互联网用户群体分析
社交媒体用户分析报告
社交媒体用户分析报告一、引言随着互联网技术的发展和普及，社交媒体平台已经成为人们获取信息、交流和传播观点的重要渠道。
本报告旨在通过对社交媒体用户的分析，为相关领域的决策者提供有价值的数据和见解。
二、社交媒体用户群体特征1. 年龄分布根据我们对不同社交媒体平台的调查和分析发现，用户的年龄分布呈现明显差异。
以微信为例，其主要用户群体集中在20岁至40岁之间，占比达到70%以上。
而抖音则更受年轻一代欢迎，主要用户年龄集中在15岁至25岁之间。
2. 性别比例社交媒体平台的用户性别比例也是一项重要指标。
以微博为例，女性用户占比较高，约为60%，而男性用户占比约为40%。
而在其他平台如抖音和快手中，男女用户比例相对均衡。
3. 地域分布不同地域的用户对不同的社交媒体平台有着不同的偏好。
以新浪微博为例，用户主要集中在一线城市和新一线城市，而二线城市的用户规模也较大。
相比之下，抖音的用户主要集中在三四线城市和农村地区。
三、用户活跃度及行为分析1. 活跃度分布社交媒体平台的用户活跃度对于平台的发展起着至关重要的作用。
我们的数据显示，在日活跃用户（DAU）方面，微信和微博始终保持较高水平，而抖音等短视频平台在近几年迅速崛起。
2. 用户偏好社交媒体用户的行为和偏好对平台的内容生态和商业模式产生重要影响。
研究发现，微博用户更关注新闻、时事和娱乐内容，而抖音用户更喜欢观看搞笑、音乐和才艺表演视频。
3. 用户互动用户间的互动也是社交媒体平台的重要特征之一。
微信的用户互动主要体现在私聊、社群和朋友圈，而微博用户则更倾向于在评论和转发中与其他用户互动。
四、影响力分析1. 粉丝数量社交媒体用户的粉丝数量是衡量其影响力的重要指标之一。
根据我们的数据分析，微博和抖音上拥有数百万粉丝的用户较多，而微信则更注重个人关系网络的私密性。
2. 转发和分享转发和分享在社交媒体平台中具有重要的传播效应。
微博上的用户在转发和评论方面相对活跃，而抖音则更注重用户将视频分享至其他平台，扩大影响力。
2023年中国互联网用户研究报告
2023年中国互联网用户研究报告【正文】2023年中国互联网用户研究报告近年来，随着互联网技术的迅猛发展，中国互联网用户规模不断扩大，网络普及率也越来越高。
随着2023年的到来，我们迎来了一份全面而深入的中国互联网用户研究报告。
本报告旨在通过对现有数据及趋势的分析，揭示2023年中国互联网用户的特征、行为习惯以及未来发展趋势，为互联网行业发展提供参考和借鉴。
一、用户规模与普及率截至2023年，中国互联网用户数量已突破10亿，占全球互联网用户总数近四分之一。
互联网普及率达到74%，较前几年有了显著提升。
这一数字的增长主要源于以下几个因素：1. 移动互联网的兴起：以智能手机和平板电脑为代表的移动设备使得用户随时随地都能接入互联网。
2. 互联网基础设施快速发展：网络覆盖范围扩大，新技术的应用使得上网速度和服务质量得到提升。
3. 互联网应用的多样化：电子商务、社交媒体、在线视频等各种互联网应用的兴起，丰富了用户的上网体验。
二、用户特征与行为习惯1. 年龄分布2023年的中国互联网用户中，以80后、90后和00后为主力。
80后用户群体逐渐成为网络消费的主力军，他们对新技术较为熟悉，消费力也较高。
90后和00后用户则更加注重社交媒体和移动支付的使用，对互联网消费的需求更加个性化和多元化。
2. 地域分布一线城市的互联网用户普及率达到90%以上，用户规模较大；二线城市用户规模也较为庞大，普及率达到80%左右；三线及以下城市及农村地区的互联网普及率虽然有所提升，但仍有较大发展空间。
3. 上网习惯社交媒体成为2023年中国互联网用户上网时间最长的应用类别，用户平均每天花费2至3小时在社交媒体平台上。
此外，移动支付的普及也推动了线上购物的增长，用户越来越喜欢通过移动设备进行网购。
三、未来发展趋势1. 5G技术的应用随着5G技术的商用推广，互联网速度和带宽将大幅提升，加快了物联网、云计算、人工智能等技术的发展。
这将进一步推动互联网用户的规模扩大和普及率的提升，也将催生更多新的互联网应用和商机。
互联网大数据分析之《用户画像分析》
系统抽样 systematic sampling
• 等距抽样。将总体中的所有单位按一定顺序排列，在规定的范围内随 机地抽取一个单位作为初始单位，然后按事先规定好的规则确定其他 样本单位。先从数字1到k之间随机抽取一个数字r作为初始单位，以 后依次取r+k、r+2k……等单位。这种方法操作简便，可提高估计的 精度。
这是他所不喜欢的，与他同龄的同事大都喜欢把上网作为娱乐。他 对电脑使用较为生疏。认为XX2009看上去不错，如果能把08的功能 都加上再稳定些就更好了。与2009相比，更习惯使用2008。 访谈发现：1.对于广大低端用户来说，易理解、简单、方便、快 捷是他们最需要的，也是他们不用MSN的原因之一；2.用户对XX依 赖性很大，这样的用户希望XX的功能更强大，真正实现一站式在线
用户画像方法与案例演示
用户画像概述
用户画像概述
数据挖掘 典型个体定性描述 群体定量分类统计
一、群体用户定量描述统计
群体定量分类统计——各类用户性别构成
群体定量分类统计——各类XX用户年龄构成
群体定量分类统计——各类XX用户年龄构成
年 龄 CC频道 XX频道 AA成交 XX成交 XX活跃用户 XX登录用户 0-10岁 11-15岁 16-18岁 19-22岁 23-25岁 26-30岁 31-40岁 4% 6% 1% 1% 5% 3% 4% 4% 1% 1% 7% 7% 5% 5% 5% 6% 11% 11% 20% 19% 30% 32% 28% 31% 22% 19% 27% 25% 16% 19% 24% 23% 22% 21% 16% 16% 16% 17% 10% 10% 12% 9% >40岁 6% 8% 3% 3% 5% 4%
人群——
互联网行业资料用户数量与市场规模分析
互联网行业资料用户数量与市场规模分析互联网行业作为现代社会中发展最为迅猛的行业之一，扮演着重要的角色。
随着互联网技术的不断发展和普及，互联网用户数量也呈现出快速增长的趋势。
本文将通过分析互联网行业资料用户数量和市场规模的变化，探讨其影响和发展趋势。
一、互联网行业资料用户数量分析随着信息化和数字化进程的快速推进，互联网用户数量呈现出持续增长的趋势。
根据最新数据统计显示，截至2021年底，全球互联网用户总数已经突破50亿，相比10年前增长了超过一倍。
这一数字令人印象深刻，也反映了互联网在现代社会中的重要地位。
互联网行业的用户数量增长主要受到以下几个因素的影响：1. 技术普及：随着互联网技术的普及，越来越多的人可以轻松接触和使用互联网。
智能手机的普及更进一步加速了互联网用户的增长，使得人们可以随时随地上网，享受互联网带来的便利。
2. 信息需求：随着社会信息化进程的加快，人们对信息的需求也越来越高。
互联网作为获取信息的重要渠道，吸引了大量用户。
无论是娱乐、学习、工作还是社交交流，互联网都提供了丰富多样的选择，满足了人们的不同需求。
3. 网络经济发展：互联网行业的蓬勃发展带来了巨大的经济效益，吸引了更多的企业和个人进入这一领域。
从传统行业向互联网转型的企业越来越多，他们将自身的产品和服务通过互联网展示和销售，从而吸引了更多的用户。
二、互联网行业市场规模分析随着互联网用户数量的增长，互联网行业的市场规模也在不断扩大。
互联网行业的市场规模主要体现在以下几个方面：1. 电子商务市场：随着消费者购物方式的变革，电子商务市场规模呈现出快速增长的态势。
各大电商平台快速崛起，线上购物成为了人们生活中不可或缺的一部分。
根据统计数据，全球电子商务市场规模已经超过3.5万亿美元，并且还在不断增长。
2. 在线教育市场：互联网技术的发展使得在线教育成为了教育领域的新趋势。
人们通过互联网平台可以随时随地学习各种知识和技能，不再受制于时间和地点的限制。
2024年移动互联网用户行为分析
用户满意度评价指标：易用性、实 用性、可靠性、安全性等
添加标题添加标题源自添加标题添加标题用户满意度影响因素：产品性能、 价格、服务、用户体验等
用户满意度提升策略：优化产品设 计、提高服务质量、加强用户互动 等
移动互联网发展 趋势及展望
5G技术的推广及应用
用户行为数据来源：网络日志、调查问卷、用户访谈等 用户行为类型：浏览、搜索、点击、下载、分享等 用户行为特征：高频率、长时间、多样化、个性化等 用户行为影响因素：用户需求、兴趣、习惯、环境等 用户行为分析方法：数据挖掘、机器学习、统计分析等 用户行为分析应用：产品优化、营销策略、用户体验提升等
用户满意度分析
保险服务：用户可 以在手机上购买保 险、查询保单、办 理理赔等
移动互联网用户 需求及行为分析
用户需求分析
用户需求：便捷、高效、个性化 用户行为：搜索、浏览、购物、社交、娱乐等 用户偏好：倾向于使用移动设备进行日常活动 用户满意度：对移动互联网服务的满意度较高，但仍有改进空间
用户行为分析
增长率：预计年增长率为5%
用户分布：主要集中在发展中 国家，尤其是亚洲和非洲地区
移动设备普及率：智能手机和 平板电脑的普及率不断提高， 成为用户上网的主要工具
用户年龄及性别分布
用户年龄分布：主要集中在18-35岁之间，这个年龄段的用户对新技术接受度高，消 费能力强
用户性别分布：男性用户占比较高，女性用户占比相对较低，但女性用户在移动互 联网中的活跃度和消费能力不容忽视
移动互联网安全问题及防范措施
网络安全威胁：病 毒、木马、钓鱼网 站等
隐私泄露风险：个 人信息、地理位置 等
防范措施：使用安 全软件、加强密码 管理、谨慎点击链 接等
手机APP的用户群体定位与分析
手机APP的用户群体定位与分析随着智能手机的普及以及移动互联网的发展，手机APP已经成为人们日常生活的重要组成部分。
对于开发与运营商来说，了解和分析手机APP的用户群体将极大地促进业务增长、改善用户体验和推进产品创新。
本文将探讨手机APP的用户群体定位与分析的方法与重要性。
一、用户群体定位方法在进行用户群体定位之前，我们需要收集和分析大量的数据，以便了解用户的基本特征、兴趣爱好、消费行为以及使用习惯。
以下是一些常用的用户群体定位方法：1. 人口统计学数据分析：通过收集用户的年龄、性别、职业、地域等基本信息，可以初步确定用户的人口统计学特征，从而更好地理解他们的需求和偏好。
2. 用户行为数据分析：通过分析用户在APP上的行为数据，可以了解他们的使用习惯、浏览偏好、购买行为等，并发现用户的潜在需求。
3. 市场调研与竞品分析：通过对目标市场进行调研和竞品分析，可以了解市场上类似产品的用户特征，借鉴竞争对手的经验，进一步优化产品和服务。
二、用户群体分析的重要性准确地定位和分析用户群体对于开发和运营手机APP来说至关重要，以下是一些重要原因：1. 提供个性化服务：通过了解用户的兴趣爱好和使用习惯，可以为用户提供更加个性化的推荐和定制服务，提高用户黏性和满意度。
2. 开拓新市场：通过分析用户群体，可以发现潜在的新市场需求，并针对性地开发新的功能和服务，从而实现市场扩张。
3. 优化用户体验：通过分析用户行为和反馈，可以及时发现和解决用户在使用过程中遇到的问题，提高用户体验，增加用户留存率。
4. 精准推广与营销：通过对用户群体的分析，可以制定精准的营销策略，减少广告成本，提高广告转化率，提升用户获取的效率。
5. 产品创新与改进：通过分析用户的反馈和需求，可以不断改进产品功能和设计，提升产品的竞争力和用户满意度。
三、案例分析以社交媒体APP为例，我们可以通过用户群体定位与分析来更好地理解其用户需求和特点。
通过对人口统计学数据的分析，我们可以发现该APP的主要用户群体为年轻人，占比超过70%，其中男性用户略多于女性用户。
2024第53次中国互联网络发展状况统计报告总结
2024年第53次中国互联网络发展状况统计报告总结中国互联网络信息中心（CNNIC）已经发布了第53次《中国互联网络发展状况统计报告》。
这份报告对截至2023年12月底的中国互联网发展状况进行了全面梳理和数据分析。
以下是对报告关键要点的总结：网民规模根据报告，截至2023年12月，中国的网民规模达到了10.92亿人，显示出中国互联网用户群体持续扩大，越来越多的人参与到互联网活动中。
互联网普及情况虽然具体数据未在您提供的信息中直接提及，但通常这类报告会包括互联网普及率，即网民占总人口的比例，以此反映互联网在中国社会中的渗透程度。
结合历次报告的内容，预计本次报告也会提供最新的互联网普及率数据，以展示互联网在中国城乡、不同年龄段及地区间的分布与增长情况。
互联网接入环境报告可能会详细分析互联网接入设施的发展，如宽带网络覆盖范围、移动互联网尤其是5G网络的建设进展、家庭光纤入户比例等，以及新兴技术如物联网（IoT）、云计算等的应用状况。
网民结构报告会揭示中国网民的年龄、性别、教育水平、职业等社会属性构成，以及各类群体使用互联网的特点和趋势，比如青少年网民的增长、老年网民的互联网使用情况、农村网民占比变化等。
互联网应用和服务报告会对主要互联网应用领域进行深入剖析，可能涉及电子商务、在线教育、远程医疗、数字娱乐、社交媒体、短视频、直播、搜索引擎、即时通讯等服务的用户规模、使用频率、市场格局等，并可能探讨新兴业态如元宇宙、Web3.0、人工智能等的应用现状与前景。
网络安全与治理鉴于网络安全的重要性，报告通常会涵盖相关政策法规的实施情况、网络信息安全事件、用户隐私保护措施、网络诚信体系建设等内容，以及政府、企业和社会各方在维护网络安全、打击网络犯罪方面的举措和成效。
数字经济与社会发展报告还可能评估互联网对中国经济的影响，包括数字经济规模、电子商务交易额、互联网行业对就业的贡献、数字化转型对企业及公共服务的影响等，以及互联网在推动乡村振兴、促进公平教育、优化医疗服务、助力环保节能等方面的社会价值。
网络社交媒体用户分析报告
网络社交媒体用户分析报告随着科技的快速发展，互联网及社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
越来越多的人借助网络社交媒体与朋友、家人以及不同背景的人交流，并通过这种方式获得信息、娱乐和新的机会。
本报告将对网络社交媒体的用户进行分析，以帮助我们更好地了解用户行为和偏好。
一、用户规模根据最新数据显示，全球范围内的社交媒体用户数量已经超过30亿人。
其中，中国是最大的社交媒体市场，拥有超过9亿的用户。
另外，印度、美国和巴西等国家也有庞大的社交媒体使用人数，各自超过2亿人。
二、用户年龄分布网络社交媒体用户的年龄分布呈现多样化。
年轻人频繁使用社交媒体来与朋友保持联系，并分享各种生活动态。
而年长人群主要使用社交媒体来了解新闻、获取信息和参与公益活动。
有数据表明，15-24岁的年轻人占据了社交媒体用户的30%，相对地，36-45岁的年龄段用户也占了相当大的比例。
三、用户偏好在用户对网络社交媒体平台的选择上，Facebook仍然是最受欢迎的选择，有超过25亿的用户。
其他社交媒体平台如微信、QQ和Instagram也有着广泛的用户基础。
用户在选择社交媒体平台时，普遍会考虑其安全性、易用性和多功能性。
四、用户活跃度统计数据显示，大部分用户每天都会花费数小时在社交媒体上。
用户通过浏览动态、发布内容和与其他用户互动，建立了一个庞大的社交网络。
尤其在手游和短视频的兴起下，用户对社交媒体的依赖度更加增强。
五、用户行为用户在社交媒体上的行为主要包括阅读和发布内容、参与讨论、点赞和评论等。
用户通过社交媒体可以表达自己的观点和情感，也可以获取其它用户的意见和建议。
此外，用户也可以通过关注自己感兴趣的账号或者参加线上活动来扩大自己的社交圈。
六、用户需求社交媒体在满足用户社交需求的同时，也提供了各种使用场景。
用户需求包括获取新闻信息、发现娱乐内容、分享生活点滴以及购物和搜索服务等。
不同人群有不同的需求，社交媒体平台需要根据用户的特点进行优化，以提供更好的体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
做移动互联网线上活动，我们首先要对移动互联网用户群体做一个分析。
2.1.1对互联网使用人群年龄段分析
2008年易观国际数据
以12-80岁之间年龄段的互联网使用人群为分析对象，18-40岁之间为互联网主要应用人群。
2.1.2对互联网使用人群分类及类型分析
互联网使用分类主要分为老年、中年、青年、少年群体，这些人群类型又分退休干部、老板、白领、大学生、中学生和无业游民。
通过从上面列表看，对互联网熟知程度较高的是老板、白领、大学生、中学生，其中白领熟知程度最高所站的人群比例也是最多，年龄跨度广，对互联网的需求最强烈。
2.1.3使用人群对互联网熟知程度分析
Ø精通使用人群：白领；
Ø熟练使用人群：老板、白领、大学生、中学生、无业游民；
Ø使用表皮人群：退休干部、老板、无业游民；
Ø有一定了解人群：退休干部、老板、无业游民；
Ø不了解人群：普通老年人。
2.1.4对互联网使用需求分析
根据上面列表得出以下用户对互联网使用需求统计表：
易观国际2008年对用户对互联网需求的统计表
根据以上两个统计结果综合分析，用户对邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、求职、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助的需求量比较高，其中主流需求主要是新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。
2.2网络号功能和服务针对个体用户归纳
Ø主要服务人群年龄阶段：18-40岁之间；
Ø主要服务人群类型：老板、白领、大学生、中学生、无业游民，重点为白领；
Ø为用户提供主要的功能和服务：邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助，重点为新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。
2.0互联网集体用户群体分析
集体用户群体特性相似性差距较大，对互联网的需求也不尽相同。
以此，在针对这些群体开发系统时必须要更加的有针对性。
考虑到除了集体本身需要的功能之外，还需要考虑到其他用户和这个集体在这个系统中的互动关系，比如：集体与集体之间、集体与个人之间、个人与集体之间的关系。
注：本部分数据分析是基于网上联机调查结果。
1.网民的网上行为
（1）互联网的八大热门服务
用户对“经常使用的网络服务/功能”回答结果如图7.61所示。
从上图可以看出：
①
互联网的八大热门服务（超过1/3比例的选项）依次是：电子邮箱、浏览新闻、搜索引擎、浏览网页（非新闻类）、在线音乐（含下载）、即时通讯、论坛/BBS/讨论组和在线影视（含下载）。
②新闻与非新闻类的网页浏览、搜索引擎、电子邮箱、即时通讯以及论坛/BBS这些互联网的基本功能与服务仍然占据着网民最主要的网上活动内容。
③
在线音乐与在线影视均进入互联网的八大热门服务中，说明了宽带时代网民的上网习惯正在发生着显著的变化；同时也说明网上娱乐休闲活动越来越受更多网民的欢迎。
④博客服务是本次新增加的调查内容，发现有10.5%的人经常使用，这说明博客在2005年上半年有比较大的发展和影响力。
（2）网民安全意识随网龄增长而增强
在回答“用户对自己的网页浏览器做过哪些设置和修改”时，有近半数的人“修改了浏览器安全、隐私等设置”，这说明了网民安全意识的增强和使用互联网的成熟。
通过数据交叉分析可以看出，网民的网龄越长，对浏览器安全、隐私等设置修改的比例越高，如表7.1所示。
表7.1不同网龄的用户对网页浏览器做过的设置和修改
2.获取信息
（1）网民利用搜索引擎搜索的信息多样化
用户回答“用户经常使用搜索引擎搜索的信息”时，有近半数的人搜索的是MP3音乐，搜索地图或者地理位置的用户也达到了10%，说明搜索引擎满足网民的多样化需求方面起着重要的作用。
（2）用户反映互联网上重复信息太多
用户回答“在互联网上查询信息时遇到的最大问题”时，“重复信息太多”以44.6%的比例占第一位，这说明中国互联网网站模仿的问题还很大，内容“拷贝”与“粘贴”的情况还非常普遍，具备特色与专有信息内容的网站相对来说还不多，网上信息的版权问题也需要进一步解决。
3.即时通讯
（1）即时通讯软件粘性大，市场进入壁垒高
对于用户选择某种即时通讯工具的原因，选择“和我有联系的人较多使用”的比例最高，“用久了习惯了不打算换其他的”的占第三位，这两个数字说明用户更换即时通讯工具的主观可能性较小，用户对即时通讯工具的粘性比较大，经营者具有很强的先入者优势。
（2）用户对即时通讯工具的功能需求趋向多媒体
除了使用即时通讯软件的文字聊天功能外，用户常用或希望有的功能主要是二人视频和IP电话，这结果将指引即时通讯软件的发展方向，即由文字聊天向音频、视频聊天发展，目前市场上已出现具有这种功能的即时通讯软件。
（3）即时通讯工具对电子邮箱市场有较大冲击
有2/3的用户认为由于使用了即时通讯工具，减少了对电子邮箱的使用。
4.网络购物
（1）网上购物大军达到2000万人
在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近20%的比例。
（2）网上习惯消费者（或者说是网上购物常客）占到了购物网民的近半数
如果将半年内购物次数超过4次的人界定为网上习惯消费者（网上购物常客），其比例占到了47.6％。
（3）网上购物市场巨大
①购物网民的巨大数量，以及购物者半年内购物的累计金额，意味着网上购物者半年内累计购物金额达到100亿元；
②同样，购物网民的数量及其购买手机的比例，意味着半年内通过网络购买的手机在300万部以上；
③在购物网民中，分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品，表明中国的B2C市场已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。
（4）在网民进行网络购物的原因中，有近半数是为了“购买到本地没有的商品”，这对提供网络购物服务的商家提出了新的要求：开展全国性网上售物服务和建立全国范围内的物品配送系统已经变得十分重要。
（5）网民在网上购物时，网上支付的比例增长至近半数，这可能与C2C购物市场的迅速发展有关。
5.网络游戏
（1）用户半年内购买的网络游戏虚拟物品（包括：装备、武器、身份等）平均费用总额为178元，而网民中玩网络游戏的人的比例达到了23.4%，这意味着这是一个半年超过40亿元的销售市场。
（2）用户喜欢的网络游戏类型最多的是棋牌益智类
尽管中国网络游戏运营商的主要收入来自大型多人在线角色扮演型网络游戏，但更多的网民在家里、网吧里玩的游戏类型主要还是棋牌益智类和休闲游戏；而在单位和学校里主要玩的是棋牌益智类和即时战略类游戏。
6.网民对互联网的态度
（1）互联网的正面、积极作用得到认可
超过2/3的用户认为互联网对学习、工作、生活、娱乐等方面的帮助均是非常大或比较大。
（2）网民对互联网满意度的变化，表明网民的上网习惯和心理日趋成熟
①对互联网费用的满意度略有下降，说明互联网收费开始变得普遍了，但同时也出现了不少收费陷阱或者不合理的收费现象，导致用户对互联网费用的满意度下降了。
②对安全性的满意度也有所下降，说明随着网民网龄的增长，经受过网络病毒和网络入侵/攻击的体验，安全意识在增强，对互联网安全性的要求也增高了。
因此，这个下降并不一定意味着网络安全性能的降低。
（3）网民最反感网络病毒
用户对互联网最反感的方面，如图7.62所示。
从上图可以看出：
①网络病毒最让网民反感，其次是弹出式广告/窗口，再次是网络入侵/攻击。
网络病毒和网络入侵/攻击都可看作是对上网电脑的严重侵害，而弹出式窗口与垃圾邮件主要是增加用户的麻烦程度才引起用户反感。
②而位据第四的“网上收费陷阱”，网民对这方面的反感正与网民对互联网费用的满意度下降相呼应。
互联网热点数据分析
网民的网上行为：
互联网的八大热门服务（超过1/3比例的选项）依次是：电子邮箱、浏览新闻、搜索引擎、浏览网页（非新闻类）、在线音乐（含下载）、即时通讯、论坛/BBS/讨论组和在线影视（含下载）；网民安全意识随网龄增长而增强。
获取信息：
网民利用搜索引擎搜索的信息多样化，搜索引擎满足网民的多样化需求方面起着重要的作用；用户反映互联网上重复信息太多，这说明中国互联网网站模仿的问题还很大，内容“拷贝”与“粘贴”的情况还非常普遍，具备特色与专有信息内容的网站相对来说还不多，网上信息的版权问题也需要进一步解决。
即时通讯：
即时通讯软件粘性大，市场进入壁垒高；用户对即时通讯工具的功能需求趋向多媒体；即时通讯工具对电子邮箱市场有较大冲击。
网络购物：
在全体互联网网民中，有过购物经历的网民占近20%的比例；网上习惯消费者（或者说是网上购物常客）占到了购物网民的近半数；网上购物市场巨大；在网民进行网络购物的原因中，有近半数是为了“购买到本地没有的商品”，这对提供网络购物服务的商家提出了新的要求：开展全国性网上售物服务和建立全国范围内的物品配送系统已经变得十分重要。
；网民在网上购物时，网上支付的比例增长至近半数，这可能与C2C购物市场的迅速发展有关。
网民对互联网的态度：
互联网的正面、积极作用得到认可；网民对互联网满意度的变化，表明网民的上网习惯和心理日趋成熟；网民最反感网络病毒；
网络游戏：
用户半年内购买的网络游戏虚拟物品（包括：装备、武器、身份等）平均费用总额为178元，而网民中玩网络游戏的人的比例达到了23.4%，这意味着这是一个半年超过40亿元的销售市场；用户喜欢的网络游戏类型最多的是棋牌益智类。