最新药店新员工必须掌握的基本知识
药店店员入门基础知识
药店店员入门基础知识
作为药店店员，你需要掌握以下基础知识：
1. 药品分类：了解常见的药品分类，例如处方药、非处方药、中药等。
2. 基本药理学知识：了解药物的基本作用、副作用和禁忌症等信息。
3. 常见病症和药物配伍知识：对于一些常见的病症和对应的合适药物，需要有一定的了解，并知道一些药物之间的配伍禁忌。
4. OTC药物：掌握一些常见的非处方药，了解其适应症、用
法用量和不良反应等信息。
5. 处方药配药：学习如何配药，比如如何理解医生处方、如何查询药品的规格和使用方法等。
6. 常见药物和药品：熟悉一些常见的药物名称、品牌和药品说明书，以便为客户提供咨询和服务。
7. 服务技巧：学习如何与客户进行有效的沟通、提供专业的药物使用建议，并解答客户在药物使用方面的疑问。
8. 法律法规：了解有关药品销售和处方药配药的相关法律法规，确保工作合法合规。
9. 店内管理知识：学习如何管理药店货品、库存和订单等，以及如何协调工作安排和服务质量。
10. 专业素养：建立良好的职业道德和职业操守，保护客户药物使用信息的隐私。
需要注意的是，药店店员的职责是提供药物咨询和售卖服务，而非进行诊断和治疗，因此在工作中要注意遵守职业道德和相关法律法规。
同时，持续学习和更新知识也是非常重要的，以保持专业水平和服务质量。
在药店上班要学的知识
在药店上班要学的知识在药店上班，那要学的知识可多啦！首先得熟悉各种药品吧。
就像一个图书管理员要熟悉每一本书的位置一样，咱得知道每种药放在哪儿，有啥功效。
比如说，有位顾客进来找退烧药，你得马上能找到像布洛芬、对乙酰氨基酚这些常用的退烧药，还得清楚它们的适用人群和注意事项。
要是找半天都找不到，或者给顾客说错了用法，那可就糟糕啦！所以熟悉药品是基础中的基础哦。
还得了解药品的药理知识呢。
这就好比你要了解汽车的发动机原理才能更好地开车一样。
知道药是怎么在人体内起作用的，才能给顾客更好地解释。
比如说，为啥有的药要饭前吃，有的要饭后吃，这都是有讲究的。
有一次，一位大爷来买胃药，我就给他讲了讲这个药是怎么保护胃黏膜的，大爷听得可认真了，还夸我专业呢，嘿嘿，当时心里可美啦！所以学好药理知识，能让顾客更信任你哦。
药品的配伍禁忌也非常重要啊！这就像搭积木，有些积木能搭在一起很稳，有些搭在一起就会倒。
比如，有些药一起吃可能会增强效果，但有些一起吃会有不良反应。
有个顾客拿着两种药来问我能不能一起吃，我一看，哎呀，这两种药有配伍禁忌，赶紧告诉顾客不能同时吃，不然可能会对身体不好。
你看，这要是不懂配伍禁忌，得多危险呀！要学会看药品说明书哦。
这说明书就像是药品的“身份证”，上面啥信息都有。
从用法用量到不良反应，都得仔细看。
有次一个阿姨拿着药问我怎么吃，我就对照着说明书给她详细讲了一遍，阿姨特别感激。
所以啊，可别小看这说明书，它能帮你解决很多顾客的问题呢。
在药店上班，还得掌握一些基本的医学知识。
比如说，顾客说头疼，你得大概判断是啥原因引起的，是感冒了，还是没休息好，或者是其他更严重的问题。
要是顾客是因为高血压引起的头疼，你却只给推荐了止疼药，那可不行哦。
就像医生看病一样，得有个初步的判断，才能给顾客更合适的建议。
有个年轻人来说头疼，我问了问情况，感觉不太对劲，就让他赶紧去医院检查，后来听说真的是有点问题，还好及时发现了，你说这多重要啊！服务技巧也不能少哦。
药店新员工必须掌握的基本知识
药店新员工必须掌握的27个入门基本功1、什么是药品？药品是一种特殊商品。
药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
2、什么是西药西药即为有机化学药品，无机化学药品和生物制品看其说明书则有化学名，结构式，剂量上比中药精确，通常以毫克计。
3、什么是中成药Traditio nal Chi nese Medic ine Pate nt Prescription 中成药是以中草药为原料，经制剂加工制成各种不同剂型的中药制品，包括丸、散、膏、丹各种剂型。
是我国历代医药学家经过千百年医疗实践创造、总结的有效方剂的精华。
生活中人们常说的中成药是指由中药材按一定治病原则配方制成，随时可以取用的现成药品，如各种丸剂、散剂、冲剂等。
优点是现成可用、适应急需、存贮方便、能随身携带、省去了煎剂煎煮过程、消除了中药煎剂服用时特有的异味和不良刺激等。
缺点是药的成分组成、药量配比一成不变，不能灵活多变、随症加减，另外近年来，有关中成药引起的毒性反应及过敏反应也有报道，如朱砂安神丸可引起口腔炎、蛋白尿及严重的药源性肠炎；黑锡丹久服可致严重铅中毒；羚翘解毒丸或银翘解毒丸可引起严重的过敏性休克等。
这些反应虽较少见，一旦发生病情都较严重。
因此有服用某种中成药而发生中毒或过敏反应者，必须牢记以后不可再服同种药。
4.毒性药品是指毒性剧烈，治疗量与中毒剂相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。
毒性中药管理的品种有27种。
按卫生部规定，它们是：砒石（红砒、白砒）、砒霜、水银、生马钱子、生川乌、生草乌、生白附子、生附子、生半夏、生南星、生巴豆、斑蝥、青娘子、红娘子、生甘遂、生狼毒、藤黄、生千金子、生天仙子、闹羊花、雪上一枝蒿、红粉、白降丹、蟾酥、轻粉、雄黄、洋金花。
5.医疗器械单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件；其使用旨在达到下列预期目的：国家对医疗器械实行产品生产注册制度。
在药店上班需要掌握的知识
在药店上班需要掌握的知识
在药店上班需要掌握以下知识：
1. 药物知识：了解各种常见药物的功效、用途、副作用、禁忌等信息，能够提供给顾客正确的药物使用指导和咨询。
2. 药物分类和流程：了解药物的分类以及销售和配发药物的流程，包括从采购、入库、销售到出库等环节，并且熟悉相关的法律法规和流程要求。
3. 客户咨询与沟通技巧：具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心倾听顾客的需求和疑问，并能够使用易懂的语言向他们解释药物的使用方法、剂量等。
4. 药物相互作用和禁忌：了解药物之间的相互作用，以及与食物、其他药物或特定疾病的禁忌，能够提醒顾客潜在的风险和注意事项。
5. 医保知识：了解医疗保险和药物报销的相关政策，能够帮助顾客理解医保的使用范围和报销流程，以及向他们提供有关的资料和建议。
6. 药品存储和管理：了解药品的贮存要求和药品管理的规范，包括保持药品的干燥、避光、通风等环境条件，以及正确的药品包装和标识。
7. 售后服务和投诉处理：具备良好的售后服务意识，能够主动
解决顾客的问题和投诉，并且能够与团队合作，协调内部资源解决问题。
8. 个人保护和安全意识：了解个人保护和安全要求，包括正确佩戴口罩、手部卫生、药品防护等，以保证自身和顾客的安全。
此外，药店员工还需要具备良好的团队合作和学习能力，能够及时更新和学习新药物知识，以满足顾客的需求。
药房店员培训资料
药房店员培训资料第一部分：药品知识1. 常见药品分类以下是药房常见的药品分类： - 处方药：需要医生开具处方才能购买的药品。
比如抗生素、镇痛药等。
- 非处方药：不需要医生处方即可购买的药品。
比如退烧药、感冒药等。
- 中药：以中草药为主要成分制成的药品。
- 营养保健品：补充营养素的药品。
2. 药品储存•药品应储存在阴凉干燥处，避免阳光直射。
•避免高温，药品应存放在常温下。
•药品应严格按照标签上的储存条件保存。
第二部分：客服与销售技巧1. 服务态度良好的服务态度是药房店员的基本素质，包括： - 热情微笑：店员需要展现友好的微笑，提升顾客体验。
- 耐心倾听：倾听顾客的需求，提供专业建议。
- 主动服务：主动询问顾客需求，主动帮助解决问题。
2. 销售技巧•推荐搭配销售：在提供药品咨询时，根据顾客需求推荐相关商品，增加销售额。
•促销活动宣传：及时向顾客宣传店内的促销活动，吸引顾客购买。
•赠品赠送：适当时机给予顾客一些小礼品，让顾客感受到额外的关怀。
第三部分：应急处理与违规规避1. 突发情况处理•患者出现药品过敏症状时，立即停止使用，并及时转诊，报告医生或主管。
•患者服用药物后出现严重副作用，需立即拨打急救电话。
2. 违规规避•严格遵守药品销售相关法规，不得向未成年人出售处方药。
•不得私自调整药品剂量，遵守医嘱和用药说明书。
结语药房店员作为医药领域的重要一环，需具备丰富的药品知识和良好的服务态度。
希望本培训资料可以帮助药房店员提升专业水平，为顾客提供更好的服务体验。
药店新员工专业知识培训教程
药店新员工专业知识培训教程引言：在药店工作需要对药品有一定的了解和掌握，以便能够更好地为顾客提供服务。
本教程将为药店新员工提供一些基本的药品知识和专业技能的培训。
希望能够帮助新员工快速适应工作并且提升工作水平。
一、药店的基本知识1.药店的分类和经营模式：药店可以分为连锁药店和独立药店，连锁药店是由同一集团或公司经营管理的多家药店，独立药店是由个人或多个合伙人经营的药店。
药店的经营模式可以是零售模式、批发模式或者兼营模式。
二、药品相关知识1.药品分类：药品可以根据药理学、用途、制剂形式等来进行分类。
常见的分类有中西药品、处方药和非处方药、口服药和外用药等。
2.药品的命名规则：药品的命名通常由药品的名称、药品规格、剂型、生产商等组成。
了解药品的命名规则对于辨识和查找药品十分重要。
3.药品存储与保管：药品的存储和保管需要注意温度、湿度和光线等因素的影响。
不同的药品需要有不同的存储要求，同时还要做好药品的库存管理。
4.药品质量控制：药品质量控制是保证药品有效性和安全性的重要环节，了解药品的质量标准和质量控制要求对于提供优质的药品服务非常重要。
三、药师的专业技能1.与顾客的沟通技巧：药师需要具备良好的沟通技巧，能够与顾客进行有效的交流和沟通，了解顾客的需求，并能够提供符合顾客需求的药物服务。
4.药品合理用药指导：药师需要对顾客进行药品的合理用药指导，包括用药时间、用药方法、注意事项等。
同时还要提醒顾客注意饮食和生活习惯的调整。
结语：通过对药店新员工专业知识的培训，能够帮助新员工更好地适应药店岗位的要求，并提高工作水平。
药店作为提供药物服务的场所，需要员工具备良好的药品知识和专业技能，以便为顾客提供优质的服务。
希望本教程能够对新员工的药品知识培训提供一些参考和帮助。
零售药店上岗培训内容
零售药店上岗培训内容第一部分：药品知识1. 药品分类：在药品知识的学习中，首先要掌握的是药品的分类。
药品主要分为非处方药和处方药两大类。
非处方药又分为甲类和乙类，其中甲类药品可以在药店自行购买，而乙类药品需要药师或医生的处方才能购买。
处方药则需要医生开具处方才能购买。
2. 常见药品及功效：零售药店的雇员需要掌握常见的药品及其功效，以便更好地为顾客提供服务。
如止痛药、感冒药、退烧药、消化药、皮肤药等，要了解其主要成分、适用症状和禁忌症等信息。
3. 药品存储与保质：了解药品的存储方法和保质期是非常重要的。
在药房工作中，要根据药品的特点，在恰当的环境条件下存放药品，避免受潮或变质。
并且要掌握药品的保质期，及时淘汰过期药品，确保售出的药品有效性。
第二部分：服务技能1. 用药指导：在为顾客提供药品时，要给予正确的用药指导。
介绍药品的使用方法、用量、服用时间和注意事项等，帮助顾客正确使用药品，避免出现误服或药物相互作用等问题。
2. 顾客咨询：药店雇员要善于倾听顾客的需求和问题，并根据自己的专业知识给予合适的建议。
可以在选药、用药、药物相互作用等方面为顾客提供帮助和建议，让顾客感受到专业和贴心的服务。
3. 应急处理：在药店工作中，可能会遇到顾客突发疾病或急需用药的情况，因此药店员工需要具备应急处理的能力。
要学会处理突发情况，给予必要的急救措施，并及时引导顾客就医，确保顾客的健康安全。
第三部分：法律法规1. 药品管理法规：药品的销售和管理需要遵守相关的法律法规。
药店员工要了解药品管理法规的相关内容，包括药品的采购、存储、销售和报告等方面的规定，确保药品的合规销售。
2. 个人信息保密：在工作中接触顾客的个人信息是常有的事情，药店员工要保护顾客的隐私权，不得泄露顾客的个人信息。
要遵守相关的法律法规，妥善保护顾客的个人信息安全。
3. 药品广告宣传：药店员工还需要了解药品广告宣传的规定，不得违反相关法规进行虚假宣传或误导顾客。
医疗药店员工基本知识
医疗药店员工基本知识
1. 药店员工的角色和职责
- 提供专业的药品和医疗用品咨询和建议。
- 根据医生处方准确出售药品。
- 确保药品供应和库存管理。
- 处理顾客的投诉和疑问。
- 维持药店的整洁和有序。
2. 了解常见药品和医疗用品
- 熟悉常见的处方药和非处方药，包括其用途、副作用和注意事项。
- 了解医疗用品的种类和功能，如血压计、血糖仪等。
3. 研究与顾客沟通技巧
- 倾听顾客需求，提供准确和有帮助的建议。
- 解释药品使用方法和注意事项，并回答顾客的问题。
- 如果无法回答问题，引导顾客寻求医生或药剂师的建议。
- 接受顾客投诉并寻求解决方案。
4. 掌握药品销售和处方处理流程
- 准确记录药品销售，包括药品名称、剂量和销售日期。
- 识别和验证处方药品，确保医生处方的合法性。
- 熟悉销售和退货政策，并按规定进行操作。
5. 注重药店的安全和卫生
- 维持药房的卫生和整洁。
- 控制药物存储和配药过程中的交叉污染。
- 遵守药品储存的温度要求和保质期控制。
以上是医疗药店员工的基本知识，请员工们熟悉并遵守相关规定。
任何不确定的问题应及时向上级领导或专业药剂师咨询。
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药店新员工必须掌握的27个入门基本功1、什么是药品？药品是一种特殊商品。
药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
2、什么是西药西药即为有机化学药品，无机化学药品和生物制品看其说明书则有化学名，结构式，剂量上比中药精确，通常以毫克计。
3、什么是中成药Traditio nal Chi nese Medici ne Pate nt Prescription 中成药是以中草药为原料，经制剂加工制成各种不同剂型的中药制品，包括丸、散、膏、丹各种剂型。
是我国历代医药学家经过千百年医疗实践创造、总结的有效方剂的精华。
生活中人们常说的中成药是指由中药材按一定治病原则配方制成，随时可以取用的现成药品，如各种丸剂、散剂、冲剂等。
优点是现成可用、适应急需、存贮方便、能随身携带、省去了煎剂煎煮过程、消除了中药煎剂服用时特有的异味和不良刺激等。
缺点是药的成分组成、药量配比一成不变，不能灵活多变、随症加减，另外近年来，有关中成药引起的毒性反应及过敏反应也有报道，如朱砂安神丸可引起口腔炎、蛋白尿及严重的药源性肠炎；黑锡丹久服可致严重铅中毒；羚翘解毒丸或银翘解毒丸可引起严重的过敏性休克等。
这些反应虽较少见，一旦发生病情都较严重。
因此有服用某种中成药而发生中毒或过敏反应者，必须牢记以后不可再服同种药。
4•毒性药品是指毒性剧烈，治疗量与中毒剂相近，使用不当会致人中毒或死亡的药品。
毒性中药管理的品种有27种。
按卫生部规定，它们是：砒石（红砒、白砒）、砒霜、水银、生马钱子、生川乌、生草乌、生白附子、生附子、生半夏、生南星、生巴豆、斑蝥、青娘子、红娘子、生甘遂、生狼毒、藤黄、生千金子、生天仙子、闹羊花、雪上一枝蒿、红粉、白降丹、蟾酥、轻粉、雄黄、洋金花。
5•医疗器械单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件；其使用旨在达到下列预期目的：国家对医疗器械实行产品生产注册制度。
有效期是4年。
如：一次性输液器（一次性无菌用品）国食药监械（准）字2006第3661059号6. 消毒产品消毒产品包括消毒剂、消毒器械、卫生用品和一次性使用医疗用品。
消毒产品不是药品，其外包装、说明书、标签上不应出现或暗示对疾病有治疗效果。
如：酒精（乙醇皮肤消毒液）（冀卫消证字（2004）第0134号）84消毒液（H型）（卫消字（1999）第0004号）7. 保健食品具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。
即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的，并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害的食品。
虫草氨基酸口服液v粤卫食健证字［2003］第5281A00198号8. 化妆品指以涂擦、喷洒或者其他类似的方法，散布于人体表面任何部位（皮肤、毛发、指甲、口唇等），以达到清洁、消除不良气味、护肤、美容和修饰目的的日用化学工业产品。
例如：巧茜妮激白补水洁面乳卫妆准字29-XK-2211号9•特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。
化妆品标签、小包装或者说明书上不得注有适应症，不得宣传疗效，不得使用医疗术语如：曼秀雷敦特柔润唇膏（卫妆特字（2002）第0075号）迪豆痘速消（健肤组合）（闽卫妆字（2003）0003号）10. 药品和保健品的区别保健食品与药品最根本的区别就在于保健食品没有确切的治疗作用，不能用作与治疗疾病，只是具有保健功能，既不可宣传治疗功效。
对某些保健食品利用非法广告进行夸大宣传，号称包治百病”我们一定要有清醒的认识, 以免受到广告的欺骗耽误正常的治疗、加重病情。
11、何谓剂型何谓剂型---药品制成适合医疗或预防应用的形式，方便临床使用，充分发挥药物作用，降低或避免不良反应。
如片剂、胶囊剂、软膏剂等，同一种药物，根据临床需要可以的剂型, 制成不同的剂型，如尼莫地平有片剂和注射剂，不同剂型有不同的使用特点，同一种药物剂型不同，作用同时也不同。
剂型的种类有：液体剂型、注射剂型、输液剂、眼用剂型、散剂、浸出剂型、片剂、胶囊剂、丸剂剂型、软膏剂型、硬膏剂型、栓剂、气雾剂、长效制剂、膜剂、海绵剂、和微型胶囊、脂质体、贮库制剂等。
12、何为假药?有下列情形之一的，为假药：(1) 、药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；(2) 、以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。
有下列情形之一的药品，按假药论处：(1) 、国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；(2) 、依法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的(3、变质的；(4) 、被污染的；(5) 、必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；(6) 所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。
13、何为劣药？药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。
有下列情形之一的药品，按劣药论处:(1) 、未标明有效期或者更改有效期的(2) 、不注明或者更改生产批号的；（3）、超过有效期的（4）、直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（5）、擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的（6）、其他不符合药品标准规定的。
14、什么是处方药和非处方药（OTC）? 除对麻醉药品和精神药品有特殊管理外，一般把保健及治疗用药分成处方药和非处方药。
处方药（简称Rx药）是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品；非处方药是不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。
处方药英语称Prescription Drug ，Ethical Drug ，非处方药英语称Nonprescription Drug ，在国夕卜又称之为“可在柜台上买到的药物”（Over The Counter），简称OTC，此已成为全球通用的俗称。
15、怎样识别处方药与非处方药《处方药与非处方药流通管理暂行规定》（试行）第七条指出：进入药品流通领域的处方药，其相应的警示语应由生产企业醒目地印制在药品包装或使用说明书上。
具体内容为：处方药：凭医师处方销售、购买和使用，此外，它们无“OTC ”标识。
《处方药与非处方药分类管理办法》（试行）第七条规定：非处方药的包装必须印有国家指定的非处方药专有标识，（OTC）。
《处方药与非处方药流通管理暂行规定》（试行）第七条指出：进入药品流通领域的非处方药，其相应的忠告语应由生产企业醒目地印制在药品包装或药品使用说明书上。
具体内容为：请仔细阅读药品使用说明书并按说明书使用或在药师指导下购买和使用！16、如何识别药品有效期有效期是指药品被批准的使用期限，其含义为药品在一定贮存条件下，能够保证质量的期限。
药品有效期的表示方法，按年月顺序，一般可用有效期至某年某月，如有效期至2003年6月，说明该药品到2003年7月1日即开始失效。
《药品管理法》还规定，在药品的包装盒或说明书上都应标明生产批号、生产日期和有效期。
进口药品也必须按上述表示方法用中文写明，便于大众阅读。
17、药品的通用名和商品名一般药物有3种名称，即通用名、化学名和商品名。
通用名是法定的，由国家药典委员会规定;化学名是指药物的化学成分；商品名则是生产厂家根据产品营销需要而注册的名称。
一般来讲，药物的通用名和化学名是一致的。
由于生产厂家的不同，药物的商品名五花八门。
像感冒药复方氨酚烷胺有“感康”等10多种名称。
维生素AD滴剂有“贝特令”等6~7种名称。
阿奇霉素有泰力特、希舒美等10余种商品名。
头孢噻肟钠的商品名有凯帝龙、凯福隆等10多种。
而阿司匹林的商品名也有20多个。
更有甚者，抗菌药左氧沙星的商品名竟有60多个。
18、怎样准确阅读药品说明书？药品说明书是指导怎样用药的根据之一，具有法律效力。
用药前准确阅读和理解说明书是安全用药的前提。
首先应了解药品的名称。
正规的药品说明书都有药品的通用名、商品名、英文名、化学名（其中非处方药无化学名）。
使用者一般只要能清楚药品的正名即通用名，就能避免重复用药。
因为一种药只有一个通用名（即国家规定的法定名），不像商品名有若干个。
其中适应证一栏，对于使用非处方药的患者能够自我判断自己的疾病是否与适应证相符、对症下药，可在药师的帮助下选择购买。
其次，要了解药物的用法，如饭前、饭后、睡前服用，一天一次或三次，是口服、外用还是注射都必须仔细看清楚。
第三，注意药物的用量，必须按说明书的规定应用。
一般说明书用量都为成人剂量，老人、小孩必须准确折算后再服用。
特别重要的是，在阅读说明书时，对禁忌症、不良反应、药物相互作用、注意事项等要重视。
如有不明之处，应向药师或医师咨询。
19、如何阅读医生处方医生处方的内容常包括：（1）处方上端患者姓名、年龄（儿科患者必须写明实足岁月）、性别、处方日期、就诊诊室或住院科室、病案号。
⑵在处方正文，医生需清楚书写药品的名称、剂型（如片剂、粉剂、胶囊、注射剂或软膏等）、剂量和数量、药物用法。
医生每开列1药品一般占用2行，以药名、剂量和数量为1行，用法为另1行。
用法包括每次用药剂量，每日用药次数和给药途径(如皮下注射、肌肉注射、静脉注射、口服、外用等)。
每日用药次数通常以分子式书写，如每日3次写作3/日，每4小时1次写作1/4小时等，或用拉丁文简写。
现将处方上剂量和用法的简写外文含义介绍如下：g--克，mg--毫克，卩g--微克，ml--毫升，u--单位，qd--1 日1 次，bid--1 日2 次，tid--1 日3 次，qid--1 日4 次，qod--隔日1次，qw--每周1次，biw--两周1次，q2h--每2小时1次，q8h--每8 小时1次，qn--每晚睡前1次，2--3次/d--每日2--3次。
皮下--皮下注射，肌注--肌肉注射，静注--静脉注射，静滴--静脉滴注(即打点滴)。
(3) 药物排列一般依主药、辅药的次序排列。
(4) 处方下端医生需签全名，方可生效。
(5) 急症用药，医生在处方右上角注明“急”字。
20、药品保管有何要求药品经营企业必须制定和执行药品保管制度，采取必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施，保证药品质量。
药品入库和出库必须执行检查制度。
21、销售药品有何要求药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项；调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。
对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。
药品经营企业销售中药材，必须标明产地。
22、药品批准文号中的'H'、'Z'、’B'、'S'、T、'F'、'J'分别代表什么含义？化学药品使用字母'H'，中药使用字母'Z'，通过国家药品监督管理局整顿的保健药品使用字母'B'，生物制品使用字母'S'，体外化学诊断试剂使用字母T，药用辅料使用字母'F', 进口分包装药品使用字母'J'。