珠宝店员工月总结报告
珠宝店月度工作总结(5篇)
珠宝店月度工作总结（5篇）珠宝店月度工作总结（精选篇1）转眼年即将过去，我们将满怀信心的迎接20__年的到来。
在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在20__的_年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们__的销售，进一步提升品牌的知名度。
在__这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。
以下是我对20__年终总结。
一、认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二、脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三、存在的问题通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。
对于做好本职工作我概括出三大点：1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资！我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
珠宝销售个人月工作总结6篇
珠宝销售个人月工作总结6篇第1篇示例：本月，我在珠宝销售岗位上工作辛勤，收获颇丰。
在这一个月的时间里，我提高了销售能力，学习了更多关于珠宝产品的知识，为客户提供了更优质的服务，也让自己更加深入了解了这个行业。
以下是我这个月的工作总结。
我在接待客户方面取得了一定的进展。
在工作中，我意识到了与客户建立良好的关系是非常重要的。
我努力学习如何与客户高效沟通，以及如何主动解决客户遇到的问题。
我在工作中遇到各种各样的客户，有的是珠宝行业的专业人士，有的是对珠宝并不了解的顾客，而有的则是来店里浏览的游客。
对于不同类型的客户，我都能够根据他们的需求和兴趣给予适当的建议和引导，真正做到了以客户为中心。
在产品知识方面，我也有了一定的提升。
我花了很多时间学习各种珠宝产品的知识，包括不同种类的钻石、宝石、珍珠等。
我不仅了解了这些珠宝产品的材质、颜色、产地等基本信息，还学会了如何识别真假、评估品质等技巧。
这些知识让我更加自信地向客户介绍产品，同时也提高了我在销售过程中的说服力和专业度。
我还积极参与了一些培训和活动，加强了团队合作意识。
在珠宝销售行业，团队合作是非常重要的，一个团队的成功往往不仅仅依靠个人的努力。
我和同事之间互相帮助、互相学习，确保了整个团队能够更好地完成销售任务。
我还和同事一起参加了一些培训和活动，学习到了更多的专业知识和销售技巧，也提高了自己的综合素质。
我还要提到我的销售业绩。
在这个月里，我取得了不错的销售业绩，实现了销售目标。
通过客户的信任和支持，我成功地完成了一些大单，也拓展了一些新客户。
我相信，只要我保持积极的工作态度，继续不断学习和进步，我的销售业绩会越来越好的。
第2篇示例：我要感谢过去一个月里所有的顾客和客户。
他们是我工作的动力和源泉，每一次的交流都让我受益匪浅。
在和客户交流的过程中，我深刻体会到了客户的需求和喜好是多么重要。
只有了解客户，才能更好地为他们提供服务和产品。
在过去一个月里，我特别注重了与客户的沟通和交流。
珠宝营业员月工作总结5篇
珠宝营业员月工作总结5篇篇1一、工作概述在过去的一个月里，作为珠宝营业员，我本着以客户需求为导向，积极履行职责，努力提高服务质量，完成了各项工作任务。
以下是我本月工作的总结。
二、产品销售与业绩分析1. 销售额分析：本月珠宝销售额较上月有所增加，同比增长率达到XX%。
其中，金银饰品销售占比最大，占比达到XX%，宝石饰品销售也有显著提升。
2. 产品销售技巧：针对不同类型的客户，采用不同的销售策略。
对于年轻客户，注重推荐时尚、个性化的产品；对于中老年客户，推荐经典、保值的产品。
同时，积极向客户介绍产品特点，提高客户购买意愿。
3. 新品推广：本月推出了一系列新品，包括新款项链、手链等，受到客户的热烈欢迎。
通过社交媒体、店内宣传等方式，有效提高了新品知名度。
三、客户服务与体验改善1. 客户服务质量：提高服务水平，做到热情接待、耐心解答、细心服务。
针对客户需求，提供个性化服务，提高客户满意度。
2. 店面环境优化：保持店面整洁、美观，定期更换陈列产品，营造舒适的购物环境。
3. 售后服务：完善售后服务流程，提供售后维修、退换货等服务。
针对客户反馈，及时跟进处理，提高客户满意度和忠诚度。
四、市场调研与竞争策略1. 市场调研：通过走访市场、参加行业展会等方式，了解同行竞争对手的产品特点、价格策略等信息，为本店产品策略调整提供参考。
2. 竞争策略：根据市场调研结果，调整本店产品策略、价格策略等。
加强与供应商的合作，优化产品线，提高产品竞争力。
五、营销活动策划与执行1. 节日营销：针对节假日，策划相应的营销活动，如折扣、满减、赠品等，提高店铺销售额。
2. 会员管理：完善会员管理制度，推出会员积分、会员专享折扣等福利，提高会员复购率。
3. 社交媒体营销：通过社交媒体平台发布产品信息、活动信息等内容，吸引更多潜在客户关注。
六、个人能力提升与团队协作1. 个人能力提升：学习珠宝行业相关知识，提高产品专业知识水平。
参加公司组织的培训活动，提高销售技巧和服务水平。
珠宝行业月工作总结5篇
珠宝行业月工作总结5篇篇1一、引言本月，珠宝行业面临着市场的多变与竞争的压力，我们团队紧紧围绕公司战略目标，积极应对市场变化，努力提升销售业绩和服务质量。
以下是我对本月工作的全面总结。
二、销售业绩回顾与分析本月珠宝行业销售额较前月有所增加，销售业绩呈现稳步增长趋势。
1. 产品销售情况黄金饰品销量持续增长，尤其在节假日期间推出的一系列促销活动效果显著。
钻石、彩宝等高端产品销售业绩也有所提升，显示出市场需求的多样性。
定制珠宝业务增长迅速，客户个性化需求越来越高。
2. 市场渠道拓展加强线上销售渠道建设，与知名电商平台合作，扩大品牌知名度和市场份额。
拓展线下体验店，提升消费者购物体验。
深化与高端商场的合作，提高品牌影响力。
3. 客户需求分析客户需求呈现多元化趋势，年轻消费者对个性化定制产品兴趣浓厚。
高端消费群体对品牌信誉和售后服务要求较高。
重视消费者需求反馈，调整产品策略以满足市场需求。
三、营销推广活动回顾本月我们围绕产品特点和市场趋势，开展了一系列营销推广活动。
1. 节日促销活动在端午节、七夕节等节日期间推出优惠促销活动，吸引消费者关注，提高销售额。
举办限时秒杀、满额赠礼等活动，提高客户参与度和购买意愿。
2. 品牌宣传活动参加行业展览和论坛，展示品牌形象和产品特色。
在社交媒体平台发布品牌故事和产品资讯，增加品牌曝光度。
与知名博主、明星合作，扩大品牌影响力。
四、客户服务与售后管理优质的客户服务是提升品牌口碑的关键。
本月我们加强了客户服务与售后管理工作。
1. 客户服务水平提升加强员工培训，提高客户服务意识和专业技能。
设立快速响应机制，及时处理客户咨询和投诉。
提供个性化服务，满足客户需求。
2. 售后服务管理优化完善售后服务流程，提高服务效率。
设立专门的售后服务团队，负责处理客户问题，提升客户满意度。
加强售后维修保养服务，延长产品使用寿命。
五、团队建设与人才培养加强团队建设，提升员工凝聚力。
通过定期培训和分享会，提高员工专业技能和综合素质。
珠宝店月底工作总结5篇
珠宝店月底工作总结5篇第1篇示例：尊敬的珠宝店全体员工：又到了一个月的末尾，回首这一个月的工作，我们不禁感慨万分。
在公司领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，我们完成了一系列的工作任务，展现了珠宝店良好的工作态度和较高的工作能力。
接下来，让我们一起来回顾一下这个月的工作成果和不足之处，为下个月的工作做好准备。
一、工作成果在过去的一个月里，珠宝店全体员工团结一致，共同努力，取得了下面的工作成果：1. 产品销售量大幅提升：由于全体员工的积极参与和努力工作，珠宝店的产品销售量在本月内得到了显著的提升，相比之前有了大幅度的提高。
这不仅为公司业绩增长创造了条件，也为员工们带来了更多的奖励和收入。
2. 服务质量稳步提升：在过去的一个月里，全体员工在工作中始终将服务质量放在首位，时刻维护着珠宝店的良好形象，赢得了来店顾客的一致好评。
顾客对我们的服务态度和专业知识有了更高的评价，这也将为我们带来更多的回头客和口碑推广。
3. 团队协作能力增强：在过去的一个月里，我们珠宝店的团队协作能力得到了显著的提升。
不同部门之间的沟通更加顺畅，共同协作解决问题的效率也大大提高。
这为我们未来的工作打下了坚实基础。
二、工作不足在工作总结时，我们也要客观地看待自身存在的不足：1. 员工培训仍需加强：虽然我们在服务质量上取得了不小的进步，但是也不能忽视员工的专业知识和技能培训。
在未来的工作中，我们需要进一步加强员工的培训力度，确保每一位员工都具备足够的专业水平。
2. 工作细节有待改进：在工作中，我们也不能避免会出现一些工作细节上的疏忽和不足。
可能是服务态度上的不周到，也可能是工作执行上的不够严谨。
在下一个月的工作中，我们要着力改善这些问题，提高工作的细节品质。
三、下一个月的工作计划在回顾了本月的工作成果和不足之处后，我们也需要对下一个月的工作进行规划和安排：1. 提升销售技能：下个月我们将设立举办销售技能培训班，帮助员工提高销售技能，增加销售业绩。
珠宝店月底工作总结6篇
珠宝店月底工作总结6篇篇1本店于本月成功完成了各项销售任务，现将本月工作进行总结，以便更好地为下个月的销售打下坚实的基础。
一、销售情况本月，本店的总销售额为XX元，相较于上个月有所增长。
其中，珠宝首饰的销售占比最大，为XX元，其次是礼品销售，销售额为XX 元。
在客户群体方面，女性客户仍然是购买主力军，但男性客户的购买数量也有所增加。
在销售策略方面，本店采用了多种促销方式，如满减、折扣等，有效地吸引了客户眼球，提高了销售额。
二、库存管理本月底，本店的库存量为XX元，相较于月初有所增加。
在库存管理方面，本店采用了先进的库存管理系统，对库存进行了科学化管理。
同时，本店还加强了与供应商的合作，确保了货源的稳定性和及时性。
在库存周转方面，本店的本月库存周转率为XX，相较于上个月有所提高。
三、客户服务本月，本店继续加强了客户服务工作。
在服务态度方面，本店要求员工以微笑服务为宗旨，为客户提供优质的服务体验。
同时，本店还加强了客户回访工作，及时了解客户需求和反馈意见。
在客户满意度方面，本店的本月客户满意度为XX分，相较于上个月有所提高。
四、员工管理本月，本店继续加强了员工管理工作。
在员工培训方面，本店组织了多次培训活动，提高了员工的业务水平和专业素养。
同时，本店还加强了员工的绩效考核工作，对表现优秀的员工进行了表彰和奖励。
在员工稳定性方面，本店的本月员工离职率为XX%，相较于上个月有所降低。
五、市场营销本月，本店在市场营销方面取得了不错的成绩。
在推广渠道方面，本店除了利用传统的宣传方式外，还加强了网络推广工作，如建立了本店的官方网站和社交媒体账号等。
在广告投放方面，本店本月投放了多篇广告文章和视频广告等，有效地提高了品牌知名度和销售额。
综上所述，本月本店在销售、库存管理、客户服务、员工管理和市场营销等方面都取得了不错的成绩。
同时，本店也意识到在某些方面仍存在不足和需要改进的地方。
因此，在接下来的一个月中，本店将继续加强各项工作力度、提高工作效率和客户满意度、确保销售任务的顺利完成。
珠宝月工作总结范文8篇
珠宝月工作总结范文8篇篇1一、工作背景与目标本月，我作为珠宝销售团队的成员，主要致力于提升销售额和客户满意度。
通过积极的市场分析和客户沟通，我们确定了本月的工作目标：一是完成销售额100万元；二是提升客户满意度至95%以上。
二、主要工作内容1. 销售业绩：本月，我们团队共完成了销售额80万元，完成了既定目标的80%。
通过销售数据分析，我们发现，在销售过程中存在产品陈列不够美观、销售人员沟通能力有待提高等问题。
针对这些问题，我们提出了改进方案，并在下月工作中加以实施。
2. 客户满意度：本月，我们通过客户回访和问卷调查的方式，收集了客户反馈意见。
经过整理和分析，我们发现，客户对产品的品质和售后服务较为满意，但对销售人员的服务态度和专业知识等方面存在一定意见。
针对这些问题，我们加强了对销售人员的培训和管理，提高了他们的服务水平和专业知识。
3. 团队建设：本月，我们团队成员之间加强了沟通和协作，通过团队活动和交流会等形式，增进了彼此之间的了解和信任。
同时，我们也发现并解决了一些团队内部存在的问题和矛盾，提高了团队的整体凝聚力和战斗力。
三、工作亮点与成果1. 销售业绩：虽然本月销售额未达到既定目标，但我们在销售过程中发现了一些潜在客户和市场需求，为下月的销售工作提供了有益的参考。
2. 客户满意度：通过加强培训和管理工作，销售人员的服务态度和专业知识有了明显提高，客户满意度也随之提升。
3. 团队建设：通过团队活动和交流会等形式，我们团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，团队凝聚力得到增强。
四、存在的问题与不足1. 销售业绩：本月销售额未达到既定目标，需要我们在产品陈列、销售人员沟通能力等方面继续加强改进。
2. 客户需求：在销售过程中，我们发现部分客户对产品款式和品质等方面存在较高要求，需要我们在产品设计和品质控制方面进一步加强改进。
3. 团队配合：虽然团队成员之间的沟通和协作更加顺畅，但仍然存在一些配合不够默契、工作效率有待提高等问题。
珠宝店个人月总结范文(必备8篇)
珠宝店个人月总结范文第1篇大家好，我是内贸部销售助理沙周，下头请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。
不足之处，还请各位领导多多指教。
我于20xx年2月份加入公司，先后经历了办公室助理，业务部到销售助理的岗位调动。
我十分感激公司为我供给的发展平台，也十分感激公司对我的培养，还有各位前辈对我的帮忙，感激你们给我历练的机会，助我成长。
从加入公司起，我就有很强的市场意识，我认为市场意识也是我们企业文化的核心，这不仅仅是销售人该具备的基本素质，更应当成为每一个海乐园家人的信念。
作为一个办公室助理，我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划，认真热情接待来访人员，以展示公司热情，真诚的价值观。
代表公司参加市级以上活动时，要注意仪表仪态，提前做好会议及活动准备，并进取与参会人员沟通交流。
为荣誉而战，不抛弃，不放弃。
从2月份以来我已经代表公司参加大小活动达十余次，每次活动我都进取参加，并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的3月份潍坊展销会，虽然我们是临危受命，并没有过多的经验和准备，可是我们还是经过自我的努力超越了去年的销售业绩，并且让我们的展品成为会场的焦点，会后潍坊日报，齐鲁晚报等多家媒体都进行了相关报道。
我十分感激领导对我的信任，并且经过这次经历也让我个人独立性有了很大提高，同时也很感激同事对我的帮忙，xxx哥在重感冒的情景下依然坚持按时送我去会场，并一向协助我到活动结束。
转到业务部之后，我真诚与客户沟通，并且在极短的时间就取得了客户的信任，并且开发了部分外贸客户，经过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到，客户的要求就是我们的职责。
客户永远是正确的，我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。
我很感激客户对我的信任，他们很多不远千里开车过来，常常连午餐都要在路上解决，同时也很高兴自我的成长，因为当我们公司不能满足客户的要求时，我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。
加入业务部，我收获的不仅仅是经验和本事，更让我兴奋的是我能够简便接待任何客户，客户最在意的不是商品，不是价格而是信任。
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珠宝店员工月总结报告
工作总结适用于全面系统地回顾、检查、分析、评价、研究一个时间段的工作，那么珠宝人员怎样写自己的工作总结。
下面是有珠宝人员工作总结，仅供参考!!
翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。
而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验，才能成为一名合格翡翠销售职员。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及B 货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。
由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，特别是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易相信。
所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品，如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消除戒备感，建立对公司产品的信心，顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。
要以翡翠的文化内涵激发顾客购买翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。
作为一个普普通通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特殊功能一定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。
作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。
如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。
很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。
有了这些知识，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。
其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。
向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。
另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。
多数消费者对翡翠知识和翡翠工艺的熟悉是不专业的，或者是一知半解的。
翡翠销售职员要以自己的知识和经验熟悉翡翠的品质、工艺和文化内涵。
通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟悉什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美好的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经成功了一半。
珠宝店员工月总结报告二本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨
进了珠宝行业的大门。
珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西，了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。
在进入行业的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。
但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量很大的黄金，还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。
在卖场这个卖场中，我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大，另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面：
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。
不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。
在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错，
主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品，那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。
另一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么我们的柜台看相就会很差。
所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。
当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。
总的一句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时的指出，并给我帮助和提高的过程。
人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。
希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
珠宝店员工月总结报告三光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。
前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
服务质量有待进一步提高。
3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解, 提高自己的销售技巧, 借鉴他人成功的经验。
总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来, 适时地接待顾客, 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
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