洗浴中心水区服务员的岗位职责

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泳区服务员岗位职责

泳区服务员岗位职责

泳区服务员岗位职责
1.遵守桑拿的各项规章制度,按时上下班,上班期间不窜岗,不脱
岗,不做与工作无关的私事。

2.上班时穿着整洁的工作服,佩戴好工牌,提前十分钟到岗参加例
会。

3.泳区服务员要做到区域卫生合格,确保所有泳区地面干净,无垃
圾、无毛发、无水渍,金属器皿光洁明亮,区域无异味,所有台面无灰尘,负责营业当中可开启的门处于关闭状态。

4.要熟悉设施设备的操作方法和操作程序,做好设施设备的日常维
护,要熟悉所出售泳衣的价格,每天要核对泳具的数量。

积极主动地做好泳具的推销工作,使客人的消费最大化。

5.要做到泳池的卫生和水质合格,每日检测泳池的水质氯含量是否
达标,如不达标及时投药处理。

做好水果的购买和准备工作,每天做好泳区的消毒记录,要熟悉防疫站对泳池的要求,熟悉泳区相关的业务知识。

6.要时常巡视区域是否有未发现的问题,发现问题及时清理,不留
卫生死角。

7.所有包房客人所用的饮品、烟、果盘,冰块、青酒等都由泳区服
务员配送。

在泳区没有客人的情况下,协助休息区的服务员做好对客服务和卫生工作。

8.有客人游泳时,要提醒客人佩戴泳帽,严禁跳水和进入泳池前先
净脚等相关事宜,池内有客人时,要在池边巡视,以免发生意外,如有未成年游泳时,要提醒须有家长陪同,否则一律不得下水。

9.做好泳池卫生,客人走时要提醒客人带好随身物品,客人走后及
时清理消费过的痕迹,确保及时接待下一位客人。

10.下班前,检查所有泳区的卫生和水、电、门的关闭情况,确认卫
生合格,水、电、门关好后,方可下班。

浴室服务员岗位职责

浴室服务员岗位职责

浴室服务员岗位职责1、熟悉浴室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

2、负责提供客人换鞋,拿毛巾、更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

3、客人洗浴时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的安全。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5、协助仓管做好物品领用及盘点工作。

休闲区服务员岗位职责1、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故障的排除,发现问题及时上报。

2、负责为客人提供免费的茶水,并及时推销按摩及理疗等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

3、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。

4、负责休息厅的卫生清洁以及布的更换,检查客人有无遗留物品及时上报。

5、注意休息大厅的相对安静,便于客人休息。

6、协助仓管做好物品的盘点。

浴场员工守则1、不准脱岗、串岗、迟到早退、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。

2、不准工作时间聚集聊天、玩手机、谈笑、看书报、睡觉、打闹。

3、不准工作时间喝酒或酒后上班。

4、不准在客人面前吸烟,吃零食或异味食物,不准在客人面前做出不雅的举动等。

5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。

6、不准向客人索要小费及其它物品。

7、不准在岗位着非工作装,染指甲、涂浓妆。

8、不准说不利于团结的话,坐不利于团结的事,不准拉帮结派。

9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。

10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。

11、不准无故拒绝、终止领导安排的工作和本职工作。

12、上班时间不准进浴区洗澡。

13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动,一旦发现,予以无条件辞退并送交公安、司法部门处理。

14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

15、不准在公共场所大声喧哗。

洗浴服务员岗位职责

洗浴服务员岗位职责

洗浴服务员岗位职责岗位概述洗浴服务员是酒店、宾馆、会所等场所的专业服务岗位之一,主要职责是为客人提供洗浴服务,并确保客人的舒适和满意度。

该岗位需要具备一定的专业技能和服务意识,能够独立完成洗浴相关工作。

岗位职责1.根据客人要求及既定服务标准,为客人提供洗浴服务,包括但不限于浴室清洁、按摩技巧、拖鞋、浴巾等服务;2.负责洗浴区域的卫生清洁工作,保持洗浴环境的整洁、卫生,并及时发现并处理卫生安全问题;3.协调与客人的沟通,及时解答客人可能会遇到的问题和需求,并尽力满足客人的要求;4.积极参加培训并更新自己的专业技能,不断提高服务质量和工作效率;5.配合其他部门的协调工作,确保客人入住期间的服务质量和满意度;6.管理洗浴用品、设施等资源,合理利用、妥善保存,在保证客人需求的同时,有效控制成本;7.严格遵守酒店相关制度和安全规定,确保自身及客人的安全。

岗位要求1.具有至少一年以上的洗浴服务工作经验,具备洗浴相关专业技能;2.具有良好的沟通协调能力,懂得交际礼仪;3.具有较强的服务意识和团队合作精神,能够积极与其他部门协调沟通;4.具备良好的卫生、健康意识,能够执行并维护卫生规定和制度;5.具有良好的工作责任心和职业素养,严格遵守岗位职责和安全规定;6.具有一定的英语听说读写能力,能够与外籍客人进行简单的英语沟通。

总结作为酒店服务岗位之一,洗浴服务员需要在提供专业服务的同时,保证客人的安全和满意度。

该岗位需要具有较高的服务意识和专业技能,并能与其他部门协作,共同为客人提供更好的服务。

同时,作为酒店行业的从业人员,洗浴服务员也需要遵守相关制度和规定,保证工作的质量和安全性。

洗浴服务员岗位职责(通用6篇)

洗浴服务员岗位职责(通用6篇)

洗浴服务员岗位职责洗浴服务员岗位职责(通用6篇)在社会发展不断提速的今天,越来越多人会接触到岗位职责,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。

制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编收集整理的洗浴服务员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

洗浴服务员岗位职责 11、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。

做好迎接客人的一切准备。

2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。

3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的.手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。

5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。

6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。

7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。

8、遵守酒店的各种规章制度。

洗浴服务员岗位职责 2(1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用,保证设施、设备的正常运行,发现问题及时上报。

(2)负责提供客人换鞋,更衣及洗浴时的各项服务,保管好客人的贵重物品。

(3)客人洗桑拿时注意观察,特别喝过酒的客人,以保证客人的'安全。

(4)负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作,保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

(5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

洗浴服务员岗位职责 3(1)负责洗浴部的接待服务工作,包括开单、更衣、浴室、休息室服务等。

(2)应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。

洗浴会馆水区岗位职责

洗浴会馆水区岗位职责

水区服务员岗位职责
1.严格遵守店内的各项规章制度。

2.上岗前整理好各人卫生,仪容仪表端庄,按要求佩戴工牌,领结。

3.熟练掌握本部门的设施设备的操作方法、使用性能及维护,发现问题及时上报维修,保证设施设备正常运转。

4.主动协助客人调试水温,随时注意水区内客人情况,避免意外事故发生。

引导客人使用各类洗浴设施,保证客人的人身安全,耐心、细致的做好客人的按待服务。

5.负责用品的及时摆放,申领及添充避免浪费。

6.及时准确的下搓澡单(看清客人手牌),杜绝漏单,跑单的现象发生。

7.对于客用品及水电各项能源做到节能降耗的工作。

8.做好交接班工作,保证准确无误。

9.不迟到,不早退,有事、有病及时请假。

10.认真做好墙壁、地面、浴池等公用设施的清洗与消毒。

11.完成上级交待其它工作。

桑拿部水池服务员岗位职责

桑拿部水池服务员岗位职责

桑拿部水池服务员岗位职责
桑拿部水池服务员是指负责管理和服务桑拿泳池的员工,其职
责主要包括以下几个方面:
1. 接待和指导客人:作为桑拿部水池服务员,首要的职责是接
待和指导客人。

服务员需要耐心地向客人介绍桑拿泳池的设施和规定,为客人提供必要的建议和指导。

2. 维护桑拿泳池的卫生:作为水池服务员,要保持桑拿泳池的
卫生清洁,及时清理池子里的垃圾、落叶和异物,不定期对泳池进
行清洗和消毒,以确保客人的安全和健康。

3. 检查设施的安全性:为了保护客人的安全,服务员需要定期
检查桑拿泳池设施的安全性,包括水温、水质、水位等,及时发现
并处理故障和问题。

4. 提供泳池用品:水池服务员需要为客人提供必要的泳池用品,比如游泳圈、游泳眼镜、沙滩毛巾等,以提高客人的游泳体验。

5. 维持桑拿泳池的秩序:作为水池服务员,服务员需要掌握桑
拿泳池的规章制度,严格执行,维护泳池的秩序和规矩。

例如,严
禁在泳池中吸烟、喝酒等行为。

6. 提供额外的服务:根据客人的需求和要求,服务员需要提供
额外的服务,如帮助客人调节泳池水温、提供饮料小食等服务。

7. 处理客户投诉:如果发生客人投诉问题,服务员需要积极处理,及时解决,保证客人的满意度。

总之,桑拿部水池服务员的工作是非常重要的,在提供充分服
务的同时,也需要保证客人的安全和健康。

洗浴服务员岗位职责(通用5篇)

洗浴服务员岗位职责(通用5篇)

洗浴服务员岗位职责(通用5篇)在进展不绝提速的社会中,岗位职责的使用频率渐渐增多,岗位职责的明确对于企业规范用工、避开风险是特别紧要的。

那么岗位职责怎么订立才能发挥它最大的作用呢?以下是人见人爱的我共享的5篇《洗浴服务员岗位职责》,希望能为您的思路供应一些参考。

洗浴服务员岗位职责篇一1、营业时按规定区域站立,站立时姿势端正,不交头接耳不在场内追赶,不擅离【.】岗位。

2、布置客人落座后,立刻礼貌的`与客人打招呼,问好,谙习各类酒水及食品的价格,自动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到自动、热诚、耐性、详细、自然。

3、向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,予以正确引导。

4、紧密注意客人的动态,适时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。

5、服务过程中做到不严格、不紧张、不畏惧、语言表达口齿伶俐,字迹清楚,适当布置客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特别的服务要做到体谅入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

6、服务单要求字迹清楚,如显现差错,由责任人本身负责。

7、为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。

8、搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清爽铺位乾净。

9、随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并适时与经理取得联系。

10、提示客人保管好本身的宝贵物品,拾到物品要立刻上交。

11、当客人离开后,要立刻对各种物品进行清点,如有损坏,立刻进行索赔业务。

12、严格交接班制度,对固定设施及所用物品要认真清点,无遗漏。

13、做好安全放火、防盗工作。

洗浴服务员岗位职责篇二一、吧台工作人员必需遵守酒店的各项规章制度。

二、收银员及水吧人员要各负其责,不得串岗,收银员不得让其他岗位人员代其收款。

三、自发遵守财经纪律及财务制度。

四、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

五、营业收入不得拖欠,按时交到财务室。

六、工作时间不得将私人用款与公款混淆。

洗浴休闲厅服务员岗位职责

洗浴休闲厅服务员岗位职责

洗浴休闲厅服务员岗位职责
1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在
场内追逐,不擅离岗位。

2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各
类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。

3.向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正
确指导。

4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内
烟头不得超过两支。

5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶
俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。

7.为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。

8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室
内空气清新铺位整洁。

9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理
取得联系。

10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。

11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,
立即进行索赔业务。

12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无
遗漏。

13.做好安全放火、防盗工作。

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洗浴中心水区服务员的岗位职责
1、负责浴区所有的服务工作,包括:迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液,介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。

2、负责蒸汽浴、桑拿浴设备的开关、调温,做到有客人不能关炉,无客人一定要关炉。

桑拿炉温度一定要适宜,一般情况要掌握70℃左右。

桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。

做到经常性的整理,桑拿室内应经常性的喷洒啤酒或挂放菠萝,保障室内的气味宜人,桑拿凳上摆放的巾被一定要平整,房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。

3、负责浴区物品的领用、摆放和保管工作,领用时要以旧换新,不得弄虚作假,出现丢失,按购进价赔偿,由于弄虚作假或管理不当出现的物品丢失或损坏,除要承担赔偿责任外,还要承担经济责任10元。

4、负责所有需要清洗巾被品的收集工作,数量一定要准确,不利损公利己,如果出现不良现象,要当天所有的洗涤及经济责任10元。

5、在客人洗浴过程中始终要保持座浴.淋浴等区域的卫生整洁。

由于责任以不强出现不卫生的情况,承担经济责任5元。

6、及时准确为搓背师送签搓背服务单。

由于责任心不强出现迟送、误送、漏送的情况,由服务人员承担其经济责任。

7、积极主动参与搓背师的集体卫生清理工作,由于故意逃避劳动一次的要承担经济责任5元。

8、有客人就有服务人员在,工作中无故脱岗,客人没有接受服务,服务人员要承担经济责任10元。

9、负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤,温度始终保持标准衡温及水量。

10、负责所有浴具喷嘴的清洗。

由于清洗不及时,造成喷头有污物的,承担经济责任10元。

11、负责四个水池的服务工作,做到客人上、下池有人扶的良好习惯。

由于服务不到位,出现客人跌倒等情况,承担经济责任20元。

12、负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关,做到无人洗浴设备关,有人洗浴不得关设备的习惯。

由于责任以不强出现违犯上列情况的,承担经济责任10元。

13、负责在客人洗浴过程中,水面、池沿及水中的卫生清理工作,以上工作没有做好,承担经济责任5元。

14、下班前要将浴区顶部水珠清理掉,清理不彻底,承担经济责任5元。

15、在客人洗浴过程中,不得用蒸气给水加温,否则要承担经济责任5元。

16、淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉,否则每发现一个喷头有冷水,承担经济责任5元。

17、积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作,在服务过程中做到分工不分家,如果出现不参加集体劳动及推诿扯皮的情况,承担经济责任10元。

18、保证客人用水温度合适,人为过冷、过热的现象,要承担经济责任5元。

19、保证工作区域的卫生整理及器具的卫生清洗,器具不卫生或地面不卫生,每发现一处,承担经济责任5元。

20、负责保管好所有物品,出现丢失按购进价赔偿。

21、做好药物的保管、领用工作,药粉包装袋不得丢失,以空袋换领药物,如果出现少一空袋,承担经济责任5元。

22、坚守岗位,工作时间不得脱岗、串岗、睡觉,不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内,每发现一处,承担经济责任5元。

23、自己在没有客人的情况下,要协助浴区服务员做好服务工作,同时向客人介绍木桶药浴的好处及特点,如果不主动介绍客人洗中药浴,要承担承担经济责任5元。

24、要熟练背诵各种中药浴及营养浴的作用及特点,经提问答不上来一次的,承担经济责任5元。

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