中国电信天翼对讲调度系统(2010世界大学生运动会会项目产品介绍)
天翼对讲官方说明书
立部署：满足客户独立化部署需求，支撑云平台或 IDC 机 房天翼对讲独立平台搭建，完美支持客户高保密私有隔离 的对讲调度业务。
(二)客户咨询
1. 目标客户群
政企客户 1） 行政执法类客户，典型客户：公安、武警、司法、消防、城 管、路政管理、应急抢险、公共服务； 2） 住宿餐饮类客户，典型客户：各类酒店，尤其是度假村形态 酒店。 3） 交通物流业客户，典型客户：物流公司、运输公司、快递公 司。 4） 工程建筑类客户，典型客户：建筑公司、装潢公司。 5） 商业服务类客户，典型客户：售后服务公司、安保公司、会 议公司、旅游公司。 6） 医疗卫生服务类客户，典型客户：医院、急救中心。 公众客户 1）非商业性组织，典型客户：车友会、驴友会、自行车协会及 各类户外运动的协会或团体组织； 2）非组织型的行业用户，典型客户：出租车、长途客货运司机。
【问答七】 问：天翼对讲产品与其它专业集群技术方案的优势？我为什么要用天 翼对讲？ 答：专业集群通信，完善的网络覆盖，省内和跨域跨省漫游，突破传 统集群应用网络覆盖瓶颈；共网集群节省客户投资；中国电信专业化 运营；与移动网络结合给客户带来便利；基本接近专业型的集群性能。 【问答八】 问：到外地是否可以使用对讲业务？如何收费的？ 答：天翼对讲是基于中国电信移动通信网络提供的服务，待全国漫游
品质语音保障，轻松实现一按即通，一呼百应，天翼对讲 平台提供端到端的语音加密，保护通话隐私。 • 智能应用，业务融合：一键多媒体文件共享，与定位服务、 行业应用等业务融合形成的整体解决方案，为生产管理带 来更大的便利。 • 集中部署，优质服务：业务平台集中部署，双节点架构， 电信级平台运维，确保业务高稳定性，高品质售后服务， 让用户无后顾之忧。 • 能力开放：开放终端（Android）SDK、企业管理台接口、 企业调度台接口、对讲 WindowsService 接口，提供给相应 终端厂家、调度台厂家、模组厂家进行适配开发。项目独 立部署：满足客户独立化部署需求，支撑云平台或 IDC 机 房天翼对讲独立平台搭建，完美支持客户高保密私有隔离 的对讲调度业务。
中国电信天翼对讲终端操作指引(优派)
选项
临时组还可以通过菜单 发起邀请型呼叫，类似 于聊天室的邀请
收到邀请如图所示
提示性呼叫（即时信息）
ALERT： – 从通讯录选择联系人发送ALERT – 从通话记录选择记录发送ALERT – 进入ALERT列表发送ALERT – 转发或者回复ALERT （注意：ALERT只能发送单个联系人，不支持群 组发送）
QChat功能设置
系统设置—高级设置
开机自动登录：开机是否QChat自动登录
开机自动更新：开始时是否自动更新帐户信息
QOS设置：在网络支持的情况下，设置了 QOS 可以提高QChat服务质量
帮助
– – – –
我的号码 我的状态 手动更新 版本信息
QChat功能设置
帮助
速拨号码设置
PTT键和2～9数字键都可以设置类型为单呼、预定组呼、 临 时组呼的快捷呼叫 具体设置方式为主菜单-设置-通话设置-速拨号码
短按PTT
进入通话记录界面
长按PTT
呼叫预先设定的一个快捷号码
选择联系人或者组，按PTT 键发起呼叫
按PTT 接通基本在1 秒内
按PTT
通话中按PTT键可以取得话权，松开PTT键则释放话权
按PTT
松开PTT
按PTT
当话权被占用时， 按PTT键将不能 取得话权
单呼
1.从通讯录选择联系人发起单呼 2.从通话记录选择记录发起单呼 3.待机界面输入号码后按PTT 键发起单呼
ALERT
ALERT消息的内容不 可编辑，由运营商预 定义
输入 号码后发 送ALERT
天翼对讲主菜单
•ALERT信息 •状态设置 •呼入呼出限制 •系统设置 •帮助
ALERT信息
天翼对讲定位调度平台
天翼对讲定位调度系统解决方案中国通信服务福建公司2012年7月目录天翼对讲定位调度系统解决方案1.系统概述1.1.总体功能1.2.系统优势1.3.功能场景1.4.调度台功能2.系统建设思想2.1.系统设计原则2.2.系统性能与安全1.系统概述1.1.总体功能天翼对讲定位调度系统是将手机集群对讲、GIS定位与MIS工作流相结合，集“对讲呼叫+地图定位+调度指挥”三者于一体，采用先进的IT手段,实现了位置可视化、即时性、闭环工作管理。
满足企业用户提高应急响应速度、工作效率和管理分析水平的需求。
1.2.系统优势接续速度快，对讲时延小于一秒，满足专业集群对讲性能指标，符合专业集群用户使用习惯；功能丰富，支持多种呼叫方式，包括单呼、预定义组呼、临时组呼、语音聊天室，同时提供高速数据、定位等多种丰富的增值业务；可灵活设定不同等级的优先级，满足组内通话时对话权分配的需要，保证优先级级别较高的人员组内通话时及时畅通；在通信协议的底层应用了码分多址方式，保证了节能环保、通话保密性高、话音清晰，实现集群呼叫的多项先进技术，包括信道共享、快速链接等。
采用B/S架构，实现分布性的部署，保证系统的灵活性，在任意一台服务器上都能够成为调度台。
在人员定位方面定位对讲调度系统通过一系统列的定位辅助程序（客户端主动上报位置信息与平台主动发起被动定位两种方式）来确认人员的定位。
指挥调度系统可根据实际情况，分地域、分角色、分权限的对工作流模型配置。
指挥调度系统提供多种地图切换满足用户对不同视野地图的需求。
任务状态发生变动的情况下第一时间提醒人员关注，也提供了防漏以及时间临近提醒等配置，友好的提醒人员任务情况。
任务可通过客户端下载或上行、短信上下行、彩信上下行等方式分发及上报。
1.3.功能场景1、用户通过指定电话报告故障或者指挥调度中心发现故障，通知调度中心。
2、调度指挥中心确认任务，下达维护任务给具体的人员。
3、人员确认任务，并前向任务地点，执行任务。
天翼对讲产品介绍qchat
性能：呼叫建立 200毫秒以内 时延 性能：媒体时延 100毫秒 呼叫成功率 高
可靠性
保密性 主导厂家 售后服务 手持终端价格
高
低 Motorola 差 几百元
较高
极高 上海贝尔、中国电信 电信级售后服务 1500左右 4000左右
高
高 Sepura、EADS和 Motorola 一般 3000-4000 7000-9000
迟后接入
用户不在服务区
发起群组呼叫 进入服务区，系统 自动加入组呼
用户进入服务区时的迟后接入
类似于QQ的离线信息，假如用户不在服务区或关机，在重新登 录到对讲机功能后能接收到离线时的呼叫请求。
呼叫限制
可以限制用户的某类呼叫能力，包括呼入和呼出限制，如单呼、 组呼、聊天室等，除了限制个人也可以限制某个特定的群组。
支持遥开遥毙； 支持二次开发接口。
调度台应用模式
Swift Dispatcher Center
Internet
CDMA移动网
调度中心
调度台组成
调度台接口 与企业生产 和支撑两类 网络接口 调度台位置服 务 GPS/ GPSone
其它 可定制开发
Others
API s
QChat 调度台
Windows
调度台支撑OS
调度台外 设 调度台 核心控制软件 WayTone QDCS
调度台 音频设备
调度平台
调度台核心设备
调度台管理调度界面
群组管理 录音管理
呼叫记录管理
调度台GIS联动界面
目录
1 2
客户需求
产品功能 对讲终端 应用场景 电信优势
3
4 5
天翼对讲终端
普通电话
中国电信天翼对讲调度系统(2010世界大学生运动会会项目产品介绍)
性能：初始建立时 600-800毫秒 延 可靠性 较高 覆盖范围 全国范围 演进 PTX、呈现服务等 群组管理 XDMS群组管理，方式灵活 性能：媒体时延 终端价格 资费价格 中国电信态度 终端产业链 适用行业 400毫秒 手持终端：1500左右 车载终端：3500左右 20-80元/月户 正式制式，全国推广
调度台
通信调度 PTT单呼 管理调度 通话组合并 通话组静音 联系人管理 GIS联动 电子地图 自身管理 系统配置
预定义组呼叫
临时组呼叫 Alert消息呼叫 电话语音
目标跟踪
GPS信息查询 联动调度 轨迹回放 联动管理调度
日志管理
数据备份
群组管理
临时组管理 录音管理 通话记录管理
调度台通信调度界面
专业数字集群（TETRA、 iDEN） 专业基站下，一般为城 市范围 很好 500毫秒以内 500毫秒 高 高 3000-4000 7000-9000
中国电信网络运行的三种PTT制式
制式比较
主导厂家 体系架构 无线制式
天翼对讲
高通、上海贝尔 QAS PTT CDMA EVDO 3G 中兴
GoTa对讲
专业型手持对讲终端
H100：专业对讲手机，适应多种工作环境
专业型手持对讲终端
A- 黑色-银灰色
专业型手持对讲终端
B- 银灰色-深灰色
专业型手持对讲终端
C- 黑色-黄色
专业型手持对讲终端
D- 黑色-绿色
专业型车载终端V100
V100：集对讲、普通电话、车辆监控、外设控制 于一体的专业车载终端
群 组 用 户 列 表
单呼面板
短信管理器
临 时 组 列 表
组呼面板
调度台管理调度界面
“天翼对讲”业务使用说明书
中国电信“天翼对讲”业务使用说明书目录1.业务介绍 (3)2.业务特点 (4)3.业务主要功能 (5)3.1.基本业务功能 (5)3.2.业务管理功能 (5)3.3.业务调度功能 (7)4.业务使用方法 (8)4.1.终端呼叫方法 (8)4.1.1.组呼 (8)4.1.2.单呼 (9)4.1.3.广播呼叫 (9)4.1.4.紧急呼叫 (10)4.2.管理与调度方法 (11)4.2.1.管理员的管理方法 (11)4.2.2.调度员的调度方法 (14)4.2.3.终端的管理方法 (17)5.支持终端型号 (19)6.故障申告与处理 (21)1. 业务介绍中国电信天翼对讲业务基于中国电信广覆盖、大容量的移动通信网络和电信级的业务管理平台，利用Push to Talk（PTT，一键通）技术，通过带有天翼对讲功能的专业手机终端，为客户提供移动通信网络覆盖范围内的半双工集群通信业务。
集群通信是一种半双工的通信方式，用户可以进行一对一或一对多的类似于对讲机功能的通话，呼叫过程中同时只能有一个成员讲话，其他成员处于听的状态。
中国电信天翼对讲业务是通过中国电信移动通信网络为客户提供的用于指挥调度、协同工作的半双工集群通信业务应用。
采用共网集群的业务模式，同时融合了手机与对讲机的功能。
天翼对讲基本术语及定义如下：表错误！文档中没有指定样式的文字。
-1 天翼对讲术语与定义一般情况下，集团内包含一定数量的集群用户，集团中的用户可以分成不同的群组，组长、管理员和调度员是具备特殊权限的用户，组长的权限只是针对群组的成员，管理员和调度员的权限针对整个集团中的群组和用户。
2. 业务特点●一按即可通手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。
●一呼能百应群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景●跨域可联动不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度●发言可管理可实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令●组网门槛低依托中国电信移动通信网络，相对于传统的专业800M集群通信方式，建网投资和终端费用都大幅降低3. 业务主要功能3.1. 基本业务功能3.2. 业务管理功能业务管理功能由集团管理员通过管理员ID登录管理台来实现。
天翼对讲平台升级介绍说明书
天翼对讲平台升级介绍天翼对讲运营中心2021年7月目录Contents01020304天翼对讲平台升级蓝领市场拓展：上线CAT1平台专网集群产品替代：5G网络定制+边缘定制+CTchat平台边缘独立部署提供虚拟专网集群服务行业客户深耕：结合CTchat平台，视觉智联平台，无人机平台等原子能力，以融合通信模块化组件为基础，提供立体巡防平台及场景化解决方案目录Contents01020304天翼对讲Cat.1平台定义中国电信天翼对讲Cat.1平台为天翼对讲子平台，基于中国电信物联通信网络，通过4G Cat.1定制终端为客户提供对讲、基础调度服务。
平台功能和定制化服务l 专业对讲l 实时视频l 可视化调度l 数据分发l 省分视频天翼对讲CtchatCat.1平台功能l 专业对讲l 基础调度l 安卓智能操作系统l 8909，8916等l 8元/月/用户l RTOS非智能操作系统l 国产芯片：展锐8910，ASR3601l 终端价格低、耗电低保安，辅警，巡防员等环卫，街道，执法员等工厂，矿业，工地等运输，出租车，酒店等单呼临时组呼预定义群组GIS天翼对讲Cat.1业务受理l 天翼对讲群新装l 可以修改托收号码，账户等信息l 天翼对讲群下用户无成员时可以拆机l 受理流程：天翼对讲群新装->用户开通套餐->用户订购天翼对讲业务用户套餐开通l 用户可订购“天翼对讲0元500M专享定向流量包”l 用户可订购“天翼对讲0元500M专项定向访问流量包”用户订购/退订天翼对讲功能l 用户开通天翼对讲功能l 用户加入客户天翼对讲群客户天翼对讲群建立/修改/拆机天翼对讲群受理l客户办套餐，选择“物联网天翼对讲套餐---主套餐（201703）”主套餐产品信息（付费方式、SI）财务信息（账户）销售品信息（属性、增值服务）订单信息（经办人）填报订单订单审批用户套餐办理-- 乐通（流量）新装l 新装乐通（流量），选择“物联网积木组合套餐0元--主套餐（201604）”套餐，办理乐通（流量），选择“0元500M专享定向流量”或“0元500M专享定向访问流量”产品信息（付费方式、SI）附属功能财务信息（账户）销售品信息（属性）订单信息（经办人）填报订单订单审批0元500M资费说明为提升代理渠道积极性，根据天翼对讲业务销售特点，将天翼对讲物联网版功能费计费规则变更为用户首话单激活计费，即用户首次使用对讲业务后的次月开始计费；非订购日退订业务的激活用户当月机型计费，未激活用户不计费。
中国电信“天翼对讲”业务说明
天翼对讲业务中国电信河南分公司2010年1月目录1业务描述 (3)1.1业务概述 (3)1.2业务优势 (3)2产品主要功能及服务 (5)2.1基本集群对讲业务 (5)2.2扩展集群对讲业务 (6)2.3高级集群对讲业务 (9)2.4集团管理台： (10)2.5集团调度台 (11)3市场定位 (13)4产品卖点 (14)5行业营销要点 (15)5.1商业企业集团 (15)5.2政府、公共事业部门 (16)1业务描述1.1业务概述天翼对讲（PTT-即按即说）业务是中国电信新推出的基于CDMA网络平台技术的语音应用增值服务，通过对讲键（PTT键，Push-to-Talk功能键）的使用，可实现按住说话、松开接听的对讲功能，满足客户一对一或一对多、随时随地、快速便捷沟通的通信需求。
天翼对讲业务融合了手机与对讲机的功能，在中国电信的网络覆盖范围之内，既提供数字移动通讯业务（语音、数据、短信等），又提供集群对讲业务，既可满足企业集团、公共事业类等专业型用户日常工作的集群指挥调度需求，又能为大众型用户提供一种全新的即时通讯手段。
中国电信的天翼对讲业务采用了中兴通讯自主研发的GoTa(Global Open Trunking Architecture全球开放式集群体系)系统，该系统是中兴通讯推出的全球首个基于CDMA技术的专业集群技术体制和解决方案，是国内厂商拥有自主知识产权的新一代数字集群系统，也是唯一在全球市场已经形成规模商用的国产数字集群产品。
不仅在国内，也在全球数字集群领域占有了一席之地。
GoTa系统基于CDMA网络，其强大的集群调度能力和无线数据能力已经完全能胜任任何专业集群用户的调度需求。
中国电信基于GoTa系统的天翼对讲业务既可以为客户提供专业的集群调度服务，也可以为大众用户提供一种新颖的即时通讯手段。
1.2业务优势手机对讲，完美融合：一部终端，即可作为手机实现语音、短信、数据等多种业务应用，又可作为对讲机完成即时通讯，工作协同，一举两得，完美融合，为您提供更轻松、更简捷、更高效、更多样的通讯方式一按即通，快速便捷：中国电信河南公司的天翼对讲业务具有专业集群对讲性能，一按即通，可随时随地满足用户快速便捷沟通的通信需求群组呼叫，一呼百应：群组成员采用完全信道共享机制，单群组下成员数不受限，真正实现“一呼百应”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
性能：初始建立时 600-800毫秒 延 可靠性 较高 覆盖范围 全国范围 演进 PTX、呈现服务等 群组管理 XDMS群组管理，方式灵活 性能：媒体时延 终端价格 资费价格 中国电信态度 终端产业链 适用行业 400毫秒 手持终端：1500左右 车载终端：3500左右 20-80元/月户 正式制式，全国推广
功能丰富，支持多种呼叫方式，包括单呼、预定义组呼、 临时组呼、语音聊天室，同时提供高速数据、定位等多种 丰富的增值业务； 覆盖范围广，全国3G网络覆盖范围内均可以实现对讲； 可灵活设定不同等级的优先级，满足组内通话时对话权分 配的需要，保证优先级级别较高的人员组内通话时及时畅 通； 在通信协议的底层应用了CDMA（码分多址）方式，保证 了节能环保、通话保密性高、话音清晰，实现集群呼叫的 多项先进技术，包括信道共享、快速链接等。
2.5 G PoC对讲 博科星通 软交换（需要每个企业建 一套） CDMA 1X 2-3秒 一般 全国范围（理论） 无 专有群组管理、终端无法 修改 未知 手持终端：加装软件 车载终端：3000-4000 100-150元/月户 博科星通公司行为 博科星通 行业
GoTa 集群 CDMA 1X 600-800毫秒 较高 中兴基站覆盖范围 无 专有群组管理 未知
专业数字集群（TETRA、 iDEN） 专业基站下，一般为城 市范围 很好 500毫秒以内 500毫秒 高 高 3000-4000 7000-9000
中国电信网络运行的三种PTT制式
制式比较
主导厂家 体系架构 无线制式
天翼对讲
高通、上海贝尔 QAS PTT CDMA EVDO 3G 中兴
GoTa对讲
调度台
通信调度 PTT单呼 管理调度 通话组合并 通话组静音 联系人管理 GIS联动 电子地图 自身管理 系统配置
预定义组呼叫
临时组呼叫 Alert消息呼叫 电话语音
目标跟踪
GPS信息查询 联动调度 轨迹回放 联动管理调度
日志管理
数据备份
群组管理
临时组管理 录音管理 通话记录管理
调度台通信调度界面
天翼对讲系列产品简介
主讲人：杨凯
2010年08月
天翼对讲业务汇总
功能：
单呼、组呼、紧急呼叫、Alert消息 迟后进入、通话方识别、动态重组、优先级设置
短信业务、双工电话业务
特点：
一呼百应、一按即通
一机多用
一台专有、一网共享
天翼对讲调度系统性能优势
接续速度快，对讲时延小于一秒，满足专业集群对讲性能 指标，符合专业集群用户使用习惯；
专业型手持对讲终端
H100：专业对讲手机，适应多种工作环境
专业型手持对讲终端
A- 黑色-银灰色
专业型手持对讲终端
B- 银灰色-深灰色
专业型手持对讲终端
C- 黑色-黄色
专业型手持对讲终端
D- 黑色-绿色
专业型车载终端V100
V100：集对讲、普通电话、车辆监控、外设控制 于一体的专业车载终端
群 组 用 户 列 表
单呼面板
短信管理器
临 时 组 列 表
组呼面板
调度台管理调度界面
群组管理
调度台管理调度界面
录音管理
调度台管理调度界面
呼叫记录管理
调度台GIS联动界面
目
录
终端产品介绍
调度台产品介绍
系统整体介绍
天翼对讲调度系统整体架构
天翼对讲调度系统业务汇总
基本业务
手持终端：2300左右
100-150元/月户 地区性覆盖，限制推广
微网、华为、海信、BYD等 中兴 政企、行业、强力机构、 政企、行业、强力机构 大众
天翼对讲系列产品
QChat手持终端
手持终端H100
QChat车载终端
车载终端V100 QChat调度台产品 通信调度台基本版 通信调度台GPS增强版
扩展业务
调度台业务
组呼 单呼 紧急呼叫 电话互联 短消息业务 数据业务
组内通话优先级 迟后接入 免打扰 用户在线状态查询 漫游对讲 PTT漏话提示
调度台参与呼叫 调度台起呼和被呼 临时组呼 通话组合并 通话组静音 动态重组 短信收发 定位服务 电子围栏 控制外设 录音 报警统计
目
录
终端产品介绍
调度台产品介绍
系统整体介绍
终端产品
H100
V100
专业型手持对讲终端
H100：专业对讲手机，适应多种工作环境
高可靠性专 用对讲按键
上下选组、 音量键合二 为一 三防设计 2.0英寸彩屏 1800mah大 容量电池， 可持续对 讲8小时 完整的手机 功能
大音量喇叭 声音清晰
200万像素 摄像头，可 数码变焦
专用紧急 呼叫按键 高可靠性专 用对讲按键 完整的手 机功能
大音量喇叭
超大点阵 屏幕
GPS定位、 控制功能 标准外设 接口
专业手麦
专业型车载终端V100
61mm
115mm
172mm
目
录
终端产品介绍
调度台产品介绍
系统整体介绍
调度台产品
调度台V1.0硬件外观展示
调度台功能框图
调度台包括通信调度、管理调度、GIS联动、自身管理
天翼对讲与模拟、专业数字集群比较
比较项目 通信距离 音质 性能：呼叫建立时延 性能：媒体时延 呼叫成功率 可靠性 手持终端平价采购价格 车载终端平均采购价格
模拟对讲 一般200米至2公里， 最高20公里 差 200毫秒以内 100毫秒 极高 高 几百元 1200左右
天翼对讲 EVDO基站覆盖下，全国范 围 好 600-800毫秒 400毫秒-1秒 高 较高 1500左右 4000左右
PTT与蜂窝移动通信系统的比较
集群移动通信系统 通信分类 用途 网络种类 建设部门 用户 工作方式 接通速度 通话时限 加密 业务范围 功能 系统组合 费用 专用移动通信系统 专用通信，指挥调度 专用网和共网 专业单位 各行业（团体），公，检，法，公交，军 队，武警等等 单工，半双工，少量全双工 快速接入，一般要求0.4s左右 一般为几十秒 加密等级高 电话，数据传输，静止图像，电子邮件， 车辆自动定位自动控制等等 组呼，强插，强拆，优先控制，调度等等 群组为主，个人；有级别优先和其他功能 较高 蜂窝移动通信系统 公用移动通信系统 无线电话 公网 公用电信企业 个人，无特殊功能 全双工 较慢，一般为10s 没有限制 一般安全通信 电话，短数据业务，少量多 媒体业务等等 无组呼、调度功能 个人 较低