互联网金融的金融理论与实证研究
金融服务质量模型优化与实证研究
金融服务质量模型优化与实证研究赵征;尹碧波【摘要】由于互联网的发展和金融体制的变革，金融服务质量的要素也发生了变化。
通过文献回顾和前期访谈，对目前中国金融服务所面临的问题进行了调查，提出了金融服务质量的测评模型以探究企业顾客在评价金融服务上的影响因素，并建立了金融服务质量（FSQ）模型。
通过实证分析，得出了该创新模型包含经济性、安全性、响应性、移情性、有形性、可靠性和共享性7个维度并且具有良好的信效度，可以有效地测量出企业顾客对金融服务的满意度。
%Due to the development of Internet and the reform of financial system , influencing factors of financial serv-ice quality have changed .On the basis of literature review and preliminary interviews , this paper investigates the problems which financial service is faced with in China .And the author puts forward the evaluation model of financial service quality to explore influencing factors of enterprise customers ’ comments on financial service and then builds the financial service quality model ( FSQ) .Through empirical analysis , this paper reaches the conclusion that this in-novation model contains seven dimensions of economy , security, responsiveness, empathy, tangibility, reliability and sharing, and that it has favorable reliability and validity .Thus FSQ can effectively meas ure enterprise customers ’ sat-isfaction of financial service .【期刊名称】《北京航空航天大学学报（社会科学版）》【年(卷),期】2017(030)001【总页数】7页(P102-107,114)【关键词】企业顾客;金融服务质量( FSQ);共享服务;银行服务质量( BSQ);优化模型【作者】赵征;尹碧波【作者单位】中国科学技术大学管理学院，安徽合肥230026;中国科学技术大学管理学院，安徽合肥230026【正文语种】中文【中图分类】F831.5由于国际金融产业快速发展和金融形势复杂多变，金融服务体系正在进入深入变革时期，在服务形式、服务流程和服务机制等方面都发生着巨大的变化。
经济学与互联网金融
经济学与互联网金融近年来，随着互联网技术的迅猛发展，互联网金融在全球范围内崭露头角。
互联网金融作为一种新兴的金融模式，与传统金融相比，具有更高的效率和更广泛的覆盖面。
然而，互联网金融的兴起也给经济学领域带来了一些新的挑战和机遇。
本文将探讨经济学与互联网金融之间的关系，并分析互联网金融对经济学的影响。
一、互联网金融的定义与特点互联网金融，顾名思义，是通过互联网技术来进行金融交易的一种模式。
它具有以下几个特点：第一，互联网金融使用互联网技术作为交易媒介，极大地提高了金融交易的效率和便捷性。
第二，互联网金融具有较低的交易成本，可以降低金融服务的门槛，实现更广泛的金融包容性。
第三，互联网金融采用了创新的金融产品和服务模式，如P2P借贷、众筹等，为用户提供了更多元化、个性化的金融选择。
二、经济学对互联网金融的研究互联网金融作为一种新兴的金融模式，引起了经济学家的广泛关注。
经济学家通过对互联网金融的研究，试图从经济学的角度解释互联网金融的产生、发展和影响。
他们使用了一系列的经济学理论和方法，如信息经济学、契约理论、逆向选择等，来分析互联网金融市场中的信息不对称问题、监管问题和风险管理问题等。
三、互联网金融对经济学的影响互联网金融的兴起对经济学产生了深远的影响。
首先，互联网金融打破了传统金融领域的垄断格局，使金融市场更加竞争化。
这种竞争将进一步推动经济发展和金融创新。
其次，互联网金融可以提供更大规模的金融服务，从而促进资源的优化配置和经济的高效运行。
此外，互联网金融还可以提高金融市场的透明度，减少信息不对称，降低金融风险。
四、互联网金融的挑战与问题尽管互联网金融带来了很多机遇，但也伴随着一些挑战和问题。
首先，互联网金融市场的监管问题成为了一个亟待解决的难题。
由于互联网金融的创新性和跨地域性，监管机构难以对其进行有效监管，容易造成市场风险。
其次，互联网金融的安全问题也备受关注。
互联网金融的交易过程极易受到黑客攻击和信息泄露等风险，给用户带来巨大损失。
互联网金融_西南财经大学_11 第十一章新时代新金融_(11.1.1) 《互联网金融》论文研究选题参考
互联网金融笔记及选题整理主讲教师：帅青红一、金融电子化阶段（做产品）（1985-2004）——科技金融1.0（计算机技术、通讯技术）二、互联网化阶段（做服务）（2005-2008）——科技金融2.0（计算机技术、通讯技术、信息安全技术）互联网金融主要集中在这段时间，共分为两类，互联网业务金融化（互联网金融八大模式，如下）和金融业务互联网化。
（一）互联网业务金融化1、第三方支付本章节的选题采取学术研究和对策研究两种方式。
1.1学术研究1.1.1第三方支付对商业银行的盈利能力研究1.1.2第三方支付对银行网点经营的影响研究1.1.3第三方支付对消费经济的影响和贡献1.2对策研究央行牵头成立线上支付统一清算平台（业内简称网联）的方案已获央行通过并建成。
目前支付宝等大量第三方支付机构直连银行的模式将被切断，回归支付和清算相独立的业务监管规则，那么：1.2.1网联成立前后，央行对第三方支付的监管对策可以发生怎样的改变？1.2.2网联成立前后，第三方支付的盈利发展模式和面临的相应风险的对策研究（以上两个选题请以“2005年（第三方起步）——2011年（牌照发行）——2018（网联成立）”为研究时点，结合美国、欧盟等发达国家第三方支付的发展经验。
）1.2.3随着腾讯逐渐推出以游戏为代表的生活场景，支付宝和微信在移动互联网时代，移动支付的规模已有差距。
假如你是阿里巴巴公司，你会采用什么样的对策和竞争者竞争？2、P2P网络借贷2.1.1从普惠金融角度，研究P2P是否改善中小企业投融资的状况，或是研究中小企业当前的投融资模式中是否以P2P为主？2.1.2站在银保监会视角，从监管对策出发，如何对P2P监管？2.1.3P2P平台盈利模式，在强监管前后，又会发生怎样的改变？（注：研究思路为——梳理P2P以美国、英国的国外发展和国内发展过程，并以美国和大陆的上市的P2P平台为研究对象）3、互联网征信（央行视角3.1境外征信模式以美国、欧盟、日本等发达资本市场为例，梳理出境外典型的征信模式3.2简述大陆征信现状（我国目前向欧盟学习，以央行为主导）3.3我国互联网征信4、互联网银行（银保会监管）我国当前的互联网银行以微众银行（腾讯）、网商银行（阿里巴巴）、新网银行（新希望）为代表，其中新网银行更是四川本土的互联网银行。
五道口学院互联网金融专业硕士详情二三事
五道口学院互联网金融专业硕士详情二三事五道口学院开设互联网金融专业硕士2016年5月10日下午，清华大学五道口金融学院宣布在全日制金融专业硕士中开设互联网金融方向，这是清华五道口全球金融论坛互联网金融分论坛的一个重要发布环节。
五道口金融学院的互联网金融方向专业硕士将从2013级金融硕士生开始设立，开设金融统计与计量学、互联网金融发展史及商业模式、大数据分析导论、互联网金融实证研究等核心课程，数据挖掘方法与应用、计算机安全与原理、下一代互联网等计算机课程，并辅以前沿问题系列讲座。
该方向硕士由学院互联网金融实验室提供课题支持，并在实习基地建设上单独设置本方向专业实习基地，为学生在实习中增进对互联网金融的认知，提供最佳实践机会。
随着互联网金融市场快速扩张，互联网金融领域的人才需求将日益提高，产生了巨大的人才缺口。
五道口金融学院设置互联网金融方向专业硕士在于为金融机构互联网金融相关部门、互联网金融企业、监管机构的相关职能部门等组织输送急需人才。
相对于技术性人才，五道口金融学院侧重培养敏感于互联网发展引发的个人消费行为、企业管理与商业模式和金融业态变革，具有战略规划能力、研究能力和领导型的高端人才。
五道口金融学院互联网金融方向硕士的开设是对金融市场快速变化的敏锐回应，将致力于培养互联网金融市场急需的高端人才，建立在学院的互联网金融实验室的基础上，有效实现产学研的有机互动，促进金融行业的革新。
清华大学经管学院设立保险方向金融学专硕，2016年清华大学金融学专硕保险方向招生正式启动。
5月23日，清华大学经管学院在北京召开“清华大学经管学院金融专业硕士项目(保险方向)发布会”。
清华大学经管学院副院长郦金梁表示，金融硕士项目设立保险方向有助于进一步加强金融硕士课程学术与行业实操并重的特点，优化对人才的培养;同时，此举可以保证经管学院持续为保险业输送人才，以满足未来中国金融保险市场对金融保险人才的巨大需求。
清华大学经管学院金融硕士项目学术主任刘淳副教授介绍称，金融专业硕士前身是学术型硕士，基于教育部、国务院要求把学术性硕士转为专业型硕士这一契机，从2011年开始清华大学将金融学术型硕士转为专业型硕士，面向全国招生，致力于培养金融机构以及金融监管机构专业人才、创造型人才，这个项目最突出的特色是：“双导师”培养，职业指导。
互联网金融理论与实践研究
互联网金融理论与实践研究第一章互联网金融理论概述互联网金融是指利用互联网技术和平台，将金融产品、服务和交易过程进行数字化和网络化改造，提供全新的金融服务形态。
互联网金融理论探讨了互联网金融的本质、特点以及发展趋势，为互联网金融的实践提供了理论指导。
第二章互联网金融的发展历程互联网金融起源于20世纪90年代的美国，随着科技和互联网的发展，互联网金融在全球范围内得到迅猛发展。
文章将详细介绍互联网金融的发展历程，从电子商务的崛起到现代互联网金融的多元化形态，揭示其发展的关键节点。
第三章互联网金融的主要形态互联网金融的主要形态包括但不限于在线支付、P2P借贷、股票交易、众筹、保险、虚拟货币等。
本章将深入分析这些形态的特点、运作机制以及对传统金融行业的影响，以期更好地理解互联网金融在实践中的表现。
第四章互联网金融的风险与监管互联网金融作为一种新兴业态，其风险与监管问题备受关注。
本章将探讨互联网金融面临的风险，包括信息安全风险、运营风险以及对金融市场的影响等，并介绍全球各国对互联网金融的监管政策与措施。
第五章互联网金融的创新与发展互联网金融的发展不仅依赖于技术的进步，还需要创新的商业模式和可持续的发展战略。
本章将介绍互联网金融创新的实践案例，包括互联网金融平台的创新、金融科技的应用以及区块链技术在互联网金融中的应用，以期推动互联网金融的进一步发展。
第六章互联网金融与实体经济的融合互联网金融与实体经济的融合是互联网金融发展的重要方向。
本章将探讨互联网金融如何与传统金融机构、实体企业以及新兴产业进行融合，实现产业升级和优化资源配置的目标，并提出相应的政策建议。
第七章互联网金融的未来发展趋势互联网金融作为一种新兴业态，其未来发展趋势备受关注。
本章将展望互联网金融的未来发展趋势，包括全球化发展、大数据和人工智能的应用、金融科技的进一步突破等，以期为业界提供发展方向和思路。
结语互联网金融是一种颠覆性的创新，改变了传统金融行业的格局，为经济发展带来了新的机遇和挑战。
互联网金融发展的经济学理论基础
互联网金融发展的经济学理论基础互联网金融是指利用互联网和信息技术，将金融服务与互联网相结合，提供更加便捷、高效的金融服务模式。
互联网金融的发展与经济学理论密切相关，下面就其经济学理论基础展开阐述。
1. 信息经济学理论：互联网金融的核心是通过信息技术提高金融服务的效率和质量。
信息经济学理论研究信息在经济活动中的作用，强调信息的不完全性和不对称性对市场效果的影响。
互联网金融通过借助互联网平台和大数据技术，降低信息交易成本，实现信息的高效获取和分享，提供更全面的金融服务，从而促进资源配置的优化。
2. 创新经济学理论：互联网金融的兴起可以看作金融业在技术和模式上的创新。
创新经济学理论强调创新驱动经济增长的作用，将创新视为企业和市场发展的关键动力。
互联网金融通过引入互联网技术和新的商业模式，提供更多元化的金融产品和服务，促进金融业的发展和经济增长。
3. 纵横经济学理论：互联网金融的发展改变了传统金融业的竞争格局。
纵横经济学理论研究市场竞争和产业结构调整的原因和机制，关注创新和技术进步对市场结构的影响。
互联网金融通过打破传统金融行业的壁垒，推动金融市场的竞争，提高金融效率和服务质量。
互联网金融还与传统金融机构形成合作与竞争的复杂关系，对金融市场格局产生深远影响。
4. 金融发展理论：互联网金融的发展也符合金融发展理论的基本原则。
金融发展理论研究金融体系的发展路径和影响因素，强调金融体系对经济发展的推动作用。
互联网金融通过创新金融服务和拓宽金融渠道，提高金融包容性和普惠性，促进金融体系的完善和发展。
互联网金融的发展与多种经济学理论密切相关。
信息经济学的信息不完全性和不对称性理论揭示了互联网金融改善信息获取效率的机制；创新经济学理论指导了互联网金融的创新模式和商业模式；纵横经济学理论研究了互联网金融对传统金融市场产生的竞争与合作关系；金融发展理论则从金融发展的整体角度分析了互联网金融对金融体系和经济的影响。
这些经济学理论为互联网金融的发展提供了理论支撑，并指导了互联网金融在推动经济增长和金融改革中的作用。
互联网金融对我国商业银行存款的影响研究以余额宝为例
互联网金融对我国商业银行存款的影响研究以余额宝为例一、概述随着互联网技术的飞速发展和普及，互联网金融作为一种新兴的金融模式，对我国商业银行存款业务产生了深远的影响。
本文将以余额宝为例，深入研究互联网金融对商业银行存款的影响。
我们将介绍互联网金融的概念和特点，以及其对传统金融行业的冲击和变革。
我们将重点分析余额宝作为互联网金融的典型代表，其发展历程、运营模式和产品特点。
我们将探讨余额宝对商业银行存款的影响，包括存款分流、利率市场化、金融创新等方面。
我们将通过数据分析和案例研究，全面评估余额宝对商业银行存款业务的挑战和机遇。
我们将总结互联网金融对商业银行存款的影响，并提出相应的政策建议和风险防范措施，以促进互联网金融与商业银行的良性互动和健康发展。
1. 背景介绍随着信息技术的快速发展和互联网的普及，互联网金融作为一种新兴的金融业态，近年来在我国得到了迅猛的发展。
互联网金融以其便捷、高效、低成本等特点，迅速吸引了大量用户，并对传统金融行业产生了深远的影响。
余额宝作为互联网金融的代表性产品之一，自2013年推出以来，凭借其高收益、零购买手续费、实时赎回等优势，迅速成为了广大用户的热门选择。
在此背景下，我国商业银行存款业务面临着前所未有的挑战。
传统的商业银行存款业务主要以定期存款、活期存款为主，但受到互联网金融产品的冲击，储蓄存款的分流现象日益明显。
余额宝的兴起，不仅改变了用户的资金配置习惯，也使得商业银行的存款规模受到了一定的影响。
研究互联网金融对我国商业银行存款的影响，特别是以余额宝为例，对于商业银行如何适应互联网金融时代、优化存款业务具有重要意义。
同时，互联网金融的快速发展也加速了金融市场的利率市场化进程。
商业银行为了应对互联网金融的竞争，不得不提高存款利率以吸引客户，这无疑增加了银行的资金成本。
余额宝等互联网金融产品的出现，也对银行间市场利率产生了影响，进一步压缩了商业银行的利润空间。
互联网金融的兴起技术进步：随着互联网和移动技术的不断进步，人们对于金融服务的需求不再局限于传统的线下模式。
金融可及性 互联网金融和家庭信贷约束 基于CHFS数据的实证研究
总之，本次演示基于CHFS数据的实证研究表明，互联网金融在提高金融可及 性和缓解家庭信贷约束方面具有积极作用。然而，为了实现可持续的金融发展， 我们需要进一步完善政策环境，加强监管合作，共同推动中国金融市场的健康发 展。
参考内容二
基本内容
金融知识和中国家庭的金融排斥：基于CHFS数据的实证研究
实证结果
基于CHFS数据，本次演示发现金融知识对中国家庭的金融排斥具有显著影响。 具体而言，随着家庭成员金融知识的增加，家庭面临金融排斥的可能性降低。这 表现在以下几个方面：一是家庭参与金融市场的程度提高；二是家庭获得的金融 服务数量增加；三是家庭对金融风险的认知和防范意识增强。
讨论
上述结果表明，金融知识的增加有助于降低中国家庭的金融排斥。这可能是 因为，金融知识能够帮助家庭更好地理解和利用金融服务，从而提高家庭的金融 健康水平。然而，值得注意的是，金融知识的增加并不一定能完全消除金融排斥。 这可能涉及到其他因素的影响，如政策环境、市场条件等。因此，在提高家庭金 融知识的同时，还需要综合考虑多种因素，制定相应的政策和措施，以进一步降 低金融排斥。
总之，互联网金融的发展对提高金融可及性和缓解家庭信贷约束具有积极作 用。然而，为了实现金融市场的可持续发展，我们还需要进一步完善相关的政策 和法规，加强对互联网金融的监管。未来的研究可以进一步探讨如何通过政策组 合拳，有效平衡互联网金融的创新和风险，从而更好地服务普罗大众。
首先，政策制定者需要重视互联网金融在提高金融可及性和缓解信贷约束方 面的积极作用，并为其发展创造良好的政策环境。这包括降低互联网金融机构的 准入门槛、提供税收优惠、加强消费者保护等措施。同时，应完善相关法律法规， 明确互联网金融机构的责任和义务，防止出现监管真空和权力滥用。
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互联网金融的金融理论与实证研究随着科技的不断发展和互联网的普及，互联网金融已经成为一个热
门的话题。
互联网金融是指利用互联网技术，将金融服务与互联网相
结合，为广大用户提供便捷、高效的金融服务。
在互联网金融的兴起
和迅速发展过程中，人们对其金融理论与实证研究产生了浓厚的兴趣。
互联网金融的金融理论是指通过对互联网金融运行规律和机制的研究，总结出一系列适合互联网金融发展的理论体系。
互联网金融的金
融理论主要包括以下几个方面。
首先，信息不对称理论。
互联网金融的特点之一是信息传递的高效性，信息不对称问题相对减少。
然而，由于信息技术的高速发展，在
互联网金融中仍然存在信息不对称问题。
信息不对称理论研究了信息
不对称对金融市场和金融机构的影响，分析了信息不对称问题可能引
发的市场失灵和金融风险。
其次，市场微观结构理论。
互联网金融市场是一个高度竞争的市场，互联网技术的应用为金融市场带来了更大的透明度和效率。
市场微观
结构理论主要研究市场中的交易机制、交易成本和交易策略等因素对
市场效率的影响。
通过对互联网金融市场的研究，可以深入了解市场
中不同市场参与者的行为和策略，从而优化市场运行机制。
另外，金融创新理论也是互联网金融的一个重要方面。
互联网金融
的发展不仅仅是技术手段的变革，更是对传统金融业务的创新和突破。
金融创新理论研究了互联网金融新业务的创新机制和创新效应，从而
为金融企业提供了更多的发展空间和可能性。
除了金融理论的研究，互联网金融的实证研究也是非常重要的。
互
联网金融的实证研究是指通过数据和实证分析，来验证互联网金融理
论的可行性和有效性。
实证研究可以通过大量的数据和统计分析方法，验证互联网金融对金融市场的影响，分析互联网金融的创新对金融业
的贡献和影响。
总的来说，互联网金融的金融理论与实证研究是在现实需求和理论
指导下相互促进的。
金融理论为互联网金融提供了理论基础和发展方向，而实证研究则通过数据和实证分析来验证和优化金融理论。
只有
在不断进行理论研究和实证分析的基础上，互联网金融才能更好地发
展和创新，并为广大用户提供更优质的金融服务。
虽然互联网金融在快速发展，但在法律法规和监管方面也面临一些
挑战。
尽管互联网金融在提高金融服务效率和降低交易成本方面取得
了显著成就，但也带来了一些风险和挑战。
因此，互联网金融的发展
还需要建立健全的监管体系，保护投资者的合法权益，维护金融市场
的稳定和安全。
总结起来，互联网金融的金融理论与实证研究是推动互联网金融发
展的重要力量。
通过对互联网金融的理论研究和实证分析，我们可以
更好地了解互联网金融的特点和运行规律，为其创新和发展提供理论
指导和实践依据。
同时，互联网金融的发展还需要重视法律法规和监
管机制的建设，保障金融市场的稳定和投资者的权益。
只有综合运用
金融理论和实证研究，才能使互联网金融得以健康、稳定地发展。