高校后勤管理的信息化建设探究
高校后勤管理信息化建设探讨
高校 后勤 管理信 息化 建设 探讨
朱 国庆
引言 ： 伴 随 时 代 的不 断 发展 和 社 会 改 革 的到 来 ， 求 ，高等 院校 的后 勤 工 作 还 需要 不 断 的完 善和 提 高 。 面 临现 在 这 个信 息快 速 发 展 的 时代 ，不 断 的加 强 学 校 信 息 化 建 设 是 一项 对 未 来 的发 展有 重 大 意 义 的 工 作 ， 目前 高 等 院 校 后勤 管 理 创 新 的 一项 主 要 的工 作就 是进
高校 的后勤 管理 工作 是一项 重要 的工作 ，所 以我们应 该 解决后 勤部 门学历低和 年龄大 的工作人 员 的去 向 问题 ，
⑥ 管理观察 ・２ ０ １ ３ 年９ 月中 旬出 版
的信 心 。学校 还要 创 造 条 件 ，组 织 中职 生 走 向社会 ， 在 实 践 中学 会 吃 苦 ，学 会 钻 研 ，让 他 们 在 适应 社 会 的
过 程 中 ，认 识 到 自己 的不 足 ，认 识 到 知 识 的重 要 性 ，
化 管 理 来 入 手 ，对 高 等 院校 后 勤 工 作 存在 的 问题 进 行
理 工作 。
一
现 在 我 国高 等 院校 的管 理 工作 已经 很 难 满足 社 会 的要 了分 析 ， 并参 照 我 们 发 现 的这 些 问题 为 高校 的后 勤 管 高校 后勤 管理信 息化的必要性
、
的步伐 使用 先进 的科学技 术作 为后盾 ，有效 的提 高高等
范 ，这 不但 可 以提 高服 务质量 ，提 高效益 ，还可 以带动 ２ ．后勤 管理信 息化是信 息技术的发展要求 伴随信息技术 的到来 ，我们 的生活和 网络 的关系 也更
科 学 技 术 的快 速 发 展 这 需 要 高 等 院校 在 进 行 后 勤 学校 的管理 水平 。信 息化 的平 台让高等 院校 的管理 更规 管 理 时 要不 断 的创 新 ，要 参 照 现 在 的 先进 科 学 技 术 ，
高校后勤管理信息化建设分析
高校后勤管理信息化建设分析随着互联网的不断发展，信息化已经成为各个领域的核心竞争力之一。
高校后勤管理作为为保障学校正常运转和师生安全的重要工作之一，也逐渐开始向信息化转型。
本文将对高校后勤管理信息化建设进行分析。
一、高校后勤管理面临的问题高校后勤管理主要包括食堂管理、住宿管理、保洁管理、能源管理等多个方面，这些工作对于学校正常运转和师生生活都十分重要。
但是，在一些高校中，后勤管理依然存在一些问题，包括人员配备不足、管理不规范、效率低下等。
这些问题可能会影响到学校的正常运营和师生的健康安全。
二、高校后勤管理信息化建设的意义信息化具有高效、精准、方便等特点，将后勤管理引入信息化建设可大大提升后勤管理工作的效率和质量。
高校后勤管理信息化建设的意义主要体现在以下几个方面：1、提高工作效率。
信息化建设可以实现自动化处理，减少人工干预，节省劳动力和时间成本。
2、提升管理水平。
借助信息化工具，可以对后勤管理进行精准监管，实时掌握各项管理指标和工作进展情况，及时排除潜在问题。
3、提升服务质量。
信息化建设可以在各种细节方面提升服务质量，如预定用餐、快递派送等，提高用户体验和满意度。
三、高校后勤管理信息化建设的实践案例1、南昌大学；南昌大学校后勤信息化建设在“智慧”食堂、校车预约、快递代收等服务方面取得了一定进展。
在智慧食堂中，南昌大学实现了线上在线下融合，刷脸点餐、自动售餐等“硬件”相结合，实现了无人化自助餐厅的运营模式，提供更加便捷的服务。
在校车预约方面，南昌大学通过校园卡绑定车票，实现了在线上预约，在现场刷卡的模式，有效提高了乘车过程的便捷性。
2、复旦大学；复旦大学引入了校园智慧物联网服务平台，为后勤管理提供全方位服务。
平台整合了食堂菜品预订、智慧饮水、设备故障监测、宿舍能耗管理等多项服务，实现了真正意义上的“万物互联”。
在水资源管理上，平台可以实现企业版水量分析、水费统计、重要节点的水位监测，有效提升了用水效率。
高校后勤信息化建设方案
高校后勤信息化建设方案一、背景与目标随着信息技术的快速发展，高校后勤管理也需要快速跟进信息化建设的步伐，以提高管理效率、降低成本、提升用户体验。
本方案旨在探索高校后勤信息化建设的路径和策略，为高校提供具体可行的方案。
二、需求分析1. 管理需求：高校后勤管理涉及范围广泛，需求多样化。
包括园区建设管理、设备维修管理、设施租赁管理等。
应根据实际情况制定合理的管理流程和规范。
2. 用户需求：高校师生对后勤服务的需求也愈发多元化和个性化。
应提供在线预约、报修、查询等功能，方便用户随时随地享受高效便捷的后勤服务。
3. 数据需求：后勤管理中产生的各类数据对于决策分析非常重要。
应通过信息化平台对各类数据进行采集、存储和分析，为管理者提供准确、及时的决策依据。
三、技术方案1. 建设信息化平台：针对高校后勤管理的复杂性和多样性，建设一个统一的信息化平台是必要的。
通过引入先进的管理系统、设备监控系统以及移动应用等，实现集中管理和快速反馈。
2. 引入物联网技术：物联网技术的发展为高校后勤管理带来了新的机遇。
可以通过智能设备、传感器等实时监控和控制各类设施设备，提高维修效率，降低停机时间。
3. 数据分析与挖掘：借助大数据分析和挖掘技术，对后勤管理中产生的数据进行深入挖掘，发现潜在问题和优化机会，为后续决策提供可靠的依据。
四、方案实施1. 阶段规划：根据高校后勤管理的实际情况，制定合理的方案实施规划。
按照步骤逐渐推进，避免一次性投入过大，降低风险。
2. 功能模块开发：根据需求分析，开发适用于高校后勤管理的各个功能模块，包括园区管理、设备维修、资产管理等。
3. 系统集成与测试：将各个功能模块进行集成测试，确保系统具有良好的稳定性和可用性，同时与现有的系统进行无缝衔接。
4. 上线与发布：经过测试和试运行后，正式上线该信息化平台，并向高校师生进行推广宣传，提供培训和技术支持。
五、效果评估与持续改进1. 数据监测与分析：上线后，对信息化平台进行持续的数据监测和分析，评估系统运行效果，针对存在的问题进行及时优化和改进。
高校后勤管理信息化建设研究
智能化：运用人工智能 、大数据等技术手段进 行数据分析与预测，为 决策提供支持。
高校后勤管理信息化建设的重要性
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提高管理效率
通过信息化手段，优化业 务流程，降低人力成本， 提高管理效率。
提升服务质量
信息化平台可实时监控服 务质量，及时发现问题并 采取纠正措施，提高师生 满意度。
加强部门协作
北京大学后勤管理信息化建设案例
背景介绍
建设目标
北京大学是一所历史悠久的综合性研究型 大学，后勤管理信息化建设是其发展的重 要战略之一。
北京大学后勤管理信息化建设旨在提高后 勤服务的效率和质量，同时提升师生满意 度。
实施过程
成果与影响
北京大学通过引进先进的信息技术，整合 现有资源，优化业务流程，实现了后勤管 理的信息化和智能化。
上海交通大学通过引进先进的信息技术，整合现有资源，优化 业务流程，实现了后勤管理的信息化和智能化。
上海交通大学的后勤管理信息化建设取得了显著成果，提高了 后勤服务的效率和质量，得到了师生的好评。
武汉大学后勤管理信息化建设案例
背景介绍
建设目标
武汉大学是一所具有国际影 响力的综合性研究型大学， 后勤管理信息化建设是其发
北京大学的后勤管理信息化建设取得了显 著成果，提高了后勤服务的效率和质量， 得到了师生的好评。
上海交通大学后勤管理信息化建设案例
背景介绍 建设目标 实施过程 成果与影响
上海交通大学是一所国内外知名的高水平研究型大学，后勤管 理信息化建设是其发展的重要战略之一。
上海交通大学后勤管理信息化建设旨在提高后勤服务的效率和 质量，同时提升师生满意度。
优化高校后勤管理信息化建设的组织架构与业务流程
利用信息化手段提升学校后勤管理
利用信息化手段提升学校后勤管理在信息化时代，学校后勤管理面临着新的挑战和机遇。
借助信息化手段，可以实现学校后勤管理的智能化、高效化和便捷化，提升学校后勤管理工作的质量和效率。
本文将探讨如何利用信息化手段来提升学校后勤管理。
一、建立后勤管理信息系统建立后勤管理信息系统是提升学校后勤管理的关键步骤。
后勤管理信息系统可以集成学校后勤管理的各个环节，包括设备维护、物资采购、食堂管理等，实现信息的共享和高效的数据处理。
通过信息系统，可以实时监控设备的运行情况，及时发现和处理故障，提高设备的利用率和维护效果。
同时，信息系统还可以自动生成物资采购、库存管理等报表，提供数据支持，供管理者进行决策参考。
二、智能化设备管理利用信息化手段提升学校后勤管理，可以引入智能化设备管理系统。
通过在设备上安装传感器和监控装置，可以实现对设备的远程监控和管理。
当设备发生故障时，系统可以及时发出警报并自动派遣维修人员进行处理。
此外，智能化设备管理系统还可以通过大数据分析设备运行数据，提供设备故障预测和维护建议，帮助学校制定更科学的设备维护计划，提高设备利用率和可靠性。
三、在线物资采购和库存管理传统的物资采购和库存管理过程通常繁琐而耗时。
利用信息化手段，学校可以建立在线物资采购平台，供各部门和教师进行物资采购。
教师可以根据实际需求在线提交采购订单，采购部门收到订单后及时处理，并实现与供应商的在线对接。
此外，利用信息化手段可以实现库存管理的自动化，当库存不足时自动发出补货通知。
这样一来，可以简化物资采购流程，提高采购效率，减少采购成本。
四、智能化食堂管理利用信息化手段提升学校后勤管理，还可以实现食堂管理的智能化。
通过引入刷卡支付和自助点餐系统，可以减少人工排队时间，提高就餐效率。
同时，通过在食品加工环节使用智能化设备，可以提高食品加工效率和质量，并实时监测食品安全指标，确保食品安全。
另外，利用信息化手段还可以推出食堂满意度调查，通过学生的反馈意见改进食堂的服务质量和菜品选择，提高学生的就餐体验。
高校后勤信息化建设方案
高校后勤信息化建设方案引言随着信息化技术的不断发展，高校后勤管理也呈现出了信息化的趋势。
高校后勤信息化建设是指利用信息技术手段来提高高校后勤管理的效率和质量，实现高校后勤工作的智能化、数字化和网络化。
本方案旨在提出一套高校后勤信息化建设方案，以满足高校后勤管理的需求，提高后勤工作的效率和服务质量。
功能需求高校后勤信息化建设方案需要满足以下功能需求：1.物资管理：实现对高校后勤物资的全生命周期管理，包括物资采购、入库、分发、库存和报废等环节的信息化管理。
2.资产管理：实现对高校后勤资产（如设备、车辆等）的信息化管理，包括资产登记、使用、维护和报废等环节。
3.维修管理：实现对高校后勤维修工作的信息化管理，包括故障报修、维修派工、维修进度跟踪和维修结果反馈等环节。
4.设施管理：实现对高校后勤设施（如教室、宿舍等）的信息化管理，包括设施预约、使用情况统计和设施维护等环节。
5.费用管理：实现对高校后勤费用的信息化管理，包括费用预算、入账、统计和报销等环节。
6.服务管理：实现对高校后勤服务的信息化管理，包括服务请求、服务派工、服务评价和服务报告等环节。
技术架构高校后勤信息化建设方案采用分布式架构，以实现系统的高可用性和扩展性。
架构包括以下几个核心模块：1.前端界面：提供用户界面，实现用户与系统的交互。
使用HTML、CSS和JavaScript等技术构建，可以跨平台运行。
2.应用服务器：处理用户请求，实现核心业务逻辑。
使用Java或Python等编程语言开发，可部署在云服务器上。
3.数据库服务器：负责数据存储和管理。
使用关系型数据库（如MySQL）或非关系型数据库（如MongoDB）。
4.身份认证模块：实现用户身份认证和权限管理，保障系统数据的安全性。
可以使用OAuth、LDAP或SAML等技术。
5.消息队列：用于处理系统中的异步事件，提高系统的响应速度。
可以使用RabbitMQ或Kafka等开源消息队列。
6.日志监控模块：用于监控系统的运行状态，记录系统的异常和日志信息，方便故障排查和性能优化。
高校后勤管理信息化建设探讨
高校后勤建设的成功与否对 一个 高校 的教学环境有着决 定性的影响 。高校的建设一直都不是容易之事，尤其是如今 的高校在知识和信息爆炸的影响下， 由于学生众 多、 学生之 间 的作息情况各不相 同、 学校人 员复杂等 的原因， 高校后勤 建设 也变得更加艰难 。伴随着 我国高校 改革 的深入 ，高校后勤的 管理也越来越离不开网络 信息化 的支撑 ，本文笔者认为在信 息化的时代下要高效处理高校后勤管理的事务就需要将高校 的后勤管理信息化 ，信息化后勤管理 建设是提升高校后勤管 理工作的重要平 台。 １ 信息化安全建设 １ ． １ 安全建设的现状 直 以来我们都在建设安全校 园、 和谐校 园， 但还是 出现 部分高校发生让人心痛的安全事故 ， 如食堂投毒、 寝室投毒、 校园暴力、 寝 室火灾等 ， 而且每一 次发生都是大事， 每一 次都 会造成人员伤害和财产损 失。看到这里我们可能会怀疑 高校 现在到底是不是在用心建设安全校 园，校园现在还是不是一 个安全和谐的学习场所 。其实我们 的校 园一直都在重点建设 范围内， 一直都是重点项 目， 但是有些细节不能和时代接轨， 导致个别安全 问题发生。 １ ． ２ 信息化安全建设 针对校 园安全建设的细节 问题 ， 我们应该就宿舍楼 、 教学 楼、 食堂等几个人 员流动大的地方 重点防护 ， 加强这几个地方 的基础设施建设 ， 建立 完善 的后勤管理信息系统。
一
２ ． ２ 对学校教 学的利用 高校是一个 自由发展的地方 ，尽管每个学生都有一个专 业， 但是对于想学习其它副专业的学生来说 ， 如何才能知道哪 副专业最好呢， 这就要通过 学校 的主页和网络资源 。 学校 的 主页贴有每个学院的信息 ， 学生可以 自由挑选 自己感兴趣的进 行初步了解 ， 还可 以充分利用 网络资源进行查询， 这就需要后 勤管理部 门 把每个学院的详细信息整理出来， 还要对网络资源
高校后勤维修平台信息化建设
高校后勤维修平台信息化建设1. 引言1.1 背景介绍随着高校规模的不断扩大和设施设备的日益复杂化，高校后勤维修管理面临着诸多挑战和困难。
传统的后勤维修管理模式存在着信息不畅通、沟通不便捷、效率低下的问题，给高校的后勤管理工作带来了一定的压力。
为了提高高校后勤维修管理的效率和水平，推动高校后勤管理工作的现代化和智能化发展，建设一个高校后勤维修平台信息化系统显得尤为迫切和必要。
面对日益增长的后勤维修管理需求和现代化的管理要求，高校后勤维修平台信息化建设已经成为高校后勤管理的势在必行。
引入信息化技术和平台建设，可以实现维修管理的信息化、网络化、智能化，提升维修管理的效率和便利性。
信息化建设不仅能够提升高校后勤管理服务水平，还能够为高校后勤维修管理带来更多的机遇和挑战。
加快高校后勤维修平台信息化建设，对于提升高校后勤管理水平，服务师生，提高高校管理效率具有重要的意义和价值。
1.2 问题提出高校后勤维修一直是一个重要的问题，尤其是在信息化建设相对滞后的情况下，存在着诸多问题和挑战。
当前，许多高校后勤维修的工作还依赖于传统的人工管理方式，存在着维修信息不透明、响应速度慢、效率低下等问题。
随着高校规模的扩大和建筑数量的增加，传统的后勤维修管理方式已经难以满足日益增长的需求和要求。
问题的根源主要在于高校后勤维修管理的信息化程度不高，缺乏一套完整的系统来支撑工作的开展。
没有健全的信息化平台，会导致问题反馈不及时、维修资源配置不合理、工作效率低下等一系列负面影响。
在这样的背景下，如何提升高校后勤维修的信息化水平，成为一个亟需解决的问题。
为此，我们有必要对高校后勤维修平台的信息化建设进行深入分析和探讨，以找到解决问题的有效途径。
【问题提出】1.3 目的和意义高校后勤维修平台信息化建设的目的和意义是为了提高高校后勤维修管理的效率和透明度，从而更好地满足师生的需求。
通过信息化建设，可以实现后勤维修工作的快速响应和完善记录，提高工作效率，减少人力资源浪费，提升服务质量。
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高校后勤管理的信息化建设探究
作者：刘佳
来源：《名城绘》2018年第02期
摘要：随着高等教育的普及，我国各高校学生人数增多了，学校规模也变大了，这就给高校的后勤管理工作带来了很多新挑战。
高校后勤管理也与高校的发展紧密相关，是高校更好发展的一大保障，要更科学，更规范，更系统的发展，更好的提供高校的后勤服务，方便师生的生活学习，就应该应用好先进的科学技术，不断创新，走向信息化管理，以提高管理水平及管理效率。
关键词：高校；后勤管理；信息化；建设
1、信息化管理建设在高校后勤的兴起
1.1信息技术的发展带来社会信息共享的可能
随着社会科学技术的不断创新和进步，信息技术的应用也得到充分的发展，社会上不同的个体都可以快速的得到自己想要的信息。
这个信息通过云计算平台传递，它将数以千计的计算机连接起来，将社会各个节点个体所需要的数据信息安全快速地传输到他们所在的地方，这种技术使得数据可以集成、可以分散、可以传送，为大家带来了极大方便。
1.2信息技术的发展运用到高校后勤管理中
信息技术的发展可以实现数据的集成和共享，将这种技术运用到管理中将大大提高管理的效率，为了提高高校后勤管理质量，各高校纷纷推进了后勤管理的信息化建设工作。
有了信息化技术的支撑，高校后勤管理在完善运行体制机制、提高经济效益、优化服务水平等方面可以得到有效提高，因此，对高校后勤信息化建设的研究具有非常大的理论意义和现实意义。
2、高校后勤管理信息化建设中的主要问题
2.1信息化管理观念落后
当前，许多高校虽然有了推进信息化建设的想法，但由于部分高校后勤管理人员的观念保守落后，还停留在行政化管理模式的观点中，他们往往只习惯于盲目的遵照上级的文件和指示办事，并没有主动的创新和改革意识。
许多高校后勤人员认为后勤只要保障师生衣食住行不出问题就可以了，也没有想通过怎样地方式更高效率高质量地为师生服务，只有等管理中出现了问题以后，才被动的派出人员去弥补，事实上，对待问题最好的方式是预防，完全可以运用信息技术去跟踪问题情况，更高效地解决问题，但当前高校后勤信息化管理在各方面工作中的推进不够深入。
2.2信息化建设人才匮乏
目前，高校后勤的职工队伍庞大，包括正式工、招聘工、临时工等，其中招聘职工占队伍的大多数，但由于招聘员工工资往往不高，很难招聘到高素质或专业技术能力较强的人员，且调查显示后勤招聘员工的年龄普遍偏大，对于信息化技术的应用往往难以掌握，高校后勤普遍缺乏高素质人才，人才特别是高素质人才是高校后勤管理急需的。
此外，高校后勤人员有一部分是学校引进技术带头人或博士时安置的家属，还有一部分是安置的转业军人等，这些人员对后勤管理并没有经验，他们多安于现状，对于新知识新技术的学习并不热衷，对后勤信息化建设更是一窍不通。
管理人才和专业技术人才的缺乏，在很大程度上制约了高校后勤管理信息化建设的发展。
2.3信息化建设配套制度不健全
当前很多高校都在积极地推进高校后勤管理的信息化建设工作，但是相应的信息化建设工作的配套还有许多不健全的地方。
高校后勤的一卡通是信息化建设中比较重要的一个载体，通过它基本上可以实现许多的生活相关的功能，比如：进出学生宿舍单元门、到食堂用餐、图书馆借阅图书、去超市消费等一系列的活动，使得学生生活更加方便快捷，但是，一卡通在使用过程中仍然存在一些问题，一卡通银行充值、一站式服务、挂失补办服务等相关制度不够健全，自助化服务还没有完全实现。
此外，后勤管理的信息不能完全共享导致孤岛现象严重，各职能部门缺乏沟通协调，各自为政，管理系统不协调，安全措施制度和应急管理措施设置不到位，信息化建设还存在很大漏洞。
2.4信息化建设资金不到位
不得不承认一个事实，高校领导和教育工作者始终都将教学质量、科研水平、办学效益和学生就业率作为学校首要考虑的问题，在这方面的资金投入较高。
往往对后勤管理的关注不足，认为只要不出重大问题、能平稳运行就可以。
因而，对后勤改革和建设的资金投入不足，后勤资金预算本来就已经显得不足，往往后期又会被挪为它用，这是高校后勤管理信息化建设的一个重要原因，尤其是非中心城市高校，高校信息化建设专项资金不足的问题更为突出。
后勤管理部门缺少信息化建设专项资金，是信息化建設工作的推进的一大阻碍。
3、高校后勤管理信息化建设的改善措施
3.1制定整体规划
为了进一步加快推进高校后勤信息化建设，将信息技术的进步成果广泛应用高高校后勤管理中，有关部门应当制定整体的规划，明确高校后勤管理信息化建设的指导思想、主要目标和任务以及具体措施等。
3.2开展专项研究
为更好地落实高校后勤信息化工作，让信息化建设过程中的疑难问题得到有效地解决，由领导牵头组织专项小组研究适合于高校后勤管理信息化的通用技术，专项小组由部分后勤负责人和技术专家组成。
推进后勤信息化建设是一个循序渐进的过程，必须分步骤进行，由于后勤各部门所从事的业务和专业等都有所不同，不太容易让大家同时实施。
可以先选择一些条件成熟的部门作为样板先进行信息化建设推进，从而带动其它部门。
3.3社会力量积极参与
高校后勤信息化是计算机技术在后勤管理中的应用，本质上是一种软件管理的平台，软件的开发和应用非常重要。
因此，高校在进行后勤信息化建设时候要重视引进专业的公司来开发相关软件平台，推进后勤信息化建设技术的不断提高。
4、结束语
在信息化发展的时代下，为满足高校发展对后勤管理的发展需求，为广大师生提供更好的后勤服务，搞好高校后勤管理信息化建设是相当必要的。
信息化建设的推进可以让高校后勤的管理更加规范，可以提高后勤服务质量，提高管理效益，从而更好地为师生提供服务。
传统的后勤管理方式已经落伍，高等院校后勤管理信息化建设应不断创新。
因此，通过后勤管理的信息化建设，让管理更规范更科学，高校便能为师生提供更优质的服务，使大家的工作、学习和生活得到稳定的保障。
参考文献：
[1]冯国明.高校后勤管理信息化建设探讨.科教导刊·电子版[J]2013（11）：20.
[2]马建村.浅谈高校后勤管理信息化建设[J].企业导报，2012（18）：233-234.
（作者单位：西华师范大学）。