雷鸣《龙湖设计管控成果分享---标准化设计管控体系打造和 产品核心价值创新策略借鉴》
雷鸣：龙湖地产设计管控成果分享--标准化设计管控,示范样板区,设计创造价值
《龙湖地产设计管控成果分享--标准化设计管控，示范样板区，设计创造价值》课程重点：简述龙湖住宅产品线和标准化的框架内容，介绍各个体系内的实用工具和标准化成果，对其他企业的借鉴点，分享2005-2015年典型项目的研发过程和价值创造点。
课程大纲：一、标准化体系框架部分：建立产品线实施标准化的战略意义，实际操作层面的意义，普遍流程做法，支撑体系内容；1、房企的发展阶段；2、住宅产品线和产品标准化的具体定义描述；3、产品线体系化与产品标准化的作用：公司运营层面，和实际操作层面的作用；4、确定房企战略、建立产品线的步骤，龙湖产品矩阵简介；5.产品线体系平衡的问题；6、确定产品线后，四大标准化支撑体系内容和分解层次；7、小结：战略出发——战术落实——分解动作；二、龙湖住宅产品线和标准化支撑体系的主线，分解内容：1、简述龙湖住宅产品线体系，典型代表作品；2. 产品线体系是上层建筑，基础是标准化解构做法；2、四大体系之一---管控体系（管控层级和流程设计等内容）；3、四大体系之二---服务体系（营销样板展示区和vi体系等）；介绍营销示范展示区的分解内容：总平面模块，户外体验区部分，售楼处部分，样板房部分，及对应成果；4、四大体系之三---技术体系（介绍标准体系，设计体系，成本控制体系等框架内容）；标准体系：交付标准，设计标准，建造标准等内容；建造标准及对应的部品标准化内容；案例：西班牙风格外立面主材的部品部件标准化内容；瓦，墙面涂料，木饰面等的标准化内容；设计体系：规划，户型，外立面等方面的设计导则和控制因素；规划原则—货值最大化原则，及其实现办法；户型产品模块提升价值的案例；景观，精装修提升价值的案例；设备提升价值的案例；（别墅地下室部分）设计管控内容：设计管控范围，研发经理主要职责，主要流程和标准化文件等；成本控制体系：设计控制成本要点等内容；5、四大体系之四---执行体系（项目执行和合约规划管理等）；6、小结四大体系的相互关系，作用；分享龙湖项目启动会内容；三、龙湖产品核心价值创新：提升价值，提高效率，降低成本；1、提升价值和提高效率的做法；1) 规划原则和业态选择搭配原则：介绍龙湖地产项目规划原则，实用工具，典型项目分享；2) 龙湖户型产品库支撑体系；3) 近年低密度产品库内容，选用原则等；4)案例分析：别墅类：（04-07年）重庆蓝湖郡，（08-10年）重庆悠山郡；（07-08年）北京滟澜山，颐和原著；12年后青岛大连项目；洋房类：05年重庆弗莱明戈，大城小院；07年成都弗莱明戈；12年重庆木鱼石项目；高层类：05年水晶郦城，07年春森彼岸，08年北京唐宁one，12年后北京时代天街，长楹天街高层部分；旅游度假类：成都青城小院，烟台养马岛项目，北京长城原著；简述各类别项目的典型特征，发展演变过程；5、外立面风格库和外立面翻图套图；1) 高层住宅风格：art-deco风格；2)低密度产品风格库和节点做法：西班牙风格，颐和系外立面风格；6.低密度产品的小地库做法；7、总结：住宅产品线是个系统工程，帮助开发商全面系统的解决项目落地问题;模块化设计，灵活运用标准化工具是个趋势；雷鸣老师简介毕业于天津大学建筑系；国家一级注册建筑师；山地及坡地住宅规；划建筑设计专家；现任某国际建筑设计（北京）有限公司总经理；历任北京三磊设计公司主创建筑师、龙湖地产研发经理、同景集团及前景置业设计总监等职务；龙湖期间任水晶郦城，紫都城，西城天街设计负责人，之后地产工作期间担任重庆同景国际城，北京顺义会展誉景等项目设计负责人；对大型住宅商业综合社区，山坡地项目方面有丰富的开发设计管理经验；远洋地产、京投银泰、世联地产集团规划建筑设计顾问；主要研究课题有：《标杆房企住宅产品线建立和标准化成果分享》《龙湖地产设计管控成果分享--标准化设计管控，示范样板区，设计创造价值》《房企住宅产品线、标准化四大管控体系的建立、落地与产品核心价值创新及经典案例解析》近些年主要服务客户：华夏幸福基业、中赫置地、绿城集团、中交集团、富力地产集团、远洋地产集团、亿城地产、龙湖地产、北科建集团、贵州百灵集团、浙江城投、润丰集团、海南中源集团、科森地产等。
万科、华润、龙湖等公司设计部门架构
建 筑 技 术 组
技术管理
设
设
设
设
计
计
计
计
组
组
组
组
总 经 理 助 理
标
品
准
质
化
管
中
理
心
中
心
万创副总经理
东
中
广
莞
山
州
项
项
项
目
目
目
负
负
负
责
责
责
人
人
人
设
设
设
计
计
计
组
组
组
◎2012赛普版权，仁供培训使用
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案例：龙湖区域公司设计管理架构
研发总监 研发中心
研发副总 研发部副经理 行政报建中心
行政管理职能缺失， 行政管理人员均承担重 要的项目设计任务及管 理工作，无暇顾及或无 精力投入行政管理工作 和内部管理系统的建设 工作。
客户研究—>产品研发
◎2012赛普版权，仁供培训使用
150
标杆企业设计管理组织分析
企业
万科
层级
集团 区域 城市
设计部门
① 产品管理部
② 建筑研究中心 万创（深圳，现已 部分调整入总部） 设计管理部
工
销
计பைடு நூலகம்
程
管
管
管
理
理
理
中
中
中
心
心
心
◎2012赛普版权，仁供培训使用
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万科-万创（2004-2005）：项目负责制
深圳本地项目设 计管理
公司副总经理 万创总经理
龙湖设计管理制度
龙湖设计管理制度第一章总则第一条为规范和加强龙湖设计管理，提高设计效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于龙湖设计公司的所有员工，包括设计师、工程师、技术人员等。
第三条龙湖设计公司的管理人员应切实履行管理责任，执行本制度，确保设计过程严格符合规范和标准。
第四条所有员工应严格遵守公司的职业道德和法律法规，保守公司的商业秘密，维护公司的利益。
第五条对于制度规定以外的情况，应当按照公司相关规定执行。
第二章设计管理第六条设计管理应遵循科学、合理、规范、创新的原则。
第七条设计管理应科学分工、明确职责，形成工作责任清晰、有序合理的工作机制。
第八条设计管理应注重团队合作、信息共享，形成信息化、平行化的工作方式。
第九条设计管理应注重时效性、质量性，确保设计效率和设计质量。
第三章设计流程第十条设计流程包括项目立项、方案设计、初步设计、施工图设计、施工前期等阶段。
第十一条项目立项阶段为项目的起始阶段，需明确项目定位，确定项目规模，制定项目计划，明确项目目标。
第十二条方案设计阶段为项目设计的初步方案设计阶段，需确定方案设计方向，完善方案设计构思，确定初步设计方案。
第十三条初步设计阶段为项目设计的深化设计阶段，需具体确定设计方案，做好初步设计工作，形成初步设计方案。
第十四条施工图设计阶段为项目设计的最后阶段，需做好施工图的详细设计，明确设计细节，提出施工图方案。
第四章设计标准第十五条设计标准包括国家标准、行业标准、企业标准等。
第十六条设计人员应积极主动了解最新的国家标准、行业标准，确保设计符合标准要求。
第十七条设计部门应建立健全设计标准体系，形成明确、规范、统一的设计标准。
第十八条设计部门应定期对设计标准进行检查，确保设计标准的有效性、科学性和系统性。
第五章设计审查第十九条设计审查是对设计工作的审核和确认，分为内部审查和外部审查。
第二十条内部审查由公司内部的设计负责人和专家进行，确认设计工作符合标准和规范。
第二十一条外部审查由公司委托的专业机构或专家进行，确认设计工作符合国家标准和行业标准。
龙湖的组织结构和管理模式
龙湖的组织结构和管理模式
龙湖集团是一家以房地产开发为主的大型企业，其组织结构和管理模
式如下：
1. 组织结构：
龙湖集团的组织结构分为总部与分支机构两个层级。
总部设有高层领
导团队，包括董事长、总裁、执行副总裁等，负责全局规划、决策和
战略指导。
分支机构分布在各地，包括房地产开发、销售、设计、市
场营销、人力资源等部门，各部门相互协作，实施公司战略。
2. 管理模式：
（1）分权管理：龙湖集团实行逐级分权的管理模式，各分支机构能够
根据市场需求和地区特点进行灵活决策和管理，提高效率和应变能力。
（2）团队管理：龙湖注重团队合作，鼓励部门间的协作与共享资源，
强调激发员工的创新和团队精神。
每个团队设有负责人，负责协调和
管理团队工作。
（3）绩效考核：龙湖采用绩效考核制度，通过目标设定、绩效评估和
绩效奖励机制，激励员工为实现公司战略目标而努力工作。
绩效考核
结果作为晋升、薪酬调整和奖励的重要依据。
（4）优质服务：龙湖致力于提供高品质的产品和服务，注重客户满意度。
公司在项目开发过程中，积极与供应商、合作伙伴建立良好的合
作关系，确保项目的顺利进行和品质保障。
（5）创新与持续发展：龙湖鼓励员工的创新思维和实践，在产品设计、营销策略等方面不断追求新突破和创新，以适应市场变化并持续发展。
龙湖集团的组织结构和管理模式旨在实现高效运营、优质服务和持续发展，进一步巩固其在房地产行业的竞争优势。
2012年龙湖规划设计管理培训2210473978
研发设计部对上游部门（营销策划部）的管 理（输入）：
会签产品定位的报告；
会签产品交付标准和装饰装修标准。 会签经济模型分析和目标成本分解。
研发设计部对下游部门（工程管理部）的管 理（输入）：
会签设计任务书、参与施工图审查； 设计师必须到项目所在地进行4次以上针对施工单位（及监理）的技 术交底； 设计师有责任进行针对现场变化、效果调整、设计错误等因素提出相 应的设计变更。遇到项目施工现场重大问题，必须由设计团队成员到 现场解决，并保证问题反馈速度，在三日内做出回复； 设计师必须针对现场突发性的事件进行现场办公服务，调整设计，出 具设计变更；
•
• • •
一个好的规划设计方案，为营销预设了卖点和卖相。 一个差的设计方案害死一个项目。 作品与产品的关系 没有成本意识的工程师是不称职的工程师
•
2、规划设计必须以市场需求为导向，以人 为本，构建项目的核心价值体系
核心意义上的“设计”包含三个要素： 第一是卖什么。 第二是卖给谁。 第三是怎么卖。
• 二、龙湖标准化管理体系的主要流程
• 2.1.1设计管理业务流程的意义
梳理设计工作流程，明确设计管理的控制节点和不同阶段的设计输入 条件,清晰规范项目设计管理过程中的控制节点，以便提高设计管理 效率，保证设计质量、进度、成本三方面均得到有效控制
2.1.2龙湖的主要业务流程
核心业务流程
项目规划设计流程
其它部门在设计管理过程中的职责 市场营销部
• • • 按要求及时向研发设计部提交各设计阶段所需资料条件； 负责对各阶段设计内部技术评审提供市场评价； 负责制定各阶段设计任务书中的市场定位部分的内容；
成本管理部
• • 按要求及时向研发设计部提交各设计阶段所需成本目标； 随着图纸的深化，调整成本及控制目标；
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化龙湖地产是中国知名的房地产开发商之一，拥有多年的行业经验和卓越的企业文化。
龙湖地产的企业文化是公司长期秉持的核心价值观和行为准则，旨在构建一个积极向上、开放包容、创新进取的工作环境，提升员工的工作效率和满意度，为客户提供优质的产品和服务。
一、核心价值观1. 诚信：龙湖地产注重诚信经营，以诚信为根本，与客户、供应商、合作伙伴等建立长期稳定的合作关系。
公司要求员工在工作中遵守诚信原则，不得从事任何违法违规行为。
2. 创新：龙湖地产鼓励员工勇于创新，不断推陈出新，提高产品和服务的竞争力。
公司鼓励员工提出新的想法和建议，并提供相应的支持和资源。
3. 卓越：龙湖地产追求卓越，致力于打造高品质的房地产项目和服务。
公司要求员工在工作中追求卓越，不断提升自身的专业能力和综合素质。
二、行为准则1. 客户至上：龙湖地产始终把客户的需求放在首位，以客户满意度为核心指标衡量工作成效。
公司要求员工积极倾听客户的意见和建议，及时解决问题，提供优质的售前和售后服务。
2. 团队合作：龙湖地产鼓励员工之间的合作与交流，倡导团队精神。
公司注重员工之间的协作能力和团队合作精神的培养，通过团队合作实现个人和团队的共同目标。
3. 学习成长：龙湖地产重视员工的学习与成长，提供良好的培训和发展机会。
公司鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能，提升自身的职业素养和综合能力。
4. 社会责任：龙湖地产积极履行社会责任，关注环境保护和社会福利。
公司要求员工遵守法律法规，积极参与公益事业，推动社会的可持续发展。
三、企业文化建设1. 内部文化建设：龙湖地产注重内部文化建设，通过丰富多样的员工活动和培训计划，增强员工之间的凝聚力和归属感。
公司定期组织团队建设活动、员工座谈会等，促进员工之间的交流和沟通。
2. 外部文化传播：龙湖地产积极传播企业文化，通过各种媒体渠道和社交平台，向外界展示企业的形象和文化内涵。
公司鼓励员工积极参与社交媒体的互动，传递积极向上的企业形象。
龙湖地产企业文化
龙湖地产企业文化龙湖地产是中国领先的房地产开发商之一，致力于打造高品质的住宅和商业物业。
作为一家具有悠久历史和丰富经验的企业，龙湖地产注重企业文化的建设和传承。
以下是龙湖地产企业文化的标准格式文本：一、企业使命和愿景1. 企业使命：龙湖地产的使命是通过创造优质的生活环境和提供卓越的服务，为客户创造价值，为社会做出贡献。
2. 企业愿景：龙湖地产的愿景是成为中国最受尊重和信赖的房地产开发商，为人们创造美好生活。
二、核心价值观1. 诚信：诚实守信，言行一致。
龙湖地产坚持诚信原则，与客户、合作伙伴和员工建立互信关系，以诚信为基础进行合作。
2. 创新：不断创新，追求卓越。
龙湖地产鼓励员工提出创新思路和方法，持续改进产品和服务，追求卓越的品质和业绩。
3. 协作：团结合作，共同成长。
龙湖地产倡导团队合作精神，鼓励员工之间相互支持和协作，共同实现个人和企业的成长。
4. 社会责任：关爱社会，回馈社会。
龙湖地产积极履行企业社会责任，关注社会问题，推动可持续发展，回馈社会。
三、企业文化特色1. 人才培养：龙湖地产注重员工的培养和发展，提供广阔的职业发展空间和培训机会，帮助员工实现个人价值。
2. 客户至上：龙湖地产始终将客户需求放在首位，通过优质的产品和服务满足客户的期望，建立长期的合作关系。
3. 环境保护：龙湖地产关注环境保护，致力于打造绿色、可持续的建筑和社区，推动生态文明建设。
4. 创新驱动：龙湖地产鼓励员工提出创新思路和方法，借助科技和数字化手段提升企业运营效率和服务质量。
5. 社区责任：龙湖地产积极参与社区建设和公益事业，关心弱势群体，推动社会和谐发展。
四、企业文化的实践1. 内部活动：龙湖地产定期组织各类内部活动，如员工培训、团建活动、文化艺术展览等，增强员工凝聚力和归属感。
2. 外部交流：龙湖地产积极参与行业交流和展览，与各界合作伙伴分享经验，推动行业的发展和进步。
3. 社会公益：龙湖地产积极参与社会公益事业，捐资助学、扶贫帮困等，关爱弱势群体，回馈社会。
【昆明】《龙湖运营管控的“4大核心”与工程管理的“3大关键”》研讨会(12月27-28日)
授课风格：
实战性强：基于地产行业咨询培训和标杆地产的实践，确保课程内容、工具方法、案例对地产企业干部的实战性
针对性强：基于课前对客户单位需求的充分调研，确保内训对客户企业的针对性
互动性强：课程中设置学习奖惩机制、充分调动学员参与
满意度高：超过1500学时的培训经验、内训学员满意度超过95%
二、龙湖地产工程管理组织架构与管理特点
1.工程管理架构特点
2.工程部的输入与输出
3.总部对地区公司工程管理的考核体系设计
三、龙湖地产工程管理模式
1.龙湖地产运营管理与项目工程管理的关系
2.项目运营管理提高项目工程管理的成果、效率、质 量、风险控制能力
【费用说明】
【主办单位】中房商学院
【时间地点】2014年12月27-28日 昆明(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知，详情请咨询会务组)
【培训费用】人民币3680元/人(含学习费、场地费、资料费、茶歇)，会务组提供酒店代订服务，如需住宿请在报名回执单中说明，会务组统一安排，费用自理。
【昆明】《龙湖运营管控的“4大核心”与工程管理的“3大关键”》研讨会(12月27-28日)
【课程背景】
“龙湖是一个可怕的企业。龙湖地产创业者境界很高，做事情非常投入，在重庆发展十多年，始终保持着领先品牌的地位，与其精益求精的态度是分不开的。购房人和业界朋友不妨去看看龙湖地产做的项目，肯定会对龙湖的产品信心大增的。”--万科集团董事长 王石
19.工程、营销、物业客户报事处理工作界面
三、龙湖工程管理成本控制
1.项目目标成本的制定对工程部的要求
2.工程部如何在实施中保证项目目标成 本的实现
3.工程部同造采部的博弈：设计变更、技术洽商及现场签证管理办法
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龙湖设计管控成果分享---标准化设计管控体系打造
和产品核心价值创新策略借鉴
【课程背景】
龙湖等一线品牌房地产企业是怎么划分产品系列的，是如何优质快速开发的？其他企业应从中得到哪些启示，又该如何有差异化开发模式结合标准化开发模式，如何建立应用起标准化产品线？这些问题都将在本次课程中得到明确答案！
本课程通过实战经验总结和案例分享；讲解龙湖技术标准化的主要内容、产品标准化建立思路及产品线、产品建筑规划核心价值创造方法；设计标准化方面的研究成果与实施路径；研发设计管理体系及其应用、实践和发展，15－１8年的各类产品线标杆项目解读！
【课程收益】
1、深度解读龙湖如何促使产品溢价的设计管理体系；
2、深度解读龙湖为代表的标杆房企4大标准化体系与三大产品品类标准化体系；
3、深度解读龙湖产品建筑规划核心价值创造方法（总图-户型-外立面）与多个
案例；
4、深度揭秘近年的新产品打造思路；
【主讲专家】雷鸣
特约讲师，设计管理顾问。
毕业于天津大学建筑系，国家一级注册建筑师，山地及坡地住宅规划建筑设计专家，现任中锦联国际建筑设计（北京）有限公司总经理；
拥有甲乙双方的双重实战经验。
历任北京三磊设计公司主创建筑师、龙湖地产研发经理、前景置业设计总监；龙湖期间任水晶郦城，紫都城，西城天街设计
负责人，之后地产工作期间担任重庆同景国际城，北京顺义会展誉景等项目设计负责人；对大型住宅商业综合社区，山坡地项目方面有丰富的开发设计管理经验。
远洋地产、京投银泰、世联地产规划建筑设计顾问；
主要研究课题有：《标杆房企住宅产品线建立和标准化成果分享》《高层住宅产品模块化的建立》《山坡地项目开发建设经验分享》等。
近些年主要服务客户：融创地产、富力地产集团、远洋地产集团、龙湖地产、北大资源等。
【主讲内容】
一．产品线标准化体系，项目需求多元化；
1.新形势下住宅产品线，标准化体系建立的作用；建立标准流程，打造产品特
质；
2.龙湖，金地等标杆企业的产品线矩阵；
产品线建立的宏观要素论证：土地，产品，客户；
微观要素论证：售价、综合品质、成本控制；
3.对设计管控的新需求：质量更高，进度更快，成本可控，应变及时；
设计线对接运营线，营销线，成本控制线更加紧密；
4.更多的公司有项目分级，分平台管控的需求；
5.四大标准化支撑体系内容和分解层次：管控体系，服务体系，技术体系，执
行体系；
二．标准化体系框架的内容；
1. 四大体系之—：管控体系；包括流程、管理层级、运营指标计划、信息平台体系；
案例：典型龙湖项目启动会内容；
2. 四大体系之二：服务体系（营销体系、物业管理体系）
2.1、营销体系：示范样板区分级标准，典型控制要素；
2.2、龙湖，融创等公司样板区景观设计标准和典型案例
2.3 案例：13年龙湖湘风原著，17年融创九棠府等示范样板区
2.4、售楼处方案：标准化售楼处和相关标准等
2.5、样板房方案；
对比其他标杆企业的示范样板区做法；
3.技术体系；成本控制体系、设计体系、标准体系：
标准体系：标准化程度分级：强制执行标准、选择执行标准、参考执行标准；
工程营造标准、交付标准、成本标准等；
建造标准及对应的部品标准化内容
案例：某地产公司产品线标准；
客户视角的产品标准和设计导则等内容：金地融创等公司内容；
设计体系分级内容：
规划体系：介绍龙湖等标杆公司的项目规划控制原则，对接运营指标等内容；
户型体系：分为高层洋房类户型体系；低密度别墅类户型体系；
分享近年主流户型和控制原则，深度解析合院类溢价产品的设计原则和代表案例；立面风格库：市场主流立面风格体系，成本控制原则和效果控制要点；
景观和精装修体系：对接产品力的主要打造要素，成本控制原则；
地库体系：共通的指标控制原则；
4.执行体系；工程执行方面、材料设备采购、合约规划等对接内容；
三．实例项目的需求：开拓市场快销型项目：
天津龙湖天宸原著项目（2016-2017年）针对地方市场，产品力核心价值的打造；
四．实例项目的需求：细分市场，品质溢价型项目的需求：精细定位客户研究，需求倒推结果；
龙湖天璞项目（2015-2016），龙湖景粼原著项目（2016-2017年），重庆大竹林别墅项目；。