最全绩效考核KPI指标库(按职能)
绩效考核KPI指标库
7
工具消耗率
工具消耗额/产值
检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好
8
生产安全事故发生数
一定周期内发生的安全生产事故数
检测生产部门生产安全管理的效果
9
生产安全事故损失率
生产安全事故损失额/产值
检测生产安全事故造成的生产损失情况
10
生产安全事故处理的及时性
生产安全事故是否得到了及时有效的处理
检测分（子）公司的经营效果
4
利润总额增加率
（本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额
检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化
5
集团利润贡献率
某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额
检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度
6
资金沉淀率
一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例
1
销售合同额
一定周期内完成签订的销售合同总额
检测一定周期内的营销效果
2
销售收入
一定周期内完成的产品出厂总额
检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准
3
货款回笼率
一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额
检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高效率
4
营销、销售计划完成情况
周期内营销、销售计划的完成、达成情况
检测公司关键人才的流失情况
4
工资增加率
（本期员工平均工资—上期员工平均工资）/上期员工平均工资
检测工资增加情况
5
人力资源培训完成率
周期内人力资源培训次数/计划总次数
检测人力资源部门培训计划的执行情况
财务部各岗位绩效考核KPI指标大全
财务部各岗位绩效考核KPI指标大全从每个岗位的绩效考核角度来看，财务部可以根据不同职能岗位的特点和工作内容，设定相应的关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）。
这些指标可以量化绩效表现，并为团队成员提供明确的目标和衡量标准。
以下是财务部各岗位的绩效考核KPI指标大全：一、财务经理（Finance Manager）1. 利润和损失管理：- 管控公司利润和损失状况，确保利润目标的实现；- 优化成本结构，提高公司盈利能力。
2. 资金管理：- 管理公司资金流动，确保资金充足性；- 优化资金利用效率，降低资金成本。
3. 财务报表和分析：- 准时准确地制作财务报表；- 分析财务报表的数据，提供有关财务状况和业务决策的建议。
二、财务分析师（Financial Analyst）1. 业务预测和规划：- 分析和预测公司业务发展趋势，为决策提供依据； - 参与制定公司的财务规划，支持业务战略。
2. 经济指标分析：- 分析宏观经济数据，对公司的财务业绩进行评估； - 跟踪竞争对手的财务状况，及时调整经营策略。
3. 项目评估和投资决策：- 对公司内部项目进行财务评估，提供投资建议； - 参与对外投资项目的尽职调查和投资决策。
三、财务会计师（Financial Accountant）1. 会计核算：- 按照会计准则和政策，进行会计日常操作；- 完成按期会计核算工作，保证财务数据准确性。
2. 财务审计和风险控制：- 协助财务审计工作，保证公司财务状况的真实性； - 分析财务风险，提出相应的风险控制措施。
3. 税务管理：- 熟悉税务法规，按期申报各类税务；- 指导公司税务筹划，降低税务风险和成本。
四、成本会计师（Cost Accountant）1. 成本控制：- 分析和控制产品成本，提高生产效率；- 跟踪和分析成本偏差，提出成本节约方案。
2. 成本核算和定价：- 设计和建立成本核算体系，准确计算产品成本； - 参与产品定价决策，确保产品利润最大化。
绩效考核之行为指标库(全)
3分：支持团队（领导者）的决定，即使自己有不同意见
4分：愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助
5分：跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络
指挥
1分:常规指标并清晰
2分：详细指导并告知操作方法
3分：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4分：团队工作井然,成员离场行为较好
5分：通过员工激励，员工极少出错
职业化
1分：岗位理论基础掌握，处理复杂工作
2分：危机及冲突中,通过独特经验化解
3分：没有监督情况下主动节约并不占有不属于自己的利益
4分:本职工作获取享受快乐
5分：认知岗位的价值性与高尚性，内心愿为之付出
创业
1分：关心创业案例并主动与人分享创业理想
2分：有创业职业生涯规划，从主观愿望表达出来
3分：掌握创业资金、产品、人才三支柱关系并具体化
4分:尝试创业经历并不少于一次
5分:有创业成功经验，总能获取成功
人际关系
1分：接受邀请，维持正常工作关系
2分：建立融洽关系讨论非工作事例
3分：社会交往普通发生
4现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
1、态度品行类（共12项）
主动性
1分:等候指示
2分：询问有何工作可给分配
3分：提出建议，然后再作有关行动
4分：行动，但例外情况下征求意见
5分：单独行动,定时汇报结果
承担责任
1分：承认结果，而不是强调愿望
2分：承担责任，不推卸，不指责
3分：着手解决问题，减少业务流程
4分：举一反三,改进业务流程
5分:做事有预见，有防误设计
绩效专题-KPI指标库最全的
指标定义
一定周期内完成签订的销售 合同总额 一定周期内完成的产品出厂 总额 一定周期内回笼的销售货款 总额/销售收入总额 周期内营销、销售计划的完 成、达成情况 产品销售收入/产品市场总份 额 营业费用总额/产品销售收入 总额 （本期销售收入—上期销售 收入）/上期销售收入 客户满意户数/公司全部客户 一定周期内实际营销费用/营 销预算费用
指标定义
一定周期内完成的入库品总 实际生产完成量/计划完成量 按时交货额/计划交货额 总产值/员工总人数 设备折旧费用/设备资产 设备故障检修费用/产值 工具消耗额/产值 一定周期内发生的安全生产 事故数 生产安全事故损失额/产值 生产安全事故是否得到了及 时有效的处理 生产作业现场是否摆放整
功能
检测一定周期内的劳动生产总额 检测生产部门生产计划完成情况 检测生产部门生产进度执行情况 检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率 检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情况 检测设备资产的消耗在总产值中的比重 检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好 检测生产部门生产安全管理的效果 检测生产安全事故造成的生产损失情况 检测生产安全部门的工作情况
7
质量管理指标 序号 指标
1 2 3 一次检验成 功率 品管成本比 重 质量事故处 理的及时性 有效性 4 5 产品抽检合 格率 客户质量问 题处理的及 时性有效性 6 质量体系评 审不符合项 数 7 质量检验的 差错率
指标定义
一次检验成功的产品数/检验 的产品总数 品管成本/产品销售收入 质量事故处理是否及时有效 检测生产质量情况
(完整版)绩效考核指标库
KPI 指标系统KPI（Key Performance Index ）指标系统，主若是对各部门（流程）工作绩效的量化指标系统。
其内容包括：市场开发（ M＆ D）、用户满意和质量保证（ CS＆ QA）、研究开发（ R＆ D）、采买与供应（ P＆S）、制造与质量控制（ M＆ QC）、人力资源（ HR）。
市场开发（ M＆ D）销售目标达成率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期统计方式销售目标达成率指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实质达成的比率。
核查营销部门在销售方面目标与实质情况的比较。
销售目标能够用额作单位，该指标是反响营销部门市场开发力度的一个重要指标。
销售目标达成率＝实质销售发货额(KVA) ÷目标销售额 (KVA) ×100%·销售业绩以销售发货额统计。
·该指标可作每日管理工具由营销每日自行累计。
·每个月、每年指标可作管理及核查指标。
·各样产品可分别进行统计。
市场部财务报表：由财务部门供应财务部每日、每个月一次数据和趋势图KVA或金销售增添率指标名称指标定义成立目的计算公式相关说明数据收集数据本源数据核对统计周期销售增添率产品的销售额 (KVA) 比昨年同期增添的百分比。
反响当期产品销售与昨年同期销售对照的增添情况。
销售增添率＝ (本月实质销售额(KVA) —昨年同期销售额售额 (KVA) ×100%·可按产品种类统计。
·销售额要以实质出货的为基准。
·在管理运用上，可按营业区作统计解析。
市场部、财务部市场部的销售统计和财务报表财务部每个月一次(KVA)) ÷昨年同期销统计方式数据和趋势图市场拓展投入产出比指标名称市场拓展投入产出比指标定义某一时期市场拓展销售花销支出占该月度销售额的比率。
成立目的核查市场开发和实行中市场部门的工作业绩。
同时认识市场部门的市场开发投入产出比率。
KPI指标库(最全的)
品管成本比重
品管成本/产品销售收入
检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、品管改进参考
3
质量事故处理的及时性有效性
质量事故处理是否及时有效
检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作
4
产品抽检合格率
抽检合格产品总数/抽检产品总数
检测产品生产质量，由品质保障部组织
5
客户质量问题处理的及时性有效性
5
采购积压物资处理的及时性
是否及时有效地处理了仓库积压物资
检测采购供应部门对库存积压物资处理的及时性
6
采购资金使用情况
一定周期内采购资金付款数/采购物资的总额
检测采购供应部门的采购资金使用情况
7
8
产品技术设计指标
序号
指标
指标定义
功能
考核依据
1
研发计划完成率
当期按计划完成的研发项目数占当期计划完成的研发项目数的比例
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
(Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率（董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
对于客户质量问题的投诉是否及时有效
检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性,准确性
6
质量体系评审不符合项数
年度质量体系评审发生的不符合项数
检测公司质量体系管理的完整性、准确性
7
质量检验的差错率
产品检验差错数/检验产品总数
检测产品检验人员的检验准确性和水平
最全绩效考核KPI指标库Word模板
目录生产 (6)生产经理 (7)生产线和工艺维修总监 (8)维修总监 (9)工程经理 (10)产品经理——生产 (12)质量服务经理 (13)生产经理助理 (14)仓储经理助理 (15)业务经理 (16)生产主管 (17)生产主管－非技术 (18)罐包装主管 (20)容器生产主管 (21)项目工程师 (22)设计工程师 (23)质量控制工程师 (24)工程专家 (25)业务企划专家 (26)制造工程师-制作、计划、程序安排 (27)研发 (29)研发总监 (30)研发经理 (31)研发支持经理 (33)设备主管 (35)设备工程师 (37)研发工程师 (38)研发技师负责人 (40)安全技师负责人 (42)技师组长 (43)机械专家 (44)实验室服务技师 (45)信息技师 (46)信息助理 (47)资料技术员 (48)研究员 (49)化学研究员 (51)营养研究员 (54)销售 (56)销售总经理——系统销售 (57)销售支持总监 (58)商务策划专家 (60)销售副总经理 (62)金融服务经理 (63)市场调研经理 (64)销售工程师 (65)大客户代表 (66)分类经理助理 (67)客户关系专家 (68)消费市场分析师 (69)销售代表 (70)客户执行员 (71)财务 (72)首席财政官 (73)财务部总经理 (74)企业税务总监 (75)财务副经理 (76)收入帐目主管 (77)总会计师 (78)经济师 (83)数字分析师 (88)预算分析师－财政 (89)部门控制员 (91)会计 (93)行政管理 (94)高级副总裁 (95)经理-行政管理 (96)经理-行政和财务 (97)行政助理——法务 (98)律师 (99)区域经理 (100)行政服务主管 (101)业务企划专家 (102)表格分析员 (103)广告人员 (104)艺术总监 (105)设计人员 (107)行政助理 (108)人力资源 (109)薪资与人事总监 (110)人力资源经理 (111)事业发展经理 (112)业务发展经理 (113)薪资分析师 (116)效益企划 (117)经理-员工关系/安全/福利专员 (118)采购 (119)采购经理 (120)厂内配送经理 (121)配送经理 (122)采购 (124)客户服务 (125)客户服务管理 (126)质量服务经理 (127)部门索赔经理 (128)伤亡索赔经理 (129)现场服务经理 (130)区域索赔经理 (131)财产索赔经理 (132)现场服务专家 (133)索赔处理员 (134)客户咨询 (135)客户服务协调员 (136)客户服务代表 (137)。
以职能为基础的全面KPI指标库
3
制造成本与主营业务成本比率
制造成本/主营业务成本
检测制造成本在主营业务成本中的比例
4
管理费用
在生产销售产品中所发生的管理费用
检测分（子）公司的管理费用比例
5
营业费用
在产品销售过程中发生的费用
检测分（子）公司的产品销售费用
6
7
8
9
10
市场营销指标
序号
指标
指标定义
功能
全部帐户净投资收益率/投资委员会选择的市场基准收益率
（Benchmark=国债指数、企业债指数、封闭式基金指数、LIBOR、CFO评估的CD基准利率按计划的可投资比例加权的同期收益率)
财务部/证券市场公布数据
投资收益率计划达成率(董事会批准的年度计划收益率)
全部帐户净投资收益率/董事会批准及不时调整的的年度投资计划
8
企业（二）关键绩效指标（KPI）辞典
财务类指标
关键绩效指标
指标定义/计算公式
数据来源
部门费用预算达成率
(实际部门费用/计划费用)*100%
部门费用实际及预算资料
项目研究开发费用预算达成率
(实际项目研究开发费用/计划费用)*100%
项目研究开发费用实际及预算资料
课题费用预算达成率
(实际课题费用/计划费用)*100%
3
利润总额
一定周期内完成的利润总额
检测分（子）公司的经营效果
4
利润总额增加率
（本期利润总额—上期利润总额）/上期利润总额
检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利润最大化
5
集团利润贡献率
某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额
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KPI指标库（按职能排列）
目录
生产 (4)
生产经理 (5)
生产线和工艺维修总监 (6)
维修总监 (7)
工程经理 (8)
产品经理——生产 (10)
质量服务经理 (11)
生产经理助理 (12)
仓储经理助理 (13)
业务经理 (14)
生产主管 (15)
生产主管－非技术 (16)
罐包装主管 (18)
容器生产主管 (19)
项目工程师 (20)
设计工程师 (21)
质量控制工程师 (22)
工程专家 (23)
业务企划专家 (24)
制造工程师-制作、计划、程序安排 (25)
生产技师 (26)
研发 (27)
研发总监 (28)
研发经理 (29)
研发支持经理 (31)
设备主管 (33)
设备工程师 (35)
研发工程师 (36)
研发技师负责人 (38)
安全技师负责人 (40)
技师组长 (41)
机械专家 (42)
实验室服务技师 (43)
信息技师 (44)
信息助理 (45)
资料技术员 (46)
研究员 (47)
化学研究员 (49)
营养研究员 (52)
销售 (54)
销售总经理——系统销售 (55)
销售支持总监 (56)
政府销售总监 (57)
商务策划专家 (58)
销售副总经理 (60)
金融服务经理 (61)
市场调研经理 (62)
销售工程师 (63)
大客户代表 (64)
分类经理助理 (65)
客户关系专家 (66)
消费市场分析师 (67)
销售代表 (68)
客户执行员 (69)
财务 (71)
首席财政官 (72)
财务部总经理 (73)
企业税务总监 (74)
财务副经理 (75)
收入帐目主管 (76)
总会计师 (77)
经济师 (82)
数字分析师 (87)
预算分析师－财政 (88)
预算分析师 (89)
部门控制员 (90)
会计 (92)
行政管理 (94)
高级副总裁 (95)
经理-行政管理 (96)
经理-行政和财务 (97)
行政助理——法务 (98)
律师 (99)
区域经理 (100)
行政服务主管 (101)
业务企划专家 (102)
表格分析员 (103)
广告人员 (104)
艺术总监 (105)
设计人员 (107)
行政助理 (108)
人力资源 (110)
薪资与人事总监 (111)
人力资源经理 (112)
事业发展经理 (113)
业务发展经理 (114)
招聘主管 (116)
薪资分析师 (117)
效益企划 (118)
经理-员工关系/安全/福利专员 (119)
采购 (120)
采购经理 (121)
厂内配送经理 (122)
配送经理 (123)
采购 (125)
客户服务 (127)
客户服务管理 (128)
质量服务经理 (129)
部门索赔经理 (130)
伤亡索赔经理 (131)
现场服务经理 (132)
区域索赔经理 (133)
财产索赔经理 (134)
现场服务专家 (135)
索赔处理员 (136)
客户咨询 (137)
客户服务协调员 (138)
客户服务代表 (139)
配送协调员 (141)
企业服务 (142)
经理-行政和财务 (143)
工艺提高经理 (144)
项目经理 (145)
产品原型经理 (146)
环境服务主管 (147)
企业沟通专家 (148)
表格分析员 (149)
工艺提高分析师 (150)
IT 部 (151)
软件工程师 (152)
信息管理工程师 (153)
软件开发组长 (154)
数据库分析组 (156)
网页设计人员 (157)
生产
生产经理
生产线和工艺维修总监
维修总监
工程经理
产品经理——生产
质量服务经理
业务经理
生产主管
生产主管－非技术
罐包装主管
容器生产主管
质量控制工程师
工程专家
业务企划专家
制造工程师-制作、计划、程序安排
生产技师
研发
研发支持经理
设备主管
研发技师负责人
安全技师负责人
技师组长
机械专家
实验室服务技师
资料技术员
研究员
化学研究员。