2014-4-22酒店会议纪要
酒店会议纪要范文
2020酒店会议纪要范文Document Writing酒店会议纪要范文前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】酒店会议纪要范文1会议时间：xxx会议地点：xxx主持人：xxx参会人员：xxx会议记录：xxx文件号：xxx一、酒店近期总体工作1、值班经理工作，值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度，与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样，请各经理注意调整自己的工作思路，把握自己的工作重点，学会发现问题、思考问题并解决问题。
每天轮到谁值班，谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况，员工、环境、宾客、公众处于一个什么状态，我们怎么样去维护正常的经营秩序。
值班不是对他人管理的事务指手画脚，而是去补位、去沟通、去改善。
2、就现在的情况来讲，各经理要在以下几个方面做出改进。
1)要有服务理念。
从自己开始，带头执行好速8酒店“干净、有好”的服务理念，并把酒店服务十八条要素向员工灌输和督导实施，请xxx制定经理学习十八条要素计划，各部门制定自己的计划，从下周开始学习培训。
酒店在5月10号开始抽查，如果员工不知道或部门不组织，扣除部门经理5月全月效益。
2)建立健全各自部门管理制度和操作手册。
请各自对照现有的工作岗位、工作内容、工作步骤、工作标准和注意事项，有针对性的就我们现在的突出地方进行调整和优化，努力为宾客营造一个良好的体验环境。
请蔡竹安排讨论，制定实施。
3)注重质量管理。
客房卫生在人手少的情况下，每天安排两间细致抹尘、清洁水壶水垢、电话消毒、房间吸尘等，做好相应记录，循环安排。
前台尽量减少服务中的差错，提高员工语言能力。
溢油演练筹备会会议纪要(二)
溢油演练筹备会会议纪要（二）时间：2014年4月21日15:00-17:00地点：盐田国际大厦1704会议室出席人员：徐建、钟远诚、黄国彬（OSD）、刘唐为（ENG）黄志祥、叶祖旋、谢军（SSD）、洪序坤（海隆）会议主持：黄志祥会议记录：谢军一、会议纪要（一）演练时间：4月24日（本周四）下午14:30～16:30；地点：西港区3＃泊位。
（二）演练参演人员1、溢油演练应急救援组织架构与职责（1）现场指挥：徐健（码头当值经理）职责：统筹现场溢油应急处置，向公司领导及政府部门报告，指挥协调各应急小组，演练结束召开总结会等。
（2）海隆现场指挥：王炬职责：协助现场指挥开展溢油应急处置。
（3）现场抢险组，组长：黄国斌（OSD）＋10名工人＋6名拖车司机＋1名正面吊司机＋1名岸吊司机＋1名小叉车司机＋1名现场管理人员＋1名记录文员职责：确保各种溢油应急设备、物资及时到位；安排10名工人到场协助围油栏展开及回收；安排岸吊（1台）、正面吊（1台）、大叉车（1台）、小叉车（1台）、拖头（6台）及操作员到场协助；演练结束将溢油应急设备、物资运回仓库等。
（4）技术支援组，组长：陈浪涛（ENG）职责：保障报警设施的正常使用；向海隆提供10台演练用对讲机；演练结束后各种设施的回收及保养。
（5）溢油清理组组长：曾小群（海隆）＋清污队伍多名职责：具体负责油污拦截、收集、清理；演练完毕，及时清洗围油栏和更换气瓶等。
（6）现场警戒组组长：叶祖旋（SSD）职责：负责现场警戒。
（7）后勤保障组组长：潘华（ADM）2、观摩嘉宾：海事领导，PZH、CJG等3、观察员：万炼、钟远诚、黄志祥职责：协助现场指挥监控演练流程，观察演练表现并向现场指挥报告；PAD负责接待海事领导。
（三）演练设备、物资1、2艘处置船，2艘应急小艇，2辆交通车（海隆）。
2、1套自充气式围油栏，1套收油机，散油剂和吸液棉一批，收油桶，现场应急指挥中心集装箱（OSD）。
二0一四年绩效考核方案00
XXXXXXXX有限责任公司二0一四年绩效考核方案为了确保全面完成2014年XXX万产值目标及公司确定的各项目标和任务，充分发挥全体员工的积极性、能动性、创造性，充分发挥薪酬分配的激励作用, 用绩效考核管理办法调整全公司的生产经营活动，本着加强企业管理、深化内部改革、提高经济运行质量及效益的原则，在往年进行绩效考核的基础上，制定本方案。
一、总则绩效工资，是以职工的工作岗位为主，以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量。
公司设定绩效考核标准、内容，严格运用科学方法对单位及员工进行绩效考核,有效达到管理目标和发展战略。
二、组织领导为确保考核工作的顺利进行和落实到位，成立领导小组。
组长：XXX副组长：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX成员：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX考核办公室设在XXX部，XXXXX兼任办公室主任。
三、考核程序①经管部根据各职能部门管理职责和各单位工作职责制定考核细则-→②职能部门确定月度各项任务指标（综合计划、会议纪要、考核细则、临时任务）-→③职能部门根据任务指标对各单位进行跟踪检查-→④各单位把当月指标完成情况于下月5号之前报经管部和归口部门各一份-→⑤经管部组织考核小组和各单位进行归口考核，各职能部门针对考核细则及月度任务指标进行考核点评拿出意见，各单位对考核不实之处可发表意见-→⑥经营管理部汇总出具考核结果-→⑦被考核单位对考核结果进行确认-→⑧考核小组确认签字-→⑨经理签字-→⑩绩效工资兑现-→⑾基层单位二次分配。
四、考核办法1、绩效工资执行百分制考核。
考核对象为公司所有在岗职工，绩效工资的标准以公司核定的XX元为基数，公司中层上浮0.2倍，公司副总上浮0.4倍，公司总经理上浮0.5倍。
2、绩效工资按月考核，浮动发放，于次月兑现。
3、基层单位必须实行二级考核机制，各单位行使绩效工资的分配权,制定二级分配细则，二级考核结果交综合部备案。
4、基层单位及科室对职工进行百分制考核，考核到岗到人，内部员工之间绩效工资分配拉开档次，发放要公开，各单位不得截留，杜绝平均主义。
酒店安全生产例会会议记录
安全生产小组会议记录
安全生产领导小组会议纪要
总经办主词：马玉萍
时间：2014-3-8
地点：三楼会议室
主持：马玉萍
参加人员：各部门经理
记录整理：马玉萍
主要议题﹕安全生产例会
会议有关内容纪要如下：
会议内容主要包括；
一．我们认真贯彻落实了上级部门和公司关于安全工作方面的要求，狠抓了安全生产，消防安全工作的贯彻落实。
检查监督工作做细，措施落实得力。
防范工作做好，各部门负责人坚守工作岗位，特别是物业安全部的同志坚持24小时值班，确保了商场的安全生产工作。
二．开包检查都能认真坚持。
下一步，各部门一定要加强安全意识，绝对不能放松警惕性，继续加强安全工作的管理，要做到定岗，定人，定职责，落实责任制，加强人防措施，加强监督管理工作，并继续做好消防建设“四个能力”
“三懂三会”方面的培训和宣传工作。
会议纪要7.4
会议纪要会议时间2014年7月4日会议地点圣庄园项目部许平峰、王占军、怯中民、杨留兴、卢武军、刘军营、樊遂庚、参会人员夏学刚、孙俊涛、何佺、王华民、潘广豪、宁旭升、付其飞会议主题会议内容1、施工承包队的老板或项目经理每月参加工程例会的次数要求不少于2次，施工单位的现场总负责人每月参加工程例会的次数要求不少于4次，否则，在签署工程进度款时不予接待，以工程例会的会议签到表为依据，从2014—7—5开始执行。
2、工程例会的召开：每周一的17:00，此次为正式例会，要求参会人员签到，全体工程管理人员、施工单位的老板或项目经理参加；每周三的17:00召开，此次为非正式，不要求签到，要求施工单位的施工负责人参加；每周五的17:00召开，此次为非正式，不要求签到，要求施工单位的施工负责人参加。
参加人员手机一律静音或关机，否则，罚款五十元，从收到本制度起，到书面请求并许可为止，所有施工单位应派工程负责人及技术负责人准时参加例会，未经项目负责人许可不得迟到、早退或缺席。
违反者，每迟到或早退一次罚款五十元人民币，每缺席一次罚款壹佰元人民币。
以上罚款均现场兑现。
3、施工单位报送的施工计划，要求施工负责人和技术负责人签名，要求加盖施工单位的项目章。
4、为避免因分工不明确、责任不清晰而导致的对工作推诿扯皮现象的发生，就本项目工程管理人员的工作分工再做明确： S1负责人—--孙俊涛；S3负责人-----何佺；1#楼负责人----王华民；测量负责人----潘广豪；资料和文件签收人------付其飞；成本部负责人、工程技术负责人----卢武军；材料部负责人----杨留兴；基础施工负责人、测量协助人、资料协助人----宁旭升；水电气暖、安装、配套设施负责人-----邢卫杰；零星施工、施工协调、工程部副经理------夏学刚；技术总负责人-----刘军营；项目负责人-----樊遂庚。
5、每项施工开始前，要求工程负责人对施工单位施工负责人进行安全技术交底，就工程施工的施工准备、施工条件、施工标准、施工过程中的安全危险因素，施工中应注意的安全事项，施工中应采取的安全、技术措施，施工中应采取的安全防护对施工单位做及时、全面、有针对性的、可行、有效的交底；若交底不及时或没有交底，一经发现或证实，将对责任人处罚100元/次；要求施工单位在接受交底后向各施工班组做及时、全面的交底，并履行交底签字的确认手续；要求各施工管理人员在施工过程中监督、落实交底中的各项要求。
7月会议记录
会议记录
会议纪要
总经办签发：马玉萍
时间：2013-7-8
地点：三楼会议室
主持：马玉萍
参加人员：各部门负责人
记录整理：马玉萍
主要议题﹕安全生产例会
会议有关内容纪要如下：
会议内容主要包括；
一、根据目前形势，要求每个部门负责人亲自带班，市上领导每天检查，若
发现部门负责人不值班，则全市通报批评，并取消市级平安单位称号。
二、根据市政府要求，每个部门派人去公交车站值班，进行严查，我酒店根
据会议精神已经安排了人员值班和派人去公交车站值班检查。
三、最近乌鲁木齐的整体局势基本稳定，对新疆发生暴力恐怖事件，党中央
习近平总书记召开了中央政治局常委会议，发表重要讲话，当前的暴力恐怖事件很快被控，但我酒店的每一位领导干部和员工要高度警惕，提高认识，加强防范措施，落实到具体个人，如：大厅的开包检查要加强，不放过每一个可疑的人。
在下一阶段，要继续狠抓消防安全工作，每天坚持排查治理隐患，确保酒店的消防安全工作。
总办会会议纪要(041211)
云南金马源房地产开发（集团）有限公司会议纪要总裁办签发人：（2014-04-12号）高层办公会会议决议参会人员：周董、鲁教授、王效兵、肖春华、刘树民、曾柯、赵磊、陈琦、熊瑾、方珏、侯俊峰、吴建华、杨雪、马育毅、张文忠、史庆、周振华、高一凡、陈敏、邱黎、刘玉豪、陈宇、杨江鹏、朱建平、赵沉静、李静、李坤、裔海彪、李艳、郑琼、吴俐颖、王贵林、魏东、王容、杨洋、侯俊峰、李静潇、罗俊、李洪文、戚红元、古鹏亨、范晋昆、周丽、甘立伟请假人员：刘伟、龙文、梅志红、刘树民、余浩洋、刘红明会议记录人：刘璐会议决议：一、常务副总（肖春华）、工程总监（朱建平）、地产金融事业部下属资产管理公司总裁（陈宇）介绍；二、各部门周绩效检讨会：1、营销：1）《关于全员营销奖励政策》修改意见的文件已上报到董事会，希望尽快确定政策，现行政策会对公司全员营销带来很大的伤害并且影响员工实施营销的积极性；2）鲁教授提出意见：●业绩检讨表内“完成情况”只有“量化指标和百分比”的概念，没有是或否的概念；●绩效检讨会，检讨是源自于美军的管理具体叫做检查讨论或者是自我反省、交流、讨论，并不代表犯错误。
检讨会具体就是让大家汇报自己的成绩同时让大家表达自己的不足接受大家的建议，最主要的是分享成功的方法展示自己的才能；●绩效检讨会的报告成果要纳入月度绩效考核内容之中，在绩效检讨会中汇报人说汇报的每一句话都是真金白银的，要求我们绩效检讨会变的严肃；●在任务、目标描述的时候尽可能描述精确，时间节点尽可能描述清楚；●运营部门要对所有部门的绩效检讨会的数据进行核实，确定出最终数据；●绩效检讨就四项事宜目标、达成、差异分析、解决对策，做报告时希望尽量简洁；2、商业：1）同物业在周一会进行联动，与其他部门的沟通尽量在会下进行联动；2）鲁教授意见：表格的备注改为需要协调事项；3、投融：1）鲁教授意见：●橙色、黄色部分未到时间节点也需做出汇报；●汇报内容要尽可能的量化；4、物业：王总意见：1）今年物管的目标就是创品牌，在实际的情况来看所提高有所改观但是希望在细节上还是要有所改善；2）希望从服务的角度出发，要从管理的角度转为服务的角度；3）肖总意见：希望物业思维的角度从业主出发，根据业主不同需求做服务。
第一讲 文件与文件的管理-测试
2014年4月3日
学生查看试卷
机关文件的归档范围概括起来说包括________等。
选项1: 反映本机关工作活动的文件材料
选项2: 具有查考利用价值的文件材料
选项3: 上级机关重要的文件材料
选项4: 下级机关重要的文件材料
选项5: 本机关重要的文件材料
答案正确
21、 题型：单选题 分值：3 上行文是指________行文。
选项1: 决议 选项2: 议案 选项3: 会议记录 选项4: 会议纪要 答案正确
28、 题型：单选题 分值：3 《党政机关公文处理工作条例》规定通用公文共15种，其中有：________等。
选项1: 决议、决定、指示 选项2: 公报、公告、通告 选项3: 请示、批示、报告 选项4: 公告、报告、汇报 答案错误
选项1: 协商性 选项2: 议决性 选项3: 学术性 选项4: 行政性 选项5: 工作性 答案正确
20、 题型：多选题 分值：4
file:///C:/Users/Administrator/Desktop/10000/%E7%AC%AC%E4%B8%80%E8%AE%B2%20%E6%96%87%E4%BB%B6%E4%B8%8E%E6%96%87%E4… 5/9
选项1: 上级 选项2: 下级 选项3: 上级向下级 选项4: 下级向上级 答案正确
22、 题型：单选题 分值：3 平行文是指________行文。
选项1: 平行和不相隶属单位之间 选项2: 平行单位之间 选项3: 同级单位之间 选项4: 不相隶属单位之间 答案正确
23、 题型：单选题 分值：3 会议纪要是将会议内容、形成经过整理、撮其要点，记其重点并条理化，作为________共同遵 守、执行的依据。
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【MEMO 】例会纪要
MO-AD-2014-061 抄报【TO 】 ：总经理
抄送【CC 】 ：餐饮部、房务部、财务部、保安部、工程部、人力资源部、大堂副理、营销部 FO
1 【DATE 】会议时间：4月22日（星期二） 9：00 a.m.
【PLACE 】会议地点：1/F NO.3 会议室
【CHAIRMAN 】主持人：杨建华
【ATTENDANTS 】出席人：王副总、关其鹏、王盼盼、赵艳、牛艳双、苏杰、何东镇、吴志迎、姜华利、刘金龙、王志坚、郭蕾
【RECORDER 】记录人：万建新
【MEETING SUMMARY 】会议主要内容:
【SUMMING UP THE WORK 】各部门需要落实工作：
(一) 厨品部明档摆放自行研究，另外，整个明档区卫生，必须按照明档标准进
行餐前检查；同时注重员工培训，不管是站位员工推荐还是保安车辆引导、LED 屏的宣传，都要加大对零点的宣传及推荐力度；
(二) 工程部协助厨品部，将海鲜池控制区域内所有灯控开关标识及时做好；
(三) 对于酒店每一次非正常停电，工程部都要做好详细记录，分析自因还是它
因，确保设施设备的正常运转；
(四) 前厅部制定总机预订房操作手册，要将每一次预订详细的问询、记录、传
递通知过程及每一操作步骤的语言、操作方式都要详尽写明，切笼统敷衍；(04.26前上报)
(五) 对于酒店客人提出的所有投诉，各相关部门要及时做好事后的跟踪服务与
升值服务，如实跟客人做好解释。
同时，从今天起工程部凡是在正常营业、客人休息时间大动作施工，必须提前上报（紧急事件除外）且下达“敬告单”，给客人合理解释；
(六) 对于集团下发的制度文件，相关部门要组织员工培训学习，做好培训记录，
对于业务层面知识，做好考核留档，人事部负责监督；
(七) 会议强调，各班组在日常工作中要做好班前检查、班中督导、班后总结，
不能把班后的工作班前做，班前的工作班中做，务必确保，开门就意味着一切准备完毕；
(八) 对于酒店各区域的橱柜、清洁用具及二楼宴会的工作橱，必须建立“备档
卡”，务必做到整洁有序有标示，请美工设计统一标示；同时对各清洁用具、厨品用具、消防设施等统一编号，统一标示可与美工进行联系。