我带来了新的挑战。
新的岗位,每天面对的都是新问题,自己不懂就问,虚心向同志们请教,我非常感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议,使自己很快的完成了角色的转变,适应了新的管理岗位工作。
在日常的工作中,我始终坚持理论的学习,不断提升自身素质,尽快成为一名合格的机关员工,同时运用自己在基层多年的工作经验,有针对性的分析形势,进而找到制约公司业务发展的潜在因素,积极采取应对措施,确保车险业务稳步增长;另一方面,结合工作实际情况,认真学习、深刻领会总、分公司全保会会议,把认识和实际行动统一到公司的决策部署上来,紧紧围绕“双超”的总体目标来安排部署工作,最终取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作(一)优化配置政策资源,引导机构转变发展方式近两年来,车险部与车商渠道部发展均不理想,年初更是与市场发展有较大差距,增速与市场相比,落后20个百分点以上,如何发展成了第一要务。
保险公司述职报告六篇

保险公司述职报告六篇保险公司述职报告篇1今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到x月x日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到x月x日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。
学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。
十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。
通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:一是紧抓续保业务。
由于受大市场环境影响,经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。
我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。
此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
2024年保险公司述职报告范例(3篇)

2024年保险公司述职报告范例尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是XX保险公司的XXX,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报2024年度的工作情况。
2024年是我公司发展道路上的关键一年。
面对复杂多变的外部环境,我们始终坚持以客户为中心的理念,积极应对挑战,努力实现优质服务和可持续发展。
下面,我将从业务情况、创新发展以及团队建设三个方面进行总结与展望。
一、业务情况1. 业务规模稳步增长2024年,我公司的业务规模稳步增长。
我们通过扩大市场份额、优化产品结构以及创新销售模式等方式,实现了全年保费收入XX亿元,同比增长XX%。
在此基础上,我们进一步加强了风险管理与合规监管,提升了公司的资产质量和保险责任履行能力。
2. 产品创新持续推进针对市场需求变化和客户需求升级的趋势,我们加大了对产品的创新力度。
在2024年,我们成功推出了一系列创新产品,如X险、X 险等,不仅满足了人们的保险需求,还提供了更加个性化的保障方案。
同时,我们积极推动数字化转型,提高了产品的销售效率和服务质量。
3. 服务质量不断提升我们始终将客户满意度作为工作的重中之重。
通过建立健全的服务体系,加强客户关系管理,我们提高了理赔效率和服务质量,大大减轻了客户的保险纠纷和疑虑。
同时,我们还加强了对代理人和专业销售团队的培训和考核,提升了销售人员的专业素养和服务意识。
二、创新发展1. 数字化转型加速推进在2024年,我们积极推动数字化转型,加大对信息技术的投入。
我们成功推出了在线投保、在线理赔等一系列数字化服务平台,提高了客户的便捷度和体验感。
同时,我们积极引进人工智能和大数据分析技术,提升了产品设计和风险管理的能力。
2. 控制业务风险面对复杂多变的市场环境,我们建立了全面的风险管理体系。
通过完善的风险评估和风险控制机制,我们有效防范了业务风险,确保了公司的资本充足和稳定运行。
同时,我们加强了与相关金融机构的合作,共同应对市场的挑战和风险。
三、团队建设1. 人才培养与选拔2024年,我们坚持人才优先的原则,注重员工的培养与选拔。
保险公司个人述职总结报告(4篇)

保险公司个人述职总结报告尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的XX,担任保险销售人员一职已有一年,现将我在过去一年的工作中的成绩和经验进行总结和述职,希望能得到您的指导和支持。
一、工作概况在过去的一年里,我在保险销售岗位上积极努力,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过不断的学习和实践,我成功完成了公司下发的销售任务,并在保险销售中取得了不错的业绩。
同时,我也积极参与了公司举办的各种培训和活动,提升了自己的综合素质。
二、业绩总结在过去的一年里,我以高度的责任心和敬业精神,努力开拓市场,不断提高销售业绩。
具体表现如下:1. 达成销售目标:根据公司设定的销售目标,我积极寻找销售机会,不断拓展客户网络。
通过精准的客户挖掘和销售技巧的应用,我成功完成了年度销售任务,实现了个人和公司的共赢。
2. 提升客户满意度:在销售过程中,我时刻以客户需求为导向,注重与客户建立良好的沟通和信任关系。
通过提供优质的服务和定期的回访,我成功保住了现有客户,并获得了一定的客户转介绍。
3. 销售技巧的提升:在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业能力和销售技巧。
通过学习销售理论和实践经验,我已经能够熟练运用各种销售技巧,提高客户的购买意愿和满意度。
三、存在的问题在过去的一年中,我也发现了一些存在的问题:1. 沟通能力仍需提升:虽然我注重与客户的沟通,但在与部分客户交流时,仍然存在沟通不够顺畅的情况。
我深刻认识到沟通能力的重要性,将继续努力提升自己的沟通技巧。
2. 客户管理不够精细:在销售过程中,我发现自己在客户管理方面还有很大的提升空间。
我意识到客户管理的重要性,将加强对客户的跟踪维护,提高客户忠诚度和满意度。
四、改进计划为了提升自己的工作能力和销售业绩,我制定了以下改进计划:1. 加强沟通技巧的培训:我将积极参与公司组织的沟通技巧培训,并主动寻求同事的指导和建议。
通过学习和实践,提升自己的沟通能力,与客户建立良好的沟通和信任关系。
保险公司述职报告10篇

【导语】在⽇常⽣活和⼯作中,⼤家逐渐认识到报告的重要性,报告根据⽤途的不同也有着不同的类型。
以下是整理的保险公司述职报告,欢迎阅读!1.保险公司述职报告 在⼈⽣的道路上,每个⼈都在⽤⾃⼰的⾜迹书写着⾃⼰的历史。
在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多⼈正在以⽆私的⼯作态度和忘我的敬业精神在⾃⼰平凡的岗位上默默⽆闻、⽆声⽆息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世⼈皆知的名誉,但却在⾃⼰平凡的岗位上塑造了⼀种不平凡的敬业精神,为⾃⼰所从事的事业付出了满腔热忱,这样的⼈值得我们去学习和赞扬。
⽽我的梦想就是成为这样的⼈。
我叫,现任中国⼈寿保险公司客户服务部主管。
从年⽉有幸结识中国⼈寿以来,我终于开始了⾃⼰的事业,在⼯作中不断从⾝边的⼈和事学习经验,提升⾃⼰的⼯作⼯作实⼒,如今算来,在这⾥我已度过了15个年头,今天有幸站在这⾥,⾮常感谢各位领导的关⼼与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从⼀个什么也不懂的外⾏逐渐掌握各项业务。
“保险⼯作者就要‘三⼲⼀吃亏’” ⼀位成功学的⼤师说过:“认清⾃⼰在做些什么,就已经完成了⼀半的责任。
”是啊,每⼀个⼈都有责任。
有些责任是与⽣俱来的,有些责任是因为⼯作、朋友⽽产⽣的,这些责任是每个⼈推脱不掉的。
年⽉,当我踏上中国⼈寿保险岗位时,与激动相伴的是⼀份沉甸甸的责任。
我⽴志要继续坚持在⼯作实践中铸就的“三⼲⼀吃亏”——肯⼲、能⼲、带领⾝边⼈⼀起⼲,个⼈勇于吃亏的作法,认真履⾏保险⼯作者的职责。
我始终把基础管理⼯作放在⾸位,⼀⽅⾯严于律已,时刻⽤企业道德规范来约束、鞭策⾃⼰,紧记⾃⼰职责,做到以⾝作则,⽤⾏动树榜样。
另⼀⽅⾯,经常给⾝边员⼯敲响警钟“公司的利益⾼于⼀切,这是⼀个⼯作⼈员必须具备的基本素质。
” 15年的⼯作历程,我已从⼀个营销⼯作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努⼒,也获得了各界的好评,20xx 年、20xx年先后两次获得公司先进个⼈,20xx年有幸成为契约主管,20xx年以实⼒成果获得客户服务柜⾯主管这⼀职位。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2018年中华保险公司度测评述职报告
18年我公司在县委、县政府和上级公司的正确领导下,全面落实各级部门会议精神,深入贯彻科学发展观,坚持以人为本,以稳定效益和合规经营为重点,以提升服务、提高形象为落脚点,较好地完成了全年工作任务。
回顾一年的工作,我们主要做了如下几事:
一、抓员工队伍建设。
我们深知一支好的员工队伍就能造就一个好公司。
18年,我们始终把员工队伍建设作为公司建设的重中之重来抓。
一是加强“家庭文化”建设,增强公司的凝聚力。
公司利用各种会议和培训,灌输“家庭文化”思想。
虽然公司15个员工年龄不同、性别不同、社会经历不同、来自的地方不同,但都已是中华保险xx支公司的一员,公司经理室经常教育大家:严以律已、宽以待人;多帮助人家、少指责别人;凡事都要从善良的角度出发,来处好与同事的关系;要把同事当成是自己家庭一员。
目前,公司员工互相关心、团结友爱。
二是加强“爱司敬业”教育。
公司经常组织大家学习上级领导的讲话、中华系统内各种先进典型。
通过讲话和典型,培养员工的“爱司敬业”的精神。
目前xx支公司的业务系列员工安心拓展业务,每个员工保费业绩较上年均有明显增长。
技术系列员工在做好本职工作的同时,利用节假日和其它休息时间创收保费,所有技术序列员工都已完成或超额完成保费创收任务。
三是加强员工业务学习。
保险公司专业性强,承保政策调整快,要想成为一名优秀的保险员工,除了掌握保险的专业知识外,还必须不断的学习。
为此,我们坚持集体学习与自学相合,及时组织员工学承保、理赔、财务政策,要求员工在系统内组织的考试得高分,对客户解释告知明白,本职工作操作不出差错。
一年来,每个员工做到了这一点。
二、突出合规、抓农险业务开展。
政策性农业保险,我公司已开展了多年,每年我们都按照上级农险工作开展的要求进行,把合规作为工作的重中之重,在确保合规的前提下开展农险业务、拓展农业保险。
18年承保能繁母猪31254,收取保费1875240元;承保育肥猪143470头,收取保费6097475元;承保公益林2642228亩,收取保费4227565元。
这三个农业保险品种,虽然保费规模都不大,但涉及到千家万户。
我们不管工作量有多大,难度有多高都始终坚持现场验标、据实承
保,现场查勘、据实理赔。
能繁母猪保险,因养殖户分散,工作量大,工作经费少,乡镇动物防疫站协保的积极不高,公司已连续三年出现较大亏损,可能再增加人力和物力开展此项工作。
公司在面对养殖户投保积极高的情况下,从落实党和政府支农惠农政策的政治角度,克服各种难以想象的困难,千方百计满足农户参保要求。
对于每一张投保单,我们都按排人验险到户,确保各项投保信息真实可靠、准确无误。
能繁母猪查勘更是日夜兼程、风雨无阻,查勘有户到头。
三、突出效益,抓商险业务开展。
一个公司的发展,必须要有一定保费规模支撑,大量的扩张,必须有质的提升为基础。
发展必须是有效益发展,增长必须是有效益的增长。
18年预计完成商业险保费1300万元,综合赔付率预计65%。
四、突出质量,抓理赔客户服务。
随着保险主体的不断增加,市场竞争日益激烈,由于各家主体险种费率十分接近。
保险业务的竞争越来越集中于客户服务质量的竞争。
18年,我们要求所有客户服务人员接到车险报案电话后第一时间赶到现场,积极周到体贴地开展查勘定损工作。
想客户之所想,帮客户之所难。
凡属于保险责任范围的损失,不惜赔,坚决维护客户利益;凡不属于保险责任范围的损失,耐心细致地向客户做好解释工作,得到客户的理解与支持,坚持维护公司利益;对保险责任不清晰、难以认定,我们认真及时地与客户开展沟通和协商,在不激化矛盾的原则下达成双方都能认可的方案。
一年来没有一起上访案件没有一起争吵解决的案件。
公司在客户中有较好的口碑。
回顾一年的工作,在存在着一些问题;一是非车险业务发展缓慢,二是摩托车交强险、驾意险业务较上年减少。