仓储部发货差错奖惩规定精编版
仓储部发货差错奖惩规定
仓储部发货差错奖惩规定 The latest revision on November 22, 2020X X公司仓储部发货差错奖惩规定一、目的为提高发货人员对发货差错的敏感意识和库存管理的积极性，减少发货差错的产生，同时规范发货差错的处理程序，特制订此规定。
二、发货差错的范畴1、外部营销机构、客户反馈至公司并经部门确认属实的产品发放时出现的规格、数量、颜色等错误。
2、运输部复检人员、部门抽检人员、发货当事人自行发现且已造成特殊装卸费用以及其他人员发现并经部门确认属实的产品，发放时出现的规格、数量、颜色等错误。
三、发货差错的确认及处理流程1、外部营销机构及客户反馈的确认及处理①市场管理部接到营销机构或者客户发货差错反馈后填写《发货差错处理联系单》，并传达至仓储部负责人；②仓储部负责人收到《发货差错处理联系单》后，交由统计内勤在《仓储部发货差错统计表》上登记，并安排相应仓库主管对反馈信息进行核实确认；经确认属实的，经当事人签字确认后由仓库主管确认后报至部门负责人；③部门负责人在《发货差错处理联系单》填写处理意见并由统计内勤复印留底并登记后传至市场管理部相应人员。
2、运输部复检的发货差错的确认①复检员发现发货错误时填写一式两联《发货差错确认单》，并联系当事人签字确认，确认后的《发货差错确认单》第一联由运输部复检员保管，第二联由仓管员留存并上交至部门统计内勤；②仓管员确认发货差错后马上对错误产品进行更换并将错误产品重新归位；③统计内勤负责将发货错误信息在《仓储部发货差错统计表》登记并每周组织与运输部复检差错核对。
3、内部抽检、或其他人员发货差错的确认①内部抽检及其它人员发现发货错误后联系当事人现场确认并在《发货差错确认单》签字确认；②经确认的《发货差错确认单》由发现人员提交部门内勤登记。
4、车辆离厂前自行发现发货差错的确认自行发现发货差错的由发货当事人自行填写《发货差错确认单》并上交至部门统计内勤登记。
仓库发货部奖罚制度
仓库发货部奖罚制度
一、奖励制度
1. 准时发货奖励
- 员工每月准时发货率达到98%以上，给予当月绩效奖金。
2. 零差错奖励
- 员工连续三个月发货无差错记录，给予一次性奖励。
3. 效率提升奖励
- 通过改进流程或技术，提高发货效率，节省成本或时间，给予团队奖励。
4. 客户满意度奖励
- 客户满意度评分连续三个月达到优秀级别，给予团队奖励。
5. 创新提案奖励
- 员工提出创新提案，被采纳并实施后，对仓库发货效率或质量有显著提升的，给予奖励。
二、惩罚制度
1. 发货延误惩罚
- 发货延误一次，警告；连续两次，扣除当月绩效奖金的10%。
2. 差错责任惩罚
- 发货过程中出现差错，根据差错的严重程度和影响范围，给予相应的经济处罚。
3. 安全事故惩罚
- 发生安全事故，根据事故责任和严重性，给予责任人相应的处罚。
4. 违反操作规程惩罚
- 违反仓库操作规程，造成损失或影响发货效率的，根据情节轻重，给予警告或经济处罚。
5. 服务态度惩罚
- 对客户服务态度不佳，收到客户投诉的，给予警告；情节严重的，扣除当月绩效奖金。
三、考核与执行
- 所有奖罚制度由仓库管理部门负责执行，并定期向公司高层汇报。
- 奖罚记录将作为员工年度绩效评估的重要参考。
- 所有奖罚决定应公开透明，确保公平公正。
四、附则
- 本制度自发布之日起实施，由仓库管理部门负责解释。
- 本制度如有变更，将及时通知全体员工。
请注意，以上内容仅为示例，实际的奖罚制度应根据公司的具体情况
和法律法规进行制定和调整。
仓储部发货差错奖惩规定
仓储部发货差错奖惩规定
一、目的
为提高发货人员对发货差错的敏感意识和库存管理的积极性，减少发货差错的产生，同时规范发货差错的处理程序，特制订此规定。
二、发货差错的范畴
有客户反馈至公司并经部门确认属实的产品发放时出现的产品型号、规格、数量、颜色、产地等错误均视为发货差错。
（密封件如出现电子称误差范围内的不视为发货差错，发货数量在≥100件）
三、发货差错的确认及处理流程
①由销售部或报价中心接到客户发货差错投诉后反馈至仓储部主管；
②仓储部主管填写《纠正预防措施处理单》，对反馈信息进行核实确认（确认方式是核查产品剩余库存，如出现相对应差异视为错发货，反之库存无误不视为错发货）,经确认属实的，经当事人签字确认。
（当事人确认以系统出库PDA用户名为准）
③库房主管对《纠正预防措施处理单》填写处理意见并由单证员留底保存。
四、发货差错的奖罚规定
（一）处罚规定
A、个人月度发生第一次发货差错反馈时，相应当事人罚款20元
B、个人月度发生第二次发货差错反馈时，相应当事人罚款50元
C、个人月度发生大于等于三次发货差错反馈时，相应当事人承担错发货所产生的往返运费。
（二）奖励规定
设立月度奖励发货服务奖，对于月度内未出现错发货现象的员工给予500元奖励。
（次奖励体现在下月工资中）
五、其他说明
1、时间的节点为自然月月底，错发货反馈信息按接到信息月为准。
（例如：发货时间为2月，但是错发货反馈在3月出现，视为3月出现一次错发货）
2、对于单证员的奖励措施是，库房月度内出错人数小于3人时，可得到发货服务奖500元奖励，反之出错人数大于等于3人时没有奖励。
电商仓库发货人员奖惩制度范本
一、目的为了规范电商仓库发货人员的操作流程，提高工作效率，确保发货准确无误，特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有电商仓库发货人员。
三、奖励制度1. 发货准确率：发货准确率达到95%以上，给予表扬并给予一定物质奖励；2. 发货效率：每月发货量超过平均发货量20%以上，给予表扬并给予一定物质奖励；3. 服务态度：对客户服务态度良好，得到客户好评，给予表扬并给予一定物质奖励；4. 团队协作：在团队中起到良好的带头作用，积极协助其他同事完成工作，给予表扬并给予一定物质奖励；5. 安全生产：严格遵守安全操作规程，无安全事故发生，给予表扬并给予一定物质奖励。
四、惩罚制度1. 发货错误：因发货错误导致客户投诉或退货，每次扣除一定金额的绩效工资；2. 发货延误：因个人原因导致发货延误，每次扣除一定金额的绩效工资；3. 服务态度恶劣：对客户服务态度恶劣，造成客户不满，每次扣除一定金额的绩效工资；4. 团队协作不力：不配合团队工作，影响团队整体效率，每次扣除一定金额的绩效工资；5. 安全生产违规：违反安全操作规程，造成安全事故或隐患，根据情节轻重，扣除一定金额的绩效工资，并视情节严重程度给予相应的处罚。
五、奖惩流程1. 发货人员需每月对自身工作情况进行自查，如有奖励或惩罚情况，需填写《电商仓库发货人员奖惩申请表》；2. 部门负责人根据《电商仓库发货人员奖惩申请表》对发货人员进行审核，提出奖惩意见；3. 公司领导审批后，将奖惩结果通知发货人员，并在当月工资中体现。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整；2. 本制度由公司人力资源部负责解释。
通过以上奖惩制度，旨在激发发货人员的积极性和创造性，提高工作效率，确保发货质量，为客户提供优质的服务。
电商仓库发货惩罚管理制度
第一章总则第一条为加强电商仓库发货管理，提高发货效率，确保商品质量，保障客户权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电商仓库发货环节，包括入库、分拣、打包、发货等环节。
第三条本制度旨在通过明确惩罚措施，促使员工严格遵守发货流程，提高工作效率，降低错误率。
第二章惩罚措施第四条发货过程中出现以下情况，将按照以下标准进行处罚：1. 入库错误：如因入库人员失误导致商品信息错误、数量不符等情况，每次处罚100元；2. 分拣错误：如因分拣人员失误导致商品错位、遗漏等情况，每次处罚100元；3. 打包错误：如因打包人员失误导致商品破损、漏装等情况，每次处罚100元；4. 发货错误：如因发货人员失误导致商品错发、漏发等情况，每次处罚100元；5. 发货延误：未在规定时间内完成发货，每次处罚50元；6. 商品破损：在发货过程中造成商品破损，每次处罚50元；7. 未经批准擅自发货：未按规定流程审批，擅自发货，每次处罚200元；8. 货物丢失：在发货过程中造成货物丢失，每次处罚500元。
第五条对于连续两次及以上出现同一类型错误的员工，将加倍处罚，并视情况给予警告、记过等处分。
第六条对于因人为因素导致客户投诉的，除对责任人进行处罚外，还将对所在部门负责人进行责任追究。
第三章奖励措施第七条对于在发货过程中表现突出，无错误发生的员工，公司将给予一定的奖励，具体奖励标准如下：1. 无错误发货记录，连续3个月者，奖励100元；2. 无错误发货记录，连续6个月者，奖励200元；3. 无错误发货记录，连续12个月者，奖励500元。
第四章附则第八条本制度由公司人力资源部负责解释和修订。
第九条本制度自发布之日起施行。
第十条本制度如有与公司其他规定冲突之处，以本制度为准。
仓库发货奖惩管理制度
一、目的为了规范仓库发货流程，提高发货效率和质量，激励员工积极性，特制定本制度。
通过奖惩措施，确保仓库发货工作的顺利进行，为公司的正常运营提供有力保障。
二、适用范围本制度适用于公司仓库所有发货工作人员。
三、职责1. 仓库发货人员：负责货物的正确、及时、安全发货。
2. 仓库管理人员：负责监督发货流程，确保发货工作符合公司规定。
四、奖惩措施1. 奖励：（1）发货准确率：发货准确率达到95%以上，给予一次性奖励100元；连续三个月发货准确率达到100%，给予500元奖励。
（2）发货效率：发货速度较上月提高10%以上，给予一次性奖励50元；连续三个月发货速度提高10%以上，给予300元奖励。
（3）安全发货：在发货过程中，无安全事故发生，给予一次性奖励100元；连续三个月无安全事故发生，给予500元奖励。
2. 惩罚：（1）发货错误：发货错误率达到5%以上，扣除当月奖金50元；连续三个月发货错误率达到5%以上，扣除当月奖金100元。
（2）延误发货：延误发货时间超过规定时限，扣除当月奖金50元；连续三个月延误发货时间超过规定时限，扣除当月奖金100元。
（3）安全事故：在发货过程中发生安全事故，扣除当月奖金200元；造成重大损失，扣除当月奖金500元。
五、实施与监督1. 仓库管理人员负责对发货工作进行监督，确保奖惩措施落实到位。
2. 奖惩结果由仓库管理人员进行审核，报公司领导批准。
3. 员工对奖惩结果有异议，可向公司领导反映，由公司领导组织相关部门进行调查核实。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起执行。
3. 如有未尽事宜，由公司领导另行决定。
仓库出货奖罚管理制度
一、目的为提高仓库出货效率，确保货物准确、及时地发出，规范仓库工作人员的操作行为，特制定本奖罚管理制度。
二、适用范围本制度适用于本仓库所有工作人员。
三、职责1. 仓库管理员：负责货物的收发、核对、包装、发货等工作。
2. 仓库协调员：负责协调货物出库过程中的各项工作，确保货物出库顺畅。
3. 仓库主管：负责监督仓库出货工作的执行，对违规行为进行处罚，对优秀表现进行奖励。
四、奖罚标准（一）奖励1. 出货准确率：每月出货准确率达到98%以上的，给予当月工资的10%作为奖励。
2. 出货效率：每月出货效率排名前三的，给予当月工资的5%作为奖励。
3. 出货安全：全年无安全事故发生的，给予年终奖的10%作为奖励。
4. 优秀团队：全月无违规行为的团队，给予当月工资的5%作为团队奖励。
（二）处罚1. 出货错误：因个人原因导致货物错误发货的，每发生一次，扣除当月工资的5%。
2. 出货延误：因个人原因导致货物延误发货的，每延误一次，扣除当月工资的3%。
3. 安全事故：因个人原因导致安全事故的，根据事故严重程度，扣除当月工资的10%至50%，并承担相应的法律责任。
4. 违规操作：违反本制度规定的，每发生一次，扣除当月工资的2%至5%。
五、实施与监督1. 仓库主管负责监督本制度的实施，对违规行为进行处罚，对优秀表现进行奖励。
2. 仓库工作人员应自觉遵守本制度，如有违反，一经查实，将按照规定进行处罚。
3. 奖励和处罚情况应每月公示，接受全体员工监督。
六、附则1. 本制度由仓库主管负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由仓库主管负责修订。
通过本制度的实施，旨在提高仓库出货效率，确保货物准确、及时地发出，促进仓库工作人员的积极性和责任感，为公司创造更多价值。
仓库发错货奖惩制度[2]
![仓库发错货奖惩制度[2]](https://img.taocdn.com/s3/m/41534aa2988fcc22bcd126fff705cc1755275fe8.png)
仓库发错货奖惩制度一、目的和背景为确保仓库工作的准确性和高效性，防止发生发错货的情况，对于仓库发错货的员工制定奖惩制度以及相应的管理和考核标准，以强化员工对于仓库工作的重视和责任感，提高仓库管理水平。
二、管理标准1. 岗位职责1.1 仓库管理员负责发货和库存管理工作。
1.2 仓库管理员负责核对货物的品名、规格、数量和货位等信息，确保准确无误。
1.3 仓库管理员需按照出库单发货，严禁发错货物。
2. 货物核对2.1 仓库管理员发货前必须对货物进行细致核对，确保品名、规格、数量和货位等信息准确无误。
2.2 销售部门发货确认人员负责验证仓库管理员核对的货物信息，并签署确认。
2.3 出库单上需记录发货时间、仓库管理员姓名和销售部门发货确认人员姓名，以便追溯责任。
3. 仓库布局和货物分类3.1 仓库布局应合理，货物应按照一定的分类和标识放置，确保易于辨认和取用。
3.2 仓库管理员应掌握货物的分类和存放位置，及时调整和维护货位信息。
3.3 销售部门发货确认人员应熟悉仓库布局和货物分类，并配合仓库管理员核对货物信息。
三、奖惩制度1. 发错货的情况1.1 发错货物情况分为轻微、严重和特别严重三种情况。
1.1.1 轻微情况：包括发错货物数量误差在3%以内，未造成重大经济损失，并能够及时纠正的情况。
1.1.2 严重情况：发错货物数量误差超过3%，但未造成重大经济损失，并能够及时纠正的情况。
1.1.3 特别严重情况：发错货物数量误差超过3%，且造成了重大经济损失，或无法及时纠正的情况。
2. 奖励措施2.1 对于未发生发错货的仓库管理员，给予嘉奖，包括但不限于奖金、表彰信、荣誉证书等。
2.2 对于轻微情况的发错货，给予口头警告，同时要求其及时纠正错误并提出改善措施。
2.3 奖励措施由人力资源部门根据实际情况制定具体标准和操作流程。
3. 处罚措施3.1 对于严重情况的发错货，给予警告处分，并要求其立即纠正错误并提出改善措施。
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XX公司仓储部发货差错奖惩规定
一、目的
为提高发货人员对发货差错的敏感意识和库存管理的积极性，减少发货差错的产生，同时规范发货差错的处理程序，特制订此规定。
二、发货差错的范畴
1、外部营销机构、客户反馈至公司并经部门确认属实的产品发放时出现的规格、数量、颜色等错误。
2、运输部复检人员、部门抽检人员、发货当事人自行发现且已造成特殊装卸费用以及其他人员发现并经部门确认属实的产品，发放时出现的规格、数量、颜色等错误。
三、发货差错的确认及处理流程
1、外部营销机构及客户反馈的确认及处理
①市场管理部接到营销机构或者客户发货差错反馈后填写《发货差错处理联系单》，并传达至仓储部负责人；
②仓储部负责人收到《发货差错处理联系单》后，交由统计内勤在《仓储部发货差错统计表》上登记，并安排相应仓库主管对反馈信息进行核实确认；经确认属实的，经当事人签字确认后由仓库主管确认后报至部门负责人；
③部门负责人在《发货差错处理联系单》填写处理意见并由统计内勤复印留底并登记后传至市场管理部相应人员。
2、运输部复检的发货差错的确认
①复检员发现发货错误时填写一式两联《发货差错确认单》，并联系当事人签字确认，确认后的《发货差错确认单》第一联由运输部复检员保管，第二联由仓管员留存并上交至部门统计内勤；
②仓管员确认发货差错后马上对错误产品进行更换并将错误产品重
新归位；
③统计内勤负责将发货错误信息在《仓储部发货差错统计表》登记并每周组织与运输部复检差错核对。
3、内部抽检、或其他人员发货差错的确认
①内部抽检及其它人员发现发货错误后联系当事人现场确认并在《发货差错确认单》签字确认；
②经确认的《发货差错确认单》由发现人员提交部门内勤登记。
4、车辆离厂前自行发现发货差错的确认
自行发现发货差错的由发货当事人自行填写《发货差错确认单》并上交至部门统计内勤登记。
四、发货差错的奖罚规定
（一）处罚规定
1、公司外部反馈的发货差错的处罚规定
①对发货员的处罚规定
A、个人月度发生第一次外部发货差错反馈时，相应当事人罚款50元；
B、个人月度发生第二次外部发货差错反馈时，相应当事人罚款100元；
C、个人月度发生第三次外部发货差错反馈时，相应当事人罚款200元，并当月考评降级；
D、个人月度发生第四次外部发货差错反馈时，相应当事人作辞退处理。
②对仓库组长的处罚规定
A、所属产品组月度发生第二次外部发货差错反馈时，罚款50元；
B、所属产品组月度发生第三次外部发货差错反馈时，罚款100元；
C、所属产品组月度发生第四次外部发货差错反馈时，罚款200元；
D、所属产品组月度发生四次以上外部发货差错反馈时，当月考评降级。
③对仓库主管的处罚规定
A、所属仓库月度发生第三次外部发货差错反馈时，罚款100元；
B、所属仓库月度发生第四次外部发货差错反馈时，罚款150元；
C、所属仓库月度发生第五次外部发货差错反馈时，罚款200元，并当月考评降级；
D、所属仓库月度发生六次（含）以上外部发货差错反馈时，当月考评为D。
④对部门负责人及分管领导的处罚规定
A、部门月度发生第四次外部发货差错反馈时，罚款100元；
B、部门月度发生第五次外部发货差错反馈时，罚款200元，并当月考评降级；
C、部门月度发生六次（含）以上外部发货差错反馈时，部门负责人当月考评为D，部门分管领导当月考评降级。
2、复检发现发货差错的处罚规定
A、个人月度发生第一次复检反馈时，相应当事人罚款10元；
B、个人月度发生第二次复检反馈时，相应当事人罚款20元；
C、个人月度发生第三次复检反馈时，相应当事人罚款30元；
D、个人月度发生四次以上复检反馈时，相应当事人翻倍处罚。
3、内部抽检或其他人员发货差错的处罚
内部抽检、或其他人员发货差错的处罚同复检反馈的处罚办法。
4、车辆离厂前自行发现的发货错误的处罚
A、自行发现的发货错误造成的装卸费在50元以下的不予处罚；
B、自行发现的发货错误造成的装卸费在50元（含）以上的罚款10元/次。
（二）奖励规定
设立月度、季度、年度发货服务奖
1、月度发货服务奖规定
A、对于月度无外部发货差错反馈的产品组团队，给予500元奖励；
B、对于月度无外部发货差错反馈的仓库团队，给予1000元奖励。
2、季度发货服务奖规定
A、对于季度无外部发货差错反馈的产品组团队，给予1000元奖励；
B、对于季度无外部发货差错反馈的仓库团队，给予3000元奖励。
3、年度发货服务奖规定
A、对于年度无外部发货差错反馈的发货人员，给予2000元奖励；
B、对于年度无外部发货差错反馈的产品组团队，给予4000元奖励；
C、对于年度无外部发货差错反馈的仓库团队，给予10000元奖励。
五、其他说明
1、月度时间的节点为上月26日至当月25日；外部反馈信息的接收延迟10天计算；
2、季度时间的节点为1-
3、4-6、7-9、10-12（数字代表月份）；
3、内外影响较大的发货差错反馈按公司要求另行处理；
4、月度、季度、年度的奖金累计计算；
5、本规定的解释权归公司所有，特殊情况的发货差错处理由仓储部报公司另行研究决定；
6、本规定自发文之日起开始实施。
附：《发货差错处理联系单》、《发货差错确认单》
发货差错处理联系单
内部差错确认单。