汽车金融培训
4S店汽车金融培训PPT精选文档

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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情:
办理流程:
2,工行牡丹卡分期购车
1、用户到指定经销商处选车,并支付首付款,经销商出具证明; 2、提供证明材料、填写申请表,申请购车分期业务; 3、银行进行审批(审批时间从1分钟到5天不等); 4、审核通过办理保险、抵押等相关手续; 5、信用卡支付尾款并提车(支付担保费等其他费用)。
汽车梦想 金融未来
荆门金帝汽车金融培训案
讲师:
1
目录
1
汽车金融概述
2
本店金融特色
3 销售顾问金融指引
2
汽车金融
1
汽车金融概述
3
汽车金融概述
汽车金融
汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务,是在汽车研发设计、 生产、流通、消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式、路径或者 说是一个资金融通的基本框架,即资金在汽车领域是如何流动的,从资 金供给者到资金需求者的资金流通渠道。主要包括资金筹集、信贷运用、 抵押贴现、金融租赁,以及相关保险、投资活动,它是汽车业与金融业 相互渗透的必然结果。
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情:
2,工行牡丹卡分期购车
申请材料: (1)《个人贷款申请书》; (2)个人有效身份证件。包括居民身份证、户口簿、军官证、护照、港澳 台湾同胞往来通行证等。借款人已婚的要提供配偶的身份证明; (3)户籍证明或长期居住证明; (4)个人收入证明,必要时须提供家庭收入或财产证明(银行半年流水);
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汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情:
2,工行牡丹卡分期购车
汽车金融新员工入职培训ppt

汽车金融政策: 促进汽车消费, 支持产业发展
监管机构:负 责对汽车金融 行业进行监管
和指导
行业自律组织: 促进汽车金融 行业自律和规
范发展
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汽车金融基础知识
汽车金融基本概念
汽车金融定义:指与汽车产业相关的金融服务,包括汽车贷款、汽车 保险、汽车租赁等业务。
汽车金融特点:金融服务性强、周期性强、风险可控性高。
公司业务与产品
汽车金融产品种 类
汽车金融服务流 程
汽车金融产品优 势与特点
汽车金融市场定 位与竞争策略
公司文化与价值观
公司的使命:提供优质的汽车金融服务,帮助客户实现汽车梦想 公司的愿景:成为国内领先的汽车金融服务提供商 公司的核心价值观:诚信、专业、创新、卓越 公司文化:以人为本,团结协作,追求卓越,创造价值
汽车分期付款
汽车租赁服务
汽车保险服务
汽车金融服务产品优势与特点
汽车金融服务产品优势:提供灵活的贷款方案,帮助客户实现购车梦想,具有较低的贷 款利率和较长的还款期限。
汽车金融服务产品特点:专业化的服务团队,提供一站式的汽车金融服务,包括贷款咨 询、车辆保险、二手车置换等。
汽车金融服务产品优势:简化购车流程,客户可以线上预约、线下提车,节省时间和精力。
汽车金融发展历程:从起步阶段到快速发展阶段,再到规范化发展阶 段,汽车金融业务不断创新和完善。
汽车金融市场现状:市场规模不断扩大,竞争格局日益激烈,各家 金融机构纷纷加大投入力度,推出各种创新产品和服务。
汽车金融业务流程
客户申请贷 款
客户签署贷 款合同
金融机构审 核贷款
金融机构发 放贷款
汽车金融风险管理
管理措施:a) 定期对借款人进行信 用评估;b) 建立风险准备金制度; c) 采取分散投资策略降低风险。
汽车金融知识培训材料版PPT课件

三、消费信贷 (六) 经销商申请开通消费信贷业务基本工作步骤 与存货融资业务基本一样:
经销商申请(提供资料) 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
END 21
一汽财务公司 东风财务公司
戴姆勒·克莱斯勒汽车金融 东风日产汽车金融 上汽通用 汽车金融 大众汽车金融 丰田汽车金融 福特汽车金融东风 标致雪铁龙汽车金融 沃尔沃汽车金融 奇瑞徽银金融北京现 代汽车金融
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一、汽车金融概述
(二)我公司汽车金融业务发展状况
存货融资业务起步比较早,我公司从2000年开始与中国 光大银行合作,开始运作存货融资业务(三方协议融资), 有力地推动了汽车的销售,特别是风行车的销售起到了很大 支持作用。
二、存货融资 (二) 我公司存货融资的模式—光大传统模式
柳汽
厂家风险:车、证未做到有效监管,
网络成员资金外流,承担退款责任。
车证 移交
总-总协议
银行
厂家风险:车辆在银票到期前 不能实现销售,承担回购责任。
还款 赎证
4.在收到承兑汇票三个月内交车
柳汽
1.经销商申请得到批准,推荐额 度,三方签署存货融资协议
96,840
138,704
10,130
329,580 280,283 340.3% 202.1%
20,281 200.2%
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二、存货融资 (四) 经销商申请开通存货融资业务基本工作步骤
经销商申请(提供资料) 销售公司推荐意见
金融运营科会同银行现场考察
银行、金融科各自授信评估
向银行推荐额度 签订协议开展业务
第二阶段:从2009年开始,我们意识到仅靠中国光大银 行一家银行已经无法满足我公司的业务发展,开始寻找多家 银行签署“总对总”协议,并且采用“一点对全国”的模式, 特点:由我公司负责监管合格证及车辆。目前“一点对全国” 的模式已经签约银行有:柳州银行、郑州广发行、广西北部 湾银行、民生(福州)。
4S店汽车金融培训

汽车金融概述
汽车金融公司分期购车
各大车商均有自己独立的金融机构,消费者在买新车时,可以 直接将其购买的新车做质押物抵押给金融机构贷款,来延缓购车 压力,腾出资金留作他用。消费者可以只需花费很少的资金获得 新车,也可享受各家经销商独特的优惠政策,如换购无首付、分 期送保养等。
Q:那么,目前国内有哪些主要的汽车金融公司呢?
1,建设银行龙卡分期购车
申请材料: (5)由汽车经销商出具的购车意向证明; (6)购车首期付款证明; (7)以所购车辆抵押以外的方式进行担保的,需 提供担保的有关材料; (8)如借款所购车辆为商用车,还需提供所购车
汽车金融概述
国内目前常见的银行信用卡分期购车机构购车详情:
2,工行牡丹卡分期购车
业务亮点: 1.手续便捷:购前购后均可办理; 2.优惠费率:首付款低至20%; 3.专享额度:购车分期额度无特定限制,有担保 可贷过百万; 4.灵活期限:最长36月分期还款,提前享受汽车
汽车梦想 金融未来
荆门金帝汽车金融培训案
讲师:
目录
1
汽车金融概述
2 本店金融特色
3 销售顾问金融指引
汽车金融
1
汽车金融概述
汽车金融概述
汽车金融
汽车金融主要指与汽车产业相关的金融服务,是在汽车研发设 计、生产、流通、消费等各个环节中所涉及到的资金融通的方式、路 径或者说是一个资金融通的基本框架,即资金在汽车领域是如何流动 的,从资金供给者到资金需求者的资金流通渠道。主要包括资金筹集、 信贷运用、抵押贴现、金融租赁,以及相关保险、投资活动,它是汽 车业与金融业相互渗透的必然结果。
金融公司之一,是丰田金融服务株式会社在中国的独资企业。公司 秉承了丰田金融服务株式会社所有优秀经营理念, 与丰田汽车一同 为中国用户提供“安心、贴心、省心”的专业贷款购车服务。
车贷业务培训计划

车贷业务培训计划一、背景介绍随着社会经济的快速发展,汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具,车贷业务也随之迅速增长。
然而,由于车贷涉及金融、法律等多方面知识,对从业人员的要求也越来越高。
因此,对车贷从业人员进行系统的培训和学习,提高他们的专业素质和综合能力,已经成为车贷公司的迫切需要。
二、培训目标1. 帮助车贷从业人员全面了解车贷业务的基本知识和流程,掌握车贷风险管理和防范措施;2. 提升车贷从业人员的沟通能力、服务意识和团队合作精神,以提高客户满意度;3. 加强对车贷行业相关法律法规的学习,提高风险防范和合规意识;4. 增强车贷从业人员的职业道德和职业素养,提高从业人员的综合素质。
三、培训内容1. 车贷业务基础知识(1)车贷产品种类及特点(2)车贷申请条件和流程(3)车辆评估和贷款额度计算(4)车贷风险评估和风险控制2. 车贷风险管理(1)掌握风险管理的基本概念和原则(2)了解车贷风险类型及分析方法(3)学习风险防范和控制的有效手段3. 客户服务与沟通技巧(1)提高客户服务意识和技能(2)提升沟通能力和解决问题的能力(3)加强团队协作意识和能力4. 车贷法律法规(1)熟悉车贷行业相关法律法规(2)学习车贷合同法律条款和风险提示(3)防范不良资产和法律风险5. 职业道德和职业素养(1)建立正确的职业操守和职业操守(2)培养良好的职业素养和职业道德(3)提升工作责任心和职业敬业精神四、培训方法1. 课堂教学采用专家讲解、案例分析、互动讨论等方式,系统地传授车贷业务知识和技能。
2. 案例分析通过真实案例分析,让学员深入了解车贷业务中常见问题和解决方法,提高学员的应变能力。
3. 角色扮演通过角色扮演活动,模拟客户与员工的互动过程,提高学员的服务意识和沟通能力。
4. 实地考察组织学员实地考察车贷企业和金融机构,了解实际操作流程和风险管理方法。
五、培训评估1. 知识考核对学员进行定期的知识考核,检验学员对车贷业务知识的掌握程度。
汽车金融人员培训计划方案

随着我国汽车产业的快速发展,汽车金融业务日益繁荣。
为提高汽车金融从业人员的专业素养和风险防范能力,降低业务风险,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高汽车金融从业人员的业务知识水平,使其掌握汽车金融业务的基本流程、产品特点及风险控制方法。
2. 增强从业人员的风险意识,使其了解汽车金融行业的法律法规、政策导向及合规要求。
3. 提升从业人员的工作技能,包括客户沟通、产品销售、风险管理、贷后管理等。
三、培训对象1. 汽车金融公司新入职员工2. 汽车金融公司在职员工3. 相关金融机构及汽车销售企业从业人员四、培训内容1. 汽车金融基础知识- 汽车金融行业概述- 汽车金融产品类型及特点- 汽车金融业务流程2. 风险管理及合规要求- 汽车金融风险概述- 风险管理流程及方法- 法律法规及政策导向- 合规操作规范3. 客户沟通与销售技巧- 客户需求分析- 产品讲解与推荐- 沟通技巧与谈判策略4. 贷后管理与催收- 贷后管理流程及注意事项- 催收策略与方法- 案例分析与实战演练5. 行业动态与趋势- 汽车金融行业最新政策及法规- 行业发展趋势及竞争格局- 案例分享与经验交流五、培训方式1. 理论授课:邀请行业专家、资深讲师进行专题讲座,系统讲解汽车金融相关知识和技能。
2. 案例分析:通过实际案例分析,让学员深入了解汽车金融业务的风险点和应对策略。
3. 实操演练:设置模拟场景,让学员在实际操作中掌握业务技能。
4. 分组讨论:分组进行讨论,培养学员的团队协作能力和沟通能力。
5. 考试评估:对培训内容进行考核,确保学员掌握培训要点。
六、培训时间1. 新员工入职培训:1周2. 在职员工轮训:每季度1次,每次2天3. 行业动态与趋势培训:每年1次,每次2天七、培训师资1. 邀请汽车金融行业资深专家、讲师授课2. 内部优秀业务骨干担任助教,分享实践经验3. 邀请外部培训机构合作,提供专业培训资源八、培训效果评估1. 考核成绩:对培训内容进行考核,评估学员掌握程度。
金融汽车贷款培训资料

汽车金融服务简介
随着汽车销售行业的竞争不断加剧,新车销售毛利率不断降 低,行业利润将逐渐转向汽车后市场、汽车金融等有关衍生服务。
各类汽车金融服务产品逐渐成为推动汽车销售的主流手段, 其带来的附加价值和收益正成为众多汽车经销商的主要利润获取渠 道之一。
汽车金融平台的搭建可有效降低消费者的购车门槛,为客 户解决资金需求、提高客户满意度、提升汽车销售及售后服务的经 营业绩。
告知材料 -- 居住类
2、您现在住在什么地方?那房子是您自己的吗? 3、房子是全款买的吗/是租房吗?
现住地
亲戚朋友家
自己家
租房
提供居住证明
全款
房产证或购房合同及票据
贷款 房贷合同
提供租赁合同
贷款流程及销售话术
了解客户资质 -- 收入&工作类信息
1、您在哪儿工作?
非企业主 2、您在这里工作几年了?
D
不计免赔险
F
A
车辆损失险
C
车上人员座位险 (可选)
E
交通强制责任险
特别约定:
保单第一受益人为中国 工商银行股份有限公司 长沙枫林支行
车贷客户资质分析
归档抵押资料
A
购车发票原件(发票联)
B
机动车登记证书原件
C
商业险保单原件、交强险保单原件
D
合格证复印件
E
行驶证复印件
F
身份证复印件
车贷客户资质分析
车贷客户资质分析
(产品)首付比例为30%
利息费 9%
1年 3%
2年 6.2%
注: 以长安CS15手动豪华版68900元为例,客户首付 20900元,贷款金额为48000元,贷款3年,每月还款 金额为:(48000×0.09+48000)/36=1453元,客户提 车前一次性收取部分利息48000×0.09=4320元。
GMAC-SAIC车贷通培训

▪ 超过2000门课程 ▪ 包含上千篇文章的共享知识库 ▪ 免费供DFIM交流的经销商论坛 ▪ 账号使用人数已超过13000人 ▪ 学员已累计完成超过30000学时
▪ 业内领先的DFIM L1-L4培训体系 ▪ 不定期的销售顾问培训服务 ▪ 已培训超过600场 ▪ 培训人次超过5000人
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机密文件
提高DFIM竞争力与信息获取能力
支持Sales Team
业务 沟通
商学院课程 领导力课程
内部培训
渠道管理课程 财务管理课程
部门内部制作专项课件学习
后台巩固
支持DFIM Team
L1 培训课程(实现网络化教学) L2 培训课程(部分网络化)
外部培训
DFIM推荐课程学习 – 管理类课程 DFIM专项培训 - 如Siebel系统升级等
股东2 —— 上海通用汽车(SGM)
全国最为领先的汽车制造商和销售商
参考资料:公司内部信息
5
机密文件
目录
• 我们的优势是什么? 业务优势介绍
6
经销商优势
利润
中心
增加
增加
销售
客流
经销商优 势
建立
信息
队伍
价值
客户
忠诚
7
利润中心——直接收益
按一单贷款期限为三年,贷款金额 5万 以上的案例计算
1 经销商服务费 650元/单
DFIM L1 融资保险专员培训
Campaign培训 SC不定期培训
▪ 自有渠道:GMAC-SAIC官网、易博等
▪ 已累计为经销商销售产国20000辆
▪ 日均有效申请超过1000个
▪ 2012年网上获取车贷申请总量预 计40万,销售车辆超过3万辆
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汽车按揭贷款
借款人在购买汽车时按规定支付了不少于20% 的首付款后,银行将借款人所购汽车的产权转给银 行,作为还款的保证,然后由银行贷款为其垫付其 余的购车款项。在还清所贷购车款之前该辆汽车的 所有权作为债务担保抵押给贷款银行,在还清全部 按揭的本息后,银行将该汽车的所有权转回给购车 者。
日本几大著名的汽车公司如丰田、日 产等在20世纪二三十年代才成立。开始, 汽车作为高价商品,消费对象主要是少数 高收入者和政府部门,到了50年代后期, 汽车的分期付款得到普及。
二、汽车消费信贷的作用
1、汽车消费信贷引导社会需求、生产从而促进工 业经济乃至整个国民经济协调、持续、快速发 展。
2、汽车消费贷款推动汽车消费,盘活汽车行业巨 大资产存量和提高资本营运效益。
2、信贷的特征
信贷是一种借贷行为: 当事人之间形成的债权债务关系
信贷具有偿还性: 指借款人要按约定借款期限、借款数额
偿还贷款。 信贷具有增值性:
借款人在偿贷款时要按约定的利率支付 利息,连同贷款本金同时归还贷款人。
二、消费信贷的涵义与特征
1、消费信贷的涵义
消费信贷又称消费贷款,是企业、银 行和其他金融机构向消费者个人提供的直 接用于生活消费的信用。
2、间客模式
以经销商为主体的间客模式 : 由银行、保险与经销商三方联手。该模式的
特点是由经销商为购车人办理贷款手续,负责对 贷款购车人进行资信调查,以经销商自身资产为 客户承担连带责任保证,并代银行收缴贷款本 息,而购车人可以享受到经销商提供的一站式服 务。
在实际操作中,以经销商为主体的间客模式的 汽车消费信贷又有两种不同的模式:
二、我国汽车消费信贷的 贷款类型
1、银行提供的汽车消费担保贷款
汽车消费担保贷款是商业银行与汽车 经销商向对购买汽车的借款人发放的用于 消费者购买汽车所支付购车款的人民币担 保贷款。
汽车担保贷款的种类
汽车抵押贷款 汽车按揭贷款 汽车质押贷款 第三方担保贷款
汽车抵押贷款
购买汽车的借款人以其所有抵押物(一般限 定为房产)作为获得贷款的条件。贷款人与抵押 人签订抵押合同后双方必须依照有关法律规定办 理抵押物登记。从抵押合同自抵押物登记之日生 效起,到借款人还清全部汽车贷款本息时终止前, 借款人不得转移对该抵抑物的财产的占有。
2.消费信贷的特征
利率水平高 成本费用高 违约风险大 利率敏感性低 规模变动呈周期性
三、消费信贷的作用
1.消费贷款是调节生产与消费的有力杠 杆。
2.消费贷款通过购买力的提前实现来平衡 和调节消费 。
3.消费贷款能调节社会总供给与总需求的 矛盾。
4.抑制“高利贷”的活动范围。
四、消费信贷的种类
1、消费信贷的分类 按消费信贷的用途分类:
第一章
汽车消费信贷
本章 主要 内容
信贷与消费信贷 汽车消费信贷 汽车消费信贷模式
第一节
信贷与消费信贷
一、信贷的涵义与特征
1.信贷的涵义
信贷是一种借贷行为。它是指以偿还 本金和支付利息为条件的特殊价值运动。 从经济内容看,货币持有者把货币借给他 人使用,于约定的时间内收回,并收取一 定的利息作为借出货币代价的一种债权债 务关系。
3、汽车消费信贷刺激汽车消费,方便居民生活, 促进消费结构升级。
4、汽车消费信贷促进金融机构优化贷款存量和增 量,提高资金使用效率。
三、汽车消费信贷现状
目前,全球70%的私人用车都是通过 贷款购买的。在美国,贷款购车的比例高 达80%。2000年美国每十辆售出的新家用 车中就有九辆是通过各类贷款实现的。仅 新车贷款产生的利息收入即高达 200 亿美 元。有关研究指出,如果没有汽车贷款, 美国新车销售量至少要减少50%,约 800 万辆。
①商品信贷(比如住房贷款、汽车贷款、 其他耐用消费品贷款等);
②服务信贷(比如旅游贷款、教育贷款、 医疗贷款等)。
按消费信贷提供者分类:
①商业信贷或零售信贷(也就是由零就是由银行和其他 金融机构提供的信贷)。
按贷款和还款方式分类: ①循环信贷(一次申请、多次使用的信贷,如信
第二节
汽车消费信贷
一、汽车消费信贷的产生和发展
纵观国外汽车消费信贷的百年发展 历史实践,这项业务基本经历了起步阶 段(1908-1929);低谷阶段(1930- 1946);发展阶段(1950-1990);成 熟阶段(1990至今)。这四个阶段体现 了汽车消费信贷的一般发展规律。
1、美国汽车消费信贷与汽车业的发展
汽车消费信贷起源于美国1907年私人 汽车购买中的分期付款方式,到1919年, 福特汽车公司65%的汽车是通过分期付款 方式销售出去的。目前美国汽车销售额中 70%靠分期付款方式实现,并且在美国商 业银行的消费信贷中,汽车贷款占有相当 重要的地位,其信贷额仅次于信用卡。
2、日本汽车消费信贷与其汽车业的发展
第三节
汽车消费信贷模式
一、我国汽车消费信贷的两种 主要模式
1、直客模式
“直客模式”是由银行、专业资信调查 公
司、保险、汽车经销商四方联合。银行直接 面对客户,在对客户的信贷进行审核、评定 合格后,银行与客户签订信贷协议,客户将 在银行设立的汽车消费信贷机构中获得一个 车贷的额度,使用该车贷额度就可以到汽车 市场上选购自己满意的产品。
(1)银行不是直接面对消费者,而是把 钱贷给信得过的汽车生产企业或汽车经销商 再由该汽车生产企业或经销商贷给消费者。
(2)银行、保险与经销商三方合作,通 过经销商作中介贷款给购车入。
以非银行金融机构为主体的间客模式:
该模式由非银行金融机构组织对购车 者进行资信调查、担保、审批工作,并向 购车者提供分期付款。这些非银行金融机 构通常为汽车生产企业的财务公司或金融 公司。
贷卡及其他周转限额贷款);
②分期付款信贷(贷款的本金和利息分多次还清;
③一次还清贷款。
2、我国消费信贷的主要种类 个人住房贷款:
对个人发放的用于购买、建造和修缮自住 住房的贷款。对个人发放用于购买自住住房的 贷款 。 担保贷款 :
包括保证贷款、抵押贷款和质押贷款。在 消费贷款中通常采用抵押贷款和质押贷款。 分期付款 :分期偿还本金和利息的贷款。