工厂仓库发货流程制度v1.0
仓库管理制度及发货流程

一、目的为规范公司仓库管理,提高工作效率,确保货物安全,特制定本制度。
本制度适用于公司所有仓库及其相关工作人员。
二、仓库管理制度1. 仓库基本管理(1)产品码放:产品必须码放在垫板上,不允许直接接触地面。
产品摆放要做到三齐(堆码整齐、码垛整齐、排列整齐),不得出现混放或错放现象。
(2)物料卡管理:仓库每种产品要有物料卡,标明采购日期、产品名称、产地、规格、生产日期及最终保质时限,做到帐、卡、物相符。
(3)库房通道:库房码放产品必须留出进出货通道,码放垫板产品离顶部和墙壁不得小于30CM。
(4)卫生管理:仓库内保持清洁、卫生,每周一次进行全面卫生清扫,保持空气流通。
2. 采购入库管理(1)销售部接到客户订单后,填写生产订单给计供部。
(2)计供部文员下达计划通知单给生产部和技质部主管,技质部文员编制产品标准指标卡和用料单。
(3)计供部采购员查询库存物料,编制采购计划。
(4)计供部负责人审核,公司总经理批准。
(5)采购员联系供应商,询价议价,确定供应商后拟定合同。
(6)采购员将审核通过的采购合同发给供应商,供应商盖章后回传订单,按合同约定提货方式,安排车辆将订购货物运输至公司指定地点。
3. 原辅材料入库(1)供应商指定司机送货到公司后,送达公司指定的车间材料仓库待检区。
(2)仓库管理员根据采购合同或订单核对供应商及送货单,清点品种、规格、数量。
(3)仓库管理员填写送检单给技质部质检员,质检员检测并填写检测报告。
(4)合格的原材料由车间仓管员填写四联入库单,仓管员签字,车间主管签字,第一联白联车间留存,第二联红联。
三、发货流程1. 销售部门接到客户订单后,填写销售订单。
2. 计供部文员根据销售订单,下达发货通知单给仓库。
3. 仓库管理员核对销售订单和发货通知单,准备发货。
4. 仓库管理员填写出库单,清点货物数量,核对无误后,将货物交给物流部门。
5. 物流部门负责将货物送达客户指定地点,并完成签收手续。
四、附则1. 本制度由公司仓储管理部门负责解释。
仓库发货流程管理规章制度

仓库发货流程管理规章制度一、总则1.为保证仓库发货流程的高效并确保客户满意度,制定本规章制度。
2.本规章制度适用于所有从事仓库发货工作的工作人员。
二、仓库发货流程1.收到客户订单后,仓库管理员及时查看订单,并进行确认。
2.按照订单要求,仓库管理员组织相关工作人员对货物进行配货,并进行相关标记。
3.仓库管理员编制发货计划,确定发货时间和物流方式。
4.根据发货计划,仓库管理员安排工作人员进行打包工作,并确保货物的包装完好。
5.打包完成后,仓库管理员审核打包清单,确保没有漏发和错发,并进行登记备案。
6.仓库管理员将打包好的货物移交给物流人员,并提供发货清单和必要的物流跟踪信息。
7.物流人员根据发货清单和物流跟踪信息,将货物安全送达客户。
8.仓库管理员及时更新订单状态,并进行相应记录和统计工作。
三、仓库发货流程的要求和标准1.仓库发货流程要求工作人员高度负责、认真细致,保证发货的准确性和及时性。
2.仓库发货流程要求每个环节都应有相应的记录和备份,便于跟踪和溯源。
3.仓库发货流程要求货物的包装完好,以确保货物在运输中不受损。
4.仓库发货流程要求物流人员仔细核对货物和订单信息,确保无漏发和错发。
四、相关职责和权限1.仓库管理员负责组织和协调仓库发货流程,并对发货结果负责。
2.仓库管理员负责制定发货计划,并进行合理的调度和安排。
3.仓库管理员负责审核和备案打包清单,确保打包工作的准确性。
4.物流人员负责货物的安全运输,并及时提供物流跟踪信息。
五、奖惩制度1.对于发货准确、及时的工作人员,给予表扬和奖励。
2.对于发货出现漏发、错发等问题的工作人员,要进行批评教育,并给予相应的处罚。
六、安全管理1.仓库发货流程中要注意货物的安全,并采取必要的安全措施。
2.物流人员要严格按照运输规则和安全操作程序进行工作。
七、其他1.本规章制度的修订和解释权归仓库管理部门所有。
2.工作人员在执行仓库发货流程的过程中,如遇到问题应及时报告主管领导或相关部门。
仓库发货管理制度流程

仓库发货管理制度流程一、目的:为了规范和管理仓库中的发货操作,提高发货过程的效率和准确性,保证货物能按时、按量并按照客户要求完成发货。
二、适用范围:适用于公司仓库中的所有发货操作,包括原材料、成品或其他货物的发货。
三、相关术语定义:1.发货单:指仓库发货人员根据客户订单生成的发货指令单,包含发货日期、货物名称、数量、规格等信息。
2.发货清单:指仓库发货人员根据发货单,对需要发货的货物进行清点和记录的清单。
3.装车单:指仓库发货人员根据发货清单,对准备装车的货物进行记录和标识的单据。
4.发货通知:指仓库发货人员将发货清单和装车单发送给物流部门的通知。
四、流程:1.发货准备:a.仓库管理员在收到发货指令后,核对发货单上的数据是否准确,比如货物名称、数量、规格等。
b.仓库管理员将发货单交给库房管理员,由库房管理员根据发货单,准备需要发货的货物。
2.发货过程:a.仓库发货人员根据库房管理员提供的发货清单和装车单,将需要发货的货物进行清点和标识。
b.仓库发货人员将发货清单和装车单发送给物流部门,通知他们准备运输车辆和人员。
c.物流部门根据发货清单和装车单,安排适当的运输工具和人员,将货物从仓库中运出。
d.仓库发货人员将发货单、装车单和发货清单的副本保存备查,以便后期核对。
3.发货确认:4.发货记录和分析:a.仓库管理员应定期对发货数据进行记录和分析,包括发货数量、发货及时性等指标。
b.仓库管理员根据分析结果,及时采取措施改进发货流程和提高发货准确性。
五、制度执行:1.所有仓库发货人员必须熟悉并严格执行此制度。
2.发货人员应定期接受相关培训,提高发货操作的准确性和效率。
3.仓库管理员负责监督并检查发货人员的执行情况,并及时进行记录和汇报。
4.仓库管理员和物流部门应密切合作,共同做好发货管理工作。
六、违规处理:1.对于发货人员不按照制度执行或未能按时、按量、按客户要求发货的,应视情况给予适当处理,包括警告、罚款、停职等。
发货流程的仓库管理制度

发货流程的仓库管理制度
目标
本文档旨在规定发货流程的仓库管理制度,确保仓库运作高效、准确,提高发货效率以满足客户需求。
流程
1. 接收订单:仓库管理员根据客户订单信息,确认订单的数量、规格和交付日期。
2. 准备货物:仓库管理员根据订单信息,从库存中选取相应的
货物,并进行清点和包装。
3. 运输安排:仓库管理员将准备好的货物安排运输,并填写相
应的运输单据。
4. 发货确认:在货物交付给运输公司之前,仓库管理员与质检
部门一起对货物进行检查,确保货物符合要求并记录相关信息。
5. 运输跟踪:仓库管理员与运输公司保持密切联系,跟踪货物的运输情况,并及时反馈给客户。
6. 收货确认:客户收到货物后,仓库管理员与客户进行确认,确保货物无误。
职责
- 仓库管理员负责接收订单、准备货物和安排运输。
- 质检部门负责对货物进行检查,确保货物质量符合要求。
- 运输公司负责将货物安全送达客户指定地点。
- 客户负责确认收货,并及时反馈意见和问题。
注意事项
- 仓库管理员应严格按照订单要求进行操作,确保货物准确无误。
- 仓库管理员应定期清点库存,及时补充缺货,并记录库存变动情况。
- 质检部门应对货物进行全面检查,确保质量合格。
- 运输公司应严格遵守运输规定,确保货物安全运抵客户指定地点。
- 客户应及时确认收货,并及时反馈任何问题或意见。
以上是发货流程的仓库管理制度,希望能够确保仓库运作的高效性和准确性,提高发货效率以满足客户需求。
库房收发货流程与制度

库房收发货流程与制度一、物品接收流程1.通知货物到达:当库房接到相关部门或供应商的通知,货物即将到达时,库房管理员应及时被通知,并了解货物的数量、品种和日期等信息。
3.入库登记:验收合格的货物应进行入库登记,包括货物的名称、型号、数量、供应商信息等。
同时,应编制货物入库清单,并将清单及时上报给有关管理部门。
4.货物入库:入库前应对货物进行清洁处理,如去除外包装、防腐处理等。
然后,应按照规定的货位号或仓位号将货物妥善摆放,并确保货物的安全和防止损坏。
二、货物存储流程1.仓位管理:库房管理员应对仓位进行合理分配和管理,根据货物的性质、大小、重量等分配不同的仓位,并进行标识。
同时,要确保货物的摆放整齐,方便取货和盘点。
2.安全防护:库房应设立相应的安全设施,如防火设施、防盗设备等。
库房管理员要定期检查和维护这些设施,确保货物的安全。
3.货位管理:库房管理员要按照“先进先出”原则对货物进行管理,即保证最先到达的货物最先出库,以避免货物过期或损坏。
三、出库流程1.领料申请:当其他部门需要领取库房中的货物时,应提前递交领料单或申请表,库房管理员应对领料申请进行审核。
2.核对货物:库房管理员在出库前对领料单和库存进行核对,确认申请的货物是否正确和是否有足够的库存。
3.出库登记:库房管理员应对出库进行登记,包括领料部门、日期、数量、领料人等信息,并在领料单上签字确认。
4.货物出库:经过登记后,在库房管理员的监督下,领料人或相关部门工作人员将已审核通过的货物从库房中取出。
四、配送流程1.配送计划:库房管理员应根据需求计划和配送要求,合理安排货物的配送时间和路线。
2.车辆调度:库房管理员要与物流部门合作,协调好货物的装车和运输事宜,确保货物能准时送达。
3.物流跟踪:库房管理员应与物流公司保持沟通,并及时了解货物的运输状态,以便及时进行配送进度的跟踪和信息反馈。
五、盘点流程1.盘点周期:库房管理员应按照规定的盘点周期进行库存的盘点,以确保库存数据的准确性。
库房发货流程管理制度范本

第一条为规范公司库房发货流程,提高发货效率,确保发货质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有库房发货活动。
第三条库房发货工作应遵循“安全、准确、及时、高效”的原则。
第二章发货准备第四条库房发货前,需对发货物品进行核对,确保物品名称、规格、数量、质量等符合订单要求。
第五条库房发货前,应检查包装完好,确保货物在运输过程中不受损坏。
第六条发货人员应熟悉发货流程,掌握相关操作技能。
第三章发货流程第七条接到发货通知后,发货人员应及时进行发货准备。
第八条发货人员核对订单信息,包括订单编号、收货人、收货地址、货物名称、规格、数量等。
第九条检查货物包装,确保货物在运输过程中不受损坏。
第十条根据订单要求,将货物装车,并做好货物清单。
第十一条发货人员与收货人核对货物信息,确保无误。
第十二条发货人员向收货人提供货物清单、发票等相关单据。
第十三条发货人员与收货人确认收货后,在货物清单、发票等相关单据上签字。
第十四条发货人员将货物清单、发票等相关单据送至财务部门进行结算。
第四章发货后的工作第十五条发货后,发货人员应及时清理现场,保持库房整洁。
第十六条发货人员对发货过程中的问题进行记录,并报告给相关部门。
第十七条对发货过程中出现的异常情况,发货人员应立即采取措施,确保问题得到妥善解决。
第十八条对在发货工作中表现突出的个人和团队,给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度规定,造成公司利益受损的个人和团队,给予通报批评、罚款等处罚。
第六章附则第二十条本制度由公司库房管理部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起施行。
(以下为可选章节)第七章库房发货安全管理第二十二条发货过程中,发货人员应严格遵守安全操作规程,确保人身安全。
第二十三条发货人员应佩戴安全帽、防护手套等防护用品。
第二十四条发货车辆应定期进行维护保养,确保车辆安全。
第二十五条发货过程中,如遇恶劣天气或突发事件,发货人员应立即采取措施,确保货物和人员安全。
第八章库房发货信息管理第二十六条发货人员应建立完善的发货信息档案,包括订单信息、货物信息、发货时间、收货人信息等。
仓库发货流程管理制度
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小编给大家整理了关于仓库发货流程制度,希望你们喜欢! 仓库发货流程管理制度一、原材料采购、入库、付款环节原辅材料采购:1、销售部接到客户订单后,销售内勤填写生产订单给计供部,计供部文员下达计划通知单给生产部和技质部主管,技质部文员根据计划通知单的产品规格型号编制产品标准指标卡和用料单发给相关车间备料生产。
2、计供部采购员查询库存物料3、采购员编制采购计划4、计供部负责人审核,公司总经理批准5、采购员联系供应商,询价议价,确定供应商后拟定合同,根据《合同管理制度》填写《合同审批单》,由相关部门会签后,依据《合同审批权限》及《审批与审核权限(2015年9月修订版)》规定报经相关人员审批。
6、采购员将审核通过的采购合同发给供应商,供应商盖章后回传订单,按合同约定提货方式,安排车辆将订购货物运输至公司指定地点。
原辅材料入库:1、供应商指定司机送货到公司后,应根据采购员的安排送达公司指定的车间材料仓库待检区。
2、仓库管理员根据采购合同或订单核对供应商及送货单,核对无误后清点品种、规格、数量。
3、仓库管理员填写送检单给技质部质检员。
质检员检测并填写检测报告。
3.1.合格:车间仓管员填写四联入库单,仓管员签字,车间主管签字,第一联白联车间留存,第二联红联财务记账,第三联蓝联采购记账,第四联计供部统计员计账。
3.2.不合格:仓管员通知采购处理。
原辅材料付款:1、根据合同付款方式,采购员填写付款申请单,预付账款需填写《付款申请》,同时附上采购合同或同效力附件(后续付款的不用),付款事项,名称,账号信息需完整准确。
应付账款需填写《付款申请》,同时附上采购合同或同效力附件及入库单(后续付款的不用),付款事项,名称,账号信息需完整准确。
企业仓库发货流程管理制度
第一章总则第一条为规范企业仓库发货流程,提高发货效率,确保货物安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部仓库发货的所有环节,包括订单处理、货物拣选、包装、发货、物流跟踪等。
第三条仓库发货应遵循“安全、高效、准确”的原则,确保客户满意度。
第二章订单处理第四条销售部门收到客户订单后,应及时将订单信息传递至仓库管理部门。
第五条仓库管理部门在收到订单信息后,应进行以下处理:1. 核对订单信息,确保订单准确无误;2. 根据订单信息,查询库存情况,确认可发货货物;3. 如库存不足,应及时与采购部门沟通,确保货物及时补充。
第三章货物拣选第六条仓库管理员根据订单信息,在仓库内进行货物拣选。
第七条拣选过程中,仓库管理员应遵循以下原则:1. 优先拣选易碎、易损物品;2. 按照订单顺序拣选货物,确保发货准确;3. 对拣选出的货物进行质量检查,确保货物完好无损。
第四章包装第八条仓库管理员根据货物特性和客户要求,对拣选出的货物进行包装。
第九条包装过程中,应遵循以下要求:1. 使用符合国家标准的包装材料;2. 确保包装牢固,防止货物在运输过程中受损;3. 在包装上标注货物名称、数量、收货人等信息。
第五章发货第十条包装完成后,仓库管理员应将货物送至发货区。
第十一条发货员在发货前,应核对货物信息,确保无误。
第十二条发货员根据订单信息,将货物装车,并填写发货单。
第十三条发货员在发货过程中,应确保货物安全,防止货物受损。
第十四条发货完成后,发货员应及时将发货单、运输单等单据传递至销售部门。
第六章物流跟踪第十五条销售部门在收到发货单、运输单等单据后,应及时将信息传递给客户。
第十六条销售部门负责跟踪物流信息,确保货物安全、及时送达。
第十七条如遇物流异常,销售部门应及时与客户沟通,并采取相应措施解决问题。
第七章附则第十八条本制度由企业仓库管理部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第二十条本制度如有未尽事宜,可根据实际情况进行修改和补充。
仓库发货的规章制度
仓库发货的规章制度一、概述仓库发货是指在仓库内将货物准确地出库并交付给客户的过程。
为了保证发货工作的高效、准确和安全,仓库发货必须遵循一系列的规章制度。
本文将详细介绍仓库发货的规章制度。
二、仓库发货的流程1. 订单确认在收到客户的订单后,仓库人员应立即对订单进行确认,核对订单中的货物信息、数量和交货日期等关键信息,确保无误。
2. 拣货准备收到订单确认后,仓库人员应根据订单中的货物信息,到相应的货架或仓位上进行拣货准备。
拣货时应注意货物的准确性和数量的一致性。
3. 货物装箱拣货完成后,仓库人员应将货物按照订单要求进行装箱,并进行密封和标记,以确保货物在运输过程中的安全和完整。
4. 出库扫描准备好装箱的货物后,仓库人员应进行出库扫描操作,将货物信息录入系统,并确保与订单信息的一致性。
5. 发货审核仓库负责人应对出库的货物进行发货审核,核对货物准确性、数量和装箱密封等情况。
确认无误后,方可进行下一步操作。
6. 物流安排在货物发货审核通过后,仓库人员应及时与物流公司联系,安排车辆运输,确保货物能够按时送达客户手中。
7. 发货记录在货物出库后,仓库人员应将相关的发货信息记录在发货清单中,包括货物数量、物流信息、发货日期等,以备后续查阅。
三、仓库发货的规章制度1. 责任分工仓库应设立发货岗位,并明确发货人员的职责和权限。
发货人员应具备一定的货物知识和操作技能,熟悉发货流程,并严格遵守相关规章制度。
2. 货物安全发货时要保证货物的安全和完整,包括正确装箱、密封和标记。
发货人员应严禁私自拆封或擅自更改货物包装,确保货物在运输中不受损坏。
3. 发货准确性发货人员在进行拣货和装箱时要仔细核对货物信息,确保发出的货物与订单一致。
同时,在出库扫描和发货审核时进行二次确认,避免发生发错货的情况。
4. 信息记录与报告仓库应建立健全的发货记录系统,对每次发货的货物进行详细记录,包括货物数量、发货日期、物流信息等,以备后续查询和分析。
工厂发货的规章制度有哪些
工厂发货的规章制度有哪些
《工厂发货规章制度》
一、发货流程
1.1 发货前,质检部门对产品进行严格检验,确保产品符合标
准要求。
1.2 仓库部门对产品进行分类、包装和标记,以便于发货时的
准确及时。
1.3 发货单据由销售部门和物流部门共同制定,确保发货信息
的准确性和完整性。
二、发货要求
2.1 发货时,必须按照发货单据上的信息进行操作,不得私自
更改内容。
2.2 发货人员要认真核对货物数量、品质和规格,确保与发货
单据一致。
2.3 发货人员要按时按量发货,不得提前或延迟发货。
三、运输安全
3.1 发货前,需对运输车辆进行检查,确保车辆状态良好,符
合运输要求。
3.2 发货人员需妥善安排货物的摆放和固定,避免在运输过程
中发生损坏或丢失。
四、客户服务
4.1 发货前,需与客户确认好送货时间、地点及相关联系方式,确保送货无误。
4.2 发货后,销售部门需及时与客户联系,了解货物情况并解
决可能出现的问题。
五、异常处理
5.1 如果发现货物有异常情况,应立即通知相关部门进行处理,并及时通知客户。
5.2 发货人员需及时向相关部门汇报发货情况,以便及时调整
工作计划和解决问题。
上述规章制度的制定,旨在规范工厂发货流程,确保发货质量和效率,提升客户满意度,保障工厂生产运营的顺利进行。
希望全体员工严格遵守相关规定,共同努力,为工厂的发货工作作出积极贡献。
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仓库货流程规范 北京市胰宝文化创意有限公司
快递发货流程 打印单据•仓库管理员在早上10点之前,在系统打印昨日下午4点到今日早上9点期间订单的《出库单》和快递单号。下午4点之前,在系统打印当日9点到4点期间订单的《出库单》和快递单号。仓管员通知到快递公司上门收件。•确保打包员快递员收件之前能将货品包装完成,等待快递员来提货,确保所有订单当天能够发货。
审核单据•打单人员须仔细核对快递单和出库单,确保出库单和快递单准确无误。•将打印好的快递单号扫描进系统后,再将《出库单》和快递单一起转交给配货员。•仓苦保管人员接到配货员移交的《出库单》后,拣出《出库单》所需的商品,并由配货员将《出库单》、快递单以及需要包装的商品搬到打包台。
验货•打包员对待包装的商品必须做质量的检验,每个产品都用电子秤称重,查看包装是否完整。•发现质量问题,做好标识,统一退回仓库,仓管员确定破损,登记台帐,并由发现者签字,随后将破损产品转入破损仓。重新让配货员拣出相同的商品。
贴标•准备发货的商品都须贴上本公司的标签,或放上货品单据:单据信息包含货品名称、数量等。•售前客服如有在单据上备注不贴标签,需按照客服的要求执行,省略此步骤。确保客户收到的商品都是我们公司发出的,此为客户退换货时检验商品的凭据。
装箱•打包员员接到捡货员移交的《出库单》后,根据商品拿出相应的纸箱,将正下方底部的封好。•需根据产品的情况添加填充物,避免快递途中的损伤,确保产品在快递运输中不会损坏。•装箱时须将退换货流程的售后服务卡片放置在包装之内。
封箱贴单•用胶带对箱子进行“工”字形封箱,商品不外露即可,且必须在箱子的封口处,贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标。•快递单必须贴于包装箱的正上面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面。•贴上仓库员打印好的与商品相符合的快递单,贴之前先确认箱子中的物品与快递单上的商品是否相符,以防发错货, 确保客户收到的商品为客户所需。
称重发货•将打包好的箱子放在称上称重,并在快递单上填写货品的重量,打包员将包装完整的商品放置在打包台旁。一定要给商品称重,记录正确的重量,与快递公司结账时,根据快递单上的重量核对运费。•打包员将快件搬到快递发货区,等待快递公司的工作人员收件。•快递员到达仓库收件后,仓管员需将快递单上的寄件单回收,进行妥善的包管。快递公司将商品收走的订单,仓管员一定要通知客服当天点击发货。物流发货流程 打印单据•昨日下午4点到今日早上9点期间成交的订单,仓库管理员在早上10点之前在系统打印《出库单》,和印有客户的联系方式的物流单。当日9点到4点期间完成的订单,下午4点之前在系统打印的《出库单》,和印有客户的联系方式的物流单。打印完毕之后仓管员通知到配送员送货。•确保配货员送货之前能将所有货品都包装完成,等待配送员送往物流园,确保所有订单当天能够发货。
审核单据•打单人员须仔细核对物流单和出库单,确保出库单和物流单数量准确无误。•仓库管理人员接到配货员移交的《出库单》后,拣出《出库单》所需的商品,并由配货员将《出库单》、物流单以及需要包装的商品搬到打包台。•售前客服如有备注需要手提袋或者赠品,则按照客服备注的内容进行配货,确保销售发货的商品就是客户所需要的。
验货贴标•打包员对待包装的商品必须做质量的检验,产品都用电子秤称重,查看包装是否完整。•发现质量问题,做好标识,统一退回仓库,仓管员确定破损,登记台帐,并由发现者签字,随后将破损产品转入破损仓。并重新配货,拣出相同的商品。确保发货的商品质量符合发货标准。•准备发货的商品都须附带本公司的货品单据标识:单据信息包含货品名称、数量等。此为客户退换货时检验商品的凭据。
封箱•将《出库单》、退换货流程的售后服务卡片放在客户验货的时候,能够及时准确查验的地方。同一个客户有两箱以上时,必须在箱头写上客户名字,并标上箱数,以便客户验货的时候,能够及时准确查验•用胶带对箱子进行“工”字形封箱,商品不外露即可,且必须在箱子的封口处,贴上易碎物品轻拿轻放的警示图标。•将打印有客户联系方式的物流单用胶带固定在箱子包装箱的正上面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面。贴之前先确认箱子中的物品与物流单上的商品是否相符,以防发错货,确保客户收到的商品为客户所需。•仓管员将已封箱子搬到物流发货区,等待配送员将商品送往物流园发货
发货配送•配送员每天按时统一将商品搬至送货车上,根据客户的收件地址将物流件送往相应的物流园发货,同时检查清点是否有遗落。•配送员根据物流单上收件人的地址、电话、收件人,填写物流公司要求的相关信息。填写完后,记得检查物流单据,查看物流公司是否有填错,防止客户取件时,物流公司多收运费。•配送员须当天将物流公司的运输单号、物流公司电话反馈给仓库管理员和客服人员。在客户询问物流动态时,客服能第一时间进行查询。 打包标准规范 1.0目的 为有效控制商品发货的准确性,有效控制包装成本并且达到发货商品安全防护的要求。 2.0适用范围 仓库销售发货时的包装管理与控制。对本公司出售商品,仓库发货的包装操作遵照此规范执行。 3.0责任部门 3.1仓库: 3.1.1仓库管理员责任:负责打印销售《出库单》和快递单并交由捡货员备货;商品发货后单据及数据信息的整理和处理。 3.1.2捡货员责任:按销售《出库单》备货、清点及检验,配合包装。 3.1.3打包员责任:核单、清点、检验、包装。 3.1.4配送员责任:按客服和客户的要求配送到物流代理点,或将商品送到客户指定的地址。 4.0打包标准规范 4.1仓库管理员打印相关单据 4.1.1仓库管理员在早上10点之前,在系统打印昨日下午4点到今日早上9点期间订单的《出库单》和快递单号 4.1.2下午4点之前,在系统打印当日9点到4点期间订单的《出库单》和快递单号 4.1.3单据打印完毕后,仓管员根据当天要发货的商品数量,通知快递公司上门收件时所需的车辆 4.2捡货员备货 4.2.1捡货员严格按照《出库单》进行备货;并在《出库单》“经手人”一栏签字确认。 4.2.2捡货员备货后将单与商品实物转移到商品打包台并交由打包员进行包装。 4.2.3捡货员在备货时,若发货需求的商品本部无库存或质量不符合发货要求的,捡货员必须立即通知仓库管理员,由仓库管理员将此事告知客服主管。 4.3打包员核单与清点 4.3.1打包员在接到捡货员移交的待发货商品的《出库单》和快递单,首先按照《出库单》所列明的商品编码与商品实物进行严格仔细的逐一核对,并同时清点商品数量。 4.3.1.1核对后无误的,必须清除商品上的原供应商及原物流的全部信息和标识,更换为本司标识和标签。 4.3.1.2核对发现商品实物与《出库单》有差异的,立即要求捡货员进行纠正。 4.3.1.3商品更换后,打包员必须再次对商品进行核对,直至单、货完全一致。 4.3.2打包员在核单的同时,必须严格清点待发货商品的数量,确保商品发货数量与《出库单》列明数量完全一致。 4.3.2.1打包员发现备货商品实物数量多于《出库单》需求数量的,立即通知捡货员,由捡货员收回多备货的商品。 4.3.2.2打包员发现备货商品实物数量少于《出库单》需求数量的,立即通知捡货员并要求其补足发货数量。 4.4打包员验货与贴标 4.4.1打包员在核单清点后,必须对待发货商品进行质量的检验。 4.4.1.1对检验合格的商品,打包员必须清理清除原商品上的供应商和物流信息。 4.4.1.3对于不能清除的原供应商信息或物流信息,打包员必须采取用本司标识遮盖原包装信息内容。 4.4.1.4打包员在包装商品的同时,负有对商品清洁的责任,必须保证商品的外观清洁。 4.4.2打包员在检验待发货商品质量时,发现质量问题,做好标识,统一退回仓库,仓管员确定破损,登记台帐,并由发现者签字,随后将破损产品转入破损仓。重新让捡货员拣出相同的商品,打包员不得擅自做主以次充好。 4.5二次包装 4.5.1发快递的商品 4.5.1.1打包员将需要发快递的商品进行二次包装 4.5.2发物流的商品 4.5.2.1打包员将需要发物流的商品进行二次包装,在包装的时候要做好足够的包装措施,根据原纸箱的大小进行相应的变动,避免商品运输过程中的损坏。 4.6装箱 4.6.1打包员根据经清洁、清点、贴标处理的待发快递的商品,拿出相应的纸箱,纸箱摆正后,将正下方封好。 4.6.2装箱时须根据商品的不同,做好相应的保护措施。 4.7 《出库单》 4.7.1经打包员确认无误的,按公司规定,需要把《出库单》、退换货流程的售后服务卡片和客户备注需要的填写内容,折整齐放入包装箱的商品上面,让客户开箱就可以看到。 4.7.2同一个客户有两箱或以上时,打包员必须在每箱的箱子正面写上客户名字,并标上箱数 4.8封箱 4.8.1包装箱内商品及单据齐全后,按照商品自身的特性,打包员用胶带对箱子进行“工”字形封箱,商品不外露即可 4.8.2封箱须在箱子的封口处,贴上“易碎物品,请轻拿轻放,如有破损请拒签”等字体的警示提醒 4.8.3警示提醒必须贴于包装箱的正上面,根据物流行业的不成文的默认规则:贴包装标识的一面,被默认为物品的上面。 4.9贴快递单 4.9.1在封好的箱子上,贴上仓库员打印好快递单,贴之前先确认箱子中的物品与快递单上的商品是否相符 4.10贴物流单 4.10.1在封好的箱子上,将仓管员打印有客户联系方式的物流单用胶带固定在箱子的一角,贴之前先确认箱子中的物品与快递单上的商品是否相符 4.11快递称重 4.11.1按照快递公司按商品的数量收费的规则,打包员需将打包好的箱子放在电子称上称重,并在快递单上填写商品的实际重量 4.11.2所有工作完成后,打包员将包装完整的商品放置在打包台的旁,等待仓管员搬往快递发货区 4.12 待发货区 4.12.1物流待发货区 4.12.1.1仓管员将放在打包台旁的箱子搬到物流发货区,等待配送员将商品送往物流园发货 4.12.2快递待发货区 4.12.2.1仓管员将放在打包台旁的箱子搬到快递发货区,等待快递公司的工作人员收件 4.13快递公司上门收件 4.13.1快递员到达仓库收件后,仓管员需将快递单上的寄件单回收,进行妥善的包管。 4.14配送员