洗浴部领班岗位职责
应聘洗浴领班岗位职责
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第一篇：洗浴中心岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。
2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。
3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。
4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。
5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。
6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。
7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。
8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。
2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。
3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。
5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。
6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。
7、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。
8、记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。
9、解释公司设施服务项目及收费。
10、协助服务人员工作，协助收银员结账。
11、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。
12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转。
13、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。
14、以热诚的笑容欢送客人。
浴场领班的岗位职责
浴场领班的岗位职责浴场领班是浴池、温泉、水疗等相关场所中的管理人员，主要负责指导和协调整个浴场工作，确保浴场运营顺利并提供优质的服务。
下面是浴场领班的岗位职责：1. 工作计划和组织管理：浴场领班负责制定浴场的日常工作计划和工作流程，并协调各部门之间的工作安排。
他们需要分配任务给员工，确保每个人都清楚自己的工作职责，并监督和管理员工的工作进展。
2. 客户服务管理：浴场领班负责确保客户在浴场的体验和满意度。
他们需要制定并执行客户服务标准，确保员工积极主动地为客户提供高质量的服务。
他们需要善于与客户沟通，及时解决客户的问题和投诉，并定期收集客户反馈意见，以便改进浴场的服务质量。
3. 培训和人员管理：浴场领班负责员工的培训和管理工作。
他们需要制定培训计划，培养员工的专业知识和服务技巧，提高员工的工作效率和专业水平。
他们还需要对员工进行绩效评估，并提供反馈和奖惩措施。
此外，浴场领班还负责员工的招聘和离职手续。
4. 设备和设施管理：浴场通常拥有许多设备和设施，浴场领班负责对其进行管理和维护。
他们需要确保设备和设施的正常运行，及时检修和维护，以保证客户的安全和舒适。
此外，他们还需要与供应商进行合作，购买和更新设备和用品。
5. 卫生和安全管理：浴场领班负责卫生和安全管理工作。
他们需要制定并执行卫生和安全规范，确保员工和客户的安全和健康。
他们需要定期检查和清理浴场，保持环境整洁和卫生。
在紧急情况下，他们需要迅速反应并采取适当措施，确保客户的安全。
6. 经营和销售管理：浴场领班负责浴场的日常经营和销售管理。
他们需要根据市场需求和竞争情况，制定浴场的经营策略和销售计划。
他们需要监督和指导员工进行销售工作，促进销售额的增长。
他们还需要分析销售数据，评估销售绩效，并根据市场反馈进行调整。
7. 与上级和合作伙伴的沟通：浴场领班需要与上级领导和合作伙伴保持良好的沟通。
他们需要向上级汇报工作进展和问题，并寻求指导和支持。
他们还需要与合作伙伴进行合作，与供应商、旅行社等进行沟通和协调，确保浴场的正常运营。
温泉部浴场领班岗位职责(标准范本
温泉部浴场领班岗位职责
1．负责本岗位所需物品的准备。
2．谢绝酒后、体弱或皮肤病患者进入露天温泉浸浴。
参与现场服务。
3．负责提醒客人将手机等贵重物品寄存到大堂贵重物品寄存处。
4．负责所在区域池子的水温、水色、气味和设备设施检查并将不正常现象及时知会相关人员。
5．检查开市、收市卫生情况并及时整改。
6．参加员工例会和班前、班后会，并接受当值主管的工作安排，并积极总结当前工作情况，并将工作中遇到的问题反馈给当值主管。
7．负责本岗位的财产管理、节能降耗、设备设施日常保养和报修工作。
8．负责所在区域的日常保洁以及垃圾运送工作。
9．负责本部的秩序维持以及安全保卫工作。
10．负责本岗位其他同事的考勤、排班工作。
11．完成上级交办的其他工作任务。
【最新版岗位职责范本模板】洗浴中心领班岗位职责
洗浴中心领班岗位职责确定岗位职责的原则1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;2.根据岗位工种确定岗位职务范围;3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;4.明确岗位环境和确定岗位任职资格;5.确定各个岗位之间的相互关系;6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。
确定岗位职责的作用意义1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才4.组织考核的依据;5.提高工作效率和工作质量;6.规范操作行为;7.减少违章行为和违章事故的发生。
篇一：桑拿各岗位职责,服务员领班主管桑拿岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。
2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。
3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。
4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。
5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。
6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。
7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。
8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。
2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。
3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。
5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。
6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。
洗浴领班岗位职责(共7篇)
洗浴领班岗位职责（共7篇）洗浴领班岗位职责一、作为一名领班，首先应按照公司的规章制度来约束自己，在规章制度面前应起到表率作用，同时对本部门进行严格管理。
二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。
十、领班在场员工违反规章制度，领班未及时制止，处以领班与员工同样罚款（客人投诉，开除除外）。
十一、领班在工作期间有舞弊行为，按规章处以2倍以上罚款。
十二、本部门的纪律和卫生一个月累计扣15分，领班扣2分。
（包括在本人扣分内）十三、对本部门的业务应精通。
十四、按摩、搓澡、投诉一个以上扣领班本人，按累计分处罚。
十五、服务员投诉一个以上，扣班长本人或。
1/1领班岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。
2、上岗前整理好个人卫生，仪容、仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工作牌）。
及时清扫区域卫生。
3、要求主动热情、微笑服务、熟悉店内所有情况，随时了解各部门利用率，妥善回答客人提出的问题，同时介绍各种消费项目。
4、做好客户预定单，自己所负责区域内的房间利用状况，做好引领客人准确无误。
5、服务完毕后，立即返回本岗位，未经允许不得私自离岗、串岗。
6、交接班时，认真核对入住情况，保证下一班工作顺利无误。
7、完成上级交代的其他工作。
洗浴中心领班岗位职责1、洗浴中心领班岗位职责1)上班检查楼面、打卡考勤情况。
2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
3)检查服务员班前准备工作。
4)检查区域卫生情况。
5)客人接待与沟通。
6)祥细记录客人档案等。
2、洗浴中心经理、领班岗位职责在整个企业中的经理及领班的工作起着至关重要的角色，要求部门经理在公司的领导下，既要以身作则，又要管理，督导员工工作，为客15人提供良好的服务：1、在总经理的领导下，制定本营业场所的日常服务计划，布置好工作服务，每日应开班前会议，检查员工着装、仪表、礼貌礼节、工作规范、服务程序和服务质量的落实情况，提出改进意见，提高服务水平。
2、全面负责员工的日常营业活动和对客人服务的组织工作，保证服务质量。
水疗中心前厅领班岗位职责(标准范本)
水疗中心前厅领班岗位职责
1．在主管直接领导下负责前厅的日常工作，每日贯彻落实SPA 部的各项指示和会议精神，确保前厅日常工作顺利进行。
2．制定本部的工作计划和工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。
3．不断地对本部门员工提供各种在职培训，以提高员工的服务素质和工作质量。
4．熟知前厅的操作规程，讲究工作效率、密切配合、遇事不得推诿、防止贻误工作。
5．虚心听取宾客的批评和建议，不断改进工作质量。
6．认真做好宾客的统计，分析经营状况和市场发展趋势。
7．适当、合理地安排班次，分配工作，对员工奖励处分提出意见，帮助员工解决工作中的困难。
8．负责协调本部门与其他部门之间的关系。
9．对本部门的区域卫生进行日常检查，确保责任区的清洁卫生达标，以保持SPA部规定标准。
10．检查监督服务人员的工装，三项礼仪、仪表仪容等，每日认真做好员工考评，不断提高员工素质。
11．迎来送往、服务主动、周到、细微，并认真写报客单。
熟记客人的姓名，积极推广本部门。
12．不得私收小费，如确实不能拒绝，要道谢。
洗浴领班的岗位职责
洗浴领班的岗位职责岗位概述洗浴领班是洗浴中心的重要管理职位，负责组织和协调洗浴中心的运营工作，确保顾客得到高质量的服务体验。
洗浴领班需要具备良好的管理能力和沟通协调能力，能够解决突发事件并处理矛盾纠纷，保证洗浴中心的正常运营。
主要职责1. 人员管理- 负责招聘、培训和管理洗浴中心的员工，安排员工的轮班和休假。
- 监督员工的工作表现，提供及时的指导和反馈，确保员工达到和维持高标准的服务质量。
- 组织员工参与培训和学习，提升员工的技能和职业素养。
2. 服务管理- 负责制定并执行洗浴中心的服务标准和规范，确保各项服务程序按照规定进行。
- 监督服务质量，确保顾客受到礼貌、热情和专业的服务。
- 解决和处理顾客投诉和纠纷，保持客户满意度。
3. 设备和设施管理- 确保洗浴设备和设施的正常运行，定期检查和维护设备，及时处理设备故障和维修事宜。
- 负责设备的安全使用和防护工作，确保员工和顾客的人身安全。
4. 卫生管理- 负责制定并执行洗浴中心的卫生标准和程序，保持洗浴环境的整洁和卫生。
- 监督员工的卫生操作，制定并执行卫生纪律和标准。
- 负责卫生消毒工作，确保洗浴用品和设备的清洁和安全。
5. 安全管理- 熟悉并执行洗浴中心的安全操作规程和应急预案，保障员工和顾客的人身安全。
- 检查和管理洗浴中心的安全设施和消防设备，确保其完好有效。
- 及时处理突发事件和危险情况，保护员工和顾客的生命财产安全。
6. 营销管理- 负责制定并执行洗浴中心的营销策略和促销活动，增加客流量和销售额。
- 协助市场部门开展市场调研和竞争情报分析，了解市场需求和竞争状况。
- 监督员工的销售技巧和服务态度，提高销售额和客户满意度。
职位要求1. 教育背景- 大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 工作经验- 具备2年以上相关管理岗位工作经验，有洗浴行业经验者优先考虑。
3. 技能要求- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效处理复杂问题和危机情况。
岗位职责-洗浴中心领班岗位职责
岗位职责-洗浴中心领班岗位职责
洗浴中心领班的岗位职责包括但不限于以下几项：
1. 领导和管理洗浴中心的运营工作，确保员工按照公司要求提供高品质的服务；
2. 管理员工的工作安排和调度，合理分配工作任务，确保洗浴中心的正常运营；
3. 对员工进行培训和考核，提升员工的工作能力和服务质量；
4. 监督员工的工作表现，及时处理员工的问题和投诉，确保顾客满意度；
5. 负责洗浴设备的维护和管理，定期检查设备的使用情况，及时修理和更换设备；
6. 负责洗浴中心的卫生和安全工作，确保洗浴环境的清洁和安全；
7. 管理洗浴中心的库存和采购工作，合理控制成本，确保物资供应；
8. 协助上级领导完成其他相关工作，如制定业务推广策略、制定销售计划等。
这些职责需要领班具备良好的组织和管理能力，能够有效地协调各项工作，并具备一定的业务能力，能够熟悉洗浴服务相关的知识和技能。
同时，领班还需要有耐心和责任心，能够处理员工和顾客的问题和投诉，保持良好的服务态度。
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洗浴部领班岗位职
责
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2020年4月19日
文档仅供参考
洗浴部领班岗位职责
(1)执行本部门主管所安排的工作,协助主管督导员工认真做好本职工作。
(2)分析客源动向,积极拓展生意,为洗浴部业务拓展提供可行性建议。
(3)要做好每月的员工排班工作,确保正常营业。
(4)督导各员工做好设备的维修保养工作,减少机械故障的发生,减少损耗,以降低营业成本。
(5)负责培训属下员工,以提高服务素质。
(6)负责抓好工作纪律。
(7)处理客人投诉,尽量使客人满意,遇解决不了的问题请示主管或经理。
(8)督促各员工做好卫生清洁工作,为客人提供一个良好的洗浴环境。
(9)实施注意防火防盗,确保消除各种不良隐患。
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2020年4月19日。