xx综合管理部部长任务绩效考核指标kpi
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
下载更多管理工具，尽在******被考核人部门总经理工作部岗位部长绩效%序号指标权重如何考核的描述任务绩效100%1公司员工满意度10% 用员工满意度调查问卷调查，根据结果得分高低情况打分，如满意度为90-80、80-70、70-60分，该指标得分依次为100、80、60。
2工作计划的周密性、可行性20%根据工作计划的完整性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
3工作计划的完成率20% 根据工作计划的落实完成情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
或者缺某方面的工作未完成就扣（）分。
4预算制定的合理性及预算控制10% 根据部门预算目标及实际发生的费用，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60。
5企业管理制度建设的完善及可持续性10%根据制度建设的完善及可持续性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
6部门间横向协调效果10% 根据部门间横向协调效果，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
7信息化使用率10% 根据信息化使用率目标及实际使用率，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为50、60、70、80、90。
8文书运转规范性、及时性及文稿满意度5%根据文书运转规范性、及时性及文稿满意度情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
9车辆的事故率5%根据部门全部车辆的事故发生率目标及实际发生的事故率结果，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60、50。
考核人签字：年月日。
综合管理部部长岗位KPI指标组成表
直接上级
30%
管理制度的合理性、完善性，实施效果
3.对院属公司的资产管理
相关报表及岗位工作总结
直接上级
15%
管理的严格性、准确性，资产的安全性
4.学院信息化建设和管理
信息化网络及岗位工作总结
直接上级
15%
信息化平台的完善性、使用效果，运行的正常安全
5.部门员工培养
员工培养计划及总结报告
综合管理部部长岗位
பைடு நூலகம்关键业绩指标KPI
信息来源
考评人
权重
考评说明
1.学院改革与发展的重大问题调查研究的组织，学院有关政策建议和决策的咨询，院长重要决策的督办，为院长工作提供支持
相关咨询报告及相关信息反馈
直接上级
30%
调查研究的全面性、准确性，决策建议的可行性和创新性，采纳的程度
2.拟定、审核、修改全院性各类管理制度的组织
直接上级
10%
培养计划的可操作性及完成情况
1、综合管理部部长绩效考核模版
填表日期： 年 月 日 指标 序号 类型 1 指标名称 招聘计划完成 率和及时率 相关报表审核 及时性 培训计划达成 率 关键员工流动 率 人力资源管理 制度及流程修 订完成率 绩效管理推进 工作及时性 每月？日 目标值 实际值 考评办法（各项满分为100分）
月KPI绩效考评表
6
7
员工满意度
≥90%
综合管理部
《员工满意 度调查表》
8
公司内部投诉 次数 个人出勤率
0次
综合管理部
《投诉记录 表》 《出勤统计 表》
9
综合管理部
10
对本部门下属 工作状况监管
失误一次扣5分 1）工作抢先积极主动，具有良好的团队合作精神 2）能够较好合作，按时完成安排工作 3）偶尔有矛盾但能及时完成工作 4）常有矛盾发生，完成工作态度消极
填表人： 数据来源部 门 综合管理部 数据支 持表单 《招聘计划 》 实际分 权重 （） 权重 得分
备注
未完成招聘计划，一次扣5分
2
延迟1天扣10分
直属领导 《月度培训 计划》
3
≥90%
公式：（培训实际人、次数/培训计划人、次数）×100%
综合管理部
4
≤5%
（关键员工离职数/现有关键员工数）×100%; 值每增加1%，扣5分；
比目标
综合管理部
季度
5
100%
（制度建立数量/计划建立数量）×100％，1）=目标值,得 100分 综合管理部 2）比目标值每减少1%，扣10分； 按绩效计划进度组织相关人员实施推进，因个人因素拖 延，一次扣2分 员工满意度调查问卷得分 ，（实际值/目标值）×100%； 1）=目标值,得100分 2）比目标值每增加1%，加1分；最高120分； 3）超过目标值，每减少1%，得分扣1分； 因监督管理不到位，导致后勤服务质量差，有员工投诉， 核查反映属实，一次扣2分 根据《考勤管理办法》进行扣分 综合管理部
总经理工作部部长关键业绩考核指标KPI
下载更多管理工具，尽在******被考核人部门总经理工作部岗位部长绩效%序号指标权重如何考核的描述任务绩效100%1公司员工满意度10%用员工满意度调查问卷调查，根据结果得分高低情况打分，如满意度为90-80、80-70、70-60分，该指标得分依次为100、80、60。
2工作计划的周密性、可行性20% 根据工作计划的完整性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
3工作计划的完成率20% 根据工作计划的落实完成情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
或者缺某方面的工作未完成就扣（）分。
4预算制定的合理性及预算控制10%根据部门预算目标及实际发生的费用，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60。
5企业管理制度建设的完善及可持续性10%根据制度建设的完善及可持续性情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
6部门间横向协调效果10% 根据部门间横向协调效果，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
7 信息化使用率10% 根据信息化使用率目标及实际使用率，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为50、60、70、80、90。
8文书运转规范性、及时性及文稿满意度5%根据文书运转规范性、及时性及文稿满意度情况，用优、良、中、差表示，得分依次为90、80、70、60。
9 车辆的事故率5%根据部门全部车辆的事故发生率目标及实际发生的事故率结果，对于远低于目标、低于目标、接近目标、高于目标、远高于目标采用得分依次为90、80、70、60、50。
考核人签字：年月日。
综合管理部绩效考核方案
综合管理部绩效考核方案综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）综合管理部绩效考核方案范文（通用5篇）1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2、销售人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中：当月行为表现合格者为06分以上，行为表现良好者为0、8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以加到1、2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分新客户开发15%每新增一个客户，加2分定性指标市场信息收集5%。
在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分报告提交5%。
在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分3、报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分工作能力分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1。
综合管理部经理绩效考核指标模板
战略研究报告
季度评估
季度考核
6
法律事务服务满意度
公司员工对公司法律事务服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
2)v目标值，不得分；
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
7
信息技术服务满意度
公司员工对公司信息技术服务满意 度评分的算术平均值
1)=目标值,得100分
4)介于其中按线性关系计算
第二方专业调查机构
年度统计
年度考核
12
员工出勤率
(1—员工缺勤的人天/员工正常 上班的人天)x100%
1)=目标值,得100分
2)比目标值每提高 _% ,力口—分，
最高分;
3)＜目标值的_%,不得分；
4)介于其中按线性关系计算
员工考勤记录
月度统计 季度考核
13
企业文化评分
接受调研的人员对新丰企业文化评 分的算术平均值
4）介于其中按线性关系计算
经营计划及调整报告
月度统计 季度考核
2
各项经营指标制定的准确 率
实际发生数/计划指标（加权平均）
1）=目标值,得100分
2） 比目标值每提高或降低百分
点，力口 分，最高分；
3）比目标值每提高或降低 _百分 点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
经营计划、相关报表、 帐目
月度统计 季度考核
5)介于其中按线性关系计算
合理化建议报告
季度统计
季度考核
2)v目标值，不得分；
部门合作满意度调查
年度统计
年度考核
8
行政后勤服务满意度
公司员工对公司行政后勤服务满意 度评分的算术平均值
公司综合部KPI指标
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则 按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩 效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩 效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
1、日常事务工作
35
按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1分，造成损失， 按严重程度，加扣2至10分。
部门副经理
2、证照年检
10
出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。
部门副经理
3、对外联络
5
作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟 通不顺给中心带来损失的，1次扣2分。
部门经理
4、编制会计凭证、会计报表
10
执行基本分5分，出现差错1次扣1分。
部门经理
5、核定支付
10
执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500 元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。
部门经理
6、成本控制
10
执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣 2分，5000元以上扣5分。实际成本低于预算500元以下加1分，500元至 5000元加2分，5000元以上加5分。
部门经理
7、编写财务分析报告
5
综合管理部绩效指标
综合管理部 月、年
车辆定损金额小于（）万为100分，每增加（）万扣 （）分
综合管理部
没有为100分，每发生（）次扣（）分
综合管理部
月、年 月、年
没有为100分，每增加（）次扣（）分
综合管理部
（）公里以下为0分，每增加（）公里加（）分，最 高不超过（）分
综合管理部
月、年 年
A：记录完整（100%）
综合管理部 月、年
6
绩效考核实施力 实施绩效考核的情况，监督各 在规定时间内完成考核
度
部门绩效考核执行的情况 工作，所有材料完整
会议的组织、议程，会议通 会议组织、通知、议程
7 会议组织与管理 知，材料准备以及会后督办的 发放及时，会议材料完
力度和及时性
整充分，决议督办认真
8
固定资产账实相 固定资产实物与账面不符的比
综合管理部 月、年
管理部司机绩效考核指标 评分方法
数据来源部门 考核周期
没有发生为100分，由于个人原因，每发生一次扣 （）分
综合管理部 月、年
出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏 车，扣（）分/次，车容车貌不整洁，扣（）分/ 次，车内脏乱，（）分/次
综合管理部
月、年
泄露公司机密，扣（）分/次
序号 项目名称
指标定义/公式
1
关键岗位人员流 关键岗位离职员工数/员工总
失率
数*100%
综合管理部绩效考核指标 目标值/标准
（）%
2
招聘计划完成率
已完成的招聘计划占全部招聘 计划的比率
90%
4
培训计划完成率
已完成的培训计划占全部培训 计划的比率
90%
5
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控制部门费用支出
部门实际费用与预算费用偏差值
重要任务完成情况
院下达的重大活动
期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成
备注
需要更多的KPI指标，请到www.******
加强对与物业公司关联交易的管理
是否按标准取费；违规取费的次数
院总体建设规划情况
保证院总体建设的有序性
有无总体建设规划，规划内容的完善性、详尽性，是否达到要求
环保、卫生规Leabharlann 制度建设提高环保、卫生管理水平
环保、卫生规章制度是否健全、规范
环境建设(6S)验收通过率
加强院一流环境建设
院一流环境建设验收打分结果；一流环境建设员工调查结果
安全教育活动达标率
提高现场作业员工安全防护意识
年度开展安全教育专题活动不少于[ ]次
环保事故发生率
加强环保和工业卫生工作，预防发生各类型环保事故，
环保、工业卫生事故发生率；与历史同期相比事故数量的增减
与股份公司关联交易的履约率
加强对与股份公司关联交易的管理
是否按协议履行与股份公司的关联交易
与物业公司关联交易的履约率
XX
综合管理部部长任务绩效考核指标
指标类别
指标项
权重
考核目的
考核内容/方法
考核人
任务绩效
（100%）
年度工作计划完成率
保证部门基本职责完成
计划是否按时完成；计划执行效果
主管副院长
院管理制度体系的完善度
督促管理体系的建设
建立、修改及完善的管理制度条款数；院管理制度完善度民意调查综合得分
经营管理建议方案的个数及采用率
提高建议质量
提出的建议条数、采用的建议数
借鉴报告的质量
鼓励借鉴研究
院领导对报告的综合评价得分
经济管理办法的科学性
加强制定政策的调研力度
管理办法运行过程出现的问题；是否不断完善经济管理办法
固定资产的状态管理
提高资产利用价值
固定资产利用率
安全事故发生率
加强安全防护，预防、避免发生安全生产事故，
千人伤亡率；设备事故率；与历史同期相比事故数量的增减