家政服务业现状分析、存在的问题及应对措施
家政服务业员工制转型发展存在的困难问题及意见建议
家政服务业员工制转型发展存在的困难问题及意见建议家政服务业在我国已经经历了近30年的发展历程，但是其员工制度仍然存在一些问题，导致了发展中的困难。
本文将从员工制度转型发展的困难问题入手，结合具体的意见建议，探讨家政服务业员工制度的改革与发展。
一、困难问题1.低收入家政服务业普遍存在低薪问题，很多家政员工的工资水平低于同等劳动力市场的平均水平。
低收入不仅严重影响了员工的生活质量，也影响了员工的工作积极性和服务态度。
2.缺乏职业发展空间目前，很多家政服务员工只是临时从事该行业的工作，缺乏长期的职业规划和发展空间。
这造成了员工的流动性大，员工素质不高，导致服务水平参差不齐。
3.缺乏社会保障大部分家政服务员工缺乏社会保险和福利，一旦发生工伤或者生病，将很难得到有效的保障。
二、意见建议1.提高薪酬水平政府应加大对家政服务业的扶持力度，提高家政员工的薪酬水平，确保其收入能够满足基本生活需求。
同时，家政企业也应该注重员工的薪酬福利待遇，提高员工的工资水平。
2.完善职业培训体系建立健全的家政服务员职业培训体系，提供系统的职业培训和技能培训，让家政员工提高服务水平，为其提供更多的职业发展机会。
3.建立社会保障制度政府和企业应当共同建立健全的社会保障制度，为家政员工提供基本的社会保险和福利，确保其在工作中的权益得到有效保障。
4.提高员工的社会地位加大对家政服务员工的宣传力度，提高他们的社会地位。
提倡尊重劳动，呼吁社会各界对家政员工的劳动付出给予更多的尊重和理解。
总之，家政服务业员工制度转型发展的困难问题需要政府和企业共同努力来解决。
通过提高员工薪酬水平、完善员工职业培训体系、建立社会保障制度，可以有效地改善家政员工的工作环境，提高其生活质量，从而推动家政服务业的健康发展。
分析家政服务行业的问题与整改建议
分析家政服务行业的问题与整改建议一、当前家政服务行业存在的问题1.劳务派遣模式的合规性问题当前，家政服务行业主要采用劳务派遣模式，通过将员工派遣到家庭进行服务。
然而，这种模式存在诸多合规性问题。
首先，在劳动法中，没有明确界定劳务派遣与雇佣关系，并且缺乏相应的监管措施。
其次，在实际操作过程中，许多公司并未按照相关规定缴纳社会保险和公积金等福利待遇。
这不仅损害了员工的权益，也影响了整个家政服务行业形象。
2.从业人员素质不高目前在家政服务行业从事工作的人员普遍素质较低，培训水平有限。
很多人只是凭借经验或传统技能在此领域从事工作，并没有接受过系统、科学化的培训和教育。
这导致他们对于专业知识和技能掌握不够全面、深入，在提供优质高效服务方面存在困难。
3.价格信息不透明由于市场竞争激烈，家政服务行业中的价格信息不够透明。
消费者常常面临价格虚高、附加收费等问题，难以选择到性价比较高的服务商。
在缺乏明确标准和监管的情况下，一些企业还存在违规定价、隐瞒费用等行为。
4.服务质量参差不齐由于家政服务行业缺乏统一的标准和监管体系，导致市场上出现了一些不良从业者。
他们向消费者提供低质量、粗制滥造的服务产品，并通过低价吸引客户群体。
这种情况对于正规企业来说是一个竞争压力，同时也影响了整个行业的声誉。
二、整改建议1.建立合法合规劳务派遣机制为解决劳务派遣模式存在的问题，应加强立法工作，在劳动法中明确该模式与雇佣关系之间的区别，并建立相应监管措施。
加强对家政公司运营资质审查和许可证管理，并督促其按照相关法律规定依法缴纳社会保险和公积金等福利待遇。
2.提升从业人员素质为提高家政服务行业从业人员的素质，应加强培训和教育工作。
要建立完善的职业技能培训制度，通过实施培训计划、举办专业课程等方式，提高从业人员的综合素质和专业水平。
与此同时，鼓励相关院校开设家政服务专业，并推动该专业的规范化发展。
3.加强价格监管与信息公示为增加市场竞争中家政服务价格信息透明度，应建立健全价格监管机制。
家政服务业发展中存在的主要问题
家政服务业发展中存在的主要问题家政服务业发展中存在的主要问题一、市场竞争激烈问题1.1 行业门槛低：当前家政服务业进入门槛较低，缺乏统一的资格证书制度，导致市场上存在大量的小规模、无资质的家政服务机构。
1.2 价格战激烈：家政服务市场上存在价格战现象，一些机构以低廉的价格竞争，导致家政服务质量下降。
1.3 恶性竞争：一些家政服务机构在争夺市场份额时采取不正当竞争手段，如利用虚假宣传、巧立名目等行为，影响了市场的健康发展。
二、服务质量和安全问题2.1 家政从业人员素质参差不齐：由于缺乏统一的从业能力要求，家政服务人员素质良莠不齐，一些从业人员缺乏相关技能，无法提供高质量的服务。
2.2 安全隐患较多：部分家政服务机构在从业人员的背景调查和培训方面存在疏漏，容易引发安全事故。
2.3 私人信息泄露：一些家政服务机构在管理客户信息方面不够严格，导致客户的个人信息泄露问题。
三、行业监管不到位问题3.1 监管力度不足：当前对家政服务市场的监管存在弱势和滞后性，缺乏有效的监管手段和措施。
3.2 执法监督严重不足：对于违法违规的家政服务机构，监管部门执法监督力度不足，导致违法行为得不到有效制止和整治。
四、法律法规不完善问题4.1 法律法规缺失：目前家政服务业的立法体系尚不完善，缺乏全面、细化的法律法规，无法有效规范家政服务市场的运营和管理。
4.2 法律责任不明确：在法律法规中，对于家政服务机构和从业人员的违法违规行为的法律责任规定不明确，难以约束和惩处违法行为。
附件：1.家政服务市场调研报告2.家政服务机构管理制度范本3.家政服务从业人员培训大纲法律名词及注释：1.家政服务机构：指专门从事家庭服务、家庭化解难题、改善居家生活环境和提供家庭服务等商务服务的企事业单位、社会团体和其他社会组织。
2.从业人员：指在家政服务机构及其分支机构中，以劳动人员身份从事家政服务工作的人员。
3.从业能力要求：指从业人员在从事家政服务工作时所需具备的技能、经验和资格要求。
家政服务行业现状与问题分析
家政服务行业现状与问题分析一、家政服务行业现状随着社会经济的快速发展，家政服务行业得到了越来越广泛的关注和发展。
在中国，家政服务行业已经有10多年的历史，逐渐成为新兴的服务业领域。
家政服务业主要包括家政服务、家居清洁、保姆陪护、家电安装维修等各类服务。
根据统计数据显示，2019年全国家政服务业总产值已达到4469.6亿元，同比增长了8.1%。
其中，家政服务和家居清洁业占比较大。
据行业专家预测，随着社会老龄化的加剧，家政服务行业将逐渐呈现出质量提高、服务特色多样化等趋势。
二、家政服务行业存在的问题尽管家政服务行业迅速发展，但也存在一些问题。
1.低端化问题发展初期，家政服务行业以廉价、白手套为主，服务质量低下、管理不规范，行业标准不清、服务价格混乱。
虽然近年来，随着行业标准逐渐规范，一些企业推出了高端家政服务品牌，但是整体行业的服务质量仍然不够稳定。
2.高人流动性问题随着家政服务行业的不断发展，行业的生存现状，一定程度上还受到了社会文化的影响，导致从业人员高人流动性。
虽然，行业内部也在尝试一些改革措施，如推出较高的工资收益等，但是员工的离职还是不可避免的。
3.技术问题虽然很多家庭使用家政服务，但是家政服务工作往往只是毫无章法的按照家庭主人的要求进行，缺乏更好的技术指导和支持，行业还需要提供更多的培训和支持，这也是当前的一大问题。
三、解决家政服务行业问题1.加强行业管理家政服务行业应该进一步加强行业管理，推进服务标准化、流程规范化、服务记录的建立和公示，增强服务的透明度和信息公开度，为消费者提供更优质、可信赖的家政服务。
2.培养优秀员工客户需要高质量的保姆、临时保姆、照顾老人、照顾儿童、家庭服务等。
因此，行业内部也需发展更多培训和支持方案，鼓励员工提升自我素质，增强业务责任，提高服务水平和服务质量。
3.增加技术含量家务服务行业需吸纳更多技术人才，推进技术研究与应用，加强技术创新，优化服务流程，通过科技手段打造更高效、更节约成本的家政服务，提高整个行业的服务水平。
家政服务业现状分析、存在的问题及应对措施
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中介机构有关情况
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技能培训有关情况
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现状分析 —
人员基本情况
家政服务的项目主要有： 操持家务、照料老人、看护婴幼 儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制 作家庭餐、家务管理、家庭教育、家 庭休6/27/2014
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中介机构有关情况
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技能培训有关情况
由于家政服务员的社会保障和工作期间 的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解 决办法，致使供求双方均存在后顾之忧， 家政服务行业发展步履维艰。 此外，家政服务就业实体的发展需要 加强引导规范和扶持帮助。有的地方已有 优惠政策，但落实不够，需协调解决。
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发展对策
• 制发家政服务员国家职业标准 • 加强家政服务职业培训 • 开展家政服务员职业技能鉴定 • 规范家政服务职业中介机构和就业实体的 运作 • 保障家政服务供求双方合法权益 • 要逐步将家政服务员纳入社会保障范围
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现状分析—中介机构有关情况
目前，从事家政服务职业介绍的机构分 为劳动保障部门开办和社会 （非劳动保障部 门）开办两种。劳动保障部门开办，主要是 由省、市、县、区四级劳动保障部门所属就 业服务机构管理，公共职业介绍机构承担。 社会开办的形式较多，主要是社会团体开办， 企业自办，集体和个人开办等多种形式。
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—中介机构有关情况
4、社会团体和民营、个体开办家政服务机构 主要形式是成立家政服务公司。规模 较大的家政服务公司在管理上一般比较正 规，有严格的服务规范、工作标准和收费 标准，能够较好地按照市场的需求开展各 项服务业务，并注意跟进服务。
家政服务行业发展中存在的问题及建议
家政服务行业发展中存在的问题及建议一、问题的背景与分析家政服务行业是指提供家庭日常生活所需的各种服务，如保洁、育儿、照料老人等。
随着社会经济的发展和家庭结构的变化，家政服务行业在中国得到了快速发展。
然而，在发展过程中，该行业也面临着一些问题。
首先，存在着黑市化现象。
由于行业管理不规范，许多从事家政服务的个体户无法提供正规合法的服务。
他们依靠朋友圈推广或低价竞争来吸引客户，无法提供可靠性和持续性较高的服务。
其次，缺乏一套标准化的评价体系也是一个问题。
客户很难评估和比较不同公司或个人提供的家政服务质量，并且没有明确的机制来处理投诉和纠纷。
此外，培训与技能水平不高也是制约行业进步的因素之一。
目前，大多数从事家政服务工作的员工并没有接受过专门的技能培训，缺乏相关知识和技能来应对各种复杂情况。
二、解决问题建议1.加强行业监管和执法力度为了解决家政服务行业黑市化问题，需要加强行业监管和执法力度。
政府部门应该建立完善的登记及许可制度，对从事家政服务的个体户进行严格审核，以确保其合法经营。
同时，加强对违规行为的查处和惩罚力度也是非常必要的。
对于一些存在违法行为、虚假宣传以及欺诈行为的个人或公司，应该依法予以处罚，并公开曝光，以形成威慑效果。
2.建立标准化评价体系为了解决客户难以评估和比较不同家政服务质量的问题，需要建立一套标准化的评价体系。
这个体系可以包括服务项目、工时、价格等方面的指标。
通过具体明确的评价标准，客户能够更好地判断哪些公司或个人提供了较高质量和可靠性的服务。
此外，还可以利用科技手段开发出一个在线平台或App来帮助客户选择适合自己需求的家政服务商。
通过用户评价、星级排名等方式，提供给客户更多参考信息。
3.提高员工培训与技能水平为了改善家政服务行业的整体素质，需要加强对员工的培训和技能提升。
相关机构可以开设家政服务专业课程，培养更多的专业人才。
此外，还可以推动建立行业标准和资格认证制度。
通过参加培训并取得相应证书的人员才有资格从事家政服务，并且他们可以接受定期的继续教育来不断提升自己的专业素养。
家政服务行业的监管问题与改善措施
家政服务行业的监管问题与改善措施一、引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始借助家政服务行业来解决日常生活中的琐事。
然而，随之而来的是家政服务行业监管面临的挑战和问题。
本文将重点分析家政服务行业存在的监管问题并提出相应的改善措施。
二、当前家政服务行业监管存在的问题1.法律制度滞后：目前我国仍缺乏完善、明确的家政服务相关法律法规，导致对该行业进行全面规范和有效管理时存在困难。
2.从业人员素质参差不齐：由于从业门槛低、培训机制不完善，导致现阶段该行业从业人员素质良莠不齐。
3.价格不透明：部分品牌在价格定位上缺乏透明度，给消费者带来了困惑和不信任感。
三、改善措施1.建立完善法律法规体系：针对家政服务行业特殊性质，相关部门应加紧制定相关法律法规，明确从业条件、服务质量标准、消费者权益保护等方面的要求，提高监管效能。
2.加强从业人员培训和管理：完善家政服务从业人员培训机制，设立专门的技能培训基地，提供规范化的培训内容及考核评估体系。
并建立健全家政服务人员信用档案管理制度，对从业人员进行全程记录和监督管理。
3.促进价格透明化：通过建立家政服务行业定价机制，推动市场竞争。
同时，积极引导和鼓励家政企业公示价格信息和成本详情，增加消费者对于价格形成过程的参与度。
4.加大执法力度：加强对违规行为的打击力度，对不具备从业资格或使用低素质从业人员进行严厉处罚。
同时，调整监管机构职能和责任划分，并增加监管力量投入。
四、国外相关经验借鉴1.英国：英国针对家政服务行业实行注册制度，并设立了专门的资质认证机构进行审核和监管。
2.日本：日本通过设置统一评定试饮，引导家政服务行业从业人员提高技能水平并提供更加优质的服务。
3.新加坡：新加坡设立家庭事务管理局，负责制定该行业的相关法规和政策，并通过注册制度监管从业人员。
五、结语家政服务行业作为社会生活中不可或缺的一部分，其发展与监管问题亦紧密相关。
应加大力度完善法律法规体系，提高从业人员素质和监管力度，并借鉴国外经验，从而促进该行业规范化、专业化的发展。
家政服务业现状分析存在的问题及应对措施
家政服务业现状分析存在的问题及应对措施家政服务业作为一种新型服务业，近年来蓬勃发展。
然而，随着社会经济的不断发展，家政服务业也逐渐暴露出一些问题。
本文将对家政服务业现状进行分析，探讨存在的问题，并提出应对措施。
1. 家政服务业存在的问题1.1 服务质量参差不齐目前，家政服务市场上存在大量家政服务公司和个体家政服务者。
由于入行门槛低，导致服务质量良莠不齐。
一些家政服务者缺乏专业技能和服务意识，给客户带来不稳定的服务体验。
1.2 价格竞争激烈市场上家政服务价格竞争激烈，导致一些家政服务公司为了吸引客户和获取利润而压低价格，降低服务质量。
长期以来，价格战导致一些家政服务者收入微薄，无法为客户提供优质的服务。
1.3 安全隐患较多在家政服务行业，一些不法分子侵入市场，存在一些安全隐患。
例如，雇佣未经背景调查的家政服务者可能会存在盗窃、虐待老幼等安全风险，给客户和家庭带来困扰。
2. 应对措施2.1 规范行业管理政府应该加强对家政服务行业的监管，建立健全相关规章制度，规范市场秩序。
对从业人员实施资格认证、培训考核，提高从业人员的专业素养和服务水平。
2.2 提升服务质量家政服务公司和个体从业者要重视服务质量，树立服务意识，提高服务水平。
定期组织培训，学习和提升新技能，不断完善服务内容，提升客户满意度。
2.3 安全保障加强从业人员的背景调查，建立家政服务人员档案，确保从业人员的合法身份和良好记录。
客户在选择家政服务时应注意选择有资质、有信誉的服务机构，提高雇主和员工之间的信任度。
通过分析家政服务业的现状及存在的问题，我们可以看到，规范行业管理、提升服务质量和加强安全保障是解决问题的关键。
只有全社会齐心协力，共同努力，家政服务业才能健康有序地发展，为广大家庭提供更加优质的生活服务。
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—技能培训有关情况
培训课程的设置，通常以劳动力市场 需求设定，培训时间多以短期培训为主， 最短的一周，长的有三个月至半年不等。
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—中介机构有关情况
1、劳动保障部门开展的家政服务 一般有三种形式：一是在职业介绍机 构开设专门的家政服务窗口，进行家政服 务业务介绍，成交后由供求双方签订劳务 合同；二是建立专门的公益性家政服务中 介机构，对下岗职工实行免费培训，免费 介绍工作；三是直接指导社会开办的以下 岗职工为主要介绍对象的中介机构，劳动 保障部门主要提供相关政策指导和、培训 资金的支持等。
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现状分析—中介机构有关情况
目前，从事家政服务职业介绍的机构分 为劳动保障部门开办和社会 （非劳动保障部 门）开办两种。劳动保障部门开办，主要是 由省、市、县、区四级劳动保障部门所属就 业服务机构管理，公共职业介绍机构承担。 社会开办的形式较多，主要是社会团体开办， 企业自办，集体和个人开办等多种形式。
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—技能培训有关情况
目前，家政服务培训方法主要是由教 师面授职业知识、指导实际操作，有些地 区还运用了电化教育手段，开展了专门电 视讲座。培训内容主要有职业道德、礼仪 礼节、采买记账、居室保洁、家电使用、 菜肴加工、烹调技术、服装洗烫、老幼看 护、孕产护理、儿童启蒙等。
4.职业介绍不健全，影响家政服务发展 一些家政服务中介机构运作不规范，乱 收费，缺乏后续服务，在介绍人员质量和 保证家庭安全方面均无保证。非法中介机 构损害用户和服务人员权益现象时有发生， 影响家政服务健康开展。
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5.培训不足急需解决
由于缺乏统一标准和相应教材，加上师资欠 缺，家政服务的培训开展不足，培训质量 不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上， 致使家政服务员质量良莠不分，用户对家 政服务员提出的素质要求难以实现。由于 没有实行持证上岗和就业准入，家政服务 员参加培训积极性不高，素质难以提高。
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6.权益保障机制急待健全
由于家政服务供 求双方、家政服务公 司与服务员和用人家 庭的责权利不明确， 有的服务协议不规范， 有的不要求签订服务 协议，导致双方权益 保障没有依据，家政 服务员与用人家庭发 生纠纷争议难以处理。
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6.权益保障机制急待健全
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—中介机构有关情况
4、社会团体和民营、个体开办家政服务机构 主要形式是成立家政服务公司。规模 较大的家政服务公司在管理上一般比较正 规，有严格的服务规范、工作标准和收费 标准，能够较好地按照市场的需求开展各 项服务业务，并注意跟进服务。
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1.制发家政服务员国家职业标准
家政服务员国家职业标准已于2000年8月正式 制发，内容包括职业概况，职业的基本要求、工 作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级、 中级、高级三个等级（相应于国家职业资格五级、 四级、三级），按级别分列出相应工作内容，技 能要求和相关知识等。 劳动保障部《招用技术工种从业人员规定》 已将家政服务员列入了持职业资格证书上岗的职 业范围，标准的实行对在家政服务员行业推行国 家职业资格证书制度具有积极作用。
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技能培训情况 技能培训情况
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中介机构有关情况 人员基本情况 中介机构有关情况 人员基本状况
现状分析—技能培训有关情况
社会上其他方面开展的家政服务培训。 一部分是由社会力量开办的，以收取学员 的培训费支持，培训的对象来源不限；一 部分是由工会、妇联等群众团体自筹资金 开办的，培训对象以下岗职工、失业人员 为主，也包括社会上其他人员。
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人员基本状况
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中介机构有关情况
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技能培训有关情况
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现状分析 —
人员基本情况
家政服务的用工形式：分为全日工、 半日工、小时工等，也有以完成一项 服务任务为计费单位的形式。全日制 工作的家政服务员主要来自农村，小 时工和其他类型家政服务人员多来自 城市企业下岗职工、失业人员、退休 人员，也有部分农村富余劳动力。
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中介机构有关情况
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技能培训有关情况
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现状分析 —
人员基本情况
家政服务的项目主要有： 操持家务、照料老人、看护婴幼 儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制 作家庭餐、家务管理、家庭教育、家 庭休闲娱乐等。
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人员基本状况
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技能培训有关情况
不少家政服务员自身素 质较低，有的原来接受文化 教育少，有的因种种原因， 没有参加过培训，服务质量 不高，甚至出现事故；有的 还在职业道德上出现问题， 无法保证工作稳定。同时， 一些人由于从事家政服务自 身权益和个人安全无保障， 社会保险没说法，后顾之忧 较大。
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3.用人家庭的需求难以保证， 家政服务的消费尚需引导
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人员基本情况
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中介机构有关情况
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技能培训情况
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现状分析—中介机构有关情况
2、企业办的家政服务机构 主要是安置本企业下岗职工，其服务 既面向企业，又面向社会。这种机构一般 为经营实体，既搞家政服务的中介，又兼 有组织、管理下岗职工的功能。
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人员基本情况
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人员基本状况
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技能培训有关情况
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现状分析 —
人员基本情况
家政服务从业人员的构成： 性别比例：男性占14.9%，女性占85.1%。 年龄：一般在18－55岁之间，其中，全日制 为18-25岁；小时工为30-45岁；其他类型 家政服务人员为30-55岁。 文化程度：高中以下占83.9%；大专以上占 16.1%。上岗前接受过家政服务业务培训的 占30%。
家政服务业作为从 传统“保姆”发展起来 的新行业，尚未得到全 社会的普遍认同，从事 家政服务行业，受“侍 候人”、“低人一等” 等旧观念的影响，被社 会上一些人看不起，没 有得到用人家庭应有的 尊重，也使一些劳动者， 特别是下岗职工感到自 卑，不愿去从事。
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2.家政服务员的素质亟待提高， 权益保障问题急需解决
由于家政服务员的社会保障和工作期间 的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解 决办法，致使供求双方均存在后顾之忧， 家政服务行业发展步履维艰。 此外，家政服务就业实体的发展需要 加强引导规范和扶持帮助。有的地方已有 优惠政策，但落实不够，需协调解决。
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发展对策
• 制发家政服务员国家职业标准 • 加强家政服务职业培训 • 开展家政服务员职业技能鉴定 • 规范家政服务职业中介机构和就业实体的 运作 • 保障家政服务供求双方合法权益 • 要逐步将家政服务员纳入社会保障范围
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现状分析—中介机构有关情况
3、街道、居委会开办的社区家政服务机构 街道、居委会作为基层组织，与城市 居民的生活有着直接联系，能准确了解居 民的需求，能较好掌握家政服务员的工作 状况，还能结合社区管理进行家政用工介 绍，具有方便居民家庭，服务可靠、信誉 度一般的特点。
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2.加强家政服务职业培训 对家政服务员开展职业培训，使他们 掌握家政服务所必备的知识和技能，并树 立健康的职业道德和就业意识，是提高家 政服务队伍素质，进而提高服务质量的主 要途径，也是使家政服务员顺利实现就业 和稳定就业的重要条件。 家政服务培训可分两个层次，一是师 资培训，二是开展从业人员培训。
目前家政服务业发展中存在的主要问题
1.旧观念的影响仍不可忽视 2.家政服务员的素质亟待提高， 权益保障问题急需解决 3.用人家庭的需求难以保证， 家政服务的消费尚需引导 4.职业介绍不健全，影响家政 服务发展 5.培训不足急需解决 6.权益保障机制急待健全
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1.旧观念的影响仍不可忽视
家政服务业现状分
析和战略 第六组
家庭服务，是指以家庭为主要服务对象，以家庭 保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、婴幼儿看护等家 庭日常生活事务为主要服务内容，由家庭服务经营者 提供的营利性服务活动，包括居家服务（保姆）、钟 点工、计件工等。 @邮政数据应用中心
6/27/2014
简介
随着经济的发展和社会的进步，人们在生活水平提高的 同时，对社会服务的需求不断加大。在我国大中城市里， 越来越多的家庭要求社会提供形式多样，质量满意的家政 商业智能：通常被人们理解为将企业 邮政商务智能：邮政企业对行业消费数 服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作用， 对开发就业岗位，特别是解决妇女就业问题，也具有积极 中现有的数据转化为知识，帮助企业 据进行搜集整理，并通过直复营销的方 作用。目前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展 做出明智的业务经营决策的工具。 法，分析、清洗、分类、研究消费者的 扩大就业，已具备相应条件。 行为趋势，为各行业开拓目标市场，定